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商務(wù)接機禮儀要求

2021-06-12 禮儀常識

  商務(wù)接機禮儀注意

  1.備有貴賓的照片。

  2.依據(jù)貴賓搭乘的飛機班次,預(yù)先電詢航空公司該班飛機是否準(zhǔn)時或延遲,乘客名單中是否包括該位貴賓,他是否已坐上此班飛機等事項。

  3.掌握前往機場的時間,務(wù)必要在飛機抵達前先到達機場。

  4.在前往接機之前,接待人員應(yīng)先行以海報紙明顯寫出貴賓姓名,粘好雙面膠,在確定該班飛機已抵達,便可由接待人員拿著,以提醒貴賓的注意。

  5.西方人在初次見面時的禮節(jié)習(xí)慣是擁抱.吻頰,應(yīng)坦然接受,大方應(yīng)對。而東方人,尤其是日本人一向多禮,在初次見面時,有時會致送一份見面禮,所以,最好預(yù)先準(zhǔn)備手提袋,以免手足無措。

  我們佛教徒,則在任何場合,遇到貴賓時,均先以合掌、欠身、問訊為禮。如果對方已伸出手來,也不妨補以隨順握手,以免使得貴賓尷尬。

  接機坐車位置禮儀

  轎車的駕駛者

  駕駛駕車的司機一般有兩種人:一種是轎車主人,另一種是專職司機。國內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座,車上座次尊卑的.差異如下:

  (1)主人親自駕車時:

  當(dāng)主人或領(lǐng)導(dǎo)親自駕車的時候,此時一般稱之為社交用車,上座為副駕駛座。這種情況,一般前排座為上,后排座為下;以右為尊,以左為卑。這種坐法體現(xiàn)出“尊重為上”的原則,體現(xiàn)出客人對開車者的尊重,表示平起平坐,親密友善。

  1.雙排五人座轎車,順序是:副駕駛座→后排右座→后排左座→后排中座。

  2.雙排六人座轎車,順序是:前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。

  3.三排七人座轎車,順序是:副駕駛座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。

  4.三排九人座轎車,順序是:前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。

  乘坐主人駕駛的轎車時,最重要的是不能冷落主人,也就是不能令前排座位“虛位以待”,一定要有人坐在那里,以示相伴。由男士駕駛自己的轎車時,若夫人或女友在場,她一般應(yīng)坐在副駕駛座上。

  禮儀提示:

  由主人駕車送其友人夫婦回家時,其友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與自己夫人坐在后排,那將是失禮之至。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。

  (2)專職司機駕車時:

  由于右側(cè)上下車更方便,因此要以右尊左卑為原則,同時后排為上,前排為下。在接待非常重要客人的場合,比如說政府要員、重要外賓、重要企業(yè)家,這時候上座是司機后座,因為該位置的隱秘性好,而且是車上安全系數(shù)較高的位置。

  1.雙排五人座轎車,順序是:后排右座→后排左座→后排中座→副駕駛座。

  2.雙排六人座轎車,順序是:后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。

  3.三排七人座轎車,順序是:后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副駕駛座。

  4.三排九人座轎車,順序是:中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。

  溫馨提示:

  通常,在正式場合乘坐轎車時,應(yīng)請尊長、女士、來賓就座于上座,這是給予對方的一種禮遇。然而,更為重要的是,與此同時,不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇,并應(yīng)將這一條放在最重要的位置。應(yīng)當(dāng)認(rèn)定:必須尊重嘉賓本人對轎車座次的選擇,嘉賓坐在哪里,即應(yīng)認(rèn)定那里是上座。即便嘉賓不明白座次,坐錯了地方,輕易也不要對其指出或糾正。這時,務(wù)必要講“主隨客便”。

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