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電話銷售怎么開場(chǎng)白

2021-07-12 開場(chǎng)白

  電話營(yíng)銷的最終目的是將產(chǎn)品賣出去,所以需要向客戶說清楚幾件事,你是誰,代表誰,打電話的目的是什么,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪些?但如何開場(chǎng),卻也需要針對(duì)不同的人而設(shè)定。下面跟小編來看一下電話銷售怎么開場(chǎng)白的吧!

  1、直截了當(dāng)?shù)姆绞?/strong>

  告訴客戶你是誰,打電話的目的是什么,如果正中客戶需求則努力詢問他關(guān)心的問題是什么;如果客戶以有些忙拒絕,則要給出緩和的余地,比如告訴客戶過多長(zhǎng)時(shí)間之后再打給他,然后在約定的時(shí)間再次打電話問候,爭(zhēng)奪二次銷售的機(jī)會(huì)。

  2、請(qǐng)求幫忙方式

  可以告訴客戶你在做的事情,邀請(qǐng)客戶一起來參與。比如邀約客戶,你可以介紹活動(dòng)的內(nèi)容后詢問客戶是否有時(shí)間參加,如果可以的話到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng),將活動(dòng)中比較吸引人的亮點(diǎn)突出,并告訴他還能帶上親朋好友,主辦方也會(huì)準(zhǔn)備一些小小的驚喜。

  3、熟人推薦方式

  直說是某某人的朋友,直接表達(dá)訴求。比如因?yàn)槁犝f您有這樣的裝修需求,而正好我公司銷售的產(chǎn)品能符合您的裝修需求,還能根據(jù)您的需求提供更好的服務(wù),約您有空的時(shí)間來專賣店內(nèi)看產(chǎn)品,了解一些細(xì)節(jié)等,這樣能增強(qiáng)客戶的信任度,爭(zhēng)取銷售的機(jī)會(huì)。

  4、調(diào)查問卷方式

  簡(jiǎn)單的自我介紹后,以調(diào)查的形式展開,可以詢問對(duì)于裝修中是否存在一些問題沒有解決,亦或是裝修是否有困惑等,通過探求客戶的需求,打開營(yíng)銷的方式,在根據(jù)這些需求推薦正好匹配的產(chǎn)品,能增加電話營(yíng)銷的成功率。

  5、同比類推的方式

  自報(bào)家門后,告訴消費(fèi)者在他住的這個(gè)小區(qū)內(nèi)有一套樣板間的展示,客戶有空的時(shí)間可以隨時(shí)去參觀,了解產(chǎn)品的裝修效果和產(chǎn)品質(zhì)量,并表示樣板只是其中的.一小部分產(chǎn)品,想要更多的個(gè)性化和了解更多的裝修風(fēng)格,可以到就近的專賣店咨詢。

  6、興趣激勵(lì)的方式

  這種方式只適用于裝修工長(zhǎng),家裝公司等與行業(yè)相關(guān)的人,因?yàn)樗麄兿啾扔谄胀ǖ南M(fèi)者而言會(huì)了解行業(yè)多一些,通過打電話介紹自家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并直接表明相互之間合作的方式,會(huì)讓工長(zhǎng)第一時(shí)間知道合作的模式,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)還可以約見面,增加成功的概率。

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