20xx年5月，浙江臺(tái)州一個(gè)泥瓦工，邂逅了一個(gè)漂亮的公司高管費(fèi)凡。因?yàn)閷W(xué)歷、地位等條件懸殊，小伙子無(wú)奈成了“愛(ài)情閃客”。面對(duì)失敗，小伙子不信邪，他一邊刻苦自學(xué)提高，以縮小差距，一邊通過(guò)電話委托為異地的費(fèi)凡送鮮花，為愛(ài)情贏得時(shí)間。
20xx年情人節(jié)，費(fèi)凡到武漢出差，小伙子照例打電話委托武漢的花店送花，但最后得知花店不但收錢沒(méi)送，而且還拒接電話后，小伙子氣得渾身哆嗦，連夜轉(zhuǎn)了3趟車，不遠(yuǎn)千里，從臺(tái)州趕到武漢，先找到花店討回花款后，又登上了心上人同一列返回的火車，硬是把自己的情意送給了心上人。
在一起返回臺(tái)州的路上。費(fèi)凡聽(tīng)完小伙子千里送花的遭遇后說(shuō)：“千里送鮮花，禮輕情義重。像你這樣，異地送花表達(dá)愛(ài)情、親情、友情的人一定不少，如果你能想個(gè)辦法，解決好你異地送花體驗(yàn)到的切膚之痛，你不就能贏得你所在的市場(chǎng)嗎？”
一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人！小伙子在網(wǎng)上建起一個(gè)千里送花的平臺(tái)，統(tǒng)一接受送花顧客的電話或網(wǎng)上委托，然后安排各城市簽約花店送花，小伙子大膽宣稱：“無(wú)論您的愛(ài)人、親人、朋友在哪座城市，本網(wǎng)保證3個(gè)小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。先送花，后付款；不滿意、不收錢。”
小伙子根據(jù)自己的切膚痛，對(duì)覆蓋全國(guó)600多個(gè)城市、8000多家加盟花店約法3章：“凡送的鮮花客戶不滿意的重新再送；凡遭顧客投訴兩次，永遠(yuǎn)取消加盟資格�！毙』镒哟竽懚路f的服務(wù)理念，馬上受到客戶的追捧，也讓他從同行中脫穎而出！
如今，小伙子從泥瓦工華麗轉(zhuǎn)身，不僅娶回了心上人，而且成為中國(guó)年銷售額高達(dá)3000多萬(wàn)，穩(wěn)坐中國(guó)同行業(yè)第一的'“花老大”——“愛(ài)尚鮮花網(wǎng)”總裁！
這名28歲的小伙子叫鄒小峰，面對(duì)人生的“過(guò)山車”，他說(shuō)：“如果從自己的切膚之痛處開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，客戶就不會(huì)再有切膚之痛！你自然會(huì)贏得客戶的心。我夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，就緣于生活給我的切膚之痛！”
