在職場(chǎng)中,行為上的一言一行,工作上的一舉一動(dòng),都會(huì)事關(guān)大局──隱含著問(wèn)題,也潛藏著機(jī)遇。
有一家大公司的老板看好了一位剛從名校畢業(yè)的年輕人,準(zhǔn)備派他去歐洲培訓(xùn)兩年,回來(lái)后再委以重任。原因是此人業(yè)務(wù)方面的知識(shí)掌握得很熟練,能力特別出眾。老板感覺(jué)他是個(gè)可塑之才。
但就在這名員工即將啟程前幾天,老板偶然發(fā)現(xiàn)他利用公司的電腦上網(wǎng)聊天,收發(fā)私人郵件,而且還下載一些與工作不相關(guān)的內(nèi)容。老板一連好幾天都留意該員工的舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)該員工有愛(ài)占公司小便宜、投機(jī)取巧的行為,于是很快做出決定,改變了送他去海外培訓(xùn)的計(jì)劃。
這名年輕人自身?xiàng)l件都很優(yōu)越,能力也很出眾,本應(yīng)擁有一個(gè)良好的前程?上в捎谒袨樯系摹俺鲕墶,使老板對(duì)他的看法來(lái)了一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎。因?yàn)樵诶习逖劾,一個(gè)連起碼的公司準(zhǔn)則都無(wú)法自覺(jué)遵守的人,又怎么可能成為一名出色的員工,怎么能對(duì)一個(gè)企業(yè)高度負(fù)責(zé)呢?
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是如此,對(duì)于公司和組織來(lái)說(shuō)更是如此。
東北某國(guó)有企業(yè)與一家美國(guó)大公司商談合作問(wèn)題,這家企業(yè)花了大量工夫做前期準(zhǔn)備工作。在一切準(zhǔn)備就緒之后,公司邀請(qǐng)美國(guó)公司派代表來(lái)考察。
前來(lái)考察的美國(guó)公司代表在這家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,參觀了企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間、技術(shù)中心等一些場(chǎng)所,對(duì)中方的設(shè)備、技術(shù)水平等都表示了認(rèn)可。中方工廠非常高興,設(shè)宴招待美方代表。宴會(huì)地點(diǎn)選在一家十分豪華的大酒樓,有20多位企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)及市政府的官員前來(lái)作陪。當(dāng)美方代表知道這次宴會(huì)只為招待他一人后,感到不可理解。他回國(guó)后發(fā)來(lái)一份傳真,拒絕與這家中國(guó)企業(yè)合作。
中方對(duì)此不理解,便發(fā)信函詢問(wèn)。美方代表回復(fù)說(shuō):“你們吃一頓飯都如此浪費(fèi),要把大筆的資金投入進(jìn)去,我們?nèi)绾文芊判哪??/p>
如果說(shuō)吃飯是一種“小節(jié)”,那么隨地吐痰就更是一種“小節(jié)”了,但這種“小節(jié)”卻使一家制藥廠失去了一次大的機(jī)會(huì)。
國(guó)內(nèi)有一家藥廠,準(zhǔn)備引進(jìn)外資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來(lái)藥廠考察。在藥廠廠長(zhǎng)陪同代表參觀工廠制藥車(chē)間的過(guò)程中,廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也中止了與這家藥廠的談判。
在這位德國(guó)代表看來(lái),制藥車(chē)間對(duì)衛(wèi)生的要求是非常嚴(yán)格的,作為一廠之主的廠長(zhǎng)都能隨地吐痰,那么員工的素質(zhì)可想而知!與這樣的藥廠合作,如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量呢?
忽視小事,不注重小節(jié),在一些細(xì)小的環(huán)節(jié)上隨隨便便、敷衍塞責(zé),正是許多人走向失敗的原因。我們?cè)賮?lái)看看下面一則案例。
江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某因一份簡(jiǎn)歷而使他在應(yīng)聘時(shí)栽了跟頭。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:
參加招聘會(huì)的那天早上,小陳不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡(jiǎn)歷浸濕了。為盡快趕到會(huì)場(chǎng),小陳只得將簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單地晾了一下,便和其他東西一起,匆匆塞進(jìn)背包。在招聘現(xiàn)場(chǎng),小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管職位。
輪到小陳時(shí),招聘人員問(wèn)了小陳3個(gè)問(wèn)題后,便向他要簡(jiǎn)歷。小陳掏出簡(jiǎn)歷時(shí)才發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)歷上不光有一大片水漬,而且放在包里一揉,再加上鑰匙等東西的`劃痕,已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整,遞了過(guò)去。
3天后,小陳參加了面試,表現(xiàn)非常出色,贏得面試負(fù)責(zé)人的稱贊。
然而,面試過(guò)去一周后,小陳依然沒(méi)有得到回復(fù)。他忍不住打電話詢問(wèn)情況。得到的回答是:“其實(shí)招聘負(fù)責(zé)人對(duì)你是很滿意的,但你敗在了簡(jiǎn)歷上。老總說(shuō),一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,是管理不好一個(gè)部門(mén)的!
中國(guó)文化中向來(lái)有“成大事者不拘小節(jié)”的說(shuō)法,很多人也將這句話作為自勉,一心想成就一番大事業(yè)。小節(jié)可能過(guò)于瑣碎,過(guò)于平淡,過(guò)于細(xì)小,然而小節(jié)也有其獨(dú)到之處,能起到大節(jié)所不能起到的作用。小節(jié)上的疏漏,將會(huì)導(dǎo)致大節(jié)的失敗。一個(gè)人對(duì)自己的小節(jié)問(wèn)題如果不能足夠重視,將會(huì)影響自己的事業(yè)和前途,并且影響到公司的利益。
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