中國(guó)式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一的臺(tái)灣著名學(xué)者曾仕強(qiáng)教授，多年來(lái)對(duì)中西管理思想、人際關(guān)系與溝通及中國(guó)人的民族性有很深入的研究。他認(rèn)為一個(gè)人要想交際成功必須學(xué)會(huì)十個(gè)原則。
一表人才。這就是要給他人留下很好的第一印象。這里說(shuō)的“一表人才”不是說(shuō)一個(gè)人必須長(zhǎng)得帥或者漂亮，而是作為個(gè)體的人應(yīng)當(dāng)具有良好的內(nèi)心修養(yǎng)。修養(yǎng)，既包括對(duì)知識(shí)、藝術(shù)、思想等方面具有一定的認(rèn)知水平。也包括養(yǎng)成正確的待人處事態(tài)度。其外觀表現(xiàn)為氣質(zhì)、語(yǔ)言和行為�！案褂性�(shī)書氣自華”說(shuō)的就是一個(gè)人所具有的良好的氣質(zhì)，用現(xiàn)在比較時(shí)尚的話來(lái)說(shuō)，就是“知性美”。也就是說(shuō)平時(shí)要多讀書，讀好書，不斷培養(yǎng)個(gè)人的學(xué)養(yǎng)，“知性美”慢慢就顯現(xiàn)出來(lái)了，“修”是慢慢學(xué)習(xí)、鍛煉的過(guò)程，“養(yǎng)”是不斷地積累和沉淀。
兩件西服。不是只有兩件衣服，而是看不同場(chǎng)合調(diào)整不同的衣服，不要過(guò)于標(biāo)新立異，給人一種疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。穿得體的`衣服（包括鞋），這是個(gè)人所樹立的外在形象。盡量不要穿奇裝異服，也許這樣的衣服很時(shí)尚，能彰顯個(gè)性，但我們畢竟不是藝術(shù)家和明星，它并不適合我們的職業(yè)和工作場(chǎng)合。打比方說(shuō)，如果你是白領(lǐng)，出入寫字樓，那么最好穿職業(yè)裝；如果和朋友去郊游一定穿運(yùn)動(dòng)休閑裝。
三杯酒量。這是社交場(chǎng)合一種必要的修養(yǎng)，能喝適量的酒，對(duì)健康有好處，對(duì)人際關(guān)系也有好處，也就是做人要隨和一點(diǎn)，不要在嗜好上面與人格格不入。人在職場(chǎng)，難免要有一些應(yīng)酬。一個(gè)人完全不會(huì)喝酒會(huì)影響他的人際關(guān)系，過(guò)量喝酒會(huì)破壞人際關(guān)系，因?yàn)榫颇軄y性。在中同，“酒”是一種文化，它可以溝通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)情感，比方說(shuō)，大家舉杯，你也跟著舉杯好了，千萬(wàn)不要在這個(gè)時(shí)候做場(chǎng)面的破壞者說(shuō)“哎呀，我實(shí)在不能喝酒”。一般來(lái)講，人家給你倒酒時(shí)，你可以說(shuō)：“夠了、夠了”“謝謝”，這是一種淡然處之的氣量，使你在各種場(chǎng)合都能和人打成一片。
四圈麻將�！奥閷ⅰ痹谶@里泛指各種社交游戲，比方說(shuō)，打球、釣魚、下棋、游泳、卡拉OK等等，可以增加與人互動(dòng)、溝通，增進(jìn)彼此了解的機(jī)會(huì)。就是說(shuō)，一個(gè)人不要因?yàn)樽约翰幌矚g某種活動(dòng)就不參與，把自己孤立起來(lái)，讓大家覺(jué)得你不合群。各種社交游戲不一定要很精通但是要了解一些可以使自己參與其中，與大家一起快樂(lè)；實(shí)在不懂，也可以做個(gè)好觀眾，好看客，為人加油、鼓掌，分享他人的快樂(lè)，使氛圍和諧。
五方交友。它要求一個(gè)人的交際圈子要廣一些，各種各樣，各種行業(yè)的朋友都要有一些。有些人一輩子喜歡自設(shè)范圍，興趣不同，行業(yè)不同，甚至覺(jué)得對(duì)方的身份比自己低，就不和人來(lái)往，這樣一來(lái)就不會(huì)有朋友。朋友是什么？朋友不計(jì)較身份、地位、職業(yè)和興趣。太計(jì)較，朋友的范圍就很窄小，視野也很有限。五方，就是東南西北中，各行各業(yè)的人，只要有機(jī)會(huì)打個(gè)交道，說(shuō)不定就會(huì)成為好朋友。記住一句話，你永遠(yuǎn)不知道你什么時(shí)候需要什么樣的朋友。什么是“貴人”？就是想象不到幫你的人才是貴人。
六出祁山。我們都知道諸葛亮“六出祁山”的故事，更知道他的“鞠躬盡瘁，死而后已”的敬業(yè)精神。劉備托孤的時(shí)候，諸葛亮心里就很清楚結(jié)果如何。但他仍要明知其不可為而為之。他的六次伐魏、連續(xù)出兵是在告訴我們，一個(gè)人既然做出承諾，雖然做不到。但也要盡力去做。只問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該，少問(wèn)有沒(méi)有可能。換言之，天下沒(méi)有不可能的事情，一個(gè)人要有“六出祁山”的毅力，不怕挫折，不怕失敗，做事情要有百折不撓的精神。
七術(shù)打馬。術(shù)是法術(shù)，就是要用一些不同的方式，巧妙地做事。打馬，俗稱“拍馬屁”。但是要人都能看出來(lái)的“拍馬屁”是很失敗的事，這樣的人給人感覺(jué)虛偽，很難讓人信任。這里的“拍”是拍到好像沒(méi)有拍到一樣，營(yíng)造一種和諧融洽的氛圍。打比方說(shuō)，老板出了一個(gè)好主意。你說(shuō)：“啊，這個(gè)決策真是英明�！甭�(tīng)起來(lái)會(huì)讓人起雞皮疙瘩，大家聽(tīng)了都知道你是在拍馬屁。相反，如果你說(shuō)：“啊，這樣的主意我怎么就沒(méi)有想到呢？”這樣的話聽(tīng)起來(lái)讓人舒服，也沒(méi)有感覺(jué)到你在拍馬屁；如果老板當(dāng)面做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，你要顧及場(chǎng)合不要當(dāng)面頂撞，背后再找老板直言相告，這樣表明你是一個(gè)坦誠(chéng)的人，對(duì)事情有自己看法的人。所以“七分馬術(shù)”是巧妙地說(shuō)話，巧妙地做事。也就是要保持70％的融洽氛圍，留下30％的直言相告。
八口吹牛。它不是使出八分力氣吹牛皮�！鞍朔执蹬！�，既包含了說(shuō)自己，也包括說(shuō)別人，是要“人捧人”而不是“人損人”。一個(gè)人過(guò)分地吹噓自己，所有的人對(duì)他都沒(méi)有信任感。過(guò)去有句話叫“酒香不怕巷子深”，但，如果老是默默去做，老實(shí)講要上司慢慢發(fā)現(xiàn)也很難。所以，一個(gè)人對(duì)自己做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，可以在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)進(jìn)行表達(dá)，但不要夸大其詞。相反對(duì)同事做的事情，我們可以進(jìn)行錦上添花，“八口吹牛”也就是多給同事一些面子，功勞讓給同事，他自然也會(huì)讓給你。記住一句話，功勞是讓出來(lái)的，不是搶來(lái)的。
九分努力�？筷P(guān)系是靠不住的，別人可以幫你一次、兩次，但是沒(méi)有人可以幫你一輩子，所以一個(gè)人要想成功需要不斷地努力。如果別人幫助了你，那么一定要更努力，才能對(duì)得起別人的幫助，讓人覺(jué)得他沒(méi)有幫錯(cuò)人。
十分忍耐。忍耐遠(yuǎn)比努力重要，一個(gè)人沒(méi)有耐性，不能忍耐，前面的九條都是零。脾氣壞是一個(gè)人的致命傷。如果一個(gè)人脾氣不好，大家都會(huì)知道，但是心好是沒(méi)有人知道的。一旦脾氣不好，碰到一點(diǎn)不順心的事就大發(fā)脾氣，那么前面所有的努力都將付之東流。所以一個(gè)人要有忍辱功，這也是最難修的�！叭棠汀辈皇菈阂郑腔�，如果是壓抑終有一天會(huì)爆發(fā)，化解之后就沒(méi)有了所謂的“忍耐”。人的一生總要碰到一些挫折，總是有人在不斷地找你的麻煩，其實(shí)這些人都是在鍛煉我們的忍辱功。有人氣你，你會(huì)變得更謹(jǐn)慎，有人總講難聽(tīng)話，你才不敢自以為是，有人讓你難堪，你會(huì)少犯錯(cuò)誤；如果一個(gè)人一直很順沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折，他就很容易折斷。比如，歷史上有名的項(xiàng)羽，一次敗仗，就自刎烏江。他所創(chuàng)造的“破釜沉舟”的故事都隨著他的自刎灰飛煙滅。
曾仕強(qiáng)教授認(rèn)為，中國(guó)人是一個(gè)外圓內(nèi)方的民族�！皥A”不是“圓滑”，是圓融、圓通、圓滿，“圓”就是大的“方”，“方”就是大的“圓”；一個(gè)人外在要隨和一點(diǎn)，但是不能影響內(nèi)心的原則。以上十則是一個(gè)人達(dá)到自我和諧與外在和諧的人生準(zhǔn)則。
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