我常年在醫(yī)院護(hù)理因車禍而住院的病人，在病房里每天聽到的都是肇事司機(jī)與傷者家屬各持己見的協(xié)議商談與爭吵聲�？吹竭@些情景，我一直在想，如果雙方都能換位思考的話，彼此的矛盾或許就會(huì)減少很多。
換位思考，是人對人的一種心理體驗(yàn)過程。將心比心，是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。我曾經(jīng)在報(bào)上看到過一幅漫畫：兩個(gè)人坐在不同的位置上，在兩人的頭部有一根帶箭頭的連線分別指向?qū)Ψ�，連線的上端寫著四個(gè)字換位思考。漫畫下方的說明文字寫道“看一個(gè)人的智力是不是上乘的，就看他會(huì)不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行換位思考�！睂�(shí)際上，在進(jìn)行換位思考的同時(shí)，我們也正逐步靠近真理。從社會(huì)的角度來講，相互理解、換位思考是建立和諧社會(huì)的基礎(chǔ)；從個(gè)人的角度來說，換位思考是保障自身利益的明智選擇。生活在這個(gè)社會(huì)中的每一個(gè)人，都有一個(gè)公開的、對外的身份，這就決定了人們往往習(xí)慣于站在自己的思想立場上為人處事和思考問題。
處于不同位置的人們，對事情都有著不同的看法。當(dāng)富人認(rèn)為窮人窮，一定是天性懶惰、不思進(jìn)取的時(shí)候，窮人則認(rèn)為富人富，錢一定都不是正道上來的，為富者不仁，當(dāng)患者需要急救又缺錢而大罵醫(yī)院和醫(yī)生見死不救的時(shí)候，醫(yī)生也在抱怨醫(yī)院又不是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，沒錢怎么救助呀：當(dāng)教師抱怨現(xiàn)在的“小皇帝”“小公主”們太難教了的時(shí)候，學(xué)生和家長也可能在背后大罵著學(xué)校的專制和老師們的“不近情理”：當(dāng)顧客不相信商家也會(huì)講誠信，堅(jiān)信“無商不好”的時(shí)候，商家卻認(rèn)為現(xiàn)在的“上帝”太難侍候，又想少花錢，又想要好東西，連最基本的“一分錢一分貨”的道理都不明白：當(dāng)交通事故發(fā)生后司機(jī)說傷者為了錢而小病大養(yǎng)的時(shí)候，傷者則說司機(jī)沒有良心不給醫(yī)藥費(fèi)……上述的諸多矛盾既是無法避免的摩擦，又是人與人之間刻意或者不經(jīng)意間制造出來的矛盾。矛盾的雙方關(guān)系緊張，一觸即發(fā)，可如果能換位思考一下，這些矛盾并不難解決。
換位思考，是特別值得推崇的思考方法，依照這樣的方法，可以避免走上極端。只要我們還存有“己所不欲，勿施于人”的心態(tài)，生活中我們就可以避免許多不該發(fā)生的事情發(fā)生。
當(dāng)我們給別人帶來不便時(shí)，當(dāng)我們?yōu)樾∈虏灰啦火垥r(shí)，當(dāng)我們出言中傷別人時(shí)，如果我們多對自己問一問“如果我是他々”那一切都將會(huì)有不一樣的結(jié)果。海爾總裁曾親自砸爛未能通過質(zhì)檢的`不合格洗衣機(jī)，因?yàn)樗廊绻窍M(fèi)者，一定會(huì)因新買來的洗衣機(jī)出現(xiàn)故障而煩惱，松下公司對一位犯了重大事故的員工并未作出開除或是降薪的處罰，因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)知道，如果他是那位員工，一定會(huì)對自己的失誤給公司造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失心存懊悔。這樣的換位思考，使海爾電器暢銷全球：這樣的換位思考，使松下公司凝聚力大大提高。
換位思考是一種智慧的閃耀，是一種理性的牽引，是一抹淡淡的幽香，是一種低調(diào)的超然，更是一種化險(xiǎn)為夷的寬容。換位思考能產(chǎn)生一種巨大的人格力量，有強(qiáng)大的凝聚力和感染力，它就如一泓清泉，澆滅嫉妒的焦慮之火，可以化沖突為祥和，化干戈為玉帛。其實(shí)，換位思考并不是什么深?yuàn)W的東西，它存在于生活中的每個(gè)角落。我們少一點(diǎn)隨意，別人就多一些輕松：我們少一些刻薄，別人就多一些寬容。
在生活中，如果我們都能把自己當(dāng)成別人，學(xué)會(huì)站在他人的立場、觀點(diǎn)和角度上看問題，人世間就會(huì)少許多的誤解和矛盾，這個(gè)社會(huì)就會(huì)多一些祥和與安寧，人們就會(huì)覺得生活還是很美好的，從而產(chǎn)生幸福的感覺。讓我們都來體驗(yàn)一下別人的角色吧。
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