為了確保工作或事情能高效地開展,我們需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編收集整理的解決方案,歡迎閱讀與收藏。
解決方案 1
1.打開冷藏室門,看箱內(nèi)的照明燈是否亮,以確定電冰箱的電源是否接通。如果燈不亮則用電筆或萬用表檢查電源插座是否有電、電冰箱的電源插頭是否接插良好。
2.用萬用表檢查電源電壓是否低于187 伏,因為電冰箱按國家標(biāo)準(zhǔn)正常使用電壓為187V—242V(制造廠家另有說明除外),低于187伏電冰箱的壓縮機得不到有效的正常啟動。
3.在環(huán)境溫度低于溫度控制器正常的啟動溫度時,應(yīng)檢查電冰箱的低溫開關(guān)是否打開。只有打開了低溫開關(guān)才能使溫度控制器強行開機。冰箱不制冷的原因首先,電冰箱溫控器是安裝在冷藏室的.,冷藏室溫度沒達到溫控器要求溫度所以不停機。
4.壓縮機晝夜不停機的話,冷凍室可能造成制冷劑極限制冷溫度。這種現(xiàn)象大多數(shù)發(fā)生在風(fēng)冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸發(fā)器花霜器壞了,產(chǎn)生了冰堵。也不能排除風(fēng)冷風(fēng)扇壞了,和冰箱內(nèi)物品太多將出風(fēng)口堵塞,引起冷卻效果差造成的。
5.直冷式冰箱的冷藏室溫度,是隨著冷凍室溫度調(diào)節(jié)自動調(diào)整的,可以把冷凍室溫度調(diào)低些即可。一般冷藏室溫度4-10度是正常的。注意溫度控制器的數(shù)字越大溫度越低,夏天數(shù)字要大些,冬天數(shù)字要小些。加上經(jīng)常開冰箱門,冰箱內(nèi)物品較多,造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。
解決方案 2
一、促銷活動
活動時間:長期有效
活動地點:中餐廳
活動對象:所有顧客
活動內(nèi)容:活動期間進店消費的顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動
1、免費提供開胃小碟;
2、免費提供水果拼盤;
3、每天一款特價菜;
4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。
餐飲營銷人員招聘要求:
1、銷售人員待遇:公司執(zhí)行基本工資+績效工資+提成(1450+550+銷售額6%)。
2、試用期為2—3個月,可以看個人成績表現(xiàn)來定適應(yīng)期時間。(試用期間沒有績效考核工資)
3、所以人員轉(zhuǎn)正后,公司根據(jù)其表現(xiàn)制定工資標(biāo)準(zhǔn)。(話費補貼)
4、公司免費提供食宿。
5、定期對銷售人員進行有效的培訓(xùn)。
餐飲的推廣方式:
推廣方式由網(wǎng)絡(luò)推廣,人脈推廣,營銷推廣,人員推廣。
1、網(wǎng)絡(luò)推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。將我們的企業(yè)文化建設(shè)等進行網(wǎng)絡(luò)推廣,本公司以房地產(chǎn)為主,帶動高爾夫兼餐飲為一體。
2、人脈推廣:人脈與人際關(guān)系有著很重要的聯(lián)系。而人脈資源依賴于良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在本公司也很多總經(jīng)理對現(xiàn)在的周邊市場有著一定的.層級上的人際關(guān)系,可帶動餐飲及客房的一個人氣。
3、營銷推廣:本公司以房產(chǎn)銷售為主,本會所以球會銷售會籍為主,在此兩者銷售可順帶式的擴大商品銷售量銷售餐飲這一部分。團體看樓客戶、球會賽事等都可帶動餐飲銷售。
4、人員推廣:人員推廣主要是進一步彌補網(wǎng)絡(luò)推廣及營銷推廣等促銷信息的不足之處,組織的餐飲銷售團隊,定期拜訪客戶,電話聯(lián)系客戶,假日慰問客戶,或是客戶生日能夠有份精美蛋糕或禮品相送,在本餐廳推出新的菜品及優(yōu)惠的時候告知客戶,及時讓客戶了解我們的信息。
解決方案 3
介紹:
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的生活質(zhì)量也在不斷提高,人們對飲食的需求也在不斷增加。餐飲作為一個重要的服務(wù)行業(yè),已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢缮俚囊徊糠�。但隨著餐飲行業(yè)的不斷擴大和發(fā)展,行業(yè)面臨的問題也越來越多,如何應(yīng)對這些問題并解決它們已經(jīng)成為餐飲從業(yè)者必須面臨的挑戰(zhàn)。
一、餐飲行業(yè)的問題
1、人才不足
餐飲行業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè),對人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有比較高的要求,但在近些年發(fā)展中,還是存在著人才不足的問題。主要原因是餐飲行業(yè)的工作時間較長、工作環(huán)境相對較艱苦、工作壓力較大,這些都對從業(yè)人員的身心健康產(chǎn)生負面影響,導(dǎo)致了人才流失,同時也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、成本較高
作為一個需要實體場所的服務(wù)行業(yè),餐飲行業(yè)的成本相對較高,包括了場地租金、設(shè)備采購、食材采購、人工成本等各方面的成本,這些都使得餐飲行業(yè)的盈利能力受到了很大的壓制。同時,消費者對食品安全的要求也越來越高,這也增加了餐飲企業(yè)的成本壓力。
3、競爭壓力大
隨著餐飲行業(yè)的快速發(fā)展,市場上的競爭也日益激烈,擁有優(yōu)秀的質(zhì)量和服務(wù)的企業(yè)更容易脫穎而出,而那些質(zhì)量和服務(wù)有欠缺的企業(yè)很容易被市場淘汰。因此,如何提高自己的競爭力,才是餐飲企業(yè)所面臨的一大挑戰(zhàn)。
二、解決方案
1、培養(yǎng)人才
人才是企業(yè)取勝的關(guān)鍵因素之一,培養(yǎng)一支素質(zhì)高、技能強、能夠貼近消費者需求的人員隊伍非常重要�?梢酝ㄟ^優(yōu)化工作環(huán)境、提高待遇、提供培訓(xùn)機會等方式來吸引優(yōu)秀的從業(yè)人員,同時建立完善的評價機制,鼓勵人才的成長,從而提高人才的留存率。
2、精益管理控制成本
對于成本問題,企業(yè)可以采用精益管理的'方法,對每一個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)監(jiān)控和管理,精確計算每一項成本、定位每一項缺陷,并不斷地優(yōu)化和改進,從而確保成本的控制在合理范圍之內(nèi)。同時,企業(yè)可以采用科技手段進行管理和監(jiān)控,例如用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)設(shè)備在運行中的自我調(diào)節(jié),提高設(shè)備效率和穩(wěn)定性,減少人工成本等。
3、提高服務(wù)質(zhì)量
餐飲企業(yè)應(yīng)該將顧客體驗放在首位,通過不斷升級和完善服務(wù)質(zhì)量,提高消費者的滿意度,從而提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)可以在服務(wù)流程中加入互動環(huán)節(jié),提高服務(wù)的友好性和交互性;建立“一停式”服務(wù)模式,提高效率和便利性,同時也更加貼近消費者需求;加強對食品安全的控制和保障,減少食品安全事故的發(fā)生,并提供更加優(yōu)質(zhì)的食品和飲品。
結(jié)語
餐飲行業(yè)在未來的發(fā)展中,將面臨著越來越多的挑戰(zhàn),如何解決這些問題,開拓市場,提高客戶體驗,不斷提高自身的服務(wù)品質(zhì)和效率是必須面對的難題。通過科技手段的使用,人才的培養(yǎng)以及對服務(wù)流程的不斷升級,餐飲企業(yè)可以更好的解決現(xiàn)有的問題,并推動餐飲行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
解決方案 4
為認真貫徹落實國家和省、市、縣關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的部署要求,扎實推進我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè),根據(jù)《高臺縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)實施方案》文件精神,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持新發(fā)展理念,著力打造共建共治共享的社會治理格局,推動社會治理重心向基層下移,實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。堅持預(yù)防為主、突出重點、問題導(dǎo)向、注重實效的原則,強化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作,建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強心理健康服務(wù),探索社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機干預(yù)規(guī)范管理措施,積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài),有效化解社會矛盾,維護社會穩(wěn)定,為社會心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗。
二、工作目標(biāo)
到2023年底,全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系基本建立,心理服務(wù)工作機制基本健全,心理健康服務(wù)能力明顯提升,因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件進一步下降。主要工作指標(biāo):
1。在鎮(zhèn)、社區(qū)(村)綜治中心,全部設(shè)立心理咨詢室或社會工作室,組織開展社會心理服務(wù)工作,為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務(wù)。
2。在社區(qū)(村)已建成的黨群睦鄰中心均設(shè)立心理輔導(dǎo)室,配備專兼職心理健康咨詢服務(wù)人員,為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。
3。積極培育發(fā)展社會心理服務(wù)專業(yè)機構(gòu),為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。各社區(qū)(村)要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)立心理咨詢室,為轄區(qū)內(nèi)獨居老人開通心理援助服務(wù)平臺。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┙⒔∪鐣睦矸⻊�(wù)體系
1。建立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站。邀請縣級社會心理健康服務(wù)指導(dǎo)中心,加強對全鎮(zhèn)社會心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制等工作,在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站,為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導(dǎo)等服務(wù),探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務(wù)項目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭,鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心負責(zé)實施)
2。建立社區(qū)(村)心理咨詢室。各社會(村)要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內(nèi)容,依托社區(qū)(村)綜治中心或綜合服務(wù)場所,建立社區(qū)(村)心理咨詢室,重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預(yù)。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭,各社區(qū)、村負責(zé)實施)
3。分類推進企業(yè)心理服務(wù)平臺建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織,設(shè)立心理輔導(dǎo)室,建立心理健康服務(wù)團隊,為企業(yè)職工開展心理健康教育,普及心理健康知識,提供心理咨詢、危機干預(yù)或者提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。(由鎮(zhèn)總工會牽頭,各企業(yè)工會負責(zé)實施)
�。ǘ┘訌娚鐣睦矸⻊�(wù)人才隊伍建設(shè)
1。發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》,建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制,充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢,通過政府購買服務(wù)等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù),為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務(wù)。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭,相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負責(zé)實施)
2。培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。要通過購買服務(wù)等多種形式,引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳,為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時,依托各類志愿服務(wù)機構(gòu)向社會廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者,特別是鼓勵和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊伍,探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn),健全志愿服務(wù)獎勵表彰機制,廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù),推動心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭,相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負責(zé)實施)
3。健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識,建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制,在工作過程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔,妥善保管,防范因違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調(diào)督促建立社會心理健康機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、社會工作服務(wù)機構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機制,形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條,實現(xiàn)共同發(fā)展。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭,相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負責(zé)實施)
�。ㄈ┩晟茋乐鼐裾系K患者服務(wù)工作機制
鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)(村)等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組,加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù),依法開展案(事)件處置,在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的`患者,要建立由社區(qū)(村)、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊,對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接,減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔(dān)。全面落實民政部等4部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》,開辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機構(gòu),使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達到60%以上。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭,相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負責(zé)實施)
四、工作步驟
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段(20xx年1月底前)。認真學(xué)習(xí)貫徹國家和省、市、縣試點工作要求,制訂實施方案,明確工作職責(zé),進行任務(wù)分解,明確工作要求。
�。ǘ⿲嵤╇A段(20xx年2月—20xx年9月)。按照實施方案要求,有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務(wù)。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作,服務(wù)能力得到有效提升,心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系,重點人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo),社會心理服務(wù)體系初步建成。
�。ㄈ╈柟屉A段(20xx年10月—2023年底)。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作建設(shè)成果,全民心理健康素養(yǎng)普遍提升,心理健康服務(wù)體系進一步健全,心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平不斷提升,常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高,心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機關(guān)、各社區(qū)(村)要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容,納入社會發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合實際,制訂工作計劃,在完成上級要求的基礎(chǔ)上,因地制宜研究制定自選工作目標(biāo)和任務(wù),并抓好組織實施。成立由政府主要負責(zé)同志任組長,黨政分管負責(zé)同志任副組長,相關(guān)單位負責(zé)人為成員的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,加強對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決工作推進中的重點難點問題。
(二)建立保障機制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調(diào)相關(guān)單位,對工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo),要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)、社會心理服務(wù)疏導(dǎo)、危機干預(yù)及重點工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設(shè)考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)(村)要認真落實工作責(zé)任,加強交流合作與信息共享,確保各項工作任務(wù)落實到位。
�。ㄈ﹥�(yōu)化經(jīng)費保障。要加強對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費保障,積極向上爭取經(jīng)費支持,鼓勵建立多元化資金籌措機制,開拓公益性服務(wù)籌資渠道,探索社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施,完善加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵措施,為推動各項任務(wù)有效落實提供有力保障。
�。ㄋ模┘訌姸綄�(dǎo)評估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心,要定期對工作情況進行督促檢查和指導(dǎo),確保工作進度。對重視程度不夠,工作完成不到位的,及時要求整改,確保各項工作任務(wù)有序推進。要做好迎接20xx年10月底前,省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
解決方案 5
一、餐飲行業(yè)應(yīng)該選擇哪種公眾號?
二、如何用小豬CMS改造流程,提高翻臺率和坪效?
1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題
2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務(wù)模式
3、店內(nèi)就餐流程
4、預(yù)定包廂(餐桌)流程
5、外賣下單及配送流程
6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義
7、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤
三、如何構(gòu)建公眾號內(nèi)容,讓粉絲快速了解您當(dāng)有用戶成為了公眾號的粉絲后,他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個入口:關(guān)注后彈出的信息和自定義菜單。
而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體,并且作為粉絲了解公眾號的窗口,是公眾號內(nèi)容建設(shè)的重中之重,也是首先需要建設(shè)的內(nèi)容。
1、建立微網(wǎng)站
2、設(shè)置餐廳及菜品內(nèi)容
3、自定義菜單和關(guān)注回復(fù)的設(shè)置
4、其他的設(shè)置,比如營銷活動、會員卡等
四、如何把線下消費者引流到公眾號中?
1、把線下業(yè)務(wù)遷移到微信中,通過微信點菜、外賣、預(yù)定,所有進店食客都將成為店內(nèi)粉絲
2、利用粉絲拍美食的心理,通過小禮品激發(fā)粉絲順便關(guān)注公眾號
3、引流美團、大眾點評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費者到公眾號中
4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關(guān)注
5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲
6、免費WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉
五、如何做好營銷線上吸粉?
公眾號營銷可以從兩個角度去衡量,一個是內(nèi)容的傳播范圍,一個是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設(shè)計也從以上兩個角度出發(fā),讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中,并盡可能多的`帶來新的粉絲。
小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應(yīng)用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果,并拉動粉絲的增長。
1.拆禮盒
2.合體紅包
3.分享助力、人氣沖榜
4.微砍價
5.微秒殺
6.定制化游戲
六、如何精準(zhǔn)的二次營銷并降低粉絲流失率?
為了提高二次營銷的精準(zhǔn)性,我們建議對粉絲進行詳細的分組,在小豬CMS后臺中,粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的,分組可以手動分組,也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時候進行自動分組。
1、通過帶參數(shù)的二維碼自動把粉絲引流到對應(yīng)分組
餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼,或者每個連鎖店生成不同的二維碼,讓消費者在掃描二維碼關(guān)注公眾號的同時進入不同的粉絲分組。
2、基于第1點的粉絲分組策略,我們在做一些群發(fā)類的營銷的時候可以根據(jù)粉絲的分組進行針對性的群發(fā),以此來提高營銷的效果、突破服務(wù)號每月四次群發(fā)的限制并降低取關(guān)率。
七、怎樣修正改進營銷策略,優(yōu)化營銷效果?
1、有獎?wù){(diào)研
通過設(shè)立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎品)的方式,收集粉絲客戶的各種信息反饋,來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。
2、分享統(tǒng)計
根據(jù)粉絲對公眾號中各項內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容,更喜歡哪類活動,由此可以調(diào)整微信營銷策略。
3、粉絲行為分析
可以統(tǒng)計最近時間段內(nèi),所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣,并且有各種內(nèi)容活動的趨勢對比,讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容,運營者可以根據(jù)此信息進行策略調(diào)整,已達到更好的營銷效果。
以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應(yīng)用,更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營需求,而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合,讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
解決方案 6
為貫徹落實《健康中國行動》有關(guān)合理膳食行動及《國民營養(yǎng)計劃》,全面推進我市營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)相關(guān)工作,切實提高居民營養(yǎng)健康水平和身體素質(zhì)。結(jié)合我市實際,制定本方案。
一、工作目標(biāo)
積極推動把健康融入所有政策,通過在我市開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)活動,引導(dǎo)餐飲業(yè)不斷增強營養(yǎng)健康意識,提升營養(yǎng)健康服務(wù)水平。鼓勵餐飲服務(wù)經(jīng)營者實現(xiàn)以“三減”、合理膳食、杜絕浪費為目標(biāo)的營養(yǎng)轉(zhuǎn)型升級。實施餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識,推廣營養(yǎng)均衡配餐食譜和健康科學(xué)烹飪模式。針對不同人群營養(yǎng)不良、超重、肥胖情況開展?fàn)I養(yǎng)指導(dǎo)和干預(yù),逐步改變就餐者傳統(tǒng)餐飲理念和飲食習(xí)慣,增強居民營養(yǎng)健康意識。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立杭州市營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由市衛(wèi)生健康委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副組長由市衛(wèi)生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市民政局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由市衛(wèi)生健康委、市教育局、市市場監(jiān)管局、市民政局、市疾病預(yù)防控制中心、市食品營養(yǎng)學(xué)會、市預(yù)防醫(yī)學(xué)會及市餐飲旅店協(xié)會相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人擔(dān)任。
各區(qū)、縣(市)要結(jié)合自身實際情況,成立工作組織,確保建設(shè)工作有力有序推進。
三、建設(shè)要求
建設(shè)工作采取分類實施,示范引領(lǐng)、督導(dǎo)落實的方式進行。
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1.公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自建的食堂均應(yīng)參與營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè),實施配送餐的應(yīng)協(xié)調(diào)要求供餐單位開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)。結(jié)合健康杭州考核及市衛(wèi)生健康委員會、市教育局、市民政局《關(guān)于印發(fā)杭州市營養(yǎng)指導(dǎo)工作方案的通知》(杭衛(wèi)發(fā)〔2020〕58號)要求,在二級以上醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置營養(yǎng)科,所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機構(gòu)均聘任營養(yǎng)指導(dǎo)員。以此為依托將營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作部署納入年度工作計劃,開展自查自評,相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)參照《杭州市營養(yǎng)健康食堂評審標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)。
2.其他社會餐廳和單位食堂。采取自愿申請和行業(yè)主管、監(jiān)管部門推薦的方式推進建設(shè)。各區(qū)、縣(市)積極發(fā)動轄區(qū)內(nèi)連續(xù)3年未發(fā)生食品安全事故,連續(xù)2年未受過食品安全行政處罰的餐廳及食堂開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)的建設(shè)活動,并逐年推進工作覆蓋面。相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分別參照《杭州市營養(yǎng)健康食堂評審標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)和《杭州市營養(yǎng)健康餐廳評審標(biāo)準(zhǔn)》(附件2)。
�。ǘ┦痉兑I(lǐng)
在分類實施推進營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)的基礎(chǔ)上、各區(qū)、縣(市)應(yīng)根據(jù)實際情況,遴選考核評分90分以上的餐廳(食堂)作為本地區(qū)營養(yǎng)健康餐廳(食堂)示范單位,發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。市衛(wèi)生健康委每年年底擇優(yōu)選擇示范單位及其創(chuàng)建資料作為我市健康中國合理膳食行動典型案例上報省衛(wèi)生健康委。對中小學(xué)校營養(yǎng)健康食堂建設(shè)成果優(yōu)秀的學(xué)校積極推薦其申報全國營養(yǎng)與健康學(xué)校。
�。ㄈ┒綄�(dǎo)落實
市衛(wèi)生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市民政局將聯(lián)合對各區(qū)、縣(市)營養(yǎng)健康餐廳(食堂)創(chuàng)建活動進行督導(dǎo)檢查,重點對組織管理、工作機制、示范單位創(chuàng)建完成情況等工作進行檢查,對建設(shè)進度不達標(biāo)的地區(qū)予以通報并在健康杭州考核中相應(yīng)扣分。
四、重點任務(wù)
�。ㄒ唬┙M織管理要求。營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、后勤、工會和食堂管理等人員組成的營養(yǎng)健康管理委員會,鼓勵單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任營養(yǎng)健康管理委員會的負責(zé)人;圍繞合理膳食和減鹽、減油、減糖制定工作計劃及實施方案;建立健全原材料采購制度、營養(yǎng)健康管理制度,鹽油糖采購、臺賬制度;明確營養(yǎng)健康餐廳(食堂)工作的組織管理、人員培訓(xùn)和考核、營養(yǎng)健康教育、配餐和烹飪、供餐服務(wù)等具體分工事宜。
�。ǘ╅_展人員培訓(xùn)。營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)需配備有資質(zhì)的專(兼)的營養(yǎng)指導(dǎo)員。營養(yǎng)指導(dǎo)員應(yīng)按照省市關(guān)于營養(yǎng)指導(dǎo)員建設(shè)方案的要求定期參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營養(yǎng)指導(dǎo)員負責(zé)制定本餐廳(食堂)帶量食譜;指導(dǎo)菜品采購、配料和加工、菜品營養(yǎng)標(biāo)識設(shè)置;開展?fàn)I養(yǎng)教育,指導(dǎo)服務(wù)人員幫助顧客合理選餐;定期組織管理、從業(yè)人員進行營養(yǎng)健康知識和技能培訓(xùn)包括低鹽、少油、低糖菜肴制作技能培訓(xùn)等。
�。ㄈ┰O(shè)置營養(yǎng)標(biāo)識。營養(yǎng)健康餐廳(食堂)應(yīng)按照《餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》對菜品進行營養(yǎng)標(biāo)示,重點標(biāo)注菜品中能量、脂肪、鹽的含量,對菜品營養(yǎng)特點和適宜人群進行提示。營養(yǎng)健康食堂結(jié)合不同年齡段人群健康需要,遵循“營養(yǎng)科學(xué)、葷素搭配、均衡膳食”的原則,根據(jù)菜品中營養(yǎng)含量,設(shè)計每日的帶量食譜。
�。ㄋ模I養(yǎng)健康教育。營養(yǎng)健康餐廳(食堂)要利用餐桌小桌牌、櫥窗、播放視頻、設(shè)置知識展牌等形式,全方位、多角度宣傳科學(xué)營養(yǎng)健康知識,營造營養(yǎng)健康氛圍。在餐廳(食堂)顯要位置擺放中國居民平衡膳食寶塔,提供可以自由取閱的營養(yǎng)健康相關(guān)小冊子、折頁、單頁等宣傳材料。充分利用菜單、餐具包裝、訂餐卡等進行營養(yǎng)健康知識、文明用餐、節(jié)約糧食宣傳。有條件的餐廳(食堂)可設(shè)置營養(yǎng)健康小屋等為用餐人員開展體質(zhì)監(jiān)測,展示營養(yǎng)狀況評價標(biāo)準(zhǔn),供大眾進行自我健康營養(yǎng)自測、自評。鼓勵營養(yǎng)健康餐廳(食堂)使用智能化評價系統(tǒng),根據(jù)評價結(jié)果,指導(dǎo)大眾科學(xué)的配餐和用餐。
五、責(zé)任分工
全市營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)活動由市衛(wèi)生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市民政局五部門聯(lián)合組織開展,由市疾病預(yù)防控制中心、市預(yù)防醫(yī)學(xué)會、市食品營養(yǎng)學(xué)會、市餐飲旅店協(xié)會等協(xié)助實施。各部門按照職責(zé)對開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)的單位進行調(diào)研督促指導(dǎo)。各部門職責(zé)分工如下:
衛(wèi)生健康部門協(xié)調(diào)動員轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生單位參與營養(yǎng)食堂建設(shè),遴選并協(xié)調(diào)參與營養(yǎng)食堂示范單位創(chuàng)建。負責(zé)營養(yǎng)健康知識的宣傳教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),廣泛宣傳合理膳食行動和“三減三健”(減鹽、減油、減糖,健康口腔、健康體重、健康骨骼)核心信息,開展區(qū)域內(nèi)學(xué)校、養(yǎng)老機構(gòu)的.食品安全與營養(yǎng)健康的監(jiān)測工作,定期組織開展?fàn)I養(yǎng)指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,廣泛開展?fàn)I養(yǎng)健康知識宣傳活動。積極發(fā)揮營養(yǎng)專家團隊作用,聯(lián)系市疾病預(yù)防控制中心和市預(yù)防醫(yī)學(xué)會、市食品營養(yǎng)學(xué)會,加強對營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),為營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)提供有力的技術(shù)保障。
教育部門要協(xié)調(diào)動員全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園參與營養(yǎng)食堂建設(shè),遴選并協(xié)調(diào)中小學(xué)校食堂參與營養(yǎng)食堂示范單位創(chuàng)建。指導(dǎo)和督促學(xué)校建立健全食品安全與營養(yǎng)健康相關(guān)管理制度,將學(xué)校食品安全與營養(yǎng)健康管理工作作為學(xué)校落實安全風(fēng)險防控職責(zé)、推進健康教育的重要內(nèi)容,全面落實營養(yǎng)科學(xué)的帶量食譜并進行公示。積極利用多種形式對學(xué)生、教師和家長開展均衡膳食和營養(yǎng)健康知識宣教,培養(yǎng)學(xué)生逐步養(yǎng)成營養(yǎng)科學(xué)的飲食觀念。
商務(wù)部門負責(zé)聯(lián)系市餐飲旅店協(xié)會,協(xié)調(diào)動員餐飲企業(yè)參與營養(yǎng)餐廳建設(shè),遴選并協(xié)調(diào)參與營養(yǎng)餐廳示范單位創(chuàng)建。引導(dǎo)協(xié)會加強對營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)工作的指導(dǎo),發(fā)揮行業(yè)自律、引導(dǎo)、服務(wù)作用,促進餐飲業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣實施。
市場監(jiān)管部門做好對營養(yǎng)健康餐廳(食堂)食品安全監(jiān)督管理工作,督促營養(yǎng)健康餐廳(食堂)落實《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》要求,加強食材加工制作,餐飲具清洗消毒,食品進貨查驗、食品留樣、索證索票和臺賬登記檢查。
民政部門協(xié)調(diào)動員全市所有公立養(yǎng)老機構(gòu)參與營養(yǎng)食堂建設(shè),遴選并協(xié)調(diào)養(yǎng)老機構(gòu)食堂參與營養(yǎng)食堂示范單位創(chuàng)建。指導(dǎo)和督促養(yǎng)老機構(gòu)建立健全食品安全與營養(yǎng)健康相關(guān)管理制度,推進實施老年營養(yǎng)改善行動,并給予營養(yǎng)膳食指導(dǎo),將養(yǎng)老機構(gòu)食品安全與營養(yǎng)健康管理工作作為養(yǎng)老機構(gòu)落實食品安全風(fēng)險防控職責(zé)、推進健康教育的重要內(nèi)容,加強督促檢查,及時消除食品安全隱患,提升營養(yǎng)健康水平。
市疾病預(yù)防控制中心、市預(yù)防醫(yī)學(xué)會、市食品營養(yǎng)學(xué)會、市餐飲旅店協(xié)會協(xié)助實施營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作,開展前期調(diào)研、情況匯總及評價等具體工作。
六、實施步驟
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T(2022年7月15日前)
各區(qū)、縣(市)要按照《餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》等3項指南要求對本轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校與幼兒園、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、企事業(yè)單位的食堂以及餐飲服務(wù)業(yè)單位進行摸底調(diào)查,確定建設(shè)名單并動員創(chuàng)建。2022年7月15日前,各轄區(qū)衛(wèi)生健康、教育、商務(wù)、民政行政部門將本轄區(qū)本年度營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)單位名單(附件3)按行業(yè)類別報上級行政部門及本級衛(wèi)生健康部門。同時各地通過微信公眾號、網(wǎng)站等各類媒體平臺,廣泛宣傳報道營養(yǎng)健康餐廳(食堂)創(chuàng)建活動,引導(dǎo)大眾樹立營養(yǎng)均衡和健康科學(xué)飲食理念。
�。ǘ┤娼ㄔO(shè)(2022年7月1日開始)
各區(qū)、縣(市)要結(jié)合方案要求,圍繞《餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》等3項指南內(nèi)容,完善營養(yǎng)健康餐廳(食堂)制度建設(shè),全面開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)活動,率先抓好本機關(guān)單位食堂、本行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建工作。積極聘請營養(yǎng)專家開展人員培訓(xùn)、科學(xué)合理設(shè)計營養(yǎng)標(biāo)識、營造營養(yǎng)健康宣傳氛圍。2022年11月底完成本年度建設(shè)工作,要求全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自建的食堂單位食堂滿足《杭州市營養(yǎng)健康食堂考核評估標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)所有基礎(chǔ)要求且總評分在70分以上。
11月30日前,各地衛(wèi)生健康部門匯總并上報本轄區(qū)營養(yǎng)健康示范餐廳(食堂)申報單位名單(附件3)。示范單位建設(shè)明確創(chuàng)建指標(biāo),2022年每區(qū)、縣(市)創(chuàng)建學(xué)校營養(yǎng)健康示范食堂10所、養(yǎng)老機構(gòu)營養(yǎng)健康示范食堂2所、營養(yǎng)健康示范餐廳1家。此后每年11月底前上報當(dāng)年度本地區(qū)營養(yǎng)健康餐廳(食堂)示范單位變更情況,逐年推進示范單位創(chuàng)建覆蓋面。
(三)檢查評價及示范驗收
每年12月底前,市級各行政主管部門聯(lián)合對各區(qū)、縣(市)開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳(食堂)創(chuàng)建活動進行督導(dǎo)檢查。委托專業(yè)機構(gòu)對營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)情況特別是示范單位進行評審、驗收、公示及授牌。評審情況向社會公布并為示范單位頒發(fā)“杭州市營養(yǎng)健康示范餐廳(食堂)”牌匾。示范單位實行動態(tài)管理,達不到標(biāo)準(zhǔn)的要限期整改,整改后仍未達到要求的公示取消其命名,并收回牌匾。
七、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。各區(qū)、縣(市)要深刻認識營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作的重要意義,強化組織領(lǐng)導(dǎo),盡快制定本地營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)工作實施方案,細化工作措施,明確時間節(jié)點、責(zé)任分工,將營養(yǎng)健康工作作為重要民生工程來抓。各地衛(wèi)生健康、教育、商務(wù)、市場監(jiān)管、民政部門要加強溝通協(xié)調(diào),形成多部門協(xié)同推進、多學(xué)科聯(lián)合融入的良好工作格局。
(二)創(chuàng)新機制,積極宣傳報道。各部門、各區(qū)、縣(市)要在推進營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作中,緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,借力原有工作基礎(chǔ),把握工作重點,大膽創(chuàng)新和探索,全力打造工作特色和亮點。充分發(fā)揮新媒體作用,通過微信公眾號、網(wǎng)站等各類媒體平臺,制作各種營養(yǎng)健康科普短片、微視頻,積極推廣營養(yǎng)均衡配餐食譜和健康科學(xué)烹飪模式,引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)健康飲食理念。
�。ㄈ┛偨Y(jié)評價,持續(xù)開展建設(shè)。各部門、各區(qū)、縣(市)要認真總結(jié)本地建設(shè)營養(yǎng)健康餐廳(食堂)活動的工作成效,通過開展系統(tǒng)的評價和效果分析,及時對建設(shè)中好的做法、有效經(jīng)驗和成果進行總結(jié)和推廣,為今后我市營養(yǎng)健康餐廳(食堂)推進活動的積累經(jīng)驗。營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作是一項長期的、系統(tǒng)的工作,各地要全力高效長期推進營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設(shè)工作,保持工作的常態(tài)化、持續(xù)性。
市衛(wèi)生健康委聯(lián)系人:徐俊銳,聯(lián)系電話:85255xxx。
市教育局聯(lián)系人:鄧憲宏,聯(lián)系電話:85107xxx;
陳燕,聯(lián)系電話:87026xxx。
市商務(wù)局聯(lián)系人:李峻金,聯(lián)系電話:85257xxx。
市市場監(jiān)管局聯(lián)系人:嵇國強,聯(lián)系電話:86438xxx。
市民政局聯(lián)系人:童超,聯(lián)系電話:89586xxx。
解決方案 7
對無數(shù)人來說,這個寶貴的時段卻充滿了無盡的困擾和無法入眠的痛苦�,F(xiàn)在,是時候結(jié)束這種困擾,探索失眠的秘密,并找到科學(xué)的`解決方案了。
一、失眠的真相
失眠,可能由多種因素引發(fā)。生活壓力、心理問題、身體疾病,甚至不規(guī)律的作息時間都可能導(dǎo)致我們無法入睡。對電子設(shè)備的過度依賴、缺乏運動或過度興奮等也是常見的原因。
二、夜的困擾:心理層面
許多人在夜晚時分感受到極大的心理壓力,導(dǎo)致失眠。工作、生活、人際關(guān)系等種種瑣事在頭腦中盤旋,使我們無法靜下心來。解決這一問題的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)放松技巧,如冥想、深呼吸等,幫助我們緩解壓力,逐漸進入夢鄉(xiāng)。
三、尋找科學(xué)的解決方案
1. 建立規(guī)律的作息時間:盡力維持固定的睡覺和起床時間,即使在周末或假期也要如此。
2. 創(chuàng)造舒適的睡眠環(huán)境:保持房間安靜、涼爽,床墊和枕頭要能提供足夠的支撐。
3. 避免刺激性食品和飲料:咖啡因、尼古丁等物質(zhì)會刺激神經(jīng)系統(tǒng),影響睡眠。
4. 放松身心:通過冥想、瑜伽等技巧使身心得到充分的放松。
5. 尋求專業(yè)幫助:如果自我管理無法改善失眠,可以考慮尋求醫(yī)生的建議。
四、重新?lián)肀鹈赖膲羿l(xiāng)
面對失眠,我們需要耐心和毅力。改變不良的生活習(xí)慣,尋找適合自己的放松方法,重新找回甜美的夢鄉(xiāng)。記住,無論何時開始,都不算晚。讓我們一起努力,告別失眠,擁抱美好的夜晚!
解決方案 8
為全面實施教育部《教育信息化2.0行動計劃》、《淄博市第二期教育信息化三年行動計劃(20xx—20xx)》和《高青縣第二期教育信息化三年行動計劃(20xx—20xx)》,推動中小學(xué)智慧校園建設(shè),特制定本意見。
一、建設(shè)目標(biāo)
推進虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)在全縣中小學(xué)的創(chuàng)新應(yīng)用,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化的智慧教育環(huán)境,變革學(xué)習(xí)方式和教育模式,實現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合創(chuàng)新,推動數(shù)字資源建設(shè)和智慧共享,提升師生信息素養(yǎng),提高學(xué)校智能化管理水平。三年內(nèi)(20xx—20xx),完成全縣中小學(xué)35%以上約12—15所智慧校園建設(shè)任務(wù)。
二、建設(shè)原則
�。ㄒ唬┯藶楸�、服務(wù)為先。積極構(gòu)建育人為本的教育信息化服務(wù)體系,培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維和實踐創(chuàng)造能力。關(guān)注師生、家長需求,以服務(wù)為導(dǎo)向推進教育資源均衡共享,提高教學(xué)水平,提升育人質(zhì)量,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
�。ǘ⿷�(yīng)用驅(qū)動,融合創(chuàng)新。堅持以應(yīng)用為導(dǎo)向,從學(xué)校教學(xué)改革發(fā)展實際出發(fā),運用信息技術(shù)手段解決教學(xué)、管理的難點問題。堅持融合創(chuàng)新為核心,構(gòu)建新型教學(xué)組織模式,探索信息技術(shù)在跨學(xué)科學(xué)習(xí)(STEAM教育)中的'應(yīng)用,推動教育理念、教育模式、學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新。
�。ㄈ┙y(tǒng)籌規(guī)劃,示范引領(lǐng)。加強頂層設(shè)計,統(tǒng)籌做好學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃,明確方向任務(wù)。倡導(dǎo)學(xué)校先行先試,突出培養(yǎng)學(xué)校特色、鎮(zhèn)域特色,發(fā)揮示范學(xué)校引領(lǐng)作用,推動全縣中小學(xué)智慧校園建設(shè)。
三、建設(shè)內(nèi)容
智慧校園體現(xiàn)在智慧感知環(huán)境、優(yōu)質(zhì)智慧資源建設(shè)、深度應(yīng)用、融合創(chuàng)新和支撐保障各個方面,著重探索資源共建共享模式、教師應(yīng)用模式、課堂應(yīng)用模式、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間學(xué)習(xí)模式、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用模式、智慧教育區(qū)域整體推進模式。
�。ㄒ唬┲腔郗h(huán)境建設(shè)
1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)升級改造校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋教學(xué)、辦公等區(qū)域。通過建設(shè)智能一體化系統(tǒng),實現(xiàn)信息化設(shè)備設(shè)施使用管控的智慧化,提供校內(nèi)學(xué)習(xí)、運動、生活等多方位的智能服務(wù)。
2.終端配備。倡導(dǎo)自帶設(shè)備學(xué)習(xí)(BYOD),推廣全域化的數(shù)字化學(xué)習(xí)。每個師生擁有支撐教學(xué)、學(xué)習(xí)和交互的智能終端及配套設(shè)備,滿足信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)科研和學(xué)習(xí)活動需求。
3.教室配置。普通教室配置智能教學(xué)交互系統(tǒng),支持教學(xué)行為數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)的智能化設(shè)備設(shè)施。依托全縣教育資源公共服務(wù)平臺及各級教育云,實現(xiàn)課堂教學(xué)云端一體化。在數(shù)據(jù)挖掘、學(xué)習(xí)分析等技術(shù)的支撐下,通過智能學(xué)情分析,使教師能夠精準(zhǔn)掌握學(xué)生個體的學(xué)習(xí)需求,實現(xiàn)精準(zhǔn)化教學(xué)。
4.信息安全。建立網(wǎng)絡(luò)信息安全體系,配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,配置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、有害信息過濾系統(tǒng)和WEB應(yīng)用防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。配備統(tǒng)一上網(wǎng)管理系統(tǒng),定期開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全等測評工作。
5.智能安防。智能安防系統(tǒng)覆蓋學(xué)校主要場所,能夠?qū)崿F(xiàn)校園視頻監(jiān)控、人臉識別、學(xué)生出入控制、訪客管理、入侵報警、緊急呼叫求助報警、電子巡更、消防報警、緊急廣播與疏散等智能化安防管理。與區(qū)域行政部門數(shù)據(jù)同步,與公安安全防范系統(tǒng)互聯(lián)互通。
�。ǘ┵Y源建設(shè)
依托全縣教育資源公共服務(wù)平臺,建立以學(xué)習(xí)者為中心的,互動、開放、共享、規(guī)范為主要特征的數(shù)字資源開發(fā)應(yīng)用機制,使每一個學(xué)習(xí)者都成為數(shù)字資源的貢獻者和受益者,真正滿足個性化學(xué)習(xí)需求。
1.學(xué)生學(xué)習(xí)資源。為學(xué)生提供自主、協(xié)作學(xué)習(xí)數(shù)字資源,包括面向?qū)W習(xí)者的微課資源、數(shù)字圖書、校本選修、多媒體課件;針對學(xué)科專題的探究性主題資源、學(xué)習(xí)網(wǎng)站、虛擬仿真系統(tǒng)等。
2.教師教學(xué)資源。為教師提供開展多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)數(shù)字資源,包括教學(xué)設(shè)計方案、多媒體教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)試題庫、教學(xué)素材資源等。
3.教科研資源。為教師專業(yè)發(fā)展提供培訓(xùn)和教科研的數(shù)字資源,包括優(yōu)質(zhì)視頻課堂教學(xué)案例、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程等。
�。ㄈ┧仞B(yǎng)培育
讓信息化思維、互聯(lián)網(wǎng)思維體現(xiàn)在學(xué)校管理、教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
1.學(xué)生信息素養(yǎng)。建立學(xué)生信息素養(yǎng)評價指標(biāo)體系,培養(yǎng)學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)獲取、儲存、評價、加工和應(yīng)用數(shù)字學(xué)習(xí)資源;利用各種媒體終端隨時隨地進行學(xué)習(xí)、交流和分享;在教師指導(dǎo)下,運用信息技術(shù)靈活開展自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生在自適應(yīng)學(xué)習(xí)、智能評測等人工智能技術(shù)條件下,實現(xiàn)自我診斷、自我修正的個性化學(xué)習(xí)。
2.教師信息素養(yǎng)。教師能夠利用信息技術(shù)進行教學(xué)設(shè)計,運用數(shù)字資源完成課堂教學(xué);利用資源平臺參與網(wǎng)絡(luò)教研和開展線上、線下混合式教學(xué);利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)對教學(xué)對象、教學(xué)資源、教學(xué)活動和教學(xué)過程進行管理和評價,逐步實現(xiàn)育人的精細化和精準(zhǔn)化。
3.信息化領(lǐng)導(dǎo)力。校長具有較高的信息化規(guī)劃、決策、組織、管理和評價能力,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)學(xué)校教、學(xué)、測、評、管及家校共育的常態(tài)化、科學(xué)化管理,不斷提升決策水平、治理水平、評價水平。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新應(yīng)用
1.家校共育。搭建線上線下混合學(xué)習(xí)和交流社區(qū),開展在線家庭教育指導(dǎo),實現(xiàn)家長在線學(xué)習(xí)、交流和評價,促進網(wǎng)上家校共育。利用信息技術(shù)手段為家庭、社區(qū)和其他學(xué)校提供社會化公益服務(wù)。
2.特色發(fā)展。積極主持或參與有關(guān)部門的前沿教育信息化實驗項目,并取得創(chuàng)造性成果。積極開展云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)在教育教學(xué)中應(yīng)用的探索。積極開展智慧教學(xué)研究,在促進教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革方面取得重要進展。在應(yīng)用教學(xué)資源平臺促進教學(xué)、促進優(yōu)質(zhì)資源共建共享方面取得突出成效,促進智慧校園建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、組織保障
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)區(qū)、各學(xué)校要將智慧校園建設(shè)作為教育信息化三年行動計劃的重點工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一部署。要加強組織領(lǐng)導(dǎo),將智慧校園建設(shè)作為“一把手”工程,完善工作機制,制定建設(shè)方案,認真實施,定期開展評估認定,推動智慧校園建設(shè)進程。
�。ǘ┤藛T保障。各學(xué)區(qū)、各學(xué)校要在政策、人員等方面提供強有力保障。學(xué)校要優(yōu)化中層管理部門,專門配備信息化管理、推進人員,專職負責(zé)推進信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合創(chuàng)新應(yīng)用。
�。ㄈ┙�(jīng)費保障。各學(xué)區(qū)、各學(xué)校要積極籌措經(jīng)費,用于信息化基礎(chǔ)設(shè)施和重點項目建設(shè),保障信息化資源更新和日常運維。鼓勵開展校企合作等方式,建立多元化經(jīng)費投入機制。
解決方案 9
餐飲行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè),要獲得成功,除了品質(zhì)上的優(yōu)越性,還需要創(chuàng)新和營銷策略來滿足客戶需求和贏得市場份額。在如今不斷變化和發(fā)展的時代,餐飲行業(yè)也必須跟隨時代的步伐,不斷更新和改進解決方案,以適應(yīng)各種挑戰(zhàn)和機遇。本文將探討餐飲行業(yè)可采取的解決方案,使之更具明智和競爭力。
1.開發(fā)特色菜品和飲料
餐廳的特色菜品往往能讓商家在市場上脫穎而出,重點在于將菜品與其他商家區(qū)分開來。為了創(chuàng)造獨特的`菜品,商家可與食品生產(chǎn)商和供應(yīng)商合作,確保食材質(zhì)量和制作方法的獨特性。另外,飲料也是餐廳的重要組成部分,它通常用來提高客單價和促進銷售。餐廳可通過創(chuàng)新飲料和飲品的創(chuàng)作和制作方法來吸引客戶和擴大客戶群體。
2.采用新技術(shù)
隨著技術(shù)的發(fā)展,餐飲行業(yè)不斷出現(xiàn)新技術(shù)和設(shè)備,這些創(chuàng)新將更有效地加強公司的競爭力。大部分餐飲企業(yè)已經(jīng)開始使用便攜式POS系統(tǒng)、數(shù)字菜譜、訂單傳遞技術(shù)等,這些設(shè)備有助于加強客戶服務(wù)和減少錯誤的發(fā)生。餐飲企業(yè)還可通過電子支付和預(yù)訂系統(tǒng)來提高客戶的使用方便性,從而增加客戶滿意度和忠誠度。
3.引入低價格戰(zhàn)略
隨著競爭不斷加劇,許多企業(yè)都使用低價格策略來吸引客戶和增加市場份額。這種策略能有效地提高客戶流量,但如企業(yè)渴求贏利又不提高價格,它將進一步降低企業(yè)盈利。餐飲企業(yè)可以將成本控制在減少浪費和節(jié)約成本的前提下,以更可承受的價格銷售同質(zhì)化的菜品和飲料,滿足客戶需求的同時,盡最大可能減少成本效應(yīng)。
4.加強品牌營銷
品牌營銷無論在是否開展業(yè)務(wù),對餐飲企業(yè)都是至關(guān)重要的。成功的品牌營銷策略可以幫助企業(yè)提高品牌知名度,吸引客戶,增加贊助和合作機會。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)、媒體廣告、社交媒體和品牌合作等多種方式來執(zhí)行宣傳,使用戶在商業(yè)推進某些產(chǎn)品、推薦和應(yīng)用時,與品牌發(fā)生共鳴與信任關(guān)系,從而增加品牌的形象,提高口碑,吸引到更多的客戶到店消費。
總之,作為一個競爭激烈的行業(yè),餐飲行業(yè)需要不斷思考如何優(yōu)化解決方案,以更加符合市場趨勢和客戶需求。創(chuàng)新、節(jié)約成本、合理定制并嚴格控制流程是餐飲行業(yè)解決方案的重要因素,行業(yè)企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注趨勢變化和新興技術(shù),靈活適應(yīng)外部環(huán)境,增加利潤和流量,建立更為可靠和獨立的業(yè)務(wù)模式,為產(chǎn)品和服務(wù)注入更多科技和商業(yè)元素,在更廣闊的市場領(lǐng)域中,得到客戶的認可和支持。
解決方案 10
一、方案概述
隨著水資源短缺和水環(huán)境污染等問題的日漸突出,在新一代信息技術(shù)的推動下,“智慧水務(wù)”應(yīng)運而生,而且成為傳統(tǒng)水務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。在水務(wù)管控與調(diào)度、資源管理與協(xié)調(diào)、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護、能源管理與優(yōu)化等領(lǐng)域,進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)水務(wù)智慧化管理。
力控水務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷、連續(xù)監(jiān)測和遠程監(jiān)控,達到及時掌握水質(zhì)狀況,預(yù)警預(yù)報重大水質(zhì)污染事故的目的。在水廠發(fā)生重大水污染事件時,能夠快速掌控水源水質(zhì)狀況,啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,有效解決突發(fā)事故帶來的影響,確保城市供水安全,并做好事后的安全防范。
二、設(shè)計目標(biāo)
構(gòu)建集水源監(jiān)管、城市供水、排水、污水處理、水資源回收利用及水環(huán)境保護為一體的“智慧水務(wù)”運營管理平臺,實現(xiàn)水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同化管理。
利用物聯(lián)網(wǎng)及新型傳感器等技術(shù),實時、自動采集水資源流動全過程涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);對城市水源、供水管網(wǎng)、水廠、泵站、污水處理廠等涉水區(qū)域,實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測;對液位、壓力、流量、溫度、水質(zhì)等異常情況,進行及時報警,并對管網(wǎng)漏損進行監(jiān)測管理。
實現(xiàn)水廠生產(chǎn)調(diào)度管理,根據(jù)用戶需求量及歷史數(shù)據(jù)分析,預(yù)測用水負荷,有效指導(dǎo)生產(chǎn)計劃,確保城市安全、有序供水,提升用戶滿意度。
實現(xiàn)涉水區(qū)域全過程水質(zhì)的動態(tài)監(jiān)測;制定源頭水、飲用水、排污水、回收利用水等不同類型水質(zhì)的.質(zhì)量檢測指標(biāo),對于未達標(biāo)的情況,系統(tǒng)進行報警,并對相關(guān)水域進行隔離、查找原因、解決問題,從而保證和提高水質(zhì)。
基于GIS系統(tǒng),整合城市供水管網(wǎng)、泵站、水源地、排污口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)“智慧水務(wù)”調(diào)度指揮管理與決策的可視化;同時,實現(xiàn)GIS與視頻監(jiān)控的集成與聯(lián)動,為應(yīng)急處理提供方便。
針對泵站、曝氣池、蓄水設(shè)施等重點能耗單元,進行能源計量數(shù)據(jù)的自動采集、實時監(jiān)控,并對能耗進行動態(tài)分析、優(yōu)化控制;通過能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,實現(xiàn)企業(yè)能效分析和負荷預(yù)測;基于水務(wù)能耗模型,實現(xiàn)能源平衡與優(yōu)化,促進節(jié)能降耗。
對水務(wù)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施,實現(xiàn)從檔案、維護保養(yǎng)、檢維修、檢定、報廢等全生命周期的管理;實現(xiàn)智能設(shè)備的互聯(lián)、互通,以及遠程管控與運維;對設(shè)備的運行狀態(tài)、執(zhí)行效率、能耗情況等進行實時跟蹤與監(jiān)控、分析與優(yōu)化,從而提高設(shè)備的綜合能力和應(yīng)用效率。
構(gòu)建“智慧水務(wù)”應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng),實現(xiàn)安全事故、應(yīng)急預(yù)案、資源調(diào)度、模擬仿真為一體的可視化、數(shù)字化安全應(yīng)急管理,通過涉水區(qū)域流程圖、GIS跟蹤、視頻監(jiān)控、移動應(yīng)用等多種方式,實現(xiàn)安全應(yīng)急事件的動態(tài)感知、智能分析與輔助決策,提高水務(wù)應(yīng)急調(diào)度管理能力。
構(gòu)建“智慧水務(wù)”大數(shù)據(jù)平臺,對水務(wù)相關(guān)信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析,構(gòu)建水力動態(tài)模型,為合理調(diào)配水資源、準(zhǔn)確預(yù)測供水趨勢、及時預(yù)警水污染等提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)智能化、科學(xué)化決策。
構(gòu)建城市水務(wù)門戶平臺,支持平板電腦及手機終端,用戶可以隨時隨地查詢水務(wù)公共信息、跟蹤用水量,還可以預(yù)約相關(guān)服務(wù)、反饋異常及問題,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量;水務(wù)相關(guān)調(diào)度人員及領(lǐng)導(dǎo),可以隨時隨地監(jiān)控、處理業(yè)務(wù),提高應(yīng)急事件的響應(yīng)速度。
三、功能特點
1、 構(gòu)建強大的水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)。實現(xiàn)水務(wù)全生態(tài)鏈設(shè)備的動態(tài)感知、互聯(lián)互通,實時監(jiān)測水質(zhì)、用水負荷、污廢排放等情況,并進行歷史趨勢分析、異常智能報警。
2、 通過預(yù)測與分析,實現(xiàn)安全、穩(wěn)定供水。根據(jù)用戶需求量和管網(wǎng)能力及泵效,制定合理、有效的生產(chǎn)計劃;再根據(jù)用水負荷的預(yù)測與分析,動態(tài)調(diào)整生產(chǎn)計劃;模擬仿真生產(chǎn)過程,實時監(jiān)測,針對異常進行報警,指導(dǎo)生產(chǎn)調(diào)度,確保安全、穩(wěn)定供水。
3、 建立水務(wù)GIS管網(wǎng)模型。通過GIS管網(wǎng)模型,實現(xiàn)管網(wǎng)可視化展示;實現(xiàn)在線網(wǎng)管巡檢及遠程運維;分析管網(wǎng)運行參數(shù),為管網(wǎng)平衡與優(yōu)化提供決策依據(jù)。
4、提供安全綜合監(jiān)控,實現(xiàn)快速應(yīng)急指揮。通過涉水區(qū)域流程圖、GIS跟蹤、視頻監(jiān)控、移動應(yīng)用等多種方式,實現(xiàn)安全應(yīng)急事件的綜合監(jiān)控;針對安全隱患進行報警,并進行分析、評估,制定應(yīng)急預(yù)案。
5、 豐富多樣的水務(wù)統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支撐。建立水力動態(tài)模型、管網(wǎng)控制模型,進行水廠運行優(yōu)化、管網(wǎng)平衡與優(yōu)化、能耗平衡與優(yōu)化等;針對水務(wù)相關(guān)信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析,實現(xiàn)生產(chǎn)狀況、能耗、設(shè)備運行情況、水質(zhì)、環(huán)境質(zhì)量等的分析與評價。
6、 方便快捷的移動應(yīng)用,隨時隨地監(jiān)測信息、處理應(yīng)急事件。系統(tǒng)提供基于平板電腦及手機終端的Web App,實現(xiàn)與PC端同步的管理功能;移動終端可以結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng),標(biāo)示出涉水區(qū)域的實際地理位置信息,以及各區(qū)域監(jiān)測點的真實地理位置,實時監(jiān)測其運行參數(shù)、運行狀態(tài)、能耗值、報警信息等;移動端支持用戶服務(wù)功能,可以查看水務(wù)公共信息、查看用水情況,預(yù)約報裝服務(wù)、申請報修等。
7、 構(gòu)建城市市政門戶平臺,提高整個城市的服務(wù)形象。系統(tǒng)支持平板電腦及手機終端,用戶可以隨時隨地查詢市政公共信息、跟蹤城市資源使用情況,還可以預(yù)約相關(guān)服務(wù)、反饋異常及問題,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、給客戶帶來的價值
1、 力控水務(wù)系統(tǒng)通過對供水管網(wǎng)的實時監(jiān)控、用水量的預(yù)測與分析、緊急事件的智能報警與快速處理,確保用戶安全、穩(wěn)定用水,降低用戶的投訴率,提高客戶滿意度。
2、 力控水務(wù)系統(tǒng)對飲用水水質(zhì)的物理、化學(xué)、生物等指標(biāo)進行實時、連續(xù)監(jiān)測,并對質(zhì)量檢測設(shè)備進行遠程監(jiān)控,確保居民安全用水;并且對主要流域及排水口的水質(zhì)進行有效監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)并處理水污染事件,保護生態(tài)環(huán)境,提升企業(yè)的社會形象。
3、 針對水務(wù)相關(guān)信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)運營情況,快速、有效地處理生產(chǎn)過程中的問題,增強企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度管理水平和應(yīng)急指揮能力。
解決方案 11
今年3月28日,招行信用卡的微信服務(wù)正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號,其最大特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定。
招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能,大大緩解了招行每年平均增長50%的客服壓力。據(jù)了解,目前招商銀行微信公眾賬號的自助查詢回復(fù)命中率已經(jīng)高達98%。
在招行微信公共號下方有好幾欄自定義菜單,用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度,設(shè)置還款等。另外,招行微信賬號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒,而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信,微信推送的信息內(nèi)容更加豐富,圖文并茂,且字數(shù)不限。
為推廣微信公共賬號,招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信廣告,并且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號,短短兩個月過去后,其微信粉絲數(shù)量已經(jīng)超過了100萬。這和信用卡總持卡人2000萬人的'數(shù)量相比(60%是微信用戶),還有巨大的增長空間。
實際上,招行希望在微信上實現(xiàn)的功能遠遠不只簡單的信息查詢那么簡單。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開報道透露,目前招行信用卡正在嘗試做兩個和微信特色緊密結(jié)合的服務(wù)。
第一項是語音服務(wù),以后用戶只需要對著招行信用卡的官方微信說一段語音,系統(tǒng)就會自動將語音翻譯成文本識別,然后對應(yīng)給用戶提供積分查詢等服務(wù)。
第二項是LBS(基于地理位置的服務(wù))功能。今后用戶在招行信用卡的微信賬號中把自己的地理位置發(fā)過去,就可以顯示附近的招行信用卡特惠商戶的信息。
微信平臺的出現(xiàn)對于整個呼叫行業(yè)來說是一次革命性的改變,招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個呼叫行業(yè)從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合作,在這一過程中,銀行自身也能進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
案例點評:
在很多人看來,微信和微博之間的區(qū)別并不明顯。但在這一點招行和小米一樣琢磨的比誰都清楚。招行信用卡中心總經(jīng)理劉加隆說:招行微信平臺是要做到服務(wù)最大化,營銷最小化;微博平臺則要體現(xiàn)營銷最大化,相較于微博而言,微信的定位就是服務(wù)。
而服務(wù)和營銷最大的區(qū)別在于,服務(wù)是一對一、點對點的信息傳遞,而營銷往往是一對多的信息推送。
顯見的是,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。招商銀行微信公眾平臺的推出,就是在發(fā)揮低成本推廣、低運營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時,將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上,讓金融服務(wù)更為便捷、快速。不僅如此,在大數(shù)據(jù)下,基于海量的用戶信息和交互行為進行挖掘,實際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務(wù)和機會。
微信對傳統(tǒng)大型服務(wù)業(yè)的革命還包括航空業(yè),比如南航就推出了包括微信值機在內(nèi)的航空業(yè)的解決方案。
技術(shù)手段
針對金融證券企業(yè)需求,提供微信端開戶銷戶、理財產(chǎn)品銷售、理財專家產(chǎn)品分析、周邊證券網(wǎng)點查詢、用戶行為分析監(jiān)測、證券信息分組訂閱、股票走勢分析、匯率匯評等便民終端服務(wù)項目,方便企業(yè)和客戶之間的互動交流。
解決方案 12
一、市場背景
隨著辦公自動化系統(tǒng)的普及,電子化、數(shù)據(jù)化的辦公方式已進入越來越多的企業(yè)和政府單位,信息化的辦公系統(tǒng)在企事業(yè)內(nèi)部編織起一套高效、暢通的信息互聯(lián)體系,極大推動了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。但與此同時,由于需要依賴固定的辦公場所和固定的辦公配套設(shè)備,信息化的極盛又開始凸顯一些新辦公模式的問題:如何才能打破這些時空上的信息束縛限制,跳出固化的信息化建設(shè)窠臼,建立一套可以隨時、隨地、隨手使用的信息系統(tǒng),使得公司管理者、業(yè)務(wù)人員不管置身何地,都能隨心所欲地和企事業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)關(guān)聯(lián)?這一問題日漸成為信息化市場的關(guān)注焦點。
二、市場需求
1、業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常出差,希望在外地也可以很方便地登錄內(nèi)部辦公系統(tǒng),及時呈報問題,調(diào)取資料,總結(jié)合作;
2、管理人員外聯(lián)事務(wù)繁多,隨時需要查看、調(diào)用、審批內(nèi)部的資料文檔,對公司事務(wù)進行管理,需要一種在任何場合、任何地點都能登錄內(nèi)部辦公系統(tǒng)的信息化產(chǎn)品;
3、快節(jié)奏的社會,免不了有一些突發(fā)和意外情況的發(fā)生,需要有一套系統(tǒng),可以不受客觀條件制約,能在事件發(fā)生的最短事件內(nèi),將事情上報、傳達給內(nèi)部的相關(guān)人員;相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)層能不受客觀情況限制,快速及時對反映情況作出指示和決定;
三、解決方案
深圳市愛德曼思科技有限公司通過中國首款手機移動應(yīng)用中間件軟件強大的MIA(MobileInformationAssistant)移動信息助理,以手機終端為載體,使用GPRS無線網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)進行連接,建立起一套可移動化應(yīng)用的信息系統(tǒng),通過將企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)擴展應(yīng)用到移動終端的方式,幫助用戶擺脫時間和空間的限制,可以隨時隨地關(guān)聯(lián)企業(yè)信息化系統(tǒng),使得信息化辦公可以從此如影隨形,順心自如。
MIA移動信息助理既可以連接客戶原有的各種IT系統(tǒng),包括OA、郵件、ERP、以及其他各類個性業(yè)務(wù)系統(tǒng),也提供了一些無線環(huán)境下的新特性功能,其設(shè)計目標(biāo)是成熟、先進和產(chǎn)品化的移動辦公平臺,可以將客戶的各種IT系統(tǒng)移動化�?蛻艚裉炜梢赃B接OA實現(xiàn)移動公文,明天可以移動信息助理平臺建設(shè)移動ERP或任何其他業(yè)務(wù)系統(tǒng),客戶的整個移動信息化建設(shè)可以規(guī)劃在一個統(tǒng)一的平臺上,可以廣泛適應(yīng)不同客戶的多樣選擇。
MIA移動信息助理功能強大,結(jié)構(gòu)清晰,用戶可在MIA移動信息助理平臺上自定義設(shè)計功能、自定義設(shè)計手機界面。廣泛適用的通用業(yè)務(wù),如OA、郵件等;MIA移動信息助理為在特定的某行業(yè)內(nèi)所廣泛適用的業(yè)務(wù),如移動物流、移動OA、移動中介、移動警務(wù)等。通過這樣的自定義公司均可實現(xiàn),MIA移動信息助理實現(xiàn)了對客戶移動化需求的全覆蓋,為客戶從管理層到業(yè)務(wù)人員提供了全面的移動信息化解決方案。
四、技術(shù)架構(gòu)
移動辦公系統(tǒng)可以用結(jié)構(gòu)層次來描述,共分為:
終端用戶層:用戶手機端的操作與使用;
通訊服務(wù)層:提供手機與電腦與通訊作用;
設(shè)計器層:用戶通過設(shè)計器進行自定義功能;
企業(yè)系統(tǒng):移動辦公系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部連接的服務(wù)器系統(tǒng)。
五、方案功能
移動辦公可以讓用戶在手機上實現(xiàn):
移動OA:公文流轉(zhuǎn)、移動郵件、日程管理、集團通訊錄、用車申請、會議室申請等;
移動ERP:報表查詢、庫存管理、財務(wù)管理、銷售管理、合同管理等;
移動CRM:客戶管理、商機管理、資源管理、任務(wù)管理等;
六、通用性產(chǎn)品
移動OA類
將原有OA系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機,讓您可以隨時隨地進行掌上辦公,對于突發(fā)性事件和緊急性事件有極其高效和出色的支持,是管理者、市場人員等貼心的掌上辦公產(chǎn)品。
1、有緊急公文時會第一時間送達,您可以在手機上查看公文詳情、公文附件,還可以對公文進行批復(fù),并可完成電子簽名授權(quán);
2、您可以查看內(nèi)部通訊錄中聯(lián)系人信息,并可以向他們直接撥打電話、發(fā)送信息、即時溝通、發(fā)送郵件等操作;
3、您不僅可以給自己安排日程,也可以讓您的秘書幫您做好日程安排;并且當(dāng)一個日程時間到達時,還能自動提醒您,避免錯過重要事情;
4、您還可以在手機上查看各種文件,如辦公文件Word、Excel、等,支持圖片、壓縮文件等30多種不同格式的常用文件;
移動ERP類
將原ERP系統(tǒng)中移動化需求強烈的`功能遷移到手機上,并結(jié)合MIA移動信息助理,實現(xiàn)ERP移動化轉(zhuǎn)變,使企業(yè)擁有移動ERP信息管理系統(tǒng)。通過移動ERP,只要有手機在手,就能有效管理和查詢整個ERP系統(tǒng),管理決策者可以隨時隨地了解和查詢企業(yè)財務(wù)狀況,接收各項指標(biāo)發(fā)出的報警,在第一時間做出決策;銷售人員、財務(wù)人員、生產(chǎn)線的工作人員等可以隨時隨地快速、實時上報情況,為異地管理帶來了極大方便。
移動CRM類
與ERP一樣,CRM也可以將移動化需求強烈的功能遷移到手機上,并結(jié)合MIA移動信息助理特有的優(yōu)秀技術(shù),實現(xiàn)CRM的移動化,構(gòu)建政企單位的移動CRM系統(tǒng)。移動CRM可以幫助使用者隨時隨地把握商機,掌握各類客戶信息,這是它的最大魅力和作用。它是銷售精英的掌上法寶,您再也不用整天背著沉重的筆記本電腦到處受累,只要隨時掏出手機,一切業(yè)務(wù)信息盡在掌握。
七、產(chǎn)品優(yōu)勢
1、在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機進行辦公,無需另行采購業(yè)務(wù)系統(tǒng)、升級業(yè)務(wù)方可使用;
2、無需更換手機卡、無需受運營商的權(quán)制,支持中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商的網(wǎng)絡(luò);
3、支持全天候隨時隨地移動辦公;
4、支持手機型號達500款以上、無需投入硬件設(shè)備(服務(wù)器、手機、通訊設(shè)備);
八、作用收益
MIA移動辦公通用解決方案,廣泛適用于全國各類企事業(yè)單位,可與用戶的原有IT系統(tǒng)快速實現(xiàn)無縫鏈接,完成其辦公系統(tǒng)的移動信息化升遷,在幫助用戶科技生產(chǎn)力提升的同時,也能為其帶來各方面的效益。
1、領(lǐng)導(dǎo)人員只要帶著手機,就能隨時隨地進行事務(wù)管理和信息調(diào)用,甚至在異地進行任務(wù)的同步指令,辦公管理更高效;
2、業(yè)務(wù)人員只要帶著手機,就可以隨時隨地進行業(yè)務(wù)匯報和資料調(diào)用,并可在異地與系統(tǒng)進行同步溝通,辦公業(yè)務(wù)更高效;
3、任何單位成員,在單位發(fā)生突發(fā)事件和意外情況時,無論身在何處,都可以利用手機上的這套系統(tǒng),快速將情況呈報到公司內(nèi)部體系,確保重大事項不會受到耽擱,重要事件可以得到疾速響應(yīng);
4、無處不在的移動化通信網(wǎng)絡(luò),可讓單位成員擺脫種種環(huán)境束縛,無論是在上下班堵車路上,還是在休假出差期間,均可以進行工作,辦公效率更加出色。
5、系統(tǒng)強大的兼容特性,優(yōu)秀的擴展性能,確保方案可以廣泛應(yīng)對未來發(fā)展的各種新興需求,無需進行太多投入,就能完成系統(tǒng)升級,既為單位節(jié)省了成本投入,又為其增加了效能產(chǎn)出,還極大增加了企事業(yè)單位的競爭能力,起到了事半功倍的神奇效果。
解決方案 13
一、前言
隨著企業(yè)的發(fā)展,員工福利的重要性日益凸顯。其中,員工餐作為一項重要的福利,對于提高員工的工作效率、增強企業(yè)的凝聚力以及提升企業(yè)的整體形象都具有不可忽視的作用。本文將針對企業(yè)員工餐的解決方案進行深入探討,以期為企業(yè)提供有益的參考。
二、問題分析
1、餐飲質(zhì)量不穩(wěn)定:由于原材料供應(yīng)、廚師等因素,餐飲質(zhì)量難以保持穩(wěn)定,導(dǎo)致不高。
2、餐飲浪費現(xiàn)象嚴重:由于餐飲數(shù)量與員工實際需求不匹配,導(dǎo)致餐飲浪費現(xiàn)象嚴重,給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟損失。
3、餐飲時間不合理:餐飲時間安排不合理,導(dǎo)致部分員工用餐時間緊張,影響工作效率。
三、解決方案
1、建立完善的食材供應(yīng)鏈:選擇信譽良好的供應(yīng)商,建立穩(wěn)定的食材供應(yīng)鏈,確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。
2、提高廚師技能:定期組織廚師培訓(xùn),提高烹飪技能,確保餐飲質(zhì)量的穩(wěn)定性。
3、引入智能化餐廚設(shè)備:使用智能化的餐廚設(shè)備,如智能烹飪機、智能餐盤分配器等,減少人工操作誤差,提高餐飲質(zhì)量。
4、實行自助餐制度:根據(jù)員工的口味和喜好,實行自助餐制度,員工可以根據(jù)自己的需求選擇食物,減少餐飲浪費現(xiàn)象。
5、合理安排餐飲時間:根據(jù)員工的用餐習(xí)慣和工作規(guī)律,合理安排餐飲時間,確保員工有足夠的時間用餐,不影響工作效率。
6、建立員工反饋機制:設(shè)立專門的反饋渠道,收集員工對餐飲的'意見和建議,不斷優(yōu)化餐飲服務(wù)。
7、推廣健康飲食理念:通過宣傳健康飲食知識,推廣低油、低鹽、低糖的健康飲食理念,提高員工的健康意識。
8、 提供多樣化的餐食選擇:提供多樣化的餐食選擇,如中西餐、地方特色菜等,滿足不同員工的口味需求。
9、建立完善的食品安全管理制度:嚴格執(zhí)行食品安全管理制度,確保食品的安全和衛(wèi)生,讓員工放心用餐。
四、實施效果
1、提高餐飲質(zhì)量:通過建立完善的食材供應(yīng)鏈和提高廚師技能等措施,餐飲質(zhì)量得到顯著提高,員工滿意度大幅提升。
2、減少餐飲浪費現(xiàn)象:實行自助餐制度和多樣化的餐食選擇,有效減少了餐飲浪費現(xiàn)象,為企業(yè)節(jié)約了成本。
3、提高工作效率:合理安排餐飲時間,確保員工有足夠的時間用餐,不影響工作效率。
4、增強企業(yè)凝聚力:提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),增強了企業(yè)員工的凝聚力,提高了員工的歸屬感。
5、提升企業(yè)形象:提供優(yōu)質(zhì)的員工餐服務(wù),有助于提升企業(yè)的整體形象和聲譽,吸引更多的人才加入企業(yè)。
五、總結(jié)
企業(yè)員工餐解決方案是企業(yè)福利的重要組成部分,對于提高員工的工作效率、增強企業(yè)的凝聚力以及提升企業(yè)的整體形象都具有重要的意義。實施完善的員工餐解決方案需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,同時也需要全體員工的共同參與和配合。通過不斷優(yōu)化和完善員工餐服務(wù),企業(yè)可以獲得更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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