【內(nèi)容簡(jiǎn)析】
課文寫的是在一次飛行的旅途中發(fā)生在空姐和乘客之間的事：空姐的疏忽帶來了乘客的不滿；但空姐所表現(xiàn)出來的真誠的歉意，一次次的微笑，最終打動(dòng)了乘客的.心，換來了乘客的理解和信任，說明了人與人之間只要真誠相待，就沒有化解不了的矛盾，解不開的結(jié)。
【設(shè)計(jì)理念】
加強(qiáng)朗讀訓(xùn)練，以讀為本，把閱讀與思考有機(jī)地結(jié)合起來，把閱讀與感悟有機(jī)地結(jié)合起來，使學(xué)生在自讀自悟中理解課文內(nèi)容，體會(huì)文章感情。
【教學(xué)目標(biāo)】
1.指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)“疏、諒”等生字，會(huì)寫“項(xiàng)、乘”等字，學(xué)習(xí)“延誤、原諒”等詞語和有關(guān)句子。
2.引導(dǎo)理解課文內(nèi)容，體會(huì)課文所表達(dá)的思想感情，有感情地朗讀課文。
3.學(xué)習(xí)課文以時(shí)間的推移和空間的變換為序的敘事方法。
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
體會(huì)課文所表達(dá)的思想感情和學(xué)習(xí)作者的敘事方法。
【教具準(zhǔn)備】
生字卡片、課文錄音帶。
【教學(xué)時(shí)間】
2~3課時(shí)。
【設(shè)計(jì)流程】
第一課時(shí)
一、承上啟下，引出新課
同學(xué)們，我們學(xué)習(xí)了《難忘的八個(gè)字》《心中那盞燈》，那“八個(gè)字”、那“一盞燈”，使我們感受到師愛的可貴、父愛的可親。今天我們?cè)賮韺W(xué)習(xí)一篇反映人與人之間真情的文章——《十二次微笑》（板書），看看課文中的主人翁是怎樣用真誠換來理解的。
二、初讀課文，感知“真誠”
1.讀題：讀了課題，你想從課文中知道些什么？
2.反復(fù)多讀幾次課文，做到正確、流利。
3.生字卡出示生字詞，用各種形式讀準(zhǔn)確。
4.指名分段讀課文，并糾正讀音。
5.用自己喜歡的方式讀課文，并說說課文寫了一件什么事。
三、品讀課文，感悟“真誠”
1.速讀課文，從課文中找出具體寫“微笑”的句子，讀一讀，并結(jié)合人物的動(dòng)作語言，體會(huì)空姐當(dāng)時(shí)的心情。
2.分小組交流。
3.指名匯報(bào)，出示有關(guān)句子，并相機(jī)指名朗讀。
�。�1）一位空姐走了過去，……好嗎？
讀一讀他們的對(duì)話，體會(huì)他們當(dāng)時(shí)的心情。
�。�2）她小心翼翼地……她的疏忽。
a 讀句子，體會(huì)他們的不同心情，并說說是從哪些地方體會(huì)到的。
b 指導(dǎo)分角色朗讀，讀出不同的心情。
�。�3）出示第5自然段，體會(huì)心情，并有感情地朗讀。
�。�4）第7自然段，讀句子，體會(huì)心情，想想這位乘客在想什么，朗讀。
�。�5）從空姐一次又一次“面帶微笑”的表現(xiàn)中，你體會(huì)到什么？
4.分角色朗讀1至7自然段。
四、總結(jié)收獲，布置作業(yè)
1.讀了這些，你有什么收獲？
2.課后認(rèn)真朗讀課文。
第二課時(shí)
一、錄音導(dǎo)入，激發(fā)感情
聽課文錄音，再次感受空姐一次次微笑中的真誠。
二、朗讀課文，體會(huì)變化
1.自由讀最后一自然段，再把感謝信多讀幾次，體會(huì)乘客當(dāng)時(shí)的心情。
2.用自己喜歡的方式讀課文，思考：那位乘客對(duì)空姐的態(tài)度前后有什么變化，為什么有這樣的變化？說說自己對(duì)這件事的看法。
3.分小組討論上面這些問題。
4.指名回答。
三、感情朗讀，加深體會(huì)
1.老師范讀。
2.學(xué)生自由練習(xí)讀，注意讀好人物的對(duì)話和表揚(yáng)信。
3.分角色朗
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