【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
�。薄⒄_、流利、有感情地朗讀課文。
�。�、理解課文，了解我和蘇珊的交往過程，感受真情。
�。场⒛軌蜻\(yùn)用自己掌握的讀書方法，深入理解課文內(nèi)容。
�。础⒏惺苷媲榈拿篮�，在生活中學(xué)會關(guān)愛他人。
【教學(xué)目標(biāo)】
１、理解課文內(nèi)容，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。體會我對蘇珊的深切懷念之情。
２、領(lǐng)會文章的寫作手法，體會關(guān)鍵詞句在表情達(dá)意方面的作用。
【教學(xué)準(zhǔn)備】
學(xué)生利用雙休日等休息時(shí)間，就近觀察車站、醫(yī)院、商場、銀行的問訊處，了解問訊處的服務(wù)時(shí)間與服務(wù)內(nèi)容，實(shí)地感受問訊處工作人員的服務(wù)態(tài)度，并就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。
【教學(xué)時(shí)間】
一課時(shí)。
【教學(xué)過程】
一、揭題解題，激發(fā)興趣
�。�、出示課題，學(xué)生齊讀課題：用心靈去傾聽。
�。�、讀題后你想知道什么？
（誰用心靈去傾聽？我想知道怎樣才能用心靈去傾聽的？）
二、初讀課文，質(zhì)疑解疑
�。�、請同學(xué)們將課文自由地、快速地讀幾遍。
�。�、用自己的語言說說課文的主要內(nèi)容。
�。�、說說蘇珊給了小時(shí)候的我哪些幫助？
三、精讀課文，交流感受最深的地方
�。薄⒄n文的哪些內(nèi)容讓自己感動，把感動自己的語句畫下來，和大家交流。
�。�、交流最受感動的地方（重點(diǎn)關(guān)注描寫人物言行、心理的.語句）：
�、盼艺业搅寺犖艺f話的人，不由得放聲大哭。
�。ㄕ业铰犖艺f話的人，其實(shí)就是找到了希望，非常希望得到幫助，把希望寄托在那個叫問訊處的小精靈身上。聽到蘇珊的溫柔的嗓音，我孤獨(dú)的心靈一下子得到了撫慰，終于放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭，更是在孤獨(dú)中找到了希望的幸福的哭。）
�、菩【`總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。
�。ㄌK珊就像一位母親那樣耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。在一次次心與心的交流中，兩個人的心走在了一起，結(jié)成了母子般的情誼。這句話形象地寫出了蘇珊的愛心，語言雖然樸實(shí)，讀來卻令人十分感動。）
�、悄阒绬�，這只可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。
�。ㄐ膼鄣慕鸾z雀突然死了，我不僅痛苦，同時(shí)對死亡充滿了恐懼。蘇珊采用了更美好的一種說法。是啊，小鳥到另外一個世界去唱歌了，這是多么美好的事��！聽著這樣的話，籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了，快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊善良、樂觀。）
�、鹊俏曳浅Ｏ胝J(rèn)識蘇珊，認(rèn)識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。
（謀面就是見面的意思，用如同我第二個母親來形容蘇珊，看得出我對蘇珊的愛。蘇珊不是我的母親，我們也從沒見過面，是電話線把兩個人緊緊地連在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽我的心聲，困難時(shí)給予幫助，痛苦時(shí)予以安慰。）
�。场⑵纷x令自己感動的句子。
４、用自己的語言說說你心中的蘇珊：
蘇珊是一名普通的工作人員，工作中一絲不茍，盡心盡力做好服務(wù)工作。蘇珊像母親不僅用心靈傾聽，更用心與孩子交流，撫慰孩子幼小的心靈，做孩子健康成長的心靈守護(hù)神。
５、你是一個好的傾聽者嗎？在這個大千世界中，值得我們用心靈傾聽的有些什么？
四、總結(jié)全文
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