市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)優(yōu)質(zhì)教學(xué)課件

2021-03-30 教學(xué)課件

　　市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)優(yōu)質(zhì)教學(xué)課件

　　［教學(xué)目的］：

　　1、了解市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義

　　2、了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的

　�。劢虒W(xué)重點(diǎn)］：

　　1、市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

　　2、什么是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念

　　3、如何運(yùn)用營(yíng)銷觀念指導(dǎo)營(yíng)銷工作（案例）

　　［教學(xué)難點(diǎn)］：如何運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)

　　［教學(xué)內(nèi)容］：

　　一、市場(chǎng)（市場(chǎng)的幾種涵義）產(chǎn)生于原始社會(huì)中期第1次社會(huì)大分工時(shí)期

　　1、市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所

　　2、市場(chǎng)是有支付能力的需求

　　3、市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和

　　4、市場(chǎng)是人口、購(gòu)買力和購(gòu)買意向的有機(jī)組合

　　市場(chǎng)=人口×購(gòu)買力×購(gòu)買意向

　　市場(chǎng)容量大小是三個(gè)因素制約：

　�。�1）人口：人口越多、市場(chǎng)容量越大，

　�。�2）購(gòu)買力：有貨幣支付能力的需求才能構(gòu)成市場(chǎng)需求（人均國(guó)民收入、個(gè)人收入）

　�。�3）購(gòu)買意向：是購(gòu)買行為得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，它也是影響市場(chǎng)容量的最關(guān)鍵因素。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷：是指通過(guò)一定的交易程序，滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的綜合性經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)。

　　對(duì)這一概念的理解可以從以下幾方面進(jìn)行：

　　1、營(yíng)銷的目的：達(dá)成交易，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益

　　2、營(yíng)銷的中心：滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求

　　3、營(yíng)銷的內(nèi)容：

　　（1）市場(chǎng)調(diào)查

　�。�2）選擇和確立目標(biāo)市場(chǎng) 2、討論

　�。�3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品定價(jià)

　�。�4）分銷渠道

　　（5）促銷

　�。�6）儲(chǔ)存、運(yùn)輸

　　（7）售后服務(wù)

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心核心概念4P與4C

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需要，綜合運(yùn)用企業(yè)可以控制的市場(chǎng)營(yíng)銷因素并進(jìn)行優(yōu)化組合以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)

　　可控性動(dòng)態(tài)性復(fù)雜性統(tǒng)一性

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論的新發(fā)展（與4P’S的區(qū)別）

　�。�1）處理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理與外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的方式不同。

　�。�2）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)有所不同。

　�。�3）市場(chǎng)營(yíng)銷手段不同

　　舊：企業(yè)內(nèi)部的可變因素與外

　　部環(huán)境不可控因素相適應(yīng)

　　新：適應(yīng)外部一半并適時(shí)改變

　　外部環(huán)境滿足目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求 4P’S 創(chuàng)造目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求 6P’S

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的.運(yùn)用

　　綜合運(yùn)用，發(fā)揮組合的最大效用；密切配合，互相協(xié)調(diào)；突出重點(diǎn)，重視一般；反饋信息，及時(shí)調(diào)整