商務(wù)司機(jī)個(gè)人的簡(jiǎn)歷

2021-06-12 簡(jiǎn)歷

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　　商務(wù)司機(jī)個(gè)人的`簡(jiǎn)歷模板(一)

　　姓名：

　　兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(xxx年6月23日)

　　居住地：武漢

　　電話：131********(手機(jī))

　　E-mail：

　　最近工作 [1年2個(gè)月]

　　公司：XX有限公司

　　行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　職位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管

　　最高學(xué)歷

　　學(xué) 歷：本科

　　專業(yè)：電子商務(wù)

　　學(xué) 校：武漢大學(xué)

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　目標(biāo)地點(diǎn)：武漢

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　20xx/3 — 20xx/5：XX有限公司[1年2個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　開(kāi)發(fā)部網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管

　　1. 組建VIP以及客訴客服團(tuán)隊(duì);制定VIP客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員招募培訓(xùn);

　　2. 對(duì)接產(chǎn)品匯總CRM、司機(jī)端需求，反饋產(chǎn)品，跟進(jìn)需求上線;

　　3. 建立培訓(xùn)、質(zhì)檢體系：完善培訓(xùn)架構(gòu)、培訓(xùn)課件、質(zhì)檢評(píng)分的細(xì)則、監(jiān)督具體實(shí)施情況，有效提升客服人員的各項(xiàng)技能

　　20xx/5 — 20xx/1：XX有限公司[1年8個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　開(kāi)發(fā)部網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管

　　1. 數(shù)據(jù)監(jiān)控：對(duì)呼叫中心數(shù)據(jù)日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控; 監(jiān)控線上活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)，及時(shí)反饋，提供線上活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù);

　　2. 實(shí)施司機(jī)端的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及司機(jī)端產(chǎn)品使用培訓(xùn)課件的撰寫(xiě)編輯及實(shí)施，建立檢驗(yàn)監(jiān)督機(jī)制，考核車主的服務(wù)質(zhì)量實(shí)施工作;

　　教育經(jīng)歷

　　20xx/9— 20xx/6 武漢大學(xué) 電子商務(wù) 本科

　　證書(shū)

　　20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)

　　自我評(píng)價(jià)

　　"對(duì)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容融合快，做人低調(diào)，講究信譽(yù)，易相處不復(fù)雜!專注互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣X年經(jīng)驗(yàn)有余，高效做事，目標(biāo)明確，對(duì)kpi負(fù)責(zé)!通曉SEO、SEM、ASO等主流運(yùn)營(yíng)推廣方式，豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。熟悉office，xmimd，axure，photoshop等軟件……"