我們應聘工作自然就少不了個人簡歷，那么，下面是小編給大家整理收集的客服類工作個人簡歷模板，供大家閱讀參考。

　　客服類工作個人簡歷模板1

　　姓 名： 肖女士 性 別： 女

　　婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族

　　戶 籍： 廣東-xx 年 齡： 27

　　現(xiàn)所在地： 廣東-xx 身 高： 165cm

　　希望地區(qū)： 廣東-xx

　　希望崗位： 物流/采購類-采購專員/助理

　　貿易類-外貿專員/助理

　　銷售類-人員-銷售代表

　　銷售類-人員-業(yè)務員

　　物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

　　教育經(jīng)歷

　　xxx-09 ～ xxx-07 西安工業(yè)大學 高分子材料與工程 本科

　　xxx-09 ～ xxx-07 新洲四中 理科 高中

　　培訓經(jīng)歷

　　xxx-03 ～ xxx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

　　xxx-11 ～ xxx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

　　xxx-09 ～ xxx-10 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

　　xxx-01 ～ xxx-03 xx新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導向教練

　　xxx-10 ～ xxx-11 xx新能源科技有限公司 質量管理

　　xxx-09 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理

　　xxx-08 ～ xxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產（目視管理、7S1D等）

　　xxx-08 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格

　　xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

　　xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 時間管理

　　**公司 （xxx-10 ～ xxx-07）

　　公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 廣告業(yè)

　　擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務主管

　　工作描述： 1、公司媒體資源管理；

　　（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；

　�。�2）所有媒體的工程維護安排。

　　2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；

　　（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

　　3、工商登記審核；

　�。�1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

　　4、廣告發(fā)布安排；

　�。�1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。

　　5、噴繪供應商管理；

　�。�1）噴繪供應商服務考評；

　�。�2）噴繪供應商結款對賬；

　　6、合同執(zhí)行情況的維護管理。

　�。�1）根據(jù)合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。

　　離職原因： 家庭原因

　　**公司 （xxx-11 ～ xxx-11）

　　公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產

　　擔任職位： 銷售客戶代表 崗位類別： 其他相關職位

　　工作描述： 1、新老客戶的接待

　�。�1）新客戶來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；

　　（2）老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；

　�。�3）根據(jù)客戶要求協(xié)調各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；

　　2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度

　�。�1）制作預期的需求計劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求計劃，及時做好銷售預測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險；

　　3、根據(jù)客戶PO發(fā)動合同評審

　�。�1）根據(jù)客戶的PO需求，結合實際生產周期下達合同評審，并組織各相關部門進行會議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產；

　　4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況

　�。�1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；

　�。�2）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。

　　5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款

　�。�1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。

　　6、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量

　�。�1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據(jù)客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。

　　7、市場分析

　�。�1）定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客戶端保持優(yōu)勢地位；

　　**公司 （xxx-07 ～ xxx-10）

　　公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產

　　擔任職位： 生產主管 崗位類別： 其他相關職位

　　工作描述： 1、生產計劃安排

　�。�1）根據(jù)生產目標合理的分配生產資源安排生產；

　�。�2）生產過程中對庫存、產量和優(yōu)率進行監(jiān)控；

　　2、生產現(xiàn)場規(guī)范化管理

　　（1）執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標準；

　　（2）以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善；

　�。�3）推行應用生產看板，實時監(jiān)控分析生產過程中的異常。

　　3、標準化作業(yè)

　　（1）制作各生產工序的SOP，達成初步的標準化作業(yè)目標；

　�。�2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產時間上使各制造過程達到平衡化；

　　（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內；

　　（4）推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。

　　4、優(yōu)率&效率提升改善

　�。�1）對生產過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善；

　�。�2）作業(yè)研究與工時分析；

　　5、團隊建設

　�。�1）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；

　�。�2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；

　　離職原因： 公司內部輪崗

　　項目經(jīng)驗

　　新拉線的組建 （xxx-01 ～ xxx-04）

　　擔任職位： 生產主管

　　項目描述： xxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產線無法滿足生產需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產，并確保量產的效率及優(yōu)率達標。

　　責任描述： 1、產地選定及申請審批；

　　2、與IE協(xié)商拉線的產能規(guī)劃以及設備的需求；

　　3、根據(jù)拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利；

　　4、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。

　　5、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機水平： 高校非計算機專業(yè)二級

　　計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

　　技能專長： 團隊建設

　　良好的溝通

　　語言能力

　　普通話： 流利 粵語： 一般

　　英語水平： CET-4 口語一般

　　英語： 良好

　　求職意向

　　發(fā)展方向： 通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的`工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。

　　自我評價： 

　　1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。

　　2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗；

　　3.熟悉基層生產流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等；

　　4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；

　　5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調合作關系；

　　6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。

　　興趣愛好： 唱歌、旅游、戶外運動

　　客服類工作個人簡歷模板2

　　姓名：周××小姐

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：湖南

　　身材：164 cm 49 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應聘職位：房地產：物業(yè)、客服及技術支持：客服或文員、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：1500--2000

　　希望工作地區(qū)：南沙區(qū) 番禺區(qū)

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：

　　起止年月：xxx-01 ～ xxx-07廣州志浩五金家具有限公司

　　公司性質：

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職務：人事文員

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：xxx-02 ～ xxx-12中國廣告網(wǎng)

　　公司性質：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：廣告

　　擔任職務：網(wǎng)絡編輯

　　工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關問題。

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：xxx-09 ～ xxx-10可維物業(yè)

　　公司性質：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：房地產/建筑

　　擔任職務：物業(yè)助理

　　工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學院

　　最高學歷：中專

　　畢業(yè)日期：xxx-07-01

　　所學專業(yè)一：計算機應用

　　所學專業(yè)二：物業(yè)管理

　　受教育培訓經(jīng)歷：

　　xxx-09xxx-07廣州市冶金高級技師學院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：良好

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　熱愛學習，積極主動，辦事穩(wěn)重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。

　　月薪要求：1500元以上

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：136××××××××

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