愛車講堂活動總結篇一

　　11月23日下午2點開設了愛車講堂活動，我們特邀請了講解愛車的保養(yǎng)、維修及日常安全檢查有關知識，而且是在車間現(xiàn)車操作車輛現(xiàn)場講解。

　　在一個陽光明媚的下午，我們的愛車講堂活動就要正式開始了，在我們可愛的主持人的帶領下，輕松愉快的活動正式拉開了序幕。

　　認真好學的客戶們仔細聆聽著我們導師的演講

　　認真專業(yè)的技師在講解如何解決控油問題，車主們都目不轉睛了！

　　對車感興趣的車主們?nèi)滩蛔∽约簞邮謱嵺`啦！

　　整個活動都處在一個輕松愉快的`學習氣氛當中~~~

　　愛車講堂活動總結篇二

　　“愛車有道，駕馭無憂”朗動新車愛車講堂活動總結 在客戶購完朗動新車走向售后的第一時間，我店舉辦了“愛車有道，駕馭無憂”朗動新車愛車講堂活動。

　　通過此次活動我們達到了與客戶面對面的進行溝通與服務，讓客戶體驗到我們北京現(xiàn)代“真心伴全程”服務承諾，也體驗到我店專業(yè)的服務水平與服務能力。本次我們最重要的工作是，我們把此次活動以客戶講堂的形式展現(xiàn)在客戶面前。在客戶講堂中，我們讓客戶了解和懂得它所使用的車，是由哪些部件和系統(tǒng)組成的，這些零部件和系統(tǒng)組合到一起又是怎樣工作的，這些部件在一起進行運轉與配合是有一定要求的，比如說：配合間隙、運行條件（包括氣候與燃料）要求。

　　之于這些，客戶就有意識的去懂車、養(yǎng)車、使用車、注意車。當客戶懂得這些之后，我們把我們店內(nèi)能為客戶部提供的服務及服務流程告知客戶吧，讓客戶依賴我們，成為我們忠誠客戶。

　　通過這次愛車講堂活動，我們完成了我們本次活動的目的與要求，但任何事情都有不足的一面，在接下來的活動中，我們還要繼續(xù)努力，完成我們活動的各項要求與達成目的。

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