優(yōu)質(zhì)護理在血液凈化科優(yōu)秀護理活動總結(jié)

2021-07-02 活動總結(jié)

　　深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

　　患者滿意

　　↑

　　政府滿意←優(yōu)質(zhì)護理→社會滿意

　　20xx年我院在部分科室啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”工程，20xx年3月26日血液凈化科啟動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

　　如何做好血液凈化科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)？

　　首先從思想上重視，科室召開動員大會，認真學(xué)習相關(guān)文件，以及就如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)展開討論。根據(jù)科室特點，我們確定從以下幾個方面進行。

　　一、護理人力保障

　　為保障護理質(zhì)量，科室積極配備護理人力資源

　　科室床位：29張

　　學(xué)歷結(jié)構(gòu)：護士14人

　　主管護理師：2人，占護士總數(shù)14.3%

　　護理師：5人，占護士總數(shù)35.7%

　　護士：7人，占護士總數(shù)50%

　　本科：3人，占護士總數(shù)21.4%

　　大專：11人，占護士總數(shù)78.6%

　　中專：1人，占護士總數(shù)7.1%

　　二、血液凈化質(zhì)量安全

　　1、排班模式改變：落實“扁平化護理模式”，將透析大廳分成四區(qū)和一個隔離間，根據(jù)護士的技術(shù)操作能力分成三級。3——5年的護士具備獨立技術(shù)水平操作及常規(guī)透析機報警處理能力的，負責一區(qū)和四區(qū)病情比較穩(wěn)定的患者的常規(guī)治療。二區(qū)和三區(qū)布局在一起，由五年以上技術(shù)能力和經(jīng)驗比較豐富的護士帶領(lǐng)新護士，負責病情相對變化快或病情不穩(wěn)定的患者的一切治療。另有一名高年資護士，負責應(yīng)對各種突發(fā)狀況處理。各區(qū)護士相對固定。

　　優(yōu)點：護士能全面的了解患者的病情，緊急情況處理得心應(yīng)手。患者每次透析都是固定的護士操作，患者放心。

　　2、建立透析患者資料，內(nèi)容包括：患者電話號碼，每位患者的透析情況（特殊透析液的使用，透析器的使用，透析中的注意事項），方便向下一組護士交接。

　　優(yōu)點：每周進行大輪換時，接管的護士便于對患者進行了解。

　　3、建立電話隨訪本，當班護士對本班次患者在透析過程中有病情變化的.，患者回家后，護士在晚些時間要電話隨訪并記錄。

　　優(yōu)點：體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護理的持續(xù)性。

　　4、加強護士專業(yè)技能及理論知識培訓(xùn)，開展護理知識競賽，強化全體醫(yī)護人員服務(wù)意識，加強醫(yī)德和醫(yī)技考評。

　　優(yōu)點：體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理的專科性、優(yōu)質(zhì)性。

　　三、加強基礎(chǔ)護理

　　1、早晨透析治療前幫助患者鋪好床單被罩。上午班透析治療結(jié)束后更換床單被罩迎接下午班透析患者。

　　2、幫助指導(dǎo)患者清潔內(nèi)瘺側(cè)肢體。

　　3、幫助指導(dǎo)患者采取舒適臥位，更換衣服。

　　4、幫助患者透析治療中的正確服藥。