為了進(jìn)一步普及金融知識(shí)，提升公眾金融安全意識(shí)，推動(dòng)銀行業(yè)持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)總行文件精神及相關(guān)活動(dòng)的通知，我支行按照總行統(tǒng)一部署安排，提前準(zhǔn)備，積極組織，在本月28日開展了銀行業(yè)公眾教育日活動(dòng)，下面就我支行活動(dòng)開展情況予以總結(jié)：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證活動(dòng)的順利開展，我支行特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：竇文義（副行長(zhǎng) 主持工作）
成員：李慧芳（總會(huì)計(jì) 辦公室主任）
鄧永生（客戶服務(wù)部經(jīng)理）
郝玉林（儲(chǔ)蓄主管）
馮 娟（會(huì)計(jì)）
趙文婷（辦公室）
辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作的聯(lián)系溝通，并及時(shí)總結(jié)情況，上報(bào)總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、活動(dòng)開展情況
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。支行領(lǐng)導(dǎo)尤其是專門領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地密切關(guān)注此次活動(dòng)的進(jìn)行情況，思想?yún)R報(bào)專題認(rèn)真組織部門負(fù)責(zé)人討論并提出此階段切實(shí)可行的`具體活動(dòng)開展方案。
2、我支行為有力開展活動(dòng)，于前一天已做好活動(dòng)日前期的準(zhǔn)備工作：編輯門頭電子溜屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，將銀行業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳折頁分類拜訪，懸掛宣傳海報(bào)等。
3、根據(jù)總行的統(tǒng)一安排，我支行于11月28日在營(yíng)業(yè)廳門前開 展公眾教育日活動(dòng)。
4、活動(dòng)當(dāng)日在支行營(yíng)業(yè)門前設(shè)置活動(dòng)宣傳臺(tái)，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛宣傳標(biāo)語、擺放宣傳資料，設(shè)立咨詢臺(tái)、抽調(diào)專門人員主動(dòng)向客戶宣傳銀行卡安全使用等業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)走上街道，深入社區(qū)及附近的學(xué)校等地，向群眾發(fā)放銀行業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳折頁，并為之講解活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容，力求達(dá)到利用通俗易懂的內(nèi)容、生動(dòng)新穎的方式，靈活多樣的方法廣泛開展相關(guān)金融知識(shí)教育，提高服務(wù)效率。
范文寫作經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在此次活動(dòng)期間我支行共分發(fā)宣傳單65張，回答客戶相關(guān)業(yè)務(wù)詢問23人次，共計(jì)對(duì)40多位客戶進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的詳細(xì)講解和宣傳�；顒�(dòng)過程有聲有色，場(chǎng)面熱烈，受到了過往市民的好評(píng)。
綜上，我支行在本次活動(dòng)中積極宣傳，努力通過各種有效形式，積極參與，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以滿腔的熱情，積極的行動(dòng)，從細(xì)節(jié)做起，從身邊做起，從規(guī)范服務(wù)做起，推動(dòng)此次“公眾教育日”活動(dòng)的有序、高效的開展，全面提升了我支行在市民心目中的社會(huì)形象。
附：活動(dòng)照片資料
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