月度工作匯報

2023-02-23 匯報

　　在學習和工作的日常里，很多時候都離不開匯報，匯報是將某個項目的工作情況和工作結果向領導進行匯報，寫匯報都需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的月度工作匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月度工作匯報1

　　一、8月主要工作內容

　　1、微信訂閱號和服務號資料的完善;

　　2、公司相關資料和信息的收集、整理，對網站和微信進行維護和更新;

　　3、微信自動回復和網頁版架構的搭建、內容編寫和補充;

　　4、跟蹤內蒙、巴馬、云南活動的進度和實時動態(tài)，編輯、審核活動相關報道;

　　5、對制作電子相冊的學習，制作活動電子相冊;

　　6、參與沙畫的設計與構思，配合360全景的拍攝與制作;

　　7、配合市場、財務的一些其它工作。

　　二、八月主要工作業(yè)績

　　1、微信訂閱號和服務號資料得到完善;

　　2、微信訂閱號框架已搭建好，自動回復內容已補充完整;

　　3、3次活動跟蹤宣傳、實時動態(tài)報道及時，很好地配合了活動的順利進行;

　　4、8月旅游活動的電子相冊完成。

　　三、工作中存在的不足

　　1、沒有詳細的工作計劃和目標，工作效率有待提高，

　　2、與同事、領導的交流與溝通做的不夠多;

　　3、沒有制定個人的學習計劃，不利于自己的成長和進步。

　　四、改進措施

　　1、本月起，開始制定自己每日、每周、每月的工作計劃，嚴格按照工作計劃執(zhí)行，提高工作效率，節(jié)約時間;

　　2、加強與同事之間的溝通與交流，相互學習，彌補自己的不足，同時與領導多溝通，多提一些好的意見和建議;

　　3、制定個人學習計劃，因現在個人時間比較多，有充足的充電時間，所以應充分利用個人時間多學習，擴大自己的知識面，豐富自己的閱歷，為自己的長遠發(fā)展做好準備。

　　五、意見或建議

　　1、定期舉行培訓：根據公司業(yè)務、發(fā)展需要，結合員工實際情況，制定完善的培訓計劃，使員工能更快的成長;

　　2、因現在活動較多，總部應制定標準的會議流程，市場可根據需要做適當調整，保證公司和市場宣傳內容的一致性;

　　3、公司運營數據報表的建立：因公司剛剛起步，目前沒有收集和建立公司的運營報表，應盡快收集市場銷售、總部的一些相關數據，建立運營日報表，為公司了解、分析經營情況、制定決策提供參考。

　　六、9月工作計劃

　　1、課件：新課件的制作、修改、完善，使課件整體思路更清晰，嚴謹，內容豐富，通俗易懂;

　　2、網站：模式改變，及時完成網上信息的修改，使新的模式及時宣傳出去;

　　3、微信：目前關注人數已接近申請認證資格的人數，本月完成微信的'認證，增加微信公眾平臺的權威性和有效性;另外對微信的框架進一步調整、優(yōu)化，內容的完善;

　　4、活動的推進與報道：配合市場做好活動前期的宣傳工作，活動中做好活動實時動態(tài)的跟蹤報道;

　　5、練習并熟練對課件、沙畫的講解，會議標準化流程的設計、主持稿的寫作。

　　6、事業(yè)手冊：做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作，收集好相關資料，完成事業(yè)手

　　7、電子相冊：將8月前的所有活動制作成電子相冊，上傳網站。

　　8、數據報表：收集總部、市場相關數據，分析并整理，建立公司運營日報表。

　　9、自我學習：閱讀旅游地產、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料，加強自我能力的提升。

李XX

　　xx年9月1日

月度工作匯報2

　　感謝您一如既往地關注與支持，20xx年5月，福建省教育援助協會共收到社會愛心人士和、基金會、企業(yè)等捐款

　　5月，福建省教育援助協會合計服務298人次。其中，入戶走訪30名孩子；為2名孩子解決落戶問題；組織志愿者打包郵寄六一夢想禮盒，為1515名孩子送去六一的祝福。特邀課程導師2名，為262名幫扶中孩子的監(jiān)護人提供累計14小時的`心理輔導服務。

　　5月，為24個省、414個縣/市的兒童寄出六一“夢想禮盒”1515份，20xx年5月福建省為這些地方的孩子送去兒童節(jié)的祝福。

　　5月，由福建省教育援助協會（紅蘋果公益）、福建省司法訓練總隊志愿服務隊主辦的“放飛夢想，筑未來”20xx六一夢想禮盒啟動儀式在福建省司法訓練總隊禮堂舉辦，教育援助協會月度工作匯報現場約有一百余人到場。

　　5月，由福州市晉安區(qū)社區(qū)矯正管理局（以下簡稱“晉安社矯局”）、福建省教育援助協會（紅蘋果公益）聯合主辦的第二期公益宣講活動，在晉安區(qū)社矯局鼓山司法所進行。

　　5月，紅蘋果首期圍繞“善二代”的親子慈善體驗活動開展，歡迎來自心境讀書會的書友親子家庭一行！

　　福建省教育援助協會（紅蘋果公益）是一家致力于為服刑人員未成年子女提供幫扶援助的5慈善組織。機構主要致力于解決我國服刑人員未成年子女幫扶這個社會治理難題，探索服刑人員未成年子女救助模式，破解“二次”犯罪、“二代”犯性循環(huán)，為構建服刑人員及其未成年子女幫扶體系提供政策參考。

月度工作匯報3

　　時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作匯報如下：

　　一、工作中取得的收獲主要有：

　　1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

　　2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

　　3、在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

　　4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

　　5、根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容

　　二、工作中存在的不足

　　當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

　　2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的.了解，從而影響到相關工作的進行

　　3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

　　4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏

　　5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

　　三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則

　　營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然，為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題。在走動中去發(fā)現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生，堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。

　　1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

　　2、對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現象

　　3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂，廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

　　明年工作計劃

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在xx年做出更好的工作成績。

月度工作匯報4

　　時間飛逝，轉眼間，十二月份已經遠走。對于教師而言，如何寫好當月的工作總結呢?如果你不知道十二月份教師工作總結怎么寫，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結，希望從中掌握工作總結寫作技巧。

　　在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多，也體會了許多!現將十二月份個人工作總結報告展開如下：

　　一、把保育工作放在幼兒園的首位

　　只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。

　　在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。

　　二、做好教學工作計劃，令教育教學有聲有色的開展

　　每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現，當孩子們的工作遇到困難了，出現問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。

　　在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉，增強了幼兒對于土家族的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發(fā)現孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助。

　　三、做好家園工作，讓家長滿意放心。

　　1、做好衛(wèi)生工作計劃，為了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的'配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護措施。

　　2、填寫好本月的家園聯系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現。

　　3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。

　　4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。

　　四、不足之處

　　1、通過教研活動的開展，我們發(fā)現了自己需要努力的地方，應該繼續(xù)學習，爭取進步。

　　2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。

　　綜上所述，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。

月度工作匯報5

　　德育教育始終是我們工作的重點，而學校黨支部的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，就是要使得黨員教師爭做教書育人的楷模，爭育全面發(fā)展的人才，爭辦社會滿意的學校，爭辦人民滿意的教育。本月我們初中支部正是將這一活動融入到教育教學中，從心靈深處激發(fā)學生和家長，從而取得了較好的效果。我們支部總結好的效果源于以下兩點：

　　一、放下架子，真誠相待，心靈得以交流。

　　作為老師應當放下“架子”。有的老師可能會問，老師有“架子”嗎？當我們面對學生家長時，我們總會在不經意間端起自已的“架子”，把家長也當成了學生，這時家長也仿佛回到了自己的學生時代，對老師也誠惶誠恐起來，為了孩子也只好“委曲求全”了。這樣雖然家長和老師配合了，實際上，回家后家長的說教使得學生更為厭煩，結果收效甚微。我們支部的z老師就做出了榜樣。

　　一天，楊老師班上的一個男同學小恒動手打了一個女同學小田，原因是小恒沒有經過小田的同意就私自翻閱了小田的日記，小田氣氛不過罵了幾句，小恒脾氣一上來就動手打了小田。小田臉被打的.紅紅的。當楊老師知道以后立即帶小田到醫(yī)務室涂抹藥膏，并且多次給小田的家長打電話道歉說對不起，沒有照顧好小田，沒有教育好小恒。小田的家長雖然很心疼小田，但是聽到楊老師的話語以后激動的心也回復了平靜，接受了楊老師的代為道歉的話語，沒有過多的追究小恒的過錯。而小恒的家長聽到楊老師說小恒犯錯誤之后急忙來到學校了解事情經過。家長到了辦公室之后楊老師客客氣氣的請家長坐下，敘說事情的經過，并沒有因為小恒的事情而遷怒于家長。家長看到楊老師如此真誠，也就不斷地檢討自己對孩子的教育不夠到位，馬上跑去買冰塊給小田敷上，代小恒向小田賠禮道歉。這樣一來一件大事被化解了，雙方家長也與楊老師共同配合，形成了教育合力，小田、小恒也心服口服了。

　　現在的學生多為獨生子女，有許多家長總是一味的“遷就”孩子，認為只要給孩子穿好，吃好就行，不能讓孩子受一點“委屈”。這樣就要求我們教育工作者耐心的對待學生、家長，尤其是當孩子們犯錯的時候我們老師不能一味的指責家長，當我們與家長坐下來溝通時他們會與班主任配合形成合力，這樣的效果更好了。

　　二、敞開心扉，暢所欲言，心靈得以釋放。

　　現在我們的班主任都有一個感受那就是孩子們心理有什么想法、愿望不愿同老師說，最多只是和自己的好朋友說說。因此老師也不好勸解、安慰。有時即使發(fā)現學生有什么不對勁的地方去詢問也問不出問題來。對此我們支部就這種現象咨詢了心理健康老師，請z老師來為我們解決問題。

　　小靜是我們初一的學生，12歲，之前因曠課被老師批評請了家長。不愿學習，愛好打扮。吳z老師了解到這些情況后對她做了耐心細致的溝通，讓小靜的心靈得到真正的放松，對老師敞開了心扉。

　　小靜在小學時成績還可以，但是自從媽媽有了弟弟以后對她關心很少，她自進初中以來就被要求住在奶奶家，在奶奶家她始終有一種寄人籬下之感。尤其讓她感到不解的是和她要好的一個朋友犯了錯誤，朋友的母親立即來到學校和老師溝通處理問題，而自己的母親卻不愿來，這樣借口，那樣理由，讓自己感覺像是沒媽的孩子，很委屈。而且有一次朋友的母親把她送回了自己母親那里，母親卻要她趕緊回到奶奶家去。說完了這一切，小靜長長的嘆了口氣，吳老師知道她性格非常內向，能敞開心扉說出這一切她的心靈得到了釋放，吳老師勸解她，其實母親并不是不愛你，可能是愛你的方式你沒感受到。沒有及時來，是不是因為其它的原因，或者你們二者間有了什么誤會，更有甚者是你的母親認為你犯了錯誤不好意思見老師，所以不愿來學校。她越是這樣說明她越是在乎你啊。

　　經過吳老師的勸說，小靜的心靈得到了釋放，心情也好些了，之后也沒有出現離校曠課的事件了。學習有了進步。因此我們發(fā)現如果我們將心理健康教育貫穿于整個中學階段，對學生生理成長、心理的成熟、健康人格的形成、個性的發(fā)展都會起到積極作用。

　　我們相信當我們的溝通從心開始，我們的教育工作也會取得長足的進步，我們支部將努力奮斗，為爭做教書育人的楷模，爭育全面發(fā)展的人才，爭辦社會滿意的學校，爭辦人民滿意的教育而努力。

月度工作匯報6

　　四月份主要做了以下工作：

　　1、對整個小區(qū)內的公共設施和各個部位進行摸底清查。

　　對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費；同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。

　　2、積極與業(yè)主委員會成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯系，希望能在現行物業(yè)管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。

　　3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發(fā)展；在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。

　　4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。

　　對于電費的收取，我們在小區(qū)內的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好；對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。

　　5、樹立形象，服務業(yè)主。

　　我們提出了"責任體現人品、政績證實能力"的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時解決；同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。

　　盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

　　1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。

　　2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時損害業(yè)主的.合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。

　　3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設，業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。

　　4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。

　　5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規(guī)的學習，提高人員素質。

　　針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：

　　1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)內的整體水平。

　　2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。

　　3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。

　　4、對所轄小區(qū)內內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。

　　5、檢查小區(qū)內內安全用電問題。

月度工作匯報7

　　作為人力資源部的招聘專員在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問題

　　首先工作流程中的第一步用工申請各部門經理每月在10日之前應該將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃以便及時盡快完成招聘任務

　　其次面試的環(huán)節(jié)這里分為兩部分第一部分是招聘專員對于應聘者的基本信息的掌握和對于應聘者外在的一些條件的觀察、了解；第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準這里需要部門經理做一個果斷的決策用或不用猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個不可靠的形象甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。

　　再次人力資源部是服務和管理于一體的部門在對于廠家辦理入職的過程中招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全為以后的工作免除后患這里希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通協助人力資源部最后以達成雙贏的良好合作關系。

　　在以后的工作中從自身的角度來看需要注意以下方面：

　　1、尊重每一個前來應聘的人員一視同仁耐心解說并且在溝通的語言上耐心斟酌爭取做到說話少出紕漏讓聽者舒心

　　2、跟部門經理做好良性溝通核對好需要招聘人數和以錄用人數避免上崗之后找不到人或者已經上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現

　　3、細心招聘這一環(huán)節(jié)的細節(jié)很多如果有一點紕漏就會導致之后的工作出錯俗話說一步錯步步錯所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)需要我在以后的工作中細心認真對待每一個細節(jié)

　　根據企業(yè)發(fā)展需要公司擬從長治職業(yè)技術學院招聘15名煤制大專畢業(yè)生雖然這樣的活動并不新鮮但因為此前只是參與過一次而并沒有真正組織過類似的活動所以需要把各種細節(jié)問題要盡量考慮周全至少不能給學院的老師、學生留下組織工作亂七八糟的印象為方便今后開展類似的工作時有所借鑒現對本次工作總結如下：

　　一、先制定《招聘工作方案》

　　應至少明確以下內容：成立機構明確主要組織人；確定時間和地點；確定招聘考核內容（面試和筆試）；確定答復時間和通知方式；

　　二、制定出工作流程

　　最好的流程是：工作人員或應聘人員不需要反復詢問就知道全部的工作內容第一項考核內容結束后就知道下一個內容該到什么地方去落實什么新的內容本次流程是：

　　㈠、大流程：（應聘人員及相關人員到齊后）開會（會議結束）進入面試程序（面試結束）就餐（就餐結束）招聘組人員交流意見由礦有關人員帶領應聘者參觀向應聘學生單位負責人交流整體面試印象向礦長匯報招聘工作情況向學校和學生通報最后結果或意見

　�、�、小流程：

　　1、會議：①先解釋企業(yè)基本情況②說明本次招聘的目的③說明（招聘）面試的程序及注意事項④其他內容

　�。ㄗ⒁猓簳h只是招聘工作的一項插曲內容所以應對總時間和每個講話者的時間給予限定）

　　2、面試：①先登記個人信息②根據“個人信息登記處”的安排到相關面試點參加面試③全部面試點（或按規(guī)定需要通過的面試點）面試結束到筆試點進行筆試④結束

　　（注意：本次我們是把面試點設置為三個統(tǒng)一內容的面試點如果條件成熟的時候可以讓每個面試點考核不同的內容）

　　三、落實好具體細節(jié)

　　1、在方案制定上一定要嚴謹因為方案是否周密直接影響著整個活動質量；

　　2、選擇好活動場所定死時間公司相關人員必須按時到場需要講話時要盡量精練等因為我們在選擇學生的同時我們所展示的這一切也是學生衡量企業(yè)實力和管理的最直接的`依據；

　　3、整個活動或活動的每個環(huán)節(jié)都要作到善始善終：比如①要在學生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關場所位置示意圖、面試程序等信息；②個人信息登記結束后要告訴學生下一個環(huán)節(jié)③招聘活動正式開始前有關人員應召開協調會議統(tǒng)一意見落實分工強調注意事項等④文本準備：活動開始前招聘辦公室人員應積極準備好全部文本資料活動結束應積極主動將本次活動的全部資料收集并進行整理然后為每個學生建立起基礎檔案⑤根據綜合審查意見并報礦長批準后將結果盡快通知學校和本人）

　　4、其他：方便的時候準備好條幅落實照相人員（至少可以為公司宣傳活動收集起一些素材）

　　四、不足和今后應注意的方面

　　1、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序以逐步規(guī)范；2、收集并了解相關的提問內容及通過這樣的提問想要掌握的信息以提高招聘人員的業(yè)務素養(yǎng)；3、從場地布置上要逐步規(guī)范；4、組織部門應在活動結束后應及時制定出完善的對被錄用學生的指導和考核方案；5、以平常的心態(tài)全面衡量被招聘對象6、如果有招聘意想應積極主動與院校聯系

月度工作匯報8

　　一、自覺加強學習，努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作

　　對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按企業(yè)的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞企業(yè)、業(yè)主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，2***年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從企業(yè)的利益出發(fā)，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　　(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收獲

　　在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的

　　工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，上半年年的工作存在以下不足：

　　(一)對物業(yè)管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

　　(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

　　(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對20xx上半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與鴻亞企業(yè)、業(yè)主之間的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

　　(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;

　　(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

　　(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

　　我相信我會一直進步，會做得越來越好。

月度工作匯報9

　　一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。

　　針對職工反映較多的項目食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。

　　于外地項目施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。

　　繆顯杰書記強調：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，并希望今后能多聽到職工對促進企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

　　二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節(jié)，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現場職工群眾。中秋節(jié)前，公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。

　　三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最后，共產生“最佳刺點”3個，“優(yōu)秀刺點”3個。并將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

　　四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產后總結。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關方面的聯系溝通。

　　五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。同時，認真做好相關圖片資料的匯集和整理，為光盤制作打下良好基礎。

　　六、兩級工會干部學習班的.會務籌備工作，做好個人工作總結報告。

　　七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查�；顒又饕�

　　取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽取職工建議和意見、分發(fā)意見征詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的采購渠道以及進貨憑證進行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談，廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見，并通過分發(fā)《食堂意見征詢表》，讓職工對食堂進行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。

　　本次檢查工作得到了各項目的領導、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衛(wèi)生、價格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數職工的認可，對于存在的問題相信通過整改，會進一步朝職工滿意的方向發(fā)展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業(yè)凝聚力而努力。

　　八、參與國電公司組織的安全生產月活動。月內，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產月活動，對在建工程進行了嚴格認真的檢查。

　　九、關心大中專生學生生活。9月5日晚，李蘇與團委、多經部等部門同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節(jié)的一份問候。李蘇同志對大學生十分關心，認真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況;并對他們說：公司會盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件，希望你們能多學技術，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢獻。 9月10日中午，公司工會參加了閘電項目新進單位的大中專學生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現狀、發(fā)展進行廣泛的溝通和討論，并對青年們關注的熱點問題進行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要盡快適應工程建設的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學習，堅持理論聯系實際，虛心向工人師傅和老技術人員學習;三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業(yè)生涯導航”活動中去。

　　十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關心熱點始終當作工作的重點，月內，圍繞“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實專人去進行協調處理。目前，經過大量的登記工作，已經回收了1000余張卡，金額達10萬余元。下一步，公司工會將想辦法解決。

　　十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進一步豐富職工文件生活，公司工會于吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業(yè)工地及焊接培訓班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現場氣氛熱烈。最后，經過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進行，做了認真細致的會務準備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經三個工會聯手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。

　　十一、有限公司保齡球比賽準備工作。月內，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。

　　個人月度工作總結

　　一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務�？偨Y起來，主要有以下六個方面：

　　一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據。

　　四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

　　五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

　　六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了�？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

　　工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

　　一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

　　二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

　　三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

　　在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上�，F在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

月度工作匯報10

　　五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，確保了我部服務工作的`穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

　　當月任務完成情況

　　1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。

　　2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數約900人次。

　　3、我部應公司保衛(wèi)部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

　　4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

　　5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。

　　6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。

　　7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

月度工作匯報11

尊敬的趙司長及中省各位領導專家：

　　在全市上下認真貫徹落實中央1號文件精神，奮力沖刺全年目標任務的關鍵時間，趙司長一行到我局視察工作，這不僅對促進我市水利安全生產工作起到積極推進，同時對進一步建立健全我市水利安全生產“六大體系”，實現我市水利跨越式發(fā)展起到培根固基的作用。督察組到安后不顧疲勞，冒酷暑深入工地檢查指導工作，指導我市水利安全生產工作，在此，我代表全市水利職工對您們嚴謹工作作風表示崇高的敬意。下面，我就全市水利安全生產工作向督察組做以簡要匯報，不妥之處請批評指正。

　　20xx年，我市水利安全生產工作在省水利廳、市安委辦的統(tǒng)一安排部署下，按照明確目標、強化責任，突出重點，圍繞防汛安全、在建水利工程安全、已成水利工程運行安全、機關安全開展工作，在各縣（市、區(qū)）水利部門的配合支持下，認真貫徹中央、省、市安全生產文件精神，繼續(xù)深入開展了“安全生產年”活動，進一步鞏固和深化水利安全生產“專項整治”、“三項行動”和“三項建設”成效，對各縣（市、區(qū)）水利安全生產工作開展情況、安全生產承諾制落實情況、應急值班情況以及境內水庫、水電站、在建水利工程、河道險工險段等重點領域進行了專項檢查，對檢查中發(fā)現的安全生產隱患嚴格執(zhí)行整改“五落實”，確保了我市水利行業(yè)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。

　　一、工作開展情況

　　領導高度重視，狠抓責任落實。市委市政府高度重視水利安全生產工作，將水利安全生產納入對水利局難度考核重要內容，與水利局簽訂目標考核責任書，實行百分制考核，市水利局成立了以局長為組長分管領導為副組長，各科室負責人為成員的水利安全生產領導小組，領導小組下設辦公室；市水利局又將任務與十縣區(qū)及局直屬科站簽訂了目標考核責任書，層層落實了責任。截止目前，我局共召開各類安全會議15次，下發(fā)安全生產文件14份，全市共簽訂水利安全生產責任書63份。

　　1.全面排查摸底，確保水利生產安全。

　　4月18—28日，我局按照省水利廳印發(fā)的《關于開展全省行業(yè)春季安全生產大檢查的通知》（陜水安監(jiān)【20xx】9號）精神，局里抽調15人分乘5個檢查組，結合汛前檢查對防汛重點地段、病險水庫、河流險段、已成水利水電工程安全運行、在建水利水電工程工地、防火防爆、河道采砂、漁業(yè)生產、機關后勤車輛及水電安全進行了全面檢查。 5月20日—26日，我局根據省水利廳《關于開展和建黨90周年前水利安全生產檢查的通知》（陜水安監(jiān)【20xx】15號）以安全度汛為重點，由市政府領導及水利局長、防辦主任帶隊對全市十縣區(qū)水利安全生產進行了全面檢查和重點部位的突擊檢查。確保了度汛安全。

　　2、完善和修訂安全預案。

　　年初我們就組織人員市縣（區(qū)）對《防汛預案》、《城市水源和縣城供水應急預案》、《水利工程建設安全應急預案》、《漁業(yè)船舶水上安全突發(fā)事件應急預案》、《水庫安全度汛預案》、《電站安全生產預案》等進行了修編。

　　4、制定五大措施確保人民群眾安全度汛。

　　按照省市領導提出的“人是第一、生命至上”的要求，全面落實防汛工作責任，市局制定五項措施落實，確保人民群眾生命財產安全：

　　一是要堅決克服松懈厭戰(zhàn)思想。各級防汛部門要堅決克服松懈厭戰(zhàn)思想和麻痹僥幸心理，做好山洪地質災害防御工作。以落實大型水庫低水位運行和提前預泄騰庫為重點，做好漢江防洪工作。

　　二是要落實責任，切實加強防汛工作指揮領導。各級防汛責任人要按照“鎮(zhèn)自為戰(zhàn)，村組自救，預警到戶，責任到人，提前撤離”的要求，組織指導群眾全面做好應對防范工作。要在第一時間將預警信息傳遞到基層，不漏一村一戶，適時啟動防汛防滑應急預案。

　　三是要抓好提前轉移措施落實。要把組織群眾提前轉移作為防御山洪地質災害的核心環(huán)節(jié)認真落實。各縣（區(qū)）、各鎮(zhèn)（辦）要提早組織危險地帶群眾安全轉移，對鰥寡孤獨、老弱病殘、留守家庭、特困戶、

　　五保戶等沒有或缺乏撤離能力、自救能力的特殊人群，采取措施，落實投親靠友、集中供養(yǎng)、貼戶幫扶等辦法安全度汛，確保群眾提前安全轉移到位。四是要科學調控，做好漢江防洪工作。各大型水庫管理單位要服從指揮，精心調度，以低水位運行、預泄騰庫為手段，盡力擴大有效庫容，充分發(fā)揮削峰、滯洪、錯峰作用，確保電站和下游城鎮(zhèn)安全。五是要強化措施，確保全市安全度汛。要加強對轄區(qū)內病險水庫、各類堤壩、水電站、城市低洼地帶、危房校舍等險工險段安全隱患的排查，對發(fā)現的安全隱患要采取緊急度汛措施，處于高水位運行的中小型水庫、水電站要盡快將庫水位降至汛限水位以下。對可能出現險情的地區(qū)要備足防汛搶險應急物資，組織搶險隊伍，確保防汛抗洪搶險有力有效有序進行。

　　5.加大宣傳力度。

　　為認真貫徹水利部《關于開展20xx年水利系統(tǒng)“安全生產月”活動的'通知及陜西省水利廳關于印發(fā)《陜西省水利廳20xx年“安全生產月”活動方案》的通知以及安康市安全生產管理委員會《關于印發(fā)20xx年“安全生產月”活動實方案的通知》精神，我局分別舉辦了三次大規(guī)模宣傳活動，一是市局于20xx年4月市水利局在白天鵝廣場舉辦了在全市范圍內開展防汛減災預警宣傳教育活動，有1000余名群眾到場觀看了啟動儀式；二是6月10日在白天鵝廣場舉辦了為期一天的“安全生產咨詢日”活動，我局按照市政府安委辦的統(tǒng)一安排部署，組織干部職工在日月廣場開展了以“安全發(fā)展、預防為主”為主題的水利安全生產知識咨詢與宣傳活動。通過豐富的宣傳活動，進一步提高水利干部、職工的安全意識，規(guī)范安全生產行為，增強遵章守紀的自覺性；三是8月15日下午，由市委宣傳部、市文廣局、市防汛辦、安康日報社主辦，市新農村數字電影院線公司、10縣（區(qū)）服務站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映隊承辦的“安康市防災宣傳電影周”在金州廣場啟動，標志著全市防災電影宣傳活動全面鋪開；

　　7.強化安全教育，提高安全意識。

　　我局于6月中旬向市安監(jiān)局訂了《全國安全生產知識競賽試題》200余份，并在部網站下載打印了《全國安全生產知識問答》安全知識讀本，組織全體干部職工積極參與了安全競賽活動。7月6日，在局四樓會議室，我局組織全體干部職工開展了“安全生產應急知識答題競賽”活動，旨在宣傳應急管理，普及應急知識，增強人員應急避險意識和逃生、自救、互救等應急能力，加強安全生產應急管理工作。通過安全教育活動，全局職工進一步學習了安全生產法律法規(guī)和應急知識，提高了安全應急避險能力，為推進全局安全生產工作奠定了基礎。

　　8.組織應急救援演練，完善各項應急預案，加強日常值班。

　　為了進一步強化防險意識，市防汛辦與嵐皋縣防汛辦在嵐皋縣佐龍鎮(zhèn)蠟燭村舉辦了防抗特大山洪災害應急演練活動，有5500多人參加了演練。7月18日，全市十縣區(qū)同時開展了了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體，提前撤離防洪應急演練活動。

　　二、下一步水利安全生產工作打算

　　1、加大安全生產宣傳教育力度。

　　以本次檢查為契機，全面落實本次檢查中中省領導對我市水利安全生產的指示精神，進一步加大宣傳教育力度，抓好法制宣傳、主題宣傳、成果宣傳、典型宣傳，進一步推動安全方針政策和各項任務措施貫徹落實。

　　2、抓好安全生產專項檢查。

　　一是進一步抓好汛期安全生產專項檢查。通過專項檢查，認真落實水工程安全度汛、山洪泥石流災害防御等措施，嚴密防范因暴雨、洪水等自然災害引發(fā)生產安全事故。二是以水利施工、水庫運行、農村水電等為重點，進一步加大病險水庫、在建水利工程、農村水電、灌區(qū)節(jié)水改造、水利工程勘測等安全生產專項整治力度，切實防范遏制重特大事故發(fā)生。10月份，市水利局將再組織一次各縣（區(qū)）開展執(zhí)法和治理行動實施情況的交叉檢查。

　　3、加強安全生產教育培訓。

　　要開展水利安全生產監(jiān)督管理和水利施工安全技術標準宣貫培訓，進一步提高廣大干部職工安全生產監(jiān)管水平和安全生產操作技能。

　　4、開展安全生產專項執(zhí)法行動。

　　針對農村水電、水利建設施工、河道采砂等重點領域存在的非法違法行為，組織

　　開展水利安全生產專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊非法違法、違規(guī)違章行為。

　　5、建立重大安全隱患掛牌督辦制度。

　　針對排查治理工作中水利重大安全隱患，建立掛牌督辦制度，加強隱患治理，做到整改措施、整改資金、整改期限、整改責任人和應急預案“五到位”。

安康市水利局

　　二〇一一年八月十七日

月度工作匯報12

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家下午好。

　　下面我對xx公司財務部門的工作進行總結。我的總結分為二個部分：第一部分財務部門上半年工作總結；第二部分財務部門下半年的工作重點，暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。

　　第一部分：財務部門上半年工作總結

　　1、各種財務報表的編制和審核。財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個，包括每日上報的資金日報表，核對每日的收支明細；營業(yè)收入核對表，檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業(yè)現金收入相符。每周要上報代金券回收情況，也就是我們門店上報的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符；每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報xx公司各店營業(yè)收入明細表、現金盤點表和銀行余額調節(jié)表，每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報資產負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現金流量表和管理費用明細表。

　　2、綜合納稅申報。按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個月的稅款，每季度15日前上報各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。

　　3、新店開業(yè)的銀行、稅務工作。20xx年12月24日和25日分別開了唐山xx店和天津xx店，1月13日開了天津xx店，每開一家新店要辦理銀行刷卡POS機、稅控機、發(fā)票、大眾點評POS機、商通卡POS機，xx市區(qū)外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協議、以及與稅務專管員的銜接。

　　4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了20xx年度的報表審計和稅務審計工作。

　　5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報銷金額一致，以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用，財務部門在報銷時也加強各種費用的控制�？梢圆换ǖ腻X不要支出，平時注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打��；節(jié)約用電，人走關燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導節(jié)約、低碳環(huán)保。

　　6、日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求，認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證，及時將每月的會計憑證打印出來，整理歸檔。

　　第二部分，下半年的工作重點

　　下半年xx公司財務部門在保證做好財務工作，財務、稅務、統(tǒng)計工作不出差錯的同時，要著重加強二線為一線的服務意識。以下是xx公司財務部門的6條服務承諾。

　　1、門店的報銷方面。自財務部門收到單據起若無特殊事情當日付款，最遲不超過2日內付款。

　　2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務部門根據各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票，若門店當月的發(fā)票用完，提前5天向財務部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下，請各店根據本店的營業(yè)需要預估本月的發(fā)票，根據上月剩下的發(fā)票，可適當多估20%，但不要估太多，因為估太多了，稅務所與上個月該店的發(fā)票使用量比較，申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。

　　3、門店的水電煤費請購方面。財務部門在收到水電煤請購的OA后，當天寫單據，當天發(fā)OA報審批，在工作流審批同意后，當天付款申請總公司授權放款。因為包括xx公司和總公司的領導有時不在辦公室，無法簽字或審批授權等情況，因此，需提前一周（即5個工作日）申請。

　　4、工資的發(fā)放方面。根據行政人事部的工資表，每月15日以前（含15日）按時發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前（含25日）按時發(fā)放離職人員工資。

　　5、xx市內的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為xx市的銀行無法繳納xx市以外省市的電話費，對于外地的四家門店，還是由該店長在當地的`銀行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費，還是我們單獨去一趟河北或天津繳納，需要一個人一天的時間，我們財務部門人員不多，成本也太高了。

　　5、實行微笑服務。因為財務部門是一個與數字打交道的部門，平時工作表情嚴肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時，能給對方一個笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時間或對方該如何做才能辦理。

　　6、財務部門人員手機保持24小時開機，隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。

　　以上是xx公司財務部門的6條服務承諾，在以后的工作中，若有需要財務部門解決的事情，也可以隨時向我反應，我們能做到的盡力做到。

　　時間過的很快（歲月如梭），轉眼間一年已經過去了將近一半的時間，在以后的時間里，xx公司財務部門與大家銳意進取，齊心協力，共同把xx公司的各項工作做好，共同為xx公司的20xx年度交上一份滿意的答卷！

　　謝謝！

月度工作匯報13

　　自三級醫(yī)院復核評審以后，無論是評審專家意見，還是醫(yī)院領導的希望，都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作，醫(yī)院的信息化建設又取得了一定成績，同時也存在許多問題�，F將信息科近二個月的工作匯報如下：

　　一、對現用的HIS軟件存在的重點問題進行了逐個解決

　　1、門診醫(yī)保死機的問題

　　天健工程師進行了幾天現場跟蹤，發(fā)現與市醫(yī)保中心的網絡通訊有“掉包”現象，初步判斷是網絡線路或醫(yī)保辦服務器響應的問題。由于這一客觀現象存在，我們也只能暫時認同天健工程師的意見。建議醫(yī)院有關部門與電信公司或市醫(yī)保辦聯系，改造網絡線路。等解決“掉包”問題后再進行觀察。如再有問題，天健公司必須承擔解決問題的全部責任。

　　2、病區(qū)檢驗條碼的打印

　　結合檢驗科創(chuàng)省重點的要求，對病區(qū)的檢驗系統(tǒng)接口進行了較為徹底的完善，打印的條碼基本滿足了病區(qū)檢驗工作的需要，不再需要紙質申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區(qū)全面使用，效果良好。

　　建議對條碼格式再進一步完善，在全院推廣使用病區(qū)檢驗條碼的打印。

　　3、血庫管理系統(tǒng)的`對接

　　天健工程師完善了輸血申請接口，醫(yī)生在工作站上開具輸血申請，血庫可以直接看到申請信息，并做相應的處理。

　　瑞美公司的血庫管理系統(tǒng)，還需要進一步完善。血庫和信息科正在整理需求，以便向瑞美公司提交軟件修改意見。

　　4、積極解決醫(yī)務科統(tǒng)計報表的問題

　　醫(yī)務科統(tǒng)計報表中數據不準確的問題一直沒有得到很好的解決，這次我們作為重點向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統(tǒng)計軟件，并按我院的要求正在進行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。

　　其他對現用軟件的完善工作，將在近期逐步開展。

　　二、信息化建設的重心向醫(yī)療管理傾斜

　　1、醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）與電子病歷（EMR）信息同步

　　為了解決醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）與電子病歷（EMR）信息同步的問題，同時也是避免醫(yī)生護士、病案室工作人員在二個系統(tǒng)上重復輸入數據，信息科在與雙方交涉無果的情況下，自行開發(fā)了HIS與EMR信息同步軟件。改軟件的使用，提高了許多部門的工作效率，提高了數據的準確性和一致性。目前正在醫(yī)務科使用，效果良好。

　　2、電子病歷（EMR）信息的多方面應用

　　由于EMR的數據采用了加密格式，不能被其他系統(tǒng)直接應用。為此，我們與無錫曼陀羅公司溝通開發(fā)了EMR數據自動轉換軟件，在每天下午6點，將新編輯的電子病歷信息轉換成可識別的數據格式，存放到一個查詢數據表中。供其他系統(tǒng)調閱。我們在各種交班記錄或統(tǒng)計中已經能應用這些信息。以后還要進一步擴大使用范圍。

　　3、開發(fā)了醫(yī)生電子交班和護士電子交班軟件

　　在完善護理部總值班交班軟件后，信息科又開發(fā)了病區(qū)的醫(yī)生電子交班軟件，在婦產科和血液科使用情況良好的基礎上，已向全院推廣使用。新近又開發(fā)了病區(qū)護士電子交班軟件，目前在婦科試用。建議擴大使用范圍。

　　4、增加了住院病人重要事件上報模塊

　　根據護理部的要求，在病區(qū)護理交班軟件上增加了重要事件上報功能，護理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。

　　該功能是護理部要求增加的，信息科也已經開發(fā)好，但目前沒有使用。對此，信息科不能理解。希望醫(yī)院領導加以重視。

　　5、開發(fā)了門診電子病歷監(jiān)察軟件

　　醫(yī)務科或有關部門可以隨時監(jiān)察門診醫(yī)生有無使用門診醫(yī)生工作站，檢查門診電子病歷的書寫質量。但目前沒有得到很好的應用。

　　三、新增軟件系統(tǒng)

　　1、護理系統(tǒng)

　　天健公司已經將護理系統(tǒng)軟件調試完畢，并在5個病區(qū)安裝了軟件。該軟件系統(tǒng)的功能能很大程度上滿足護理管理工作的需要，可以解決護理部經常提出的管理要求。

　　但該系統(tǒng)至今沒有使用。

　　2、手術麻醉系統(tǒng)

　　手術麻醉系統(tǒng)的前期調研工作已經結束，有關設備的改造需求已提交設備科。我們正在等待設備科的答復。

　　3、公用平臺管理系統(tǒng)

　　我院采用了多家公司的不同軟件，基礎信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺，以保證基礎信息的一致性。目前，已經做到HIS、EMR、PACS、LIS、成本核算系統(tǒng)（HBOS）以及護理系統(tǒng)之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎信息同步等。簡單地說，就是科室的增加、人員的增加、人員的調動等，由自行開發(fā)的平臺統(tǒng)一完成，不再由各系統(tǒng)自行增加或調整。

　　4、業(yè)務網絡安全管理系統(tǒng)

　　為了加強醫(yī)院網絡的安全，信息科按照醫(yī)院領導的指示，對安全管理軟件進行了全面考察和技術上的洽談，有關材料正在提交醫(yī)院領導審定。

　　四、存在問題

　　信息科與各業(yè)務科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經逐步改善服務態(tài)度，能禮貌地對待所有科室提出的需求，能解決的問題，立即解決；不能解決的問題，能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作，尤其是不站在全院的角度上看問題，片面強調本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準后再告訴信息科，信息科就很難辦了。

　　部分科室不尊重信息科的勞動，許多需求是科室提出的、領導同意的，信息科花費很大精力辦到了，但有擱置不用，真的讓人寒心。信息科自身人員的業(yè)務水平和工作態(tài)度有待進一步提高。許多工作集中在少數人技術能力較強的同志身上，工作量不均衡。少數人技術能力較差，工作不積極。

　　信息科的成績是在醫(yī)院領導支持和各部門協助下取得的，存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫(yī)院黨委的正確領導下，醫(yī)院的信息化工作會越來越好。

月度工作匯報14

　　采購部月度工作匯報一

　　一、采購計劃執(zhí)行情況及貨物質量

　　二新增會所及異地采購：

　　三采購效率及錯誤采購處理結果

　　本季度累計采購量****，其中錯誤采購****，更換****，退貨****。

　　二、采購渠道建設及供應商管理

　　一采購渠道

　　三季度采購物品次數****，其中***%采購來源于本埠批發(fā)商，***%采購來源于超市，***%采購來源于互聯網信息，***%采購來源于異地供應商。

　　在以本地供應商為主要供應渠道的基礎上，部分物品已逐漸利用異地匯款及互聯網信息采購，其中****、****、****類物品已經建立了長期穩(wěn)定的合作模式，且能夠保證貨物質量、數量及交貨時間，合格率****%，申請部門滿意度達****%。

　　二提升供應商管理

　　⒈目前供應商資訊信息及來源 ⑴采購員市場調查。 ⑵電子商務及互聯網查詢 ⑶供應商處獲得。 ⑷傳播媒體。 ⑸其他。

　　2.供應商調查表設計與應用

　　三季度采購部完善了部分表格，其中采購部與總裁辦共同研究了《供應商調查表》已經初步作用于供應商評估前的參考，并作為印證供應商提供信息真實性，初步了解供應商的'實力及潛能，以作為采購部門的參考。 3.采購物品明細及供應商檔案的完善

　　三季度通過采購部與總裁辦的共同協作，重新修正完善了采購部原有采購物品明細的品種及類別，新增采購物品****種，刪除****陳舊、不符合規(guī)范的雜品。使該明細更加合理，查詢更加便利。

　　根據供應商開發(fā)與評估流程，三季度新增供應商****家，剔除不合格供應商****家，有力整合了零散雜品的集中采購，并且相應建立供應商檔案。

　　三、提高員工培訓計劃執(zhí)行情況

　　三季度在制定相關采購培訓計劃后，因此季度公司開設會所較多，部門人員工作量較大，在采購管理、專業(yè)知識及公司相關制度方面未能系統(tǒng)全面的進行培訓，本次培訓預計下季度開展。

　　四、梯隊建設

　　1. 由于公司業(yè)務不斷擴展，預計今年北方地區(qū)將有6-8家美容會所開業(yè)，采購部目前人員架構(3人)在滿足本地會所采購任務還將負責異地會所及新增會所的采購任務，在增加個人工作量的同時極大的降低工作效率，并且因異地采購、價格差異、及運輸人力成本費用大幅增加，交貨時間也難以保證。本部門已通知人力資源部招一名外埠采購員，能夠適應長期出差，并且懂一定室內設計、后期內飾采購。

　　2. 定期培訓部門人員的能力，對調輪換采購職能，在部門能力范圍內，始終讓人員梯隊保持一個良好的狀態(tài)，不至于出現人才斷層。

　　采購部月度工作匯報二

　　回顧這一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步�，F將一月以來的工作情況作以下總結：

　　一、材料采購工作情況

　　小份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。

　　小月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

　　對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

　　二、值得肯定的地方

　　(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足訂單的生產需求。

　　(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

　　(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。

　　三、工作中出現的問題

　　(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

　　(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

　　四、解決的辦法

　　(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

　　(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯系兩個部門。

　　(3)對于有計劃外的'交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

　　五、本部門的工作思路

　　和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。

　　一、2月份完成的主要工作

　　1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;

　　2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;

　　3、召開供應商協調會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響酒店正常經營;

　　4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;

　　5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;

　　6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);

　　7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習A模針對采購部的相關文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。

　　小、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;

　　9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);

　　10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;

　　11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請;

　　12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;

　　13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。

　　二、3月份工作計劃

　　序號工作內容目標要求完成時間責任人經辦人

　　1 3月份物資的市場詢價、比價、定價工作按時完成 3月15、30日 XX

　　2 日常物資的詢價及采購按時完成 XX

　　3 辦公設備的開標及合同簽訂 XX

　　4 物資價格庫、供應商檔案的健全按時完成 3月30日 XX

　　5 各部門月計劃采購按時、按質完成 XX

　　6 領導交辦的其他工作按時完成 XX 全體人員

月度工作匯報15

　　時光飛逝，不知不覺已經過去一個月，在這過去的一個月里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對這個月工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區(qū)住戶的窗口。

　　通過這些平凡的日常工作，使我的.工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。本月共接到各類報修共xx宗，辦理放行條xx張，工作聯絡函x張。

　　三、樣板間方面

　　樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。月末，我對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。本月樣板間共接到參觀組數xx組，參觀人數共計xx人。

　　四、各項費用的收繳工作

　　鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。本月共收取物業(yè)服務費用xx元;私家花園養(yǎng)護費xx元;光纖使用費xx元;預存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃氣初裝費xx元。

　　五、經驗與收獲

　　一個月以來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　六、下個月工作計劃

　　1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

　　3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。