現(xiàn)如今，很多場合都離不了制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)吧規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)吧規(guī)章制度1
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境，特制定以下衛(wèi)生標準：
1、入口處衛(wèi)生標準：
�、疟３值孛媲鍧�、無污漬、無雜物;
�、崎T簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;
�、枪残菹^(qū)要保持無污漬、無雜物，煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個要及時更換，桌面要保持清潔，無煙灰與其他雜物;
2、吧臺衛(wèi)生標準
�、虐膳_表面要求無污漬、無雜物;
�、曝浖鼙砻姹３譄o灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無變質(zhì)、過期商品;
⑶倉庫物品擺放要求整齊、有序;
⑷收銀設備要求表面無污漬;
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準
�、判l(wèi)生間地面保持清潔，無痰漬、水漬;
�、票愠乇砻嬉３智鍧崳瑹o便漬及雜物;
�、乔鍧嵐ぞ咭獢[放整齊，不得隨意亂丟;
�、认词殖乇砻嬉蟊３智鍧崳瑹o污漬及雜物;
�、尚l(wèi)生間空氣要求保持無異味;
4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準
�、艡C器表面要求無污漬;
⑵顯示器表面要求無灰塵、指紋;
�、擎I盤要求無污漬及灰塵;
⑷主機箱內(nèi)部要定期清潔，保證cpu風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準
�、抛酪伪砻嬉鬅o灰塵、污漬及雜物;
�、频孛姹３智鍧�，無污漬、雜物、水漬;
⑶顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新，無異味;
�、阮櫩蜔熁腋變�(nèi)煙頭不得超過3個。
網(wǎng)吧規(guī)章制度2
一、獎勵制度
1、全勤，所有員工就職滿30天后開始計算，全勤獎為50元。
2、拾金不昧，揀到客人遺留的物品及時上交者。獎勵5-10元
3、工作積極，表現(xiàn)突出者，受到客人表揚者。獎勵5-20元
4、收銀員一天發(fā)展會員數(shù)大于20人。獎勵10元
二、處罰制度
1、上班遲到10分鐘內(nèi)給予警告并處罰10元;遲到2小時不請假者扣除當天工資;不請假不來上班者按曠工計算；一個月遲到3次開除處理；3天或3天以上未上班、未請假者當自動離職，并扣除所有工資。
2、上班時間上網(wǎng)，睡覺，做與工作無關的事。給予警告并處罰10元，第二次發(fā)現(xiàn)扣除當天工資，多次發(fā)現(xiàn)給予開除處理。
3、上班時打私人電話（提出在工作、不可超過3分鐘）、會客等等影響工作者。（扣5-10元）
4、所有員工不得以任何理由聚堆閑聊、打鬧。（扣10元）
5、桌面、地面、機器衛(wèi)生不干凈、凌亂，（按職責處罰5-10元）。
6、顧客投訴員工。（視情節(jié)輕重罰20-50元）
7、交接班檢查衛(wèi)生、設備情況，并做交接記錄，未做的（處罰5元）
8、地板未及時打掃，有煙頭、其他雜物等，廁所未及時沖洗、拖凈。（扣5-10元）
9、上班期間因工作原因和客人爭吵（扣10-20元）
網(wǎng)吧規(guī)章制度3
1、熟悉各級政府及公司有關上網(wǎng)的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉(zhuǎn)告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包早場卡，包機卡)，應當時結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，帶班經(jīng)理負連帶責任
7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。
網(wǎng)吧規(guī)章制度4
為了使員工忠于職守，促進網(wǎng)吧業(yè)務繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護本網(wǎng)吧的根本利益。對員工具體要求如下：
紀律管理：
1、準時準點上下班，不得遲到、早退，如有事提前請假。遲到早退：半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外兩小時以內(nèi)罰20元；曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進行交接班準備。吧員交接班前需查點貨物，如出現(xiàn)丟失或損壞，從負責吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點電腦和相關設備，如出現(xiàn)丟失或損壞，從負責網(wǎng)管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容，不得打電話聊天及外出。上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
4、員工閑班每天可免費上網(wǎng)1小時，值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費上網(wǎng)。值班人員除以上規(guī)定期間上網(wǎng)罰款10元/小時。
安全制度：
1、員工必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領導。不得在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止
3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。（各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）。
4、熟記火警電話"119"，熟練掌握消防器材的使用方法，熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮(zhèn)靜，找出起火原因，利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時上報管理人員及領導。
6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系，并幫忙疏導圍觀群眾。情節(jié)嚴重及時報案。
7、員工不得打架斗毆，要保護自身安全。（工作時間以外、網(wǎng)城以外，員工的行為屬個人行為，若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔責任）
衛(wèi)生制度：
1、工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
網(wǎng)吧規(guī)章制度5
網(wǎng)吧收銀員崗位職責
1、熟悉各級政府及公司有關上網(wǎng)的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尤其是財務規(guī)章制度;
6、收到客人發(fā)送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉(zhuǎn)告相關人員為客人提供服務;
7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。
網(wǎng)吧規(guī)章制度6
一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。
二、收銀員必須熟練掌握每個項目的收費系統(tǒng)及收款機的'日常操作以及各種賣品的價目。
三、收款員應該準確識別假鈔，正確使用驗鈔機。
四、非本職人員不得進入收銀臺內(nèi)（經(jīng)理除外）
五、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準。
六、當班營業(yè)款當班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準。
七、自覺遵守收款紀律，不得私自動用公款，嚴禁挪用備用金，否則一律按有關法律論處（公司將對此做出開除）。
八、交接班時，收銀員之間必須互相點清現(xiàn)金款（包括營業(yè)款，備用金）以及吧臺內(nèi)商品數(shù)量，如有不符急時回報上級主管經(jīng)其處理。
九、私人物品（現(xiàn)金）嚴禁帶入收銀臺，否則按盜竊處理。
十、收款工具及印章不得帶出公司。（公司將為此做出開除）
十一、收款找零時要唱收唱付，如發(fā)生付款時顧客已離去，要記明情況并將零款保存，及時上報主管，如有不回報者，公司有權(quán)做出開除。
十二、收銀員不得泄露公司的商業(yè)機密（每天的營業(yè)額）嚴禁私自隱匿營業(yè)款，當日營業(yè)額必須按規(guī)定如實報批，不得以長補短，如有違反按貪污論處（公司有權(quán)對此行為做出開除）
十三、交接班時把所在區(qū)域衛(wèi)生都打掃干凈，并在當班時間保持干凈。
網(wǎng)吧規(guī)章制度7
1、負責本班次網(wǎng)吧客戶機一切軟、硬件故障的處理或解決;
2、負責檢查核對本班次網(wǎng)吧客戶機及工具的完好與準確;
3、負責界定各區(qū)域當班網(wǎng)管的工作內(nèi)容;
4、負責本班次網(wǎng)管用餐時間的工作協(xié)調(diào);
5、認真帶領本班次網(wǎng)管進行交接班;
6、負責本班次客戶端易損配件(鼠標、鍵盤、耳麥等)的報損調(diào)換;
7、負責帶領本班次網(wǎng)管對營業(yè)場所內(nèi)客戶端的安全巡視檢查;
8、完成值班經(jīng)理臨時交辦的工作。
網(wǎng)吧規(guī)章制度8
一、員工規(guī)章制度
1.對于不同的職位要有不同的要求與職責，一定要做的責任落實到個人。服務員要努力做好衛(wèi)生，幫助客人處理小的技術問題，與客保持良好正常關系，及時反饋信息；技術員做好機子的護理與問題的排除；收銀員的做好每天的加錢，辦卡等日常工作。
2.一個良好的衛(wèi)生環(huán)境可以讓客人心里有一種干凈的感覺，反之則會讓人沒有上網(wǎng)的心情�，F(xiàn)場經(jīng)理要分配不同班次不同的衛(wèi)生處理，不可積壓在一個班次造成員工的厭煩心里。衛(wèi)生的管理要有相應的管理制度。制度中要明確提出衛(wèi)生達到什么程度，用多久完成以級當天主要負責人等相關工作。建義各位經(jīng)理可以學習一下酒店等相關服務行業(yè)的經(jīng)驗與做法。周圍小場景的布置。
3.規(guī)章制度制定大部分是根據(jù)實際情況而定，相信每一家網(wǎng)吧都有自己的規(guī)章制度。但是有的業(yè)主還是覺的自己的員工沒有按規(guī)定辦事，那有可能是你的規(guī)章制度不夠完善不夠細化。另一點規(guī)章制度一定要執(zhí)行到位，這個過程是困難的，因為沒一個人天生就是喜歡讓人家管來管去，對于新開的網(wǎng)吧在前期規(guī)章制度一定要執(zhí)行到位，讓你的每一位員工成為一種習慣。
二、物品管理
這里的物指的是網(wǎng)吧常用設備用品。如交換機、電腦、桌子、洗手液等。每次物品的進入也出入都要有相應的記錄，方便核對與核算成本。
1.吧臺物品的出售管理：包括水、煙、食品等賣給客人的物品。這里的主要負責人員為收銀員或?qū)ｉT的吧臺人員。每天的進出要的相應的記錄�？梢宰龀鰩烊霂靻�，要有當班人員的簽字，采購人員的簽字，最后由財務人員報備。（大部分網(wǎng)吧由老板自己做了）。另要求有相應的請購單，根據(jù)情況提前請購。
2.電腦設備的管理。責任人由技術主管負責。當班技術員要有設備的出入、更換的記錄。不可因為小事情而不去做記錄。物品的管理要求細心，每樣東西都要有相應的記錄，并要定期有主管人員進行核對與清點報備。
三、信息管理
社會變化的太快，信息成為一種重要的資源，只有有了正確的信息資源才能幫你做出正確的決策，才能在順利的達到組織目標。網(wǎng)吧行業(yè)有二種信息資源要求業(yè)主把握，對外信息與對內(nèi)信息，個人認為做為現(xiàn)場經(jīng)理日常工作重點要放在對內(nèi)信息的收集與管理中。
1.做為網(wǎng)吧直接接觸客人的當然是收銀員與一線服務人員。要求現(xiàn)場經(jīng)理常與工作人員進行交流，進行信息的互換。有很多網(wǎng)吧會有一周的工作倒會，這種倒會其實變成了工作安排與官本主義的例會。其實這種會義沒有太多的意義，現(xiàn)場經(jīng)理要求這種會義在做完日常工作安排時要與參會人員進行信息交流，把所在的問題與客人的要求與變化擺在會義上進行討論，會后想辦法加以解決。
2.現(xiàn)場經(jīng)理與客直接交流。這種做法得到的信息更快更準確。
3.信息的處理。收集到的信息是通過不同渠道來的，信息的準確性、時效性都不一定是想要的。這時就要求現(xiàn)場經(jīng)理有自己準確的判斷，從中拿出什么是要緊急的，什么是必要的、什么是必處理不可的等。當有的準確的判斷后就要通過不同方法去解決問題，因為問題的出現(xiàn)都是由小問題積壓出來的，這點也可以導致一家網(wǎng)吧從贏利做到虧本。現(xiàn)場的管理這一項復雜煩瑣的工作因此要求我們做到二個字“活”與“細。
網(wǎng)吧規(guī)章制度9
網(wǎng)吧收銀員領班崗位職責
1、負責管理本班次網(wǎng)吧收銀臺、商品部和商務中心的日常工作，使之高效、有序、嚴謹?shù)倪\行;
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、熟悉并能熟練使用商品部的各種設備及商品的名稱、單價、規(guī)格等要素;
4、熟悉并能熟練操作商務中心的各種設備，并提供相關服務;
5、負責本班次商品購進并組織銷售等工作;
6、負責組織和完成收銀臺、商品部和商務中心交接班的工作;
7、負責合理安排和協(xié)調(diào)當班收銀員及商品部收銀員的工作內(nèi)容;
8、負責本班次網(wǎng)吧收銀員及商品部收銀員用餐時間的工作協(xié)調(diào);
9、完成值班經(jīng)理臨時交辦的工作。
網(wǎng)吧規(guī)章制度10
為貫徹落實全省“五老”志愿者網(wǎng)吧社會監(jiān)督工作交流匯報會議精神，進一步營造有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境，充分發(fā)揮“五老”志愿者的作用，切實加強對網(wǎng)吧管理的社會監(jiān)督，逐步使“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督走向制度化、規(guī)范化，共同研究出臺了《區(qū)“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員管理辦法（試行）》，以供基層單位參照執(zhí)行。其主要內(nèi)容：
一、“五老”
網(wǎng)吧監(jiān)督員準入條件
1、“五老”人員應能自覺自愿地參加網(wǎng)吧監(jiān)督，有一定的活動時間。
2、“五老”人員的身體必須健康且能參加正�；顒�，原則上年齡在50至70周歲之間的“五老”志愿者。
3、必須是就地就近的常住“五老”人員，不跨社區(qū)監(jiān)督。
4、有責任感和工作責任心，在社區(qū)有一定的威望，對青少年有關愛之心。
5、有一定的法律法規(guī)常識，能自覺遵紀守法。
二、“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員任務職責
“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員在社區(qū)黨政的統(tǒng)一領導下開展工作,并接受各級關工委的指導,其任務職責是:
1、巡察網(wǎng)吧中網(wǎng)絡的內(nèi)容，監(jiān)督網(wǎng)吧不得出現(xiàn)和傳播yin穢色6722a=情等違法有害信息。
2、監(jiān)督網(wǎng)吧不得接納未成年人，協(xié)助網(wǎng)吧工作人員勸阻未成年人進入網(wǎng)吧。
3、對發(fā)現(xiàn)無證無照經(jīng)營的“黑網(wǎng)吧”，應及時報告有關部門或社區(qū)關工委。
4、向上級反映網(wǎng)吧經(jīng)營中的好經(jīng)驗、好做法和存在問題，提出建議。
三、“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員考核機制
1、“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員采取聘任制，原則上每年聘任一次。要求在每年的10月1日前，由社區(qū)關工委考核推薦（書面名冊），街道關工委審核把關（蓋章），區(qū)關工委綜合報送（蓋章），區(qū)文體局聘任上崗（發(fā)聘書和工作牌）。對新調(diào)整補充的“五老”人員，社區(qū)、街道關工委應及時組織上崗培訓，做好工作交接。區(qū)文體局、區(qū)關工委每年應組織“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員進行一次集中培訓。
2、發(fā)生以下情況的應及時調(diào)整退出網(wǎng)吧監(jiān)督隊伍：
�。�1）因家庭事務等原因無法按要求參加對網(wǎng)吧監(jiān)督的，或因監(jiān)督不力造成不良社會影響的。
�。�2）對年齡偏大的，或因身體條件不適應繼續(xù)參與網(wǎng)吧監(jiān)督的。
�。�3）因居住地發(fā)生變化、路途較遠不便對網(wǎng)吧監(jiān)督的。
�。�4）監(jiān)督人員自身發(fā)生違紀違法行為不適合對網(wǎng)吧監(jiān)督的。
四、“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員獎勵措施
1、對能正常履職的“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員，按每個有證照且營業(yè)網(wǎng)吧配備2名“五老”人員的，年初由區(qū)文明辦、財政局協(xié)調(diào)區(qū)關工委落實每人每月200元的補助標準，由街道或社區(qū)關工委考評后在每月或每季度組織發(fā)放一次。
2、對表現(xiàn)優(yōu)秀的“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督員，在群眾公認、組織推薦的基礎上，區(qū)有關部門適時組織宣傳表彰。
3、對不符合網(wǎng)吧監(jiān)督條件的“五老”人員，或因各種原因監(jiān)督員變動時，社區(qū)、街道關工委應及時調(diào)整補充，并報區(qū)關工委、文體局審批。
五、“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督工作基本要求
原則上以社區(qū)關工委“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督小組為單位，有組織地開展對網(wǎng)吧巡察監(jiān)督，可采取兩人結(jié)伴或小組行動的方式，不提倡“五老”監(jiān)督員單獨或深夜開展網(wǎng)吧巡察。其基本要求：
1、不定期地巡察網(wǎng)吧�！拔謇稀北O(jiān)督員每周應安排一定的時間，持“工作牌”到網(wǎng)吧進行巡察監(jiān)督。
2、做好登記、統(tǒng)計。每位監(jiān)督員應做好巡察網(wǎng)吧的登記、統(tǒng)計，對發(fā)現(xiàn)的問題和好的經(jīng)驗應及時登記、統(tǒng)計。
3、定期匯報情況。監(jiān)督員每月中旬向社區(qū)關工委匯報情況一次，社區(qū)、街道關工委每月25日前逐級向街道、區(qū)關工委匯報情況一次。
4、疏堵結(jié)合�！拔謇稀北O(jiān)督員應堅持教育引導、勸阻說服的方式，及時制止未成年人進入網(wǎng)吧，敦促業(yè)主和網(wǎng)民守法經(jīng)營、文明上網(wǎng)。
5、“五老”監(jiān)督員不直接處理網(wǎng)吧經(jīng)營中存在的問題。在監(jiān)督中如發(fā)現(xiàn)問題應及時與網(wǎng)吧業(yè)主聯(lián)系溝通，重要情況應及時報告社區(qū)關工委或有關部門，做到盡責不越位。
6、網(wǎng)吧監(jiān)督員在工作中應注意交通及人身安全。
【網(wǎng)吧規(guī)章制度】相關文章：
網(wǎng)吧管理規(guī)章制度07-21
網(wǎng)吧管理規(guī)章制度（精選8篇）05-11
網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度07-06
網(wǎng)吧安全管理規(guī)章制度（精選5篇）05-13
網(wǎng)吧裝修合同07-06
網(wǎng)吧合作合同02-07
網(wǎng)吧轉(zhuǎn)讓合同05-05
網(wǎng)吧的思考作文11-25