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ktv服務(wù)員的工作職責(zé)

2023-04-17 工作職責(zé)

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)1

  1.按時(shí)上班,穿著整齊,保持良好的儀容、儀表。

  2.準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì),聽(tīng)取DJ經(jīng)理工作安排。

  3.做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好禮貌用語(yǔ)的.訓(xùn)練。

  4.負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、麥克風(fēng)、功放等設(shè)備是否完好,如有損壞,立即通知工程部維修。

  5.與廳房服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  6.與客人有良好的溝通,增加熟客量,盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。

  7.認(rèn)真參加本部門(mén)的培訓(xùn)課程,增加自己的專業(yè)水平,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  8.工作中完全服從上級(jí)的工作分配,做到“先服從,后上訴”。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)2

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。

  2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)3

  1、按照經(jīng)理安排認(rèn)真做好崗前包間衛(wèi)生,確保正常營(yíng)業(yè)使用;

  2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);

  4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;

  5、配合經(jīng)理工作,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)4

  1、熟悉卡拉OK室的工作內(nèi)容、工作程序。

  2、具有較好的音樂(lè)素質(zhì)和修養(yǎng),動(dòng)作熟練、規(guī)范,能滿足客人點(diǎn)歌和音響控制需要。

  3、能夠運(yùn)用準(zhǔn)確規(guī)范的語(yǔ)言迎接、問(wèn)候、操作,堅(jiān)持站立服務(wù)和微笑服務(wù)。

  4、熟練掌握音響控制技術(shù),善于調(diào)動(dòng)和掌握客人情緒,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備操作技巧。

  5、負(fù)責(zé)卡拉OK室的衛(wèi)生清潔工作。

  6、負(fù)責(zé)檢查音響設(shè)施的正常使用與否,如有問(wèn)題,及時(shí)報(bào)修。

  7、負(fù)責(zé)為顧客提高及時(shí)、準(zhǔn)確的點(diǎn)歌服務(wù),安排顧客所要求的.酒水供給、斟酒、小食品的供給。

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