監(jiān)控室工作職責

2024-05-16 工作職責

　　在學習、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的監(jiān)控室工作職責，希望對大家有所幫助。

　　監(jiān)控室工作職責 1

　　一、監(jiān)控室內工作人員必須熟練各種儀器的操作，并加強業(yè)務技能學習，更好地為全隊服務。

　　二、若室內儀器出現(xiàn)故障，不要自己隨便亂動，應及時聯(lián)系維修人員維修。

　　三、每天保持室內環(huán)境衛(wèi)生，上白班人員必須負責當天室內清潔衛(wèi)生，保證有一個干凈整潔的工作環(huán)境。

　　四、注意室內用電安全及防火安全。

　　五、監(jiān)控室工作人員必須每天按規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持儀容、儀表形象完好。

　　六、監(jiān)控室內一律不準閑雜人員入內（公司領導及班長領取物品等工作除外），如隊員有特殊情況必須向隊長請示經同意后方可入內，且停留時間不得過長。

　　七、嚴禁在監(jiān)控室內吸煙，聊天及大聲喧嘩。

　　八、監(jiān)控室人員工作時間不得在室內玩手機、游戲等。

　　九、監(jiān)控室工作人員必須按時交接班，做好各項工作記錄。每天早班接班時間為7：50前必須到崗，晚班時間為6：50前必須到崗，不能遲到、早退或私自換班（未提前通知帶班班長報隊長批準），違者罰款10-50元。

　　監(jiān)控室工作職責 2

　　1.員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

　　2.控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異�？梢汕闆r作好記錄。

　　3.控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

　　4.控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。

　　5.控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

　　6.當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。禁止在監(jiān)控中心吸煙。

　　7.控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽；不在院內及院外和非值班場合談論監(jiān)控過程；不泄露監(jiān)控錄像內容；無公安機關出具的破案需要證明或非經院領導批準，不外借錄像資料或為保衛(wèi)部以外的'人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的，由泄密人員承擔法律責任。

　　8.持通信聯(lián)絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態(tài)；發(fā)生故障及時報修；不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控、報警、指揮無關的事情。

　　9.格遵守監(jiān)控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統(tǒng)。

　　監(jiān)控室工作職責 3

　　一、要有較強的責任心，對工作認真負責。

　　二、按時交接班，值班期間不得無故離崗脫崗，如有發(fā)現(xiàn)則嚴肅處理。

　　三、必須認真詳細的填寫值班記錄和交接班記錄。

　　四、監(jiān)控室是機密重地，非值班人員不得隨意出入監(jiān)控室。

　　五、熟悉各種設備維護性能和使用方法，嚴格遵守操作規(guī)程。

　　六、熟悉監(jiān)控裝置的`布防位置、性能、及時掌握其運行情況。

　　七、愛護和定期進行維護保養(yǎng)，保證監(jiān)控設備運行正常。

　　八、嚴格遵守保密規(guī)定，不對外泄漏、談論技術防范監(jiān)控系統(tǒng)及監(jiān)控部位的有關情況。

　　九、不得隨意刪改監(jiān)控、系統(tǒng)文件等，不得私自拆卸監(jiān)控設備。

　　十、值班時間不得從事與工作無關的事情。

　　十一、做好監(jiān)控室清潔衛(wèi)生工作。

　　十二、出現(xiàn)不安全因素或可疑情況，要及進通知保衛(wèi)人員或匯報主管領導。

　　十三、值班期間如發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)故障要及時通知專業(yè)人員維修。

　　監(jiān)控室工作職責 4

　　1、嚴守工作崗位，認真對各種消防控制設備及視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)控，并做好日常檢查、操作等工作；

　　2、熟悉本單位的火警報警處置程序并能熟練操作相關消防設備；

　　3、對消防控制室設備及通訊器材等進行經常性檢查，定期檢查消防主機功能，協(xié)助消防維保單位技術人員做好修理、維護工作，保證消防系統(tǒng)、設施設備正常進行；

　　4、認真填寫值班記錄及相關消防實施運行情況，并做好交接班工作

　　監(jiān)控室工作職責 5

　　1、負責商住樓客戶投訴、維修申請、求救等信息的接收、傳遞處理及回訪工作;

　　2、熟悉商住樓內各類情況及智能化設備、消防設備的操作和維修保養(yǎng)工作;

　　3、負責商住樓智能化系統(tǒng)的.跟蹤、監(jiān)控工作以及應急事件的指揮協(xié)調;

　　4、遇有緊急(突發(fā))事件時,應將事件的影響控制到最小程度,詳細記錄事件內容,并馬上向管理處主任匯報;

　　5、負責與管理處各部門的工作聯(lián)接;

　　6、嚴格對客戶資料、公司資料的保密,不得將資料隨意提供他人;

　　7、每周將各類信息作一次分析,并將事件處理的分析單提交管理處;

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

　　監(jiān)控室工作職責 6

　　一、工作內容：

　　正確操作消防控制、電視監(jiān)控設備，對物業(yè)治安、車輛、人員等情況實行全面監(jiān)控密切注視電視監(jiān)控動態(tài)。及時應付可能突發(fā)的異常情況，確保安全。

　　二、工作要求：

　　1、掌握監(jiān)控室設備使用性能，按設備操作手冊熟練操作確保設備運行正常。

　　2、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障應立即向工程部報修，并報告保安部采取應急措施，同時積極協(xié)助工程部盡快排除故障，并做好相應記錄。

　　3、交接班實行對口交接制度，接班人員須仔細檢查儀器設備、工具，交班人員將本班發(fā)生情況告知接班人員，交接班做到班班清，事事明，并認真填寫交班記錄。

　　4、監(jiān)守崗位，嚴密監(jiān)視屏幕上的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象，立即報告上級，采取跟蹤監(jiān)控或錄象，隨時提供有關信息，配合和指揮保安巡邏人員行動。

　　5、發(fā)現(xiàn)有違反本物業(yè)管理制度的行為，應立即通知保安人員干預或制止。

　　6、做好監(jiān)控設備的維護保養(yǎng)，保持監(jiān)控室內的設備在規(guī)定的.溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境下運行，每周進行一次清掃。

　　7、無關人員禁止進入監(jiān)控室，上級批準或陪同人員入內參觀、檢查應做好登記記錄。

　　三、注意事項：

　　1、要始終保持高度的警惕，增強責任心，處理事件機智、靈活、果斷，隨時保持與保安巡邏人員和其他有關崗位人員的聯(lián)系。

　　2、嚴禁向無關人員泄露監(jiān)控室掌握的有關資料。

　　監(jiān)控室工作職責 7

　　一、對公司所有營運車輛的運行狀態(tài)進行全程全時監(jiān)控，認真做好監(jiān)控記錄；不得在系統(tǒng)上從事與監(jiān)控無關的活動，要確保軟件正常使用，保證網絡暢通。

　　二、值班期間確保實時監(jiān)控所有營運車輛的位置、速度，對出現(xiàn)的車輛超速行駛、疲勞駕駛等違章行為及時進行信息提示、電話警告，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正并向領導匯報；

　　三、錄入、更新車輛基本信息、駕駛人信息、維修信息和保險等信息。每日統(tǒng)計、填寫超速、疲勞駕駛等違規(guī)情況。

　　四、核查在線車輛，對上傳信息不正常的車輛及時進行電話聯(lián)系，落實具體情況并做好記錄，存在設備問題的，及時通知上級部門進行處理；

　　五、加強夜間運行車輛監(jiān)控，適時向夜間運行車輛發(fā)送安全和中途休息提示信息；

　　六、收到并確認特殊天氣信息和封路、擁堵、限行、斷路等道路信息后，及時向營運駕駛人發(fā)送信息進行安全提示。

　　七、及時答復或處理車輛的求助信息，及時確認突發(fā)事件信息并上報。

　　八、負責對例檢合格的車輛例檢單簽注“GPS在線”或“GPS終端故障”印章。對夜間運行車輛停車休息記錄進行歷史軌跡回放核查，對記錄與歷史軌跡不予蓋章。

　　九、新裝、移機、換卡的'GPS車載終端的車輛，及時申報變更、核查車輛在線情況；確保車臺在線、定位。

　　十、設置車輛最高運行監(jiān)控限速速度，按車臺運行線路限速要求、道路條件合理進行分段限速設置。

　　十一、堅持值班制度，確保全天24小時的監(jiān)控時間到位，各級監(jiān)控工作人員不得遲到、早退，不得擅離職守。

　　監(jiān)控室工作職責 8

　　為了加強CCTV監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

　　一、監(jiān)控室值班登記制度

　　（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

　�。ǘ┲蛋嗳藛T必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。

　�。ㄈ⿲ΡO(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定

　�。ㄋ模┟刻鞂ΡO(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

　　二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

　�。ㄒ唬┍O(jiān)控人員服從當班領班的.安排，認真落實值班期間的各項工作任務。

　　（二）監(jiān)控人員應愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

　　（三）非工作人員未經許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經過部門領導同意方可進入。

　�。ㄋ模┙乖诒O(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關閉設備，做好設備日常維護保養(yǎng)，保持室內衛(wèi)生清潔。

　　（五）公司領導及相有關部門領導需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應及時報告當班領班，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

　�。┍仨毐Ｊ孛孛�，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。

　　三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

　�。ㄒ唬┍O(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標記，為業(yè)務部門破案提供有效線索。

　�。ǘ┍O(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標記。

　�。ㄈ⿲绢I導要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。

　　監(jiān)控室工作職責 9

　　一、監(jiān)控值班人員實行兩班制24小時全天候工作制度，值班期間不得離、脫崗位。

　　二、監(jiān)控值班人員應嚴禁無關人員進入，如確有需要進入監(jiān)控室的人員必須做好登記。

　　三、監(jiān)控室錄像xx--15天一循環(huán)，周而復始（有存留價值的除外），如出現(xiàn)突發(fā)事件，監(jiān)控室值班人員必須錄制下來。

　　四、監(jiān)控人員在接到報警后，立即查明報警位置并通知執(zhí)勤隊長，組織人員趕赴現(xiàn)場。

　　五、嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序，禁止調整改動監(jiān)控計算機系統(tǒng)，監(jiān)控設備如發(fā)生故障，監(jiān)控室值班人員須立即通知當班領導，并由領班負責人與相關部門進行協(xié)調維修。

　　六、監(jiān)控值班人員須做好每天監(jiān)控記錄，認真做好交接班。

　　七、監(jiān)控室值班人員須保持監(jiān)控室內的'清潔衛(wèi)生，攝像頭每月擦洗一次。

　　八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。

　　九、監(jiān)控室屬機房重地，嚴禁將易燃、易爆危險品及污染物等帶入，室內嚴禁吸煙和使用明火。

　　十、如有特殊情況需要查看監(jiān)控，必須征得總經理批復后方可執(zhí)行。

　　十一、如遇公安機關查驗監(jiān)控，必須出示有效證件和證明并報總經理同意批復后方可執(zhí)行。

　　十二、愛護各類設備設施，發(fā)現(xiàn)人為破壞，由當班當事人負責賠償。

　　十三、完成上級領導交辦的其他事務。

　　監(jiān)控室工作職責 10

　　一、24小時監(jiān)控值班。必須具有高度的責任心，堅守崗位，認真負責地完成好平安防范監(jiān)控任務。認真學習、刻苦鉆研業(yè)務技術，熟悉系統(tǒng)的設備、線路、控制等情況，熟悉各監(jiān)控點的布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重點監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域，能熟練操作、維護保養(yǎng)設備，能排除常見、簡單故障，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的最大效能。

　　二、遵守平安操作規(guī)程。嚴格按照平安操作規(guī)程規(guī)定的程序及其考前須知操作，不隨意亂動設備的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器設備，防止設備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉。

　　三、及時對監(jiān)控信息復核處理。發(fā)現(xiàn)不平安因素或可疑情況，應立即進行現(xiàn)場復核（視頻搜索、錄像回放、詢問等）；對已確定的可疑情況，須進行圖像跟蹤或錄像回放，迅速通知現(xiàn)場，并與現(xiàn)場保持聯(lián)系，配合其抓獲或查證可疑目標；重大可疑情況經復核或巡查確認后，及時向部門值班經理、公司領導匯報，承受指揮處理；假設遇突發(fā)、緊急事件，立即向部門值班經理報告；迅速撥打公安110、消防119、急救120等報警。

　　五、做好夜間設防工作。電腦監(jiān)控實行24小時不連續(xù)錄像，目前每月為一個系統(tǒng)循環(huán)周期。除有特殊外另行安排。

　　六、做好監(jiān)控資料存檔保存工作。每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值的案件線索

　　七、保護和保養(yǎng)好監(jiān)控設備。對監(jiān)控主機和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)故障及時排除，不能排除的及時報修；假設發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即關閉機器，切斷電源，保護現(xiàn)場，及時報告，由專業(yè)技術人員查明原因；故障未排除前，不得隨意啟動機器，以免造成嚴重不良后果；嚴格按照監(jiān)控室管理制度執(zhí)行設備對環(huán)境的'要求，保證設備正常運行所需的良好環(huán)境。

　　八、自覺做好保密工作。不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是公司的各種情況；不在監(jiān)控室以外和非值班場合談論監(jiān)控過程；不泄露監(jiān)控錄像內容；無公司最高領導批準，不外借錄像資料或予無關人員翻看、檢索監(jiān)控資料。如因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的，由泄密人員承當相關責任。

　　九、保持通信聯(lián)絡暢通。保證有線、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態(tài)；發(fā)生故障及時報修；不占用監(jiān)控室處理與監(jiān)控、報警、指揮無關的事情。

　　十、做好交接班、物資物品保管和領導安排的其它工作。