行政前臺工作職責(zé)1

　　一、日常接待

　　1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

　　2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

　　3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準(zhǔn)確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

　　4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

　　5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。

　　6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：

　　a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部。

　　b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;

　　c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

　　二、辦公用品管理

　　1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進行補充;

　　2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;

　　3.領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放;

　　4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

　　三、日常事務(wù)

　　1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復(fù)印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;

　　2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認;

　　3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中;

　　4.名片的申請與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人;

　　5.每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;

　　6.公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

　　7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;

　　8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

　　9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的'聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

　　10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1. 接待前準(zhǔn)備工作

　　a)來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責(zé)人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備;

　　b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位;

　　c)茶水及點心：會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶;接待貴客時，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點心供開會人員食用;

　　d)相機：準(zhǔn)備公司相機，為來客拍照留念所用。

　　e)訂餐：向會議負責(zé)人確認是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;

　　f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。

　　2. 會議中服務(wù)工作

　　a)為開會人員添加茶水;

　　b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持;

　　c)安排專人負責(zé)會議中的攝像工作;

　　3. 會議后完善工作

　　a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

　　b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

　　c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用;

　　d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處;

行政前臺工作職責(zé)2

　　1、負責(zé)訪客、來賓的接待、登記、引薦，安排洽談地點，及時通知被訪人員；

　　2、負責(zé)外來電話的接聽、傳達、登記，熟悉公司概況，解答來電的一般性問題；

　　3、保持前臺、接待區(qū)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；

　　4、負責(zé)會務(wù)茶水服務(wù)及會議后勤工作；

　　5、負責(zé)公司書籍、報刊、信件、包裹、傳真的收發(fā)并做好相關(guān)信息登記；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對日常辦公環(huán)境衛(wèi)生的檢查、整頓；

　　7、負責(zé)公司的用車安排與登記；

　　8、負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用與登記，各類行政費用的`結(jié)算；

　　9、負責(zé)公司的門禁管理；

　　10、負責(zé)公司人員的車、船、機票及酒店的預(yù)定；

　　11、負責(zé)公司訪客的飯卡發(fā)放及登記；

　　12、負責(zé)公司通訊錄的更新及發(fā)放；

　　13、負責(zé)公司的每月考勤統(tǒng)計及考勤資料存檔；

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政前臺工作職責(zé)3

　　1、電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。

　　2、校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。

　　3、信息報表的制作與上報。

　　4、日常市場活動的配合及參與。

　　5、學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。

　　6、協(xié)助主管進行日常的.管理工作。

　　7、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。

行政前臺工作職責(zé)4

　　1、管理職位，負責(zé)制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

　　2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；

　　3、負責(zé)組織行政、后勤等的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理；

　　4、公司日常行政管理的`運作；

　　5、公司內(nèi)部管理；

　　6、行政管理的成本控制及水電管理等。

行政前臺工作職責(zé)5

　　1、每日售后件檢測(個人/經(jīng)銷商)

　　2、每周售后件歸還(個人/經(jīng)銷商)

　　3、每日3次京東平臺回復(fù)

　　4、京東退貨及時錄入金蝶系統(tǒng)

　　5、處理京東工單投訴

　　6、售后件庫存無差異

　　7、電話客服(每天接聽售前/售后電話)

　　8、收集售后問題，整理并用規(guī)范的語言編輯合適的回復(fù)

　　9、問答集錦信息共享

　　10、前臺接待工作

　　11、微信客服接待

行政前臺工作職責(zé)6

　　1. 負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2. 負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3. 負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，大門及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈;監(jiān)督各個教室衛(wèi)生管理;

　　4.打印教材書籍資料，協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容;

　　5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;

　　6. 認真執(zhí)行積分的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)7

　　1、負責(zé)公司客戶來訪、面試、培訓(xùn)人員的接待與安排，熟悉基本商務(wù)禮儀，公司企業(yè)文化，遵守以及監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的`遵循。

　　2、負責(zé)收發(fā)公司快遞，文件，復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理把控公司辦公成本，降低材料消耗。

　　3、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　4、具備組織和策劃團隊活動能力，能夠配合公司置辦生日會以及策劃各類戶外活動。

　　5、負責(zé)公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，職場環(huán)境的優(yōu)化工作，做好細節(jié)問題；

　　6、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。全力推行辦公室6S規(guī)定，監(jiān)督各部門保持良好的辦公環(huán)境。

行政前臺工作職責(zé)8

　　1.負責(zé)前臺電話的接聽、記錄，來訪人員的登記、接待工作;

　　2.及時清繳租金、管理費、水電等相關(guān)行政日常支出款項;

　　3.固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、管理及發(fā)放，合理控制成本。

　　4.負責(zé)統(tǒng)計匯總、制作考勤月報表，處理考勤異常情況;

　　5.及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);

　　6.人事、檔案管理、組織協(xié)調(diào)公司生日會、團建活動、年會等公司企業(yè)文化相關(guān)活動;

　　7、關(guān)注各級政府政策動態(tài)，了解各職能部門對本企業(yè)相關(guān)的扶持政策和專項資金項目申報指南，為公司發(fā)展?fàn)幦∠嚓P(guān)政策扶持。

　　3、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項目的.申報組織、實施推進和驗收等各環(huán)節(jié)工作。

　　4、負責(zé)各類商標(biāo)、專利、計算機軟件著作權(quán)、行業(yè)資質(zhì)申請，推進公司知識產(chǎn)權(quán)申報、維護等事項。

　　5、對公司申報的項目、企業(yè)資質(zhì)進行跟蹤和執(zhí)行;記錄分析異常，形成工作報告并上報。

　　6、協(xié)助編制科技項目季度、年度報告，項目簡報、統(tǒng)計年報等

　　7.完成上級交給的其它任務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)9

　　1、負責(zé)前臺來訪人員的接待；

　　2、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的.記錄、整理、建檔；

　　3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時登帳；

　　4、負責(zé)辦公室飲用水、電費、網(wǎng)絡(luò)電話的管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

行政前臺工作職責(zé)10

　　1、負責(zé)公司來訪客戶的接待，負責(zé)公司辦公環(huán)境整潔;

　　2.、電話接聽轉(zhuǎn)接工作，熟悉各部門人員，根據(jù)客戶需要，主動為其留言，并落實到相關(guān)工作人員;

　　3、前臺傳真、信件和快遞的.接收、發(fā)放工作等;

　　4、負責(zé)辦公設(shè)備、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作，管理得當(dāng)，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理;

　　5、會議室預(yù)定、安排等相關(guān)行政支持;

　　6、協(xié)助組織公司活動和公司日常事務(wù)及其他行政工作;

　　7、協(xié)助上級開展商務(wù)接待工作;

　　8、負責(zé)公司文化活動組織、策劃、主持;

　　9、協(xié)助負責(zé)公司印章管理。

行政前臺工作職責(zé)11

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、執(zhí)行公司考勤制度，負責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工打卡;

　　5、協(xié)助人力資源招聘邀約工作;

　　6、部門內(nèi)部臨時安排的其他工作;

行政前臺工作職責(zé)12

　　1、負責(zé)公司前臺接待及來訪客人接待工作;

　　2、負責(zé)公司復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、票務(wù)費用繳納、公司綠植、清潔公司對接等;

　　3、負責(zé)協(xié)助市場部負責(zé)人進行市場信息整理、商機跟進與統(tǒng)計、市場商務(wù)等

　　4、配合綜合部進行人員招聘的接待和面試引導(dǎo);

　　5、負責(zé)公司網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò)軟文發(fā)布、信函營銷、微信公眾號宣傳等工作;

　　6、協(xié)助部門開展員工活動和企業(yè)文化建設(shè);

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。

行政前臺工作職責(zé)13

　　1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　2、監(jiān)督員工每日考勤情況并定期統(tǒng)計考勤資料存檔;

　　3、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

　　4、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對其領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)工作;

　　6、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù);

　　7、保持公司前臺的清潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象。

行政前臺工作職責(zé)14

　　1、及時正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。

　　2、以正確的方式引導(dǎo)來訪者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。

　　5、監(jiān)控打印物品的`存儲情況，以確保供應(yīng)。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。

　　7、預(yù)訂出差人員的住宿及車、船、機票。

　　8、管理人員分配的其他任務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)15

　　1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。

　　2、電話咨詢接待、來訪接待。

　　3、校區(qū)日常費用的收取。

　　4、校區(qū)信息的`整理，信息報表的制作與接待。

　　5、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。

　　6、日常市場活動的配合與參與。

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