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技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

2023-02-10 工作職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家收集的技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)1

  職責(zé)

  1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的`解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

  6、善于溝通,表達力強,責(zé)任心強,靈活自信,應(yīng)變能力強;

  7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負責(zé)達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);

  2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的'相關(guān)問題;

  3、撰寫項目培訓(xùn)PPT資料、項目實施方案;

  4、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

  任職要求:

  1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

  3、優(yōu)秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能;

  4、工作責(zé)任心強,有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、全面負責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;

  2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);

  3、協(xié)助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業(yè)績目標;

  4、負責(zé)解決公司產(chǎn)品的'售前技術(shù)問題;

  5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

  6、收集客戶需求反饋給公司;

  7、負責(zé)及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

  2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗,有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實驗操作經(jīng)驗更佳;

  3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;

  4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

  5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

  6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;

  2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議;

  3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù),確?蛻魸M意;

  4、負責(zé)每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制,并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;

  5、針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確?蛻粽J褂卯a(chǎn)品;

  6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,機械或者汽車等相關(guān)專業(yè);

  2、三年以上工作經(jīng)驗,具備團隊管理的`經(jīng)驗;

  3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;

  4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強的溝通和交流能力,英語聽說讀寫熟練;

  5、對三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試,編寫測試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結(jié)果;

  2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進行產(chǎn)品實施交付,進行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;

  3、負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;

  4、負責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護,解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;

  5、負責(zé)文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護常用服務(wù)器軟件;

  3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎(chǔ)知識;

  4、理解力強,能迅速理解公司的.業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、邏輯性強,具備獨立分析問題和解決問題的能力;

  6、工作積極嚴謹,服務(wù)意識強,勇于承擔(dān)壓力,具備良好的團隊合作精神和高度責(zé)任心;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)6

  職責(zé):

  1、配合公司銷售部門完成項目的售前技術(shù)咨詢、招標前期技術(shù)交流以及招投標技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨立完成方案設(shè)計、招投標方案撰寫等。

  2、負責(zé)銷售系統(tǒng)方案設(shè)計、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問題;

  3、跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息,及時整理形成項目需求;

  4、完成產(chǎn)品的測試、安裝、售后技術(shù)方面問題的部分反饋和答疑;

  5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作;

  6、既懂技術(shù),又懂銷售,優(yōu)先考慮。

  任職要求:

  1、制冷和暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、從事過空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計工作;

  3、具有出色的`表達溝通能力和售前、售后實施規(guī)劃能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,擅長售前過程中的產(chǎn)品講解演示;

  4、做事認真負責(zé),抗壓力強,能適應(yīng)長期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)7

  職責(zé)

  1、負責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護;

  2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

  4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;

  5、配合完成項目實施、驗收工作。

  任職資格

  1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2、有核酸提取,細胞,蛋白相關(guān)實驗基礎(chǔ);

  3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

  4、強烈的.責(zé)任感和很好的團隊合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)8

  職責(zé):

  1、負責(zé)公司技術(shù)支持部的團隊管理與人員培養(yǎng);

  2、對重點客戶進行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等,對客戶技術(shù)需求進行全面的軟件開發(fā)支持;

  3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時傳遞給研發(fā)部門和銷售部門;

  4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息,對公司產(chǎn)品開發(fā)提出建議和意見。

  崗位要求:

  1、誠信正直,具備良好的團隊管理能力,善于分析、解決問題,工作主動性強;

  2、本科以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉C、 C++至少一種語言;

  3、五年以上工作經(jīng)驗,其中有至少一年以上的軟件或硬件開發(fā)經(jīng)驗,具備產(chǎn)品分析能力;

  4、具有較強的.邏輯思維能力,和一定的系統(tǒng)分析能力;

  5、能適應(yīng)出差。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

  2、負責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

  3、負責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓(xùn);

  4、負責(zé)項目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

  5、負責(zé)項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

  6、負責(zé)公司在線產(chǎn)品的.售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;

  7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;

  人員要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;

  3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

  4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責(zé)。

  5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)10

  職責(zé):

  1、 負責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;

  2、 負責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的'適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持。

  3、 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

  任職要求:

  1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

  3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、熟流的操作系統(tǒng),熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達能力;

  5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強,注重團隊合作;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)11

  職責(zé):

  1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排除等;

  2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

  3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;

  4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題,對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;

  5、負責(zé)撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料;

  任職資格:

  1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、有豐富的.售前經(jīng)驗,具備方案制定、標書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);

  3、動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)12

  職責(zé):

  1.負責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

  2.負責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售

  3.負責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維

  4.負責(zé)重大項目管理及交付

  5.負責(zé)與電信運營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作

  6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

  職位要求:

  1.計算機、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

  2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

  3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識

  4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

  5.具有良好的`英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮

  6.主動、嚴謹、高度的責(zé)任感及資源整合、獨立工作能力

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)13

  職責(zé):

  1、團隊協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));

  2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問題并積極處理問題;

  3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù);

  4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);

  2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;

  3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強烈的進取精神和團隊協(xié)作精神;

  4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的.團隊意識,良好的抗壓能力;

  5、有醫(yī)療類軟件實施維護經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、能接受短期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1、公司產(chǎn)品的報價、授權(quán)制作及出庫申請、標書制作

  2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同

  3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)

  3、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理

  4、對公司內(nèi)部員工進行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)

  5、負責(zé)客戶信息的市場調(diào)查及反饋

  職位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷。

  2、專業(yè)要求:生物技術(shù)、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測、食品科學(xué);

  3、工作經(jīng)驗:具備在上述各類實驗室的工作經(jīng)驗,并具備對實驗室綜合配套方案的`解決能力;

  4、誠實可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實進取、并有較強的溝通能力;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)15

  1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機制

  2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況

  3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例

  4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作

  5、協(xié)助編寫技術(shù)公告

  6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請,給予相應(yīng)的.線上或者現(xiàn)場支持

  7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題

  8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題

  9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持

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