物業(yè)工程主管工作職責1
1.0工程部主要職能
1.1負責房屋建筑、公共設施、機電設備的管理、維修、保養(yǎng)工作，為質量管理體系的正常運作提供保障。
1.2負責較大規(guī)模施工的驗收工作。
1.3負責監(jiān)督組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
1.4負責對采購物資和提供服務的供方進行評價。
1.5負責組織對物業(yè)機電設備前期進行調試工作。
2.0質量目標
2.1房屋完好率>98%
2.2零修及時率100%
2.3零修合格率100%
2.4設備完好率>99%
2.5電梯故障停機率<1%
2.6(月)每部電梯故障次數(shù)<1
2.7公用設施完好率>99%
2.8水泥地面單塊積水面積<2m
2.9接到急修通知，工程人員在半小時內趕到現(xiàn)場檢修處理。接到任何設備安全事故和消防事故的報告，工程主管在十五分鐘內趕到現(xiàn)場處理，組織搶險抗災。 3.0主要質量指標的計算方法：
3.0完好房屋建筑面積
3.1房屋完好率= --------------------------------------------×100%總建筑面積
按規(guī)定時間維修次數(shù)
3.2零修及時率= --------------------------------------------×100%
維修總次
零修合格次數(shù)
3.3零修合格率= -------------------------×100%
零修次數(shù)
完好設備數(shù)2
3.4設備完好率= ------------------------- ×100%
設備總數(shù)
�。ㄔ拢╇娞莨收贤C時間
3.5（月）電梯故障停機率= ---------------------------------×100%（月）電梯應運行時間
分類公用設施完好率之和
3.6公用設施完好率= ------------------------------------- ×100%公用設施分類數(shù)
1.0工程部經(jīng)理
1.1崗位職責
1.1.1負責統(tǒng)籌工程部的整體運作，協(xié)助公司總經(jīng)理籌劃一切有關工程方面的事務，向公司總經(jīng)理負責。
1.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助總經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。
1.1.2負責本部門人員配置，合理安排人員，提高工作效率。
1.1.3負責對各組團工程人員進行培訓，提高員工工作技能和服務意識。
1.1.4定期檢查各組團工程系統(tǒng)的運行狀況和各組團各班組的質量記錄情況。
1.1.5審定工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進行設備操作和檢修。
1.1.6審定各組團維修保養(yǎng)計劃，年度設備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設施設備的保養(yǎng)，延長設備設施的使用壽命。
1.1.7審定各組團工程應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時，督促各組團工程人員能夠按應急預案有效執(zhí)行。
1.1.8審定各組團的節(jié)能措施方案，對各組團的節(jié)能方案給于技術和具體實施指導。
1.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質量，協(xié)調和指導有關工程技術難題。
1.1.10配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。
1.1.11負責監(jiān)督指導物業(yè)公司所轄房屋、設施設備等技術資料的接收工作，對資料的準確性、完整性負責。
1.1.12負責監(jiān)督各組團相關計量器具的檢測與定期校驗工作。
1.2任職要求
1.2.1思想品德；
1.2.1.1遵守國家的法律、法規(guī)；
1.2.1.2遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；
1.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；
1.2.1.4保守公司秘密。
1.2.2知識水平
1.2.2.1專業(yè)知識
1.2.2.1.1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；
1.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；
1.2.2.1.3掌握工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)規(guī)范。
1.2.2.2政策法規(guī)知識
1.2.2.2.1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)；
1.2.2.2.2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相關資格證書。
1.2.3工作能力
1.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務；
1.2.3.2有較強的實際操作能力和解決問題的能力。
1.2.4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之一）
1.2.4.1學歷：大專以上學歷；
1.2.4.2經(jīng)歷：中級以上職稱，5年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備熟悉設備技術狀況，有較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。
1.2.4.3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。
2.0工程部副經(jīng)理
2.1崗位職責
2.1.1協(xié)助部門經(jīng)理負責統(tǒng)籌工程部的整體運作，籌劃一切有關工程方面的事務，向部門經(jīng)理負責。
2.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助部門經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。
2.1.2負責本部門員工合理安排，提高工作效率。
2.1.3負責對各組團員工進行培訓，提高員工工作技能和服務意識。
2.1.4定期檢查各組團工程系統(tǒng)的運行狀況和各組團各班組的質量記錄情況。
2.1.5監(jiān)督工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進行設備操作和檢修。
2.1.6監(jiān)督各組團維修保養(yǎng)計劃，年度設備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設施設備的保養(yǎng)，延長設備設施的使用壽命。
2.1.7監(jiān)督各組團工程應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時，督促各組團工程人員能夠按應急預案有效執(zhí)行。
2.1.8對各組團的節(jié)能方案給于技術和具體實施指導。
2.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質量，協(xié)調和指導有關工程技術難題。
2.1.10貫徹有關工作流程，配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。
2.1.11負責物業(yè)公司所轄房屋、設施、設備等技術資料的接收工作，對資料的準確性、完整性負責。
2.1.12負責監(jiān)督各組團相關計量器具的檢測與定期校驗工作。
2.2任職要求
2.2.1思想品德
2.2.1.1遵守國家的法律、法規(guī)；
2.2.1.2遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；
2.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；
2.2.1.4保守公司秘密。
2.2.2知識水平
2.2.2.1專業(yè)知識
2.2.2.1.1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；
2.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；
2.2.2.1.3掌握工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)規(guī)范。
2.2.2.2政策法規(guī)知識
2.2.2.2.1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)
2.2.2.2.2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相關資格證書。
2.2.3工作能力
2.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務；
2.2.3.2有較強的實際操作能力和解決問題的能力。
2.2.4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之一）
2.2.4.1學歷：大專以上學歷；
2.2.4.2經(jīng)歷：中級以上職稱，5年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備熟悉設備技術狀況，有較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。
2.2.4.3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。
3.0設備工程師
3.1崗位職責
3.1.1負責統(tǒng)籌所轄區(qū)域內設施設備的運作，協(xié)助組團籌劃一切有關設施設備運行維護的事務，向工程部經(jīng)理負責。
3.1.2為所轄物業(yè)設施設備維修保養(yǎng)、年度設備檢修提供技術支持；負責各組團主要設施設備維保工作的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與各組團聯(lián)系解決。
3.1.3定期巡視設施設備的運行狀況，檢查各組團的'質量記錄。
3.1.4結合公司設施設備的實際情況制訂相關工作規(guī)程，提交公司工程部審批，并按公司審批通過的規(guī)程開展設施設備操作和檢修工作。
3.1.5負責公司設施設備專業(yè)知識的培訓，提高工程人員的工作技能。
3.1.6結合公司設施設備的特點審核完善應急預案并報公司工程部審定，確保設施設備安全、舒適的運行。
3.1.7審核各組團設備設施運行及維護節(jié)能措施方案，報公司工程部審定后執(zhí)行。
3.1.8依照相關工作流程，協(xié)助各組團開展設施設備的維修保養(yǎng)工作。
3.1.9負責前期房屋、設施設備圖紙的審核工作，并站在客戶的角度提出設施設備的相關合理化建議，通過工地現(xiàn)場檢查，及時向置業(yè)相關部門反映發(fā)現(xiàn)問題，以督促整改。
3.1.10督促各組團工程主管對所轄房屋及設施設備技術資料的接收工作，并對資料的準確性、完整性負責。
3.1.11督促各組團相關設施設備計量器具的檢測與定期校驗工作。
3.1.12負責統(tǒng)計整理發(fā)配電、弱電、采暖、供水、消防、電梯、排污等設施設備完好率，并向直接上級匯報。
3.1.13做好設施設備運行、維修保養(yǎng)工作監(jiān)督、檢查、指導的總結匯報（半月
物業(yè)工程主管工作職責2
一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。
二、負責組織制定各類設備設施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。
三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務培訓、技術指導。
四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發(fā)項目工程建設，及時地向相關部門提交物業(yè)相關的合理化建議。
七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協(xié)調各項目區(qū)域工程技術力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業(yè)工程主管工作職責3
1、在綜合管理部的直接領導下指導各物業(yè)有關工程各項工作的具體實施
2、熟悉和遵守國家有關物業(yè)各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程
3、負責協(xié)調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4、負責制定公司工程維修的各項任務,并下達命令。
物業(yè)工程主管工作職責4
一、工程部職責范圍
工程部負責整個園區(qū)的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統(tǒng)的運行管理及設備維修保養(yǎng)，負責裝修、設施的維修工作，對業(yè)主、租戶提供有償服務及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
工程部的管理需要科學性和嚴密性，除了因為它本身的技術性之外，還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。
工程部管轄范圍如下：
1、負責園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運行管理、設備維護、保養(yǎng)及故障檢修。
2、負責園區(qū)樓宇管理設備、保安監(jiān)控設備、無線通訊網(wǎng)、公共廣播設備、消防監(jiān)控及各種機械設備和五金構件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負責園區(qū)內公共設施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。
4、負責園區(qū)內各系統(tǒng)的完善改造、設施更新和小項增改工程施工。
5、負責園區(qū)土建結構方面例如滲漏水等的修理。
6、對業(yè)主、租戶二次裝修工程負責監(jiān)督管理工作。
7、為業(yè)主、租戶提供有償服務。
二、強電專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)電力系統(tǒng)的運行管理。
2、負責備用發(fā)電機的運行管理。
3、負責所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機的電氣及監(jiān)視控制設備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負責空調主機、冷凍系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。
5、負責樓宇管理設備、保安監(jiān)控設備、消防監(jiān)控、車庫管理及水泵、排污設備等電器設備的電源供給及故障檢修。
6、負責園區(qū)公共區(qū)所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。
7、負責園區(qū)所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。
8、負責向各業(yè)主、租戶提供有關電力設施的有償服務。
三、弱電專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)閉路電視、廣播、電話、衛(wèi)星天線、無線通訊網(wǎng)的監(jiān)察及故障檢修。
2、負責向各業(yè)主、租戶提供有關電氣設備的有償服務。
四、空調專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)空調機組、新風系統(tǒng)、排風系統(tǒng)的運行管理。
2、負責園區(qū)所有空調、通風設備的維護保養(yǎng)檢修。
3、負責園區(qū)空調機組的維護保養(yǎng)和故障檢修。
4、配合強、弱電組進行空調、通風設備的維護和故障檢修。
5、負責向各業(yè)主、租戶提供有償服務。
五、給排水專業(yè)職責范圍
1、負責園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運行管理及上述系統(tǒng)設備（包括水泵、管道、閥門及附屬設備）的維護保養(yǎng)和故障檢修。
2、負責園區(qū)所有公共區(qū)域內衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3、負責向業(yè)主、租戶提供有償服務。
物業(yè)工程主管工作職責5
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請；
2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作；
負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度；
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行；
7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報；
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù)；
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài)；
10.負責審核住戶維修收費項目和標準；
11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結果負責；
12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；
1組織召開工程維修工作例會或專題會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現(xiàn)的問題；
14.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況；處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件；
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作；
16.申請本部門所需物資，驗收采購回的物質質量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作；
17.組織人力、物力，及時完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質的維修服務；
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作；
19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作，按時匯總本部門質量記錄，每月3日前交資料室存檔；
20.編寫部門季度工作總結報部門經(jīng)理審核、匯總；及時將相關信息報信息管理員；
21.完成領導交辦的其他工作。
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