旅游銷售工作計劃

2023-04-24 工作計劃

　　日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候寫一份詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的旅游銷售工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　旅游銷售工作計劃篇1

　　一、銷售代表招聘途徑

　　通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)

　　二、崗位概述

　　負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。

　　三、工作內容

　　第一階段：

　　1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

　　2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

　　第二階段：

　　1、根據市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志;

　　2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

　　3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;

　　4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

　　第三階段：

　　1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

　　2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的`各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

　　3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整;

　　4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

　　5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

　　6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;

　　7、建立合作旅行社的檔案;

　　8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

　　9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

　　10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

　　四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)

　　中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

　　旅游銷售工作計劃篇2

　　根據旅行社目前的經營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

　　一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個XX市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

　　1、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的'服務。

　　2、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。

　　3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。

　　4、主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。

　　5、提供周到而豐富的系列服務。

　　6、加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

　　二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。

　　1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。

　　2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。

　　3、根據不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

　　4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

　　5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

　　三、配合做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。

　　1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。

　　2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

　　四、開發(fā)新的旅游產品。

　　目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

　　五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中，各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點，但同時其他業(yè)務也可兼做，并不矛盾。

　　六、加強售后服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

　　旅游銷售工作計劃篇3

　　為了有效改善我市旅游市場秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產工作計劃如下：

　　一、加強組織領導，明確責任到位

　　加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的.貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉方式、促發(fā)展。

　　二、主要任務

　　1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。

　　2、堅決不與無資質經營旅游業(yè)務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。

　　3、不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為。

　　4、嚴格遵守國家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務范圍內經營，受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。

　　三、緊扣管理目標，加大資金投入

　　導游員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：

　　1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。

　　2、導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。

　　3、導游員在團隊出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知（交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等）。

　　4、在旅游行程中，導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容（上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項），避免發(fā)生安全責任事故。

　　5、導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。

　　6、遇有安全事故發(fā)生時，旅行社應啟動《突發(fā)公共事件應急預案》，導游員作為現(xiàn)場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協(xié)助有關部門進行處理。

　　7、安全事故處理結束后，要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。

　　旅游銷售工作計劃篇4

　　一、繼續(xù)下大力抓好重點旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。

　　積極爭取星級農家樂補助，堅定不移地實施扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略，解決農家樂發(fā)展中的實際困難，使農家樂進一步發(fā)展壯大，為提升我鎮(zhèn)農家樂以及景區(qū)檔次，積極配合各農家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)前期籌備工作，截止目前我鎮(zhèn)已擁有4A級旅游景區(qū)1家，A級景區(qū)1家，5星級農家樂1家，4星級農家樂3家，3星級農家樂3家，2星級農家樂5家。計劃明年完成3星級農家樂3家，2星級農家樂5家的申報與驗收工作。

　　二、進一步加大宣傳力度。

　　充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介，加強對鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的.宣傳。

　　三、加大招商引資力度。

　　進一步完成我鎮(zhèn)對接旅游項目2個，分別是世紀中盛置業(yè)生態(tài)農業(yè)科技觀光園項目、沃特農耕創(chuàng)意文化體驗城項目。拓寬融資渠道，吸引項目、資金和人才，打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”，吸引周邊城市和疆內外游客到，拉動旅游消費，帶動鎮(zhèn)域經濟的發(fā)展。重點啟動鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開發(fā)項目，建設集特色魚類養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園，成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長點，在帶動全鎮(zhèn)經濟快速發(fā)展的同時，進一步促進農村富余勞動力轉移，提高農民收入，使農民得實惠。

　　四、切實加強旅游安全管理。

　　把安全生產做為頭條大事來抓，聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產檢查工作組，完成年內至少進行4次安全生產大檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負責人對職工進行安全教育，提高安全意識，確保不發(fā)生重大安全事故，保持安全生產的大好形勢。

　　五、積極籌備舉辦釣魚大賽活動，按期舉行鎮(zhèn)第三屆垂釣大賽。

　　我鎮(zhèn)已將緣溪堂農家樂做為垂釣大賽基地發(fā)展，同時積極爭取相關資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過擴大宣傳影響力度，將鎮(zhèn)垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經取得了釣魚網和自治區(qū)相關媒體的長期關注，釣魚大賽也得到了我鎮(zhèn)各農家樂的長期大力支持。同時也推動了我鎮(zhèn)農家樂的知名度。

　　旅游銷售工作計劃篇5

　　xx年全市旅游工作的指導思想是：認真貫徹落實國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》及全省、全市經濟工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，牢固樹立政府主導、企業(yè)主體、市場運作的理念，以加快發(fā)展，優(yōu)化結構為主題，以市場開拓、項目建設、企業(yè)培育和服務提升為重點，圍繞把旅游業(yè)培育成為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，著力打造旅游目的地，增強吸引力；著力打造旅游客源地，增強競爭力；著力打造旅游集散地，增強輻射力，實現(xiàn)全市旅游經濟的穩(wěn)步較快發(fā)展，為轉方式、調結構作貢獻。

　　奮斗目標是：全市接待國內游客2800萬人次，入境旅游者30萬人次，分別增長15%和18%；實現(xiàn)旅游總收入214億元，增長16%。

　　認真貫徹落實國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、山東省委、省政府《關于進一步促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》和濟寧市委、市政府《關于推進全市旅游業(yè)跨越發(fā)展的決定》等文件，發(fā)揮政府主導發(fā)展旅游產業(yè)的作用。舉辦旅游產業(yè)發(fā)展專題報告會，進一步強化大旅游和綜合性產業(yè)觀念，將旅游業(yè)作為重點培育的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，納入國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃。認真落實旅游獎勵政策，積極鼓勵旅行社組織招徠游客來我市旅游。落實國民休閑計劃、帶薪休假制度，積極擴大旅游消費。出臺《全市旅游資源管理辦法》，加強旅游資源開發(fā)建設和經營管理，充分發(fā)揮各類資源的經濟效益和社會效益。

　　緊緊抓住轉方式、調結構的機遇，將旅游業(yè)融入全市經濟發(fā)展大格局。聯(lián)合相關部門，研究制定進一步促進旅游發(fā)展的措施，深入推進旅游與文化、文物、農業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、水利、地質等相關行業(yè)的融合，打破部門、行業(yè)、所有制界限，實現(xiàn)共同發(fā)展。與文化部門聯(lián)合出臺《關于促進文化與旅游融合發(fā)展的意見》，切實加強文化與旅游的.相互促進，與工業(yè)和信息化產業(yè)委員會、農業(yè)局等聯(lián)合推進工農業(yè)旅游示范點創(chuàng)建工作，與水利局聯(lián)合推進水利風景區(qū)開發(fā)建設，與漁業(yè)局聯(lián)合推進休閑漁業(yè)示范點創(chuàng)建工作。

　　認真總結推廣汶上、微山等縣黨政主導、齊抓共管、全社會重視，以發(fā)展旅游帶動相關產業(yè)，提升整體形象的先進典型，進一步加大政府主導發(fā)展旅游業(yè)的力度。繼續(xù)辦好《濟寧日報》旅游專版，在濟寧電視臺開辟旅游欄目。出臺《濟寧市旅游政務信息考評獎勵辦法》，加強旅游信息工作。辦好濟寧旅游政務網，積極推進電子政務建設。

　　開展全市旅游資源普查工作，全面掌握旅游資源開發(fā)利用狀況�？茖W編制《環(huán)城游憩帶旅游發(fā)展規(guī)劃》、《鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》等專項規(guī)劃，發(fā)展城鄉(xiāng)互動旅游。認真編制《濟寧市旅游業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》，著力將旅游業(yè)重點項目、重點工程納入全市國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃。完成《濟寧城區(qū)文化旅游發(fā)展規(guī)劃》。指導曲阜、金鄉(xiāng)、梁山等縣市完成縣域旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作，組織好專家論證、評審工作。注重旅游規(guī)劃同相關規(guī)劃的銜接，爭取市縣編制和調整城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎設施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保開發(fā)建設嚴格按照規(guī)劃進行。

　　認真實施項目帶動戰(zhàn)略，切實抓好大項目建設，重點推進寶相寺、梁山水滸文化旅游主題公園、南陽古鎮(zhèn)、微山島等過億元的大項目。積極推進尼山景區(qū)開發(fā)建設；完成中都佛苑旅游區(qū)三期工程；啟動以興隆寺為主體的兗州佛教文化主題公園項目；加快微山島和南陽古鎮(zhèn)綜合開發(fā)，發(fā)展生態(tài)休閑和體驗旅游；積極推動金鄉(xiāng)羊山風景區(qū)等重點項目建設；推動梁山水滸文化主題公園項目建設，形成一批高端旅游產品。認真發(fā)揮重點旅游項目進度數(shù)據庫作用，加強對重點項目進展情況的調度和動態(tài)管理，建立定期公布項目進度制度。

　　旅游銷售工作計劃篇6

　　隨著國民收入的穩(wěn)步增長，國家在資源配置和設施建設投資上，將會向國內旅游傾斜，向能同時滿足國內、國際旅游者需求的旅游吸引物方面傾斜。在入境游方面，根據對國外游客的調查，他們訪華的主要目的依次為:體驗高水平的傳統(tǒng)文化和歷史建筑、文物、博物館、城墻等;普通老百姓，尤其是農村地區(qū)的普通百姓生活;優(yōu)美的自然風光。

　　由此可見，外國游客對中國的興趣點主要集中在傳統(tǒng)文化、農村百姓生活和自然風光，鄉(xiāng)村旅游恰好可以提供這三個方面結合的平臺，這也是近年來，陽朔、麗江等地鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的原因之一。在國內游方面，由于城市化步伐的加快，一方面加劇了城市的負擔，城市環(huán)境質量進一步下降，生存壓力進一步加大，另一方面，農村生活、自然風貌、良好的環(huán)境將成為稀缺資源，再加上人們體閑觀念和方式的轉變，這些都為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了可持續(xù)的前景。

　　不利因素：

　　資金問題。鄉(xiāng)村旅游本身缺乏發(fā)展旅游的資金來源，投資主體單一，而在資金到位后的開發(fā)過程中還存在著規(guī)劃不科學，利益分配不合理的現(xiàn)象。因此，對于那些資源條件好、級別高的鄉(xiāng)村旅游項目上要充分發(fā)揮政府的主導作用，走股份制或股份合作制的道路;鼓勵國企、私有經濟單獨或合作開發(fā)，也鼓勵農民個人或聯(lián)合開發(fā)。

　　總之，要多渠道、多層次、多種形式籌集資金。資金問題解決后，怎樣對旅游資源有計劃、有步驟的合理開發(fā)利用，怎樣協(xié)調政府、投資人、原住民三者之間的利益分配關系?在我國鄉(xiāng)村旅游實際開發(fā)中，這兩個問題也是普遍存在的。

　　因此，要防止各部門、各級政府一哄而上開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，只講規(guī)模，不求質量，片面追求利潤，忽視原住民權利和游客滿意度的行為。這樣不僅破壞了潛在的市場需求，而且使鄉(xiāng)村旅游處于低質量、低收入的惡性循環(huán)經營狀態(tài)中。與缺乏資金相比，浪費資金又破壞了資源更是要堅決杜絕的。

　　基礎設施問題。突出表現(xiàn)在與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展息息相關的交通、電力、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等方面建設水平的落后，導致許多問題的出現(xiàn)，比如游客苦于交通上的不便放棄出游;清新秀麗的鄉(xiāng)野風光和惡劣的住宿條件帶給游客心理上的巨大反差;不衛(wèi)生的飲食造成了疾病卻沒有配套的醫(yī)療救治……可見，一個鄉(xiāng)村社區(qū)本身的自然條件再優(yōu)越、民俗文化再深邃，如果基礎設施落后，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也便成為空話。

　　服務配套問題。鄉(xiāng)村中第三產業(yè)發(fā)展嚴重滯后，服務業(yè)不發(fā)達，服務人員總體素質較低。由于我國鄉(xiāng)村教育事業(yè)落后，造成了鄉(xiāng)村居民的文化水平及綜合素質不高，而鄉(xiāng)村旅游的服務主體是當?shù)剞r民，并且旅游業(yè)是一個集合了購物、餐飲、娛樂為一體的'對服務水平要求較高的行業(yè)，所以，如何在較短時間內提高鄉(xiāng)村旅游的服務水平實為一個棘手的問題。

　　另外，在我國鄉(xiāng)村旅游的管理層中也普遍存在著管理者素質不高、經營管理的科學水平低、管理不夠規(guī)范、開發(fā)中缺乏保護意識、重設施建設輕環(huán)境營造等諸多問題。

　　發(fā)展觀念問題。部分鄉(xiāng)村發(fā)展旅游的觀念陳舊，各相關部門缺乏溝通。此外，一些擁有決策權的旅游業(yè)界的領導對鄉(xiāng)村旅游也是默然處之，認為旅游只是風景名勝和文物古跡的專利，鄉(xiāng)村沒有什么可游的……這些嚴重缺乏開拓思想和創(chuàng)新意識的觀念都極大地限制了我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展進程。而且鄉(xiāng)村游作為商品同樣要求對外宜傳促銷，如何加大宣傳和推銷鄉(xiāng)村旅游產品的力度并建設一個完善的鄉(xiāng)村旅游信息網絡也是我國鄉(xiāng)村旅游迫切需要解決的一個問題。

　　旅游銷售工作計劃篇7

　�。ㄒ唬� 主要目標。

　　以建設旅游強市和將旅游業(yè)培育成為支柱產業(yè)為總目標，啟動建設廣東生態(tài)旅游示范區(qū)工作，加快旅游產業(yè)轉型升級步伐，努力實現(xiàn)XX年入市游人數(shù)與旅游總收入分別比xxxx年增長15%以上。

　�。ǘ┲攸c工作安排及主要措施。

　　1．以建設廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)為動力，加快旅游業(yè)的轉型升級步伐。主要是對《河源市旅游總體規(guī)劃》進行重新修編，與省旅游局共同爭取省政府出臺有關扶持生態(tài)旅游示范區(qū)的政策，以及規(guī)劃建設生態(tài)旅游示范區(qū)的核心區(qū)——“萬綠生態(tài)旅游度假區(qū)”，擴大萬綠湖的品牌效應，發(fā)揮旅游的集聚效應，促進旅游業(yè)轉型升級，提高旅游業(yè)對全市經濟的貢獻率。

　　2．以承辦“第二十三屆世界客屬懇親大會”為契機，完善城市旅游功能。重點是加快在建和新建高星級酒店的建設步伐。市區(qū)規(guī)劃建設六家五星級飯店（含現(xiàn)有一家）。各縣區(qū)規(guī)劃建設一家四星級飯店。同時，完善旅游城市功能。加大旅游城市的綠化、美化、凈化、亮化工作力度。改善各旅游景區(qū)景點的道路及交通指引、供水、供電、通信衛(wèi)生等基礎設施，重點要對萬綠湖旅游大道進行擴建和升級。完善市區(qū)、縣城停車場、住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游廁所等配套設施功能。加快旅游咨詢服務中心這一公益性旅游服務機構建設。規(guī)劃建設美食、購物、娛樂等街區(qū)（廣場），提高接待能力和服務水平。

　　3．以“客家古邑·萬綠河源”為總體形象，加大宣傳促銷力度。結合全國拉動內需增加居民消費的經濟形勢，XX年的旅游宣傳促銷工作，在鞏固本省客源市場的`基礎上，加大外省和海外的宣傳力度，爭取實現(xiàn)省外和港澳臺地區(qū)的客源市場新的突破。繼續(xù)辦好河源市第六屆客家文化旅游節(jié)和第四屆廣東國際溫泉旅游節(jié)，參加國家、省和香港舉辦的旅游展銷會、旅游交易會。同時，有針對性地加大在主流電視報刊、互聯(lián)網等媒體的宣傳促銷力度。

　　4．以質量等級評定為抓手，加強旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設和管理。認真貫徹落實XX年全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設管理工作會議精神，嚴格執(zhí)行《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設管理若干規(guī)定》，加強全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設管理工作，抓好景區(qū)質量等級評定工作。重點做好萬綠湖創(chuàng)國家5a景區(qū)、御臨門溫泉、熱龍溫泉創(chuàng)國家4a景區(qū)等景區(qū)的質量等級評定工作，規(guī)范景區(qū)的建設、經營和管理，提高景區(qū)的管理和服務水平。

　　5．以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點，通過“創(chuàng)強”促進縣域旅游經濟和農村經濟的發(fā)展。在全市開展農家樂和鄉(xiāng)村旅游的試點工作，通過試點帶動全市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。積極支持東源縣創(chuàng)建中國旅游強縣、和平縣創(chuàng)建廣東旅游強縣工作。同時，繼續(xù)抓好旅游扶貧工作，促進縣城經濟和農村經濟的發(fā)展。

　　6．以增加旅游總收入為目的，大力發(fā)展旅游制造業(yè)。抓好旅游紀念品，工藝品、土特產品的開發(fā)、生產和銷售工作。

　　7．以建設“公園之城”為目標，加快重點項目的招商和規(guī)劃建設工作。根據市委陳建華書記的建議和要求，我市要建設一批城市公園，成為“公園之城”。在完善、提升原有的新xx國家森林公園（xxxx）、筆架山公園、越王山景區(qū)的基礎上，新規(guī)劃建設客家文化公園、恐龍文化公園、梧桐山公園、東江文化公園、七寨湖公園。同時，加快推進其它重點項目的建設，特別是萬綠湖國際會議度假中心、連平九連山黃牛石旅游度假區(qū)、響水國際生態(tài)旅游區(qū)、頤和大溫泉等。

　　8．以提高服務質量為核心，整頓規(guī)范旅游市場秩序，加強旅游從業(yè)人員培訓教育。加強非星級酒店行業(yè)管理，爭取盡快出臺《河源市住宿業(yè)管理暫行規(guī)定》規(guī)范性文件，加強對社會旅館的行業(yè)管理。加強以導游為重點的旅游從業(yè)人員培訓，提高從業(yè)人員素質。

　　9、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，建設創(chuàng)新型機關，確保XX年各項工作依時、圓滿完成。

　　旅游銷售工作計劃篇8

　　以促進旅游產業(yè)轉型升級、提質增效為主線，以推進全域旅游發(fā)展為總抓手，深入實施“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略，促進旅游產業(yè)與其他產業(yè)融合發(fā)展，著力提高旅游管理和服務水平，加快培育旅游市場新主體，構建旅游產業(yè)新體系、拓展旅游發(fā)展新空間，實現(xiàn)全縣旅游產業(yè)發(fā)展再上新臺階。

　　（一）目標任務：

　　20xx年全縣實現(xiàn)游客接待量575萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入30億元，同比分別增長 15%和16%。

　�。ǘ┲攸c工作：

　　1.落實舒發(fā)〔20xx〕11號和舒辦發(fā)〔20xx〕31號文件精神，編制多規(guī)合一的全域旅游規(guī)劃。完成好全域旅游頂層設計，科學編排全域旅游項目，對全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作進行合理布局，推進全域旅游加快發(fā)展。

　　2.深化萬佛湖成功創(chuàng)建5A景區(qū)成果，帶動周邊景區(qū)共同發(fā)展。萬佛湖景區(qū)的主要任務應轉為狠抓管理、全面提升管理和服務水平，保持5A景區(qū)常態(tài)化；加大投入，全方位做好旅游市場宣傳營銷工作；加大招商引資力度，充分發(fā)揮萬佛湖景區(qū)的龍頭核心作用，做好“大萬佛湖景區(qū)”的大文章，帶動周邊景區(qū)共同發(fā)展。

　　3.凝心聚力加快旅游項目建設。20xx年，繼續(xù)圍繞“大目標、大項目、大轉變、大提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，以不斷完善我縣旅游要素體系建設、提升旅游接待和服務水平為目標，全面做好20xx年度重點旅游項目建設。主要任務是：力促豐大集團萬佛湖三江旅游度假區(qū)項目、安徽南聚產業(yè)投資公司金龍灣度假酒店項目、湯池李公麟書畫院項目盡快動工興建；完成環(huán)萬佛湖旅游扶貧道路建設；全面加快萬佛山旅游基礎設施建設，全面啟動萬佛山游覽系統(tǒng)（包括登山步道、游憩設施、標識牌、主峰景區(qū)等）建設，力爭萬佛山景區(qū)游客中心、生態(tài)停車場、旅游廁所等開工建設；加快舒茶人民公社創(chuàng)4A項目；推進鵬翔生態(tài)園爭創(chuàng)4A項目建設；完善春秋文翁紀念館項目及配套建設；建設完善大別山風景道xx段項目；完善全縣旅游廁所建設項目；加速鄉(xiāng)村旅游及農家樂項目建設。

　　4.突出宣傳營銷的引領作用，更好地發(fā)揮宣傳營銷功能。一是要把旅游宣傳營銷放到更高層面、更重要位置上進行謀劃，這是發(fā)揮其引領作用的'前提和保障；二是要改進和創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式，健全完善旅游營銷的獎勵、激勵機制，突出整體高效、長短結合、承前啟后、效果突出的思路；三是要完善旅游宣傳營銷的功能，努力做到宣傳營銷引導和市場分析反饋“兩條腿”走路，彰顯宣傳營銷的作用和功能，以引領和促進旅游工作及旅游產業(yè)發(fā)展水平的整體提升。

　　5.繼續(xù)強力開展旅游品牌創(chuàng)建和旅游扶貧工作，開展旅游商品研發(fā)。加快爭創(chuàng)國家全域旅游示范縣工作；創(chuàng)建萬佛鎮(zhèn)為省旅游小鎮(zhèn)；推進舒茶人民公社爭創(chuàng)國家4A級旅游景區(qū)工作，加快旅游基礎設施和配套設施建設，完成創(chuàng)建任務；完成鵬翔生態(tài)園創(chuàng)4A景區(qū)景觀質量評價。繼續(xù)開展省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、星級農家樂、星級賓館、誠信旅游企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范村等創(chuàng)建工作。認真組織實施鄉(xiāng)村旅游扶貧帶動工程，全力推進旅游扶貧重點村“八個一”項目建設。開展旅游商品研發(fā)，支持旅游商品生產企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路，開發(fā)新的旅游商品。

　　6.加強旅游行業(yè)管理，提升從業(yè)人員素質。加強旅游行業(yè)管理，是實現(xiàn)旅游業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的有力保障。主要任務是繼續(xù)深入貫徹《旅游法》，加強依法治旅、執(zhí)法必嚴、違法必究，規(guī)范旅游市場秩序；加強誠信體系建設，制定星級飯店誠信菜單；舉辦全縣領導干部旅游專題培訓班，經常性開展從業(yè)人員職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓工作；全面開展旅游文明創(chuàng)建工作，提倡文明旅游；堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面做好旅游安全工作。

　　旅游銷售工作計劃篇9

　　為做好20XX年文化、體育、旅游目標考核工作，促進我縣文化、體育和旅游事業(yè)深度融合、繁榮發(fā)展，提高全縣公共文化、體育和旅游事業(yè)的服務效能，切實保障人民群眾基本權益，結合工作實際，現(xiàn)將我局2020年度文化體育旅游工作總結如下：

　　一、強化組織領導我局成立了由局長XX任組長，副局長XX等局班子領導為副組長，相關股室人員為成員的旅游工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責具體日常事務工作。

　　二、公共文體旅惠民服務

　　1、有計劃配備全民健身器材和文化設施設備，配合做好公共文體旅活動場地規(guī)范化建設推進工作，積極為群眾、職工開展文體旅活動創(chuàng)造條件

　　2、安排相關人員對本轄區(qū)內的所有健身場地設施及器材進行安全檢查，有安全隱患的要及時維修，排除安全隱患

　　3、積極開展各類文體旅相關會節(jié)、活動，全年舉辦部門特色的文體旅活動

　　4、認真做好各類文體旅活動的'宣傳、發(fā)動工作，支持和做好XX文體旅品牌建設、規(guī)劃、項目開發(fā)、市場綜合執(zhí)法和秩序整頓等相關工作，支持全國省級公共文化示范縣、XX省民間文化藝術之鄉(xiāng)申報等相關工作

　　5、加強特色團隊建設，擁有相對穩(wěn)定并經常開展活動的文體旅志愿團隊和協(xié)會組織

　　6、做好節(jié)慶活動、節(jié)假日文體旅相關安全工作，依法開展為文體旅安全綜合檢查，做好轄區(qū)內文體旅安全工作，無涉文體旅投訴和安全事故三、新聞宣傳確定固定文體旅宣傳員，組建文體旅志愿宣傳服務隊伍，加強對文體旅志愿宣傳服務隊伍的關心和支持，積極動員職工為《XX新聞》投稿。

　　四、氛圍營造因地制宜設置文體旅宣傳欄，營造本地本單位有展現(xiàn)文體旅氛圍的宣傳欄，營造健康文明文化、體育和旅游氛圍，促進文體旅事業(yè)深度融合、繁榮發(fā)展，支持文體旅企業(yè)開展工作，為文體旅企業(yè)提供服務，營造文體旅企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。

　　五、下一步的工作計劃我局將在縣委、縣政府的堅強領導下，堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場運作”原則，全面貫徹落實XX縣委、縣政府提出的“全域旅游”、“旅游富縣”的戰(zhàn)略目標，強化項目推進落實，加快服務業(yè)發(fā)展，培育壯大電商物流產業(yè)，加強住宿餐飲企業(yè)管理，大力提升旅游發(fā)展環(huán)境，配合旅游局等部門積極開發(fā)旅游產品，推動旅游市場服務管理體系的全面升級，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，全面推動我縣經濟社會等各項事業(yè)快速發(fā)展。

　　旅游銷售工作計劃篇10

　　一、指導思想

　　XX年，我委的教育培訓工作將以“提升行業(yè)服務質量、推動產業(yè)健康發(fā)展”為主線，以項目開發(fā)、培訓指導、交流學習、測評考核等為主要手段，進一步凝聚多方面的教育培訓資源，創(chuàng)新思路、加大力度，提高教育培訓工作的質量與綜合效益，為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。

　　二、主要思路與內容

　�。ㄒ唬┽槍ζ髽I(yè)管理人員的教育培訓

　　抓好旅游企業(yè)中高層經營管理者職業(yè)培訓，樹立現(xiàn)代企業(yè)經營管理理念，提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓項目，構建行業(yè)中高層管理者學習的平臺，加強旅游企業(yè)總經理、部門經理崗位職務培訓。

　　（二）針對專業(yè)技能人才的教育培訓

　　開展高技能人才和緊缺人才專項培訓，提高從業(yè)人員的技能等級，為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調酒師、宴會服務師等高技能人才培養(yǎng)；加強旅游營銷、電子商務、產品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領域緊缺人才的培養(yǎng)；加強會展旅游、商務旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領域旅游人才的教育培訓工作。

　　（三）針對一線服務人員的教育培訓

　　以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點，有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓和在崗培訓，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導游、計調等一線服務人員，進一步提升旅游服務接待能力，增強服務意識，調動員工積極性，培養(yǎng)出高素質的服務人員。

　�。ㄋ模┽槍C關干部的自身學習

　　通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機關干部的政策水平和業(yè)務能力，更好地服務旅游企業(yè)。

　　三、具體工作計劃

　�。ㄒ�)引入“東方講壇;上海旅游講壇”進大型旅游企業(yè)

　　引入上海市旅游行業(yè)最權威的旅游培訓項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進入我區(qū)大型旅游企業(yè)，為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質的培訓資源和便捷的`培訓機會。

　�。ǘ┓e極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”

　　積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作，爭取借助市旅游局的資金及政策支持，在我區(qū)創(chuàng)建2－3家市旅游人才開發(fā)示范基地，培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。

　�。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”

　　預計于4月，聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負責人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議，邀請區(qū)內各旅游企業(yè)人力資源部門負責人參加，通過資源整合，構建旅游人力資源建設的新平臺。

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