時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的明年工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
明年工作計(jì)劃 篇1
首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納
一、主要工作目標(biāo)
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。
二、保證措施：
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助，多多體諒!
明年工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以課程改革為挈機(jī)，以課題研究為平臺(tái)，以有效課堂教學(xué)建設(shè)為方向，使教育科研與學(xué)校發(fā)展相結(jié)合，教學(xué)實(shí)踐與教師需要相結(jié)合，豐富“科研興校，科研興教，科研興師，科研興生” 的內(nèi)涵，以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導(dǎo)，以教研工作“為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)”的思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究、加強(qiáng)校本教研指導(dǎo)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，促進(jìn)課程改革的理念與行為的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)研究型的教師，為鳳羽小學(xué)創(chuàng)品牌學(xué)校打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)一步提升本校的全面教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作的目標(biāo)
營(yíng)造濃郁的科研氛圍，組建精干的科研團(tuán)體，開發(fā)特色的課題資源，結(jié)出豐碩的科研果實(shí)；建構(gòu)有效課堂教學(xué)流程；促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展；教學(xué)論文質(zhì)量爭(zhēng)取區(qū)領(lǐng)先位置。
三、工作的思路
做規(guī)范，重實(shí)在，求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”這一總目標(biāo)，堅(jiān)持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的方向，開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問題研究為重點(diǎn)，著力開展“有效課堂”教學(xué)研究，在內(nèi)容、形式和效益上進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，推動(dòng)學(xué)校有效發(fā)展；逐步形成為改進(jìn)課堂效率的教學(xué)模式，成為我校的品牌。讓每一個(gè)學(xué)生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學(xué)校。
四、主要工作與措施
開展多種形式的教師培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)；每月撰寫好教學(xué)敘事，教師認(rèn)真研究課堂教學(xué)活動(dòng)的開展，讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年；根據(jù)教學(xué)研究撰寫好教育教學(xué)論文；與城區(qū)開設(shè)互動(dòng)課，進(jìn)行教學(xué)沙龍，形成互動(dòng)式發(fā)展；開展同上一堂課教學(xué)研討的基礎(chǔ)上，進(jìn)行課堂教學(xué)論壇。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)骨干培養(yǎng)，促成教師專業(yè)成長(zhǎng)教師是新課程的實(shí)施者，也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學(xué)方式的改變，要求教師不斷地形成新的基本技能，與學(xué)生共同成長(zhǎng)。在新學(xué)年里，加大骨干教師培養(yǎng)力度，搞好素質(zhì)提升工作，促進(jìn)教師加速實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
1、開展專業(yè)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)教師每學(xué)期“讀一本書、研究一個(gè)問題、總結(jié)一份心得”，針對(duì)自己的教育教學(xué)實(shí)際，開展有效的學(xué)習(xí)。在理論的引領(lǐng)下，進(jìn)行積極的實(shí)踐探索，努力向“研究型”、“學(xué)者型”教師的目標(biāo)邁進(jìn)。
2、搭建平臺(tái)，擴(kuò)大骨干教師隊(duì)伍。既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用，更要多關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)，健全各學(xué)科青年教師的學(xué)習(xí)制度，為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動(dòng)“亮相”機(jī)會(huì)、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參加教學(xué)技能競(jìng)賽的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們脫穎而出，形成鳳羽越來(lái)越大的骨干教師群體。
3、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。學(xué)校擁有市級(jí)骨干教師，教研大組成員和教壇新秀，要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源，發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說(shuō)一說(shuō)”，“帶一帶”。說(shuō)：介紹他們?cè)谌粘５慕逃虒W(xué)中如何做到科研與教學(xué)相結(jié)合，如何從教學(xué)中提升課題；帶：一個(gè)學(xué)科帶頭人帶兩個(gè)青年教師，一起確定研究的課題，一起制定開展研究的方案，一起探討研究的進(jìn)程，促使青年教師盡快在研究中成長(zhǎng)。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)教科研意識(shí)，營(yíng)造濃郁的教科研氛圍
隨著課程改革的進(jìn)一步深入，學(xué)�！翱蒲信d教，科研興師”的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，培養(yǎng)研究型的教師成了學(xué)校師資資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。教師的教學(xué)科研水平參差不齊，特別是來(lái)自農(nóng)村小學(xué)的教師，以前一心撲在教學(xué)上，科研與教學(xué)相分離，孤立的為科研而科研，功利性較強(qiáng)，對(duì)科研望而生畏。我室應(yīng)擔(dān)當(dāng)起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責(zé)。加強(qiáng)新課程理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科研意識(shí)；引導(dǎo)科研與教學(xué)相結(jié)合，增強(qiáng)科研意識(shí)；吸引教師參與到學(xué)校重大課題的研究中來(lái)，增強(qiáng)科研意識(shí)；擴(kuò)大科研成果的'宣傳面，建立考核制度，激勵(lì)措施，讓教師既有壓力，又品嘗到教科研的成果的甜頭，從而營(yíng)造濃郁的教科研氛圍。
三做好市教學(xué)論文的參評(píng)工作，結(jié)出豐碩的科研成果
本學(xué)期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學(xué)論文的參評(píng)工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水平。鼓勵(lì)教師積極參與，早動(dòng)手，早準(zhǔn)備。不做“無(wú)米之炊”。帶著問題去教學(xué)，在教學(xué)中反思，實(shí)踐，再反思，再實(shí)踐，讓平時(shí)的素材的積累，讓平時(shí)教學(xué)的反思，為教學(xué)論文的撰寫打下堅(jiān)實(shí)的基矗本教科室為完成區(qū)教學(xué)論文的參評(píng)工作，制定的流程如下：
定題定思路（4）——擬訂初稿（6底前）——初評(píng)答辯，發(fā)布修改（8底前）——定稿，送區(qū)參評(píng)。（XX底）
同時(shí)鼓勵(lì)教師積極向國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)刊物
明年工作計(jì)劃 篇3
XX年是河北恒利學(xué)校走過的第四個(gè)年頭，也是我們提出創(chuàng)恒利品牌，辦特色教育的開局之年。在邊校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的共同努力下，我們完成了學(xué)校管理的進(jìn)一步規(guī)范化,制度化。同時(shí)，也成功的實(shí)施了學(xué)校的轉(zhuǎn)型，由原來(lái)的年級(jí)組到現(xiàn)在的“ 5333”工作實(shí)體的轉(zhuǎn)換�；厥譞X，現(xiàn)將我們主要幾方面做如下總結(jié)：
一、 嚴(yán)格管理，走管理制度化之路。
在XX年，我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué)的原則，對(duì)學(xué)生及教師實(shí)行嚴(yán)格管理。
⑴、 對(duì)于學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的要求，一切進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理，結(jié)合學(xué)校的學(xué)生量化考核規(guī)則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面考核，讓每一個(gè)學(xué)生都知道自己每天都知道自己該做什么不該做什么，實(shí)行量化考核與學(xué)生學(xué)費(fèi)相掛鉤的原則，使學(xué)生知道自己平時(shí)的表現(xiàn)也會(huì)被納入自己的德育成績(jī)。
�、�、 對(duì)每一個(gè)學(xué)生都建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案，把學(xué)生在學(xué)校的每一 個(gè)表現(xiàn)都記錄到學(xué)生成長(zhǎng)檔案之中，讓家長(zhǎng)能及時(shí)通過自己孩子的成長(zhǎng)檔案知道自己孩子在學(xué)校的具體表現(xiàn)。并每周以家長(zhǎng)信的形式傳達(dá)給學(xué)生家長(zhǎng)，做好情況互通。
�、�、 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的“四大禁令”，對(duì)于有違反的同學(xué)及班級(jí)， 從嚴(yán)治理，堅(jiān)決杜絕了帶手機(jī)，男生留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，抽煙，喝酒。打架滋事的嚴(yán)重違紀(jì)事件的發(fā)生。
�、取� 對(duì)與班主任教師，要求每天“五簽到”，即：早上要到教室查看學(xué)生的早讀出勤情況；上午上課前要進(jìn)行晨檢；課間操要必須跟操；中午、晚上兩進(jìn)宿舍督促學(xué)生休息。對(duì)于一般任課教師，除了正常的上課之外，要求兩到崗，即：下午第四節(jié)、晚上第三節(jié)課要到教室對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)（每周至少兩次）。并且對(duì)于所有老師還嚴(yán)格要求做到學(xué)校要求的“十個(gè)一律”“七個(gè)必須”，使老師有一個(gè)良好的精神風(fēng)貌。
二、 深化學(xué)校改革，做好改革后的相關(guān)工作。
XX年下半年，學(xué)校為了適應(yīng)當(dāng)前民辦教育的發(fā)展形式，進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革，包括由以年級(jí)組為單位到以“5333”實(shí)體的建立。我們高中部以這次改革為契機(jī)，借學(xué)校改革之東風(fēng)，進(jìn)一步加大了高中部的改革力度，就教育教學(xué)，班級(jí)管理，學(xué)生穩(wěn)定等高中部的具體工作召開了一系列會(huì)議，張?jiān)偏I(xiàn)主任一再提出，當(dāng)前我們高中部工作的重中之重就是配合學(xué)校做好單位實(shí)體的改制，作好由單一的一個(gè)教學(xué)部門到一個(gè)實(shí)體部門的轉(zhuǎn)換。
首先，對(duì)教師的辦公室進(jìn)行了調(diào)整，使辦公資源得到優(yōu)化配置，使教師離學(xué)生真正的近了，體現(xiàn)了教師就要真正為學(xué)生服務(wù)的思想。同時(shí)，在原有的基礎(chǔ)上，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，一方面堅(jiān)持每周召開一次班主任例會(huì)，一次全體教師大會(huì)，使教師常交流工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)教學(xué)技巧；另一方面，加大教師隊(duì)伍的整頓力度，堅(jiān)持任人唯賢，能者上，庸者下的原則，實(shí)行末位淘汰制，確保教師隊(duì)伍始終是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
其次，做好新課改的初步準(zhǔn)備工作。以目前的教育形式，課程改革是大勢(shì)所趨，所以，我們高中部也借此學(xué)校改革的機(jī)會(huì)經(jīng)一部推進(jìn)高中部的新課程改革進(jìn)程，轉(zhuǎn)變以前的“滿堂灌”思想，提出了“預(yù)習(xí)，討論，練習(xí)”六字方針，以學(xué)生為主體，突出學(xué)生在課堂的主要作用，使課堂氣氛更加活躍。
三、 教學(xué)以及教學(xué)管理建設(shè)
XX年夜市我校教學(xué)學(xué)習(xí)建設(shè)取得成就的重要一年，高中部先后參加了“河北省陶行知教育研討會(huì)”、“恒利學(xué)校首屆教師觀摩課大賽”都取得了優(yōu)異的成績(jī)，這說(shuō)明我們高中部的教師在教學(xué)上海市有這一定的研究和鉆研的！
在教學(xué)管理方面，嚴(yán)格遵照邊校長(zhǎng)提出的“三率”即：出勤率、全神貫注率、作業(yè)上交批改率。對(duì)學(xué)生老師提出嚴(yán)格要求，這一學(xué)期內(nèi)，我高中部全勤率達(dá)到80以上，這和我們老師的嚴(yán)格要求和學(xué)生的自我努力是分不開的。在校園管理方面，提出兩封閉，即學(xué)校封閉管理，上課期間宿舍封閉。這對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)有起到了漸漸的推動(dòng)作用。
四、 存在的不足
總之在過去的XX年，通過我們的努力工作，在教學(xué)、教研、德育、等方面都取得令人可喜的階段性成績(jī)，但是恒利教育的最終目標(biāo)是創(chuàng)辦一所優(yōu)質(zhì)民辦名校，我們深知我們離名校的差距還很大很大，無(wú)論是成績(jī)還是管理我們還都存在很多的不足如：
（1）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足，部分領(lǐng)導(dǎo)精力投入不夠，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行力不高。
（2）部分老師對(duì)恒利精神，恒利文化體會(huì)和感受不深，不能和學(xué)校要求保持一致，時(shí)有違背學(xué)校意愿的做法和行為發(fā)生。
（3）部分年青教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)不夠，學(xué)生對(duì)他們還不太滿意，需要他們盡快提高專業(yè)水平和教育藝術(shù)等。
（4）老師們的自我需求，自我加壓不夠，聽課、備課、作業(yè)批改等仍帶有一定的學(xué)校強(qiáng)制性，缺乏自主自發(fā)性。
（5）我校的高考成績(jī)還不盡如意，與沙河一中等校相比還有一定差距，我們要在提高學(xué)生生源的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，提高教學(xué)質(zhì)量，提高本科達(dá)線率。
�。�9）年級(jí)組工作不夠到位，不能自主自發(fā)的開展工作，仍有等、靠、要的思想，學(xué)校管理水平要提升，班主任、年級(jí)組工作就要過關(guān)，上檔次，這也是我們努力的方向。
五、下學(xué)期工作計(jì)劃
總結(jié)了工作，意識(shí)到不足，也總結(jié)了一些失敗和失誤的教訓(xùn)，那么在來(lái)年的工作中，我們將更加加強(qiáng)自我要求，以身作則，率先垂范，用心做事，努力從以下幾個(gè)方面去改進(jìn)工作，提高效率：
1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)高中部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新思想觀念，提高行政執(zhí)行能力，做到模范、引領(lǐng)、帶頭作用。
2．努力提高三大職能部門：教學(xué)、政教、教研、的執(zhí)行能力，并三位一體，通力協(xié)作，確保政令暢通，操作規(guī)范，觀察到位，提高高中部的整體執(zhí)行力。
3．積極加強(qiáng)部門協(xié)作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)班主任和青年教師的培養(yǎng)，培訓(xùn)，和管理力度，從各個(gè)方面為年級(jí)組、為教師提供服務(wù)，提高要求，最終提高各個(gè)層次的管理水平和教學(xué)質(zhì)量。
4．從XX年起，力爭(zhēng)使高中部的各項(xiàng)工作走精細(xì)化、制度化管理之路，形成管理網(wǎng)絡(luò)，減少管理漏洞，從領(lǐng)導(dǎo)到教師人人都要關(guān)注細(xì)節(jié)，提高做事標(biāo)準(zhǔn)，按制度規(guī)范行政，提高學(xué)校的管理效率。
5．全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員全力關(guān)注高三畢業(yè)班工作，重心下移，細(xì)化工作，研究高三復(fù)習(xí)規(guī)律，加強(qiáng)新課改方案的學(xué)習(xí)和研討，準(zhǔn)確理解和把握方案的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)傳達(dá)給高三教師和學(xué)生，從而提高復(fù)習(xí)效率，提高學(xué)生成績(jī)。
8．做好高一、高三（復(fù)讀生）兩大招生的準(zhǔn)備工作，宣傳到位，錄取有效，確保XX年兩大招生的數(shù)量和質(zhì)量都上一個(gè)新臺(tái)階。
我們高中部領(lǐng)導(dǎo)班子整體比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠，但我們能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，也能給自己以后的工作提出更高的要求和更好的展望。求卓越一心一意、創(chuàng)名校同心同德，是我們每個(gè)恒利教師的共同目標(biāo)，我深信在邊守正校長(zhǎng)的英明決策和嚴(yán)格要求下，我們一定能夠做到嚴(yán)格要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高行政執(zhí)行力，提高管理水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校的辦學(xué)層次和學(xué)校知名度，為我校早日成為中華名校而努力工作，無(wú)私奉獻(xiàn)。
明年工作計(jì)劃 篇4
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的 十一 中秋 雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
一、數(shù)據(jù)分析：
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度；
2、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；
3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度；
二、6月份銷售業(yè)績(jī)分解：
1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng)；
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo)；
三、問題分析：
1、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響；
2、對(duì)產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn)，及解決建議；
四、銷售月工作計(jì)劃中將六月重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；
五、增長(zhǎng)點(diǎn)：
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn)：
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
明年工作計(jì)劃 篇5
20xx年是我進(jìn)入公司第一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于X月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時(shí)間，期間，在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結(jié)
通過日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶耐心溝通，曉之以理動(dòng)之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗(yàn)收完畢后，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求。對(duì)客戶在使用中碰到問題，及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪，并及時(shí)安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅(jiān)持每周六召開技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問題，注意事項(xiàng)等。對(duì)于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時(shí)將方案反饋給客戶，解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。
對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要?jiǎng)?wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己
1、半年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢(shì)與每個(gè)同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng)，每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝，連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言，及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持以老帶新，取長(zhǎng)補(bǔ)短的原則，半年來(lái)沒出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅(jiān)持每月25日對(duì)技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤點(diǎn)，對(duì)技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想?yún)R報(bào)專題要求其自行補(bǔ)齊，并對(duì)正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌栴}從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對(duì)技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核，絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對(duì)好所需資金并做好相關(guān)記錄。對(duì)工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制，優(yōu)先使用倉(cāng)庫(kù)剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對(duì)，做好交接后交還倉(cāng)庫(kù)，以便下次使用。對(duì)工程中丟失的材料及其工具等物品，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、20xx年工作計(jì)劃
明年將是我進(jìn)入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對(duì)客戶的問題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對(duì)所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅(jiān)持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶及潛在客戶，對(duì)客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。
6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對(duì)季度考核的細(xì)節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)技術(shù)員未通過的項(xiàng)目，進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān)，過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。
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