日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售經(jīng)理工作使命
1、及時(shí)、真實(shí)、全面調(diào)查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費(fèi)需求和體驗(yàn)給酒店管理者
2、抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶，及時(shí)知道協(xié)議客戶的需求。
3、通過(guò)短信、電話、登門將酒店最新經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)傳遞給酒店客戶和潛在客戶
4、熟悉掌握店內(nèi)最新價(jià)格體系，并合理利用價(jià)格杠桿吸納店內(nèi)的潛在客戶
5、保證客戶的正當(dāng)利益不受損害。
6、通過(guò)渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時(shí)反饋給酒店管理者。
銷售經(jīng)理工作目的
1、找出符合酒店消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求的客源群體以及輻射群體（本地中小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費(fèi)者）
2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對(duì)接的'有效渠道（直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開(kāi)放渠道）
3、確定與客戶的溝通方式（電話、登門、短信、單頁(yè)）
4、合理利用溝通方式通過(guò)有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關(guān)系
5、與線上中介進(jìn)行溝通，在淡季期間線上中介的給予的客戶應(yīng)接待好（如：有價(jià)格變動(dòng)應(yīng)立即與線上中介取得聯(lián)系）
銷售經(jīng)理日常工作安排
1、協(xié)議管理：
A、潛在客戶開(kāi)發(fā)（新協(xié)議增加）協(xié)議針對(duì)目標(biāo)是本地單位，通過(guò)電信黃頁(yè)和當(dāng)?shù)厣糖樾畔@取資源，通過(guò)電話傳真、登門方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)與店長(zhǎng)溝通確定。
B、舊協(xié)議續(xù)簽（現(xiàn)有協(xié)議11年度續(xù)簽，標(biāo)準(zhǔn)與新協(xié)議相同或特殊情況與店長(zhǎng)及時(shí)溝通），及時(shí)電話溝通或登門拜訪。開(kāi)發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶。
C、協(xié)議激活（協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活）簽訂協(xié)議后一周如果沒(méi)有用房量應(yīng)該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通。詢問(wèn)原因，引導(dǎo)客人激活協(xié)議。
2、客戶溝通：
A、日常電話溝通：每日上午確保有效溝通10個(gè)，溝通電話時(shí)間3—5分鐘，溝通內(nèi)容（客戶體驗(yàn)、酒店服務(wù)感受、酒店最新動(dòng)向、客戶需求和投訴、客戶其他酒店體驗(yàn)信息、邀請(qǐng)客戶光臨等）注意拜訪禮節(jié)和酒店形象，做好《銷售拜訪記錄》
B、登門邀請(qǐng)和拜訪約定：每天固定在下午約定與客戶見(jiàn)面或登門（酒店周圍3公里之內(nèi)的協(xié)議公司。如果有距離稍遠(yuǎn)就在協(xié)議公司范圍之內(nèi)的2公里進(jìn)行簽訂協(xié)議），數(shù)量不超過(guò)每天10家，其中新客戶不少于一半。確保新客戶有簽約意向并能順利簽約（并在新協(xié)議客戶里找尋有限的協(xié)議客戶）。拜訪時(shí)攜帶材料全（協(xié)議樣本、名片、單頁(yè)、筆、記事本）做好《銷售拜訪記錄》
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