時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的明年工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。
明年工作計劃 篇1
20xx年轉眼已快過去，回顧過去的一年我接手生產部的這段時間里的工作，以及在生產部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現(xiàn)具體總結如下：
一、過去一年的工作回顧
1、生產任務完成情況
�。�1）今年共裝配生產鐮刀臂機器4臺；
�。�2）最最終用戶處安裝交付4臺；
（3）技術改進鉬靶機一臺，已完成了80%；
�。�4）售后維修4臺次；
�。�5）技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
以上工作生產部根據(jù)公司要求的生產工期，及時制定生產計劃，并按此計劃組織實施生產，并在生產過程中要求員工按操作規(guī)程及生產作業(yè)指導書進行自檢及互檢，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門聯(lián)系，并進行處理，保證了產品的質量。由于公司對產品質量的重視，因此一年生產中雖然沒有出現(xiàn)重大質量事故，但生產的產品還是有些部件出現(xiàn)了質量的問題。
2、工作中存在的問題
�。�1）生產現(xiàn)場管理中存在的問題，車間的生產作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產設備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產成品擺放不整，標識不完整，未能按規(guī)定區(qū)域擺放；
�。�2）生產工藝管理中存在的問題，沒有按質量體系規(guī)定對員工定期進行生產質量培訓，員工的生產工藝意識較差，因此工作中生產操作機器裝配電氣布線混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問題；
（3）質量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產作業(yè)指導書及生產工藝要求進行生產，而且對產品的自檢和互檢做的不到位，導致生產過程中產品質量同樣的問題連續(xù)發(fā)生；
�。�4）公用儀器設備管理上存在的問題，對公用儀表設備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放；沒有專人負責管理。
�。�5）低值易耗品管理不嚴，生產現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
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目前生產部直接間接定員4人，按人均效率今年生產發(fā)貨4臺來看，一年人均一臺效率嚴重低下，各項生產任務并不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規(guī)定來執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規(guī)定。
二、明年工作計劃
明年生產部要認真總結今年的工作不足，發(fā)揚成績，克服缺點：認真學習，勤奮工作。
�。�1）制定詳細的生產進度計劃，按人均效率嚴格生產工序要求，按時保質完成生產工作，隨時檢查現(xiàn)場工作。
（2）加強生產質量管理，提高員工的全員質量意識，使我們生產的產品在質量上有更大的提高；
�。�3）加強設備儀器管理，做好設備儀器的維護及保養(yǎng)工作，杜絕設備儀器損壞；
�。�4）加強現(xiàn)場管理，做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
（5）加強生產工藝管理，定期對員工進行生產工藝培訓，杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發(fā)生；
（6）加強員工的思想和技術培訓工作，制定明年培訓計劃，實行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現(xiàn)有的生產部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎。
�。�7）加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
總之，明年我們生產部在各項工作中，嚴格遵守質量管理體系的相關規(guī)定，努力工作，保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
明年工作計劃 篇2
一、別克售后的經營狀況
20xx年別克售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
四、20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
1、 總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水 平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
2、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的.的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
3、 從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
4、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
5、 在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
6、 加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
7、 面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。
最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續(xù)或商談完后，業(yè)務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋�？蛻粲嘘P情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;
明年工作計劃 篇3
XX年是河北恒利學校走過的第四個年頭，也是我們提出創(chuàng)恒利品牌，辦特色教育的開局之年。在邊校長的正確領導下,在全體教職工的共同努力下，我們完成了學校管理的進一步規(guī)范化,制度化。同時，也成功的實施了學校的轉型，由原來的年級組到現(xiàn)在的“ 5333”工作實體的轉換。回首XX，現(xiàn)將我們主要幾方面做如下總結：
一、 嚴格管理，走管理制度化之路。
在XX年，我們始終堅持從嚴治學的原則，對學生及教師實行嚴格管理。
⑴、 對于學生嚴格按照學校的要求，一切進行準軍事化管理，結合學校的學生量化考核規(guī)則，對學生進行全面考核，讓每一個學生都知道自己每天都知道自己該做什么不該做什么，實行量化考核與學生學費相掛鉤的原則，使學生知道自己平時的表現(xiàn)也會被納入自己的德育成績。
�、�、 對每一個學生都建立個人成長檔案，把學生在學校的每一 個表現(xiàn)都記錄到學生成長檔案之中，讓家長能及時通過自己孩子的成長檔案知道自己孩子在學校的具體表現(xiàn)。并每周以家長信的形式傳達給學生家長，做好情況互通。
�、�、 嚴格執(zhí)行學校的“四大禁令”，對于有違反的同學及班級， 從嚴治理，堅決杜絕了帶手機，男生留長發(fā)、怪發(fā)，抽煙，喝酒。打架滋事的嚴重違紀事件的發(fā)生。
�、取� 對與班主任教師，要求每天“五簽到”，即：早上要到教室查看學生的早讀出勤情況；上午上課前要進行晨檢；課間操要必須跟操；中午、晚上兩進宿舍督促學生休息。對于一般任課教師，除了正常的上課之外，要求兩到崗，即：下午第四節(jié)、晚上第三節(jié)課要到教室對學生輔導（每周至少兩次）。并且對于所有老師還嚴格要求做到學校要求的“十個一律”“七個必須”，使老師有一個良好的精神風貌。
二、 深化學校改革，做好改革后的相關工作。
XX年下半年，學校為了適應當前民辦教育的發(fā)展形式，進行了一系列大刀闊斧的改革，包括由以年級組為單位到以“5333”實體的建立。我們高中部以這次改革為契機，借學校改革之東風，進一步加大了高中部的改革力度，就教育教學，班級管理，學生穩(wěn)定等高中部的具體工作召開了一系列會議，張云獻主任一再提出，當前我們高中部工作的重中之重就是配合學校做好單位實體的改制，作好由單一的一個教學部門到一個實體部門的轉換。
首先，對教師的辦公室進行了調整，使辦公資源得到優(yōu)化配置，使教師離學生真正的近了，體現(xiàn)了教師就要真正為學生服務的思想。同時，在原有的基礎上，狠抓教師隊伍建設，一方面堅持每周召開一次班主任例會，一次全體教師大會，使教師常交流工作經驗，學習教學技巧；另一方面，加大教師隊伍的整頓力度，堅持任人唯賢，能者上，庸者下的原則，實行末位淘汰制，確保教師隊伍始終是一支優(yōu)秀的團隊。
其次，做好新課改的初步準備工作。以目前的教育形式，課程改革是大勢所趨，所以，我們高中部也借此學校改革的機會經一部推進高中部的新課程改革進程，轉變以前的“滿堂灌”思想，提出了“預習，討論，練習”六字方針，以學生為主體，突出學生在課堂的主要作用，使課堂氣氛更加活躍。
三、 教學以及教學管理建設
XX年夜市我校教學學習建設取得成就的重要一年，高中部先后參加了“河北省陶行知教育研討會”、“恒利學校首屆教師觀摩課大賽”都取得了優(yōu)異的成績，這說明我們高中部的教師在教學上海市有這一定的研究和鉆研的！
在教學管理方面，嚴格遵照邊校長提出的“三率”即：出勤率、全神貫注率、作業(yè)上交批改率。對學生老師提出嚴格要求，這一學期內，我高中部全勤率達到80以上，這和我們老師的嚴格要求和學生的自我努力是分不開的。在校園管理方面，提出兩封閉，即學校封閉管理，上課期間宿舍封閉。這對于學生的學習有起到了漸漸的推動作用。
四、 存在的不足
總之在過去的XX年，通過我們的努力工作，在教學、教研、德育、等方面都取得令人可喜的階段性成績，但是恒利教育的最終目標是創(chuàng)辦一所優(yōu)質民辦名校，我們深知我們離名校的差距還很大很大，無論是成績還是管理我們還都存在很多的不足如：
（1）領導經驗不足，部分領導精力投入不夠，導致領導層執(zhí)行力不高。
�。�2）部分老師對恒利精神，恒利文化體會和感受不深，不能和學校要求保持一致，時有違背學校意愿的做法和行為發(fā)生。
�。�3）部分年青教師教學經驗和藝術不夠，學生對他們還不太滿意，需要他們盡快提高專業(yè)水平和教育藝術等。
�。�4）老師們的自我需求，自我加壓不夠，聽課、備課、作業(yè)批改等仍帶有一定的學校強制性，缺乏自主自發(fā)性。
�。�5）我校的高考成績還不盡如意，與沙河一中等校相比還有一定差距，我們要在提高學生生源的基礎上，轉變教學思路，提高教學質量，提高本科達線率。
（9）年級組工作不夠到位，不能自主自發(fā)的開展工作，仍有等、靠、要的思想，學校管理水平要提升，班主任、年級組工作就要過關，上檔次，這也是我們努力的方向。
五、下學期工作計劃
總結了工作，意識到不足，也總結了一些失敗和失誤的教訓，那么在來年的工作中，我們將更加加強自我要求，以身作則，率先垂范，用心做事，努力從以下幾個方面去改進工作，提高效率：
1．加強領導和協(xié)調高中部領導班子建設，加強業(yè)務學習，更新思想觀念，提高行政執(zhí)行能力，做到模范、引領、帶頭作用。
2．努力提高三大職能部門：教學、政教、教研、的執(zhí)行能力，并三位一體，通力協(xié)作，確保政令暢通，操作規(guī)范，觀察到位，提高高中部的整體執(zhí)行力。
3．積極加強部門協(xié)作，重點加強對班主任和青年教師的培養(yǎng)，培訓，和管理力度，從各個方面為年級組、為教師提供服務，提高要求，最終提高各個層次的管理水平和教學質量。
4．從XX年起，力爭使高中部的各項工作走精細化、制度化管理之路，形成管理網絡，減少管理漏洞，從領導到教師人人都要關注細節(jié)，提高做事標準，按制度規(guī)范行政，提高學校的管理效率。
5．全體領導班子成員全力關注高三畢業(yè)班工作，重心下移，細化工作，研究高三復習規(guī)律，加強新課改方案的學習和研討，準確理解和把握方案的精神實質，及時傳達給高三教師和學生，從而提高復習效率，提高學生成績。
8．做好高一、高三（復讀生）兩大招生的準備工作，宣傳到位，錄取有效，確保XX年兩大招生的數(shù)量和質量都上一個新臺階。
我們高中部領導班子整體比較年輕，經驗不足，能力不夠，但我們能夠清醒地認識到自己的不足，也能給自己以后的工作提出更高的要求和更好的展望。求卓越一心一意、創(chuàng)名校同心同德，是我們每個恒利教師的共同目標，我深信在邊守正校長的英明決策和嚴格要求下，我們一定能夠做到嚴格要求，加強學習，提高行政執(zhí)行力，提高管理水平，提高教育教學質量，提高學校的辦學層次和學校知名度，為我校早日成為中華名校而努力工作，無私奉獻。
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