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護(hù)理質(zhì)控工作計劃

2021-03-28 工作計劃

  關(guān)于護(hù)理質(zhì)控工作計劃寫的是什么內(nèi)容,配合醫(yī)院開展全面質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作,充分發(fā)揮護(hù)理部對臨床的質(zhì)量監(jiān)管職能,不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,以調(diào)動護(hù)理人員參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全護(hù)理”的目的,那么,關(guān)于護(hù)理質(zhì)控工作計劃怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!

  一、 護(hù)理質(zhì)量控制體系:

  質(zhì)控科、護(hù)理部----科護(hù)士長----護(hù)士長----科室質(zhì)控小組----全體護(hù)士共同參與的護(hù)理質(zhì)量控制體系,落實護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),不斷完善護(hù)理質(zhì)量控制工作。

  二、 護(hù)理質(zhì)量管理方案

  (一) 進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程

  1、結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制方案,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量綜合考核,并針對存在的問題制定相應(yīng)的整改措施。

  2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會作用,明確各委員會工作分工及職責(zé),確定各科護(hù)士長為護(hù)理安全管理責(zé)任人,全面加強(qiáng)患者安全管理,確保護(hù)患人身安全及病區(qū)財產(chǎn)安全。每月召開護(hù)士長例會進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查反饋分析會,提出存在的問題及整改措施,并要求各病區(qū)護(hù)士長對查出問題進(jìn)行整改,護(hù)理部對各病區(qū)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤評價,每半年以多媒體形式對全院護(hù)理人員進(jìn)行一次“護(hù)理質(zhì)量與安全”分析講評,以增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

  3、大科護(hù)士長每周對管轄科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,對存在問題進(jìn)行討論分析,提出整改方案,并及時反饋各病區(qū)護(hù)士長,要求病區(qū)護(hù)士長及時加以整改。

  4、病區(qū)護(hù)士長做到每日檢查護(hù)理工作中存在問題,及時發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,病區(qū)質(zhì)控小組每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,對查出問題進(jìn)行討論分析,加以整改,并對整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤評價,并做好記錄。

  5、建立檢查、考評、反饋及獎罰制度,建立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評,并及時反饋。

  6、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管,科室和護(hù)理部定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析,從科室及護(hù)士自身的角度分析發(fā)生原因,應(yīng)吸取教訓(xùn),提出切實可行的`防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

  7、不斷修訂、完善和補充和各項質(zhì)量管理制度,工作程序及各項護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),為臨床一線護(hù)理人員提供工作標(biāo)準(zhǔn)和指南。

  8、加強(qiáng)對全院護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量教育和護(hù)理安全教育,護(hù)理部將舉辦護(hù)理安全管理培訓(xùn),做到護(hù)理安全人人知悉、人人掌握、人人執(zhí)行。

  9、修訂完善20xx年護(hù)士培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和技能操作培訓(xùn),護(hù)理部及科室每季度對45歲以下護(hù)士進(jìn)行三基三嚴(yán)理論知識及規(guī)章制度考試、每半年進(jìn)行操作技能考核,合格率達(dá)100%。對不合格人員進(jìn)行補考,達(dá)到合格為止。

  10、嚴(yán)格執(zhí)行臨床護(hù)理告知程序,制定健康教育手冊,提高護(hù)士理論知識和技能操作水平,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),護(hù)理服務(wù)高效、安全。

  11、加強(qiáng)對查對制度、交接班制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理查房制度等護(hù)理核心制度落實情況的檢查力度,強(qiáng)化患者安全管理,從環(huán)節(jié)質(zhì)量、過程質(zhì)量入手,杜絕護(hù)理安全事故的發(fā)生。

  12、落實質(zhì)量工作計劃的實施,確保各項護(hù)理質(zhì)量安全管理工作如期開戰(zhàn),并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  目標(biāo)一:基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,一級合格率≥90%,危重病人護(hù)理合格率≥90% 落實措施:

  1、護(hù)理部每月對全院各護(hù)理單元進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查,并下發(fā)整改通知單及時反饋,科室內(nèi)積極進(jìn)行分析、查找問題與改進(jìn),護(hù)理部負(fù)責(zé)落實整改追蹤。

  2、護(hù)士長每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  目標(biāo)二:急救物品完好率100%,急救設(shè)施完好率100%

  落實措施:

  1、規(guī)范搶救車交接記錄,急救藥品、物品各班認(rèn)真交接,用后及時補充,做到“五固定”。

  2、毒麻藥品專柜、專鎖、專人保管,班班交接、雙人簽字;高危藥品專柜或定位放置并有明顯的標(biāo)識。

  3、搶救車、毒麻藥品、急救器械及設(shè)備由科室專人負(fù)責(zé),每周檢查1次,護(hù)士長負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查并簽字。

  4、護(hù)理部每月檢查、考核。

  目標(biāo)三:年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)

  落實措施

  1、加強(qiáng)重病人護(hù)理,臥床病人建立壓瘡預(yù)警表及翻身卡,床頭交接皮膚情況并認(rèn)真、如實記錄。

  2、護(hù)士長每日督促、檢查。

  3、護(hù)理部抽查。

  目標(biāo)四:護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%,消毒隔離合格率≥100%

  落實措施:

  1、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。

  2、加強(qiáng)三基培訓(xùn),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。

  3、護(hù)理部定期檢查、每半年進(jìn)行考核。

  4、院感科定期做好各項監(jiān)測工作,防止院內(nèi)交叉感染。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。

  目標(biāo)五:健康教育覆蓋率100%,知曉率≥80%

  落實措施:

  1、各科室備常見疾病的護(hù)理常規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)健康教育的指導(dǎo)書,供各級護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

  2、填寫健康教育評價表,按患者在院的不同階段進(jìn)行健康教育。

  3、護(hù)理部進(jìn)行督導(dǎo)檢查,了解病人教育情況,檢查評價記錄。

  目標(biāo)六:護(hù)理病房病人滿意度≥90%

  落實措施:

  1、 護(hù)理部及科室每月發(fā)放“患者滿意度調(diào)查問卷”。

  2、 科室每月征求病人對護(hù)理工作意見,及時反饋并改進(jìn)。

  3、 病房護(hù)士長每周征求病人意見,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。

  4、4008熱線對出院患者進(jìn)行隨訪,并將結(jié)果反饋至各科室,要求各科室對照自身存在的問題積極改進(jìn)。

  5、發(fā)生患者投訴時科室應(yīng)及時調(diào)查了解并給予解答,情節(jié)嚴(yán)重或造成患者嚴(yán)重后果的按醫(yī)院規(guī)定處罰、

  目標(biāo)七:護(hù)理文件書寫規(guī)范合格率≥95%

  落實措施:

  1、按照青海省護(hù)理文件書寫要求統(tǒng)一書寫。

  2、各級人員會使用護(hù)理電子病歷書寫系統(tǒng)。

  3、護(hù)理文件書寫要求及時、準(zhǔn)確、客觀、完整。

  4、護(hù)理部每月對護(hù)理病歷進(jìn)行檢查,護(hù)士長每周抽查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

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