一、 目的

　　為加強倉庫管理，保證庫房規(guī)范、高效、有序運作，保障公司財產(chǎn)物資安全，減少不良、呆滯物料損失，降低庫存占用資金，滿足正常經(jīng)營的需求，制定本制度。

　　二、 適用范圍

　　適用于公司所有倉庫，包括所有產(chǎn)品的管理。存放于倉庫的物品參照本制度執(zhí)行。

　　三、內(nèi)容倉庫管理職責及目標

　　1、 高效有序地進行產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè)，保證出入庫數(shù)量準確且合乎質(zhì)量管理、訂單管理和財務管理的要求;

　　2、 庫房管理科學、有序，貨物擺放整潔、整齊，合乎貨物貯存和安全管理的要求;

　　3、 單據(jù)、管理有序，登記及時、準確。電腦入單及時、準確;

　　4、 定期和循環(huán)盤點，及時查處差異，保證帳、物一致

　　5、 及時反映和跟催不合格品、呆滯品的處理，減少不良損失，降低庫存資金占用;

　　7、 做好防火、放水、防盜等安全防護工作，保障倉庫財產(chǎn)物資的安全。

　　四、 倉管人員應具備的基本技能

　　1、 熟練掌握出入庫作業(yè)及庫房管理的方法、規(guī)范及操作程序;

　　2、 熟悉倉庫管理制度及相關管理流程;

　　3、 具備一定的快速消費品知識，熟悉公司經(jīng)營產(chǎn)品;

　　4、 具備一定的質(zhì)量管理知識和財務知識;

　　5、 懂電腦操作。

　　五、 收貨驗收

　　1、 貨物進倉，需核對訂單(日期及入庫時間)。待進倉物

　　產(chǎn)品、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與訂單相符合方可辦理入倉手續(xù)。

　　2、 產(chǎn)品進倉，必須采用合適的方法計量、清點準確。

　　3、對驗收不合格或有異議的產(chǎn)品，需上報上級領導，提出解決方案。

　　六、 貨物出倉

　　1、 貨物出倉，需由倉庫管-理-員盤點并與提貨人確認，方可出庫。

　　2、 本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是業(yè)務部門指定人員;外單位自行提貨，必須核對提貨人身份及授權(quán)委托。

　　3、 當天出庫數(shù)量，需由倉庫管-理-員與配送人員共同確認，并由配送人員開具《出庫單》，交倉庫管-理-員簽字確認，并交財務備檔。

　　4、 正常產(chǎn)品出倉，必須是合格物料。不合格產(chǎn)品發(fā)出，必須由總經(jīng)理授權(quán)。

　　5、 嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準并約定歸還日期(一般不超過三個工作日)。如需招待、贈送等情況，需報總經(jīng)理審批，并及時辦理出庫手續(xù)，并報財務備檔。

　　七、 產(chǎn)品堆碼及庫房管理

　　1、 倉庫應根據(jù)經(jīng)營的需要和庫存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點等合理規(guī)劃倉區(qū)、庫位。按物品類別劃分待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標識。

　　2、 所有貨物均必須按倉區(qū)、庫位分類別、品種、規(guī)格型號擺放整齊，小件物料上架定臵擺放。堆碼規(guī)整、整齊，收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時整理。

　　3、 物料、產(chǎn)品狀態(tài)標識和存卡記錄清晰、準確且及時更新，擺放于對應貨物當眼明顯位臵。

　　4、 倉庫設施、用具、雜物，如清潔工具等，在未使用時應整齊地擺放于規(guī)定位臵，嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。

　　5、 現(xiàn)場(包括辦公場所及庫房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時隨時清理、清掃，符合管理要求。

　　6、 嚴格按“先進先出”原則發(fā)出貨品。

　　八、 安全防護

　　1、 保證庫房通風、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。

　　2、 嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫。對應進倉管理的易燃易爆物品應放臵于符合安全管理要求的獨立的庫區(qū)。

　　3、 定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對超保質(zhì)期物料及時報復檢。

　　4、 未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進出倉庫。提貨人員需在倉管員的陪侍下進出倉庫，搬運完畢，不得在倉庫逗留。

　　5、 倉管人員于下班離開前，應巡視倉庫門窗及電源、水源是否開閉，確保倉庫的安全。

　　九、 單據(jù)及電腦數(shù)據(jù)處理管理

　　1、 單據(jù)管理

　　① 日常進出倉等單據(jù)應分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放;

　　2、 電腦數(shù)據(jù)處理

　　每月需把出入庫登記表，整理并備檔。月末庫存轉(zhuǎn)入下月② 當天的進出倉數(shù)據(jù)必須當天處理完畢。特殊情況(如下班后)需報總經(jīng)理同意。

　　③ 暫未實施電腦管理的倉庫，也應及時且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。

　　十、 盤點及對帳

　　1、 倉庫需根據(jù)產(chǎn)品重要程度及價值高低設定盤點頻度，進行循環(huán)盤點。原則上要求所有庫存物品每月至少循環(huán)一次。

　　2、 物管中心應在財務部的組織下，每月至少組織兩次全面盤點。時間為每月15號、30號。

　　3、 盤點后及時將實物數(shù)與電腦數(shù)核對。如有差異應查證原因并及時跟進處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時，應呈報財務核準后作帳務調(diào)整。相關損失報總經(jīng)理審批后處理。若為保管責任短少時，則由倉庫經(jīng)管人員負責賠償。

　　4、 倉庫應及時與財務進行對帳工作，

　　對帳數(shù)據(jù)應以電腦記錄為準(手工管理的倉庫暫以手工帳為準)

　　發(fā)現(xiàn)對帳差異，應及時查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應及時報告財務部門。

　　十一、 呆滯、不良品處理

　　1、 倉庫應隨時關注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每月定期填報一次;

　　2、 對重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料，應隨時填報處理;

　　3、 對已填報的呆滯、不良品應及時連續(xù)跟進直至處理完畢。

　　十二、 溝通協(xié)調(diào)及服務

　　1、 倉庫及倉管員必須具備良好的服務意識，保持良好的服務態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當服務對象違規(guī)操作或提出不合理要求時，應不卑不亢、以理服人。

　　2、 對工作中遇到問題、困難及矛盾應及時采取“溝通三步驟”進行良好溝通直至問題解決。

　　十三、 人員變動及移交

　　1、 倉管人員變動，必須辦理交接手續(xù)。移交事項及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方簽字，領導見證。事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，照價賠償。

　　2、 應移交事項包括但不限于：

　　① 經(jīng)管的貨物;

　�、� 單據(jù)及經(jīng)管的文件、檔案資料;

　　③ 經(jīng)管的操作設備、設施、工具及文具用品等;

　�、� 未了應跟進事宜。

　　十四、 檢查、監(jiān)督與考核

　　財務部負責對倉庫的整體運作及單據(jù)、檔案管理實施指導、檢查、監(jiān)督與考核。

　　職責

　　1、倉庫組長：

　　(1)在主管的領導下，全面負責公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。

　　(2)制訂倉庫管理制度及人員分工。

　　(3)合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨，確保帳、物一致。

　　(4)監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產(chǎn)品管理工作。

　　(5)負責倉庫報表的審核并按時上報主管。

　　(6)安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，并不定期抽點。

　　2、倉管員：

　　(1)負責各產(chǎn)品出、入庫管理。

　　(2)熟悉所保管產(chǎn)品的特點、性能和保護、保管方法。

　　(3)執(zhí)行倉管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺賬清楚、準確，賬、物相符。

　　(4)做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。

　　(5)庫存物資定期盤存、上報，做到同類產(chǎn)品先進先出。

　　(6)協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。

　　(7 )所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員，否則，出現(xiàn)異議由責任人全部承擔、

　　十五、工作流程：

　　產(chǎn)品入庫→倉管員→財務登記

　　產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務員共同確認

　　出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業(yè)務員登記 備份

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