尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家下午好！
我是來自房房前廳大堂副理***，很榮幸我能作為“管理之星”及“優(yōu)秀班組”代表在這里發(fā)言。
首先讓我代表本次與會的管理員向各位董事、領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意和衷心的感謝！感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個難得的展現(xiàn)自我的機會和良好的環(huán)境，使我們渴望體驗實現(xiàn)人生價值的夢想變成現(xiàn)實。
房務(wù)部是酒店的主要營業(yè)部門之一，而前廳部是酒店以房務(wù)運作為中心得營業(yè)部門，具有負責(zé)實施酒店得運營計劃并直接提供多種對客服務(wù)得功能�？头糠⻊�(wù)水平是酒店和管理水平的反映，是酒店經(jīng)營過程中的重中之中。房務(wù)部的工作看似瑣碎、細微的小事情，也是最容易錯漏，只有把每一個環(huán)節(jié)連接上，每一個細節(jié)處理做到位，才做好酒店品牌，所以在以后的工作中，我們將進一步加強基本操作技能和督導(dǎo)力度，嚴格按操作流程來完成各項工作，層層落實、層層檢查，不放棄每個細小環(huán)節(jié)，不斷提升酒店的管理內(nèi)涵。
時不待我，只爭朝夕。我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代，許多的新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐，許多新問題等待我們?nèi)パ芯�、回答和解決。只有加強鍛煉和不斷學(xué)習(xí)才能更好地為顧客服務(wù)，更好地實現(xiàn)自我的人生價值。不久的過去我們有著不同的職業(yè)和背景，有著不同的生活態(tài)度，但是現(xiàn)在我們有了一個共同的目標，那就是為鑫利的發(fā)展事業(yè)做貢獻。為了完成這個目標，我們的首要任務(wù)就是，學(xué)好業(yè)務(wù)，練好技能，增強組織紀律性，培養(yǎng)吃苦耐勞的優(yōu)良品德，為我們將來在新的工作崗位上，履行各位董事和領(lǐng)導(dǎo)會賦予的光榮而神圣的職責(zé)作好準備。
為此，我謹代表各位管理員決心做到以下幾點：
一、一切行動聽指揮，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的管理，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，增強組織紀律觀念
二、在工作中，嚴格要求，用心服務(wù)，努力完成酒店制定的各項任務(wù)和指標。
三、關(guān)愛員工、團結(jié)同事，為和諧的鑫利團隊盡自己的一份力量。
四、舍小家，顧大局，一切的行為準則以酒店的'利益為重。
我深信，在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在各位管理員的嚴格執(zhí)行下，在各位同事的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成酒店制定近期和遠期目標。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必然會有一支優(yōu)秀的團隊，而一支優(yōu)秀的團隊，必然會打造出一個優(yōu)秀的企業(yè)。從我們員工的辛勤和努力中，我堅信！從各級領(lǐng)導(dǎo)的團結(jié)和拼搏中，我堅信！從唐董事長和鄒總的決策和支持中，我堅信！在我們?nèi)w鑫利人的團結(jié)、努力下，明天一定會更好！
謝謝大家！
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