員工愛崗敬業(yè)演講稿

2024-05-29 致辭

　　演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿，希望對大家有所幫助。

員工愛崗敬業(yè)演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今日我演講的題目是我的企業(yè)我做主。

　　有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行�！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。

　　我從19xx年踏進(jìn)的大門，在我心底深處涌動著劇烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家；這兒，將是我人生的另一道起跑線！從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學(xué)習(xí)著，駕馭了基本的寫作學(xué)問，嫻熟了計算機辦公自動化的應(yīng)用，從熱忱莽撞的無趣姑娘變成一名鎮(zhèn)靜穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了許多的友情和幫助。雖然，所做的工作都很一般，很平凡，在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)驗過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。

　　我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有許多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位，都始終抱著一種認(rèn)仔細(xì)真、扎扎實實的看法來對待；不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命平安”當(dāng)做已任，始終以來，把的興盛和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的.行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)切員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和詳細(xì)利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順當(dāng)前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ)；車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛苦，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章；質(zhì)量部門嚴(yán)格限制各項藥品參數(shù)，精確檢驗出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠供應(yīng)“放行證”。

　　一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用才智重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。

　　最終希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭華蜜。

員工愛崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心�！边@是微軟董事長比爾·蓋茨的一句經(jīng)典名言，雖然簡簡單單，但卻實實在在。一個人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，進(jìn)而把每一項工作做到更好。高度的責(zé)任感成就了微軟一流的執(zhí)行力，也打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業(yè)帝國。

　　某某集團(tuán)組建7年來，創(chuàng)造了令人振奮的某某速度、某某質(zhì)量、某某團(tuán)隊、某某精神。但在席卷全球的金融危機沖擊和自然災(zāi)害的影響下，集團(tuán)公司的發(fā)展遇到了前所未有的困難：水電減發(fā)、火電開機受限、標(biāo)煤單價上漲、負(fù)債率居高不下。面對當(dāng)前的境況，以企業(yè)發(fā)展為己任，與企業(yè)興衰休戚與共的某某人感受到了肩上沉甸甸的擔(dān)子和責(zé)任。為使集團(tuán)盡快擺脫困境，重振雄風(fēng)，再次駛?cè)肟沙掷m(xù)發(fā)展的快車道，加強學(xué)習(xí)，把自己打造成能夠負(fù)責(zé)任的復(fù)合型人才，是我們當(dāng)仁不讓的神圣責(zé)任！正如一位偉人所說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后�！碑�(dāng)我們心中產(chǎn)生強烈的責(zé)任感后，在責(zé)任心的驅(qū)使下，我們常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感。正是這使命感和歸屬感，驅(qū)動我們盡職盡責(zé)地對待自己的工作，無論自己的工作是什么，責(zé)任，都會促使我們不斷的努力，不斷的提升，從而將工作做到更好！正是從這個意義上說，責(zé)任可以提升我們的工作能力，將我們推向成功的彼岸！

　　責(zé)任提高能力，愛崗就會敬業(yè)！現(xiàn)在，盈利攻堅的目標(biāo)已經(jīng)擺在每一個某某人的面前，作為某某公司的員工，在高度責(zé)任感的'支撐下，我們不僅樂意擔(dān)負(fù)起實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，更甘愿在“做負(fù)責(zé)任人才，為雙增雙節(jié)、盈利攻堅活動添彩”中，積極發(fā)揚自覺性、主動性和創(chuàng)造性，為深入開展“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動出謀劃策。俗話說，三個臭皮匠，頂個諸葛亮。大家你一言，我一語，以做一個負(fù)責(zé)任人的定位為出發(fā)點，結(jié)合自己的崗位，從控制采購成本到加強成本管理；從深挖內(nèi)部潛力到節(jié)約水、電、辦公用品，以及車輛的使用。

　　“長時間離開請關(guān)上我喲！”“下班了，請讓我休息一下吧！”一張張圖文并茂的“小貼士”貼在了電腦顯示器、飲水機、空調(diào)等電器上，時刻提醒我們增產(chǎn)節(jié)約人人參與，增收節(jié)支人人有責(zé)。

　　我們某某公司按照集團(tuán)公司全面責(zé)任管理、全面業(yè)績考核的要求，對全體員工實行了定崗定責(zé)，對所有崗位的績效待遇重新認(rèn)定，從優(yōu)化人力資源、積極開拓業(yè)務(wù)入手，加強成本費用管理，層層落實責(zé)任目標(biāo)，回收余款清欠，積極尋找新的利潤增長點，切實做到全員全責(zé)�，F(xiàn)在，各項物資分類更加明晰了，各項制度更加規(guī)范了，各項要求執(zhí)行更加到位了。正所謂“積沙成塔，集腋成裘”。為使企業(yè)扭虧為盈，我們的員工把自己對企業(yè)的熱愛凝聚成一個個金點子，為“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動插上了飛翔的翅膀。一個個看似不起眼的舉動，一項項細(xì)致入微的舉措，將“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動推向了高潮！

　　朋友們，美國總統(tǒng)林肯曾這樣告誡我們：“每個人應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)�！睆倪@次“做負(fù)責(zé)任人才，為雙增雙節(jié)、盈利攻堅活動添彩”的活動開展以來，看到一個個為雙增雙節(jié)而奔波忙碌的身影，一張張因盈利攻堅而激情勃發(fā)的臉龐，我的心中洋溢著一種豪情，那就是，以青春擔(dān)使命，盡責(zé)任展風(fēng)采！

　　某某大舞臺，盡責(zé)盡人才。朋友們，讓我們共同攜手吧！在某某集團(tuán)為我們搭建的這座色彩紛呈的舞臺上，以“盈利年”活動為契機，立足本崗，勇于擔(dān)責(zé)，積極進(jìn)取，一專多能，擔(dān)起時代賦予我們的使命，讓責(zé)任化為騰飛的翅膀，某某大舞臺必將造就我們飛揚的青春、別樣的精彩！謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!很榮幸有這個機會可以站在這里與大家分享我對愛崗敬業(yè)的一點心得。在演講開始前，我想問大家一個問題：在座的各位都是年輕的員工，你為x銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說，我一個平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯了!在x銀行的發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為x銀行發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。

　　人活在世上，總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項，放好每一筆貸款，填好每一張報表，算好每一個數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!雖然，我來到x銀行的時間不長，但經(jīng)歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。

　　前臺工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈，銀行的'服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù)，才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣，才能秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們x銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。

　　后臺工作是默默無聞的。當(dāng)某項宣傳活動成功開展時，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個會議圓滿召開時，人們也不會想到，辦公室人員曾經(jīng)為布置會場，擺放茶水桌椅，安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時，人們更加不會想到，這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，但我認(rèn)為它是光榮的，因為我們做的每一件事情都在為農(nóng)商銀行服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們接的每一個電話，我們說話的每一個語氣，都代表著x銀行的形象，都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問：自己在實際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好?責(zé)任沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我，現(xiàn)在作為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，不辜負(fù)我是一個x人!

　　當(dāng)前，x銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們支行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)青春，是時代對青年的召喚，x銀行的發(fā)展需要我們，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧!開拓創(chuàng)新，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，從我做起!用自己的青春和汗水為我們x銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信，再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，一定會為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　一直很喜歡一句話：我是春蠶，吃了桑葉就要吐絲，哪怕放在鍋里煮，死了絲還不斷。

　　蠶，一個勤勞到讓人心疼的小生物。它的一生都在奉獻(xiàn)，直到生命消亡的那一刻!生來如蟻小，孜孜桑腹飽,，留得綾綢在，蛹衣伴枯草。從未有過任何的怨言，從未有過任何的懈怠，就那么默默地，默默地奉獻(xiàn)著。

　　不知道從什么時候開始，我瘋狂地迷戀上了蠶，盡管很多女生看到它蠕動的身軀，嚇的尖叫!它沒有華麗地外表，甚至連可愛都稱不上，可是，它一圈圈吐絲的景象卻一直一直印在我的腦海里。我喜歡那副場景，沒有任何緣由的。

　　直到有一天，學(xué)到了李商隱的一首詩：

　　《無題》

　　——(唐)李商隱

　　相見時難別亦難，東風(fēng)無力百花殘。

　　春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。

　　曉鏡但愁云鬢改，夜吟應(yīng)覺月光寒。

　　蓬山此去無多路，青鳥殷勤為探看。

　　老師告訴我們：春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，是對無私奉獻(xiàn)的最好描述。那一刻，我終于明白，為什么我那么迷戀蠶吐絲的場景了。我迷戀的是它吐絲時那無私奉獻(xiàn)，不求回報的精神，我欣賞的是它的品質(zhì)，我想要的是，要的是有一天，我可以和它一樣：默默奉獻(xiàn)，不求回報。

　　時光的年輪聞到了了春天的芳香，走過了夏天的炎熱，笑看了秋天的豐收，設(shè)計了冬天的銀裝……

　　時光的年輪亦把我雕刻成朝氣蓬勃的青年，穿上軍裝，戴上軍帽，高唱著：俱往矣,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝。

　　將茨巴爾的名言“應(yīng)該讓別人的生活因為有了你的生存而更加美好�！睊煸诖差^，每天都默默地念一遍。

　　我要成為一只真正的蠶，而不只是一個羨慕它卻不去效仿的人。生命的用途并不在長短而在我們?nèi)绾卫盟�。許多人活的日子并不多，卻活了很長，也有些人活的日子，很長，真正活過的日子卻很短，很短。我不能預(yù)知我的生命長短，但我卻可以讓每一分鐘的生命活出十分鐘的精彩，做出二十分鐘的貢獻(xiàn)，為民奉獻(xiàn)三十分鐘。

　　在高速公路上，飛快的車子，暢通無阻，一閃即過。在享受高速的同時，一些潛在的危險也伺機而出，讓你措手不及。連環(huán)追尾的事件不時的出來折騰一下，一些黑車，借著月黑風(fēng)高的便利，也偶爾出沒于高速路上。

　　作為高速公路巡邏，我們每天都保持著十二分的警惕，將意外事故，堅決堵門外，不給任何喘息的機會。

　　在巡邏的時候，我希望每一次，都是天空明朗，高速路上次序井然，不要有任何的意外。要知道高速路上，意外，就意味著生命的流逝。我們要保護(hù)好每一個從高速路上走過的人民。這是我們的職責(zé)，更是我們對人民，對國家，對黨的忠誠。

　　但是，總是有那么幾天，天空，烏云密布，總有幾個危險，不堪寂寞，喜歡跑出來兜兜風(fēng)，看看外面的世界。

　　一接到報警電話，不論我們是不是還在夢鄉(xiāng)暢游，身上的警鈴立刻大響，噌的一下跳起來，拿起衣服邊跑邊穿，以劉翔沖刺的速度趕往出事的現(xiàn)場。不管出事的車是不是濃煙滾滾，更無暇去考慮車是否有隨時爆炸的危險。腦海里有的，永遠(yuǎn)只有一個念頭：速度再快點，快點，一定要救出車?yán)锏娜耍屯t(yī)院。要知道，我們每加快一分鐘，車?yán)锏娜司投嘁环萆€的可能。我們的救援速度與方式直接關(guān)注到車內(nèi)人的生死存亡。終于，人救出來了，被送往醫(yī)院。但是，我們依然顧不上，處理剛剛實施救援時胳膊上被車玻璃掛出的一道道血痕，因為，我們還有更重要的事情要做：迅速清理現(xiàn)場。意外已經(jīng)發(fā)生，我們沒有辦法挽回，但是，我們可以預(yù)防下一次意外的發(fā)生。迅速把現(xiàn)場清理干凈，才能讓后面來的車輛不會受到危害。

　　什么是忠誠?我想，答案就在我們的行動里。忠誠不是你每天掛在嘴邊說我很忠誠，就很忠誠的。忠誠，是每一次發(fā)生意外的時候，你第一個沖到案發(fā)現(xiàn)場：忠誠，是你在自己的休假和人民之間，你選擇留下來，堅守崗位。忠誠，是在生命同樣受到威脅的時候，你選擇保全人民，放棄自己。忠誠，是面對有人質(zhì)疑自己的國家的時候，不管對方權(quán)勢有多大，也會大膽的指出來，維護(hù)自己國家的榮譽。

　　成為一個高速公路巡邏，之后的許久，我才明白這個道理。做，永遠(yuǎn)比說的好聽，要好的多的多。說一萬句，比不上做一件事情。

　　又一次想到了蠶，這個教會我奉獻(xiàn)的小家伙。在剛剛加入高速公路巡邏時，我是多么的意氣風(fēng)發(fā)，想像自己可以和蠶一樣，默默地，無私奉獻(xiàn)，把自己的這一生，都獻(xiàn)給國家，獻(xiàn)給黨，獻(xiàn)給人民。

　　但是事實上，捫心自問，自己真的做到了嗎不得不承認(rèn)，我做的還不夠，離自己曾經(jīng)的期望，還差的好遠(yuǎn)。

　　這次，我們省提出的公安核心價值觀：忠誠、為民、公正、奉獻(xiàn)。像一劑警醒劑，讓我重新審視自己，重新定位自己!

　　奉獻(xiàn)，亦不是口頭說說就是奉獻(xiàn)的。認(rèn)真，能把事情做對;用心，能把事情做好!現(xiàn)在的我只是處以認(rèn)真階段，還未真正做到用心。

　　想起一件發(fā)生在去年暑假的事情。

　　晚上8點多，正在給媽媽慶生。接到110轉(zhuǎn)過來的報警電話，說幾個學(xué)生從武漢坐大巴回江西，坐到了一輛去福建的黑車，不知道會把她們?nèi)釉谀亩胃嬖V路上。有幾個學(xué)生已經(jīng)在和正開車的司機爭執(zhí)，如果雙方情緒再激動些，很有可能，引發(fā)一場車禍。

　　告訴媽媽，自己一定盡快處理，馬上就回來。拿起衣服，匆匆開車去找那輛大巴。

　　9點左右，終于成功攔下了那輛車。車上有6個學(xué)生，2男4女。男生情緒很激動，司機也很生氣。沒辦法正�；卮饐栴}，這時，一個比較鎮(zhèn)定的女生說，我來給你講講經(jīng)過吧。

　　原來她是從東北回來的`大學(xué)生，坐了哈爾濱到漢口的火車，行駛了近30個小時，所以就想坐大巴回江西來，比較快。然后就上了這輛車。正常是5個小時就能到的，可是他們眼看都八點了，還沒有到地方，他們就問司機，結(jié)果司機說他不認(rèn)識路，他是開到福建的，不知道在哪停，放他們下去，此言一出，兩個男生就急了，開始吵上了，一個和售票的吵，還有一個和司機吵，不斷推司機，車在行駛的時候打了好幾個趔趄。這個女生跑到車后面的座位，悄悄地?fù)芡?10。之后，把那兩個男生拉開了。和司機說：“叔叔，我從東北回來坐了兩天的的火車呢，都沒有吃飯，餓死了，水也喝光了，你能不能快點送我們下車呀?”司機一聽這話，趕快把自己的餅干和水給女孩吃。說自己也是無奈，是受公司支配的，不是自己愿意的。女孩就這樣和司機很禮貌的攀談了起來。車子也開得很穩(wěn)，沒再出問題，一直到我們找到這輛車。

　　在把這幾個人帶下來之后，處理完事情，我就準(zhǔn)備回去陪媽媽切蛋糕。走的時候，發(fā)現(xiàn)其他人都打電話讓別人來接了，唯有那個女生沒有。當(dāng)時走的匆忙，也顧不上問就走了。在快到11點的時候，媽媽已經(jīng)睡了。有點不放心，回到那里，一看，那個女生，很落寞的一個人蹲在門口的臺階上。我快步走上去，問她怎么沒找人接她。她說手機停機了，打不了電話。我趕快掏出手機給她，讓她打電話。心里暗自懊惱，剛才離開的時候，為什么不問一下呢!陪著她等了快半個小時，期間她一直很平靜，也沒有說話，但是臉上也沒有害怕的表情。終于接她的人來了，在看到車門打開的那一刻，我發(fā)現(xiàn)她沒有動，沒有歡呼著跳起來，但是眼淚，卻一顆顆的往外跑。在她爸爸抱著她的那一刻，她哇哇的大哭了起來，肩膀抖動的異常厲害。

　　原來，她，不是不害怕，而是強作堅強，把害怕壓在心底。而我，卻沒有發(fā)現(xiàn)。為了回家陪媽媽過生日，我選擇了忽視她，讓她一個人承受那份害怕。這就是我一直所說的無私奉獻(xiàn)嗎?還好，最后，我抵不過心里的不安，回來找她了。

　　從那以后，我開始努力做一個用心的人。

員工愛崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　今天，我榮幸的站在這里，心情沖動不已。作為一名站務(wù)員，我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作，能夠為旅客排憂解難，為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心，并通過自己的工作能讓他們記住“xxx”，我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的向往著這份職業(yè)，而當(dāng)我真正立足于崗位上的時候，常常意識到肩上的責(zé)任是多么的重大，在很多工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為一名一般的站務(wù)員，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客，把我們優(yōu)質(zhì)、方便、標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。

　　點滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當(dāng)我把她請進(jìn)重點旅客休息室，交談中，知道她有一位患了精神病的女兒，但聽她的描述，我知道那是他們老人迷信愚昧的說法，她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法，并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的`話象遇到救星一樣，臨走時，含著眼淚問我，能不能幫幫她，開導(dǎo)開導(dǎo)她的女兒。同為母親，看著她焦灼無助的眼神，我同意了她。通過幾次長時間的號碼交談，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些過激的行為，5還跟我說了許多她的心里話，并要求她的母親帶著她來到我們站里，一定要見見這個不知姓名的站務(wù)員姐姐�？粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手，對我表示她們的感謝之情，我為自己的工作感到自豪和欣慰。

　　當(dāng)我把那位沒坐上車，而旅店即使在我交了錢的情況下，也不肯收留的老人帶回家的時候;當(dāng)xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候;當(dāng)xxx把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得中意而去的時候;當(dāng)我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時候;旅客的千恩萬謝是對我們工作的肯定。而所有這一切都源于我們對旅客的無限真情，都源于我們對這份站務(wù)工作由衷的熱愛。沈陽站的企業(yè)理念說的好：至誠無息、止于至善，這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎?一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務(wù)工作的。

　　美國的石油大王洛克菲勒說過：假如你視工作為一種樂趣，人生就是天堂，假如你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄!熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活確實是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知識/一切知識都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虛的，除非有了愛/當(dāng)你帶著愛工作時，你才會一自己與他人融為一體/當(dāng)你帶著愛工作時，你才會感到幸福和歡樂!

　　熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照，是我們站務(wù)工作

　　者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度，是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟劇烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中，作為我們今天的站務(wù)員，只有用我們的熱愛和真情，作為競爭和企業(yè)自上而下開展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源。

　　現(xiàn)在，我在這平凡的崗位上或許平淡，但只要我在中心站這塊舞臺上，我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務(wù)，用我的愛愛和真情回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待，讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)立最和諧的客運站，讓我們一同做最歡樂的客運人!

　　感謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我想問各位在座的一個問題：您們?yōu)楣镜拈_展都準(zhǔn)備好了嗎？也許您們會說，我只是一位普普通通的員工，我能為公司做些什么呢？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯了！在公司的成長開展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司開展壯大的堅實根底。

　　人活在世上，總要有個人生目標(biāo)，總要有個開展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把事業(yè)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能表達(dá)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得詳細(xì)點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！

　　怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？

　　沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我鼓勵攻堅克難無往而不勝？當(dāng)你自覺晉級升遷沒有到達(dá)期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你就要常常拿著顯微鏡自我剖析。

　　細(xì)節(jié)決定成敗。有哲學(xué)家說過：細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙�？纯唇裉斓墓荆瑥摹白龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患隆比胧�、科學(xué)決策，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項工作都取得了令人矚目的成績：公司規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長。事實證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時時精細(xì)成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就公司繁榮興旺的明天。

　　實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的'價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如果誠心誠意，盡職盡責(zé)，干過一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在公司無怨無悔的動力所在。也許有人會嘲笑：真是胸?zé)o大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)公司的興旺興旺，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌！

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今天在座的各位都是公司的精英和棟梁，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，就會為自己終身奮斗的事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，感到無比自豪！感到無尚榮光！

　　讓我們在實際工作當(dāng)中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式開展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信公司的明天是不可限量的！也祝愿在座的每一位公司的成員明天會更好！

　　我的演講到此完畢，謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿7

　　人活著總要去追求。活著有價值，有意義。價值是什么？意義何在？生命是寶貴的，寶貴的是讓別人過得更好；生命是寶貴的，生命的價值在于為親愛的祖國做出貢獻(xiàn)。而我們中國人，我們?yōu)t湘人，應(yīng)該堅定不移地堅持自己的信仰，履行自己的歷史責(zé)任，共同建設(shè)自己的家園，把她做大。為此，我追求信仰，希望點燃靈魂之火。人生的價值不在于炫耀和享受，而在于精神的充實和事業(yè)的成功。沒有士兵，誰也當(dāng)不了將軍；沒有水平，誰也當(dāng)不了隊長；沒有分工，就不會有酒店各方面的繁榮。既然選擇了廚師這條路，就要堅持走下去。把我微薄的力量奉獻(xiàn)給酒店餐飲的繁榮。

　　為了堅持信念，實現(xiàn)理想，我們必須不懈努力。廚師技藝精湛，烹飪知識博大精深。所以在學(xué)習(xí)中，要堅持不懈的追求，從上到下的尋找。不斷的.學(xué)習(xí)深刻的認(rèn)識到自己的淺薄和無知，于是不斷鞭策自己，努力。這是我對自己成長的要求。

　　親愛的員工們，兄弟姐妹們，你們還記得我們在培訓(xùn)隊一起度過的時光嗎？它是如此值得留戀和回憶；還記得那天晚上緊急集合之后的緊急集合嗎？打動人太難了；還記得實習(xí)的時候一起學(xué)習(xí)一起努力的日子嗎？它是如此充實，令人難忘；你還記得我們在清理土地時一起流下的汗水嗎？是那么澎湃，那么熱情；還記得開業(yè)時我們跳樓的心情嗎？太刺激了，充滿激情。是命運，是信念，是激情，讓我們同在一片天空，一起努力，一起學(xué)習(xí)，見證我們自己和酒店的共同成長。

　　人走出來的路，無論是寬闊的道路還是狹窄的小路。沒有努力和汗水，沒有堅強的意志，沒有吃苦的精神，什么都做不到。我相信我胸中的火焰會熊熊燃燒。我會和所有廚師和兄弟同事一起，奉獻(xiàn)我們所有的青春、智慧和力量，奉獻(xiàn)給華天和瀟湘，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證榮耀！

員工愛崗敬業(yè)演講稿8

各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)眼之間，我來到xxx公司已經(jīng)九個月了，從xx城市廣場各項工程有條不紊地展開，到現(xiàn)在的xx商業(yè)街一個個商鋪的成功交付，我不斷地從xx企業(yè)文化中攝取營養(yǎng)，摒棄自身缺點和糟粕，取其精華，提升自我。期間，給我印象最深的就是xx的學(xué)習(xí)氛圍，公司不但組織了多項專業(yè)知識的培訓(xùn)，而且還有情商心態(tài)等方面的培訓(xùn)。這些豐富多采的培訓(xùn)，簡捷實用，讓我受益匪淺。

　　記得第一次參加公司為我們舉辦集體生日會，領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的掌聲和摯誠的祝福，令我久久難忘！生日，對每個人來說，都是意義深遠(yuǎn)的日子，公司非常用心而認(rèn)真地為我們舉辦慶祝會，足以證明對員工的重視和關(guān)愛。在這樣的團(tuán)隊中，我找到了家的溫馨，集體的溫暖。

　　同事們無微不致的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，讓我在工作中如魚得水，左右逢源。xx的企業(yè)文化造就了和諧的氛圍，這種氛圍催人奮進(jìn)，令人斗志昂揚。公司倡導(dǎo)誠信、恭謙、創(chuàng)新、敬業(yè)核心價值觀，為我們指引了職業(yè)的發(fā)展方向和做人做事的準(zhǔn)則；公司推動建立的公平高效的績效文化，又為員工提供了提升的空間和平臺。

　　精細(xì)化的管理，人性化的關(guān)愛。顯示xx深厚的文化底蘊。xx的管理理念不但適用工作，同樣也融入了我的生活。隨著時間的流逝，一種潛移默化的'親切感和歸屬感，在內(nèi)心蔓延生長。在這樣有潛力有活力的公司發(fā)展，值得我們盡情地?fù)]灑青春的汗水。

　　今年四月十五日，公司又組織了xx——國花園一日游，同事們能夠在緊張工作之余小聚，這種情誼顯得彌足珍貴，同事間輕松愉快的交流，不但增進(jìn)了了解，也消除了隔閡。公司心系員工，為員工提供了寬松的環(huán)境，組織了多彩的業(yè)余活動，中秋的薄餅活動，年終的新年晚會，洋溢著青春的激情，澎湃著陽光的活力。

　　在xx短短的幾個月，我實現(xiàn)了職場的初步雕琢，在成長的過程中，總免除不了錯誤與不足，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的教導(dǎo)與諍言，以后我會更加努力地學(xué)習(xí)，認(rèn)真地工作。xx目前正處在大發(fā)展，大跨越時期，展未來，看今朝，我信心十足，因為我相信，xx未來會更美好！

員工愛崗敬業(yè)演講稿9

各位老師各位同學(xué)大家好：

　　我是xx高新工程技術(shù)有限公司的陳xx，很榮幸能有機會在這里和各位老師各位同學(xué)一起交流和分享，首先我要感謝我的公司領(lǐng)導(dǎo)和讀書人俱樂部組織給了我這樣一個分享學(xué)習(xí)的機會。

　　其實這是我第一次上臺演講，一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當(dāng)我聽說自己要代表公司參加這次活動時，我猶豫過但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己，給自己一個站在講臺上的機會，來表達(dá)出我內(nèi)心那份對我們企業(yè)的熱愛。

　　我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會進(jìn)入了xx公司。隨著生活的考驗，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。

　　我在xx工作一年多時間，雖然時日不長，但是一路走來，xx的精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺。

　　現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過人類在享受科技進(jìn)步營造的舒適生活環(huán)境時，并沒有及時意識到所付出的生態(tài)代價，結(jié)果是人類被迫面對日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機。

　　地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來說，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過幾百萬年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。地球是無私的，它向人類慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節(jié)制地開采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化，如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個大課題擺在我們的面前。

　　我們國家建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴大經(jīng)濟規(guī)模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下，不通過“節(jié)流”和合理利用資源，就無法滿足經(jīng)濟建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　我們公司xx高新，是由xx省xx投資管理有限公司控股的`一家現(xiàn)代化高科技企業(yè)，專注于大直徑現(xiàn)澆薄壁筒樁技術(shù)也就是中國筒樁在全世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和推廣，中國筒樁是由我國著名的土木工程專家、海洋工程專家謝慶道老教授發(fā)明的。建國六十周年最具影響力的百項發(fā)明之一。這項技術(shù)徹底優(yōu)化了地基與基礎(chǔ)工程的技術(shù)，開辟了領(lǐng)先、節(jié)約、可靠和可持續(xù)發(fā)展的新篇章，他的誕生，填補了樁基工程的空白，是地基工程的重大突破。

　　中國筒樁技術(shù)是采用中高頻振動錘加雙鋼管護(hù)筒加環(huán)形樁尖結(jié)構(gòu)，將大直徑雙鋼管護(hù)筒振壓沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔內(nèi)推進(jìn)，移動緊密，并部分排出地面，而使外側(cè)土地基本不受擠壓，并節(jié)約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術(shù)，是土木工程的一個重大里程碑，國內(nèi)外給予了高度的評價，他不僅解決了地基工程中造價高工期長和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統(tǒng)施工工藝，更是節(jié)約了大部分的資源，在實際工程中，相比傳統(tǒng)工藝可以節(jié)約40%以上的混凝土，據(jù)專家估計，中國筒樁每年最少可以節(jié)約100億以上的直接能源消耗。使生產(chǎn)力得到了充分的發(fā)揮，具有不可估量的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　中國的經(jīng)濟技術(shù)特點使其廣泛的應(yīng)用于各類工程中，如海洋工程，水利工程，鐵路道路橋梁工程，圍海造地工程，機場跑道工程，基坑圍護(hù)、工民建工程的基礎(chǔ)處理工程。目前已被采用的經(jīng)典工程有：杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無比優(yōu)越性、贏得了廣闊的市場。在未來xx將堅持以為客戶創(chuàng)造價值、為社會節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命，為國家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是即使是第一生產(chǎn)力，即使具有卓越的性價比，筒樁的發(fā)展、xx的發(fā)展也離不開一個先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，離不開社會各界認(rèn)識的鼎力支持、離不開鋼鐵般的團(tuán)隊，我們希望有更多的有識之士能夠加入我們一起分享筒樁的帶來的喜悅和為國家為社會做出綿薄之力。

　　謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿10

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!在這春光明媚、桃紅柳綠、萬物競長的美好日子里，面對充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我能夠站在朝夕相處的同事面前發(fā)表演講，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，是你們給了我力量，讓我說出心中的誓言。在建設(shè)和諧社會的偉大進(jìn)程中，在高昂的“追求價值、誠信回報”主旋律下，看著公司日新月異的發(fā)展，我們團(tuán)員青年要樹立遠(yuǎn)大理想，堅定工作信心，立足本職崗位，做到愛崗敬業(yè)、勇于進(jìn)取，為公司的發(fā)展忘我工作，頑強拼搏，創(chuàng)造優(yōu)異成績，獻(xiàn)給公司。

　　人活在世上，總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!

　　怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢?沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的.時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界，古往今來能有幾人?我要說：非也!在我們公司，就有許多感人的例子。(……實例)。他們，就是無私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?

　　細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過：細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn)，一個標(biāo)點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量。看看今天的××公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項工作都取得了令人矚目的成績：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長。事實證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時時精細(xì)成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就××公司繁榮興旺的明天。

　　實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定;誠心誠意，盡職盡責(zé)，干過一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸?zé)o大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)××公司的興旺發(fā)達(dá)，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今天在座的各位都是××公司的精英和棟梁，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，就會為自己終身奮斗的××事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，感到無比自豪!感到無尚榮光。

　　“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍(lán)�！痹诠尽肮芾碓鲋的辍敝�，在“追求價值、誠信回報”中，讓我們團(tuán)員青年攜起手來，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定理想信念，滿懷沖天豪情，腳踏實地，一步一個腳印，投入到火熱的公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中，做好工作，干出事業(yè)，干出成果，抒寫我們公司當(dāng)代團(tuán)員青年的輝煌篇章。

　　我演講完了，謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿11

各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：

　　大家下午好！

　　我是來自xxx項目的xxx。很榮幸能在分公司x周年慶典上演講，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的鍛煉機會。我演講的主題是《感恩企業(yè)、珍惜工作》。

　　時光荏苒，回想起20xx年那個夏日，我被xxx公司接納的那一天激動之情溢于言表。因為我終于成為了一名xx人，能夠去實現(xiàn)建設(shè)祖國大好河山的夢想，去完成偉大詩人“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”博愛情懷！

　　很幸運被派遣到分公司最大的xx項目部實習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下，在師傅科學(xué)合理的指導(dǎo)下，在前輩熱情大方的幫助下，我很快適應(yīng)了項目生活。專業(yè)技能的培訓(xùn)、實際工程的演練讓我很快從一個青澀大學(xué)生蛻變成一名合格的預(yù)算員。項目上舉行的拔河比賽、xx一日游、羽毛球比賽等集體活動讓我感受到項目大家庭的溫馨。工作將近一年的時間，經(jīng)歷的點點滴滴都將成為我人生中寶貴的財富。

　　沒有陽光的溫暖，萬物就無法生長；沒有雨露的滋潤，禾苗就不會茁壯；沒有企業(yè)環(huán)境的熏陶，就沒有我們展現(xiàn)的舞臺……我們每個人在為企業(yè)奉獻(xiàn)青春和智慧的同時，企業(yè)也在為我們提供發(fā)展和表現(xiàn)的平臺。在這個平臺上我們豐富著閱歷、充實著自我；在這個平臺上我們用激情點燃著夢想，用薪酬支配著生活。因此我們要感恩企業(yè)，感恩企業(yè)培養(yǎng)著我們，感恩企業(yè)讓我們成長，感恩企業(yè)給我們一片展示自我的天地。

　　懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉�！蓖瑯討阎卸鞯男�，我說“我愛建筑之美，如藍(lán)天白云下的高樓大廈、如落日余輝下的街衢弄巷、如華燈閃爍的萬家燈火，我們正是這些美的締造者，我為xx人自豪！我愛建筑，它是我的精神火種！”

　　感恩是一種美德，一種態(tài)度，更是一種責(zé)任，一種使命。在成長的過程中取得的成績不可磨滅，但存在的`不足同樣不容小覷。我們只有不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，提高綜合能力，珍惜工作、認(rèn)真完成任務(wù)，才能更好的回報企業(yè)。我們要用青春為工作增色添彩，用智慧為企業(yè)添磚加瓦。感恩企業(yè)最好的表達(dá)是對企業(yè)有一種歸宿感、榮譽感、責(zé)任感。若干年后，當(dāng)我們再回首在分公司所經(jīng)歷的點點滴滴，為了我們的理想、為了分公司的榮譽而努力拼搏的時刻，相信我們會以能成為xxx這個大家庭中的一員而自豪，為當(dāng)初的選擇而驕傲；當(dāng)別人問我在哪里工作時，我會自豪地對他說，我來自xxx，在那里，有成千上萬來自五湖四海的、為了xx事業(yè)、為了自身理想而努力奮斗的兄弟姐妹。

　　著名學(xué)者李大釗曾說：“以青春之我，創(chuàng)造青春之家庭，青春之國家，青春之民族，青春之人類，青春之地球，青春之宇宙，資以樂其無涯之生�！蔽覀冇趾螄L不可以青春之我，來創(chuàng)造青春之xxx公司xx分公司呢！十年南征北戰(zhàn)、十年開疆?dāng)U土、十年經(jīng)營建筑我們?nèi)〉昧溯x煌的發(fā)展。成績代表過去，理想展望未來，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”朋友們，同事們，拿出我們青春的勇氣，拿出我們青春的熱情讓我們以大地為紙、鋼筋為筆、混凝土為墨、揮灑分公司美好未來錦繡藍(lán)圖，把蒼茫大地裝點的更加氣壯山河！

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝！

員工愛崗敬業(yè)演講稿12

　　我是xx長煉機電的一名員工，同時也是xx的一分子，在經(jīng)歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正地用愛心做事。用愛心做事不僅僅是加班加點，不僅僅是任勞任怨。用愛心做事就把自己的工作當(dāng)作一種精神享受、一種人生體驗、當(dāng)作一種自我成長的發(fā)展階段。面對xx大發(fā)展，我們用愛心做事，我們讓生命閃電劃過天邊，讓所有熱情換回時間，讓年輕的夢想沒有終點�。。‘�(dāng)一個人的青春融匯到一個時代、一份事業(yè)中，這樣的青春就不會遠(yuǎn)去，而這份事業(yè)也必將在歲月的'歷練中折射出耀眼的光芒。xx，我的愛與你同在。

員工愛崗敬業(yè)演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、朋友們：

　　大家好！我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。

　　我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恒的！”

　　是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔！

　　精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業(yè)和工作的熱愛，二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”，說出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的'高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業(yè)，熱愛金融事業(yè)，我們才會孜孜進(jìn)取、上下求索；才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關(guān)愛，我們的神情才會不再淡漠；我們的笑容才會不再勉強；我們的語言才會不再冰冷；我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。

　　正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭，未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說，企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。

　　有人說，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢客戶群體。

　　正是因為對客戶的關(guān)愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛心，一份奉獻(xiàn)情，切切實實的為企業(yè)著想，為顧客著想。

　　俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

　　奮進(jìn)的道路沒有盡頭，我們對服務(wù)的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、朋友們：

　　二十年前，ＸＸ的創(chuàng)業(yè)者，揮灑汗水，并肩作戰(zhàn)，在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè)，從此“ＸＸ”這個輝煌的名字譽滿九州。斗轉(zhuǎn)星移，日月如梭，我們唱著東方紅，當(dāng)家作主站起來；我們迎著太陽升，一同走進(jìn)新時代。新的時代，對我們ＸＸ的全體員工，尤其是對我們新一代的團(tuán)員青年們提出了新的要求，那就是敬業(yè)愛崗。立足現(xiàn)實，從實際中出發(fā)“更新觀念練內(nèi)功，增強核心競爭力”，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，為公司節(jié)能事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神，創(chuàng)造了與天地共鳴，與日月齊輝的業(yè)績。

　　《致加西亞的信》這本書中所推崇的關(guān)于敬業(yè)忠誠，勤奮的思想，影響了一代又一人代的人們。主人公羅文中尉銘記誓死報國的勇氣和不屈不撓的精神把信交到了加西亞的手中。積極的服從意識和執(zhí)著的主動精神使接到使命的羅文及時的明白：只要血液還流動，只要心臟還跳動，只要雙腿能挪動，即使是爬也要爬到目的地，把信交給加西亞，何等的頑強，何等的執(zhí)著，不達(dá)到目的誓不罷休。他的敬業(yè)忠誠的'精神譜寫了一曲撼天地泣鬼神的贊歌。

　　在我國富有敬業(yè)精神能把信交給加西的人也不計其數(shù)。如石油戰(zhàn)線上的“鐵人”王進(jìn)喜，60年代初期，帶領(lǐng)廣大石油工人開進(jìn)了冰封雪飄的茫茫北國，最終建成了世界上屈指可數(shù)的特大油田——大慶油田。我國青年數(shù)學(xué)家陳景潤，靠敬業(yè)精神刻苦鉆研，最終摘取了《哥德巴赫猜想》數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。偉大的國際主義戰(zhàn)士白求恩，敬業(yè)愛崗，救死扶傷，對技術(shù)精益求精，受到中國人民的愛戴。非典時期，大智大勇的白衣天使敬業(yè)愛崗，迎難而上，向死神挑戰(zhàn)，挽救了一個個生命。總之他們干一行，愛一行，專一行，三百六十行，行行出狀元，他們就是狀元，他們就是模范，他們就是我們走向成功的榜樣，是敬業(yè)忠誠的精神的化身。

　　作為我們奮戰(zhàn)在一線的職工來說，雖然不必像陳景潤一樣嘔心瀝血，攻克世界頂級的理論難題；不必像董存瑞一樣頭頂藥包，頑強抗敵而壯烈的犧牲；而我們需要所擁有的是他們那種至死不渝的敬業(yè)精神，以及他們?yōu)榱俗约簣?zhí)著的事業(yè)而誓死報國的雄心壯志。在實際工作中，我們要以企業(yè)為家，帶著一份高度的責(zé)任心和自信心與企業(yè)融為一體。我們要以同事為伴，用一份真誠的愛心去關(guān)懷身邊的每一個人，我們要以團(tuán)隊為單元作戰(zhàn)，增強集體的核心力量，把我們從事的工作做到最好。我們不需要有多高的情商和智商，只需有一種崇高主動的敬業(yè)精神，對上級的命令絕對服從，人人爭做企業(yè)的優(yōu)秀員工。

　　改革開放的新階段，市場經(jīng)濟的大發(fā)展，無論是企業(yè)還是個人，都面臨著機遇與挑戰(zhàn)。就拿我們的陶纖事業(yè)來說吧，從死亡產(chǎn)業(yè)到目前的ＸＸ時代，經(jīng)歷了無數(shù)的坎坎坷坷，它一步一個腳印，它一步一曲樂章，從領(lǐng)導(dǎo)班子到職工隊伍，靠的是對事業(yè)的執(zhí)著追求，靠的是彌足珍貴的敬業(yè)精神和對公司的忠誠，靠的是不可動搖的凝聚力和向心力，造就了今天的ＸＸ偉業(yè)。我是ＸＸ的一個新兵，是一名團(tuán)員青年，我選擇了ＸＸ，義無反顧；ＸＸ接納了我，我倍感自豪。面對機遇與挑戰(zhàn)，讓我們并肩作戰(zhàn)，“立足市場求效益，依靠科技求發(fā)展”，從我進(jìn)廠的第一天起，我就把ＸＸ的經(jīng)營方針牢牢的記在心中；因為市場是陣地，科技是第一生產(chǎn)力，誰占領(lǐng)了市場，掌握了科技，誰就掌握了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。面對激烈的競爭，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，駕馭航船乘風(fēng)破浪，勇往直前，對于我們團(tuán)員青年，無論在什么崗位，只要熱愛自己的本職工作，敬業(yè)愛崗，忠誠企業(yè)，全心投入到工作中來勤奮工作，就一定能夠得到體現(xiàn)自身價值的機會，也能像羅文那樣把信送到加西亞的手中。

　　我們是企業(yè)的主人，我們有責(zé)任和義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。面對機遇與挑戰(zhàn)，我們要以“更新觀念練內(nèi)功，增強核心競爭力”的活動為出發(fā)點，時時刻刻以“節(jié)能源，降成本”作為自己的天職，并付諸以實際的行動，人人為公司節(jié)約一滴水，一度電，一張紙，積少成多，以小見大，才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競爭中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人，我們要時時處處勇挑重?fù)?dān)、嚴(yán)格要求、努力學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己，強化服務(wù)意識，忠誠ＸＸ，執(zhí)著敬業(yè)開展一流的工作，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的效益，贏得一流的信譽，出色的完成公司賦予的“建設(shè)百年陶纖企業(yè)，爭創(chuàng)世界知名品牌”的偉大使命。

　　放開眼界看未來，信心百倍情滿懷

　　同心同德求發(fā)展，ＸＸ走進(jìn)新時代

　　一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，英明決策，高瞻遠(yuǎn)矚，與時俱進(jìn)

　　一流的職工隊伍，敬業(yè)愛崗，敢打硬仗，百戰(zhàn)不殆

　　我們?yōu)椋兀囟湴梁妥院?

　　我們?yōu)椋兀氐拿魈旄訝N爛、輝煌而行動起來吧!

員工愛崗敬業(yè)演講稿15

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁大家好：

　　服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市常

　　××分公司自去年以來，深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點和幫助。

　　強化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象

　　營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國的服務(wù)水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)嘗礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。

　　首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。

　　市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。

　　第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。

　　第三，實行首問負(fù)責(zé)制�？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。

　　第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的`解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。

　　第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。

　　第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。

　　二、心系大客戶贏得客戶信賴

　　我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。

　　首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實行績效獎金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。

　　第二，建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。

　　第三，用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶