在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們需要用到講話稿的情形越來(lái)越多,講話稿的作用是輔助講話者集中有效地圍繞會(huì)議議題把話講好,不至于走題或者把話講錯(cuò)。你知道講話稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編整理的醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿范文,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇1
同志們:
下午好!
今天我們?cè)谶@里舉行開(kāi)展“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì),剛才,醫(yī)政處的同志傳達(dá)了馬曉偉副部長(zhǎng)在全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程第二次例會(huì)的講話精神,宣讀了活動(dòng)方案的內(nèi)容,韓英偉副廳長(zhǎng)對(duì)工作做了部署,我都同意。下面,我就開(kāi)展此項(xiàng)工作再談?wù)勛约旱目捶ú⑻岢鰩c(diǎn)要求。
一、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要充分認(rèn)識(shí)到,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與廣大人民群眾的利益息息相關(guān),是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵因素之一,在我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大目標(biāo)中的占有重要的地位。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)還要清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我們醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)面臨的現(xiàn)狀。盡管我們的醫(yī)院建設(shè)、管理和改革都取得了重大進(jìn)展和成果,但是,在發(fā)展和前進(jìn)過(guò)程中,還存在著不少問(wèn)題,有的問(wèn)題群眾意見(jiàn)很大,社會(huì)反響很強(qiáng)烈,我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展與人民群眾日益增加的醫(yī)療需求還有不少矛盾,離黨和國(guó)家的期望還有相當(dāng)大的差距。當(dāng)前在我省開(kāi)展“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)具有重大的意義,既非常必要,又十分重要和緊迫。
二、精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)是我省衛(wèi)生戰(zhàn)線的一件大事,各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視此項(xiàng)活動(dòng),這是一項(xiàng)“一把手”工程的活動(dòng)。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。要充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的作用,明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為本單位此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合本單位實(shí)際,制定相關(guān)方案,要繼續(xù)加大宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查力度,采取有效措施,確保活動(dòng)取得實(shí)效。
在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)中,各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要及時(shí)、全面掌握分管的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的情況,各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要接受主管衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。省衛(wèi)生廳每年將進(jìn)行一次綜合檢查評(píng)價(jià),細(xì)化檢查任務(wù),量化評(píng)分指標(biāo),不搞形式主義,不走過(guò)場(chǎng)。每年的評(píng)價(jià)結(jié)果將在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)通報(bào),并與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審掛鉤。對(duì)在本次活動(dòng)中表現(xiàn)好的,要給予及時(shí)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
對(duì)軟弱渙散、不能領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,要將督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給市縣主管領(lǐng)導(dǎo),建議進(jìn)行整頓。對(duì)一些開(kāi)展活動(dòng)確有困難的醫(yī)療機(jī)構(gòu),要切實(shí)幫助他們解決困難,為他們開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造必要條件。要將此項(xiàng)活動(dòng)與衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)持“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)兩不誤,互相促進(jìn)。
三、宣傳活動(dòng)主題和目標(biāo),營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要圍繞此項(xiàng)活動(dòng)的主題和目標(biāo),積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、組織相關(guān)部門(mén),動(dòng)員社會(huì)廣泛參與,分層次、分類(lèi)別、分項(xiàng)目地推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展,特別是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”方面。
要充分利用各種媒體,加強(qiáng)輿論宣傳,樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)的正面形象,引導(dǎo)活動(dòng)的正確走向。要?jiǎng)訂T新聞媒體支持和積極參與,宣傳管理規(guī)范、質(zhì)量可靠、群眾滿意的先進(jìn)單位,采取多種方式推廣交流典型經(jīng)驗(yàn),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
省衛(wèi)生廳要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促檢查,研究制定開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的考核和獎(jiǎng)懲辦法,適時(shí)召開(kāi)表彰大會(huì),在時(shí)機(jī)成熟時(shí)召開(kāi)社會(huì)廣泛參與的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),介紹開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),查找薄弱環(huán)節(jié)并提出整改措施加以落實(shí)。
四、統(tǒng)籌安排,全面落實(shí)此項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容
1、“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)的內(nèi)容豐富,涉及面很廣,各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合本地區(qū)、本單位的實(shí)際,抓住關(guān)鍵,解決突出問(wèn)題,保證此項(xiàng)活動(dòng)的主題貫徹和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)取得實(shí)質(zhì)性成效。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做到精心組織、周密部署、強(qiáng)化工作措施,做到“五結(jié)合、五統(tǒng)一”,五結(jié)合即“示范工程”活動(dòng)一要與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)相結(jié)合;二要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合;三要與院務(wù)公開(kāi)工作相結(jié)合;四要與創(chuàng)建平安醫(yī)院工作相結(jié)合;五要與優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程相結(jié)合。同時(shí)做到“五統(tǒng)一”,即統(tǒng)一組織、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考評(píng)。
2、提升服務(wù)能力,創(chuàng)建業(yè)務(wù)品牌
各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以病人為中心,以病人的就醫(yī)感受為標(biāo)準(zhǔn),以更好地服務(wù)人民群眾為目的,根據(jù)全省的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,做好本單位的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃。要不斷改善服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、規(guī)范服務(wù)行為,特別是要開(kāi)闊思路創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,創(chuàng)建我省服務(wù)特色和品牌,全面提升服務(wù)能力,致力于解決群眾看病難、看病貴這一熱點(diǎn)社會(huì)問(wèn)題。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要借國(guó)家公立醫(yī)院改革提供的機(jī)遇,做好區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,最大力度地爭(zhēng)取政府投入,支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè),改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)條件。
3、認(rèn)真總結(jié)分析,建立長(zhǎng)效機(jī)制
各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照此項(xiàng)活動(dòng)的方案,對(duì)照各項(xiàng)工作的進(jìn)展,定期總結(jié)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和差距,不斷調(diào)整工作思路和重點(diǎn),提高工作效力。
加強(qiáng)醫(yī)院管理,提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù),并非僅僅靠此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展三年就能完成。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要應(yīng)該通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),逐步研究形成持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、保障醫(yī)療安全的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在此項(xiàng)活動(dòng)檢查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,按照“以評(píng)促建,以評(píng)促管,以評(píng)促改,以評(píng)促提高”的原則,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展,將醫(yī)院管理從階段性活動(dòng)逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的常態(tài)管理軌道。
省衛(wèi)生廳要逐步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)體系,形成省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作的常態(tài)化、規(guī)范化。
同志們,我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)肩負(fù)著保護(hù)人民身體健康和生命安全的重大責(zé)任,醫(yī)療服務(wù)工作體現(xiàn)著我們黨和政府以人為本的執(zhí)政理念,“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)是推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作任務(wù)的重要內(nèi)容。此項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)重、要求高,各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真按照本次會(huì)議的要求,高度重視,精心組織,周密部署,確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯成效。各地、各單位要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)全省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展,為支持海南國(guó)際旅游島的建設(shè),為構(gòu)建和諧海南、平安海南做出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇2
尊敬的韓委員長(zhǎng),尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,各位志愿者同志們:
大家上午好!
我非常高興今天能夠來(lái)參加醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬(wàn)家社區(qū)的啟動(dòng)儀式,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)向一直支持、推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向倡導(dǎo)社會(huì)互助、熱心服務(wù)患者的志愿者的朋友們致以崇高的敬意。向辛勤工作在醫(yī)療衛(wèi)生廣大的醫(yī)務(wù)工作者表示親切的問(wèn)候。
第25個(gè)“國(guó)際志愿日”到來(lái)之際,我們這里隆重集會(huì)召開(kāi)“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬(wàn)家社區(qū)”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式”。本次活動(dòng)的舉辦是貫徹落實(shí)黨的關(guān)于完善社會(huì)服務(wù)體系,推動(dòng)以志愿者醫(yī)院服務(wù),促進(jìn)國(guó)內(nèi)醫(yī)院改革的一項(xiàng)具體的舉措,是構(gòu)建社會(huì)主義為和諧社會(huì),改善醫(yī)患關(guān)系的具體內(nèi)容,是動(dòng)員和組織社會(huì),倡導(dǎo)攜手獻(xiàn)愛(ài)心,互助為好人的社會(huì)風(fēng)尚的實(shí)際行動(dòng)。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)組織,推動(dòng)醫(yī)院志愿服務(wù)工作深入開(kāi)展是我們義不容辭的責(zé)任。
去年,國(guó)際志愿日衛(wèi)生部八部委共同發(fā)起志愿者志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院,“攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿者醫(yī)院服務(wù)工作。幾年來(lái),醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作在全國(guó)蓬勃發(fā)展,全國(guó)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了積極的實(shí)踐與探索,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)與社會(huì)各界攜手、深入開(kāi)展多領(lǐng)域、多形式的志愿服務(wù),不斷的拓展志愿服務(wù)的范圍,豐富了服務(wù)的內(nèi)容。
北京大學(xué)人民醫(yī)院是衛(wèi)生部的試點(diǎn)醫(yī)院,致力于探索符合中國(guó)社會(huì)背景的醫(yī)院社會(huì)工作和志愿者醫(yī)院服務(wù)的新模式,為進(jìn)一步建立志愿者醫(yī)院服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制奠定了很好的基礎(chǔ),為在全國(guó)范圍內(nèi)深入開(kāi)展醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千所醫(yī)院萬(wàn)家社區(qū)起到良好的示范作用。
為了更好的推動(dòng)中國(guó)意愿社會(huì)工作和志愿服務(wù)的發(fā)展,整醫(yī)院、社會(huì)和志愿服務(wù)的資源,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授權(quán)北京大學(xué)人民醫(yī)院牽頭籌備中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì),醫(yī)院社會(huì)工作及志愿工作委員會(huì),昨天已經(jīng)成立了大會(huì)。
分會(huì)的成立標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)事業(yè)步入規(guī)范化、事業(yè)化發(fā)展的新階段。全國(guó)醫(yī)院社會(huì)工作和志愿服務(wù)優(yōu)勢(shì)資源得以整合,在更加廣闊的平臺(tái)上更快更好地發(fā)展。在中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院社會(huì)工作暨志愿服務(wù)工作委員會(huì)的帶領(lǐng)下,各地區(qū)將逐步成立分會(huì),開(kāi)展為患者和居民奉獻(xiàn)愛(ài)心的志愿服務(wù),引導(dǎo)廣大社會(huì)公眾積極參與醫(yī)務(wù)志愿服務(wù),將醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)工作模式推廣至全國(guó),為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
同志們、朋友們,我們希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地本醫(yī)院的實(shí)際情況,積極探索具有中國(guó)特色的醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)的模式,把醫(yī)務(wù)的社會(huì)工作納入醫(yī)院的整個(gè)管理之中,不斷地總結(jié),不斷地完善,真正發(fā)揮醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)的社會(huì)作用。各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極創(chuàng)造條件,動(dòng)員協(xié)調(diào)一切可以運(yùn)用的社會(huì)力量和服務(wù)資源參與志愿工作。把醫(yī)務(wù)服務(wù)與醫(yī)院的管理,醫(yī)院的文化,人文關(guān)懷結(jié)合起來(lái),增進(jìn)人與人之間,人與社會(huì)之間的相互信任和和諧。把醫(yī)務(wù)志愿者志愿服務(wù)作為國(guó)內(nèi)醫(yī)院改革試點(diǎn)的一項(xiàng)內(nèi)容之一,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇3
尊敬的楊春主席、宋杰主席、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們:
大家上午好!
鶯歌燕舞氣象新,特邀貴賓大駕臨。
濟(jì)世為民盟相會(huì),精神健康送萬(wàn)村。
今天,由周口市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、周口市殘疾人聯(lián)合會(huì)、周口市心理學(xué)會(huì)、周口精神病醫(yī)院、農(nóng)工黨周口市委第三支部聯(lián)合主辦的周口市精神衛(wèi)生知識(shí)普及大型公益活動(dòng)在我院舉行啟動(dòng)儀式。在此,我代表我院全體員工向參加這次啟動(dòng)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同志、各位朋友表示熱烈的歡迎!并向關(guān)心、支持精神衛(wèi)生事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!
我院自建院以來(lái),在市衛(wèi)生局及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和社會(huì)各界的大力支持下,逐步發(fā)展壯大,取得了可喜的成效,為周口人民的精神健康做出了一定的貢獻(xiàn)。院內(nèi)設(shè)3個(gè)病區(qū),16個(gè)醫(yī)技科室,擁有較為先進(jìn)的心理測(cè)量等檢測(cè)設(shè)備,由省內(nèi)知名神經(jīng)精神科專(zhuān)家常年坐診。我們始終堅(jiān)持以過(guò)硬的技術(shù)、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),“上為政府分憂,下為群眾解愁”為辦院宗旨,實(shí)行規(guī)范化管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,用我們的愛(ài)心、誠(chéng)信對(duì)患者搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),用中西醫(yī)結(jié)合電針心理療法進(jìn)行治療,重塑了廣大患者被扭曲的心靈,贏得了省內(nèi)外精神障礙患者及家屬的信任。
本次活動(dòng),我院將抽調(diào)宣傳車(chē)1部及有關(guān)精神心理專(zhuān)家4名,于每周六、日會(huì)同其他專(zhuān)家組成員,分赴各縣、區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及學(xué)校、街道辦事處,現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)心理健康測(cè)試、心理咨詢(xún)、精神病義診,發(fā)放精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳手冊(cè)等多種形進(jìn)行廣泛宣傳。力爭(zhēng)半年內(nèi)將全市10個(gè)縣市區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一遍。
周口精神病醫(yī)院作為本次活動(dòng)主辦單位之一,我們有責(zé)任、有義務(wù)、更有決心、有信心,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下,善始善終,把這次活動(dòng)搞好、搞得扎實(shí)有效,取得良好的社會(huì)效果,達(dá)到預(yù)期的目的,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓廣大群眾滿意。
謝謝大家!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!
沾衣欲濕杏花魚(yú),吹面不寒楊柳風(fēng)。在這春回大地,萬(wàn)象更新的美好日子里,憑借黨中央、國(guó)務(wù)院醫(yī)療改革精神的和煦春風(fēng),我們中山醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,在各位同仁的共同努力下今天正式開(kāi)業(yè)了!
首先,我代表北京新華聯(lián)合醫(yī)院管理有限公司,方城中山醫(yī)院全體員工,向前來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心、幫助、支持中山醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!向中山醫(yī)院全體員工表示熱烈的祝賀。
中山醫(yī)院是南陽(yáng)市衛(wèi)生行政主管部門(mén)依法批準(zhǔn)的一家非營(yíng)利性綜合醫(yī)院。醫(yī)院配套設(shè)施完善,布局合理,環(huán)境優(yōu)雅,醫(yī)院設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、手術(shù)室等多種科室。醫(yī)技科室有B超室、心電室、醫(yī)學(xué)影像科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)室等。特聘北京、上海等資深專(zhuān)家常年坐診,他們不僅擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)各類(lèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病以及疑難雜癥的檢查、診斷、治療上具有獨(dú)到的見(jiàn)解和有效的治療方案。
方城中山醫(yī)院將本著報(bào)效社會(huì)、服務(wù)于民的建院宗旨,致力于不斷提高醫(yī)技水平,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全心全意服務(wù)于方城人民。在此,我們莊重承諾:同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比快捷,不斷推進(jìn)醫(yī)院品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境的建設(shè)步伐,以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),至真至誠(chéng),奉獻(xiàn)社會(huì),提高方城居民的健康水平。
我們堅(jiān)信,中山醫(yī)院的開(kāi)業(yè),一定會(huì)為方城居民朋友帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),給方城的醫(yī)療行業(yè)注入新的活力。
我們堅(jiān)信,有市、縣各有關(guān)部門(mén)營(yíng)造的良好環(huán)境,有廣大人民群眾的支持和厚愛(ài),我們一定會(huì)不負(fù)眾望,把健康事業(yè)做得更好!
最后,祝方城衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展!祝方城人民康樂(lè)幸福!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓工作順利,身體健康!
謝謝!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
衷心感謝大家選舉我為集團(tuán)工會(huì)主席。這是大家對(duì)我的信任和重托,更是對(duì)我的鼓舞和鞭策。
原xxx集團(tuán)工會(huì)在集團(tuán)歷屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)工會(huì)干部職工的共同努力,已經(jīng)打下了良好的基礎(chǔ),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),錘煉了一支優(yōu)秀的干部職工隊(duì)伍。我將倍加珍視以前形成的好傳統(tǒng)、好經(jīng)驗(yàn)、好做法,倍加珍視各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表對(duì)我的信任、支持和期望,把這種信任和期望化為前進(jìn)的動(dòng)力,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力推動(dòng)集團(tuán)工會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展,為促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的工作大局,切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí),帶頭深入基層、深入職工群眾,傾聽(tīng)職工呼聲,關(guān)心職工疾苦,努力為職工群眾排憂解難,進(jìn)一步激發(fā)廣大職工群眾關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的熱情和干勁,充分發(fā)揮廣大職工群眾的聰明和智慧,為集團(tuán)跨越式發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力和智力支持。
在今后的工作中,我將團(tuán)結(jié)同志、齊心協(xié)力做好工作。做好工會(huì)工作需要全體同志的凝心聚力、密切配合。我將主動(dòng)與各位委員加強(qiáng)溝通和交流,廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議。工作中,堅(jiān)持做到識(shí)大體、顧大局,大事講原則、小事講風(fēng)格,和大家一道并肩戰(zhàn)斗做好工作。
當(dāng)前,集團(tuán)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在這一關(guān)鍵的歷史時(shí)期,如何使工會(huì)工作服從服務(wù)于集團(tuán)大局,我深知肩上的擔(dān)子很沉,倍感使命光榮、責(zé)任重大。我相信,在上級(jí)工會(huì)組織的指導(dǎo)下,在集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在全體職工群眾的共同努力下,集團(tuán)的工會(huì)工作一定能創(chuàng)造輝煌,邁上臺(tái)階。
謝謝大家!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇6
全院廣大干部職工、同志們:
自20XX年4月份以來(lái),按照衛(wèi)生部的號(hào)召,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的具體部署。制定了本院關(guān)于開(kāi)展以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題“的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施步驟與推進(jìn)計(jì)劃”。召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì),按要求分階段、按步驟推進(jìn)實(shí)施,進(jìn)行自查整改,接受評(píng)價(jià)督導(dǎo)。20XX年伊始,按照衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求,繼續(xù)深入開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng),客觀的講,按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求,按照新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的管理組、醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)院感染組、醫(yī)技組、財(cái)務(wù)組、行風(fēng)組七大組的項(xiàng)目要求及第二部分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)46條和第三部分綜合醫(yī)院參考值52條指標(biāo),自查整改,使我院在管理制度的建設(shè)上進(jìn)一步規(guī)范和完善,建立健全了醫(yī)院各種規(guī)章制度,崗位職責(zé)、醫(yī)療防范措施。醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,醫(yī)療安全基本受控,服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),思想觀念應(yīng)該說(shuō)有了較大的轉(zhuǎn)變。通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng)的開(kāi)展,醫(yī)院的各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。但是我們還應(yīng)清醒的看到我們與市內(nèi)幾家大醫(yī)院、大學(xué)系統(tǒng)的幾家附屬醫(yī)院、以及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的行業(yè)要求還有很大的差距,無(wú)論是管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、職工思想觀念,還是經(jīng)濟(jì)收入等各方面都將存在著顯著的差距,特別是20XX年6月28日、29日兩天衛(wèi)生廳組織的22名專(zhuān)家組對(duì)我院進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)價(jià)中反映出來(lái)的很多問(wèn)題,以及20XX年10月30日衛(wèi)生廳印發(fā)20XX年全區(qū)醫(yī)院管理督導(dǎo)結(jié)果的通報(bào),給我院評(píng)價(jià)結(jié)果為不合格,亮出了“黃牌”警告:值得全院廣大干部職工認(rèn)真地反思。這個(gè)黃牌警告,如同給沉睡著的我們當(dāng)頭一棒,應(yīng)該從自我感覺(jué)良好的夢(mèng)境中快速清醒,應(yīng)該看到別人在跑;我們落伍了,應(yīng)該看到別人在沖刺;更多原創(chuàng)!注:去掉中間符號(hào)在百度搜索第一個(gè)網(wǎng)站]我們還邁著四方步,如果我們還是自以為是,那么我們還能堅(jiān)持多久?因此我們必須必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的差距,我們必須徹底地的轉(zhuǎn)變觀念,正視自己,迎頭趕上,奮起直追?s小差距。下面就我們存在的主要問(wèn)題、原因分析及整改措施在全院再次進(jìn)行動(dòng)員,希望在今后的整改活動(dòng)中進(jìn)一步落實(shí)。
一、衛(wèi)生廳對(duì)我院提出的重點(diǎn)整改意見(jiàn)
20XX年10月30日衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20XX年全區(qū)醫(yī)院管理年督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果的通報(bào)中對(duì)我院提出了重點(diǎn)加強(qiáng)整改的五條意見(jiàn):
1、病歷質(zhì)量三級(jí)質(zhì)量控制體系建立及工作情況。
2、不合理收費(fèi)問(wèn)題的整改情況。
3、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),強(qiáng)化核心制度的落實(shí)。
4、院內(nèi)感染工作的整改情況。
5、依法執(zhí)業(yè)工作的整改意見(jiàn)。
二、醫(yī)院在管理方面存在哪些問(wèn)題,存在問(wèn)題的根源及原因分析
1、醫(yī)院在管理中規(guī)章制度還不夠健全,應(yīng)進(jìn)一步完善規(guī)范。
2、核心制度沒(méi)有很好地貫徹落實(shí),有章不循,隨意簡(jiǎn)化,是整改的重點(diǎn)。
3、三級(jí)病歷質(zhì)量控制沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),是醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)。
4、領(lǐng)導(dǎo)層管理手段缺乏力度,存在好人主義、官僚主義思想,怕得罪人,處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
5、管理層缺乏對(duì)上級(jí)意圖指示地領(lǐng)會(huì),沒(méi)有靈敏的政治嗅覺(jué),甚至對(duì)貫徹指示、檢查有抵觸情緒,不能帶頭落實(shí)規(guī)章制度,沒(méi)能盡職盡責(zé)。
6、基層職工服從管理意識(shí)差,執(zhí)行力很不到位。
7、職工觀念滯后,缺乏危機(jī)感,緊迫感,仍然存在混日子的思想,主動(dòng)服務(wù)的觀念沒(méi)有真正建立,沒(méi)有付之以行動(dòng)。
8、良好的學(xué)習(xí)氛圍、積極向上的風(fēng)氣沒(méi)有真正建立,沒(méi)有真正形成肯鉆研、愛(ài)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)奉獻(xiàn),多收治病人,以病人為中心的醫(yī)院風(fēng)貌。
9、勞動(dòng)紀(jì)律松懈,遲到早退,串科室、扎堆聊天,外出不請(qǐng)假,找機(jī)會(huì)外出,數(shù)天不知去向的.現(xiàn)象常有發(fā)生,下午有的臨床科室“唱空城計(jì)”很難找到醫(yī)生和科主任,“半天工作制”的作風(fēng)仍在持續(xù)。
10、亂發(fā)議論,指責(zé)他人,個(gè)人意見(jiàn)第一,沒(méi)有組織紀(jì)律,發(fā)牢騷,講怪話、卸私憤、相互拆臺(tái)、自私自利,就是不檢查自己,不團(tuán)結(jié),損害他人及醫(yī)院和集體利益的現(xiàn)象比較普遍,甚至在某個(gè)局部邪氣壓倒正氣,能夠形成小氣候。
11、缺乏良好的團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)別部位不是相互補(bǔ)臺(tái),出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)糾正、制止或提醒,任憑個(gè)人發(fā)揮,漠不關(guān)心,置之度外。
三、整改措施
1、醫(yī)院將再次成立深入
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),院長(zhǎng)、書(shū)記親自抓落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),職能部門(mén)督導(dǎo)檢查,推進(jìn)自查整改工作。
2、以衛(wèi)生廳通報(bào)的重點(diǎn)強(qiáng)化整改五條內(nèi)容為龍頭,結(jié)合20XX年6月份衛(wèi)生廳督導(dǎo)評(píng)價(jià)反饋梳理的222條存在不足,對(duì)照新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系第一部分及第二部分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和第三部分綜合醫(yī)院參考值在全院各科、各部位重新組織學(xué)習(xí),學(xué)標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo),不留死角,逐條逐項(xiàng)對(duì)照,自查改進(jìn),醫(yī)院將定期組織相關(guān)人員集中進(jìn)行督導(dǎo)檢查整改情況,最總達(dá)到有一個(gè)大的改進(jìn)和提高。
3、第一階段:20XX年11月底以前為全院再次廣泛深入動(dòng)員、學(xué)習(xí)指標(biāo)體系階段。
第二階段:20XX年12月1日至20XX年1月31日為自查整改階段。
第三階段:20XX年2月1日至2月28日為院內(nèi)組織檢查階段。
第四階段:20XX年3月為申請(qǐng)及迎接衛(wèi)生廳再次督導(dǎo)評(píng)價(jià)驗(yàn)收階段。
第五階段:20XX年4月為總結(jié)、獎(jiǎng)懲,制定下一年度繼續(xù)開(kāi)展活動(dòng)的計(jì)劃。
四、近期通過(guò)努力可以整改的內(nèi)容
1、建立并完善三級(jí)病歷質(zhì)控體系,對(duì)臨床科室制定第一級(jí)、第二級(jí)病歷質(zhì)量控制體系,對(duì)病案室、醫(yī)務(wù)部建立第三級(jí)終末病歷質(zhì)量控制體系,裝訂成冊(cè),下發(fā)全院,完善考核。
2、強(qiáng)化核心制度的落實(shí),由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等相關(guān)部門(mén)每周參加一個(gè)臨床科室的科主任查訪,一個(gè)科室的教學(xué)查房、病歷討論、提高查房質(zhì)量,檢查三級(jí)查房質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、交接班制度、死亡、會(huì)診、重大手術(shù)、疑難病例討論質(zhì)量等。促進(jìn)核心制度的落實(shí),納入績(jī)效考核。
3、規(guī)范專(zhuān)家門(mén)診制度的管理,建立普通門(mén)診醫(yī)師的準(zhǔn)入制度。
4、落實(shí)院內(nèi)感染的管理,對(duì)院內(nèi)感染漏報(bào)例數(shù),院內(nèi)感染率進(jìn)行規(guī)范的強(qiáng)化管理,落實(shí)院內(nèi)感染的規(guī)章制度,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
5、完善物價(jià)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行一日清單制,規(guī)范物價(jià)公示,集中檢查規(guī)范收費(fèi)情況,杜絕多收漏收、打包分解違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象,納入月度考核。
6、再次落實(shí)依法執(zhí)業(yè)工作,對(duì)不符合資質(zhì)的人員、名稱(chēng)、科室、合同項(xiàng)目等進(jìn)行排查,立即整改。
7、在全員范圍內(nèi)再次掀起落實(shí)整改的活動(dòng)中,分階段,按計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn),當(dāng)月納入考核,在活動(dòng)中行動(dòng)緩慢,態(tài)度不積極,有抵觸情緒,責(zé)任不到位,管理不善,出現(xiàn)較大問(wèn)題的一定要提級(jí)處理,科室負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)一定責(zé)任,根據(jù)情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰、待崗、轉(zhuǎn)崗、下崗、警告、記過(guò)等行政處罰。
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇7
同志們:
醫(yī)院管理年活動(dòng)是衛(wèi)生部在全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)召長(zhǎng)期開(kāi)展的一項(xiàng)促進(jìn)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,以病人為中心的活動(dòng),我們一定要按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求,認(rèn)真開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng),一年以來(lái),我們?cè)卺t(yī)院管理水平,醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量等各方面的的確確取得了很多的成績(jī),但是,距離衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、大學(xué)及行業(yè)的要求確實(shí)還存在著許多的不足。
我們吃了一個(gè)黃牌警告,這并不能否定我們過(guò)去取得的成績(jī),也不能否定我們所做出的努力,我們要把這個(gè)黃牌變?yōu)閯?dòng)力,我們承認(rèn)我們存在著一定的差距,只要我們能夠正視自己,大膽地剖析自己,認(rèn)真查找自己存在的不足,我們認(rèn)認(rèn)真真地去改正,按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求一條一條地對(duì)照檢查整改,拿出我們積極的態(tài)度,付之以行動(dòng),努力地縮小這種差距。通過(guò)我們?nèi)簭V大干部職工謙虛的態(tài)度,共同的努力,扎實(shí)工作,一點(diǎn)一滴的改變它,我相信我們能夠克服一切困難,發(fā)揚(yáng)我們過(guò)去老一代留下的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),我們能夠取得優(yōu)異的成績(jī),通過(guò)衛(wèi)生廳的再次督導(dǎo)評(píng)價(jià)與驗(yàn)收是沒(méi)有什么問(wèn)題的,只要我們團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),按照制度和要求認(rèn)真工作,務(wù)實(shí)進(jìn)取,讓我們攜起手來(lái)同舟共濟(jì),再創(chuàng)新疆醫(yī)科大學(xué)第五附屬醫(yī)院美好的明天。
謝謝大家!
醫(yī)院活動(dòng)啟動(dòng)儀式講話稿 篇8
同志們:
根據(jù)在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求,今天我們召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),貫徹落實(shí)上級(jí)精神,動(dòng)員部署我院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。下面就我院開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展活動(dòng)的重要意義
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民群眾保健意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了更新更高的要求。雖然近幾年醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備配置、人才培養(yǎng)等方面取得了不錯(cuò)的進(jìn)展,但是醫(yī)療服務(wù)卻成了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。醫(yī)院如果要實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)處于不敗之地,就要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,向患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),這樣才能吸引更多的病人前來(lái)就診,才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展,為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。全院干部職工要從維護(hù)廣大人民群眾根本利益出發(fā),牢固樹(shù)立“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,把病人的方便不方便、滿意不滿意作為我們工作日常的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)作檢驗(yàn)我們醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的試金石,我們一定要最大限度地維護(hù)好落實(shí)好廣大患者的健康權(quán)益。
二、抓住重點(diǎn),準(zhǔn)確把握活動(dòng)的主要任務(wù)
為確保把這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的既轟轟烈烈,又扎扎實(shí)實(shí),必須把握好以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)參與意識(shí)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是醫(yī)院每一位職工的事情。只有人人關(guān)心,人人有責(zé),人人參與,才能將這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的既轟轟烈烈,又扎扎實(shí)實(shí)。希望大家齊心協(xié)力、齊抓共管,從每一天開(kāi)始,從每一位病人開(kāi)始,從每一件小事做起,從自身做起,將服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為落實(shí)到實(shí)際工作中,讓病人來(lái)到醫(yī)院放心,住在醫(yī)院安心,走出醫(yī)院稱(chēng)心。
大家要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院重樹(shù)形象的重要手段,因此各科室要切實(shí)把活動(dòng)組織好、開(kāi)展好,對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事,模范典型等進(jìn)行積極上報(bào),醫(yī)院將以此作為評(píng)選年度先進(jìn)的重要依據(jù)。
(二)措施有力。各科室要根據(jù)自身特點(diǎn)認(rèn)真制定具體的實(shí)施方案,既要有真誠(chéng)服務(wù)的具體行動(dòng),切實(shí)解決一些實(shí)際問(wèn)題,做到責(zé)任明晰、重點(diǎn)突出、實(shí)施到位。
1、要堅(jiān)持把“以病人為中心”的理念融入到日常管理工作中,實(shí)行“一站式”服務(wù),各服務(wù)窗口實(shí)施開(kāi)放式和零距離服務(wù),縮短與病人之間的距離。首問(wèn)(首診)負(fù)責(zé)制落實(shí)到位,醫(yī)護(hù)人員耐心答復(fù)患者的一切問(wèn)題,指導(dǎo)就醫(yī),解除患者疑慮;耐心解答、處理每一位患者的咨詢(xún)和診療,做到事事有人管,件件有著落,提供無(wú)縫隙醫(yī)療服務(wù),落實(shí)“幫、辦、陪、送、訪”(入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪)。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念!搬t(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),從某種意義上說(shuō),服務(wù)的好壞決定了醫(yī)院的命運(yùn)”。我們要改變以前陳舊的服務(wù)理念,要從被動(dòng)地等待病人上門(mén)求診到為病人提供周到的服務(wù),將病人永遠(yuǎn)放在第一位,珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì),讓病人能真正感受到我院在服務(wù)上面的改變。
3、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。用實(shí)際行動(dòng)做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù);推出特色服務(wù),推動(dòng)護(hù)理工作再上新臺(tái)階;公示護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;明確目標(biāo),責(zé)任到人;加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);探索護(hù)理新模式,發(fā)掘優(yōu)秀護(hù)理人才。
4、行政職能科室,要經(jīng)常深入臨床一線,調(diào)查了解臨床需求,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心每一位職工的思想、生活、工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,做到上情下達(dá)、下情上傳,一切為臨床一線服務(wù)?倓(wù)后勤科室牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的思想,做到每周有一天固定下臨床科室,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)辦理,并及時(shí)下修、下送,保障臨床供應(yīng)。
。ㄈ┬麄鞯轿;顒(dòng)過(guò)程中要高度重視宣傳工作,采取有力措施加大宣傳力度。宣傳工作要聲勢(shì)浩大、形式多樣、深入人心。全院干部職工在工作中要注意總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)好人好事及好的做法,及時(shí)上報(bào)辦公室,更要注意發(fā)揮應(yīng)有作用,勇于創(chuàng)新,善于撰寫(xiě),及時(shí)報(bào)導(dǎo),以弘揚(yáng)醫(yī)院正氣,樹(shù)立好的典范。醫(yī)院在活動(dòng)結(jié)束時(shí)對(duì)涌現(xiàn)的好人好事予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),確;顒(dòng)收到實(shí)效
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),是提升醫(yī)院服務(wù)水平的一個(gè)重要載體,要形成院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各部門(mén)積極參與,各科室精心組織,全院干部職工廣泛參與,只有這樣才能盡快形成強(qiáng)大合力,才能產(chǎn)生理想的效果、達(dá)到預(yù)期的目的。
同志們,深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),是醫(yī)院今年的一項(xiàng)重要任務(wù),要通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),使醫(yī)院管理得到加強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到“人民群眾添實(shí)惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、醫(yī)療機(jī)構(gòu)增活力、經(jīng)濟(jì)社會(huì)得發(fā)展”的要求。
謝謝大家!
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