關(guān)于上報(bào)月度工作總結(jié)的通知

　　各鎮(zhèn)街、市直有關(guān)部門：

　　根據(jù)上次信訪辦主任(科長)例會上的安排部署，從6月份開始，按月上報(bào)工作總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

　　一、上報(bào)內(nèi)容

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視情況。(1)本月召開會議研究信訪工作情況(如：黨政聯(lián)席會、信訪工作專題會議、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)研判會、信訪事項(xiàng)調(diào)度會、座談會等)。(2)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、親自處理信訪問題情況，處理的典型案例。

　　2、矛盾糾紛排查化解情況。本月共排查矛盾糾紛多少批(其中村級信訪信息員上報(bào)多少條)，共化解多少批，其中的典型案例。

　　3、本級受理群眾信訪事項(xiàng)情況。本月共接待來訪群眾多少批，來信多少件，共化解多少批，其中的典型案例。

　　4、信訪積案化解情況。市里共交辦督辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)多少件，目前工作開展情況。

　　5、經(jīng)驗(yàn)做法。

　　6、存在問題及下步建議。

　　二、上報(bào)要求

　　1、上報(bào)時間。6月份工作總結(jié)務(wù)必于7月5日前報(bào)信訪局人秘科，聯(lián)系電話：XXXXXXXXXX;電子郵箱XXXXXXXXXX;以后每月月底前上報(bào)本月工作總結(jié)。

　　2、材料規(guī)范。工作總結(jié)要嚴(yán)格按照所要求的內(nèi)容進(jìn)行上報(bào)，要做到內(nèi)容全面、真實(shí)，確保本單位涉及到的不缺項(xiàng)，不漏項(xiàng)。

　　3、按時上報(bào)。要保證在規(guī)定的時間進(jìn)行上報(bào)，做到不遲報(bào)、不漏報(bào)。

　　凡上報(bào)工作不認(rèn)真，應(yīng)付了事、遲報(bào)、漏報(bào)的，一律通報(bào)給單位負(fù)責(zé)同志。

　　市委市政府信訪局

　　XXXX年6月30日

　　關(guān)于做好部門月度工作計(jì)劃及總結(jié)的通知

　　各部門：

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，使公司各項(xiàng)工作有序可控，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司要求各部門每月擬定下月月度工作計(jì)劃及總結(jié)本月工作，現(xiàn)將具體安排通知如下：

　　一、月度工作計(jì)劃的內(nèi)容

　　由工作類別、工作內(nèi)容、完成時間、責(zé)任人、配合部門等項(xiàng)內(nèi)容組成。

　　1、工作類別。

　　主要是當(dāng)月的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(含月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算);部門階段性重點(diǎn)工作;按照制度規(guī)定、職能劃分或者領(lǐng)導(dǎo)指示必須完成的常規(guī)性工作以及其他有時效限制的工作。增減工作根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或者實(shí)際工作需要臨時增減工作量的情況而設(shè)立。

　　2、工作內(nèi)容。

　　(1)、各部門應(yīng)將年度任務(wù)分解到當(dāng)月，并表述具體數(shù)額;職能部門應(yīng)將年度管理目標(biāo)分解到當(dāng)月，以當(dāng)月重點(diǎn)工作為主，日常性管理工作為輔。例如，6月份各部門的一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是要做好上半年的工作總結(jié)，上報(bào)下半年的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。

　　(2)、分類擬定。即各部門應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際工作情況，對部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行分類，同一性質(zhì)或?qū)傩缘母黜?xiàng)具體工作歸入相應(yīng)的大類中，防止記流水賬和雜亂無章。例如：行政辦的工作可以分為制度建設(shè)、文秘、后勤、車輛管理、采購等大類。

　　(3)、表述準(zhǔn)確。即凡是能夠量化的，必須用數(shù)字表述，例如銷售月計(jì)劃目標(biāo)等;難以量化的也應(yīng)盡量使用準(zhǔn)確語言對完成的標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)到的效果進(jìn)行定性，不應(yīng)使用概括性或模糊性語言。

　　(4)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的填寫要求各部門將下月的經(jīng)營資金使用和費(fèi)用預(yù)算分開填寫。

　　3、完成時間。

　　每一項(xiàng)工作必須明確完成的時間。對于時效性工作，應(yīng)當(dāng)精確到某日;對于日常性或延續(xù)性工作可以表述為“全月”。在對當(dāng)月工作計(jì)劃進(jìn)行分解時應(yīng)當(dāng)合理安排時間，做到前緊后松。需要跨月度完成的工作，要明確表述本月度應(yīng)完成的進(jìn)度。公司行政部及主管領(lǐng)導(dǎo)會在每月中旬及月末對各部門月計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行抽查，不合格的部門要追究其部門主管的責(zé)任。

　　4、責(zé)任人。

　　每個部門的各項(xiàng)工作必須明確責(zé)任人，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的始終。各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門的月度工作計(jì)劃要隨時監(jiān)督，對各項(xiàng)工作的完成情況要及時掌握。

　　5、配合部門。

　　凡是憑本部門一己之力難以完成而需要其他部門配合的.工作，部門主管在工作計(jì)劃擬定前，應(yīng)及時、主動與相關(guān)部門主管溝通并合理安排工作的職責(zé)。配合部門有依照職能予以積極協(xié)助的責(zé)任。涉及該項(xiàng)工作的各部門，都應(yīng)將其納入本部門計(jì)劃中，并注明主導(dǎo)或配合地位。例如：人力資源部擬定各部門定崗定編工作，主導(dǎo)該項(xiàng)工作的為人力資源部，配合部門為公司所有部門，且應(yīng)被各部門納入月度計(jì)劃中。

　　二、部門月度工作計(jì)劃執(zhí)行程序

　　1、每月最后一天各部門將擬定的部門下月度工作計(jì)劃(電子版)提交行政辦公室并做好存檔工作。

　　2、行政辦公室對各部門月度工作計(jì)劃進(jìn)行整理、初審，進(jìn)行必要的修改后，送各主管領(lǐng)導(dǎo)審查。

　　3、公司在每月上旬召開月度工作例會。

　　三、月度工作總結(jié)要求

　　1、部門工作總結(jié)主要是對月度工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、對比。

　　2、對于上月度工作計(jì)劃中未完成的經(jīng)營指標(biāo)及工作內(nèi)容各部門負(fù)責(zé)人要據(jù)實(shí)、客觀的分析原因，重點(diǎn)闡述解決方案。

　　3、各部門對工作中好的方法、經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行進(jìn)行總結(jié)、推廣，對優(yōu)秀的員工進(jìn)行鼓勵、表彰。

　　4、工作總結(jié)(電子版)于次月的2日下班前報(bào)公司行政辦公室。

　　四、 月度工作計(jì)劃考核

　　考核辦法另行通知

　　附：月度工作計(jì)劃表

　　XXXX年五月十六日

　　月度工作計(jì)劃表

　　部門： 時間：XXXX年6月

　　注：此表于每月最后一天交到行政辦公室。

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