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銷售領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

2024-09-07 述職報(bào)告

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績,好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。我們該怎么去寫述職報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的銷售領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  銷售領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告1

  在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過了一半,加入公司的時(shí)光拼拼湊湊也有不少的時(shí)光了。在這段時(shí)光里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)潛力,這讓自我的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。能夠說在九陽的這段時(shí)光中,收貨頗多,感觸頗多。在那里,十分感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),此刻已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

  一、任務(wù)完成今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的狀況和競爭對手易居的比較的狀況。

  二、團(tuán)隊(duì)管理方面

  1、招聘面試方面自我在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自我也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽晕业牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。

  2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

  沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的情緒。

  對于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,自我也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自我不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)光卻得不到較好的效果。

  3、監(jiān)督、督促工作方面的

  很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自我很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)光對客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

  4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

  當(dāng)工作期間遇到必須難題的時(shí)候,自我很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自我總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自我卻不做總結(jié)和傳授。

  5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的

  例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了必須的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先務(wù)必嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自我都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自我的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自我。

  6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

  由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自我的主動(dòng)用心意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自我才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動(dòng)。

  7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

  以前也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)光后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說明公司的狀況,導(dǎo)致了一些小的狀況發(fā)展,不僅僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。透過這件事才讓我深刻的意識到及時(shí)的溝通是多么的重要。

  三、案場管理方面的

  1、案場談客監(jiān)督及把握方面

  當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自我都想辦法及時(shí)給予解決,在案場自我也時(shí)常全程并及時(shí)的'給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自我都及時(shí)給予點(diǎn)評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。

  2、案場問題客戶處理方面

  當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自我都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

  四、執(zhí)行力方面的

  我深刻的意識到自我辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自我拖沓的習(xí)慣害人害己,自我也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

  在公司工作的這段時(shí)光里,深知自我身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自我進(jìn)行重新定位,振奮信心、持續(xù)本色、重燃激情,在改掉自我不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的潛力,并做出了以下工作計(jì)劃。

  1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自我的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

  2、其次對于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自我要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

  3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

  4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際狀況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

  5、針對自我的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

  6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要構(gòu)成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

  7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭取任何事情到達(dá)第一時(shí)光,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自我要從每一天上班開始鍛煉,要求自我每一天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定來源罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

  都說公司是自我的第二個(gè)家,既然是家,沒有誰有理由不愛自我的家,在這個(gè)家里我一向都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。用心熱情、充滿活力。用自我的熱情去感染自我的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫和,對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了必須的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。

  學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及潛力的不足,對未來我充滿著期盼和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟。

  銷售領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告2

  20XX年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,在自我分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績。下方,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自我今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:

  一、20XX年銷售工作取得的成績

  20XX年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%?備N售額萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元;回籠資金總計(jì)萬元,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元。

  二、認(rèn)真努力,用心做好銷售各項(xiàng)工作

  銷售工作是公司的重要工作,個(gè)性在當(dāng)前市場競爭激烈的狀況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。那里面,我主要做了七方面工作。

 。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO(shè),全面提高素質(zhì)

  我分管全國4個(gè)片區(qū)的銷售工作,明白自我職責(zé)重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),個(gè)性是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自我的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

 。ǘ┳龊梅⻊(wù)工作,奉獻(xiàn)自我力量

  我是負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自我看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

 。ㄈ┳ズ藐(duì)伍建設(shè),全力做好工作

  要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的職責(zé),牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與推薦,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自我的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作用心性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。

 。ㄋ模淞⑿判,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)

  20XX年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

 。ㄎ澹┲朴喛己宿k法,激勵(lì)先進(jìn)

  為了鼓勵(lì)銷售員用心工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合全國4個(gè)片區(qū)的實(shí)際狀況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)?己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,取得新成效。

  (六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力

  我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)用心向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的.客戶了解公司的產(chǎn)品,透過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。

  (七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售

  在當(dāng)前市場競爭激烈的狀況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售。要透過用心宣傳,現(xiàn)場推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年,我負(fù)責(zé)的全國4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員用心走出去推廣有很大關(guān)系。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。

 。ㄒ唬┡W(xué)習(xí),提高政治思想覺悟

  20XX年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。

 。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平

  我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,個(gè)性在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,提高業(yè)務(wù)工作水平,為自我做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成績,這一點(diǎn),我自我感到很欣慰。

  四、加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律

  我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。個(gè)性在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我個(gè)性注重執(zhí)行公司紀(jì)律,不僅僅自我要執(zhí)行好,還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。

  五、存在的不足問題

  1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作務(wù)必熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,這方面我有欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

  2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。

  3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解狀況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取推薦少。

  20XX年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  我的述職報(bào)告完了,多謝大家!

  銷售領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告3

  近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,用心進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高。

  一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心

  1、熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,用心配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2、作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),能以身作責(zé),加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

  3、關(guān)心群眾,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。

  二、20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)及其它工作完成狀況

  1、20xx年共生產(chǎn)噸,銷售xx噸,產(chǎn)銷率xx%,比20xx年增長xx噸,xx%。

  2、20xx銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤萬元。

  3、20xx年共提價(jià)xx次,平均單價(jià)從xx元漲至xx元

  4、20xx年期初應(yīng)收款xx萬元,期末應(yīng)收款xx萬元,回籠貨款xx萬元,回籠率XX0%。

  5、20xx年采購國內(nèi)xx噸,較20xx年增長xx%

  6、投入超多人力、物力支持辦事處的建設(shè)

  7、xx機(jī)投產(chǎn)后,開拓了xx銷售市場,建立了一套xx營銷模式

  8、20xx年職責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全職責(zé)事故。

  三、銷售管理出成效

  20xx年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:

  1、堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。

  把xx省作為xx的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。

  2、堅(jiān)持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。

  隨著客戶群的穩(wěn)定,xx品牌的知名度的'提高,經(jīng)銷公司控制著超多的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷透過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。

  3、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

  大幅減少低xx的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本帶給基礎(chǔ)重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。

  4、繼續(xù)堅(jiān)持營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。

  近年來,由于國內(nèi)?óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生超多的呆、壞帳。近己年,透過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

  5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

  在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場狀況,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險(xiǎn),個(gè)性是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了xx的營銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。

  6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

  透過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營銷員的用心性、釋放營銷員的聰明才智、增強(qiáng)營銷員的職責(zé)感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。

  四、20xx年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。

  1、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。

  2、xx銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場。

  3、xx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。

  4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。

  5、做好國內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購工作。

  20xx年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有應(yīng)對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,具有團(tuán)隊(duì)精神的群眾,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。

  展望20xx年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,

  我想,只要我們持續(xù)用心的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。

  銷售領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告4

  首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxxx,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,此刻我把自我七個(gè)月來的工作狀況作一下匯報(bào)。

  履行職責(zé)狀況

  從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上

  從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不一樣地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自我所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,透過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員透過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的`制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。透過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)光及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每一天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作職責(zé)有很大幫忙。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)光將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)光打市話的現(xiàn)象。

  三、抓內(nèi)部客戶的溝通

  真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改善并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,透過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

  四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

  金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了XX月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

  五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)

  左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),透過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—XX0元標(biāo)準(zhǔn)等。

  六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

  利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,透過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

  總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自我的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:

  1、不斷學(xué)習(xí),提高自我,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

  2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。

  3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

  4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

  5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

  6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

  十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!多謝!

  銷售領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告5

  一轉(zhuǎn)眼半年過去了,我從今年4月份任****銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下:

  一、xx年度****營銷經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況

  1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及上半年完成情況:

  上半年完成資金回籠***萬元,按年任務(wù)****計(jì)算,完成上半年任務(wù)的***。四月份成交**套,回籠資金:**元;五月份成交**套,回籠資金**元;六月成交**套,回籠資金:**元;七月成交**套,回籠資金:***元。

  2、工作開展情況:

  在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競爭,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項(xiàng)工作:

 、偶皶r(shí)了解市場、把握市場行情,為下一步的營銷思路提供依據(jù)。為此,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:****、****、*****等的銷售模式、性價(jià)比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值。再從整個(gè)市場的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了****方案的可行性,為項(xiàng)目銷售的****奠定了基礎(chǔ)。

  ⑵規(guī)范管理,量化任務(wù)。規(guī)范現(xiàn)場制度、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),以平均每人**為任務(wù),讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績,并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。

  ⑶嚴(yán)把銷控關(guān)、價(jià)格關(guān)。根據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué)、最合理,較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項(xiàng)目優(yōu)勢,及時(shí)調(diào)整方案。改善了****局面,有效的控制了****。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎(chǔ)。

  以上成績的取得,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水。

  3、存在的問題及建議。

 。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖诘膯栴}

  1、工程進(jìn)度太慢,意向客戶持幣觀望;

  2、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀少;

 。ǘ⿲Υ嬖趩栴}的建議:

  1、項(xiàng)目資金?顚S,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行;

  2、加大戶外廣告投放量,項(xiàng)目宣傳資料、樓書盡快進(jìn)場;

  二、下一步工作設(shè)想

  以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的.前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

  1、銷售計(jì)劃:計(jì)劃下半年完成資金回籠**萬,力爭**萬。

  2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的**杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng)。*

  3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)!

  4、在下半年的工作中,我們會集中精力,把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

  三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶好團(tuán)隊(duì)

  1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)

  高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個(gè)行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀,保持良好的心態(tài)。在任職期間,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來抓。我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,公私分明,對員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅(jiān)定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。

  2、不斷提高自己的技能水平

  一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來,能夠迅速的對****現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

  1、堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。

  2、與同行朋友切磋。了解他們看市場的角度、想法,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合現(xiàn)有市場進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,從而加強(qiáng)了自己對市場的把握度。

  3、參加公司組織的培訓(xùn),用心去領(lǐng)悟。做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,從而提高自己的工作效率,擴(kuò)大自己的思維能力。

  4、做個(gè)好聽眾,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高自己。

  3、不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神

  勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到****工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,全體同仁對我的期望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作。

  總之,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績,為公司交上一份最滿意的答卷。

  以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正。

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