工作述職報告

2024-06-15 述職報告

　　在我們平凡的日常里，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的工作述職報告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作述職報告篇1

　　本人自去年7月30日被任命為校長以來，“做好自己該做的事”這句話始終深深地印在我的腦海里，成為自己追求的工作目標，也盡可能地進行實踐�，F(xiàn)將一年來的個人工作進行簡單地羅列，匯報如下：

　　1、以身作則

　　“學校好與壞，全靠校長帶�！蔽疑钌畹卣J識到自己在學校中的帶頭作用。而“班多教師少”的情況的使我校的出勤工作成了重中之重，一位教師請假就意味著人人包班。為此，我嚴格落實中心小學的《教職工請假管理實施細則》，實行上午簽到、下午簽退的制度，要求每位教師在上午7：40前到校，4：25放學后方可離校，值班教師全天不離校。要正人，必先正己,要求教師做到的，自己要首先做到。本人在一學年中堅持早到晚退，以自身的榜樣為全體老師起到應有的帶頭作用，促使全體教師都能遵守作息時間，為學校各項工作的正常開展提供了根本保證。在教師.體工作量較重的情況的下，我始終盡最大可能地減輕教師的工作負擔，默默地把學校的一些工作自己單獨完成，以身作則，為全體老師做出榜樣。

　　2、服務師生

　　自始至終我把校長定位于服務師生的理念，堅持做好服務師生的本職工作。負責教務的陳惠萬老師是個新手，對于教務工作還不夠熟悉，我總是跟他坐下來一起探討，按時保質保量完成上級交給的任務。在教科書循環(huán)使用的實施過程中，我在參照上級實施方案的基礎上，結合自己的想法進行設計操作，和老師們共同做好這項工作。當老教師在創(chuàng)建博客遇到困難時，我及時地給他們指導，盡可能地提供幫助。在落實寄宿生的“青菜工程”時，我也按照教師人數(shù)輪流負責到市場買菜，減輕老師的工作,為寄宿生的生活的提供方便。只要老師和學生存在什么困難，我都盡自己最大的能力為他們服務，使他們能夠更好地工作和學習。

　　3、深入教學

　　由于學校教師人數(shù)少，科目多，本人承擔了五年語文、品社、科學等學科的課堂教學工作，每周任課16節(jié)，教師請假的時候同時負責代課，在五年級班主任請假的情況的下，還承擔了部分班主任工作。雖然教學任務較為繁重，但本人緊緊抓住課堂教學，結合本班學生的實際特點，運用了一些自認為切實可行的方法，努力提高學生的學習效果。

　　4、民主管理

　　在學校經(jīng)費十分有限的情況的下，我始終堅持“節(jié)儉持家”，把經(jīng)費用在學校最需要的地方，保證學校教育教學工作的正常運轉。在一些學校比較重要的事情上，堅持在校務會上進行討論，.體研究，共同把關。特別是涉及到教師的榮譽和利益時，堅持公正、公平、公開的原則，結合教師的工作情況的進行量化評分給予推薦。

　　5、不斷學習

　　學習是永恒的主題和終身的任務，是行動的先導，也是我們中心小學所倡導的'基本理念。本人時時關注國際國內形勢，提高自身的政治敏感性。課外也能或多或少地閱讀一些書籍，寫寫心得體會，參加教研沙龍等活動，接觸了一些新的課改思想和方法。積極參與《駕云》學報組織編輯工作，以對自己負責的態(tài)度認真對待每一篇來稿，同時學習其他老師那些獨特的思維和方法。一學年來，本人撰寫的論文、信息報道、指導學生的習作曾多次獲獎或發(fā)表。

　　當然，在工作量較大的情況的下，有一些該做的事卻沒有做好。

　　首先，校本教研和課堂教學改革活動很少開展，而這卻是提高課堂教學效率的重要途徑之一。例如中心小學開展的“課改半月談”、“課改展示周”活動就是很好的平臺，而為了上課卻只能放棄這種充實自己的大好機會。

　　其次，教師的工作尚未調.到最佳狀態(tài)。一所學校的好壞，關鍵在教師，而因為種種原因未能充分調動每一位教師的工作積極性，難以使學校工作達到最佳狀態(tài)。

　　任職一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在較大的差距。在今后的工作中我將努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，為促進學校的發(fā)展而不懈努力。

工作述職報告篇2

　　根據(jù)上級“四幫四促，同步小康，同步小康”活動精神，xx縣住建局委派我到xx縣xx鎮(zhèn)xx村進行駐村幫扶，我于XX年3月到xx村報到，正式踏上“四幫四促，同步小康，”幫扶活動的征程。在局領導班子及上級“四幫四促，同步小康”活動領導小組的指導下，我明確了工作目標，制定了工作措施，認真落實在此次活動中的自己工作責任，結合xx村實際情況深入基層開展“四幫四促，同步小康”活動。在平時的工作中加強了對村、農戶的指導和幫扶，幫助群眾理清了發(fā)展思路，為幫扶對象解決了不少的實際問題，確保了“四幫四促，同步小康”活動的順利開展。為了總結經(jīng)驗、吸取教訓，為了今后能夠更好地開展幫扶工作，現(xiàn)將半年來的工作開展情況作如下總結：

　　一、高度重視幫扶活動努力完善幫扶措施

　　自“四幫四促，同步小康”活動開展以來，服從上級統(tǒng)一安排和部署，按照“領導干部下基層，扎扎實實幫群眾”的活動要求，迅速制定了個人 “四幫四促，同步小康”幫扶活動措施;入村后積極主動找同群眾談心交流，了解群眾所需、所求、所想、所盼，積極幫助群眾理發(fā)展思路，找致富路子，抓家庭經(jīng)濟基礎建設。

　　二、弄清幫扶村基本情況

　　xx村位于xx縣城南入口處，轄29個村民小組，1565戶，6613人。耕地面積4500畝，其中稻田2800畝，旱地1700畝。土地肥沃，全年日照充足，氣候宜人，雨量充沛。森林覆蓋率達68%以上，村里主要糧食作物有稻谷、玉米等，主要經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)有畜牧業(yè)、辣椒和水果等。

　　三、幫助幫扶對象解決實際問題

　　為了加強殘疾人文化服務，保障殘疾人文化權益，5月18日下午，在xx村何清明主任的陪同下我與李勇主席到xx村城郊組走訪、慰問了貧困殘疾人王正英、何清敏，并為他們送去慰問金和慰問品。每到一戶貧困、殘疾人家中，都與他們親切交談，詳細了解他們的身體、家庭和生活狀況，并叮囑以下相關部門負責人要經(jīng)常關心貧困、殘疾人家庭生活，多了解他們的生產(chǎn)、生活上的困難，幫助他們解決難題，改善生活條件。鼓勵貧困、殘疾人要照顧好自己的身體，保持樂觀向上的心態(tài)，樹立堅定的生活信心，勇敢頑強地面對現(xiàn)實，有困難及時向組織反映，相信在黨和政府的關懷、幫扶和自身的不懈奮斗下，一定能度過難關、過上幸福生活。其中慰問對象有：王正英、何清敏等20多戶。

　　及時為群眾調解糾紛，化解矛盾。XX年5月10日村委會來了一個70多歲的老太太向我反映他兒子不贍養(yǎng)她，自己沒吃沒喝又沒有土地。我聽到以后知道這不是一件小事，我趕快把老太太扶在凳子上坐下，接著認真詢問其詳細情況后才知道，她是xx村楊昌祿之母，因和其兒媳婦性格不和，雙方經(jīng)常爭執(zhí)不休，導致老太太現(xiàn)在無人贍養(yǎng)。

　　聽了老太太的訴求以后，我將楊昌祿和其妻子叫到村委會辦公室，當著老太太的面對其夫妻詳細詢問、證實事情的真實性，結果事情真相正如老太太所說。知道真相后我同村其他領導一起馬上就組織當事人進行調解：最后，楊昌祿和其妻子樂意接受贍養(yǎng)好自己的母親。

　　四、嚴格要求自己

　　一要不怕艱苦，堅持與村級群眾共同生活，進村如戶，努力解決好xx村村民的實際困難;二要和村總支、村委會做好接洽和溝通工作，幫助xx村制定出適合村情的發(fā)展方案;三要努力運好用自己的專業(yè)特長，在xx村村民中宣傳好征地拆遷的政策和法律法規(guī)。在駐xx村掛扶期間，我將嚴格執(zhí)行“三不準”的紀律：一不遲到、不早退;二不在上班時間看消遣性報刊雜志和做與工作無關的事;三不在工作日時間飲酒。在工作面前不推諉，堅持履行自己的`幫扶職責，嚴于律己，認真接受上級有關部門領導的批評和指導，認真接受廣大群眾的意見和監(jiān)督，深入實際調查，切實改進工作作風，以扎實有效的工作成績告慰xx村的父老鄉(xiāng)親，回報上級領導，為xx村集體的經(jīng)濟發(fā)展、xx村農民的增收貢獻自己的一份力量，確保掛扶工作任務的順利完成。

　　五、存在問題

　　在“四幫四促，同步小康”活動中取得一定成績的同時，也存在以下不足：未能深入xx村所有村民組和所有農戶，工作還缺乏全面性;未能爭取足額的幫扶資金，在資金相對不足的情況下某些幫扶項目未能如期實現(xiàn);由于特殊地質條件使某些基礎設施建設項目進展緩慢。

　　六、下步打算

　　針對幫扶工作中存在的問題，在下步工作中首先將繼續(xù)全面深入村組和農戶開展調查摸底，以便更好地幫助群眾理清發(fā)展思路，找準致富路子;要時刻保持與上級相關部門聯(lián)系，積極匯報工作情況，努力協(xié)調，以爭取更多幫扶資金;要積極協(xié)助村完成所有工作，以確�！八膸退拇�，同步小康”活動順利開展并取得實效。

工作述職報告篇3

　　各位公司領導，各位同事上午（下午）好：

　　非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

　　非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

　　作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產(chǎn)品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。

　　作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，20xx年我們與中國人民保險合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借貸風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。

　　展望20xx年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

　　一、加強市場推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

　　二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網(wǎng)絡。

　　完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數(shù)據(jù)并對客戶關系資源進行協(xié)調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

　　三、落實每周業(yè)務例會制度，做好員工培訓、交流工作。

　　明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)。

　　我們技術部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。

　　下面我將從以下幾個方面對20xx年的技術部工作進行部署。

　　一、確定通訊導航公司技術部20xx年的工作目標

　　1．為神龍達信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。

　　2．完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；

　　3．負責神龍達網(wǎng)站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網(wǎng)上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。

　　4．維護、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監(jiān)控服務中心成為新的利潤增長點；

　　5．在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據(jù)車載GPS面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業(yè)務范圍，提高市場占有率。

　　6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

　　7．負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。

　　二、合理配置人員，保證項目實施

　　軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：

　　r> 1.系統(tǒng)維護小組

　　負責整個GPS監(jiān)控中心建設、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護等工作以及神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人：組長—鄒積毫；組員—張中偉

　　2.B/S結構開發(fā)小組

　　負責神龍達B/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達客戶管理系統(tǒng)（CRM）、神龍達網(wǎng)站、神龍達網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—張聿津；組員—杜浩田、張中偉

　　3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術支持小組

　　負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施；負責配合公司市場部的客戶需求調研，設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—張中偉；組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

　　4．C/S結構開發(fā)小組

　　負責神龍達C/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。

　　職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。

　　各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工

　　由于本人性格原因，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的.大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害�？v容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人�？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

　　二、職工的激勵機制有待于完善與加強

　　通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。

　　三、中心服務及安裝售后工作需要提高

　　GPS監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴⻊盏暮诵牟块T，它的服務質量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。

　　由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，20xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。

　　同志們，20xx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。

　　展望20xx年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現(xiàn)。

　　以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

　　謝謝大家！