按照總公司年度考核工作要求，我就年來自己履行崗位職責的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。

　　一、年工作履職情況

　　一年來，在公司黨委和機關(guān)支部的正確領(lǐng)導下，我和辦公室全體人員團結(jié)協(xié)作，與機關(guān)各科室一道，按照年度目標任務和工作要求，對照崗位職責，努力去做好每一項工作，做到了執(zhí)行上級決議不動搖，執(zhí)行上級文件不走樣，服務大局、敬業(yè)奉獻、勇挑重擔、務實苦干，較好地完成了全年各項任務，有效地發(fā)揮了辦公室工作的組織協(xié)調(diào)和服務保障作用，促進了公司各項工作的順利開展。

　�、逄嵘�綜合素質(zhì)，提高整體工作水平

　　一是加強理論學習，提高政治素質(zhì)。一年來，本人始終做到認真學習黨的會議與文件精神，認真參加黨組織活動，始終以一個共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，做到政治堅定，為公司發(fā)展工作盡職盡責。二是加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)。結(jié)合工作實際，注重業(yè)務學習，注重學以致用，以學習促工作。加強文化功底修養(yǎng)的學習，認真學習規(guī)范公文寫作，學習履行崗位職責必備的知識和技能，使業(yè)務工作不斷增強。三是加強團結(jié)，提高合力。團結(jié)促和諧，團結(jié)出力量。一年來，工作中保持與科室同志們經(jīng)常性溝通，相互尊重，相互學習，同時加強與各科室的溝通，工作中，做到相互支持幫

　　助，相互理解配合，保證了各項工作的正常開展。四是注重作風建設，保持了良好的.工作狀態(tài)。工作中，和辦公室全體同志一起，樹立了勤奮、嚴謹、細致、踏實的工作作風，認真完成每一項工作，努力提高工作質(zhì)量和效率，提升了科室的工作水平。

　�、姹M心盡責，全面完成各項目標任務

　　1、目標管理工作

　　按公司領(lǐng)導工作部署，年初、年中對重點工作安排落實責任分解，對當月公司中心工作，月初定計劃，月末通報完成情況，做到了及時對各項工作信息進行上報和下達。對存在的問題及時反映，及時溝通協(xié)調(diào)，全力為領(lǐng)導、機關(guān)科室和所屬單位做好服務，促進了各項工作的更好開展。

　　2、文務辦理工作

　　在正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導意圖，把握上級政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導部署，做好有關(guān)文件的起草工作，努力提高文稿的質(zhì)量，增強文稿的思想性、針對性和指導性，促進單位工作政令暢通。全年辦理有任務安排的來文、來電近400件，對上級有要求和公司領(lǐng)導批示的事務，做到了安排不延誤，辦理文件不積壓，沒有發(fā)生工作上的明顯差錯。

　　對公司重要會議、重大活動事務，按領(lǐng)導要求預先合理計劃，做到了提前準備、統(tǒng)籌安排，保證了各項事務順利進行。

　　3、信訪督辦件的辦理工作

　　年內(nèi)，辦公室制定了《總公司信訪工作細則》和《總公司市長熱線電話辦理規(guī)范》，按要求，進一步做好群眾來訪、來電的接待和調(diào)處工作，做到了嚴格按工作時限、辦理程序和結(jié)案標準落實工作。全年上級交辦信訪案件16件，辦結(jié)14件，另有2件正在辦理中，按期辦結(jié)率100%。辦理市長熱線電話督辦件11件，全部按時辦理和反饋。

　　4平安建設工作

　　按要求建立了目標管理責任制，層層簽訂責任書，開展了“安全生產(chǎn)月”活動，堅持重大節(jié)日前落實安全生產(chǎn)自查整改工作，堅持汛期24小時值班制度，全年公司系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。

　　5、政務信息工作

　　全年完成市級媒體信息10條，政務綜合信息5篇，超額完成任務。

　　6、 行政管理和后勤服務工作

　　一年來，辦公室按照公司工作規(guī)程，抓好機關(guān)日�？记凇⒅蛋�、休假管理等工作，加強了單位的勞動工作紀律。做好單位的衛(wèi)生和環(huán)境綠化的管理工作，抓好單位的水電維修，鍋爐取暖和車輛使用管理工作，為保證單位各項工作正常運轉(zhuǎn)做好了后勤保障。

　　7、其他工作

　　在做好辦公室各項職責性工作的同時，年內(nèi)還配合相關(guān)部門，承擔了直管公房防汛，經(jīng)營性資產(chǎn)管理等工作，各項工作按要求落實到位。

　　辦公室工作是雜、亂、忙境界，說雜是工作面廣，內(nèi)容多，說亂是工作的隨機性、不確定性強，說忙是常常要同時做多項工作，與其他業(yè)務工作相比工作零碎，回顧一年來辦公室工作，可以說并沒有做多少顯著的工作，內(nèi)容可謂平平淡淡，內(nèi)心卻是多姿多味。一年來，在大家的關(guān)心支持和辦公室全體人員共同努力下，較好地完成了全年工作任務。但是也感覺到自己在工作方面，還存在一定的差距，主要是工作思路不夠?qū)�，超前意識不夠強，工作謀劃安排定位不夠到位等。

　　二、下一步工作努力的方向

　�、逶鰪娎斫饬�，培養(yǎng)自己勤思、善思、深思的意識，加強換位思考意識，做到“身在兵位，心為帥謀”，對工作事項及時向領(lǐng)導請示，對領(lǐng)導安排的工作及時謀劃，定計劃，為領(lǐng)導做好服務。

　�、嫣岣邎�(zhí)行力。對公司領(lǐng)導交辦的工作，馬上去干，立即去辦，力爭一次性傳達準確，一次性落實到位。工作中要積極創(chuàng)新思維，打破常規(guī)，提高效率，做到好中求快、又好又快。

　�、缂訌娭贫冉ㄔO。結(jié)合工作實際，建立和完善各項工作

　　規(guī)范，促進各項工作科學合理高效開展。

　　㈣加強作風建設。堅持對上級領(lǐng)導組織忠誠可靠，對科室同志團結(jié)友善，工作中難事沖在前面，好事多謙讓，嚴格要求自己不講無原則的話，不做無原則的事。在奉獻中體現(xiàn)自我價值，在辛苦中收獲進步。