隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的 助理述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理述職報告范文1
各位領導:
我叫XXX,29歲,從08年進廠到現(xiàn)在分別在XXXX煤礦選煤廠任職集控操作員和采、制、化方面的員工。兩年來,在各級領導的親切關懷和正確領導下,在同志們的大力配合支持下,我緊緊圍繞本廠選煤工藝的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位新的要求,不懈努力,真抓實干,凝聚大家的智慧,依靠大家的力量,認真履行自己的職責,扎扎實實地開展各項工作,圓滿完成了各級領導交給的各項任務。現(xiàn)將20xx至20xx年的工作、學習情況簡要匯報如下:
一、20xx年,洗煤車間設備維修、技術改造工作任務十分繁重,為此我立足本職,克難攻堅,積極開展各項工作。一加強思想政治學習和業(yè)務學習,總結(jié)經(jīng)驗、探索創(chuàng)新,努力提高技術素質(zhì)和工作能力。二是作為集控員認真配合各崗位對設備進行檢修,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。充分應用好所學到的專業(yè)知識和自己的`工作經(jīng)驗。三是一絲不茍、嚴細認真地做好技術工作。在我和同志們的共同努力下,在做好集控方面工作的同時,努力配合無錫中科的工作人員對本廠的選煤工藝的進一步完善、并通過自己的努力和大家的幫助及時的完成調(diào)試工作。圓滿完成設備檢修維護和技術改造任務。
二、充分發(fā)揮專業(yè)技術特長,結(jié)合車間生產(chǎn)實際,積極開展技術改造與創(chuàng)新。通過所學的專業(yè)知識和領導的幫助下,制定出一套適合本廠集控室的安全操作規(guī)程、停電制度、交接班制度、崗位責任制等一系列制度,并得到上級領導的認可。
三、生產(chǎn)過程中牢固樹立起“安全為天”的意識,堅持先安全后生產(chǎn);不安全不生產(chǎn)的原則,科學合理地組織車間的安全生產(chǎn)工作。勤于深入現(xiàn)場,積極排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕輕微傷以上安全事故,保證了安全生產(chǎn)。在干好本職工作的同時,我積極完成領導交辦的其他工作,積極參與民主管理,提出合理化建議,為安全生產(chǎn)、搞好車間管理工作獻計獻策。當好領導的參謀和助手。
20xx年3月,由于工作需要我被廠領導安排到采、制、化
的工作崗位上,我感謝領導給我從新學習新東西的機會,由于專業(yè)對口我很快的掌握了采樣、制樣、化驗的方法。
一、采樣、制樣、化驗,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。每次工作前,應仔細檢查電源及各種儀器設備,是否存在安全隱患,保證不安全不制樣不化驗。
二、不斷學習新知識新技術,努力提高煤質(zhì)管理水平。加強煤質(zhì)標準化建設,做好煤質(zhì)專業(yè)的達標升級工作。
三、制訂煤質(zhì)化驗室管理制度,加強對化驗信息安全的管理。未經(jīng)領導批準,不許隨便傳閱煤質(zhì)化驗報表。
四、每月進行一次設備檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時向上級反映,及時采取措施。
五、全面、準確、及時地向有關部門和領導提供有關煤質(zhì)報表,做好煤質(zhì)資料的整理和歸檔工作。
助理述職報告范文2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年又要過去了;厥走@一年的工作,總結(jié)如下:
一、上半年工作概述
(一)日常工作中配合領導開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行情況
(二)協(xié)助客服解決業(yè)主投訴及處理、報修等各項工作。
(三)檢查秩序維護員日常工作。
(四)檢查保潔日常工作。
(五)跟進工程部維修。
(六)日常工作。
二、完成的七大重點工作
(一)以服務業(yè)主為關注焦點,持續(xù)改進服務工作質(zhì)量,通過推進“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。
(二)加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續(xù)提升各班組長的綜合能力和管理水準,繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準,確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應新形勢發(fā)展需要。
(三)以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制,減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
(四)加強對設施設備的養(yǎng)護,維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理,改造和完善工作,提高維護的專業(yè)水準,確保設施設備的運行正常,健康。
(五)以深化內(nèi)部資源,整合外部市場為目標,繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,以提高我們的工作效能,工作效率和工作效益。
(六)培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的績效考核,拓展企業(yè)增收、節(jié)支、減員、增效、節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
(七)繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作,通過降低應收資本環(huán)節(jié)的.損失,實現(xiàn)企業(yè)的增收、創(chuàng)收。
三、20xx年工作思路和計劃
“完成兩個突破,推行三不服務,實現(xiàn)四個延伸!
(一)完成“二個突破”,即:第一,管理工作要有新突破;第二,成本管理要有新突破。
20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求,結(jié)合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實現(xiàn)新的創(chuàng)新。
(二)推行“三不服務”,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。即:第一,是對業(yè)主的詢問不說“不”字;第二,是對業(yè)主的投訴不說“不”字;第三,是面對困難棘手的問題不說“不”字。
(三)實現(xiàn)“四個延伸”,即:第一,“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二,業(yè)務能力培訓向?qū)I(yè)能力培訓延伸;第三,設施、設備管理向健康管理型延伸;第四,公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“規(guī)范化、標準化、專業(yè)化”的企業(yè)發(fā)展目標,20xx年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié),完善服務流程,規(guī)范服務行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們服務品質(zhì)和服務水準。
2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。加快員工隊伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓工作的進程,加快專業(yè)技術人才,特別是電梯、太陽能設施設備專業(yè)的技術性人才的培養(yǎng),實現(xiàn)培訓向?qū)I(yè)能力的延伸。
3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài),逐步減少和消除設備隱 患,提高設備的健康水平,以設備健康確保經(jīng)營安全,實現(xiàn)設施, 設備向健康型延伸。
四、建議:
1、對于欠物業(yè)費的業(yè)主,經(jīng)過多次溝通后仍不交者,物業(yè)公司不能一直遷就他們,應拿起法律的武器,保護我們的利益。
2、公司每月組織一次全員現(xiàn)場大檢查,包括總部、各班組長、樓管員參與,此舉對品質(zhì)提升有很大的幫助。
在即將來臨的20xx年,讓我們堅持“高起點、高標準、高效率”的發(fā)展原則,發(fā)揚“超越自我,精益求精”的精神,齊心協(xié)力,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為實現(xiàn)公司20xx年的既定目標而不懈努力
助理述職報告范文3
我自20xx年xx月份入職以來,擔任xxx物業(yè)服務中心行政助理一職,在近幾個月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、中心的信息管理工作
每天收集項目各部門需要上報的各類公文,由主管副總批示后上報公司相關職能部門,公司相關領導批閱完成后及時反饋給相關部門執(zhí)行。對公司發(fā)布的各類消息要及時傳遞給相關部門、相關人員,保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達,對于需上報的文件按公司要求,及時進行催辦,保證在時間截點前整理完成后上交公司。
二、項目中心的人事管理工作
項目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理,并及時上繳公司人力資源部門。每周一負責收集各部門的請假單及加班單,每月底負責項目人員的考勤制作,對上報的各部門考勤進行審核,每季度負責配合人力資源部門進行項目人員的考核工作。
三、項目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門提供良好的服務。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃,及時聯(lián)系供方進行辦公用品采購,保證滿足中心各部門需求,每月根據(jù)公司資金計劃核對供方結(jié)算款項。其次是對資產(chǎn)的管理,對損壞資產(chǎn)及時進行維修,報廢資產(chǎn)及時履行手續(xù),同時對各部門提出的資產(chǎn)需求及時上報,獲批后及時購買,配合公司財務部門的資產(chǎn)盤點工作,避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務中心的公章管理,嚴格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對員工宿舍進行巡視,對違反宿舍管理規(guī)定的情況及時制止,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問題通知責任人及時整改,保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
四、中心質(zhì)量職業(yè)健康體系運行監(jiān)督
自入職以來,公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的'試運行階段,協(xié)助公司品質(zhì)部組織xxx物業(yè)服務中心建立、運行改進質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關工作,每月統(tǒng)計中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標的完成情況上報品質(zhì)管理部。
五、項目中心的合同管理工作
對中心簽署的各類合同進行分類:對需要中心支付費用的合同,按合同要求,及時提醒相關部門進行付款;對收費費用的合同及時聯(lián)系相關人員或合同方,提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關負責人員與合同方對接是否續(xù)簽的問題。
六、項目中心的培訓工作
每月組織各部門根據(jù)員工需求上報培訓計劃,并監(jiān)督各部門的實施情況,對公司發(fā)布的培訓要求,及時組織相關人員參加,能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業(yè)務知識及綜合水平。
綜上所述,行政助理工作角色是項目的管家工作,為員工服務的同時,配合公司職能部門及項目領導抓好項目的日常管理工作,保證各項工作的有序進行,我會在以后的工作中嚴格要求自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
助理述職報告范文4
我于20xx年5月被任命為“校長助理”。到學校后根據(jù)學校的安排,協(xié)助校長開展所有工作。任職一年來,我始終堅持認真學習新的業(yè)務理論知識,不斷探索新的工作思路,處處嚴格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,既豐富了教育教學經(jīng)驗,又提高了學校管理能力,F(xiàn)將一年來的工作向領導匯報,見請審議:
一、愛崗敬業(yè)率先垂范
在平時的工作中,我總是嚴格要求自己。在思想上,努力加強自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟;在學習上,經(jīng)常學習黨和國家的方針、政策,學習教育教學方面的專著、雜志,撰寫讀書筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益;
在學校管理上,有事業(yè)心和責任感,有比較清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的信心和決心;在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進步,從不遲到、早退,每天到校最早,離校最晚。以自己坦誠的待人態(tài)度,踏實的工作作風,兢兢業(yè)業(yè)的工作精神為全體師生做出了表率。
二、不斷加強學習,努力提高自身素質(zhì)
三、全心協(xié)助,當好服務,做好參謀
1、協(xié)助校長制定了學校發(fā)展規(guī)劃和學期、學年的工作計劃,組織實施并督促、檢查規(guī)劃和計劃的執(zhí)行;定期進行工作總結(jié),提出改進工作的`措施和合理化意見,為學校的發(fā)展出謀劃策;協(xié)助校長制定教師培訓計劃、確定培訓對象和業(yè)務考核工作。
2、在教學管理上,我全心協(xié)助教導處的工作。在嚴格執(zhí)行國家課程計劃,協(xié)助教導處加強教學常規(guī)管理,認真落實和檢查教學常規(guī)中“備、教、批、輔、考、研、評”各個環(huán)節(jié)。在強化質(zhì)量的同時還建立健全了教學督導制度:
、傺蔡弥贫。
、谕崎T聽課、評課制度。
、鄱ㄆ谂c不定期檢查備課、作業(yè)批改制度。
④質(zhì)量監(jiān)控制度。這些科學規(guī)范的管理制度,有效的保證了我校的教育教學質(zhì)量,獲得了極高的社會評價。
3、在其他工作中,聽從領導的安排,積極參加各項活動,哪里需要我,我就出現(xiàn)在哪里。在去年教師節(jié)上本人參加了本人親自表演的小品啞劇《搶信息》先后在教師節(jié)、縣醫(yī)院申創(chuàng)二曱、黨代會等文藝演出中表演,讓眾多觀眾笑掉牙齒,笑痛肚皮;本學期開學初參加了由縣委宣傳部主辦的“玉水歡歌唱德江土家花燈舞大賽”,獲“二等獎”,為教育系統(tǒng)爭得了榮譽;在慶六一活動中,編排舞蹈《采蘑茹的小姑娘》、表演雙簧《聽我說》;
積極參加教育局組織的各項活動:寫了下水作文《媽媽,你回來吧》,征文《學雷鋒樹新風展教風》;為了加大學校工作的宣傳力度,在百忙中抽時間撰寫新聞報道,本期共發(fā)出信息40余篇,被“銅仁門戶”網(wǎng)采用一篇,被“中國青年網(wǎng)絡電視校園網(wǎng)”采用一篇,被縣教育局網(wǎng)采用17篇;在本校的校園網(wǎng)中,資源最豐富,點擊率最高,結(jié)分最高,深受學校領導的好評,同事們的贊許。這些工作中的點點滴滴,付出了我太多的辛勞,但我無怨無悔。
四、以身作則,積極投身教研教改
在教學教研中,協(xié)助教研組長開展教研工作作,幫助教研組長理清教研思路,找準教研工作方法。在教研教改中我處處以身作則,帶頭上好每節(jié)課,同時要求教師上好每一節(jié)課,鼓勵他們多上展示課,研究課,關注青年教師的提高與發(fā)展,對存在問題及時提出了改進意見。在每次教研中,我主動承擔了“錄相”工作,常常是一節(jié)課下來,4腳站麻了,手舉相機軟了,課后與教師坐下來,觀看授課教師的精彩表演,提出一些合理建議,看到老師不斷成長,我暗自樂在其中。在教學實踐中,我嚴格要求自己,堅持在“教”中“研”,在“研”中“改”,“改”中“提升”。不斷反思教學得失,不斷錘煉教學方法,不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,在青龍鎮(zhèn)“課堂大練兵”活動,通過層層競賽,最后榮獲青龍鎮(zhèn)“課堂大練兵”小學組“第三名”;在小學數(shù)學教學設計評比中,《找規(guī)律》教學設計榮獲縣級“一等獎”的好成績。
五、工作中存在的不足
1、在管理過程中,遇事容易急躁,與人交流溝通少
2、思考管理的角度不善于從全局考慮。
3、缺乏系統(tǒng)的學校管理知識,及有效的管理手段和管理策略。
七、今后的努力方向
1、多學習,勤積累,不斷提升專業(yè)知識,不斷優(yōu)化教學方法,不斷提高管理能力。
2、多總結(jié),勤反思,爭取把各項工作做好、做實。
3、多溝通,善交往,積極構(gòu)建和諧校園。
這一年來,雖然工作繁多而復雜,但正是這些繁瑣而復雜的工作,提高了業(yè)務素質(zhì),磨煉了意志,增強了對學校管理工作能力。在今后的工作中我將變壓力為動力,加倍學習,積極進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以最飽滿的工作熱情投入到工作中去,以最優(yōu)異的成績向祖國和人民匯報。
助理述職報告范文5
我是北京冠 xx 地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜 xx,我于 XX 年 10 月 21 日進入公司,開始為期三天的無薪試用,XX 年 10 月 26 日正式 進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主 要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后 工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關知識,并 給銷售部人員培訓;
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、 及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。試用期中,我的業(yè)務目標是在 15 天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭dai 款的知識;在 20 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源 銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。 試用期中,我的個人目標是在 20 天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項; 一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工 作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成 ppt。培訓 后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在 20 天內(nèi)準備齊全。 由于之前沒有經(jīng)驗, 協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料, 主要是在 “通 路” ,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行 負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺 到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總 結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓資料不 斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在 3 天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情 況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、 不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行! ”這說明 了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的'工作任務。剛進入公司,李總給我出了按 揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的 條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二 次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完 成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李 總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài) 度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要 是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按 揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對 辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確 的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全 面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次 培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向 工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓資料不斷完善,更加 詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以 自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結(jié)束前我就 培訓內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的 情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在 18 天內(nèi)準備好了按揭資料,比預定目標 提前了 2 天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清 單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提 交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補 充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清 單》 ,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工 行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、 造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》 ,并添 加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶 的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按 揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理 按揭材料》 ,包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的 、 、 流程》《分紅證明》 、 (模板)《企業(yè)經(jīng)營情況報告》 、 (模板)《工資表》 、 (模 板) ,這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻 煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資 料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當 作了他工作的參考資料;通過與工行個dai中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往, 我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予 了充分肯定。
4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表 及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,F(xiàn)在,我負責銷售狀況的記錄、更新、 上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不 一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針 對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思 考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可 以提升我的思維能力。
助理述職報告范文6
本人于xx年6月任檢測中心主任助理[兼任中心質(zhì)量負責人、結(jié)構(gòu)檢測部部長(從xx年3月開始)、高級工程師]以來,在建設局領導和中心主任的領導和關懷下,按照中心主任助理、質(zhì)量負責人、結(jié)構(gòu)檢測部部長、高級工程師的工作崗位職責,做了自己應該做的工作,F(xiàn)在向各位領導作如下匯報:
一、協(xié)助中心主任做好內(nèi)部管理、業(yè)務管理和計劃工作安排,使中心各項工作得以順利向前推進:
(一)協(xié)助主任做好員工的思想教育工作,極大提高員工的工作熱忱和積極性:
檢測中心在局的直接領導下,中心主任按照局的統(tǒng)一部署,從去年至今在全局范圍內(nèi)開展糾正作業(yè)不正之風,開展機關服務年活動。我中心結(jié)合本單位的實際,開展“四個提高”活動,即提高服務意識,提高服務質(zhì)量,提高服務效率,提高服務水平等活動。通過組織廣大員工認真學習有關文件資料和省、市、區(qū)、局領導的重要講話,使大家增強思想信念和服務意識,并落實到各項檢測工作中去,使中心的面貌煥然一新。一個講文明禮貌,講遵紀守法,講勤政廉潔,講服務質(zhì)量、服務效率和服務水平的風氣正在我中心形成。
(二)協(xié)助中心主任做好管理和計劃工作:
積極參與中心的領導決策工作,做好主任的參謀和助手,例如中心的年度發(fā)展規(guī)劃、中心的學習培訓計劃、中心的擴項計劃以及規(guī)劃計劃的落實,迎接省建設廳、省技監(jiān)局、***市建委每年的歷行行業(yè)專項檢查,抓好辦公室的日常管理工作,發(fā)揮其中樞神經(jīng)作用。
(三)組織《質(zhì)量手冊》的貫徹實施,負責維護《質(zhì)量手冊》的現(xiàn)行有效性,為實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標,對檢測工作實施監(jiān)督:
質(zhì)量管理體系文件是我中心檢測工作的綱領性、指導性文件,是我中心管理體系運行的依據(jù),為了充分保證本中心管理體系與實驗室資料認定評審準則的要求相一致,以進一步保證檢測工作的質(zhì)量,確保為社會提供科學、公正、準確的數(shù)據(jù)。在中心主任的領導下,xx年9月我負責組織《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的改版工作。于xx年11月完成第ⅵ版的出版工作。xx年12月1日由黎主任簽發(fā)實施。實施過程中,首先組織全體員工進行宣貫、學習、討論,做到人人都明確中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
由于部分新規(guī)范、新規(guī)程的出臺和中心擴項的需要,今年7月份我負責組織對質(zhì)量管理體系文件第ⅵ版進行編制和修訂。于xx年8月底完成。于xx年9月1日由黎主任簽發(fā)實施。
(四)負責策劃和領導質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)和解決各部門指出的問題,保證質(zhì)量監(jiān)督有效實施:
檢測質(zhì)量監(jiān)督是確保檢測工作順利完成的重點機制。我中心已建立全面的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)。每個班組均設有監(jiān)督員。要求每個監(jiān)督員都按質(zhì)量管理體系文件進行監(jiān)督工作。他們負責對檢測工作程序、檢測方法、檢測結(jié)果的正確性進行監(jiān)督,對儀器設備、環(huán)境條件、樣品的符合性進行日常監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象,有權提出改正,必要時有權終止檢測,勒令整改,每個班組均做好監(jiān)督記錄。由于質(zhì)量監(jiān)督工作做得及時、全面、卓有成效,保證了檢測工作結(jié)果科學、準確、規(guī)范。
(五)按照《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的要求。做好中心的管理評審和內(nèi)部審核工作:
為了確保管理體系持續(xù)適應性、充分性和有效性,并確保質(zhì)量方針目標的實現(xiàn),中心管理層根據(jù)預定的計劃和程序,定期對中心的管理體系和檢測活動進行評審,即管理評審。我負責協(xié)助中心主任做好管理評審的策劃、組織工作,編寫管理評審計劃和報告。xx年5月,我協(xié)助中心主任進行了一次管理評審,評審結(jié)論是:中心質(zhì)量方針、目標及質(zhì)量體系符合實驗室資質(zhì)認定評審準則以及相關法律、法規(guī)、技術標準,具有充分性、適用性、有效性。實施效果顯著,可以持續(xù)實施。對于存在的問題(4點),指出了解決問題的具體辦法,并限期整改。
內(nèi)部質(zhì)量審核是驗證管理體系的符合性、運行的有效性和適用性的重要手段,是促進管理體系自我完善的重要機制。我負責編制年度管理體系、內(nèi)部審核計劃,并落實實施。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié),編寫內(nèi)部審核報告,將審核結(jié)果及時報告中心主任。按計劃xx年3月進行一次內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)存在的問題10個(其中辦公室2個,樁基部3個,建材部1個)限期進行整改,并進行檢查驗收,同時把存在的問題及時報告中心主任;為了迎接省建設廳進行的檢測機構(gòu)資質(zhì)審查;xx年5月我又組織了一次臨時內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)問題6個,限期進行了整改,并進行檢查驗收,同時及時報告中心主任;xx年6月按計劃進行中心內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)存在問題共計6個,限期整改,并進行檢查驗收,同時把內(nèi)審結(jié)果報告中心主任。
(六)負責管理記錄的有效維護與控制,監(jiān)督管理體系文件的受控管理,確保管理體系文件現(xiàn)行有效性:
對于各檢測項目的監(jiān)督記錄進行審核,并妥善保管和及時歸檔。受控管理體系文件必須加蓋受控章,登記在冊。在新版體系文件發(fā)布前收回舊版文件。
(七)妥善處理質(zhì)量抱怨和不符合檢測工作的分析處理:
根據(jù)客戶提出的申述和投
訴,組織辦公室主任、相關部門負責人、熟悉相關問題的資深技術人員等成立調(diào)查小組,對事件進行深入的細致的調(diào)查研究分析,以查清事實的真相,判定申述和投訴是否成立。
xx年來自客戶的申訴和投訴主要集中在前臺和建材部,有被動錯誤和主動錯誤。對樁基部的抱怨較少。中心的客戶滿意度>98%。今年的情況較去年好,客戶申訴和投訴較少。
(八)負責檢測儀器設備的校準標定及標準物質(zhì)的溯源管理工作:
督促辦公室制訂儀器設備的校準、標定及標準物質(zhì)的溯源年度計劃,并對該計劃進行審核,對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。兩年來,中心的所有在用儀器設備均按計劃進行校準和標定,對標準物質(zhì)進行溯源,保證儀器設備的有效性和合格率達到100%,對于不合格者均帖上停用標識,對暫停使用者均帖上暫停使用標識。儀器設備的使用狀態(tài)均記錄在冊。
(九)負責檢測報告專用章的安全保管,并監(jiān)督其正常使用:
按照分工負責制的原則,報告專用章已落實辦公室專人保管,正常使用時,按申請、審批程序進行,并記錄在案,以便監(jiān)督檢查。兩年來均未出現(xiàn)濫用檢測報告專用章的現(xiàn)象。
(十)協(xié)助中心主任把好建材試驗報告質(zhì)量關。由于黎主任兼任職務較多,工作十分繁忙,經(jīng)主任授權,由我代為簽發(fā)建材試驗報告,并對報告出現(xiàn)的主動和被動錯誤按照糾正措施對應程序進行糾正
二、作為結(jié)構(gòu)檢測部部長,在中心主任支持和重視下,依靠大家的共同努力,順利完成了從籌建到成立,從試驗練兵到對外開展結(jié)構(gòu)檢測的過程,所做工作歸納如下:
。ㄒ唬┒酱僦行霓k公室做好結(jié)構(gòu)檢測部辦公場所(包括部長室、檢測室和設備儀器室)的裝修和辦公用品的購置安裝。現(xiàn)在正在進行芯樣保管室和芯樣加工室的裝修工作。
(二)據(jù)檢測項目的需要,通過調(diào)研、優(yōu)化比對,確定需購置的儀器設備數(shù)十臺件,督促中心辦公室向局提交購置申請報告。現(xiàn)已基本購置齊備。
。ㄈ┨岢龊侠淼'人員架構(gòu),F(xiàn)有工作人員6人,其中正、副部長各1人,現(xiàn)場檢測人員4人;計劃本部工作人員為12人,其中現(xiàn)場檢測人員8人,室內(nèi)資料處理人員1人,芯樣加工人員(雜工)1人,正、副部長各一人。
(四)制訂結(jié)構(gòu)檢測部廉正制度和工作紀律,組織本部人員反復學習討論,每個人均應作出廉正表態(tài)。用廉正制度嚴格規(guī)范我們的對外行為,用工作紀律規(guī)范我們的日常工作行為。做到不該拿的不拿,不該吃的不吃,不該說的不說,遵守勞動紀律,做到不遲到、不早退,有事必須請假。不得擅自離開工作崗位,按中心提倡的“4個提高”要求自己。
。ㄎ澹┲朴啽静扛鞣N崗位責任制。如部長職責、檢測組長職責、檢測員職責、質(zhì)量管理員職責,將職責落實到每個崗位上。
。┲贫ū静扛鞣N檢測管理制度:如現(xiàn)場檢測管理制度、取樣管理制度、原始記錄管理制度、報告管理制度、不合格檢測結(jié)果(報告)管理制度、儀器設備管理制度等,通過組織學習,使大家工作起來有章法可尋,不得違背。
。ㄆ撸⿲⒔Y(jié)構(gòu)檢測部的軟件和硬件納入中心質(zhì)量管理體系中,成為其中的一部分,做到全中心一盤棋,在中心主任的領導下步調(diào)一致,上下一條心。
。ò耍┙⒑瓦\行結(jié)構(gòu)檢測質(zhì)量管理流程,在運行過程中不斷完善。從檢測立項到簽訂檢測委托書→現(xiàn)場準備工作→現(xiàn)場檢測工作→現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場多方鑒證認可→芯樣加工(若有取芯項目)試件強度試驗和各種檢測數(shù)據(jù)的計算、分析、整理→不合格項的評審、批準、通報→編制檢測報告→報告的校核、審核、批準→報告的發(fā)放→報告及原始資料歸檔→客戶的申訴和投訴,對申訴和投訴的調(diào)查、處理,對錯誤的糾正,糾正后的檢查驗收等。對檢測項目進行統(tǒng)計,對項目的完成情況進行有效跟蹤,對不合格項進行統(tǒng)計分析,做到報告的準確率99%以上,報告的及時率96%以上。
。ň牛┍静孔越衲3月份成立以來經(jīng)歷了從學習理論知識、學習規(guī)范、獲取上崗資格證,到走出去向省監(jiān)督總站和兄弟單位(如順德站)學習取經(jīng),到自己動手實踐,大家用較短的時間,掌握了混凝土鉆芯法、回彈法、保護層厚度和鋼筋間隔檢測、樓板厚度檢測和飾面磚粘結(jié)強度檢測以及貫入法檢測砌體砂漿強度等結(jié)構(gòu)檢測方法和技術。當然我們絕不能滿足于現(xiàn)狀,這只是剛?cè)腴T,我們要不斷地總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓,不斷學習和領會規(guī)范規(guī)程,使我們的檢測技術不斷提高、做到精益求精,更好地服務于***區(qū)基本建設。到目前為止,本部共完成回彈97組,飾面磚6組,混凝土鉆芯597,鋼筋掃描663組,樓板厚度1235點,完成產(chǎn)值約59萬。檢測出不合格工程項目2項。
三、作為勘測高級工程師,我除了擔任主任助理、質(zhì)量負責人、結(jié)構(gòu)檢測部部長外,還兼任基樁動測一組組長,在完成中心管理工作的前提下,帶領動測一組人員,奮戰(zhàn)在建筑施工現(xiàn)場從事樁基質(zhì)量檢測。
xx年在全組人員的共同努力下完成檢測項目115項,其中高應變檢測樁數(shù)1434根,低應變檢測樁數(shù)16459根,完成產(chǎn)值約780萬元,檢測出不合格工程
項目12項,不合格樁數(shù)94根。今年以來,完成檢測項目66項,其中高應變檢測樁數(shù)1003根,低應變檢測樁數(shù)9212根,完成產(chǎn)值約477萬元。檢測出不合格工程項目4項,檢測出不合格樁數(shù)12根。為確保樁基質(zhì)量和建筑物安全作出了應有的貢獻。
我任職一年零三個月以來,盡職盡責地做了一些應該做的工作,取得了一些成績。這是在局領導和中心主任的領導和信任,全體中心員工的大力協(xié)助和本部門員工的共同努力和支持下取得的。我認為自己是稱職的(xx年度被評為先進工作者)。
今后,要全心全意依靠廣大員工,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,牢固樹立服務意識和廉正意識,不斷提高工作質(zhì)量和效能,積極、主動、努力工作,在建設局的領導和中心主任的帶領下,力爭各項工作更上一層樓,取得更好的業(yè)績。在***人民心目中樹立一個良好的服務形象。
助理述職報告范文7
時光匆匆,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)度過了大學的三年時光,三年里,我在思想和業(yè)務等方面都有了很大的進步,當然也存在著很多的不足,在三年里感謝各位領導的教誨和指導。感謝輔導員汪老師的關心和信任,給了我一個實戰(zhàn)能力的平臺。我已經(jīng)深深的愛上了這份光榮的工作。
大一剛剛來到商丘工學院的時候,面對新的環(huán)境,新的同學,新的老師,有些新奇又有些緊張,到了班級選班委的時候,我就想自己一定要在大學的生活里做些什么,我就鼓起勇氣競選了班級學習委員,另外參加了我學院的學生會的學習部,在這期間鍛煉了自己對事情的處理應變能力和協(xié)調(diào)能力,在不經(jīng)意之間,輔導員汪老師找到我,和我進行談心,想讓我在汪老師的身邊擔任輔導員助理一職務,從此以后我就一直在助理的職位上盡心盡力。當時心情既興奮又緊張,興奮的是自己也可以為老師做一些自己力所能及的事情,緊張的是自己能否適應,能否順利開展學生工作,能否幫助輔導員老師能高效快速的完成工作任務。在上崗之前,我對輔導員助理了解很少,得知消息之后我快速的學習了一些助理相關的知識進行補充自己的專業(yè)技能。
助理工作的性質(zhì)其實就是“承上啟下”,“承上”對于輔導員老師就是幫助完成下達的工作任務以及處理一些日常的學生工作事物,“啟下”就是對于學生來說,幫助學生和學生一起共同完成一下應該完成的任務以及領導老師所交代的事情。在日常的工作中,幫助輔導老師處理一些相關事務,例如:周日下午幫助整理好本周需要用到的資料以及對上周的一個工作總結(jié)事宜,周四把本周的工作日志匯總整理并及時對學管老師進行交接。另外對學生的檔案信息、花名冊、四六級安全知識網(wǎng)、學校下達的重要文件進行整理,幫助輔導員可快速的完成相關工作。
擔任助理工作不知不覺的也已經(jīng)將近三年的時間了,回顧這段時間在輔導員汪老師擔任助理以來,心存很多感激,下邊就對自己近幾年以來作為輔導員助理做的工作來做一個簡短的匯報:
一、打造優(yōu)秀和諧班級,共享美好學習氛圍
這幾個學年我是以一名輔導員助理的身份開始著手學生的一些工作,從剛剛開始比較生澀的處理問題的思維,到現(xiàn)在發(fā)展為可以得心應手處理事情,這些都見證了我的成長,從各個班委的一起努力下,我們現(xiàn)在可以使用大局視野進行看待學生工作,從所有人的努力中,我學會了團隊協(xié)調(diào)能力,也看到了每一個人的蛻變。團隊協(xié)作能力是輔導員汪老師一直讓作為學生管理工作的我們所秉承的工作理念。
二、不斷自我提升,實現(xiàn)全面發(fā)展
在剛剛做助理工作的時候,有些事情處理起來還是有些棘手的,自己不僅僅要克服自身的心里上的障礙,因為之前很怕自己沒有能力做好汪老師交代的工作,怕自己的一腔熱血會在今后的工作中遇到的困難面前泯滅。這些都是我剛剛開始最最擔心的問題,當時我知道要克服自己心里邊這樣的障礙,最重要的就是自己要放開自己,放空自己,去學會怎么設想,設想在這個職位上我應該怎么做,要怎么做,如何做,做了之后想要什么樣的結(jié)果,要學會做整體規(guī)劃,這些都是做助理初期應該要考慮到的問題。與此同時要不斷的從自身的工作過程中摸索總結(jié)經(jīng)驗,不斷的反思自己的工作定位是什么?不斷的自我鼓勵,不斷的營造和加強班委凝聚力的`建設。
作為一名輔導員助理,還是存在很多工作上的壓力,雖然自己有時候也會自我降壓,讓自己放開去做,但是自己還是擔心本身事情的處理力度和方法沒有達到指導老師的標準,但是經(jīng)過和輔導員老師的交流,發(fā)現(xiàn)自己的工作是值得肯定的,是被很多期待的,而且自己身上也有很大的責任,既然做了,就做好。
三、發(fā)現(xiàn)問題,不斷突破
在最近三年時間的輔導員助理的工作中,我也存在著很多不足之處,具體如下:
1、不能較好的協(xié)調(diào)與輔導員老師的溝通,沒有及時或者恰當?shù)南蜉o導員老師進行匯報工作;
2、在需要配合的事務上,不能很好的協(xié)調(diào)各部門進行有條不紊的工作,導致很多問題需要親力親為;
3、在一些客觀性問題上,處理模式不夠大膽、創(chuàng)新,在以后的工作中要學會變通;
4、對目前的職業(yè)規(guī)劃以及對整個班委的成長計劃還需要繼續(xù)完善,要更加的看重班委的各項能力;
5、與其他輔導員助理的溝通需要加強,加油學習他們身上的優(yōu)點和先進的管理辦法以及管理模式。
以上是我總結(jié)的這幾年中仍然存在的幾個不足之處,其中還有很多需要注意的工作上的細節(jié)問題,希望自己在以后的工作中,能針對以上不足,不斷的完善自身的工作思路,更好的克服困難,不斷的提升自己的工作能力,把輔導員老師交接的工作處理好,讓學生滿意,讓老師滿意,讓領導滿意。
不忘初心,勵志前行。未來的日子里,在學習上,力爭上游,做一名品學兼優(yōu)的好學生,在工作上,做一名學生放心,老師舒心,領導安心的工作者。
助理述職報告范文8
我有幸于20xx年9月份加入到金運海產(chǎn)的團隊中,并在人力資源部任職,海產(chǎn)行業(yè)對我來說是個陌生的行業(yè),跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色。現(xiàn)將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報。
一、招聘工作:
1、發(fā)布招聘信息;
在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息,在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。
2、面試;
對來面試人員進行面試工作。由王經(jīng)理親身示范,耐心講解面試需要注意的事項,現(xiàn)已開始獨立進行面試,面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關。
3、現(xiàn)場招聘;
去龍華三和人才市場進行現(xiàn)場招聘,在前任招聘專員靈敏的帶領示范下,現(xiàn)已可以獨立進行現(xiàn)場招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
、倨展ゎ惾藛T招聘難、招聘任務不能及時完成。建議增加招聘渠道,可在報紙刊登招聘信息,或在人才市場多購買幾次戶外廣告。
、谛姓䦟T等需要外派的'辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學校進行應屆生招聘,一方面人員素質(zhì)較高,另一方面一般大學生在下半學期(即3月—6月)為實習期,對于剛剛踏入社會的學生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點,也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進行電子檔的錄入,編號后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室,以便后續(xù)領導的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單,并續(xù)簽合同。
三、部門常規(guī)性工作:
1、視頻會議記錄工作:主要負責尿蝦、什蝦品種會議,在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。
2、收集、整理、裝訂好各個分部發(fā)予總部的資料,上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。
3、領導安排的臨時性工作。
四、分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識
1、優(yōu)勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,有耐心,服從指揮,能虛心的聽取別人的建議,認同公司的企業(yè)文化,心態(tài)平和。
2、劣勢:考慮事情不夠細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合。
。ǘ┬韪倪M和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。
2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理,結(jié)合工作實際,如何更好的面試,為公司挑選合適的人才將成為我學習的側(cè)重點。
。ㄈ┏B(tài)性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)遠景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
、谠谌肆Y源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理。
五、總結(jié)
我能勝任本職工作與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個月以來,工作、思想情況的報告。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
助理述職報告范文9
回首這一年,歲月如逝,在各位領導和同事們的關心、支持和幫助下,我取得了長足的進步,在這一年里,我始終抱著“認真做事、踏實做人”的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)工作,積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項工作。在學習上自我加壓,在工作上積極進取,在生活上嚴以律已。現(xiàn)將情況匯報如下:
一、個人思想方面
1、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學習專業(yè)技術知識,不斷提升管理水平。
2、是嚴以律已,堅持“建章立制,規(guī)范管理”。堅持秉公執(zhí)法,在日常工作當中,不徇私、不包庇、不縱容。
3、是統(tǒng)一思想,加強團隊建設。作為電腦分公司經(jīng)理助理,我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用,認真擺正位置,積極配合領導安排,認真做好部門工作,維護好部門的團結(jié)。在工作中,加強與部門人員的交流和溝通,維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結(jié)合作的工作關系。做好分管工作,做好自己分工的職權范圍內(nèi)的工作。
二、部門管理方面—團結(jié)有序,工作嚴謹
從一名普通的管理人員到一名副職,身份的轉(zhuǎn)變,意味著責任的不同,雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用,上下協(xié)調(diào)、律好已、管好人是部門管理的關鍵所在。因此我重點關注與員工上下協(xié)調(diào)工作、嚴格要求自己,不斷加強員工管理。截止目前監(jiān)控中心較好的完成了全年的管理目標,具體工作總結(jié)如下:
1、狠抓建設,提升力度,根據(jù)我部門值班人員的崗位實際情況和特點,完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度,制定了《監(jiān)控中心工作職責》、《監(jiān)控平臺維護和管理制度》《車載衛(wèi)星終端安裝要求》《車載衛(wèi)星終端維護和管理要求》等。我部門工作重點放在車載衛(wèi)星終端平臺的運營及安全管理上。按照行業(yè)主管部門、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監(jiān)控任務。
2、規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄,資料有歸集;自20xx年調(diào)任電腦分公司后分管股份公司監(jiān)控中心及客服熱線,我部門對車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄,進行了完善,參與制定了《車輛動態(tài)監(jiān)管工作流程(暫行)》每日匯總?cè)拒囕d衛(wèi)星定位記錄和故障設備車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄,做到維修人員維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)精細化,保障設備的.正常運行。
對監(jiān)控中心內(nèi)部設備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設備新老相伴,在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機房設備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
3、科技安保,違章違紀得到全面控制。大力實施科技興安,按照二部一局20xx年五號令要求廣泛使用北斗衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),通過不斷強化管理,有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴查重處各類違規(guī)行為。今年以來,車載衛(wèi)星定位監(jiān)控,共查處超速XX起,從違紀情況來看呈逐月下降趨勢。
三、存在的主要問題
1、車載衛(wèi)星定位終端售后服務不盡完美。車載定位終端損壞、車載衛(wèi)星終端不上線、車載衛(wèi)星監(jiān)控設施不定位、車載終端人為破壞等問題時有發(fā)生,給日常監(jiān)控帶來不少麻煩。同時,設備維修難度較大,由于故障種類較多、維修技術要求高、故障發(fā)現(xiàn)、故障上報、資金短缺、維修力量有限等原因,給發(fā)生故障的終端設備的修復增加了不少難度。此外故障的確定、廠家維修人員的往返、設備的發(fā)送等都需要運輸過程這個中間環(huán)節(jié),拖延了設備修復的最佳時間,影響正常的使用。
2、管理隊伍力量薄弱。監(jiān)控管理人員是整個系統(tǒng)中的操作主體,是監(jiān)控平臺的直接操作者,只有通過監(jiān)控管理人員,所有的監(jiān)控才能被記錄,發(fā)現(xiàn)的問題才能被整改,制定的措施才能被實施。然而,現(xiàn)實中,我們的GPS監(jiān)控管理人員隊伍規(guī)模、力量還很小。
主要表現(xiàn)在:首先、人手不夠。各基層單位的GPS監(jiān)控管理人員十分短缺,不能實現(xiàn)對每臺車輛的實時跟蹤查詢,如要現(xiàn)實對每臺車的全天候查詢,則需要較多的GPS監(jiān)控管理人員;其次,GPS監(jiān)控管理人員專業(yè)技能不強,對于GPS監(jiān)控管理的相關專業(yè)知識,沒有經(jīng)過嚴格的專業(yè)知識培訓,沒有可供參考的先進案例及措施,自GPS監(jiān)控措施實施以來,都是在上級有關部門的要求和自身的摸索中進行管理和總結(jié);最后,少數(shù)GPS管理人員的責任感不強。在崗期間上網(wǎng)、聊天、玩游戲等現(xiàn)象有所發(fā)生。
3、營運客車駕乘人員素質(zhì)不高。營運客車的駕乘人員是GPS車載終端的直接接觸者和使用者,同時,駕乘人員和車輛也是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的監(jiān)控對象。在實際管理中發(fā)現(xiàn),駕乘人員的素質(zhì)直接決定GPS監(jiān)控系統(tǒng)的最終監(jiān)控質(zhì)量。駕乘人員如果對GPS的監(jiān)控認識到位,他們就會自覺保護好車載終端設備,自覺遵守各項管理規(guī)定,不超員、不超速。然而,有些駕乘人員對GPS監(jiān)控的好處和給其帶來的安全運行視而不見,反而認為是上級部門和企業(yè)對其不信任,采取了一些惡意破壞的行為:故意拔掉GPS車載終端的電源線、故意損壞其他部件、把攝像頭扭轉(zhuǎn)到車輛以外、設備有故障故意不修等,給整個系統(tǒng)的安全監(jiān)控人為制造麻煩。
4、GPS應用及管理經(jīng)驗不足,增加了GPS監(jiān)控管理工作的難度。這主要體現(xiàn)在:
日常監(jiān)控如何記錄沒有統(tǒng)一規(guī)范。自從我司開展營運客車GPS監(jiān)控管理工作以來,市交通局及各相關部門多次要求和檢查,要求做好車輛GPS行駛臺帳的記錄工作,但是由于各基層營運單位對GPS記錄工作理解的差池,如何做好記錄臺帳,沒有統(tǒng)一的規(guī)范和樣式。
5、基層營運單位資金緊張。各基層單位的資金狀態(tài)影響著GPS整個監(jiān)控系統(tǒng)的許多方面。第一,不能滿足GPS人力投入。第二、不能及時購買更新車載定位終端設備。
四、下一步工作計劃重點:
針對以上存在的問題,我認為,應從以下幾個方面著手,以使得GPS監(jiān)控管理發(fā)揮其理想效果和作用:
1、加大宣傳力度,保護好GPS各個硬件設施;鶎訝I運單位要對車輛駕乘人員加大GPS硬件維護宣傳力度,確保不出人為原因的損壞;在各縣市設立GPS維護點,質(zhì)量再好的設備也有出故障的時候,為了在第一時間對故障設備進行維修,基層營運單位可學習一些專業(yè)的維修技能,以爭取在第一時間整改。
2、提高GPS管理人員隊伍素質(zhì)。GPS管理人員的素質(zhì)太高不僅僅是GPS相關知識的提高,計算機知識和網(wǎng)絡知識也是重要的組成部分。學習網(wǎng)絡技術,懂得網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的傳輸、發(fā)送和保存,以留存各種監(jiān)控證據(jù),增加管理威信度。專心研究GPS專業(yè)知識,只有專業(yè)知識弄明白了,才能去應用和
助理述職報告范文10
各位領導、各位同事:
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當中,我來到公司已經(jīng)三個月了,只能感嘆時間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長,但是對我這個初入職場的新人來說,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學校的太多不同。首先感謝當初給了我這個機會,讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關照和對我的幫助,使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫,現(xiàn)在是在業(yè)務部工作,將來可能要劃分到新成立的商務部。職位是業(yè)務助理,主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務完成銷售的各項工作及售后服務工作,我是在xx月xx日正式入職的,到現(xiàn)在剛好3個月啦。
下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個是協(xié)助業(yè)務員跑評審單,幫助每個訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負責訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,貼標簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應收賬款和已收賬款的登記,每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務。第四個是保管好各種單據(jù),以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門,為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務。第七,就是完成上級臨時安排其他的任務,努力辦好領導交代的每一件事情。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,有些寫的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,原來這兩個名字相似的是同一種主板,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,方便回收和統(tǒng)計。第三個是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個叉,沒做完或需要做的就打個勾,提醒自己。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務、采購方面的知識,出項做一件事重復修改,浪費時間的狀況。在以后,自己會多學習一下這些方面的知識,同時希望有專門的培訓,這樣更直接有效。
初入職場,我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學會估計各種可能發(fā)生的情況。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,自己平時要多關注公司網(wǎng)頁和廣告,更直接的是請教業(yè)務員,因為他們是最了解的。第四,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,平時多請教公司的同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗能給我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,難免也會給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大家了。
接下來,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,就是覺得壞板的返修周期比較長,長時間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,間接后果則是降低我們的信譽度。第二點,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,明明就面對面的坐著,非要第三個人傳話,這樣影響大家的'團結(jié)。第五,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時客戶要拿點東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎上,我準備了20xx年的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務員完成一整年的銷售工作,因為業(yè)務員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務員以后能否再拉到訂單。第二,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準備,以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個值得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回。第五,建立并維護與客戶的良好關系,始終擁有良好的服務意識與服務態(tài)度,做好每一項售后工作。第五,在導入新的erp系統(tǒng)后,盡快掌握相關知識與流程,還要再學習excel知識,多學辦事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,就能取得成功!
這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié)、有拼勁的集體。希望自己在將來的2,3年,業(yè)務素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處,共同學習,共同進步,借助這個平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
助理述職報告范文11
忙碌的20xx年已悄然離去,回首這一段時間的工作,我倍感欣慰;叵肫疬@半個學期的點點滴滴,我受益匪淺;仡櫼粚W期的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的認可,有幼兒園形象的提升,更有我自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。
幾個月來,我在熟悉幼兒園各項工作的基礎上,認真領會我園工作思路和學校辦學精神。我們的工作職責是:盡最大努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。本學期在校領導的大力支持下,各位老師給孩子創(chuàng)設了一個安全、衛(wèi)生、舒適的.生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,孩子們?nèi)〉脙?yōu)異的成績。
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的。幼兒園日常工作涉及孩子健康成長,學習區(qū)與生活區(qū)都在幼兒園,每件事都是小事,每件事都是要緊事,因此不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎上再進一步是我的努力的方向。
現(xiàn)將本學期個人主要工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助園長實施各種規(guī)章制度,建立正常的工作秩序定期對教職工的工作進行檢查、指導、考核和評估
2、協(xié)助園長貫徹幼兒園雙任務,端正辦園方向,明確培養(yǎng)目標面向全體幼兒,全面提高幼兒素質(zhì)。重點抓好幼兒教養(yǎng)、安全、衛(wèi)生保健,性格習慣的培養(yǎng),加強對雙語的科學研究,不斷提高保教質(zhì)量。
3、負責幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點,熟悉幼兒園各年齡段教學內(nèi)容及要求,定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀錄,定期測查幼兒教學效果,并做好紀錄。
4、負責組織教師業(yè)務學習,提高教師的業(yè)務能力。指導教師進行幼教改革與科研工作。
5、協(xié)助園長搞好職工隊伍建設,做好職工政治思想工作,關心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
6、協(xié)助園長制定和審各班板學期工作計劃,堅持入班聽課
7、負責整理教師業(yè)務檔案和教育資料,指導保教人員及時添置玩具、資料、教具。組織保教人員外出參觀學習,組織幼兒園內(nèi)的各項活動。
開學到現(xiàn)在雖然忙碌但很充實,雖然在工作中已竭盡全力,但時有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,感受到來自老師們的理解與支持,我要爭取更大的進步,更好地服務社會、家長與幼兒。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年。找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
助理述職報告范文12
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!
我叫郭增強,新鄭市辛店鎮(zhèn)苗家溝村主任助。今天,我有幸在這里向在座的各位匯報一年來的村生活的,心情萬分激動!20xx年8月,經(jīng)過層層選拔,我很榮幸地成為新鄭市首批大學生村干部中的一員,伴著秋忙收獲希望之時我走上了“大學生村”之路,開始了全新的工作和生活的。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我到農(nóng)村工作一年了,在這一年的時間里,農(nóng)村給于了我無數(shù)次學習的機會,不論是做人、做事、做工作都有了很大的變化,使自己的整體素質(zhì)得到了進一步的提高。
一、工作態(tài)度情況
說起農(nóng)村,自己并不陌生,因為自己本身就是從農(nóng)村出來的。盡管是這樣,可自己對“村”的了解和認識比較模糊。在我的印象中,村里好像并沒有什么事,大家基本上都是各忙各的,沒事的時候大家都是三五成群的坐在一起聊天啊、打牌啊什么的,村里的干部好像和村民一樣,沒有什么區(qū)別?傻搅嗣缂覝洗,通過自己在村里的了解,我才發(fā)現(xiàn)自己的認識是錯誤的,村是一個村的領導核心,村里今后的發(fā)展和各項工作的開展全靠村干部的領導,作為一名大學生村干部,我深刻地體會到了自己今后的作用,不應該把自己現(xiàn)在的工作當成自己的就業(yè),應該看作是在農(nóng)村創(chuàng)業(yè),在村里我沒有一畝地,沒有一間房,但是我是村里一名新成員,我要把心植根在這里,把我的汗水撒在這里!
二、工作進展情況
從參與思想解放大討論活動到村骨灰堂建設;從農(nóng)村新型合作醫(yī)療到分發(fā)村黨員黨建通訊;從村兩委換屆到扶貧路工程;從城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險到遠程教育工作;從抗旱澆麥到“三夏”秸稈禁燒;從夏季防汛到“4+2”工作法等等等等,每一段都是成功夾雜著挫折,歡笑伴著淚水的時光?鞓凡皇且驗閾碛械枚啵且驗橛嬢^的少。我失落過、彷徨過,但回憶里卻只有歡笑,不如意的過去被時間沉淀為別樣的人生印記。
依稀記得,那是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作剛剛開始的時候,經(jīng)過幾天的培訓,回到村里,我給村支部書記回報工作后,黨支部非常的的重視此次工作,當天就召開了村干部會議,有條不絮的把此項工作開展下去,支部書記把此次工作的重點全部交給了我,緊接著發(fā)宣傳冊,貼廣告,見人就講養(yǎng)老保險的參保內(nèi)容,工作在有。有序的開展,短短幾個月時間,養(yǎng)老保險知識深入民心,有條件的村民都踴躍參保。由于苗家溝村地處山區(qū),年輕人為了生計大部分都外出打工,村里的主要人群就是老人和小孩,考慮到老年人常年不外出,行動不方便等因素,我主動把辦。養(yǎng)老保險的手續(xù)辦。攬到了自己身上,只要有人參保,從一開始到辦。結(jié)束都是我一個人辦。,深得廣大村民的好評。每每聽到村里人對我親切地說:“真是麻煩你了”我都會以微笑回應,不厭其煩的.對他們說:“年輕人跑點路不算什么!”
三、目前還存在的的問題和不足
在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,主要表現(xiàn)在領導布置什么就做什么,沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產(chǎn)生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。
三是還缺少工作亮點。農(nóng)村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。
四、今后的努力
回顧一年來的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足,處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處。做群眾工作,應當做到“寧可工作累而故,不可群眾怨而離”,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾心聲,真真正正為人民群眾辦實事,好事辦好,實事辦實,腳踏實地地堅持從每一件小事做起,把做好每一件事當成自己生活的中的一種習慣,力爭在村助。這一工作崗位上,實現(xiàn)]自己的人生價值!
助理述職報告范文13
尊敬的各位領導、老師:
20xx年-20xx學年度已經(jīng)結(jié)束,這一年對于我來說是人生中值得記住的一年。在這里首先感謝各位領導對我的關心和指導,感謝各位同事對我的幫助;仡欉@一年來的工作,我從一名班主任到年級組長再到德育主任助理,角色轉(zhuǎn)化多、變化快,分管工作變化大。在校領導和同事們的支持、關心和幫助下,我嚴格要求自己,認真落實學校的各項德育工作,比較順利地完成了這一年的工作。下面我就半年來在德育主任助理崗位上的工作、學習、管理等情況作以下述職,請各位領導和同事對我進行評議。
我在本學年度第一學期擔任高一年級組長,第二學期擔任二部德育主任助理一職。在擔任德育主任助理期間,根據(jù)二部的實際情況,學生特點,在年級組長和班主任的配合下開展了一系列的工作,效果明顯,學生在各個方面均取得了長足的進步。同時,根據(jù)學校的德育總體計劃,開展工作。工作開展做到了系統(tǒng)化、持久化、目的化、細致化、落實化。
1、健全德育網(wǎng)絡,加強班主任隊伍的建設。
本學期我校進—步完善了德育工作管理機制,形成校長負責、黨政工團齊抓共管、班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的.德育工作體系。針對這種情況,二部德育工作建立了一套系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡,形成了以校長室、德育處、年級組、班主任為核心的德育管理網(wǎng)絡;德育處、年級組、班主任各管理層,職責任務明確,各司其責、各盡其責,各年級組充分發(fā)揮任課老師的作用,做到全員管理,協(xié)助班主任加強對學生的管理和檢查。
本學期德育處細化了學生的考核工作,重點放在學生更方面的檢查和督促上。常規(guī)管理和檢查實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,做到及時、到位、準確、真實,注意發(fā)揮學生會和學生干部的作用,注意對平時檢查結(jié)果公布、積累和分析,為優(yōu)秀班集體的評選做好準備。
本學期德育處和年級組配合,在學生管理制度上和方法上做出改革,“以引導為主,將問題想在前面”是一個突破。用一根線來貫穿于學生整個的教育過程,將德育處以前的主要工作“解決問題”轉(zhuǎn)化為了“預防問題”,利用每個月的班主任例會制度,將每個月的工作重點,需注意的問題,需解決的問題,向年級組和班主任進行傳達并進行討論。這樣各班主任的工作更加明確,更有目的性和實效性。德育處對班主任進行專題培訓,并定期召開班主任會議,同時輔之以月“考核制度”,從而真正使班主任成為學校德育教育的主體。
2、加強校園文化建設,創(chuàng)設和諧育人環(huán)境。
本學期進一步加強校園文化建設,形成良好的校風、教風和學風。學校是青少年思想道德建設的主戰(zhàn)場,良好的校園文化是一種無形的巨大教育力量,具有其他教育手段不可替代的熏陶、引導、滲透功能,對學生健康成長具有重要作用。本學期進一步做好了值周工作,并鼓勵各班級形成自己的特色。升旗儀式、值周問候語、服務禮儀等都納入學生和班集體的考核之中,使學生提高了服務意識、職業(yè)意識和校園文化意識,并通過它來影響和熏陶學生,促進學生健康成長,充分發(fā)揮校園文化的育人功能。本學期最后兩周,德育處根據(jù)各班級值周情況選定了兩個班級為“優(yōu)秀值周班”在全校進行展示,并在展示之前對學生進行細致、嚴格的培訓,使學生的服務意識、職業(yè)意識得到提高,為全體同學做出表率,并為高二的學習、生活、就業(yè)打下良好的基礎。同時,將兩個優(yōu)秀值周班作為標準,在高二時全年級統(tǒng)一標準。
3、狠抓學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,提高學生文明素質(zhì)。
本學期繼續(xù)規(guī)范升旗儀式,讓每一次升旗儀式都成為一次生動的愛國主義教育課。結(jié)合學校實際,加強學生的愛國愛校,愛崗敬業(yè),遵紀守法,文明禮貌,誠實守信,勤儉節(jié)約,團結(jié)友善等基本道德品質(zhì)建設,以提高學生的文明素質(zhì)。
汶川地震發(fā)生后的第一時間,二部學生會和值周班級就走在了全校的前列,在升旗儀式上發(fā)出了倡議,各班級積極響應并在當天進行了獻愛心捐款活動。通過這件事情,可以看出學生經(jīng)過了近一年熏陶,愛國意識、責任意識以及文明素質(zhì)和感恩之心都更加強烈。
4.強化法制教育,杜絕違法犯罪。
學校積極向?qū)W生宣傳《憲法》、《刑法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī),不僅讓學生知法、懂法、守法、更重要的是讓學生運用法律武器保護自身的合法權益。各班主任利用了班會、黑板報、學習園地等手段加強對學生法律常識學習。
5、加強心理教育,培養(yǎng)學生鍵康人格。
繼續(xù)利用好心理咨詢室和心理課,堅持集體教育和個別輔導相結(jié)合,積累經(jīng)驗,加強研究,努力培養(yǎng)學生樂觀向上,團結(jié)協(xié)作、公平競爭意識,提高學生耐挫力,注重學生青春期教育,促進了學生身心健康發(fā)展。
德育處針對我校學生實習就業(yè)所出現(xiàn)的問題,與心理老師協(xié)商,在高一年級進行了挫折教育,讓學生體會到社會的壓力、就業(yè)的壓力、生活的壓力。使學生在高一年級即形成了“不努力必將被淘汰”的意識,為今后的實習就業(yè)打下良好的基礎。
6、加強三結(jié)合教育,實行德育資源整合。
構(gòu)建學校、家庭、社會一體化的大德育格局,推進家校聯(lián)系,從而建立以學校教育為中心,家庭教育為基點、社會教育為依托的三位—體的德育管理網(wǎng)絡。真正發(fā)揮學校的主導作用,并努力得到家庭、社會的支持,共同做好學生的教育教學工作。德育處將繼續(xù)組織好班主任做好家訪工作,并充分利用好這個平臺,推進家庭教育工作,不斷提高家長素質(zhì)。
助理述職報告范文14
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程當中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
1、在精神文明創(chuàng)建工作中,我負責完成了20xx多份每月征詢表測評統(tǒng)計、50余例來電來訪處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中,被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員,負責完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結(jié)書寫;在迎接市局行風檢查前后,協(xié)同主任加班加點完成大量備查資料,組織300余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創(chuàng)建培訓班,通過了理論和業(yè)務素質(zhì)考核,在46名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫(yī)院樹立較好的形象。
2、在黨務工作中,負責黨總支達標創(chuàng)先工作的18卷資料冊整理、總結(jié)的書寫,通過努力達到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員5名,在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中,參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作;負責院部考核嘉獎得發(fā)放;參與季度的院科目標責任書完成資料統(tǒng)計和講評分析;配合主任協(xié)調(diào)各科內(nèi)管理中的問題等。完成院部交付的重大任務(醫(yī)院半年、年終總結(jié));做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經(jīng)受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現(xiàn)。
1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的'整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經(jīng)受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗收階段,每到這個階段,正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結(jié)術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫(yī)院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風出院病人征詢表發(fā)放工作,在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規(guī),使全體班組成員團結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監(jiān)票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標?傊,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
助理述職報告范文15
對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務x萬元,完成計劃的x%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆,金額x萬元,完成中間業(yè)務收入x萬元,完成個人攬儲x萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近x萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但x那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作x個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務,用他自己對工作的`理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款x萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
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