崗位述職報告

2024-08-22 述職報告

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編幫大家整理的崗位述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

崗位述職報告1

各位領導，員工同志們：

　　20年，在公司的正確領導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求，就自己201年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務技能

　　20年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。

　　二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務

　　我負責市場開發(fā)工作，20年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的`情況下，仍然取得了一定成績。

　　1、20年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。

　　2、部門內(nèi)部管理情況。針對20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務合作關系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

　　3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。

　　我的述職報告完了，謝謝大家!

崗位述職報告2

尊敬的醫(yī)院領導、親愛的同事們：

　　你們好! 我來到**衛(wèi)生院工作已有4年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫助下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。

　　在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認認真真完成工作任務，積極主動地學習專業(yè)知識。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的`奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

　　當然在工作中仍有不足之處，如：專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲的患者和家屬廣泛好評的同時，也的到各級領導的認可。雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力的到了患者及其家屬的稱贊，的到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

崗位述職報告3

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　作為后勤保障處助理員，現(xiàn)將我xxxx年的工作學習情況向大家匯報如下：

　　一、工作主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬⿲W習及執(zhí)行轉(zhuǎn)隸后的規(guī)章制度。第一時間與XX后勤保障處對接，學習各項規(guī)章管理制度，嚴格按照國家移民局及總站的相關規(guī)定組織工程項目的設計、預算、審計、招標、驗收及結(jié)算工作。

　�。ǘ┩七M重大工程項目。在醫(yī)院及后保處領導的支持和各業(yè)務科室同事的協(xié)助下，完成了公寓房改造項目的設計、預算、招標等工作，目前已確定了施工及監(jiān)理單位，項目施工前的`全部前期工作已基本完成，下步將繼續(xù)按程序完成合同的簽訂工作，并做好xxxx年的施工安排，

　　（三）為基層辦實事。本年度完成了以下工程項目：病案室改造及檔案柜采購、醫(yī)療區(qū)消防通道改造、生殖中心化糞池改造、肛腸科辦公室改造、婦產(chǎn)科病房天花緊急維修及手術室整改等。部分工程項目已開展前期準備工作，如理療科花園改造、血透室布局改造等。

　�。ㄎ澹﹨f(xié)助完成歷史工程的審計工作。近年營房業(yè)務口工作人員變化較大，部分已竣工驗收的維修項目因原負責人員離職而未進行工程結(jié)算，導致無法正常向企業(yè)支付工程款。為解決上述問題，在審計部門的協(xié)助下，對歷史竣工為結(jié)算的工程進行逐項清理，全年共完成內(nèi)一科搶救室改造、原生活區(qū)公寓房改造、生活區(qū)路面改造、生活區(qū)1號樓水管改造、原車庫樓班房改造等歷史工程項目的結(jié)算工作。

　　（六）完成營房日常工作。根據(jù)XXX的工作安排，完成xxxx年度營房實力數(shù)據(jù)整理及醫(yī)院“十四五”建設規(guī)劃編制等工作。

　　二、工作存在不足

　　一是工作協(xié)調(diào)能力不強，沒能對所管理的工程項目做到認真負責，工程延誤較多，對科室的影響較大。二是責任心不強，對工程監(jiān)管不到位，導致工程質(zhì)量參差不齊。三是積極性不足，未能在領導和科室發(fā)現(xiàn)問題前，主動解決潛在的營房工作中問題。

　　上述不足之處將在今后的工作中重點加以改進。

　　以上是我的述職，懇請領導和同志們予以評議。

　　謝謝大家！

崗位述職報告4

　　尊敬的醫(yī)院領導：

　　我來到醫(yī)院工作已有三年了，由20xx年3月份調(diào)入骨科，在科主任和護士長的正確領導及科室同事的關心支持下，我本著以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論和操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐進行鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認真做好病歷的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。

　　在這三年的護理工作中，我的體會是三分治療，七分護理，于是我越來越能夠感覺到護理工作的.重要性。護理工作是一門精細的藝術。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應該是會用愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起人生的風帆，讓痛苦的臉上重現(xiàn)笑顏，我會盡自己最大的努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

　　當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導和護士長的認可。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　述職人：xxxxx

崗位述職報告5

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!首先，感謝各位領導的信任、支持和幫助，感謝公司給我這次參加競聘的機會。我叫王建，1975年9月出生，黨員，本科學歷，政工師。20xx年7月至20xx年9月，在公司工程管理部實習、任工藝安裝技術員、助理工程師，20xx年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報名競聘的是綜合服務中心管理副主任崗位。

　　我今天的陳述內(nèi)容主要分兩部分：

　　一、對競聘崗位的認識及自身的主要優(yōu)勢

　　職工餐廳作為公司生產(chǎn)后勤服務的重要領域，關乎大部分職工的“一日三餐”，服務的好壞直接關系到職工的切身利益，直接關系到公司生產(chǎn)經(jīng)營等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負責人，對人員的綜合素質(zhì)、服務意識、協(xié)調(diào)能力等方面都有著較高要求。

　　這次參加該崗位的競聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務，二是通過競聘來檢驗自己、激勵自己不斷進步。

　　對照競聘崗位要求，我認為自己有以下幾點優(yōu)勢：

　　一是具有較強的服務意識。參加工作15年來，其中近10年是在辦公室度過的，多年的接待崗位經(jīng)驗和辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我強烈的大局觀念和服務意識，養(yǎng)成了一切以公司大局為重、一切以服務為本的工作思維方式，在做好職工餐廳服務上我有著比較深刻的認識和理解，也有著類似的崗位工作經(jīng)驗。

　　二是具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來，我先后經(jīng)歷了5年的基層鍛煉和10年的機關磨練，得益于各級領導的支持和幫助，對基層和機關工作都有了比較全面的了解，特別是在日常公司重大接待活動、重要會議組織上，與公司內(nèi)外部人員建立了順暢的工作聯(lián)系和良好的工作友誼，在綜合事務的辦理上具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和掌控把握能力。

　　三是具有扎實過硬的工作作風。在辦公室接待崗位工作10年來，特別是在公司領導的直接影響下，我始終把“踏踏實實做人、老老實實做事”作為自己的工作信條，始終嚴格要求自己，積極主動服務，低調(diào)沉穩(wěn)做事，認真細致工作，任勞任怨，敬業(yè)奉獻，使經(jīng)手的工作、辦理的`事情經(jīng)得起檢驗。

　　四是年富力強，身體健康。今年36歲，正是干事的黃金年齡，身體素質(zhì)好，工作熱情高，干勁足，有充**的精力和體力投入到工作中，具備承擔繁重工作任務的身體條件。

　　這些優(yōu)勢堅定了我做好職工餐廳管理和服務工作的信心和決心。但我也感到，與領導的要求相比，與公司發(fā)展的要求相比，自己還存在著一些不足，將在今后的工作中盡快地加以克服和改進。

　　二、競聘上崗后的工作設想

　　如果我這次競聘成功，我有決心有信心在公司餐委會的直接領導下，在同事們的幫助下，積極向宋主任學習，狠抓服務，強化管理，推進職工餐廳工作水平和服務水平不斷提升。

　　1.加強食品全過程管理，確保食品安全和品質(zhì)。食品質(zhì)量直接關系到職工的身體健康，抓好食品質(zhì)量就是直接維護職工的切身利益。在認真總結(jié)現(xiàn)有管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合當前全國食品安全整治要求，進一步加強職工餐廳食品管理制度建設，嚴格從業(yè)人員定期健康查體和全員持證上崗，嚴格食品原材料進貨、食品加工、窗口銷售等全過程管理，建立落實每道工序責任制，強化品質(zhì)檢驗監(jiān)督和餐委會定期抽檢，確保食品安全和質(zhì)量，讓職工吃的更加放心。

　　2.加強全面服務管理，努力提高服務水平。在確保日常保質(zhì)保量食品供應的基礎上，結(jié)合季節(jié)特點，進一步完善餐廳每周食譜，加強特色食品供應，努力豐富節(jié)日和夜班餐桌，確保職工不同時段、不同口味需求。進一步完善職工餐廳滿意度調(diào)查方式和內(nèi)容，定期聽取職工意見建議，有針對性地改進飯菜種類和質(zhì)量，持續(xù)改進餐廳環(huán)境、管理和服務。在此基礎上，引入健康、營養(yǎng)飲食理念，結(jié)合全員職業(yè)查體和健康查體結(jié)果，改進食品供應結(jié)構(gòu)，實施員工飲食建議，促進員工養(yǎng)成健康飲食、營養(yǎng)飲食的良好習慣，提高全體員工健康管理水平。

　　3.加強內(nèi)部基礎管理，創(chuàng)建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上，嚴格執(zhí)行公司各項制度和屬地職責，突出加強用火、用電、用水管理，強化危險因素排查和隱患治理，狠抓從業(yè)人員設備操作技能和HSE培訓，確保安全環(huán)保。在人員管理上，健全完善內(nèi)部工作責任考核，強化員工、承包方服務意識和窗口意識，樹立良好形象。同時，進一步規(guī)范外包管理制度，完善服務合同和保障協(xié)議，加強財務管理，強化節(jié)約用水、用氣、用電，確保餐廳運轉(zhuǎn)規(guī)范、高效。

　　以上是我對餐廳管理工作的一些認識和想法。當然，做好餐廳管理只是綜合服務中心工作的一部分。我將牢固樹立大局觀念，全局意識積極配合支持中心整體工作，形成工作合力，推進綜合服務中心服務水平和工作水平不斷提升。如果我競聘成功，我將勤奮學習，扎實工作，努力在新的崗位創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績，回報組織和領導的信任和支持。如果競聘沒有成功，我也將一如既往地保持積極進取的精神，盡快彌補自己的差距和不足，加倍努力，為公司發(fā)展建設做出自己應有的貢獻。

　　最后我再次感謝組織、領導和同志們給我展示自我的機會。

　　謝謝大家!

崗位述職報告6

　　20xx年，我懷著對工作的熱情，對未來的美好憧憬來到了香茗酒店，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第三個年頭，20xx年我由財務的一名收銀員轉(zhuǎn)崗成為行政人事板塊的勞資員。我深知自己在工作中有很多不足，所幸在酒店領導以及各部門的大力支持下、緊緊圍繞酒店的發(fā)展目標，勤奮學習，積極工作，較為圓滿地完成了自身崗位職責范圍內(nèi)的各項工作任務。20xx年已悄然而過，我將帶著新的奮斗目標跨入20xx，更好的去完成每一項工作,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

　　一、完成工作項具體如下：

　　(一)社會保險的管理：

　　1、根據(jù)人員變動信息，及時上報酒店各部門工作人員的增減變動情況，辦理相關信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時、準確。

　　2、分階段、分時期依據(jù)參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。

　　(二)薪資管理工作：

　　按時審核酒店各部人員的考勤狀況，及時完成工資報表等相關工作，并協(xié)助財務部出納完成工資的發(fā)放等工作。

　　(三) 勞動關系管理：

　　1、按照公司規(guī)定協(xié)助相關部門領導，完成酒店各部門員工的考核和崗位工資的評定。

　　2、及時完成酒店新老員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準確無誤，并完成勞動合同備案等工作。

　　3、嚴格執(zhí)行酒店制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正�？记诘�.處理工作。

　　(四)其他工作：

　　完成了領導交辦的其他工作。

　　二、總結(jié)：

　　作為一名勞資員，應當時刻樹立為一線部門服務的理念，善于傾聽各部門的各種意見和建議，對于職責范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權限范圍的問題，應當及時向領導請示。

　　勞資工作相對比較復雜，需要有極高的耐心和恒心。在平時的工作中，我認真學習公司勞資方面的管理規(guī)定，堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，并運用于工作實踐之中。雖然過去一年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)也是一種價值的體現(xiàn)，在來年的工作里認真對待每一件事，多思考，多關注，更好地去為酒店所有部門做好服務工作。我將更加努力的完成各項工作，不辜負酒店對我的信任和期望!

崗位述職報告7

各位領導、各位同行：

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好xx合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

　　一、全方位學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果。用心參加公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯(lián)系實際

　　xx公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　　三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了xx行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實際狀況填寫）。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　透過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的'資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解xx合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

　　透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業(yè)務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

崗位述職報告8

各位領導、老師們：

　　根據(jù)市、鎮(zhèn)關于校長績效考核的文件精神，我就20xx年秋季以來的中學校長崗位，進行述職報告，請大家審議。

　　我報告的題目是“積極努力，引領發(fā)展”。

　　一、堅持“發(fā)展教師”，帶好隊伍

　　沒有團隊的努力，就沒有學校的發(fā)展。因此，我將教師團隊精神與專業(yè)發(fā)展作為學校發(fā)展最重要的內(nèi)容。

　　一是種植信念樹——“只要方向?qū)�，不怕路遙遠”。我以為，校長領導的首先是學校的主流思想、積極輿論。當一個團隊的責任感消退自信心喪失的時候，校長的使命就是喚醒老師們的責任感與點燃自信心。我以為，xx中學教師團隊有著“包容大氣”的優(yōu)良傳統(tǒng)，因此，我們一直堅持“依靠教師凝聚團隊辦學�！�。

　　二是編制好規(guī)劃——“青年教師發(fā)展規(guī)劃”。我主持召開的第一個專題會議是“青年教師專業(yè)發(fā)展動員會”。“善待教師，依靠教師發(fā)展教師”，我們將“跨越發(fā)展”的抓手定位于52名青年教師這一寶貴資源。編制了“20xx——20xx年青年教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，并預算專項經(jīng)費為青年教師專業(yè)發(fā)展進行績效考核和獎勵。

　　三是強化示范性——“領導作風就是行政力”。我將班子作風建設作為第一要務：站在教學第一線，站在管理最前沿；工作中堅持“與人為善”、“主動溝通”、“服從全局，突出中心”、“公心待人，公平處事”、“不斷學習，精益求精”。我在領導班子中倡導“不論我們有多么的委屈，每天都要笑容滿面；不論我們有多么疲倦，時刻都精神飽滿！”這一新的精神面貌要求。我以為，情緒是可以相互傳染的，在這樣的積極影響下，我們看到了教師團隊的精氣神。在推行課改中，我親自示范為課改啟幕，吹響改革的號角。我為全校教師上第一節(jié)示范課，作第一個培訓輔導，寫第一例評課報告，建最豐富的教育博客，帶領班子全員、全程、全科參與每一節(jié)研究課的備課、觀摩和評課，我和老師們一起分享課改研究的心得與趣味，就是要用領導班子的奮斗與執(zhí)著精神喚起教師參與課改、專業(yè)成長的沖動。

　　二、堅持“規(guī)范有序”，優(yōu)化管理

　　不斷規(guī)范，不斷完善，不斷精細。在優(yōu)化學校管理上，我注重四個方面：

　　一是營造小環(huán)境，讓校園成為感恩的文化氣場。我提出“感恩教育”這一校園主流文化構(gòu)想，不只是因為“感恩戴義，懷欲報之心”的中華傳統(tǒng)美德之文化背景，還有學校理念文化系統(tǒng)的支撐。學將“尊重和發(fā)展每一個生命”作為教育理念，將“包容大氣，和諧共榮”作為師生的共同愿景。我以為，“感恩”是與上述理念緊密結(jié)合的關鍵詞�！案卸髦摹本褪侨说�.“善心”。因此，在“感恩”的主題文化下，“尊重”是感恩的主要表現(xiàn)形態(tài)，“發(fā)展”就成為生命成長的終極目標。我相信，一個在感恩文化的熏陶和濡染下的教師團隊、學生群體，一定會凝聚成一種“包容大氣、和諧共榮”的精神氣場。因此，學校開展“感恩”教育，就是以“與人為善”為出發(fā)點，以尊重人和自然、善待人和自然的教育促進師生的生命成長。學校選擇“感恩”為心理健康教育的切入口，能很好的將其與愛國主義教育、環(huán)境教育、生命教育、安全教育、前途理想教育等主題結(jié)合起來，成為一個有機的整體。

　　二是搭建聯(lián)心橋，積極公開，主動溝通�！白尲议L知道我們怎樣辦教育，讓教師知道我們怎樣辦學校，讓學生知道我們做老師�！边@正在成為我們學校管理的出發(fā)點。沒有不可以公開的，沒有不可以溝通的，沒有不可以議論的。我們搭建起三大信息公開平臺，各處室管理信息白板、學校管理交流與信息簡報、校務公開專欄和學校網(wǎng)站。在學校管理過程中，多次聽取和征求老師們的意見和建議。校園網(wǎng)站做到每天一更新，內(nèi)容豐富，及時公開，位居荊州市第一名，湖北省第17名，受到省市領導高度評價。同時，在工作的推進與落實過程中，我們積極營造以尊重與信任為前提的對話合作的心理環(huán)境，在溝通中有效地落實工作，贏得了絕大多數(shù)教師的理解與支持。

　　三是落實硬舉措，凡事細做，小事做好。堅持比方法更要，執(zhí)行比口號更重要。落實“課內(nèi)比教學”，全員比賽，立足常態(tài)，追求有效，集中講課，統(tǒng)一平臺，學校辦公室安排專人為每一名講課教師攝像記錄精彩瞬間�；顒咏Y(jié)束后，學校將利用校報、校網(wǎng)、校宣傳櫥窗專題展示每一名教師的教學風采。整個活動受到市教育局多次高度評價，縣、市、省教育信息網(wǎng)均對我校的課內(nèi)比教學有過多次的推介宣傳。落實“安靜班級”，凈校風、育學風。落實“提前候課”，所有教師提前10分鐘進班候課。落實“選課坐堂”，班主任每天在教室坐堂一節(jié)，任課教師每周到本班教室坐堂兩節(jié)。教師在教室備課批改輔導蔚然成風。落實“打破學科界限集體磨課”，課改年級的語、數(shù)、英教師及校委會全體成員每周同聽3節(jié)課，同說、同議、同研究。落實“兩操”，全新的學生精神風貌正在展示。

崗位述職報告9

尊敬的各位領導、各位評委和在座的老師們：

　　大家好！

　　我是來自河東完小的xxx，20xx年8月參加工作，20xx年5月獲得小學一級教師資格證書，現(xiàn)任十二級崗位。本人任職以來一直都擔任班主任工作，曾任教語文、數(shù)學、科學等科目的教育教學工作、年級長等工作，教學中著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力；在班級管理中，我具有高度的責任心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的思想素養(yǎng)，熱愛、關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。在工作中，服從領導工作安排，嚴格按照學校的要求做好各項工作，不怕困難，敢于創(chuàng)新，在教育教學方面取得一定的成績。

　　作為在第一線上課的老師，我知道，只有把教學工作搞好，才能對得起自己所選的職業(yè)，才能對我們的學生問心無愧。近三年，我按照學校的安排認證完成教育教學工作，積極參加學校組織的各種教研活動和課堂教學競賽。不斷學習，完善自我。20xx學年擔任河東完小五年級班班主任承擔語、數(shù)、科等科目的教學工作。上期三科綜合平均成績是69.4分高于中心校平均分（64）4分。下期三科綜合平均分75.8，高于中心校平均分（67.9）7.9分。20xx學年上期擔任河東完小六年級班主任及語、數(shù)、科等科目的教育教學工作，本期三科綜合平均分為71.2分，高于中心校平均分（68.1）3.1分；下學期擔任六年級班主任及語數(shù)科目的教育教學工作語數(shù)綜合平均分74.8高于中心校平均分（68.7）6.1分，20xx年9月至20xx年7月借調(diào)到文化山完小，上學期擔任六（3）班主任及六（3）班的數(shù)學教學工作，下學期分班后仍擔任六（3）班的班主任兼數(shù)學、科學等科目的教育教學工作，學年末綜合評價分為107.48分。

　　作為一名普通的教學工作者，我還深深知道：學生光有知識，沒有良好的品德修養(yǎng)，也是一個殘缺的人。為此，我不僅精心備課，上課，認真批改作業(yè)，更把怎么培養(yǎng)好學生學會關愛別人、學會關愛社會作為我上課上的重點。我還在工作中注重表率作用，平時注意關心學生，做學生的`良師益友。對于教學，我花了不少功夫?qū)φn程目標進行了深入研究與探討；改進老的教學方法，自始至終以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力，提高學生分析問題、解決問題的能力為宗旨，根據(jù)學生的個性差異，因材施教，使學生的個性、特長順利發(fā)展，知識水平明顯得到提高。三年以來我都擔任年級的年級長，除了完成好自己的教學工作外還按照中心校的安排完成相關的年級工作。三、近三年受表彰情況。

　　1、在20xx年度縣初中、小學語文、數(shù)學課堂教學競賽活動中，榮獲小學數(shù)學學科組一等獎。

　　2、在20xx學年度中教育教學實績突出，被評為優(yōu)秀教師。

　　3、在20xx年中心校組織的“參與式”課堂教學競賽中，榮獲二等獎。

　　4、20xx年5月論文《淺談如何打造高效課堂》，榮獲“云南省第九屆優(yōu)秀多媒體教育教學軟件和教育信息化論文、實施方案競賽活動”三等獎。

　　成績已成為過去，我將挑戰(zhàn)迎接未來，克服各種困難，繼續(xù)學習，探索創(chuàng)新，努力工作，生命不息，奮進不停。我將爭取今后更大的進步。

　　自述人：xxx

　　20xx年xx月xx日

崗位述職報告10

　　回顧一年來的工作，在上級部門領導的直接關懷和正確領導下，自己在工作、學習和思想上均有一定程度的提高，具體情況總結(jié)如下，期望在今后能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改進不足之處, 以次鞭策激勵自己不斷創(chuàng)新,更上一層樓。

　　在思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，遵守法紀法規(guī)及廠里的各項規(guī)章制度。加強自身政治學習，提高政治修養(yǎng)，隨時向黨組織匯報自己的思想動態(tài)、工作和學習情況，通過黨刊雜志、新聞報紙和與黨員同志之間的交流來了解和學習黨的政策法規(guī)，不斷提高對黨的認識。時刻以共產(chǎn)黨人的思想來指導自己的行為，與黨組織保持密切聯(lián)系，并始終以高標準、嚴要求來約束、激勵自己努力做好各項工作，刻苦鉆研科學文化知識，不斷提高自身素質(zhì)。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，通過對黨的基本知識學習，認識黨員本身就意味著付出和奉獻，要敢于奉獻、勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻。在奉獻中體現(xiàn)人生價值，維護和發(fā)展國家，集體和群眾利益。

　　近兩年，總廠設備改造力度大，設備技術改造較多，而且起點較高，運行人員變動較大，本人作為專責根據(jù)實際情況加強設備技術管理，為現(xiàn)場提供生產(chǎn)技術保證。一是有重大操作及時駐扎現(xiàn)場，對所有操作及安全措施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。二是認真做好設備運行分析，按時參加檢修協(xié)調(diào)會、設備分析會，認真?zhèn)鬟_落實上級對設備管理的要求，并思考可靠的措施。三是認真學習研究技改后的新設備，編制新的運行規(guī)程，積極開展現(xiàn)場技術講課，保證新設備投入生產(chǎn)，值班人員能夠熟練掌握新設備的運行技能。主要是配合完成銅站220kv斷路器的更換，參與勵磁變改造工程，參加機組新型調(diào)速器、勵磁調(diào)節(jié)器、發(fā)變組保護裝置以及機組故障錄波器改造更換工程，投運on－call系統(tǒng)和火警報警系統(tǒng)，參加線路保護的改造升級工作。四是對資料圖紙進行規(guī)范管理，做到設備改造結(jié)束，資料及時更新。五是基本完成設備標示牌更換工作，效果明顯，徹底改變原來不統(tǒng)一、不清晰的'狀況。六是積極參與“無人值班”工程，修編相關值守制度，完成流程檢查工作和兩站的agc試驗工作，順利實現(xiàn)驗收。七是大膽探索新的運行經(jīng)驗，加強“無人值班”管理和完善“零干預”工作。多次舉行集控中心與銅站、龔站的聯(lián)合反事故演習，找出工作中存在的問題，不斷持續(xù)改進。八是及時傳達落實每月電力市場運行分析會精神，對電力市場的新情況、新問題，認真總結(jié)，研究對策，及時制訂措施，切實抓好電力市場工作。九是加強計算機知識的學習，建立發(fā)電運行部內(nèi)部網(wǎng)站。

　　總之，在發(fā)電部行政、黨支部的領導下，一年來自己在管理、技術和思想方面都有了長足的進步,但還存在一些不足之處,如自己的管理能力和業(yè)務水平還有待進一步提高,培訓方面應針對運行人員整體業(yè)務水平參差不齊以及集控與值守的協(xié)調(diào)配合方面要加強,電力市場方面的能力還有待挖掘,才能適應我廠發(fā)展的要求.成績只能代表過去，讓我們立足現(xiàn)在，努力干好自己的工作，爭取為我廠的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益做出更大的貢獻。

崗位述職報告11

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!感謝領導為我搭建了這個公平競爭、展示自我的平臺。我可以借此機會對工作進行總結(jié)、感悟、提高。我競聘的是副處長。我深愛我局，正是這份熱愛讓我勇敢地參與今天的競聘。這次競聘，對我來說，是一次鍛煉，也是一次提高，真誠地希望大家能為我鼓勁、加油!我演講的題目是《勇挑重擔竭誠奉獻》。

　　我叫，1982年參加工作，從事過稅務征收與退稅工作，自擔任科級干部以來，曾擔任出口退稅申報大廳，管理組，政策組和綜合組等部門負責人，現(xiàn)擔任計算機審核組負責人，日常工作主要是出口退稅審核，檢查;政策宣傳;曾參加總局和省局組織地退稅檢查工作，并擔任省局檢查組片區(qū)負責人，參加本地區(qū)出口退稅工作規(guī)范，崗責和管理辦法擬定以及對新出臺政策文件的執(zhí)行意見。

　　回首過去的18年，在領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。多次受到表彰：曾連續(xù)三年獲得優(yōu)秀公務員，晉升一級;多次獲得全市系統(tǒng)先進工作者;多次評為優(yōu)秀中共黨員;榮獲1999年度市外經(jīng)貿(mào)目標服務先進工作者;被評為度全市國稅系統(tǒng)整頓和規(guī)范稅收秩序先進工作者;著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關鍵之處，常常只有幾步;特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了。應該說是，改變了我的人生軌跡;是，歷練了我的堅強意志;是，培養(yǎng)了我的綜合能力。

　　成績屬于過去，激情成就未來。在組織的細心培養(yǎng)和自己堅持不懈的努力奮斗下，我覺得自己有能力勝任副處長這一職務，能夠嚴格按照領導和職務要求履行相關責任。

　　對于副處長這一崗位，我是這樣理解與認識的：我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，并能在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上為領導分憂、下為員工服務是副處長義不容辭的職責。

　　再燦爛的語言也只不過是一瞬間的理智和智慧，擁有卓絕的能力和樸實的`工作態(tài)度才是最重要的。我做工作，不是為干而干，而是從心底熱愛著這份工作，熱愛著我的崗位!如果組織和領導聘任我擔任副處長一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　我將提高自身素質(zhì)，以干部的人格影響周圍的員工。將加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。一是學習理論知識。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀和社會主義榮辱觀，學習黨章和黨的路線、方針和政策，堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦;二是認真學習《行政許可法》和《公務員法》等法律法規(guī)，增強法治意識，進一步提高自己依法行政、依法辦事的能力;三是堅持學習業(yè)務知識、學習財稅、稅收征管、稽查業(yè)務知識等。

　　通過堅持學習，使我在工作中感到底氣足、信心強、工作踏實，對搞好本職工作，充滿激情和熱情。有時還能運用自己所學的知識聯(lián)系實際去觀察研究一些問題，努力使自己保持與時俱進的思想觀念，努力使自己具備有擔負領導職責所需的學識水平和領導能力。

　　我將提高履行職責能力，為我稅收工作的發(fā)展獻自己的一份力量。我將以能力建設為核心，努力成為學習型、思考型、實干型、創(chuàng)新型干部，精心謀事、潛心干事、善于成事，勇于創(chuàng)新的高手，不斷增強服務發(fā)展，推動發(fā)展的本領，努力在崗位上做出優(yōu)異成績。

　　我將堅持管理興稅，千方百計完成各項工作任務。

(一)保持強化征管，稅收收入穩(wěn)定增長。始終堅持從講政治、顧大局的高度出發(fā)，緊緊抓住組織收入這個中心，采取各種積極有效的措施，一手抓組織收入不動搖，一手抓依法治稅不松懈，有效促進稅費收入的穩(wěn)步增長。

(二)加大稅收宣傳力度。緊緊“稅收發(fā)展民生”這一主題，周密計劃，精心組織，狠抓重點、熱點，拓寬稅法宣傳渠道，采取多種行之有效的宣傳形式。

　　我將擺正位置，做好配角、當好參謀。對領導交辦的工作，將不折不扣地抓好落實，保證做到擲地有聲，件件見效。我將全力配合領導抓好對重要工作的跟蹤督辦，及時反饋各項重點工作的進展情況。對我各個階段的中心工作，將早安排，早部署，勤檢查，重落實，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為完成上級下達的各項工作任務的全面完成做出積極貢獻。

　　我將嚴于律己，自覺抓好廉政建設。我認真吸取黨員領導干部中出現(xiàn)違法違規(guī)案件的教訓，警鐘長鳴，深刻反思，切實提高執(zhí)行黨風廉政建設責任制和反腐敗斗爭的自覺性。牢記宗旨，堅持“兩個務必”，認真執(zhí)行領導干部“八大禁令”和“四大紀律八項要求”，在日常工作和生活中不斷加強思想修養(yǎng)，努力抓好黨風廉政建設，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。

　　各位領導、各位評委，一年之計在于春，能收獲秋天碩果的人，就是春天辛勤播種的人。理想，是行動的種子!自信，是成功的關鍵!雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

　　我的演講完畢。謝謝大家!

崗位述職報告12

　　作為一名小學教師，我已經(jīng)工作了很多年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現(xiàn)在的我已經(jīng)將我的工作看的很透，我相信隨著時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結(jié)束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年里我對自己的工作進行了一下個人總結(jié)

　　一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提升，從而不斷提升自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。

　　一、政治思想方面：

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文的網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。

　　三、教育教學方面：

　　要提升教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

　　2、要提升教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的.學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

　　3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提升教學水平。

　　4、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

　　5、課前準備：備好課。

　　6、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　7、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動�？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　以后的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來說，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今后的路，我將會繼續(xù)走過，我相信我能夠做的更好!

崗位述職報告13

　　一、個人崗位主要職責

　　主要職責：協(xié)助楊主任做好運維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理：

　　1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

　　2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)；

　　3、定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應情況并進行考核；

　　4、負責電路調(diào)度及考核；

　　5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；

　　6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；

　　7、組織落實交換專業(yè)的日常維護，制訂維護作業(yè)計劃；

　　8、制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；

　　9、負責交換專業(yè)的技術支撐，確保網(wǎng)絡安全運行。

　　二、個人崗位量化指標

　　（一）交換專業(yè)

　　主要任務：

　　1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；

　　2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。

　　管控數(shù)據(jù)及標準：

　　1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；

　　2、落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；

　　3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

　　4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上；

　　5、報表上報及時率100％。

　�。ǘ┗ヂ�(lián)互通

　　主要：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

　　1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

　　2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；

　　3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。

　　管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

　　1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；

　　2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

　　3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；

　　4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。

　　5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報。

　　6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

　　（三）網(wǎng)管監(jiān)控

　　主要：

　　1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。

　　2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。

　　3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

　　管控數(shù)據(jù)及標準：

　　1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

　　2、故障處理及時；

　　3、分析認真，及時提交報告和報表；

　　4、電路調(diào)度準確合理，開通及時；

　　5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標完成情況

　　1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標。

　　3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

　　4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。

　　5、完成07年交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉(zhuǎn)接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

　　6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99。

　　7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合。

　　8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

　　9、配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

　　10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

　　11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

　　四、上半年管理主要成績

　　協(xié)助主任，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。

　　1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的.完成了一季度的維護。

　　2、認真履行中心的職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。

　　4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

　　5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前中存在的主要問題

　　1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高；

　　2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年主要思路

　　1、進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；

　　2、加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

　　3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；

　　4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。

　　七、近期最重要的及思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務；

　　2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；

　　3、強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。

崗位述職報告14

尊敬的公司領導：

　　自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。

　　在這期間，我努力適應工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結(jié)，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領導給予批評指正。

　　一、扎實工作，認真做好前臺的管理

　　前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺，我所負責的具體工作有：

　　1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整，方便工作的開展;

　　2、跟進電話、網(wǎng)絡的安裝及報修工作，復印件、空調(diào)等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;

　　3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;

　　4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購，并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領用登記和用量控制，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出;

　　5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務預訂及結(jié)算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;

　　6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式，落實通知全體員工。發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達;

　　7、負責前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話;

　　8、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產(chǎn)安全不受損害;

　　9、負責會務接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;

　　10、跟進領導安排的其他臨時性工作。

　　二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定

　　規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領導的帶領下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。

　　三、控制成本，設計制作企業(yè)宣傳欄

　　企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認真的思考、領會公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導，在部門領導的幫助下，設計制作了公司的宣傳欄，并定期對內(nèi)容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們?nèi)韵Ｍㄟ^努力的構(gòu)想，讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關的信息進行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內(nèi)容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進行了考慮，現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達到了節(jié)約費用的目的。

　　四、辦理企業(yè)證照，規(guī)范管理

　　根據(jù)公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作，完成組織機構(gòu)代碼證及數(shù)字證書的辦理工作，以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協(xié)助，并負責對這些證照進行規(guī)范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。

　　五、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作

　　1、員工關系方面

　　辦理新員工入職的手續(xù)，提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排，并進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通，幫助新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報。

　　2、社會保障業(yè)務的辦理方面

　　收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規(guī)、公告，學習并按要求落實執(zhí)行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時，前期人員較少，住房公積金、社保業(yè)務及勞動用工備案尚未開始辦理，我進入公司后開始跟進這些方面的業(yè)務，現(xiàn)已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉(zhuǎn)移、對賬簿業(yè)務，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關于社會保障業(yè)務的一切疑問，幫助員工查詢辦理相關業(yè)務的流程和資料。

　　3、培訓工作方面

　　努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力，積極參加住房公積金、社會保險等業(yè)務知識的培訓;積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習。

　　4、招聘工作方面

　　利用網(wǎng)絡招聘的資源認真閱讀簡歷，嚴格篩選，挑選合適的應聘簡歷向上推薦，并跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯(lián)絡工作，讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試，保障優(yōu)秀人才的選拔。

　　5、績效考核方面

　　協(xié)助部門領導做好績效考核管理工作，負責每月計劃的布置，督促各部門做好績效考核的按時提交。

　　六、愛崗敬業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務

　　我深深地認為，愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的.必備素質(zhì)，這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務的部門，一個后勤的部門，作為部門的一員，我愛我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司，對同事，多關心，多留心，多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作，在工作期間能有效利用工作時間，按時并保質(zhì)保量的完成工作任務，工作效率高，工作能力得到領導和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領導和同事學習，聽取意見，吸收經(jīng)驗，積極參加各種專業(yè)的培訓、講座，提高理論水平和個人素質(zhì)，使工作能力不斷的進步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點好各項事務，下班后最后一個離開公司，確保門窗、電源處于關閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持，為公司及部門工作作出了應有的貢獻。

　　七、工作中存在的問題和感悟

　　總結(jié)三個月的工作，盡管有了一些的進步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應更細心，在處理一些工作的時候應更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強等，這些都必須在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作，珍惜每一次工作學習的機會，努力充實自己，完善自我，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強工作思維能力，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領導的關愛、同事間的友愛互助、包容，以及大家對公司文化的認同、一致的奮斗目標，給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度，更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務。

　　謝謝!

崗位述職報告15

　　兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把"救死扶傷"的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

　　一、科室基本情況

　　1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25。5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。

　　二、科室設備、物資運行及相關制度情況

　　1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。

　　2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。

　　三、科室護理工作完成情況

　　半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

　　四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況

　　1、在吳院長、熊主任的指導下，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖�？剖覍γ坷劳霾±�、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。

　　2、護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

　　五、內(nèi)部管理

　　1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的`意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

　　1）向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。

　　2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

　　3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了"樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務"的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到"四輕"、"七聲"服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

　　4）經(jīng)過今年"醫(yī)療質(zhì)量管理"大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

　　5）為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的"護理人員量化考核評分制度"，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

　　六、護理工作獲得的社會效益

　　我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

　　七、存在的不足

　　1、護理人員輪換太快，不好管理；

　　2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

　　3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；

　　20xx年內(nèi)科護理工作計劃

　　1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關制度開展工作；

　　2、加強業(yè)務學習，提高護理技術水平；

　　3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理；

　　4、加強行風建設，做到優(yōu)質(zhì)服務。