醫(yī)院職工行為規(guī)范有哪些內(nèi)容?那么，下面就隨CN人才公文網(wǎng)小編一起來看看吧。

　　醫(yī)院職工行為規(guī)范1

　　第一章　總則

　　第一條　行為規(guī)范是醫(yī)院加強醫(yī)療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素養(yǎng)， 體 現(xiàn)以病人為中心的理念。

　　第二條　本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準則。

　　第二章　各類工作人員行為規(guī)范

　　第三條　盡職盡責，愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠的中醫(yī)精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人為中心。

　　第四條　文明行醫(yī)，依法行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度，堅持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。

　　第五條 禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行為與從事的工作相適應。

　　第六條　廉潔奉公，遵紀守法，樂于奉獻，不謀私利，嚴禁收受紅包和回扣。

　　第七條　尊重病人的人格，保護患者的權益，保守病人的秘密，實行保護性醫(yī)療。

　　第八條　互尊互學，團結(jié)協(xié)作，互相支持，維護醫(yī)院和行業(yè)的社會形象。

　　第九條　勤求古訓，博采眾長，精心鉆研醫(yī)術，對工作精益求精。

　　第十條　按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求著裝，并佩帶院徽。

　　第十一條　恪盡職守，遵時守責，準時到崗服務。

　　第十二條　厲行節(jié)約，嚴格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項要求。

　　第三章　醫(yī)師行為規(guī)范

　　第十三條　堅持以病人為中心，各級醫(yī)師認真履行規(guī)定的職責，盡職盡責為病人服務，耐心解答病人提出的問題，方便病人就醫(yī)。

　　第十四條　關心、愛護、尊重病人，不泄露病人的隱私，自覺維護病人的合法權利。

　　第十五條　嚴格依法執(zhí)業(yè)，遵守各項技術操作規(guī)范，積極預防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，對已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯事故，按規(guī)定程序及時報告。

　　第十六條　認真執(zhí)行首診負責制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫(yī)師負責制，各負其責，把好醫(yī)療服務質(zhì)量關，做到及時準確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。

　　第十七條　在診療過程中，使用國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。

　　第十八條　在避免對病人產(chǎn)生不利后果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準并征得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨床醫(yī)療。

　　第十九條　發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應按照有關規(guī)定向有關部門報告，并實事求是地出具醫(yī)學證明文件。

　　第二十條　遵守醫(yī)師職業(yè)道德，不利用職務之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。

　　第四章　護理人員行為規(guī)范

　　第二十一條　忠于護理事業(yè)，盡心盡責地履行護理職責，熱情、細心護理每一位病人，為病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。

　　第二十二條　尊重病人的`信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁，維護病人的合法權益。

　　第二十三條　刻苦鉆研業(yè)務，對技術精益求精，不斷更新護理知識，學習新技術，提高護理業(yè)務水平。

　　第二十四條　醫(yī)護密切合作，認真執(zhí)行醫(yī)囑，按時巡視病人，細致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。

　　第二十五條　遵守各項護理操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故，要按規(guī)定及時報告。

　　第二十六條　主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護良好的醫(yī)療秩序，為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。

　　第二十七條　在護理活動中， 堅持做到儀表端莊，舉止穩(wěn)重，語言文明，熱情耐心。

　　第五章　醫(yī)技人員行為規(guī)范

　　第二十八條　樹立為臨床服務的觀念，面向臨床，主動配合臨床各科室，為臨床診療提供科學依據(jù)。

　　第二十九條　熱情服務，病人至上，尊重科學，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。

　　第三十條　作風嚴謹，一絲不茍，認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯;檢查后認真登記檢查結(jié)果，及時發(fā)送檢查報告。

　　第三十一條　努力鉆研業(yè)務， 積極開展技術創(chuàng)新， 開發(fā)診斷、治療新項目，滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。

　　第三十二條　建立技術檔案，管好醫(yī)療設備，認真做好醫(yī)療器械的供應、保養(yǎng)和檢修工作。

　　第三十三條　嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程，保證藥品和制劑質(zhì)量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

　　第六章　后勤人員行為規(guī)范

　　第三十四條　熱愛后勤工作，努力學習有關業(yè)務知識，熟練掌握本職業(yè)務技能，主動為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應。

　　第三十五條　厲行節(jié)約，堵塞漏洞，嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點、回收等工作，為醫(yī)院當好家、理好財。

　　第三十六條　愛護公物，搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。

　　第三十七條　做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。

　　第七章　行政管理人員行為規(guī)范

　　第三十八條　認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心，為醫(yī)療第一線服務的思想，帶領職工做好各項工作。

　　第三十九條　作風正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在后，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風。

　　第四十條　尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結(jié)同志，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，注意調(diào)動群眾的積極性。

　　第四十一條　工作認真負責，盡心盡責，真抓實干，密切配合。熟練掌握本職業(yè)務，經(jīng)常深入實際調(diào)查研究，了解和分析各種信息，做到情況心中有數(shù)，決策科學正確，解決問題及時，工作講究實效。

　　第四十二條　開拓創(chuàng)新，銳意進取。努力學習，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學管理，不斷提高醫(yī)院工作水平。

　　醫(yī)院職工行為規(guī)范2

　　第一條 為提高醫(yī)院醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療服務行為，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和共執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及《安徽省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》的有關規(guī)定，制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)范所稱醫(yī)務人員是指醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員。行政后勤人員等其他非醫(yī)務人員參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條 本規(guī)范所稱醫(yī)務人員行為是指《中華人民共和共執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》、《安徽省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等有關法律法規(guī)的基本要求和醫(yī)院管理相關規(guī)定。

　　第四條 本規(guī)范所稱薪酬是指醫(yī)院實行的按崗定酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配工資。

　　第五條 行為規(guī)范內(nèi)容

　　(一)儀容儀表方面

　　1、儀表端莊，動作輕穩(wěn)，工作中做到四輕(說話輕、走路輕、關門輕、操作輕),發(fā)現(xiàn)每人次不規(guī)范扣薪酬50元。

　　2、上班期間精神飽滿，熱情服務。不準態(tài)度冷、硬、頂、推、拖或打瞌睡，不準與病人或家屬爭吵，不準醫(yī)務人員相互爭吵。發(fā)現(xiàn)冷、硬、頂、推、拖或打瞌睡者，每人次扣薪酬100元，與病人或家屬爭吵扣薪酬200元，醫(yī)務人員間爭吵各扣薪酬500元。病人投訴一次，經(jīng)查實扣薪酬500元，一年內(nèi)經(jīng)查實病人投訴3次以上的，年度個人績效考核不合格，不得被評為先進或優(yōu)秀工作者，并扣除3個月的績效工資，同時給予行政記過一次。

　　3、著裝整齊，掛牌上崗。發(fā)現(xiàn)不戴帽子、不穿工作服或工作服不整潔，未掛胸牌，每人次扣薪酬50元。

　　4、上班期間頭發(fā)不過肩，不戴耳環(huán)、手鐲，不著濃妝，不穿拖鞋(特殊崗位除外)。否則，每人次扣薪酬50元。

　　(二)行為舉止方面

　　5、值班期間不得在工作崗位上喧嘩或從事與工作無關的活動;不得串科室、扎堆閑談;不得用辦公電話聊天;不得談論不團結(jié)的話題;不得看電視或小說、打牌、抽煙、玩電腦或長期撥弄手機上網(wǎng)、看電影;不得干私活、帶無關人員值班或進入藥房(庫)、收費室、治療室等重點科室。違反規(guī)定每人次扣責任人薪酬200元，科室負責人負主要責任。發(fā)現(xiàn)3次以上本年度績效考核不合格，扣除當月績效并通報全院批評。

　　6、不遲到、早退、工作期間不脫崗、串崗，不無故請假。違反規(guī)定每人次扣責任人薪酬100元。

　　7、嚴禁在診療場所用餐、吃零食。違反規(guī)定每次扣責任人薪酬100元。

　　8、嚴禁酒后上崗。違反規(guī)定每人次扣責任人薪酬500元;如因酒后上崗造成醫(yī)療糾紛(事故)，當事人除按醫(yī)療事故責任追究制度進行賠償，同時暫停執(zhí)業(yè)活動3個月至1年;造成重大醫(yī)療事故的，取消其執(zhí)業(yè)資格，解除勞動關系，構(gòu)成刑事犯罪者由司法機關依法處理。

　　9、嚴禁以公謀私、收受紅包、私收費。給他人找發(fā)票，發(fā)現(xiàn)1人次追繳3倍非法所得，并扣薪酬2000元，視情節(jié)暫停執(zhí)業(yè)活動3個月至6個月，年度考核不合格，并降一級薪級工資，院通報批評。

　　10、不肯接受工作任務或因主觀原因未按規(guī)定時限和職責要求完成本職工作和上級交辦的任務。一次發(fā)現(xiàn)給予誡勉并停發(fā)當月績效，二次發(fā)現(xiàn)給予停職三個月并停發(fā)績效，再次發(fā)現(xiàn)當即解職。

　　11、各科室主要負責人要按要求參加院周會議，有事不能到會者，向分管院長請假。否則，一次扣責任人薪酬100元;三次以上者，責任追究預警約談。

　　12、凡參加各種會議的人員，必須按會議要求及時傳達落實會議精神。一次未傳達的扣科主任和參會人員薪酬各200元;傳達不及時的扣科室參會人員薪酬100元，并通報批評。

　　13、嚴禁診療過程中接聽撥打與工作無關的電話。違反規(guī)定每人次扣責任人薪酬200元。

　　14、醫(yī)用冷藏設備嚴禁存放私人物品或違規(guī)放置物品。發(fā)現(xiàn)一人次扣責任人薪酬1000元。

　　(三)專業(yè)技能方面

　　15、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范，進入治療室、產(chǎn)房、手術室、供應室等醫(yī)院感染管理的重點部門，均應衣帽整潔、配戴口罩等。未按規(guī)定執(zhí)行一人次扣薪酬100元，同時扣科室100元。

　　16、嚴禁私自外出行醫(yī)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣薪酬2000元，同時暫停執(zhí)業(yè)活動3至6個月;1年內(nèi)不予辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù);一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)3次以上，停止其執(zhí)業(yè)活動，解除勞動關系。未按規(guī)定要求，檢查處理過期失效藥品(試劑)，發(fā)現(xiàn)一種過期失效藥品(試劑)，扣責任人薪酬1000元。

　　17、發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)時，責任人按照本單位賠償機制承擔糾紛(事故)賠償費用。責任人應該賠償而不賠償?shù)模�解除勞動關系，1年內(nèi)不予辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)。

　　18、不準隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料。否則，扣薪酬1000元，年度績效考核不合格;情節(jié)嚴重的，并造成嚴重后果，取消其執(zhí)業(yè)資格，解除勞動關系。

　　19、在臨床診療活動中，不準收受藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或營銷人員以各種名義給予的財物或提成;按規(guī)定向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診，不準利用工作之便轉(zhuǎn)診病人，從中牟取不正當利益。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除沒收非法所得財物，并扣薪酬5000元;解除勞動關系，1年內(nèi)不予辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)。

　　20、收治病人時認真核對患者身份，避免導致非參合(醫(yī)保)患者頂替參合(醫(yī)保)報銷補償或變換病種騙取補償資金。導致1例非參合(醫(yī)保)患者頂替參合(醫(yī)保)報銷補償或變換病種騙取補償資金的扣當事人薪酬10000元，解除勞動關系，1年內(nèi)不予辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)，并通報全院;收治病人時未認真核對就診患者身份，導致非參合(醫(yī)保)患者頂替參合(醫(yī)保)人員住院，未進入報銷補償程序的，每人次扣責任人薪酬500元;并通報全院;1年內(nèi)發(fā)現(xiàn)3次以上者，解除勞動關系。

　　21、嚴格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一份丙級病歷，扣責任人薪酬2000元，停止處方權一個月調(diào)離臨床科室，協(xié)助病案室做好病案督查工作，同時扣科室主任、或負責人薪酬500元。

　　22、嚴格規(guī)范處方書寫、發(fā)現(xiàn)“大處方”，“搭車藥”處方，每人次扣責任人300元;通報全院。1年內(nèi)發(fā)現(xiàn)3次以上的，解除勞動關系，1年內(nèi)不予辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)。

　　23、以上條款由各科室具體負責實施，醫(yī)務人員違反規(guī)定，要及時以書面形式上報院部。由黨政聯(lián)席會議研究處理，院辦通知財務科執(zhí)行。

　　24、院領導和紀檢督查組將不定期對各科室執(zhí)行情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題按本規(guī)定嚴肅處理。

　　25、違反行為規(guī)范受到處罰的人員要記入本年度醫(yī)療質(zhì)量考核檔案和醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，同時本年度不得被評為優(yōu)秀和先進。

　　第六條 本規(guī)定適用于全院各級各類醫(yī)務人員，違反本規(guī)定，如有涉及違法違紀行為的，移交司法或紀檢部門處理。

　　第七條 監(jiān)督管理人員不得“吃、拿、卡、要”或包庇違規(guī)人員，否則，按有關規(guī)定從嚴從重處理。

　　第八條 本規(guī)定內(nèi)“以上”含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)。

　　第九條 本規(guī)定從下發(fā)之日起施行，凡過去文件規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準。

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