時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的年度總結(jié)工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度總結(jié)工作計劃 篇1
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,要提高教學(xué)質(zhì)量,就必須堅持科學(xué)、嚴謹、高效的教學(xué)管理。本學(xué)期教導(dǎo)處將繼續(xù)以新課改為契機,在教學(xué)管理上講創(chuàng)新、求嚴謹、重務(wù)實、抓全面,力爭使我校的教學(xué)工作再上新的臺階。
一、樹立新型的教育觀,建立新型的師生關(guān)系。
隨著教育改革的不斷深入,要求每位教師轉(zhuǎn)變觀念、提高認識,形成新型的教育觀、質(zhì)量觀。為此,本學(xué)期要求教師在教學(xué)中,要做到以下轉(zhuǎn)變。
。1)為師生互相尊重,相互信任。
(2)由強調(diào)苦學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)闃穼W(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
。3)由單純說教轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚯楦薪涣鳌?/p>
。4)學(xué)生犯有錯誤,教師有權(quán)批評,讓其認識錯誤所在。
。5)學(xué)生應(yīng)明確人生觀,有責任感。在教學(xué)中要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,教師的主要任務(wù)就是要創(chuàng)造多種條件,引導(dǎo)學(xué)生對問題進行質(zhì)疑、判斷和評價,激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。
本學(xué)期教導(dǎo)處計劃組織安排提高教師新理念的活動為:
(1)聘請有關(guān)專家舉辦知識講座;
(2)加強各年級學(xué)科備課組活動;
。3)多為教師的各類競賽創(chuàng)造條件。
二、加強對教學(xué)的管理
課堂是素質(zhì)教育的主陣地,提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在課堂,而課堂教學(xué)是一個系統(tǒng)工程,該工程的質(zhì)量是以其每道工序的質(zhì)量保證的。教師教的工序就是備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)及教學(xué)效果的評價等。學(xué)生學(xué)的工序就是預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)、完成作業(yè)及檢測等。本學(xué)期教導(dǎo)處將對教學(xué)各道工序?qū)嵭腥嬗行У墓芾恚?/p>
。1)備課:做到“五有”(腦中有“綱”,胸中有“本”,目中有“人”,心中有“數(shù)”,手中有“法”);“六備”(備目標、備提問、備板書、備練習(xí)、備學(xué)生、備教具)。本學(xué)期將在期中、期末對教案進行例行檢查,作為對教師考核的一項內(nèi)容,學(xué)期中間對部分教師的教案進行不定期的抽查。
。2)上課:目前我校絕大多數(shù)教師仍采用以教師講解為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式,少數(shù)教師的教改也只是在教學(xué)手段上作了一些改進,沒有真正體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,在當前的教學(xué)改革浪潮中明顯滯后。本學(xué)期,利用我校課改的契機,要求每位教師大膽嘗試科學(xué)的合乎我校實際的教學(xué)方法,逐漸改變傳統(tǒng)教學(xué)方式。對教改有成效的教師要多鼓勵、多表揚,多樹典型。教導(dǎo)處隨堂聽課時的課堂評價更加側(cè)重于學(xué)生是否參與學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、師生關(guān)系是否融洽;加強課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)。①組織機構(gòu):建立課堂教學(xué)督導(dǎo)小組,成員有校級領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處主任、教研組長、備課組長。②形式:深入課堂隨堂聽課。③目的:督促指導(dǎo)教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量,準確評價教師課堂教學(xué)水平。④標準:每學(xué)期聽課20節(jié),并要求有詳評。
(3)作業(yè):對知識的掌握乃至靈活的運用,很重要的一環(huán)就是練習(xí)。主學(xué)科必須有足夠的作業(yè)訓(xùn)練量。
作文:作文兩周一篇,周記一周一篇,必須按規(guī)定要求批改。數(shù)、理、化等學(xué)科原則上要求每節(jié)課都要有作業(yè)。教導(dǎo)處檢查作業(yè):一查作業(yè)量、二查批改是否及時、三查批改是否認真(定期與不定期檢查相結(jié)合)。
三、抓好全程,注重抓好高三年級畢業(yè)班。
高一年級:抓好起始。高一年級任課教師,在教學(xué)中一定要注意知識的銜接,在教學(xué)中要做到心中有數(shù),降低難度,減小坡度,放慢腳步,打好基礎(chǔ)。要注重對學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育和對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。各班要把需要學(xué)生必須做到和能夠做到的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣(規(guī)范)張貼上墻,督促學(xué)生遵照執(zhí)行。教導(dǎo)處將加強對高一年級學(xué)生的成績跟蹤。
年度總結(jié)工作計劃 篇2
本學(xué)期,學(xué)校任命我擔任政教副主任,主管學(xué)校衛(wèi)生紀律工作。我深感肩上責任重大,為做好工作,我作如下安排:
積極貫徹落實學(xué)校制定的各種規(guī)章制度及管理條例,在紀律上,有班主任的密切配合,抓好學(xué)校的紀律,做到當天的事當天處理,根據(jù)相關(guān)條例嚴處嚴重違反校規(guī)校級的學(xué)生。為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.同時搞好學(xué)校各方面的衛(wèi)生工作。
我知道自己能力有限,但我一定會盡最大努力,做好自己本職工作。
一、指導(dǎo)思想
以新課改理念、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》和市、區(qū)教師培訓(xùn)工作會議精神為指導(dǎo),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、專家型教師團體,促進教師專業(yè)成長,為提高課堂教學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量,推動學(xué)校可持續(xù)發(fā)展奠定堅實師資條件。
二、總體目標
1.培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛生、樂于奉獻的教師隊伍,提高教師的職業(yè)道德水平。
2.進一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,提高教師的專業(yè)水平,打造學(xué)習(xí)型校園,努力形成讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。
3.深入開展教研活動,引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中反思,提高教師教育教學(xué)能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
在去年教師全員培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,本年度我校教師全員培訓(xùn)工作重點抓好以下幾個方面:
1.師德教育。 牢固樹立學(xué)高為師,身正為范的從業(yè)準則,大力實施“師德工程”,開展教師素質(zhì)提升工作的系列活動。通過學(xué)習(xí)、交流、討論等途徑,積極引導(dǎo)教師樂于奉獻,愛崗敬業(yè)。引導(dǎo)教師進一步加強自身修養(yǎng),提高思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,以良好的師表形象塑造學(xué)校的整體形象。
2.基本功培訓(xùn)。基本功是教師完成教育教學(xué)任務(wù)所必須的專業(yè)知識和專業(yè)技能,尤其是青年教師要自覺加強普通話、備課、導(dǎo)學(xué)案編寫、課件制作等訓(xùn)練。各年級組要將此項培訓(xùn)工作當作校本培訓(xùn)一項重要內(nèi)容,注重指導(dǎo)和訓(xùn)練,并對基本功進行達標考核。
3.讀書學(xué)習(xí)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊,引領(lǐng)教師讀專業(yè)書,讀教育期刊,讀中外名著,摒棄浮躁,潛心學(xué)習(xí),讓讀書成為一種習(xí)慣,成為一種生活方式。使讀書活動不流于形式,真正成為教師課余時間的一種精神生活。
4.青年教師培訓(xùn)。 本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構(gòu)建平臺,抓實教研組業(yè)務(wù)活動,抓好過關(guān)課、常規(guī)課、研究課、示范課、競賽課,充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師資源優(yōu)勢,開展傳幫帶活動,幫助青年教師盡快成長。
5.教育科研。充分發(fā)揮教師在教育科研工作中的主體地位,促進教師在教育科研中成長。建立好科研網(wǎng)絡(luò),在科研過程中定期召開課題組例會,多為教師提供學(xué)習(xí)交流平臺,積極促進教師撰寫科研論文,確保課題有活動過程、有結(jié)題、有成果。
6.高效課堂研究。構(gòu)建高效教學(xué)模式是學(xué)校今后幾年的主課題,圍繞這一課題開展一系列研究活動,對備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等作深入研究,探尋高效教學(xué)的模式,提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生負擔,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)形式
1.專家引領(lǐng),專題講座
聘請校內(nèi)外名師、專家為教師進行專題講座,將新課改推向深入,引領(lǐng)專業(yè)骨干教師快速成長。
2.參加規(guī)范性培訓(xùn)
。1)青年教師培養(yǎng)培訓(xùn):
青年教師職業(yè)技能輔導(dǎo)教師培訓(xùn):優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn)后回校對青年教師進行輔導(dǎo)培訓(xùn)
青年教師基本功檢測:組織20xx年后來校的教師,開展基本功競賽。
。2)中小學(xué)教師規(guī)范性培訓(xùn)及專業(yè)知識技能考試
培訓(xùn)內(nèi)容:部分學(xué)科專業(yè)知識及教材教法
(3)中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)
。4)其它規(guī)范性培訓(xùn)
3.以教研組為單位開展校本教研活動
主要開展互相聽課、評課,研討交流等活動,探究教育教學(xué)活動中遇到的問題;加強基本功的自培自訓(xùn)工作,努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì);開展相關(guān)系列活動,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
4.以課題組為單位開展好課題研究
加強對已立項課題的開題和在研課題研究的指導(dǎo)、管理,確保各課題按實施方案有序開展研究。
5.分散學(xué)習(xí)
根據(jù)個人情況讀書、研修、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。
五、工作措施
學(xué)校在以分管副校長為組長的教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,加大培訓(xùn)投入,狠抓落實:
1.建立健全教研工作制度,確保教研工作制度化、常態(tài)化
教導(dǎo)處、教研室要結(jié)合學(xué)校實際,修改完善教師理論學(xué)習(xí)、集體備課、校本教研活動、聽課評課和教研組校本教研評價等教研工作制度,確保教研工作制度化、常態(tài)化。
2.加強教研組建設(shè),強力推進集體教研,努力為提高教學(xué)高質(zhì)量服務(wù)
嚴格教研制度,開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀教研組”活動,確保教研質(zhì)量。
。1) 教研活動“三確定”制度:各教研組組織教研活動要做到“三確定”,即開學(xué)初確定本組教研活動的時間和地點,每一次教研活動要提前確定方案、確定中心發(fā)言人。
。2)導(dǎo)師保障制:師徒結(jié)對教師要加強教學(xué)研究,師傅定期聽徒弟的課,給予指導(dǎo),和年輕教師一起研究,以促進教學(xué)質(zhì)量的提高。年輕教師要虛心學(xué)習(xí)、積極參與教研,努力提高自己的教學(xué)、參與教研的水平。
。3)教研組長責任制:各部要加強對教研組長的培訓(xùn),切實提高其業(yè)務(wù)能力。各教研組長要具體負責每次集體教研活動,組織本組教師根據(jù)方案認真研討,做好活動記錄,并保證教研效果。
3.強化校本教研,著力研究課堂教學(xué)改革,努力提高課堂教學(xué)效益
年度總結(jié)工作計劃 篇3
20××年是忙碌的一年,是疫情多發(fā)的一年,是免疫工作人員最辛苦的一年,也是最有意義的一年,雖然很忙碌很累,但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作,并取得了優(yōu)異的成績。
今年開展了以下各項工作:
一、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急強化免疫工作
1、我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》,進行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛了3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強化免疫工作,我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》,學(xué)習(xí)第五輪脊灰疫苗應(yīng)急強化免疫業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
三、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個全國預(yù)防接種日,宣傳活動主題是:“接種疫苗,家庭有責”, 為了做好此次宣傳活動,我社區(qū)開展主題為“接種疫苗,家庭有責”的健康教育課。課上,烏市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳,讓廣大居民群眾進一步了解預(yù)防接種對保護人體健康的重大意義,提高預(yù)防接種知曉率,向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規(guī)劃及相關(guān)傳染病防治知識。
2、20××年5月15日,社區(qū)參加天山區(qū)疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學(xué)補碘,健康一生”為主題的宣傳活動,本次宣傳活動主要通過擺放展板、設(shè)立咨詢點、張貼宣傳畫、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解,寶寶的智力發(fā)育從懷孕開始,缺碘會導(dǎo)致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。 通過此次宣傳活動,使我轄區(qū)廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害,增強了人們的防病意識,達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì),保護兒童健康成長,持續(xù)消除碘缺乏病奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、為進一步提高缺鐵性貧血防治知識,提高廣大居民的防病意識,6月6日下午,管委會為8個社區(qū)干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓(xùn)。講座共參加了40余社區(qū)干部,受到了大家的熱烈歡迎,取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社區(qū)組織文化宣傳,張掛橫幅標語1條,提高了市民的愛耳意識,做好愛耳、戶耳工作,保護聽力,提高健康水平。同時社區(qū)在愛耳日期間,和平醫(yī)院對轄區(qū)內(nèi)的聽力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓聽講座,宣傳愛護聽力,保護耳朵的健康知識,使全體居民對愛戶聽力的重要性,尤其是老年人對耳朵保護尤為重要,發(fā)現(xiàn)聽力問題必須認真對待,及時到醫(yī)院檢查治療。
5、20××年5月31日是第二十五個“世界無煙日”,二道橋管委會攜手8個社區(qū)在轄區(qū)人口聚集場所——金泉商城門口設(shè)立咨詢臺,以橫幅、板報宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情,控煙履約可挽救生命”的戒煙日宣傳活動。此次活動,發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份,參與宣傳人數(shù)百余人。
6、 在天山區(qū)婦聯(lián)的安排下,對轄區(qū)艾滋病家屬進行慰問,向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問品,艾滋病家屬感動落淚,同時也表達了對黨和政府的感謝。
7、社區(qū)干部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作,共發(fā)放宣傳手冊300余份。
8、為進一步普及結(jié)核病防治知識,提高廣大居民的防病意識,7月6日上午,社區(qū)舉行了題為“結(jié)核病防治知識、結(jié)核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓(xùn)。
四、重大動物疫情
8月份根據(jù)天山區(qū)獸醫(yī)站文件精神,為了確保二道橋地區(qū)沒有禽流感疫情發(fā)生,在天山區(qū)獸醫(yī)站的大力配合下,管委會統(tǒng)一安排我社區(qū)對轄區(qū)養(yǎng)殖鴿子戶進行了接種,接種10只,免疫率達100%。
五、藥品監(jiān)督工作
每月按時上報《天山區(qū)社區(qū)藥品安全信息員月工作報表》,每月定期到轄區(qū)藥店、診所巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報等工作,據(jù)統(tǒng)計我轄區(qū)共有4家藥品店、1家診所。
年度總結(jié)工作計劃 篇4
XX年我們按照市農(nóng)業(yè)局*農(nóng)經(jīng)[XX]3號文件要求和縣農(nóng)業(yè)局工作安排,圍繞以維護農(nóng)民權(quán)益和促進農(nóng)民增收為核心,將建立完善農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁機制和推進較大規(guī)模土地流轉(zhuǎn),加強農(nóng)村集體資產(chǎn)及財務(wù)管理和幫助農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展作為工作重點,認真履行職責,努力完成工作任務(wù),F(xiàn)將XX年
工作開展情況及XX年工作計劃匯報如下:
一、XX年工作回顧
。ㄒ唬┙⑼晟妻r(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁機制,切實維護農(nóng)民土地承包合法權(quán)益
1、開展《農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁法》的學(xué)習(xí)宣傳。訂購了15本《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁理論與工作實務(wù)》,組織大家自學(xué),深刻領(lǐng)會法律基本精神,營造依法調(diào)解仲裁農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛、加強農(nóng)村土地承包管理工作的良好社會氛圍。
2、擬在年底前成立縣級農(nóng)村土地承包仲裁委員會,現(xiàn)正在開展制訂仲裁委員會和仲裁員管理制度、仲裁規(guī)程等配套制度及相關(guān)法律文書,落實仲裁員等相關(guān)準備工作。
3、全面啟動我縣“三項試點”工作。除繼續(xù)搞好在新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社開展土地經(jīng)營“小集中”試點外,對擬在區(qū)域重點鎮(zhèn)(金山鎮(zhèn))開展土地經(jīng)營“小集中”試點進行了前期準備工作。新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社已按現(xiàn)有的田地按人平均重新落實了承包田地;目前,這兩個社的農(nóng)戶,已按重新落實的承包田地種植了小春作物,正在進行機耕道及溝渠整治;這兩個社土地經(jīng)營“小集中”前有田399塊、地360塊;“小集中”后有田140塊、地91塊;鎮(zhèn)、村、社干部及農(nóng)戶十分支持土地經(jīng)營“小集中”試點工作。
4、土地股份合作社試點工作。對擬在略坪鎮(zhèn)、白馬關(guān)鎮(zhèn)組建土地股份合作社開展了前期準備工作。目前在御營鎮(zhèn)響石村3組已組建了**縣御西土地合作社,該社以御營鎮(zhèn)響石村3組79戶社員408畝土地19年的經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)招股,按1畝折算1股入社;實行按戶投票,按股分紅。
5、對擬在金山鎮(zhèn)、蟠龍鎮(zhèn)和新盛鎮(zhèn)建立土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心開展了前期準備工作。
6、全縣統(tǒng)一印制和使用了規(guī)范的土地流轉(zhuǎn)合同文本。
7、參與了我縣土地利用開發(fā)調(diào)查,并撰寫了調(diào)查報告。
。ǘ┘訌娹r(nóng)民負擔監(jiān)督管理,確保減輕農(nóng)民負擔和強農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處
1、健全完善了糾正損害農(nóng)民利益突出問題工作聯(lián)席會議制度,強化和落實黨政領(lǐng)導(dǎo)責任制和專項治理部門責任制。狠抓了任務(wù)的落實,認真履行職責,做好專項任務(wù)的牽頭和協(xié)辦相關(guān)工作。
2、農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡在5月底以前發(fā)到社100%到戶95%以上。全縣按市上統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一格式,統(tǒng)一印制監(jiān)督卡70543份,并由各鎮(zhèn)政府監(jiān)章后,按要求發(fā)到農(nóng)戶。
3、堅持和完善農(nóng)民負擔預(yù)決算制度。對全縣109個村農(nóng)民權(quán)益義務(wù)預(yù)算方案進行了嚴格審核、審批,并對XX年農(nóng)民負擔開展了決算工作。對2個鎮(zhèn)(涉及6個村17個社)村內(nèi)“一事一議”籌資13.13萬元進行了嚴格審核審批。
4、認真做好涉農(nóng)收費審查備案和涉農(nóng)收費公示?h農(nóng)民負擔監(jiān)管辦會同縣財政局、縣物價局和縣監(jiān)察局對全縣涉及農(nóng)民負擔的項目依據(jù)中央、省、市已出臺的法律、法規(guī)和政策規(guī)定進行了嚴格審查,共審查涉農(nóng)收費項目34項,備案保留34項,并及時上報了審查備案情況。
5、開展農(nóng)民負擔檢查,及時糾正查處違反農(nóng)民負擔政策和惠農(nóng)政策的行為。開展了農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放、強農(nóng)惠農(nóng)政策落實等方面情況的監(jiān)督檢查,及時糾正違反農(nóng)民負擔和惠農(nóng)政策的行為。
6、認真做好了糧食直補、農(nóng)資增支綜合補貼和油菜、小麥、玉米、水稻良種補貼面積核實工作。并與有關(guān)部門一道對略坪鎮(zhèn)聯(lián)豐村從糧食直補款中抵扣水費等費用一事進行了調(diào)查處理,并對群眾反映的問題進行了糾正。
7、繼續(xù)開展了農(nóng)民負擔動態(tài)監(jiān)測工作。在**、白馬關(guān)、御營、新盛4個鎮(zhèn)確定20個調(diào)查村20戶調(diào)查農(nóng)戶,開展了農(nóng)民繳納稅費動態(tài)監(jiān)測工作,并按要求及時上報了監(jiān)測資料。
4、繼續(xù)在4個鎮(zhèn)20個村20戶開展農(nóng)民負擔動態(tài)監(jiān)測。
。ㄈ┺r(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)
1、對確定的5家專合社作為示范社,建立長久聯(lián)系,保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò),為其提供幫助指導(dǎo)服務(wù);及時掌握農(nóng)民專合組織發(fā)展動態(tài)。
。ㄋ模┺r(nóng)村“三資”管理
1、加強村組民主理財小組建設(shè),提高他們參與民主管理和民主理財?shù)乃胶湍芰Α?/p>
2、繼續(xù)推行“會計委托代理制”和財會電算化。
3、做好以財務(wù)公開為主要內(nèi)容的村務(wù)公開工作;繼續(xù)開展對三分之一以上村社財務(wù)審計;市、縣鎮(zhèn)聯(lián)審1個村。
4、建立健全村組債務(wù)債權(quán)臺賬,及時掌握村組債務(wù)動態(tài)。
5、繼續(xù)貫徹實施《**縣村社集體財務(wù)管理實施細則》等規(guī)定,抓好各項財務(wù)管理制度建設(shè)。
(五)認真開展農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計及統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析,及時上報材料
。├^續(xù)搞好農(nóng)民群眾來信來訪工作;開展農(nóng)經(jīng)調(diào)研,為黨委政府決策提供參考
年度總結(jié)工作計劃 篇5
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
全社會固定資產(chǎn)任務(wù)數(shù)10.6億元,預(yù)計完成15.4億元,占任務(wù)的145.2%;工業(yè)固定資產(chǎn)投資任務(wù)為4.5億元,預(yù)計完成7億元,占任務(wù)的155%;招商引資任務(wù)數(shù)為4.5億元,預(yù)計完成12.3億元,占目標任務(wù)的280%;規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值任務(wù)數(shù)為26500萬元,預(yù)計完成26900萬元,占任務(wù)的101%。
二、招商引資工作
。ㄒ唬┙∪猩虣C制,完善軟件硬件建設(shè)
首先,20xx年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視招商引資工作,進一步加強招商引資工作力量,成立招商引資合力團,設(shè)立三個招商引資工作組,明確招商重點,狠抓項目落地服務(wù)工作,確保了全年招商引資項目取得了突破性進展。
其次,出臺了《招商引資工作意見》,制定下發(fā)了《招商引資工作計劃》和《招商引資項目工作臺賬》,重新編印了《鎮(zhèn)招商引資宣傳畫冊》,進一步修訂了《鎮(zhèn)招商引資優(yōu)惠政策》,為招商引資工作順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。5月份,我鎮(zhèn)開展了招商引資攻堅行動月活動。
。ǘ罢堖M來”活動有聲有色
今年,我們依托市投資促進局、行業(yè)商會、“百名客商看濟源”等平臺,先后接待了上海翊昱實業(yè)有限公司、山西晟華果蔬飲品有限公司、洛陽煉化工程有限責任公司、河南省綠潔節(jié)水環(huán)保有限公司、上海勤達實業(yè)有限公司、山西海潤鑫化工有限公司、洛陽尚柳園林綠化股份有限公司、河南御隆旅游開發(fā)有限公司、上海勤達實業(yè)有限公司、河南冰心環(huán)?萍脊煞萦邢薰尽⒑贾菅鯕夤煞萦邢薰镜20余名客商到參觀考察,并就太陽能光伏發(fā)電、旅游開發(fā)、水上運動等項目進行合作洽談。
(三)“走出去”活動有序開展
5月份,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊分別到徐州、洛陽、陽城、西安等地進行招商,并就旅游開發(fā)、石化產(chǎn)業(yè)、核桃深加工、房地產(chǎn)開發(fā)等項目進行對接、洽談;8月份,在楊隨林主任的帶領(lǐng)下,到深圳與奧特萊斯中國公司進行考察洽談;9月份,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)率團赴上海與上海升龍投資集團有限公司就連地區(qū)域開發(fā)項目進行洽談,并簽訂了合作框架協(xié)議;10月份,我們通過bt模式招商,已與河南一建就中心大道項目達成合作共識。在5月份的中博會上,我鎮(zhèn)簽訂了1個合同,投資額為2.5億元。目前,該項目規(guī)劃、可行性報告已完成,窯洞賓館、水上漂流等部分項目已開始實施。
三、項目建設(shè)如火如荼
20xx年,在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,我鎮(zhèn)全社會固定資產(chǎn)投資完成15.4億元。其中:
1、大河名苑項目:由洛陽石化房地產(chǎn)開發(fā)公司投資,計劃投資15億元,年度計劃投資3億元,目前完成投資2.5億元,其中:10幢高層住宅樓完成主體建設(shè),目前正在進行內(nèi)部裝修。
2、郝山印象項目:由上海翊昱實業(yè)有限公司興建的,總投資52000萬元,新建農(nóng)家樂餐飲、窯洞賓館,采摘園、馬場、cs真人體驗區(qū)等特色項目,為游客提供了休憩、游樂、就餐住宿等服務(wù),并計劃建成800畝休閑觀光農(nóng)業(yè)園,以種植和體驗性較強、無污染生態(tài)農(nóng)業(yè)作物為主,形成高標準、多季節(jié)生態(tài)農(nóng)業(yè)立體景觀帶.目前硬化道路5公里,綠化道路3公里,種植女貞、桐柏等苗木18000余株,修建停車場2500平方,修建護坡護岸3000方,硬化道路20xx米,窯洞賓館基礎(chǔ)工程正在開挖。
3、年產(chǎn)6000萬瓶山泉水項目:由上海勤達實業(yè)有限公司投資,計劃投資7000萬元,項目擬選址在鎮(zhèn)清澗村委會院內(nèi),占地4畝。目前場地平整結(jié)束,部分設(shè)備已訂購,廠房框架結(jié)構(gòu)已完成。
4、栗香莊園項目:由山西海潤鑫化工有限公司投資,計劃投資2.6億元,項目擬選址在鎮(zhèn)栗樹溝村,主要發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖及水上休閑娛樂項目。目前,平整場地15000方,修建道路10公里,拆遷養(yǎng)殖場5座。
5、天女河旅游休閑開發(fā)項目:該項目總投資21000萬元,總建筑面積9000平方米,主要建設(shè)景區(qū)牌坊、商業(yè)街、會所、窯洞賓館、滑草場、游客服務(wù)中心、停車場、公廁、16000米河道治理工程(漂流攔水調(diào)節(jié)壩5座、碼頭泊船區(qū)等)以及相應(yīng)的消防、供電供排水等設(shè)施。目前鋪設(shè)道路10公里,栽植桃樹、核桃,櫻桃等采摘園800余畝,修建攔河大壩1座,拱橋7個,漂流、窯洞賓館已建成并投入運營。
果疏深加工項目、新型生物科技項目、氫氣管道鋪設(shè)項目、中裕燃氣加氣站項目、會察溝家庭農(nóng)場項目、錦盛家庭農(nóng)場項目、太行山中草藥植物園農(nóng)光互補項目、尚柳園林項目、泰山休閑創(chuàng)意生態(tài)園項目等項目進展都比較順利。
四、安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進
(一)加大安全創(chuàng)建力度,提高廣大農(nóng)村群眾的安全意識。
第一,加強安全硬件配備建設(shè)。對各村進行摸排,重新確定安全員,固定了辦公場所、配備了必要的辦公用品和安全防護用品、保證安全宣傳版面及時上墻。第二,加強安全軟件建設(shè)。一方面提高廣大農(nóng)村干部的安全意識;另一方面認真開展安全隱患排查、安全知識宣傳等工作,確保各項工作有序開展。第三,加強安全宣傳工作。截止目前,我們先后投資3萬元為各村刷寫宣傳標語150條、安裝宣傳版面60塊、散發(fā)安全宣傳單9500份、發(fā)放安全光碟40套,在農(nóng)村形成了一種濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
(二)夯實安全基礎(chǔ)工作,規(guī)范企業(yè)安全運營。
針對我鎮(zhèn)企業(yè)安全管理良莠不齊、整體不高的特點,鎮(zhèn)安委會在工業(yè)企業(yè)中積極開展“抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓標準”的三基爭創(chuàng)和“反三違”活動,定期邀請市局有關(guān)科室及安全專家到企業(yè)檢查、指導(dǎo)工作,先后整改問題30多處;全力推行企業(yè)安全標準化工作,目前已聘請安全評價單位對部分單位開始進行評價。
。ㄈ┰鷮嶉_展安全生產(chǎn)宣傳活動。
為深入開展安全生產(chǎn)活動,鎮(zhèn)政府成立了安全生產(chǎn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全生產(chǎn)活動實施方案,在鎮(zhèn)區(qū)懸掛安全橫幅,制作宣傳版面,散發(fā)宣傳資料10000余份,制作了安全紙杯、小扇、抽紙30000個;為加大安全生產(chǎn)宣傳力度,我鎮(zhèn)積極參加全市安全咨詢?nèi)栈顒,組織人員觀看安全光碟,并開展“安全知識進農(nóng)村、進校園、進企業(yè)”、“安全漫畫展”、“有獎競猜謎語”等活動取得良好成效。
(四)深入開展隱患排查治理活動,堅決杜絕事故發(fā)生。
根據(jù)全市的統(tǒng)一安排,我鎮(zhèn)集中開展了“三查三!卑踩珜m椪魏汀按蚍侵芜`”專項整治活動,重點對企業(yè)、水上交通、旅游、建筑、三夏暨防汛安全等行業(yè)進行了整治,保證我鎮(zhèn)良好的安全態(tài)勢。并對交辦提出的一系列重大安全隱患中涉及我鎮(zhèn)的四家企業(yè)進行檢查,督促其積極整改。其中,黃河西灘庫區(qū)漁船非法載客行為和留莊村非法開采頁巖現(xiàn)象已經(jīng)整改完畢;中沃實業(yè)有限公司分公司目前40000平米的彩鋼板房現(xiàn)已更換37000平米,剩余3000平米計劃在20xx年12月31日前整改完畢;濟源吉順達商貿(mào)有限責任公司順達購物廣場針對消防支隊提出的隱患已整改到位,消防手續(xù)資料已上報消防支隊,正在審批。
截止目前,共排查各類安全隱患50多處,整改40多處,剩余隱患正在監(jiān)督其積極整改。
。ㄎ澹按蚍侵芜`”工作,取得階段性成效。
鎮(zhèn)安委會組織安監(jiān)辦、村鎮(zhèn)辦、警務(wù)隊、交警六大隊、工商所、供電所等單位,集中開展6次拉網(wǎng)式排查,1次暗訪抽查活動,共排查出非法生產(chǎn)經(jīng)營點5個、非法開采點3個、非法幼兒園1家、非法托教機構(gòu)2家。目前幼兒園證件已辦理齊全;2家非法托教機構(gòu)已取締;5個非法生產(chǎn)經(jīng)營點關(guān)停3個,其余2個非法生產(chǎn)經(jīng)營單位已下達停產(chǎn)通知書,正在整改;3個非法開采點得到有效控制。
五、明年工作計劃
(一)統(tǒng)計工作
1、對照目標任務(wù),認真研究,科學(xué)合理地制定20xx年統(tǒng)計工作要點及工作意見。
2、強化“雙基”工作。以統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)為依托,重點做好“五有”工作:有人抓、有辦公場所、有辦公設(shè)施、有規(guī)章制度、有統(tǒng)計臺帳;嚴格按照統(tǒng)計制度要求,按時保質(zhì)保量完成統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報工作。
3、明確重點,狠抓三項指標。加強人員力量,全力以赴做好第三次全國經(jīng)濟普查工作,嚴格按規(guī)定時限規(guī)定要求完成數(shù)據(jù)上報工作;三項指標:全社會固定資產(chǎn)投資、人均純收入和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)指標。
4、加強項目建設(shè)統(tǒng)計監(jiān)測工作,及時掌握項目建設(shè)手續(xù)辦理及進展情況,為項目入庫及固定資產(chǎn)投資做好基礎(chǔ)性工作。
(二)招商引資工作
1、圍繞洛陽石化、區(qū)域發(fā)展定位優(yōu)勢,重點開展石化、旅游、商貿(mào)、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)招商活動;
2、繼續(xù)開展“走出去”和“請進來”活動;
3、全力以赴做好開工項目和擬竣工項目的后續(xù)服務(wù)工作,。
。ㄈ┌踩a(chǎn)工作
以安全創(chuàng)建為總抓手,深入開展“三查三!睂m椪位顒、推進企業(yè)安全標準化開展工作,不斷加強安全宣傳力度,強化安全教育培訓(xùn)工作,嚴厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,扎實開展隱患大排查大治理活動,有效控制和遏制安全事故的發(fā)生。
1、進一步修訂鎮(zhèn)安全生產(chǎn)責任制,健全和完善安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系建設(shè)。
2、加強安全宣傳工作,進一步增強全民的安全意識,提高安全行為的自律性;加大安全培訓(xùn)力度,使更多的人了解和掌握安全知識、安全技能,從而提高安全防范能力。
3、在工業(yè)企業(yè)(規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)除外)中全面開展安全標準化建設(shè)工作。
4、以打非治違和專項整治活動為抓手,深入開展安全隱患大排查大治理活動。
總之,經(jīng)濟發(fā)展辦嚴格按照黨委、政府的要求,圍繞工作目標,迎難而上,加壓驅(qū)動,取得了一些成績,但是與兄弟鎮(zhèn)相比,還存在差距。20xx年,我們秉承“敢于擔當、甘于奉獻”的精神,深入開展“大招商、招大商”、“項目落地年”和“安全”等系列活動,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)理念,扎實推進各項工作,爭取取得新的成績。
年度總結(jié)工作計劃 篇6
20xx年,我縣的人口計生工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市計生委的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞省、市人口計生工作目標責任制的決策部署,建立和完善“依法管理,村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理、誠信計生”的工作機制,強化責任,狠抓落實,圓滿完成了省市縣下達的各項指標任務(wù),為加快建設(shè)美麗幸福新營造了良好的人口環(huán)境。
(一)人口控制指標完成良好。
根據(jù)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年9月30日,全縣總?cè)丝?14703人,出生人口3712人,出生率8.99‰,其中計劃內(nèi)出生3343人,常住人口符合政策生育率為90.06%。死亡人數(shù)2138人,死亡率5.18‰,人口自然增長率3.81‰。
(二)超額完成主要經(jīng)濟指標。
20xx年縣委、縣政府下達我局招商引資任務(wù)3000萬元,現(xiàn)已上報3050.56萬元,待考核辦審核認定。年初確定任務(wù)1600萬,現(xiàn)已完成1600萬,占任務(wù)數(shù)的100%。年初確定任務(wù)188萬,現(xiàn)已完成中央:221.45萬、省級:168.68萬,已被認定390.13萬,占任務(wù)數(shù)的200.7.%。
(三)堅持依法行政,加強案卷規(guī)范評查工作。依法及時為群眾辦理生育相關(guān)證件、證明。
今年,人口計生局進一步強化了對違法生育人員案件的查處,堅決做到“違法必究”,切實維護計劃生育法律法規(guī)的嚴肅性。在確保執(zhí)法主體合法的前提下,對執(zhí)法的程序和法律文書進行了統(tǒng)一規(guī)范,嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的《自由裁量權(quán)》標準,確保執(zhí)法程序合法,避免“人情”執(zhí)法,力求執(zhí)法公平、公正,規(guī)范行政執(zhí)法檔案管理工作。截止9月底,完成行政執(zhí)法案件668件,發(fā)放單獨兩孩《生育證》14本。在規(guī)范行政執(zhí)法的同時,嚴格落實社會撫養(yǎng)費“收支兩條線”管理的工作要求,確保資金規(guī)范運行,并進一步加大對違法生育行為的清理工作,切實維護人口和計劃生育法律法規(guī)的嚴肅性。
(四)全面落實計劃生育利益導(dǎo)向機制,完成計劃生育家庭各項獎勵資金申報工作。
按照客觀、公正、公平、透明的原則,通過申報核實、張榜公示、審批復(fù)核等程序,全面落實計劃生育獎勵優(yōu)待政策。20xx年申報養(yǎng)老補助 825人,其中獨男 390人,獨女435 人。申報特別扶助對象98人,其中子女傷殘 10 人,子女88人死亡。申報獨生子女高考加分 42人,獨生子女中考加分130人。申報合作醫(yī)療10762人,其中:獨生子女父母 5272 人,獨生子女1542人,雙女絕育父母3948 人。申報XX市低保家庭 1133 戶。
(五)穩(wěn)步開展免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。
優(yōu)生健康檢查目標人群2800對(5600人),錄入率100%;通過縣、鄉(xiāng)、村共同努力,截止9月30日,全縣完成國家免費孕前優(yōu)生健康檢查人數(shù)為5945人,完成市下達目標人群任務(wù)5600人的106%。開展技術(shù)鑒定及免費葉酸服用工作。20xx年10月1日-20xx年9月30日,全縣新增葉酸服用人數(shù)3424人(應(yīng)服用人數(shù)3512),服用率97.5%,完成市下達目標人群任務(wù)3400人的100.7%。加強對手術(shù)常規(guī)、醫(yī)療文書等質(zhì)量規(guī)范執(zhí)行的督查力度,提高依法服務(wù)水平。建立防范“兩非”行為長效管理制度。縣人口計生局、公安局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局、婦聯(lián)五部門聯(lián)合下發(fā)了《回族彝族自治縣集中整治“兩非”專項行動實施方案》,明確了集中整治“兩非”專項行動的工作目標、工作內(nèi)容和工作重點。從20xx年10月至20xx年5月,共出動車輛92車次,人員338人次,檢查單位279個,重點檢查b超室工作人員。檢查未發(fā)現(xiàn)“兩非”違法行為,所檢查單位b超室均設(shè)置“禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定、非醫(yī)學(xué)需要選擇性的人工終止妊娠”標識。
(六)深入推進“陽光計生行動”,開展好“三評”活動。
為加強人口計生系統(tǒng)行風建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,規(guī)范行政執(zhí)法行為,切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,改進工作作風,提升人口和計劃生育整體工作水平,根據(jù)市計生委相關(guān)文件精神,人口計生局在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)開展了“請流動人口評計生”和“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”和“下評上”活動。群眾滿意率達100%。
(七)進一步加大計生宣傳教育力度,鞏固完善生育文化示范村建設(shè)。
一是是抓常規(guī)性宣傳和利用元旦、春節(jié)、“三下鄉(xiāng)”、“3、8”婦女節(jié)、“5、29”計生協(xié)會活動日、“7、11”世界人口日等開展宣傳活動,全縣上下統(tǒng)一行動,廣泛開展中央《決定》和“一法三規(guī)”一條例等法律法規(guī)和優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健服務(wù)等宣傳,20xx年全縣共設(shè)點宣傳148次,廣播宣傳349次,利用“二查、四查”服務(wù)開展宣傳48次;受教育面達95%以上。二是優(yōu)化人口計生戶外宣傳環(huán)境,營造濃郁宣傳氛圍。在全縣城鄉(xiāng)街道、交通要道、村莊等人員集中地方書寫比較醒目規(guī)范、溫馨和諧的標語300多條。制作以人口和計劃生育方針政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、人口文化等內(nèi)容的戶外宣傳牌30余塊。三是是狠抓宣傳品的制作發(fā)放工作。改進宣傳品設(shè)計、制作、發(fā)放等各個環(huán)節(jié),從有限的經(jīng)費中擠出資金,定制并發(fā)放各類宣傳品24萬余份,共投入宣傳經(jīng)費20余萬元。宣傳品入戶率達95以上。四是按照 “五個一”和“八個有”的標準,積極籌建8個生育文化村,引導(dǎo)廣大群眾自覺樹立科學(xué)、文明、進步的`婚育觀念。其中,仁德街道東發(fā)社區(qū)生育文化小廣場做為“XX市生育文化廣場”示范點項目,為我市生育文化宣傳陣地拓展起到了示范帶頭作用。通過宣傳陣地建設(shè),引導(dǎo)廣大群眾自覺樹立科學(xué)、文明、進步的婚育觀念。
(八)做好流動人口計劃生育管理服務(wù)工作。新創(chuàng)建一個流動人口計劃生育信息化服務(wù)管理示范社區(qū)(村)。
20xx年全縣流動人口29445人,流入我縣的有3354人,其中育齡婦女1403人,持有婚育證1193人,持證率達85%,流出本縣的有26091人,其中育齡婦女8608人,持有婚育證6467人, 持證率達75%。清理清查流動人口11486人次,持證3405人次。信息反饋963人;信息錄入2960人。上門為流動人口免費發(fā)放計劃生育相關(guān)宣傳品4520人次,發(fā)放宣傳品3次,價值3.5萬余元。在工作中一是充分利用全國流動人口信息交換平臺padis、XX市人口和計劃生育ppmis管理系統(tǒng)及時掌握流入、流出人口信息,發(fā)協(xié)查通報。與周邊有流動人口省、市、縣簽訂雙邊管理協(xié)議書,利用信函、電話與戶籍地、現(xiàn)居住地了解個案情況。二是清理清查及時掌握流入流出情況,建立好流動人口基本信息臺賬、收集數(shù)據(jù)、整理錄入工作,確保轄區(qū)內(nèi)流動人口底子清、情況明、真實、準確。三是積極做好流動人口的維權(quán)工作,有效的確保流動人口服務(wù)管理權(quán)利和義務(wù)真正落到實處。四是組織計生流動人口專管員參加信息平臺的培訓(xùn),逐步提高工作效率。同時開展關(guān)愛計生家庭及獨生子女慰問活動,組織流動人口評先評優(yōu)活動,參加各種節(jié)日活動等工作。五是以點帶面開展工作。對仁德街道辦的東發(fā)社區(qū)、月秀社區(qū),特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)的金所村委會,功山鎮(zhèn)的攻山村委會實行流入人口示范點建設(shè);對柯渡鎮(zhèn)的柯渡村委會、新村村委會,七星鎮(zhèn)的七星村委會,河口鎮(zhèn)的營河村委會、海嘎村委會實行流出人口示范點建設(shè)。
年度總結(jié)工作計劃 篇7
XX年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴格認真處理每一家門店所有問題,基本維持“當日事當日畢”的工作準則,在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運行,至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收,至此,新系統(tǒng)進入一年的免費維護期,一年后,將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
(二)加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當前pr值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
二、XX年工作計劃
(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴充性強,安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進行報廢處理,凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
(二)完善信管員工作機制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責分工及工作要求,確保將任務(wù)及責任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培培訓(xùn),提高工作問題解決能力,同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流,做到即便是責任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經(jīng)驗,將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時形成信管員的標準工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
(三)加大工作力度,細化工作內(nèi)容
1. 門店銷售系統(tǒng)的維護
介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長,因此當前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題,信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外),將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃,使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護
繼XX年門店新增探頭項目的實施,XX年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作。制定定期走訪門店計劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作,原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣,接下來的運行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高,這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收,驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期,期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃,在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內(nèi)容及標準、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復(fù)。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細化工作內(nèi)容,明確定期目標,實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力,通過不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機會,提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,采取點面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力,XX年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中,嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過XX年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。XX年,作為海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
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