企業(yè)年度工作總結(jié)

2024-01-13 年度總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的企業(yè)年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 1

　　—總結(jié)瞻望“長期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來的指導思想。做為車間負責人我仍然是以這種思想去指導車間工作，在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效。受國際金融危機影響，鋁價格一度下降，利潤空間越來越小，為此集團提出了“節(jié)能降耗，苦練內(nèi)功”的口號，從各個細節(jié)著手，抓好生產(chǎn)指標，降低生產(chǎn)成本。現(xiàn)將工作情況及的工作計劃匯報如下：

　　一、電解生產(chǎn)方面：

　　按公司制定的工段考評制度對電解工段長進行考評，各項技術(shù)條件得到較好保持，五六月份雖然停限電次數(shù)較多，但車間和工段都采取了積極的應(yīng)對措施，總體影響不大。共產(chǎn)原鋁73585噸，電效平均93.85%，碳耗平均474.31kg，氟化鋁22.16kg噸。

　　二、車間設(shè)備管理方面

　　車間共大修電解槽三臺，較少修兩臺，大修的三臺槽均是陰極內(nèi)襯破損而停，三臺槽平均停槽出鋁量14.22噸，平均運行時間2175天（差15天不到6年），比停槽運行時間延長了406天，槽上部設(shè)備全年運行正常，抬包設(shè)備維護正常。

　　三、綜合工段優(yōu)化管理，開辟節(jié)能降耗新局面

　　綜合工段積極配合電解工段完成各項任務(wù)，為了更好的提高槽罩的維修率，給工段配備了一臺氬弧焊機，節(jié)約了人力物力，降低了維修費用，綜合工段一年內(nèi)的時間針對煙氣外冒情況多次進行想辦法解決，通過對槽周圍的三角板布條，導桿周圍加裝布條的方法，起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進行治理，通過對一個工段的調(diào)整來看，煙氣治理效果很好，車間已安排在元月底前將剩余電解槽導桿密封全部安裝完。

　　節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費用，槽上部打殼氣缸上也做了細小的改動，即啟到了修舊利廢，又啟到了節(jié)約的目的，因為車間運行時間長，短路口周圍的絕緣板毀壞的較多，針對此情況車間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風格板調(diào)均勻用對角焊接鋼棍頭進行固定的方法，即加大了風格板與母線之間的距離，又節(jié)省了新絕緣板的投入，謹次一項可約5萬元。

　　四、現(xiàn)場安全管理

　　通過到廣西參觀學習后，車間全面推行5S標準化管理，從辦公室、值班室、到物料排放，衛(wèi)生死角全面整理，做到長期保持，在車間的督促下，各工段認真執(zhí)行，加大檢查力度，各方面保持到位，安全標準化管理工作在生產(chǎn)處指導下經(jīng)過幾個月的籌備制作，各項工作已完成并通過了安監(jiān)局的檢查驗收。

　　五、不足之處：

　　1、在應(yīng)對原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時。

　　2、在電解指標上完成的不理想，還有更好的節(jié)能降耗工作沒有開發(fā)。

　　3、車間出現(xiàn)了四起工傷事故，車間負有管理責任，說明車間的宣傳監(jiān)督、檢查工作做的還有差距。

　　六、工作目標計劃：

　　在工作的基礎(chǔ)上，力爭將的各項工作開展好，現(xiàn)將的工作目標計劃作以分解：在槽齡逐漸延長的基礎(chǔ)上，根據(jù)電解槽的運行情況進行大修。在不繼續(xù)強化電流的情況下全年力爭完成74000噸原鋁，電流效率計劃完成全年平均93.80%，力爭94%，碳耗全年計劃平均完成475kg/t—Al，力爭完成473kg/t—Al，氟化鋁單耗計劃全年平均完成25kg/t—Al，力爭完成23kg/t—Al，噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t—Al以下，效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在0.05以下，煙氣治理要有一定的效果，車間將根據(jù)總目標分解到各工段，給各工段定出明確的任務(wù)量，同時出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求，做到責任明確，各工段結(jié)合實際生產(chǎn)定出一年的工作目標與計劃，為完成車間的總目標而努力奮斗。

　　七、管理動力：

　　首先要吸取工作中的各項教訓，努力改善工作條件，開拓視野，安全是今年工作的重中之重，決不能像那樣接連出現(xiàn)工傷事故，要認識到管理好壞的區(qū)別，只有吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，認真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防，才能未雨綢繆防患于未然，在的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監(jiān)控工作上要針對6年以上的槽子實施全面的監(jiān)控，減少或杜絕整改事故的發(fā)生，盡量延長槽齡，為公司創(chuàng)造效益。

　　技術(shù)方向的管理，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來的影響，調(diào)整好技術(shù)方向，保證好電解槽的長期穩(wěn)定，減少往年出現(xiàn)的小波動，并從節(jié)能的方向考慮，如何來降低電耗，減少氟化鋁的投入量，從降低碳耗方面入手，要做到以最少的'投入來換取最大的產(chǎn)出，要從長遠的角度出發(fā)，認真總結(jié)工作中超過的每一上不，讓失誤過的不再回頭，讓新生的問題徹底解決，多研討技術(shù)上的難題，多克服突發(fā)的異常問題，來做到共同學習共同進步。

　　節(jié)能降耗上，在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動上繼續(xù)走下去，變廢為寶，要注重到每一點細節(jié)上去，將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出，安排重新使用來充分的降低碳耗，氟化鋁添加后撒上層熱料進行覆蓋，減少揮發(fā)，提高利用率，煙氣治理上加大對導桿及槽罩的密封，減少煙氣外排，提高煙氣的回收率，即節(jié)省原料，又凈化了車間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主，盡量組裝成品，多報配件，少報成品，減少中間差，總之節(jié)能工作要長期的抓下去，長時間的集結(jié)，就會產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟效益。

　　現(xiàn)場管理工作，制定出今年的工作標準，現(xiàn)場要堅持保持5S標準，區(qū)分必須品和非出須品，養(yǎng)成牌物相符的習慣，將現(xiàn)場布置規(guī)劃的井然有序，給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，多向同行學習，改進自己的不足，將現(xiàn)場工作抓到位。

　　人員管理工作，首先要以身作則，嚴以律己，認真抓好考勤工作，率先帶頭減少休班時間，多與班段長研討學習，多摘現(xiàn)場培訓，要培訓好人才，給每位干部找出一個發(fā)展的舞臺，針對車間人員流動性大的情況，必須做好員工思想工作，人員越穩(wěn)定工作越容易開展，員工培訓上結(jié)合職教科課程，適當插入車間應(yīng)用的學習內(nèi)容，做到隨學隨用，普及業(yè)務(wù)知識，增加知識面。

　　的工作中我們還存在許多不足，的工作目標還需要車間干部職工的共同努力，公司領(lǐng)導的大力支持，作為車間負責人我仍將遵循長期穩(wěn)定高效為原則，有信心和決心來干好今后的工作，并隨時完成公司領(lǐng)導

　　安排的各項任務(wù)，在以后工作中出現(xiàn)的不足，懇請領(lǐng)導給予批評指正。

　　最后，祝公司在新的一年里管理再上新臺階，業(yè)績更上一層樓，為技術(shù)先進鋁電航母再立新功。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 2

　　在公司領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

　　一、抓學習，不斷提高自身素質(zhì)

　　加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品管理

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。

　　2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的.企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。

　　面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　四、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

　　1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 3

　　隨著時間的流逝，時間到了20xx年，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

　　20xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié);

　　一、失誤、缺點

　　1、每月跟“主辦會計”進行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符

　　2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”

　　3、外圍退貨的跟蹤。

　　二、出納職責

　　在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。

　　1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。

　　2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

　　3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。

　　4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

　　5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。

　　6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。

　　7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)

　　7.1現(xiàn)金帳收支。

　　7.2工程部回款與已送未結(jié).

　　7.3外圍發(fā)貨及到款。

　　知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

　　一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　二、學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的'作用。

　　三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

　　四、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

　　五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

　　2、物流

　　作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。

　　同時，我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學習與實踐，吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

　　以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”(善良)為準則。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

　　(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

　　首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

　　其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

　　再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。

　　最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

　　(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益

　　目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

　　20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。

　　新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xx全體員工，一定會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 4

　　20xx年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自身的本職工作�，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。

　　一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提升。

　　具備不錯的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放到重要位置，努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　首先是重點學習理論思想等篇章。

　　第二是學習了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等；

　　第三是隨領(lǐng)導下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入；對領(lǐng)導調(diào)研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。第四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，努力豐富自身、充實自身、提升自身。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提升了理論水平和思想政治素質(zhì)。

　　二、盡心盡力，較好地履行了自身的工作職責。

　　首先是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

　　第二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

　　第三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導關(guān)注的'“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱；第四是自覺服從？辦公室的領(lǐng)導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

　　三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

　　認真學習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自身，加強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結(jié)同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領(lǐng)導形象抹黑。

　　雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。

　　首先是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。

　　第二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨�，掌握材料不夠充分，使工作被動�?/p>

　　第三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進一步加強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提升自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 5

　　在過去的一年里，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻了自身的一份綿薄之力�，F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。

　　一、在安全意識方面

　　作為VIP營銷室的副主任，我十分重視員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然，要讓員工們形成安全意識不但是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自身重視安全，有強烈的安全意識，那自然對員工就會形成積極的影響。

　　因此，在日常工作中，我自身就形成了不錯的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ)，在無形中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還可以實現(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。

　　二、在業(yè)務(wù)成績方面

　　我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室明確提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷，增加業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，爭取提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點：

　　1、主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

　　2、增加力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進行發(fā)放。

　　3、切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進行。

　　雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展，但在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了—%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了——充值卡異常事件，接待了——人預(yù)約車位服務(wù)。我還學習了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。

　　三、工作方面存在的問題

　　盡管在公司領(lǐng)導和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自身還是存在一些不足之處：

　　1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的時機。

　　2、相關(guān)知識學習不夠深。對營銷相關(guān)的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹；很多的.理論知識還不能很好地利用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

　　3、服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

　　四、今后工作的打算

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自身擅長的工作，針對自身不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：

　　1、不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。

　　2、加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自身所學的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，加強自身的工作能力。

　　3、樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自身的思想覺悟，堅定自身的服務(wù)意識，端正自身的服務(wù)態(tài)度。

　　總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自身的一份力量。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 6

　　20xx年我班組以內(nèi)控工作為契機，不斷健全基礎(chǔ)管理制度，通過加強網(wǎng)絡(luò)安全檢測，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，加強維護支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升網(wǎng)絡(luò)運行效率，提升維護效益，不斷加強安全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓教育，提升員工綜合素質(zhì)，積極開展將本增效活動，不斷提升維護水平，保證各項生產(chǎn)指標。

　　1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標一體工作的開展，繼續(xù)按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，加強基礎(chǔ)管理，健全部門管理制度，優(yōu)化管理流程，簡化管理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)部門維護工作效率化和效益的化，保證順利通過各項審查。

　　2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學習活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造不錯環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學習型班組，加強維護隊伍建設(shè)，提升維護人員的素質(zhì)。

　　3、繼續(xù)科學管理網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的.資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量化。繼續(xù)深入開展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對目前設(shè)備進行優(yōu)化和改造，有效地開展將本增效工作。

　　4、進一步健全各項應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強安全教育和應(yīng)急演練，加強員工應(yīng)急意識，提升全員應(yīng)急操作能力。

　　5、積極配合計劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機房搬遷工作。結(jié)合各項工程的建設(shè)，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)健壯性，進一步健全城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，加強網(wǎng)絡(luò)運行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮效益，圓滿完成各項維護指標。

　　6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷健全各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細化日常維護、權(quán)限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程，預(yù)防外界對網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。

　　7、堅持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。

　　8、增加市場支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢，提供差異化服務(wù)，在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護服務(wù)工作。

　　9、增加對企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持力度，通過對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機，使網(wǎng)絡(luò)不斷增加新業(yè)務(wù)的支撐力度，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力的保障。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 7

　　一年之內(nèi)，我不僅完善了自己的工作方式，也再一次重理了自己的做事規(guī)律。在進展改正和修補之后，我發(fā)覺工作漸漸變得更加輕松了一些，相比之前的工作，我認為這一年的工作更加的順暢，對自己也有了更大的提升和幫忙。在此，我想對自己這一年工作的狀況做一次匯報和總結(jié)。

　　一、態(tài)度上的轉(zhuǎn)變

　　態(tài)度是工作正常進展的根底，尤其是我們這個行業(yè)而言，態(tài)度則是最重要的一條。隨著時代逐步進展，我們每個人也都清晰，在消費的同時，其實我們更加注意態(tài)度上的享受了。我們作為一名消費者，很大一局部是看在對方的態(tài)度上的。由于我們也特別清晰，我們不行能花同等價格去買一個不好的效勞。所以對于效勞態(tài)度而言，我這一年漸漸的做得更好了。

　　而面對工作的態(tài)度，我也漸漸的進展了改正。以前我總覺得自己對待工作已經(jīng)夠負責了，也很努力，但是我發(fā)覺自己只是在循規(guī)蹈矩，并沒有自己去想過太多的問題。這樣的一種狀況是特別不應(yīng)當?shù)南У摹Ｃ總€人都在變好，我也不想自己漸漸沒落。所以這一年，我也熟悉到是該對這種工作態(tài)度進展一個轉(zhuǎn)變了。所以后來的日子里，我每天都告知自己，要敬重自己的職業(yè)，也要努力完善自己的工作。唯有這樣，我才可能做得更好。

　　二、工作上的提升

　　有了態(tài)度上的轉(zhuǎn)變，工作上自然而然也提升的快了一些。當我注意到了效勞態(tài)度的重要性時，并且付出實踐之后，這成績也是顯而易見的。所以工作上的提升也是特別快的.。我也漸漸發(fā)覺，只有在工作上用了心，才會有百分之五十的勝利率。而專心也只是我們工作上的一個根底條件，但它卻占據(jù)了百分之五十，這就說明，對待一件事情，唯有專心，方才可成。

　　三、理念上的提高

　　工作中，我們經(jīng)常要留意許多問題，比方我前面所說的態(tài)度、方式、力量，都是特別重要的，但是此次我想說明一點的是理念。許多人工作的時候并沒有想過自己的工作理念是什么，說得簡潔一點，也就是我們平常工作的初心是什么，許多人都沒有明白。其次它也可以是我們工作中的一種規(guī)律，我們處理事情的時候，自己慣用的思維方式是什么，該怎么解決問題，怎么處理好這些問題，都是我們要去想的，這也是我要逐步提升自己工作理念的理由。這一年過去了，還會有新的一年到來，我會做足預(yù)備，進展沖刺！

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 8

　　今年對我來說具有特殊的意義，由于這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫忙，我已完全融入到了企業(yè)治理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應(yīng)當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。現(xiàn)在就今年的工作狀況總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點

　　企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有規(guī)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，固然自己手頭上的事情也許多，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家效勞的.心態(tài)是做好每一件事。為公司奉獻我的一點光和熱。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并比照較特別的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把全部報銷單登記，做一個具體的費用報銷單明細表，交由財務(wù)。

　　檔案這一塊，是花時間、經(jīng)受最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司全部人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人根本信息的錄入，這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導對員工個人根本信息的查看。

　　各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單，并錄入到電腦，便利領(lǐng)導對某一時段用印狀況的審核。公司來訪的客人較多，常常需要陪其去車間，向其講解公司相應(yīng)狀況，對于客人一系列問題進展解答；也要預(yù)備好會議室，放好資料、倒水等事項。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 9

　　一年來，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。

　　一、依法經(jīng)營管理，以質(zhì)量求生存。

　　公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司自身特點制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過對工程進行合理的資源配置，確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標，通過嚴把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。

　　通過科學編制施工組織設(shè)計，制定先進的行之有效的施工方案，強化過程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收，公司工程合格率始終保持在 100%，在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質(zhì)量方面不斷改進。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標，把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會為理念，誠信經(jīng)營、科學發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。二、信守合同，提高合同履約率。

　　公司嚴格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的'危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為，努力營造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。

　　公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā) 制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況， 20xx 年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資，無因為拖欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。

　　三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工，用安全創(chuàng)信譽。

　　公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責任書的形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了安全生產(chǎn)應(yīng)急體系，編制了各種應(yīng)急預(yù)案，從人員上、機構(gòu)上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究，變救災(zāi)為預(yù)防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導和員工的安全意識�！笆舜蟆� 和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿，加大安全生產(chǎn)檢查力度，公司主要領(lǐng)導把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線，指導檢查安全生產(chǎn)落實情況。

　　四、把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

　　誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會責任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務(wù)的意識，通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信。

　　牢固樹立誠信經(jīng)營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭策著員工。五、堅持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。

　　公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 10

　　在公司領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

　　一、抓學習，不斷提高自身素養(yǎng)

　　加強思想政治學習及專業(yè)學問學，提高政治素養(yǎng)。主要學習公司相關(guān)精神，物資治理、計算機操作、工商治理等學問，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品治理

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品治理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確。

　　2、當班期間，仔細協(xié)調(diào)入庫及精確準時入庫。

　　3、物資發(fā)放，能仔細執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己力量為領(lǐng)導們供應(yīng)極盡可能精確的數(shù)據(jù)。

　　5、做好倉庫治理工作，盡可能將庫內(nèi)打并干凈，準時除理爛袋，依據(jù)狀況整理庫房，并積極向5S治理靠近。

　　三、存在問題及明年工作規(guī)劃

　　辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)加強理論學習，堅固樹立“效勞是第一位”的觀念，二是連續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，積極爭取參與各類培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分預(yù)備。

　　面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿懷信念，信任在成品組在師玉平主任的”領(lǐng)導和同志的幫忙的下，我肯定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　四、現(xiàn)在的成品治理還存在一下問題：

　　1、勞務(wù)隊治理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠具體。比方硅法發(fā)貨，在無法掌握其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應(yīng)供應(yīng)肯定的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡潔的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料治理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套承受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了肯定的隱患，也盼望不要為外購料加上太多的模糊意味。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 11

　　不知不覺中，又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經(jīng)歷和增長，不僅更多的了解了自己的不足，還在工作中有了更多的提升。在這20xx年里，我清晰的分析了自己的工作，將自己的工作分成了“前臺”和“文員”，詳細的對自己做好了規(guī)劃，通過一年間自己的努力，讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠。現(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結(jié)如下：

　　一、個人的提升

　　1、前臺方面的工作：

　　作為一名公司的前臺，我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認識之后，我開始更加的注重自己在儀表方面的問題，注重自己在前臺工作時的形象。同時，我也積極的學習在接待方面的禮儀，讓到訪我們公司的客戶與領(lǐng)導們，更加體會到我們xxxx公司的熱情。

　　2、文員方面的工作：

　　作為文員，我除了在基本的對文件資料的`工作中學習提升外，我還在其他方面做出了改進。如在各個節(jié)日到來的時候我都會積極的去尋求意見，將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候?qū)W會了如何去保養(yǎng)和維護打印機以及復印機，以便在日常也能維護公司的器材。

　　二、工作方面

　　在平常的工作中，我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的收集整理，并按照公司規(guī)定及時歸類。記錄并總結(jié)好每次公司的重要會議，及時且準確的了解公司領(lǐng)導的安排動向，并根據(jù)安排，通知到各個部門。

　　在公司辦公用品方面，我在xx月找到了更加物美價廉的用品店，并積極的對公司的消耗類辦公用品進行了置換，減少了公司在這方面上的消耗。xx月的時候，我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴重，和領(lǐng)導商議后，發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知，有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。

　　今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的，但是因為意見眾多，我在采取折中的情況下，也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節(jié)日活動都能滿意而歸，很好的提升了公司的凝聚力。

　　三、不足

　　在一年的工作中，盡管我一直在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努力就一定能獲得好結(jié)果。而且，在對自己的情況分析之后，我更加的認識到了自己的不足。

　　而且在今年的工作中，我也犯下過一些不因該的基本錯誤，給同事們帶來了不少的麻煩，為此，我要在今年的工作中更加的謹慎專心。努力的保證自己工作的準確性以及及時性！

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 12

　　光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：

　　一、立足本職工作，完成各項任務(wù)

　　首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自身，不斷學習充實自我，較好的完成了自身的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了較大的改變。

　　二、自我磨練

　　“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提升員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。

　　也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自身發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自身的.膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。

　　同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到很多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自身的方式方法，從而得到了顧客的信任并加強了自身的自信心。

　　三、貨品方面

　　“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài)；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

　　在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務(wù)實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好！

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 13

　　20XX年即將過去�；仡欉^去一年的工作，我既有成績也有不足。現(xiàn)在我總結(jié)一下我過去一年的工作。一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助和大力支持下，在自己的工作基礎(chǔ)上，努力學習，努力工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。以下是今年以來個人工作總結(jié)報告：

　　一、工作情況

　　在今年的工作中，我安全完成了各項駕駛?cè)蝿?wù)，努力做好自己的工作，自覺遵守本單位交通法規(guī)和規(guī)章制度，不懈努力，每天對車輛進行三次檢查（行車前、行車中、收車后），耐心細致，按時保養(yǎng)，不讓車輛帶病行駛，保證車輛性能，保持良好的平衡穩(wěn)定狀態(tài)，始終盡快發(fā)現(xiàn)缺陷，并在保修期內(nèi)及時維修，減少損失。平時車輛干凈、衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導和同事有一種舒適感。

　　在過去的一年里，我們從不酒后駕車、文明駕駛、禮讓三先，注重開車不聊天，樹立了安全第一、小心操作、小心駕駛的理念，確保全年安全駕駛，不發(fā)生事故。

　　二、存在的問題和計劃

　　盡管做了一些努力，但我的業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。在今后的工作中，我將強化自主管理意識，勇于探索和創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)

　　的學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使我的工作達到更高的水平。在2014年的工作中，雖然取得了必要的成績和改進，但也存在著不容忽視的問題，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將努力彌補這些不足，全面提高我的`綜合素質(zhì)，專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　存在的問題：

　　在過去的一年里，我能夠熱愛自己的崗位，努力工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：

　　一是作為司機，服務(wù)效率有待進一步提高

　　二是，有些工作不夠細致，需要加強

　　未來方向：

　　在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。實現(xiàn)：

　　一、繼續(xù)安全駕駛，不要開打滑的車、情緒激動的車、有故障的車、酒后駕駛，不要讓車輛帶病上路，并經(jīng)常檢查和維修。

　　二、領(lǐng)導安排的事情我們不會耽擱。我們將盡我們當時所能，把今天的事情做好。

　　三、學會動腦，積極思考，充分發(fā)揮工作中的主觀能動性；

　　四、發(fā)現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導溝通，及時報告工作和思想問題，期望領(lǐng)導及時批評和糾正我工作中的不足，使我的工作更加完善。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。隨著社會保障工作的發(fā)展,我們可以預(yù)期,今后的工作將更加艱巨,要求更高,需要掌握的知識也將越來越廣泛。因此，我將更加努力地工作，更加努力地學習，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄的力量，在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年，我將制定2014年個人工作計劃，努力把各項工作做得更好。有人說，如果我選擇司機，我會選擇努力工作。今后，我將長期伴隨著這一痛苦的事業(yè)，但我永遠不會后悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出全部的熱情和誠意，愿意把一切都奉獻給我所熱愛的工作。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 14

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，xx公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。20xx年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作：

　　1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

　　2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

　　3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

　　4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

　　5、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的.會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明。目的：

　　一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；

　　二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。

　　6、配合目標責任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整。目的：

　　一是要符合財務(wù)管理的要求；

　　二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。

　　7、針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。

　　8、對各公司進行一次內(nèi)部審計。目的：是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

　　9、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 15

　　時光飛逝歲月如梭，即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。

　　生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。

　　下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

　　一、日常管理

　　制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團隊。為了提高員工的素質(zhì)及團隊精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實際情況，從任務(wù)下達到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗收等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。

　　通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術(shù)的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應(yīng)該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊，而為之高興為之自豪！

　　二、技改創(chuàng)新方面

　　公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在也有兩項技改創(chuàng)新的項目，第一項就是在的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力。

　　第二項就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請其來我公司進行生產(chǎn)試驗，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進行了無數(shù)次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。

　　三、品牌戰(zhàn)略的建立與實施

　　企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義，也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力！幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施，繼公司獲得省著名商標后的再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。

　　說實話，在頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。

　　在整個的，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導與同仁的支持配合下，終于在底，把所有申報資料整理完畢，爭取在三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心！

　　20xx年的初步工作計劃：

　　計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：

　　一、努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。

　　二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的.發(fā)生。

　　三、落實好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

　　四、為機加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導其培訓。

　　五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動，并協(xié)助相關(guān)部門負責人制定實施辦法。

　　六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體，盡到自己的綿薄之力。

　　縱觀全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結(jié)度工作的基礎(chǔ)上，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強業(yè)務(wù)知識學習，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻！

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 16

　　不知不覺間來公司已整整一年了，在領(lǐng)導和四周同事的關(guān)懷下，我漸漸生疏了公司，漸漸進入自己的角色，開頭了自己寵愛的人力資源職業(yè)新的生涯。下面對我入職以來的工作進行總結(jié)。

　　一、社保公積金方面

　　由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開頭干起來的確有些吃力，從開頭不懂什么叫公積金商定提取、一般提取，到現(xiàn)在不僅生疏把握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不憐憫況住房公積金的提取應(yīng)當留意哪些事項，怎樣才能順當提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有猛烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，由于這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。

　　同時，也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新選擇實行相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并預(yù)備為新轉(zhuǎn)正的員工準時把各種保險給補繳上。

　　二、新員工聘請與選拔方面

　　對于人力的聘請這個模塊自己應(yīng)當還是比較生疏比較擅長的，做起來入手也很快，由于畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前聘請工作又有些不同，在以前，無論是去學校聘請還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工。

　　但現(xiàn)在狀況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡潔的生產(chǎn)型企業(yè)，聘請不再那么簡潔粗放式，而且一個國際化的大都市，聘請方式變了，簡潔的粗放式慢慢由網(wǎng)絡(luò)聘請所取代，同時，應(yīng)聘者選擇的機會更多，所以人員活動也更大。這不得不給聘請人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面進展，由于發(fā)覺，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快生疏公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

　　三、今后工作規(guī)劃

　　建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職訓練培訓、部門級培訓，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。

　　知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，依據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，讓主管依據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

　　同山西同昌信息技術(shù)實業(yè)有限公司從初始，就依據(jù)it行業(yè)的進展特點，制定了公司的短期進展目標和長期的.進展規(guī)劃。到20xx年初，公司已經(jīng)積累了足夠的資金、技術(shù)、行業(yè)以及人力資源優(yōu)勢，為了滿足公司以軟件研發(fā)為核心的公司進展戰(zhàn)略，公司高層適時提出了成立企業(yè)技術(shù)中心的構(gòu)想，并盡快得以實施。

　　軟件開發(fā)方面

　　隨著it行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進展和完善，政府和企事業(yè)單位對日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和自動化，提出了更高的要求，傳統(tǒng)的依照手工作坊式的軟件開發(fā)業(yè)已經(jīng)完全不能滿足計算機軟件業(yè)的的進展需要。軟件社會需求量的高速進展和軟件開發(fā)效率相對緩慢之間的沖突，用戶需求共性化和軟件產(chǎn)品通用性之間的沖突是兩對基本沖突。各行各業(yè)都在迫切探尋一種能夠為全部的行業(yè)管理軟件的開發(fā)供應(yīng)基礎(chǔ)功能的平臺，以便為企業(yè)供應(yīng)更好的業(yè)務(wù)擴展性和高可維護性的軟件產(chǎn)品。

　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)方面

　　人力資源部擁有完善的人力資源管理把握程序，依據(jù)崗位需求設(shè)置人事專員和培訓專員，分別負責人員的聘請、甄選及檔案管理、績效考核、培訓及薪酬福利等工作，每個方面的管理都有相應(yīng)的制度來保證人力資源工作的開展。人員聘請依據(jù)各部門用人需求表，依據(jù)部門聘請工作流程進行員工的甄選工作，通過實習部門的考核及測評，實現(xiàn)崗位選擇人，人選擇崗位的用人機制，將合適的人支配到合適的崗位上；在績效考核方面，依據(jù)崗位要求的不同，結(jié)合部門制定各崗位的績效考核標準，從員工的德、智、能、勤、績等方面進行多方位的考核，依據(jù)考核結(jié)果對員工進行各方面的評審，作為晉升及發(fā)放工資的依據(jù)；在培訓方面，制定了培訓制度，依據(jù)各部門培訓需求表制定培訓方案并組織實施，并對培訓結(jié)果進行考核、跟蹤，以期達到真正的培訓目的。在薪酬福利方面，制定了薪酬標準，結(jié)合績效考核結(jié)果，對員工以多種方式進行激勵，使員工在工作中不斷成長，提升個人的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)；在人事檔案管理方面，制定了人事資料管理制度，保證員工檔案的不泄密，不流失。

　　企業(yè)年度工作總結(jié) 17

　　今年是公司實行基礎(chǔ)管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。在過去的一年里，在部門領(lǐng)導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導安排的各項臨時工作�，F(xiàn)對今年工作進行如下匯報。

　　一、統(tǒng)計報表工作方面

　　我的主要工作之一就是上報統(tǒng)計報表。我們公司的統(tǒng)計工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導對統(tǒng)計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計工作。

　　因為我們的統(tǒng)計工作是根據(jù)兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統(tǒng)計局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統(tǒng)計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行核對，加大復查的力度，力征數(shù)據(jù)達到準確，不出現(xiàn)少報、多報、錯報的現(xiàn)象。在年初我們還準備對基層單位的統(tǒng)計工作進行檢查核對每個月的.數(shù)據(jù)的真實性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)進行突擊性的檢查，看各單位的報表數(shù)據(jù)是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。

　　企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進行統(tǒng)計了，而財務(wù)部又在做統(tǒng)計后對外上報報表工作，在統(tǒng)計工作上說是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準確性。

　　二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

　　住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子里輸，不管人員的狀態(tài)(封存、正常)，由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。

　　我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都核對了一遍，實現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進行了調(diào)整。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領(lǐng)導將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領(lǐng)導的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。

　　三、心得體會范文技術(shù)中心出納工作方面

　　我們公司的技術(shù)中心是技術(shù)中心。因此，按國家的規(guī)定，技術(shù)的資金要實行�？顚Ｓ玫摹＜夹g(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實不復的現(xiàn)象出現(xiàn)。