時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀項目投資計劃書范文工作計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語、每一句都解說著美好、特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步、生活質(zhì)量不斷提高.對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢、除了花卉本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外、它還可以開發(fā)人們的想象力、使人們在相互交流時更含蓄、更有品位.這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點、兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場、以滿足個性消費(fèi)為主題、以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品、最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥花店品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。
二、公司項目策化
1. 提供鮮明、公司使命有效、暢通的銷售渠道、提供產(chǎn)品服務(wù)為根本、促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使、把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2.公司目標(biāo)
立足地大、服務(wù)武漢、輻射華中.創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度、并努力實現(xiàn)收支平衡. 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場、該區(qū)市場容量在3000人以上、較有代表性、試點時間為一個半月.當(dāng)模式成功后、
以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場.
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
地質(zhì)大學(xué)青鳥花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站、因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外、在湖北各高校設(shè)有分站、因此、暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點、將來逐步擴(kuò)大市場、以中國地質(zhì)大學(xué)為例、各類在校生近2萬人、則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者、而最新
的統(tǒng)計表明、全國在校大學(xué)生有650萬左右、這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的、而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實、目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析、主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份、收回37份.由于時間有限、問卷數(shù)量不多、但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理、在創(chuàng)新方面有趨同性、聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
�、瀑徺I行為基本上是感性的'、但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩、一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式、購買行為往往隨心所欲.
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)、追求時尚、崇尚個性.
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務(wù)等.
�、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng)、一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后.
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格、但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲、如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)、3支(我愛你)、19支(愛情路上久久長久)、21支(最愛)等等、在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化、有向個性化方向發(fā)展的趨勢、對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻、如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
四、經(jīng)營策略
1.小組成員：
黃金金(組長) 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
蔣文敏 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃
李 鑫 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
王 鵬 主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2.營銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始、我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上、由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測、采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案、從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃、力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2.2 價格策略 青鳥網(wǎng)上花店在原料、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美、努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線、又走質(zhì)量路線、滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.3 促銷策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站、報欄、宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象、并與各大報社、地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系、采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的、對于配送隊員而言、只要有定單、就必須按照定單要求按時按地送到、并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面、由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)、并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
�、跓o條件接受客戶退貨、集中受理客戶投訴.
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表、附贈禮品、掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶、并享受價格優(yōu)惠、成為會員后享受會員價格.
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍、交流信息、溝通感情、并解答客戶最感興趣的問題.
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫檔案、客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字、客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng).
2.4 渠道建設(shè)
就目前來看、網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時、一般考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面、要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點、以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議、就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見.
3.網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場、該區(qū)市場容量在3000人以上、較有代表性、試點時間為一個半月.該模式成功后、以ASP的形式在分站推廣.先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運(yùn)營、經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場.
2.重點宣傳客戶、宣傳對象以在校學(xué)生為主、他們對流行感興趣、往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流、而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生、我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期、在此之前、將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍. 宣傳內(nèi)容包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅、位于校園主干道上、數(shù)量為3-5條、以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛.
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺、擺放3-5臺微機(jī)、可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容、并擺放實物鮮花、在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.
�、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)青鳥花店宣傳部門擬定的宣傳材料、在早、中、晚各一次、連續(xù)數(shù)日.
⑷為營造氣氛、安排兩名小姐佩帶寫有青鳥花店網(wǎng)址的綬帶、進(jìn)行解說、并組織抽獎活動、中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花、由網(wǎng)站付款.
⑸在宣傳當(dāng)天、請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道、如武漢晚報、各地方電視臺等.
五、營銷效果預(yù)測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析、我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日、每天銷售額在1000元以上.
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%、我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系、促進(jìn)在線支付.
3.訂貨方式
E-MAIL定單、直接進(jìn)入青鳥花店網(wǎng)站校園花店訂購、電話訂購.另外、我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.
4.客戶特點 年輕化、100%為青年人、以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高、文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象.
5.消費(fèi)特點
60元以下的鮮花最受歡迎.
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的、故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)、公司將通過內(nèi)部成員中計算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成.B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存、但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點卻很困難。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1.原則：
把每一分錢用在刀刃上、充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資：
這一時期、資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)、前期宣傳、物流配送等方面上.預(yù)計需要人民幣2萬元左右.從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū).、服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展、服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入、如銀行的信貸.
七、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況、我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站.當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大、資金的充裕、我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站.在系統(tǒng)初具雛形后、公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試.系統(tǒng)的完備無疑是一個測試、完善、再測試、再完善的過程、直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求.
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)、策略和方式的總體框架.下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布、信息處理模塊和安全控制模塊.
八、項目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求、而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)營機(jī)制、項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃.另外、在
系統(tǒng)開發(fā)計劃方面、公司也結(jié)合我國的實際情況、參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)、也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識、做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計流程、以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案.最重要的是、針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況、我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品、如短信訂購鮮花、附帶祝福卡片、電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時、我們還設(shè)立了論壇、不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要、也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求！
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃、資金方面存在嚴(yán)重不足、同時由于時間緊迫、整個計劃書難免有些欠缺、不過我們會盡量地去充實、完善之.在網(wǎng)站設(shè)計、制作方面、由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多、致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難、但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作、青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模、送人玫瑰之手、終久留有余香.我們相信、在以后的努力中、本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一步的完善！
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