個人工作計劃書

2025-01-06 計劃書

　　時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的個人工作計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　個人工作計劃書 1

　　新學(xué)期伊始，紀(jì)檢部又迎來一個新的開始。在上學(xué)期，紀(jì)檢部在上級的關(guān)心和廣大學(xué)生的合作支持下，順利的完成了本職工作。這學(xué)期，紀(jì)檢部將承前啟后，致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。有以下幾點(diǎn)：

　　一、早鍛煉考勤工作。

　　以每個班級為一整體，由紀(jì)檢部干事負(fù)責(zé)跑操紀(jì)律和出勤等，第1周、第3周輪流負(fù)責(zé)。早晨6點(diǎn)30前到達(dá)指定位置參加點(diǎn)到，認(rèn)真落實(shí)學(xué)院要求，每名干事即使不值班也必須每周堅持參加早點(diǎn)到，為同學(xué)們做表率。

　　1、要求：

　　a）早鍛煉考勤實(shí)行實(shí)名制，每位同學(xué)只能點(diǎn)當(dāng)天的；

　　b）點(diǎn)到時間為6點(diǎn)45到7點(diǎn)整，遲到的同學(xué)應(yīng)登記，每周出現(xiàn)兩次遲到現(xiàn)象的同學(xué)記缺勤一次。統(tǒng)計工作：每兩周進(jìn)行對早點(diǎn)到出勤率的統(tǒng)計，將班級出勤情況和缺勤較多的同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計，并及時上交給系組織。

　　2、獎懲制度：

　　a）早鍛煉缺勤一次，期末綜合素質(zhì)考評扣0.2分；

　　b）每個月對缺勤4～5次的同學(xué)給予通報，對缺勤6次以上的同學(xué)給予通報批評處分，記入檔案，以布告的形式出通報批評；

　　二、嚴(yán)格規(guī)范，努力完成本職工作。

　　與以往不同，紀(jì)檢部在往年負(fù)責(zé)綜合測評、大型活動考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，綜合測評是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段，各類大型活動的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、陶冶大學(xué)生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強(qiáng)化綜合測評的公平和合理性的價值突出，責(zé)任相對較大。

　　尤其是上一學(xué)期的綜合測評加分中出現(xiàn)的一些問題，有許多同學(xué)出現(xiàn)學(xué)分不夠的問題，主要是因?yàn)闃I(yè)余時間參加的活動較少，因此加強(qiáng)組織管理，落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在老師、團(tuán)委、主席團(tuán)的指導(dǎo)下，落實(shí)責(zé)任，公平公正，積極發(fā)動學(xué)生的積極性，盡全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

　　具體工作如下：

　　1、會議考勤與紀(jì)律維持，認(rèn)真做好考勤工作，本著實(shí)事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，我部將定期進(jìn)行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。

　　2、不定期了解上課曠課情況。從班委處了解，對虛報情況的班委查處并上報，對曠課人員依情節(jié)嚴(yán)重性處理。

　　對于安排查課情況的具體做法，根據(jù)各班的上課安排以及各個紀(jì)檢干事的.課程安排在做詳細(xì)的部署，并調(diào)動各班的學(xué)習(xí)委員積極配合，爭取養(yǎng)成各班的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　3、定時檢查晚自習(xí)出勤情況，宿舍夜不歸宿現(xiàn)象，每周總結(jié)記錄，對無故缺席人員依情節(jié)處理。

　　4、對系、院舉辦的各種活動、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督。

　　5、學(xué)期結(jié)束前做一次對學(xué)生會工作反饋調(diào)查。

　　6、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。

　　7、不定期對學(xué)生會各部門進(jìn)行調(diào)查工作。參與每周各部例會并記錄有關(guān)情況，有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報告。

　　8、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理，每月學(xué)生會例會前做好總結(jié)。

　　9、積極參與校組織的各項(xiàng)活動，努力做好學(xué)生會工作。

　　10、積極動員學(xué)生參加系、院舉辦的各項(xiàng)活動，并維護(hù)好會場秩序。

　　11、及時了解同學(xué)們的意見和建議，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進(jìn)行調(diào)查和處理。

　　三、配合系組織和兄弟部門的工作。

　　信工系的工作是一個大的整體，紀(jì)檢部在系領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時，將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)，為評估做貢獻(xiàn)。

　　具體工作如下：

　　1、與生活部積極配合，嚴(yán)查宿舍，嚴(yán)格抵制夜不歸宿現(xiàn)象，避免意外事故的發(fā)生。

　　2、與體育部合作，搞好各場比賽的會場秩序，以保證比賽的圓滿完成，維護(hù)信工系的形象。

　　3、與網(wǎng)絡(luò)科技部合作，搞好IT文化月。

　　4、與其他各部密切合作，保證各個項(xiàng)目活動的圓滿結(jié)束，加強(qiáng)各部之間的密切關(guān)系，從而使信工系的紀(jì)律達(dá)到統(tǒng)一穩(wěn)定。

　　四、培養(yǎng)干部接班人，使紀(jì)檢部保持新的活力。

　　為了培養(yǎng)好下一個班子的領(lǐng)導(dǎo)人，在這學(xué)期里我們將對各個干事進(jìn)行平行培養(yǎng)，使他們對部門的工作十分熟悉，從他們中間挑選出工作能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。

　　總之，新的學(xué)期，新的開始，紀(jì)檢部將在新時期盡職盡責(zé)，努力工作，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程！

　　個人工作計劃書 2

　　新學(xué)期伊始，整個學(xué)校都洋溢著青春絢麗的氣息，一片欣欣向榮。本學(xué)期宣傳部也將繼續(xù)努力，及時調(diào)整思路，不斷完善創(chuàng)新，希望能通過新鮮血液的注入以嶄新的面貌邁向一個新臺階。

　　作為學(xué)院宣傳和輿論的主要陣地，宣傳部的工作關(guān)系到整個經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會形象面貌，為了更好的配合我們經(jīng)管學(xué)院搞好宣傳工作，發(fā)揮學(xué)生會與廣大同學(xué)的橋梁紐帶作用，特擬定出一份具體的計劃，使本學(xué)期我門宣傳部的工作有一個具體的實(shí)施總綱。本學(xué)期的工作計劃大致如下：

　　一、內(nèi)部管理

　　1、本學(xué)期將會迎來一批新生，宣傳部也將要迎來新鮮的面孔，注入新鮮的血液。部門的招新事宜無疑成為我們宣傳部本學(xué)期前期的工作重點(diǎn)。首先，配合學(xué)院學(xué)生會的整體安排，向大一新生介紹宣傳部的相關(guān)信息。其次，在選拔新干事的時候嚴(yán)格把關(guān)，除了了解他們各自的興趣特長之外，重在考核他們的對于工作的態(tài)度以及創(chuàng)新能力，希望能為我們宣傳部選拔出優(yōu)秀的人才，讓宣傳部的工作更上一層樓。

　　2、在確定好部門成員以后，每個星期固定時間召開一次部門會議，要求所有成員按時與會，一起商量討論近期本部門的各項(xiàng)工作，明確分工。同時，彼此之間交流工作心得，加強(qiáng)與其他同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長避短，共同進(jìn)步，力求將工作做到最好。每個人都要參與各個小組的工作。而之前的工作方式可能會導(dǎo)致部分成員對其它小組的工作不熟悉，要經(jīng)過很長一段時間的磨合才能投入工作，對于后期的工作有很大的負(fù)面影響。

　　所以，這個學(xué)期我們決定換一種工作方式，以輪流的方法每次讓不同的人搭檔合作，爭取在最短的時間內(nèi)讓每個人都能夠熟悉我們部門各個版塊的所有工作。與此同時，發(fā)掘各人的優(yōu)以及長處，重點(diǎn)培養(yǎng)其在某一方面的工作能力，做到精益求精。

　　3、落實(shí)干部考核，提高部門成員的競爭意識，以求在競爭取得中進(jìn)步，在看到自己缺點(diǎn)的同時學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，提高綜合素質(zhì)能力，并在工作中展現(xiàn)出自己的'特色，自己的風(fēng)格。通過個人的不斷進(jìn)步，相信也能帶動整個宣傳部的成長。

　　二、其他工作與活動

　　1、配合學(xué)院工作，以最佳面貌迎接新生入學(xué)。新生的加入會使整個校園更顯青春活力，剛剛步入大學(xué)校園的他們對一切都充滿好奇，對于未知也會有那么點(diǎn)不安。新生開學(xué)，我們將積極做好迎新工作，幫助他們了解學(xué)校、熟悉全新的校園生活，通過交流，幫助他們克服初進(jìn)大學(xué)的不適應(yīng)心理，讓他們盡快融入豐富多彩的大學(xué)生活。同時，做好我們經(jīng)管學(xué)院迎新情況的宣傳工作。

　　2、調(diào)動本院同學(xué)的積極性，支持學(xué)生會工作。一年一度的運(yùn)動會是本學(xué)期的重頭戲，歷來宣傳部都是負(fù)責(zé)加油稿的工作。為此，宣傳部將全力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括征稿、審稿、記者與通訊員的安排等等，希望通過有條不紊的準(zhǔn)備在增加稿件數(shù)量的同時提高稿件的質(zhì)量，力爭為我們經(jīng)管學(xué)院拿到精神文明獎。

　　3、與其他部門一起協(xié)作舉辦各種活動。為使整個學(xué)生會能夠更融洽地合作，溶為一體。我們主張以舉辦各種形式的活動等方式以拉近宣傳部與其他部門之間的距離，從中交流工作經(jīng)驗(yàn)，以求能使活動取得良好的效果，得到同學(xué)們的認(rèn)同。而更重要的是協(xié)助其他部門，搞好活動的宣傳工作，使學(xué)生會每一次活動的前期宣傳和后期報道都有及時的反映，為各部門活動的成功舉行添磚加瓦。

　　4、舉辦一個“環(huán)保袋制作大賽”。今年國家提出了限塑令，我們可以與時俱進(jìn)，在校園內(nèi)開展一個“環(huán)保袋制作大賽”，鼓勵同學(xué)們發(fā)揮自己的創(chuàng)意，利用各種環(huán)保的原料：硬紙、布、繩子之類，任意揮灑，制作出各種各樣美觀大方又方便攜帶的環(huán)保袋。我們希望通過這次活動增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識，相信提著自己親手設(shè)計制作的環(huán)保袋同學(xué)們心里一定會很高興同時也會覺得很驕傲。

　　在新的學(xué)期里，我們宣傳部的所有成員將團(tuán)結(jié)一致，以求真、求實(shí)、求新、求同為工作準(zhǔn)則，以調(diào)動學(xué)生會及學(xué)院所有同學(xué)的積極性為工作目標(biāo)，以忠于職守、接受監(jiān)督、分工協(xié)作為工作原則，以主動、熱情、真誠、耐心、周到、細(xì)致為工作態(tài)度，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、上檔次、上臺階、上水平為工作理念，用一流的工作效率創(chuàng)造一流的工作質(zhì)量完成好每一項(xiàng)工作。相信通過我們的努力，宣傳部的工作一定能夠提升到一個新的臺階、新的高度！

　　個人工作計劃書 3

　　根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

　　7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的`文化感染人;

　　9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

　　2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

　　3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部XX年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

　　個人工作計劃書 4

　　不知不覺間又是一年學(xué)初，很榮幸的這學(xué)期在同學(xué)們的選舉中成為班級學(xué)習(xí)委員，能夠?yàn)榇蠹曳⻊?wù)。在分析了同學(xué)們?yōu)楹卧谏蠈W(xué)期沒有取得較好成績的基礎(chǔ)上，我為自己做了一些計劃來輔助自己的工作。

　　總結(jié)大家的言論以及我自己的一些個人經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為同學(xué)們在上學(xué)期沒有取得較好成績主要有如下的原因：

　　1、同學(xué)們剛從高中升上來，以前受高中生活的束縛無法自由自在的生活，現(xiàn)在解脫了，就有點(diǎn)把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學(xué)習(xí)方面也就不那么關(guān)心了，學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動力，自然不愿學(xué)習(xí)。

　　2、還有一個很現(xiàn)實(shí)的原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)就是為了上大學(xué)而不是為了自己而學(xué)習(xí)，沒有做學(xué)問的精神�，F(xiàn)在上大學(xué)了，夢想實(shí)現(xiàn)了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動的方向，找不到行動的目標(biāo)，不知道自己該干什么了，學(xué)習(xí)不是，不學(xué)習(xí)也不是，在搖擺不定中就把時間度過了，結(jié)果學(xué)習(xí)成績就不太理想。

　　3、大學(xué)課程的設(shè)置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發(fā)不起同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的反感，最后導(dǎo)致逃課現(xiàn)象的泛濫，逃課成自然成習(xí)慣了，學(xué)習(xí)就被拋腦后了，成績自然不太好。

　　4、校園對同學(xué)們而言，是一個比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產(chǎn)生斗志或是產(chǎn)生讓人想要保護(hù)自己的欲望，最后的結(jié)果就是無法產(chǎn)生實(shí)際的行動保證自己較好的成績。

　　在總結(jié)以上原因的基礎(chǔ)上，我這學(xué)期的初步計劃是：

　　1、抓好同學(xué)們的上課出勤率，對無故曠課的同學(xué)做思想工作

　　2、記好每個老師的作業(yè)，多提醒同學(xué)們按時完成作業(yè)，按時交發(fā)同學(xué)們的作業(yè)

　　3、幫助同學(xué)們解決好學(xué)習(xí)必需品的問題（如：教材的訂購、上課用品的借還，教室的.申請、下學(xué)期課程的安排）

　　4、深入廣大同學(xué)中，認(rèn)真聽取同學(xué)的意見、建議和要求，為同學(xué)們服務(wù)

　　5、努力配合老師的工作，成為老師與同學(xué)們交流的紐帶，同學(xué)們的意見可通過我轉(zhuǎn)達(dá)給老師們

　　6、密切留意教學(xué)秘書處的各項(xiàng)通知，并及時將消息通知傳達(dá)給同學(xué)們這就是我的初步計劃，按計劃行事不但需要堅強(qiáng)的毅力，還需要同學(xué)們的配合，在以后的工作中，我希望自己可以在同學(xué)們的監(jiān)督下，在堅持“三心”原則-----信心、耐心、恒心的基礎(chǔ)上努力踐行自己的計劃安排，將工作及時順利完成。這計劃在實(shí)踐中還會不斷的完善在不斷完善中施行。

　　個人工作計劃書 5

　　身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。

　　20xx年x月的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對下月工作重點(diǎn)的計劃。

　　一、迅速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理

　　由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動，解決客戶存在的服務(wù)問題，讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。

　　二、開發(fā)細(xì)分市場，充分依托原有資源

　　老用戶、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立x-x個鐵桿用戶。

　　高度重視市場支持體系的建設(shè)（當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士）：以誠實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。

　　積累原始用戶信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)戶和村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹垺ｊP(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

　　原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。

　　緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開展銷售工作。

　　注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和之術(shù)。

　　三、針對每一個重點(diǎn)市場

　　堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群（10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點(diǎn)市場，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。

　　公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。

　　針對每一個重點(diǎn)市場，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍?dāng)?shù)氐睦嫌脩�，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。

　　四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)

　　用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。

　　對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。

　　五、在適當(dāng)?shù)腵時候開展促銷、展示會

　　充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏�、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄�。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵！

　　六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)

　　1、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

　　2、市場開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界。

　　3、強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

　　4、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹。

　　5、平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力。

　　6、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會啟動和利用各種資源。

　　7、要機(jī)靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。

　　8、厲行節(jié)約，提高實(shí)效。

　　機(jī)會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會，打破市場格局，迅速占領(lǐng)市場。以完成下月的銷售目標(biāo)，同時也為之后的市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　個人工作計劃書 6

　　本學(xué)期，我決心通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在努力提高自身素質(zhì)的同時，為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個人計劃：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

　　我們每一個人，無論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德。《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺，它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前，我缺乏對《規(guī)范》的學(xué)習(xí)，只知道埋頭工作，我總是希望把工作做得盡善盡美，但學(xué)生的實(shí)際情況卻與我的個人愿望相去甚遠(yuǎn)，因而會急于求成，出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機(jī)是良好的，殊不知在不知不覺中卻違反了師德。

　　因此，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容，讓《規(guī)范》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。

　　二、以身立教，為人師表

　　師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學(xué)生。

　　因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情，自己必須做到。本學(xué)期，學(xué)校在數(shù)學(xué)教師緊缺的情況下，安排我接任二年級兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。雖然我的孩子很小，家庭負(fù)擔(dān)很重，但我決不因?yàn)閭€人原因影響工作，哪里有學(xué)生，哪里就有我。

　　要求學(xué)生每天6：50到校，我堅持每天必到，無論有多大的困難也要自己克服。在工作中，時刻注意自己的`形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)活動及公益勞動，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時，也用自己的實(shí)際行動樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。

　　三、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)

　　馬卡連柯曾說過：“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)�！�

　　個人工作計劃書 7

　　晃晃乎，時間急速飛奔，又是一個春暖花開，家和人樂的季節(jié)。走過夏雨，踏過秋河，飽經(jīng)風(fēng)雪，我們正向新的一年邁步。湖北理工學(xué)院校體育部走過了豐富的一學(xué)期，取得了豐碩的成果，但也有美中不足的地方，在新的學(xué)期里我們會再接再厲。特此，20xx年度校學(xué)生會體育部年度的工作計劃如下：

　　一、認(rèn)真完成本職工作

　　1.積極組織各項(xiàng)體育活動(院、系)

　　2.堅持不懈的抓好體育方面的工作

　　3.協(xié)同好學(xué)生會其它部門做好相應(yīng)的工作并不斷加強(qiáng)與各二級學(xué)院之間的交流，充分發(fā)揮校學(xué)生會體育部的先鋒模范帶頭作用，不斷完善部門作風(fēng)，不斷提示部門素質(zhì)。

　　4.帶動起系同學(xué)熱愛體育的風(fēng)氣，提高同學(xué)們的`身體和心理素質(zhì)

　　5.要通過舉辦體育活動，促進(jìn)系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通，使我校各二級學(xué)院同學(xué)融為一體

　　6.及時召開體育部的有關(guān)會議，明確工作的安排和工作的重點(diǎn)以及要求

　　二、部門工作目標(biāo)

　　校學(xué)生會體育部是學(xué)校與教學(xué)學(xué)院之間的一個紐帶，我們會積極發(fā)揮好校學(xué)生會體育部的職能，使校學(xué)生會體育部的工作開展得更流暢、落實(shí)得也更具有特色。對各二級學(xué)院的體育部工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助，促進(jìn)全校體育工作的全面開展。為了更好建設(shè)學(xué)院體育工作，我們以自身為載體，加強(qiáng)交流，不斷發(fā)揚(yáng)體育文化的核心作用。

　　為了全面貫徹黨的教育方針，推廣素質(zhì)教育，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)群眾性體育活動的廣泛開展，提高我校體育運(yùn)動技術(shù)水平，經(jīng)組織研究決定：即將舉行黃石理工學(xué)院20xx年度籃球聯(lián)賽、足球聯(lián)賽、排球賽及陽光長跑比賽。

　　具體活動開展時間安排為：3月下旬開展籃球賽，4月中旬進(jìn)行排球賽，4月下旬份進(jìn)行足球賽，4月下旬也同時進(jìn)行陽光長跑比賽。在這些原有的活動之外，校學(xué)生會體育部將擬定開展一些其他新的體育活動項(xiàng)目，力爭提高全學(xué)院學(xué)生的運(yùn)動水平以及健強(qiáng)學(xué)院學(xué)生體質(zhì)。

　　三、部門的主要工作事項(xiàng)

　　20xx年4月7日正式開始比賽，籃球分男子組和女子組，兩組分別開賽，比賽的具體時間為每天的下午4:50，4月16排球比賽也將打響，分為男子組與女子組。4月28日足球比賽也將拉開序幕，足球比賽分甲、乙兩級，同時開賽，4月23日陽光長跑比賽也將陸續(xù)進(jìn)行。屆時，我們將在各個學(xué)院選拔一批認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平和喜愛業(yè)余裁判工作的同學(xué)擔(dān)當(dāng)裁判員，每個教學(xué)學(xué)院上報的籃球、足球裁判員各2到3名，由專業(yè)老師經(jīng)過專業(yè)知識培訓(xùn)后開始執(zhí)哨工作。

　　至此，我們校學(xué)生會體育部會積極做好賽程安排，盡量做到無沖突的全面運(yùn)動。校學(xué)生會體育部還將積極開展足球、籃球教練員、隊長的擴(kuò)大會議，嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)在賽事中裁判員的判罰尺度及相關(guān)要求等問題�？偠灾覀儠M我們最大的努力將本年度的工作做好，真正達(dá)到我們“愛體育、愛運(yùn)動、強(qiáng)體魄”的目的!

　　四、工作態(tài)度

　　湖北理工學(xué)院校學(xué)生會體育部將發(fā)揚(yáng)“明德、格物、經(jīng)世、致用”的校訓(xùn)精神，做到團(tuán)結(jié)大眾、突出重點(diǎn)、與時俱進(jìn)和開拓創(chuàng)新，使我們的工作再上一個新臺階。

　　20xx年3月初校學(xué)生會進(jìn)行了第八屆換屆選舉，新的力量的增加和新鮮血液的注入意味著新輝煌的產(chǎn)生。校學(xué)生會體育部將按照計劃積極做好各項(xiàng)工作，在工作中我們會不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、去其糟粕取其精華，將校學(xué)生會體育部的工作做到規(guī)范化、科學(xué)化和民主化，努力營造出一種創(chuàng)新、務(wù)實(shí)和勤干的工作氛圍，發(fā)揮我們的長處，改正我們的缺點(diǎn)，力爭將校學(xué)生會體育部的工作做得更好。我們有信心也有能力將校學(xué)生會體育部建設(shè)成一個先進(jìn)優(yōu)秀的團(tuán)體組織，相信我們部門明天會更好!

　　個人工作計劃書 8

　　20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。

　　一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

　　首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等20xx年財務(wù)出納人員個人工作計劃，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的.協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施

　　要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)出納工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

　　個人工作計劃書 9

　　通過上一年度在名師工作室的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，下一年度能夠在名師工作室繼續(xù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是我的榮幸，能在名師的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，切實(shí)提高教育教學(xué)水平和實(shí)踐能力，同樣是我的驕傲。我認(rèn)為只有出色的完成一切工作，我才有更多的機(jī)會在名師工作室這個平臺繼續(xù)深造，才能有機(jī)會完成從一名普通的教育者到優(yōu)秀教育者的蛻變。所以我將努力立足于名師工作室這一平臺，虛心學(xué)習(xí)。因此特制定下一年度個人工作計劃：

　　一、工作目標(biāo)

　　1、深化“閱讀教學(xué)”研究

　　根據(jù)新課標(biāo)的要求，漾濞縣名師工作室在下一年度準(zhǔn)備開展研究的課題是“閱讀教學(xué)訓(xùn)練”。在語文教學(xué)中除了作文這個難點(diǎn)外就要數(shù)閱讀最難掌握了，同時閱讀也是語文試卷中占分較大的一塊內(nèi)容，更是學(xué)生語文學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)。因此我將會與主持人、各成員、學(xué)員密切配合，認(rèn)真研究閱讀教學(xué)中存在的問題及解決的對策、建議，同時立足于學(xué)生實(shí)際，以學(xué)生實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，恰當(dāng)選取閱讀教學(xué)訓(xùn)練點(diǎn)，從而讓學(xué)生在課堂中輕松、高效的學(xué)會閱讀訓(xùn)練技巧，讓閱讀不再成為學(xué)生心目中的難點(diǎn)，讓學(xué)生在閱讀中獲得高分。

　　2、通過總結(jié)，提煉適合個人的教學(xué)風(fēng)格和特色

　　在名師工作室優(yōu)質(zhì)理念的引導(dǎo)下，切實(shí)提高自身閱讀教學(xué)的理論

　　基礎(chǔ)，提高對小學(xué)語文閱讀的理解和認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上和成員、學(xué)員們一起研究課堂、研究課題、進(jìn)行專題研究并根據(jù)自身特點(diǎn)和針對學(xué)生水平提煉出適合我自己的教學(xué)風(fēng)格。

　　3、強(qiáng)化團(tuán)隊作用，發(fā)揮工作室及個人的輻射作用

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，努力挖掘自身潛能，將所學(xué)知識恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到我的課堂實(shí)踐中，并和成員、學(xué)員們一起共同研究，充分發(fā)揮名師工作室的團(tuán)隊作用，找到最適合本縣或本校實(shí)際的教學(xué)方法，并將所學(xué)知識在本校廣泛傳播，讓其他教師也能分享到我們的資源，大家一起共同努力將本班、全校乃至全縣的語文閱讀水平帶到一個更高的起點(diǎn)。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、下一年度名師工作室研究的重點(diǎn)是“閱讀教學(xué)”，我會根據(jù)主持人制定的工作室工作計劃和

　　工作目標(biāo)以及結(jié)合個人實(shí)際制定出一套適合自己的個人工作計劃，并按照此計劃完成下一年度工作。

　　2、按照工作室規(guī)定的學(xué)習(xí)時間，積極參與工作室的課堂教學(xué)實(shí)踐活動。工作室集中學(xué)習(xí)時間分別是10—11月份和4—5月份，雖然每次的學(xué)習(xí)時間都非常有限，但我會全身心的投入到工作室培訓(xùn)當(dāng)中并積極努力的聆聽名師示范課，在示范課的引領(lǐng)中吸取精華，將吸取的精華與自身實(shí)際、學(xué)生實(shí)際緊密結(jié)合，找到最佳的教學(xué)方案。通過與成員、學(xué)員老師的交流、溝通找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法，并將此教學(xué)方法運(yùn)用于課堂實(shí)踐，幫助學(xué)生解決閱讀教學(xué)中的難點(diǎn)，以此來突破以往傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)模式，只有這樣才符合新課標(biāo)下的`教學(xué)要求。

　　3、主持人根據(jù)名師工作室的目標(biāo)和計劃，將會給所有的成員和學(xué)員老師執(zhí)教四節(jié)示范課。這四節(jié)課實(shí)際上就是真正的名師示范，這個課堂也是最有營養(yǎng)價值的課堂。所以我會在這四節(jié)課中認(rèn)真聽課，聆聽主持人的教育思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做好聽課記錄，并學(xué)習(xí)主持人示范課的教學(xué)設(shè)計方法，與學(xué)生的溝通方法，引導(dǎo)方法，執(zhí)教方法等。并將所聽的內(nèi)容仔細(xì)記錄、所學(xué)知識耐心領(lǐng)悟，挖掘主持人更深層次的東西，分享主持人的教育智慧，努力做到真正的學(xué)以致用。

　　4、所有的成員老師同樣也會將他們優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計以示范課的形式進(jìn)行展示。無論是在集中研修期間還是在校內(nèi)課堂教學(xué)實(shí)踐時，這些課程都是值得去學(xué)習(xí)的。在積極做好聽課記錄的同時，我還要進(jìn)行課后反思，想一想聽課時自己聽到了哪些值得我去學(xué)習(xí)的東西，為什么我會沒有想到成員老師所想到的方法，之后將自己的想法進(jìn)行總結(jié)，寫出課后反思。只有經(jīng)過學(xué)習(xí)、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識。

　　5、對主持人和成員老師的課進(jìn)行總結(jié)反思之后，我將把培訓(xùn)所學(xué)的知識和自己的獨(dú)立思維方式想結(jié)合設(shè)計出十節(jié)閱讀教學(xué)設(shè)計，并在校內(nèi)其他班級、本班級或以公開課的形式和活動進(jìn)行實(shí)踐，這十節(jié)課就是檢驗(yàn)我培訓(xùn)成效的依據(jù)，以此達(dá)到學(xué)員間相互學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平的目的。只有這樣才能將所學(xué)知識真正用于實(shí)踐，進(jìn)一步領(lǐng)會名師工作室開展閱讀教學(xué)的真正意義。

　　6、認(rèn)真撰寫名師工作室要求的各種材料。包括個人年度工作總結(jié)、下一年度工作計劃、教學(xué)論文（包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等）。認(rèn)真做好以上記錄，才能促進(jìn)自身內(nèi)涵的發(fā)展，并爭取在縣內(nèi)成為學(xué)習(xí)方面的先行者。通過教學(xué)設(shè)計、聽課、評課、反思等途徑，使這些資料成為名師工作室的教育教學(xué)研究的第一手材料。

　　7、在名師工作室的指導(dǎo)和校內(nèi)教研室的支持下，將閱讀教學(xué)培訓(xùn)的知識、方法在全鎮(zhèn)各小學(xué)進(jìn)行輻射示范，讓沒有參加培訓(xùn)的老師也能分享到閱讀教學(xué)的優(yōu)秀資源，并嘗試將此方法貫徹到課堂實(shí)踐中，形成優(yōu)質(zhì)資源共享，以便進(jìn)一步體現(xiàn)出工作室在教育教學(xué)、教學(xué)研究方面的指導(dǎo)價值。同時也能使我們相對落后、教學(xué)資源匱乏的教學(xué)地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量得以提高，學(xué)生能夠從刻板的教學(xué)方法中走出來，接受到不同類型、靈活多變的教學(xué)模式。

　　三、工作方法

　　1、采用現(xiàn)代多媒體技術(shù)。在課堂教學(xué)實(shí)踐中將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合是目前最理想的教學(xué)模式，不僅能使信息時代下現(xiàn)代多媒體技術(shù)發(fā)生最大功效，也能摒棄傳統(tǒng)教法中不適應(yīng)當(dāng)今社會的一些教學(xué)方法。同時在課后教師也能廣泛運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)查閱相關(guān)資料，獲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和優(yōu)秀教學(xué)方法，達(dá)到資源共享的同時提升自身的素質(zhì)。

　　2、積極參加名師工作室的理論學(xué)習(xí)、專題研修，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代

　　先進(jìn)的教育理論，刻苦鉆研，矯正自己的教學(xué)思想，豐富自身的理論素養(yǎng)。努力完成工作室要求的教學(xué)設(shè)計、案例反思等，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，為以后的課堂教學(xué)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、通過示范課、觀摩課的學(xué)習(xí)，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思，在反思中使自己的思想觀念不斷轉(zhuǎn)變，努力爭取在課堂上多實(shí)踐、多鍛煉、多展示，在總結(jié)、實(shí)踐、反思中尋找到最佳的教學(xué)方法。

　　四、工作措施及途徑

　　1、參加專題講座，專題研究

　　2、觀摩優(yōu)質(zhì)教學(xué)錄像資源

　　3、研究主持人示范課

　　4、學(xué)習(xí)成員老師示范課

　　5、自行展示研討匯報課

　　6、積極參加工作室組織的課堂教學(xué)競賽

　　7、撰寫心得體會、教學(xué)反思

　　五、工作成效與成果

　　1、工作成效

　　（1）通過在工作室的學(xué)習(xí)，主持人的引領(lǐng)，成員老師的指導(dǎo)，提高自身閱讀教學(xué)的水平。

　　（2）通過觀摩學(xué)習(xí)，將名師精華與自身實(shí)際、學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的閱讀教學(xué)方法。

　�。�3）通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)提到學(xué)生的閱讀水平，讓學(xué)生通過輕松愉快的學(xué)習(xí)方式掌握閱讀技巧。

　　（4）通過成員和學(xué)員的共同努力，提高本縣、本校、本鎮(zhèn)的語文閱讀教學(xué)水平。

　　2、工作成果

　�。�1）設(shè)計出優(yōu)秀的閱讀教學(xué)設(shè)計

　�。�2）優(yōu)秀整潔的聽課記錄

　�。�3）撰寫教學(xué)心得、教學(xué)反思

　　教育教學(xué)工作是一項(xiàng)永無止境、不斷創(chuàng)新的工作。作為一名特崗教師，一名年輕的新教師，我必須以高度的責(zé)任感和自覺性及時學(xué)習(xí)新課標(biāo)下的最新知識，努力學(xué)習(xí)，使自己的教育教學(xué)水平達(dá)到一個合格教師的高度，并且需要用現(xiàn)代社會的眼光和科學(xué)方法去發(fā)現(xiàn)和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，發(fā)現(xiàn)一些符合學(xué)生的教學(xué)規(guī)律。教學(xué)之藝，變化無窮，我也將把在名師工作室中所學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理念帶回到自己學(xué)校，輻射到其他沒有參加培訓(xùn)的教師，大家共同學(xué)習(xí)研究，取長補(bǔ)短。我認(rèn)為名師工作室，是我們幫助教師真正成長的一個搖籃。

　　個人工作計劃書 10

　　本學(xué)期，我要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，下面是我的教師學(xué)期個人工作計劃：

　　1．提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我打算做好以下面所制定的工作計劃：

　�。�1）課前準(zhǔn)備：備好課。

　�、僬J(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

　　②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的`活動。

　�。�2）課堂上的情況。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　2．要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

　　小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　3．積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　4．培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

　　走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

　　個人工作計劃書 11

　　隨著新學(xué)期的到來，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作�；谝陨锨闆r，現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排：

　　一．自身建設(shè)

　　1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀(jì)律的生活部。

　　2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。

　　3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

　　4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。

　　二.工作制度：

　　1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

　　3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

　　4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系，廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達(dá)給相關(guān)的部門。

　　5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

　　6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

　　7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。

　　三.常規(guī)工作：

　　1.宿舍管理

　　每周定期檢查宿舍衛(wèi)生（每周四下午5：30）。

　　不定期抽查宿舍衛(wèi)生，以及日后跟蹤調(diào)查。

　　2.宿舍衛(wèi)生知識教育

　　在換季的時候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識，以板報和宿舍欄的`形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。

　　3.開展豐富的校園活動

　　“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

　　四.其他工作的開展

　　1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運(yùn)動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運(yùn)動期間的各項(xiàng)工作。

　　2.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。

　　以上是本學(xué)期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。為學(xué)校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出最大的力量。

　　個人工作計劃書 12

　　一、目標(biāo)概述

　　公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在XX年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　4、XX年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢勢的調(diào)查;

　　5、XX年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請董事會審閱修改;

　　6、XX年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

　　三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的'確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

　　3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

　　四、目標(biāo)責(zé)任人：

　　第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

　　協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

　　五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

　　1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

　　2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會最終裁定。

　　個人工作計劃書 13

　　在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：

　　一、服裝的陳列

　　在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：

　　1、疊裝陳列

　�。�1）首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

　�。�2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

　�。�3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　�。�1）每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

　�。�2）掛裝的`陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

　　在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量：

　　服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　　（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

　　（2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

　�。�3）要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　（4）對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　（5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

　　2、客戶維系要求：

　�。�1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　�。�2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

　�。�3）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　�。�4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

　　三、具體工作計劃

　　1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;

　　2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。

　　在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

　　個人工作計劃書 14

　　繼往開來，我們進(jìn)入了大一下學(xué)期了。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團(tuán)支部經(jīng)過這段時間的發(fā)展也是初見成效。這主要依靠各位老師的支持和全班同學(xué)們對我們工作的積極配合。在大一這一學(xué)期里，我們共同面對風(fēng)雨，我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續(xù)攜手走過漫長的道路，把我班團(tuán)支部及整個班級建設(shè)得更好。對于未來有如何打算，如何把團(tuán)支部跟我們班級建設(shè)得更好，現(xiàn)把本學(xué)期工作計劃如下：

　　一、工作宗旨：

　　作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為抓手，提高自己的積極主動性，在理論學(xué)習(xí)、活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“三風(fēng)”(學(xué)風(fēng)·班風(fēng)·文明風(fēng))建設(shè)；以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。

　　二、工作計劃：

　　1．開學(xué)第一周召開班會；

　　2．組織一次班級的思想學(xué)習(xí)活動，主題“寒假回來話收獲”活動。

　　3.開一次“我心中的班級及班委會”主題班會，主要讓同學(xué)們提出對下半年班委會工作及班級建設(shè)的建議。

　　4．開展一次“大學(xué)生，我的職業(yè)規(guī)劃”交流會，讓同學(xué)們能夠明確并確立關(guān)于未來，關(guān)于就業(yè)，關(guān)于考研的方向之路；

　　5.開展一次“陽光體育活動”帶動同學(xué)們積極鍛煉身體。

　　6.繼續(xù)上半學(xué)年發(fā)動的“無早操，我晨讀”活動，帶動同學(xué)們學(xué)好英語，同時為四六級做好準(zhǔn)備。

　　7.協(xié)助宣傳委員對外宣傳班級精神風(fēng)貌；利用微博，qq群等將重要信息及時發(fā)到班級群，以使同學(xué)們更好的了解班級團(tuán)日工作和團(tuán)內(nèi)活動。

　　8.妥善安排好團(tuán)支部內(nèi)部的建設(shè)工作，把工作精細(xì)規(guī)范化。

　　9.按照學(xué)院及系里安排，積極認(rèn)真地做好同學(xué)入校繼續(xù)學(xué)習(xí)的安排工作，并做好與對同學(xué)們的溝通交流工作。

　　三、工作提要

　　1.總結(jié)上半年的'工作經(jīng)驗(yàn)，不足改進(jìn)，力求進(jìn)一步深化組織工作建設(shè)。

　　2.繼續(xù)認(rèn)真努力貫徹工作管理制度。

　　3.開好班委會，積極主動和老師同學(xué)們溝通，拓展大家的思維。

　　4.做好班級的推優(yōu)工作。

　　5.認(rèn)真貫徹班級老師的管理方案。

　　6.認(rèn)真作好期末考的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，組織同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考。加強(qiáng)考試誠信教育，創(chuàng)倒好一中積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

　　7.開一個研討會研習(xí)一下本學(xué)習(xí)的工作效果。

　　8.開好支部工作總結(jié)會議，將所有資料全面整理好，處理好，全面做好放假工作。

　　四、結(jié)語：

　　一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我以及團(tuán)支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的班集體。我們也正朝著這個目標(biāo)而不斷地努力著！

　　個人工作計劃書 15

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計劃，如下：

　　（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

　�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的.態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　　（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

　　個人工作計劃書 16

　　我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以今年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、完善公司組織架構(gòu)

　　由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的`崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展。

　　二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面：

　　1、業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;

　　2、是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;

　　3、是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。

　　招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　四、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。

　　五、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作

　　公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。