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計(jì)劃書學(xué)生

2020-09-11 計(jì)劃書

計(jì)劃書學(xué)生 篇1

  甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣大朋友們的喜愛,本文為大家提供了一篇蛋糕店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書希望能起到事半功倍的效果。

  一、蛋糕店概況

  1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

  2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

  3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

  二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  1、由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè), 想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

  三、市場(chǎng)分析

  1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%?驮磾(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。

  2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

  四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

  2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過往和店里師傅商量;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

  3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

  4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。

  5、可印一些廣告?zhèn)鲉,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果

  6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

  7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

  8、建立會(huì)員卡制度?ㄉ嫌≈茣(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9。5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。

  9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

  10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。

  11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。

  五、財(cái)務(wù)估算

  啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬元

  設(shè)備投資:1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。

  月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。

  每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周),約5000元。

  貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。

  水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

  六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析:

  由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。

計(jì)劃書學(xué)生 篇2

  項(xiàng)目概述

  1、項(xiàng)目策劃的背景

  隨著計(jì)劃生育的深入,獨(dú)生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦孩子”。到處都可得到驗(yàn)證。更不用說對(duì)嬰幼兒的主要營(yíng)養(yǎng)品—奶粉及奶制品。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查,大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈?gòu)買奶粉,甚至到一些個(gè)體戶的雜貨店購(gòu)買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時(shí)通知消費(fèi)者。這樣沒有一個(gè)很好的銷售服務(wù),一旦出現(xiàn)某種問題就會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。

  2、項(xiàng)目概念與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

  我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時(shí)解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。

  3、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

  項(xiàng)目要推廣成功其關(guān)鍵問題是:(1)解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會(huì)更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以我們會(huì)有高檔的商品便于他們選購(gòu),而對(duì)那些購(gòu)買力比較低的消費(fèi)者,我們同樣會(huì)有價(jià)格偏低的商品讓他們選購(gòu)。但不論是哪種消費(fèi)者,只要他們購(gòu)買商品,我們提供的服務(wù)是一樣的。切實(shí)將售后服務(wù)做好,及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費(fèi),提高商品的附加值。因?yàn)槭袌?chǎng)上還沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外,我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費(fèi)。所以稱為新型的健康消費(fèi)。

  4、項(xiàng)目成功的保證條件

  “健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。(1)以商品的質(zhì)量為生命,我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候必需按照國(guó)家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對(duì)銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。

  隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關(guān)注寶寶的健康,會(huì)選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購(gòu)買。而我們就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量保證的購(gòu)買場(chǎng)所。

  項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

  首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個(gè)新的商場(chǎng)開業(yè),先以縣城為單位的市場(chǎng)上打開市場(chǎng),取得經(jīng)驗(yàn)和口碑之后,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,在全國(guó)大中城市進(jìn)行招商引資,然后推向全國(guó)的市場(chǎng)。

  近期目標(biāo):在一些三級(jí)市場(chǎng)上占有一定的銷售市場(chǎng)份額。用一年的時(shí)間占領(lǐng)市場(chǎng)40%~50%的銷售份額,用兩年的時(shí)間占領(lǐng)全縣80%以上的市場(chǎng)份額。

  中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

  長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的 銷售市場(chǎng)。

  一 、服務(wù)介紹

  “健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù):

  (一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用,那是為以后擴(kuò)充做準(zhǔn)備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費(fèi)者提供休息的場(chǎng)所,并且店內(nèi)免費(fèi)為消費(fèi)者提供茶水。

  (二)其次在店外張貼標(biāo)志“請(qǐng)勿吸煙”因?yàn)榈陜?nèi)隨時(shí)有孕婦和寶寶在場(chǎng),二手吸煙者傷害最大,堅(jiān)決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者,所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。

  (三)只要顧客購(gòu)買奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進(jìn)行登記,表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購(gòu)買時(shí)間、備注。在顧客購(gòu)買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ,可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注每位顧客的利益。在一個(gè)月之后我們?cè)俅未螂娫捲儐,解寶寶的成長(zhǎng)狀況、健康狀況并且解奶粉的食用情況,可以提醒家長(zhǎng)要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶,解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們可以給予及時(shí)的幫助,在兩個(gè)半月以后,我們會(huì)第三次以電話的方式解寶寶的成長(zhǎng)狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費(fèi)者接觸,我們更容易解消費(fèi)者的心理。另外,通過三次電話的交流會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。此外,我們就會(huì)記住消費(fèi)者的姓名,待他們?cè)俅喂馀R的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺,這樣消費(fèi)者就會(huì)有親切感。

  這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動(dòng)的及時(shí)的解顧客的需要。及時(shí)幫助他們解決困難,這樣才是真正的售后服務(wù)。

  二、市場(chǎng)分析

  1、綜合環(huán)境分析

  中國(guó)的人口數(shù)眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進(jìn)入計(jì)劃生育后生育的第二個(gè)高峰期,并且隨著中國(guó)人民生活水平的提高,消費(fèi)水平也跟著提高。另外,中國(guó)有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對(duì)嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會(huì)認(rèn)為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養(yǎng)時(shí)間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個(gè)月到好幾歲。所以奶粉的市場(chǎng)容量還將繼續(xù)擴(kuò)大。

  2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

  目前,東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場(chǎng)份額。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看,東至縣縣城是東至主要的購(gòu)物中心,一些重要的商品都會(huì)到縣城購(gòu)買,并且離縣城最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街,這樣便于顧客發(fā)現(xiàn),能夠達(dá)到直銷的效果。

  3、競(jìng)爭(zhēng)狀況

  由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入,商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高以及奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)奶粉越來越走向?qū)iT化、細(xì)分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以說是一塊空白市場(chǎng)。當(dāng)然,這種新型的經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn),不排除有人模仿從事這種專賣。

  4、競(jìng)爭(zhēng)者劃定

  作為一種新型的經(jīng)營(yíng)模式,奶粉專賣會(huì)觸及所有商場(chǎng)奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競(jìng)爭(zhēng)。但主要競(jìng)爭(zhēng)者還是大型超市。

  5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略地位

  綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),良好的購(gòu)物環(huán)境,用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額。

  我們通過加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供更加優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會(huì)不間斷的搞一些關(guān)于保護(hù)寶寶健康的課題。讓消費(fèi)者更多的解我們公司的內(nèi)涵。

  6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

  問題點(diǎn)(市場(chǎng)阻礙)

  很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成品牌效應(yīng),覺得大型超市的質(zhì)量信得過,比較安全。所以新的超市進(jìn)入市場(chǎng)很難打入,短時(shí)間內(nèi)無法提高知名度。

  機(jī)會(huì)點(diǎn)(市場(chǎng)空擋)

  雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業(yè)務(wù)員并不解奶粉的構(gòu)成,不知道奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),商品附加值不高。我們通過增加商品附加值,解消費(fèi)者心理,及時(shí)解決他們的需要。這就是我們?cè)阡N售過程中的一大亮點(diǎn)。

  公司戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略

  (一)公司戰(zhàn)略

  在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場(chǎng)份額。在最短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,向離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳,主要以張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行宣傳。爭(zhēng)取一年能占有全縣40%的銷售市場(chǎng),得到消費(fèi)者認(rèn)可之后,我們上架兒童日常用品。

  中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

  長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的 銷售市場(chǎng)。

  時(shí)機(jī)成熟后,我們可以在全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜,但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。

  (二)營(yíng)銷策略

  每年公司有兩個(gè)活動(dòng)宣傳時(shí)期。一個(gè)是“六一兒童節(jié)”,我們會(huì)以各類活動(dòng)方式吸引更多的消費(fèi)者。另一個(gè)是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個(gè)時(shí)期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進(jìn)行大型文化下鄉(xiāng)活動(dòng)宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報(bào)母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕,以行政村為單位。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請(qǐng)一些業(yè)余黃梅戲團(tuán)到各個(gè)村搭臺(tái)演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場(chǎng)份額就會(huì)逐步擴(kuò)大,預(yù)期可達(dá)40%~50%的銷售份額。

  未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)肯定是終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。所以我們從三級(jí)市場(chǎng)以下做起,拉近消費(fèi)者的距離。把握與消費(fèi)者溝通交流的每個(gè)細(xì)節(jié),使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。

  1、貨源:每種產(chǎn)品的廠家都在每個(gè)省市設(shè)有銷售部,我們可以通過各種方式與他們談判。降低進(jìn)價(jià)成本,增加進(jìn)貨數(shù)量。讓他們解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢(shì)。讓他們意識(shí)到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們現(xiàn)在的損失是多少,三五年后在全國(guó)的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進(jìn)到更多的貨。最后到他們主動(dòng)找我們進(jìn)行合作,甚至到免費(fèi)提供運(yùn)費(fèi)。公司未來的發(fā)展趨勢(shì)是我們與別人談判的資本。

  2、宣傳:在開業(yè)前期,我們?cè)诳h城內(nèi)進(jìn)行拉橫幅、張貼海報(bào)、豎立廣告牌以及在東至電視臺(tái)和東至新聞進(jìn)行宣傳。因?yàn)闁|至電視臺(tái)輻射整個(gè)東至縣,人們也很關(guān)注東至新聞,通過這種宣傳可以達(dá)到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行宣傳。開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)以各類促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。開業(yè)之后我們就會(huì)按照我們的服務(wù)模式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。我們最終要達(dá)到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費(fèi)者認(rèn)可,然后利用他們的口碑進(jìn)行宣傳。因?yàn)樯虡I(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。

  3、定價(jià):每個(gè)地方都有一定的貧富差距,所以我們會(huì)上架高中低三個(gè)檔次的商品。這樣就有高中低三種定價(jià)。與其他超市的同樣商品,我們會(huì)通過價(jià)格滲透的方式進(jìn)行定價(jià),同類商品的定價(jià)會(huì)稍低于他們的定價(jià)。這樣可以利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝其他超市,獲得消費(fèi)者的青睞。

  4、促銷:我們開業(yè)時(shí)間會(huì)選擇在“六一兒童節(jié)”,開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)有各種不同類型的方式進(jìn)行促銷。運(yùn)營(yíng)之后,我們?cè)诓煌瑫r(shí)期也可舉辦一些活動(dòng)進(jìn)行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動(dòng),讓所有的寶寶參加我們的活動(dòng)。天氣炎熱,我們可以贈(zèng)送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈(zèng)送暖手寶等。讓消費(fèi)者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高知名度。

  四、團(tuán)隊(duì)能力和經(jīng)營(yíng)管理

  (一)團(tuán)隊(duì)能力

  所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵(lì)員工,提高員工的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。在服務(wù)上,鼓勵(lì)員工大膽的創(chuàng)新,在服務(wù)宗旨不變的情況下,可以從不同角度對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能,全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運(yùn)用“殘廢原理”。

  所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ),以顧客需求為目標(biāo),都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個(gè)員工都有自己的權(quán)利,以顧客為向?qū),重目?biāo),重執(zhí)行,重過程,追求更高的顧客滿意度。

  (二)經(jīng)營(yíng)管理

  領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠(yuǎn)處于管理和被管理的關(guān)系,如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā),相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。

  在商場(chǎng)上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實(shí)際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資,這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工,一名的價(jià)值也會(huì)很好的表現(xiàn)出來,我們就可以不需要用高價(jià)聘請(qǐng)一些人才。其實(shí)人才就在我們身邊,就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過不間斷的培訓(xùn),讓他們知道和運(yùn)用殘廢原則,就可以為以后公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。

  對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運(yùn)和公司發(fā)展聯(lián)系起來!叭吮M其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長(zhǎng)的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。

  雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對(duì)員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責(zé)。

  五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)狀況

  如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護(hù),那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)。本店準(zhǔn)備聘請(qǐng)4個(gè)營(yíng)業(yè)員。我認(rèn)為把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)讓所有的員工去解,既可以讓員工解到公司的經(jīng)營(yíng)狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢(shì)頭,我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)最能反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。所有的財(cái)務(wù)公開透明,讓大家相互監(jiān)督,使員工和投資者的.利益最大化。

  我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬,進(jìn)貨30萬,公關(guān)費(fèi)用2萬,宣傳費(fèi)用5萬,流動(dòng)資金、應(yīng)急資金8萬。

  根據(jù)人口調(diào)查分析,0~14歲人口占全國(guó)總?cè)丝诘?0.3%,我們東至縣60萬人口,若按這樣的比例,我們?nèi)h就有12萬個(gè)消費(fèi)群體,我們前期能占有10%的市場(chǎng)份額,就是1萬個(gè)消費(fèi)群。一個(gè)消費(fèi)者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤(rùn)為中端利潤(rùn)15%~20%,每個(gè)消費(fèi)者的年利潤(rùn)為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(rùn)(毛利潤(rùn)=收入-進(jìn)貨成本)45~60萬元。

  1 費(fèi)用表 單位:元

  2 總賬 明細(xì)帳戶 金額

  3 管理費(fèi)用 保險(xiǎn)費(fèi) 55120

  4 租金 40000

  5 辦公費(fèi) 40000

  6 應(yīng)付職工薪酬 38400

  7 水電費(fèi) 5400

  8 電話費(fèi) 4800

  9 財(cái)務(wù)費(fèi)用 應(yīng)付利息 30000

  10 銷售費(fèi)用 贈(zèng)品費(fèi) 20000

  11 廣告費(fèi) 50000

  12 營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 22500

  附注:(1)超市保險(xiǎn) 50000元

  人壽保險(xiǎn) 1080元/人/年

  意外傷亡保險(xiǎn) 200元/人/年

  (2)應(yīng)付職工薪酬 營(yíng)業(yè)員 800元/人/月

  (3)財(cái)務(wù)費(fèi)用 短期借款 250000元 利息 12%

  (4)營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅

  1 利潤(rùn)表 單位: 元

  2 毛利潤(rùn) 450000

  3 減:營(yíng)業(yè)稅及附加 22500

  4 銷售費(fèi)用 70000

  5 財(cái)務(wù)費(fèi)用 30000

  6 管理費(fèi)用 143720

  7 凈利潤(rùn) 143780

  融資方案和回報(bào)

  根據(jù)安徽省促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神,鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),給社會(huì)提供就業(yè)崗位,對(duì)實(shí)施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。

  關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題的分析

  1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時(shí)候可能占有的市場(chǎng)份額比較小,預(yù)期的目標(biāo)不能達(dá)到。我們會(huì)通過加大力度進(jìn)行宣傳,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費(fèi)者認(rèn)可和購(gòu)買,力求在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不良狀況,阻礙公司的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這種情況,一旦發(fā)生,我們將所有這個(gè)廠家的商品下架,并以最快的速度通過電話聯(lián)系已經(jīng)購(gòu)買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過電話聯(lián)系的,我們要親自上門告知具體的情況。對(duì)產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶,要求必需立即就醫(yī)。為防止這類事情的發(fā)生,我們沒有很好的資金保障,我們會(huì)通過保險(xiǎn)公司給超市買保險(xiǎn),這樣保險(xiǎn)公司就給我們提供資金保障。

  3、如果兩家超市聯(lián)合,采用惡性競(jìng)爭(zhēng),利用低價(jià)策略。那么我們超市依舊保持原有價(jià)格不變,不調(diào)價(jià),不參與惡性競(jìng)爭(zhēng)。但服務(wù)質(zhì)量不變,跟蹤服務(wù)到位。

  4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發(fā)生不愉快的事情, 影響公司的信譽(yù)和知名度。在顧客心中留下不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會(huì)向消費(fèi)者道歉,指正員工的錯(cuò)誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。

  員工工作制度

  1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個(gè)小時(shí)將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。

  2、客戶離員工2米遠(yuǎn)時(shí),要停止手中的工作,專心為顧客服務(wù)。

  3、服務(wù)顧客態(tài)度要好,面帶微笑。不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不能有不耐煩的表現(xiàn)。

  4、幫顧客抱小孩時(shí),左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。

  5、與小孩講話時(shí),必須蹲下來,目光與其平齊進(jìn)行交流。

  6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價(jià)格,隨時(shí)能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。

  7、工作忙碌時(shí),要相互協(xié)調(diào)、相互配合。

  8、有問題要及時(shí)匯報(bào),積極解決問題,要有主人翁意識(shí)。

  9、同樣的錯(cuò)誤不能犯兩次以上。因?yàn)榈谝淮谓胁恢,情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯(cuò)。一旦有第三次就會(huì)被開除。

計(jì)劃書學(xué)生 篇3

  一 、活動(dòng)主題

  經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下,大學(xué)生的兼職與就業(yè)

  二 、活動(dòng)背景

  由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)蔓延全球,世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展均受到不同程度影響。我國(guó)亦不能獨(dú)善其身,隨著金融危機(jī)的持續(xù),其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響日益凸顯。經(jīng)濟(jì)狀況向來是就業(yè)水平的晴雨表,金融危機(jī)在影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),將會(huì)對(duì)人們的就業(yè)特別是大學(xué)生的就業(yè)帶來怎樣的影響? 金融危機(jī)對(duì)大學(xué)生就業(yè)影響有多大?這些是在校大學(xué)生普遍關(guān)注的問題。

  三 、活動(dòng)目的

  針對(duì)同學(xué)們的關(guān)心的話題,也讓同學(xué)們更清楚地了解當(dāng)前的形勢(shì),消除不必要的擔(dān)心,勤工助學(xué)中心特舉辦“大學(xué)生兼職即為就業(yè)做準(zhǔn)備”的宣傳活動(dòng)。實(shí)踐表明,大學(xué)生只有轉(zhuǎn)變觀念,才能真正改變“就業(yè)難”的局面。大學(xué)生要客觀認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì),找準(zhǔn)定位,理性調(diào)整期望值。要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待就業(yè),樹立“先就業(yè)求生存,后擇業(yè)謀發(fā)展”的思想,特別是金融、房地產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生,不過分要求專業(yè)對(duì)口。學(xué)生要客觀評(píng)價(jià)自己,低姿態(tài)求職擇業(yè),學(xué)會(huì)從基層做起,適當(dāng)放低薪酬要求。

  同時(shí),借助這次宣傳活動(dòng)引導(dǎo)廣大學(xué)生對(duì)兼職、就業(yè)問題的反思與交流,展現(xiàn)我校學(xué)生在面對(duì)就業(yè)問題上的積極態(tài)度。

  四 、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年3月

  五 、活動(dòng)內(nèi)容

  【一】 前期準(zhǔn)備

  為了更好地開展此次活動(dòng),我們前期搜集并整理了有關(guān)大學(xué)生就業(yè)與兼職的資料,主要涉及大學(xué)生兼職、就業(yè)過程中應(yīng)注意什么,如何維護(hù)自己的權(quán)利,應(yīng)該從哪幾個(gè)方面做準(zhǔn)備等問題。此外,值得一提的是:傳銷、變相傳銷,近幾年也悄悄地走進(jìn)校園,巧立名目、種類繁多,傳銷組織抓住在校大學(xué)生急于自我獨(dú)立,體驗(yàn)社會(huì)的心理,并以各種高額利潤(rùn)為誘餌,騙取錢財(cái),已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的問題。對(duì)于一些急于找工作的同學(xué)來說,也是一個(gè)很大的陷阱。在當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,讓同學(xué)們認(rèn)清傳銷的實(shí)質(zhì),危害,自覺抵制傳銷同樣也是必要的。

  為了做好更充分的準(zhǔn)備,我們中心組織宣傳部的成員對(duì)學(xué)生處老師,招生與就業(yè)處老師以及心理咨詢處老師進(jìn)行采訪,針對(duì)同學(xué)們關(guān)心及擔(dān)心的問題尋求解答。如經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)學(xué)校不同專業(yè)學(xué)生的影響,在大學(xué)生兼職過程中應(yīng)該注意什么(尤其是女生在外做兼職),為了更好地應(yīng)對(duì)這場(chǎng)風(fēng)波大學(xué)生應(yīng)該從哪幾個(gè)方面做準(zhǔn)備。

  【二】 活動(dòng)宣傳形式

  將前期準(zhǔn)備的資料以及采訪各老師的訪談內(nèi)容制作成海報(bào)、畫報(bào)置于校園內(nèi)供同學(xué)們自由閱覽。也可以做些適當(dāng)?shù)木W(wǎng)頁(yè)宣傳,增強(qiáng)此次活動(dòng)的影響力。組織部分同學(xué)在校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)宣傳,加強(qiáng)宣傳效果,為更多同學(xué)服務(wù)。

  【三】活動(dòng)成果

  調(diào)查參與此次活動(dòng)的同學(xué)對(duì)本活動(dòng)的評(píng)價(jià)及建議,組織同學(xué)及時(shí)進(jìn)行反饋,也可以更深入的了解同學(xué)們目前所關(guān)心的但我們沒有涉及的問題,做進(jìn)一步了解,以便日后更好的開展工作。

  各部門將此次活動(dòng)的成果及收獲整合起來,也作為我們中心成長(zhǎng)路上的一次見證。

計(jì)劃書學(xué)生 篇4

  人為什么會(huì)窮,機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因:來自心態(tài)上的恐懼.一是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。

  我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來,才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。

  時(shí)下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資,還要請(qǐng)專業(yè)人士做市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)計(jì)劃,其實(shí),個(gè)人小額投資,小本生意也能賺錢,而且市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也較小,關(guān)鍵是要有一股創(chuàng)業(yè)熱情,量力而行。踏踏實(shí)實(shí)地從小生意做起,是大多數(shù)成功商人的必由之路。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶中,賺錢最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶。

  一、概述

  有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件:“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見店鋪的開發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、流程

  市場(chǎng)分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。

  分析:

  1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,店面積少點(diǎn)可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。

  2、有兩處繁華地段,但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

  3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。

  選址:

  開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出:找到一個(gè)理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——

  第一步:選好地段和店面

  選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵:

  把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長(zhǎng)途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學(xué)校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門口。

  利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法:某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶,經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買,因?yàn)槟抢锘ǖ甓,花色品種齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購(gòu),她認(rèn)為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一旦同業(yè)商店越開越多,就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng),容易擴(kuò)大影響,凝聚人氣,形成“××專業(yè)街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

  注意因行制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān),各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項(xiàng)目來確定最佳的開店地點(diǎn),要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關(guān)鍵是要因行制宜。

  第二步:作進(jìn)一步的考察

  在初步選定開店的地點(diǎn)后,還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察,對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后,方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況:

  店面本身的情況:開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來,這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當(dāng),隆重開張還不到一個(gè)月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆,便來了個(gè)金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來套。所以,在租店面之前,一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。

  房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者),對(duì)其背景情況基本了解,覺得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權(quán)出租,不愿再插手時(shí),你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。

  同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平。考察同一地段同類商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。

  客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營(yíng)銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)?土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的常客);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。

  第三步:盡快拿下看中的店面

  一旦找到理想的店面,就要當(dāng)機(jī)立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多,很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。

  談好房租價(jià)格對(duì)于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價(jià)之前,你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜,先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià),這個(gè)價(jià)位必須是:①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下,估計(jì)是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價(jià)位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格,比較房東給出的房租價(jià)格,權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判,就比較容易成功。

  談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤(rùn)的,可以采用按月結(jié)算的方法,這樣能及時(shí)結(jié)算,以免拖久了增加計(jì)算難度,雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向,就不會(huì)損失保證金了;還有的店面是長(zhǎng)期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看,門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。

  談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關(guān)的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修,如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修,對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等,或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,在租金中予以抵扣?傊,要盡量爭(zhēng)取節(jié)省開銷。同時(shí),你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說,這也是一個(gè)不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時(shí)間生意走上正軌后,再按標(biāo)準(zhǔn)支付,并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動(dòng)限定延期期限,有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  三、費(fèi)用預(yù)算

  1、預(yù)算(投資額為20xx元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租,3000元/月合計(jì)18000元總計(jì)2萬元)

  (1)、裝修:A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元

  B、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)

  (2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬元(3個(gè)檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充中檔占30%,特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間\中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間\特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)

  四、經(jīng)營(yíng)效果分析:

  a)經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額12萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費(fèi)用:

  i.店租:3000元/月*12=36000元/年

  ii.員工工資:1人(導(dǎo)購(gòu)1名)1000元/月*12月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計(jì):15600元

  iii.工商稅務(wù)等:1800元/年

  iv.水電費(fèi)、電話費(fèi):500元/月*12月=6000元/年

  v.廣告投入:20xx元/年

  以上匯總,全年費(fèi)用為2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元

  b)第二年收入計(jì)算:每月純收入為:3.46萬元/12月=0.288萬元

  店面的成敗在于管理和銷售,這兩個(gè)方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。

  (一)專賣店管理制度

  為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:

  1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。

  2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

  3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

  4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。

  5、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。

  6、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,超過部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。

  7、每天須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。

  8、若導(dǎo)購(gòu)辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職。

  (二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)

  五、店鋪管理和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):

  終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購(gòu)來完成的,經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)。

  1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

  2、無禮貌用語(yǔ)扣1分。

  3、收銀單書寫不全扣1分。

  4、遲到、早退扣1分。

  5、擺貨不整齊扣1分。

  6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。

  7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。

  8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。

  9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

  10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。

  11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。

  12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。

  注:6分為及格,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動(dòng)辭退。

  (三)、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)

  1、顧客臨近店里,首先致問候語(yǔ)“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話)!”

  2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí),對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個(gè)款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購(gòu)買了,穿起來后特別合適,您試穿一下!辈⒅鲃(dòng)詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。

  3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,這個(gè)款式及顏色非常適合您,您試穿一下!

  4、若顧客選定某款服裝,要及時(shí)贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好!

  5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說:“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體!

  6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”

  7、交接產(chǎn)品時(shí)!罢(qǐng)收好,多謝惠顧!”

  8、顧客挑了不買時(shí)。“沒關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來!

  9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)!皩(duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您。”

  10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)!皩(duì)不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國(guó)統(tǒng)一,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘!?/p>

  11、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!”

  12、接電話時(shí),應(yīng)說普通話“您好,<店鋪名稱>”,掛機(jī)時(shí),“再見!

  (四)、專業(yè)知識(shí)

  服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群,還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn),更重要的是要會(huì)淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,要達(dá)到爐火純青的境界,至少要3年左右的時(shí)間。

  服裝進(jìn)貨要適銷、適量,簡(jiǎn)稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn),都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓,所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1 或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場(chǎng)需求,不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨,否則只能自己穿拉!!!)

  服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤(rùn)一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤(rùn)最高,可達(dá)200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價(jià)格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤(rùn)只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤(rùn)相比,實(shí)在是微不足道的。

  六、店進(jìn)銷存管理

  1、日銷單

  2、每日盤點(diǎn)貨物記錄

  3、每月進(jìn)銷存表

  4、進(jìn)貨單

  七、促銷活動(dòng)

  1、開業(yè)九折。

  2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”,購(gòu)物并送巧克力,在全市引起轟動(dòng),有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

  3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”,購(gòu)物并肩帶,兩次的廣告活動(dòng),確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置,讓同行沒有還招之力。

  4、為了增加購(gòu)物的樂趣,本店出臺(tái)購(gòu)物抽獎(jiǎng):購(gòu)滿100元可參加購(gòu)物抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購(gòu)物券,此活動(dòng)的推出,讓本店的銷售增長(zhǎng)20%以上。

  5、清理庫(kù)存:A、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折,5-8折,B、“買一送一”,買服裝送配飾。

  6、長(zhǎng)期贈(zèng)送:購(gòu)滿88元,送精美化妝鏡一個(gè)(自行購(gòu)買,印上店名和電話,對(duì)店的宣傳效果明顯)。

  如條件許可,可有長(zhǎng)期的促銷活動(dòng),同時(shí),促銷活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。

  八、經(jīng)營(yíng)心得

  1、旺地生意一定會(huì)旺。

  2、導(dǎo)購(gòu)一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識(shí),對(duì)其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。

  3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ),不能吊死在一棵樹上。

  4、多搞促銷活動(dòng),除了公司規(guī)定的活動(dòng)外,還必須設(shè)法在“S”市擴(kuò)大知名度。

  5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。

  6、不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是一些檔次較高的品牌,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍?傊(jīng)營(yíng)好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一.

  九、營(yíng)業(yè)證照申請(qǐng)

  在開店?duì)I業(yè)之前,必須先辦理相關(guān)證照申請(qǐng),否則就是無照營(yíng)業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種,一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記,由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。

  除了營(yíng)業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設(shè)計(jì),這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事,二者名稱也可能不同。

  所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè),不論是申請(qǐng)公司、行號(hào),或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章,皆可委托代辦公司辦理。

計(jì)劃書學(xué)生 篇5

  中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上融資成功率不高,不是項(xiàng)目本身不好也不是項(xiàng)目投資回報(bào)不高,而是項(xiàng)目方創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。

  第一部分 摘要

  (整個(gè)計(jì)劃的概括) (文字在2-3頁(yè)以內(nèi))

  一. 公司簡(jiǎn)單描述

  二. 公司的宗旨和目標(biāo)(市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo))

  三. 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

  四. 已投入的資金及用途

  五. 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

  六. 市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略

  七. 主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介

  八. 核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

  九. 公司優(yōu)勢(shì)說明

  十. 目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還

  十一. 融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)

  十二. 財(cái)務(wù)分析 1. 財(cái)務(wù)歷史資料(前3-5年銷售匯總、利潤(rùn)、成長(zhǎng)) 2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)(后3-5年) 3. 資產(chǎn)負(fù)債情況

  第二部分 綜述

  第一章 公司介紹

  一. 公司的宗旨(公司使命的表述)

  二. 公司簡(jiǎn)介資料

  三. 各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  四. 公司管理

  1. 董事會(huì)2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 3. 外部支持(外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)

  第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

  一.技術(shù)描述及技術(shù)持有

  二.產(chǎn)品狀況

  1. 主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等) 2. 產(chǎn)品特性 3. 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 4. 研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表 5. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略 6. 無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專利等)

  三.產(chǎn)品生產(chǎn)

  1. 資源及原材料供應(yīng) 2. 現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力 3. 擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力 4. 原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備 5. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 6. 包裝與儲(chǔ)運(yùn)

  第三章 市場(chǎng)分析

  一. 市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分 二. 目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定三. 產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 四. 目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和) 產(chǎn)品排名及品牌狀況五. 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì) 六. 行業(yè)政策

  第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析

  一. 有無行業(yè)壟斷 二. 從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額三. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等) 四. 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析 五. 公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷

  一. 概述營(yíng)銷計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額) 二. 銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃) 三. 銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 四. 主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等),各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策(銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等) 五. 銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策 六. 促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)1. 主要促銷方式 2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估七. 產(chǎn)品價(jià)格方案 1. 定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu) 2. 影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策八. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。九. 市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)(近期、中期),銷售預(yù)估(3-5年)銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)

  第六章 投資說明

  一. 資金需求說明(用量/期限) 二. 資金使用計(jì)劃及進(jìn)度三. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)四. 資本結(jié)構(gòu)五. 回報(bào)/償還計(jì)劃六. 資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明(每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等) 七. 投資抵押(是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證) 八. 投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告) 九. 吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)十. 股權(quán)成本 十一. 投資者介入公司管理之程度說明 十二. 報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算) 十三. 雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))

  第七章 投資報(bào)酬與退出

  一. 股票上市二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓三. 股權(quán)回購(gòu)四. 股利第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析

  一. 資源(原材料/供貨商)風(fēng)險(xiǎn) 二. 市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)三. 研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 四. 生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 五. 成本控制風(fēng)險(xiǎn) 六. 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 七. 政策風(fēng)險(xiǎn)八. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款/壞帳)九. 管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴) 十. 破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

  第八章 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)

  增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)

  第九章 財(cái)務(wù)分析

  一.財(cái)務(wù)分析說明

  二.財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)

  1. 銷售收入明細(xì)表 2. 成本費(fèi)用明細(xì)表 3. 薪金水平明細(xì)表 4. 固定資產(chǎn)明細(xì)表 5. 資產(chǎn)負(fù)債表 6. 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表 7. 現(xiàn)金流量表 8. 財(cái)務(wù)指針分析1) 反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針 a. 財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(firr)b. 投資回收期(pt) c. 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(fnpv) d. 投資利潤(rùn)率 e. 投資利稅率 f. 資本金利潤(rùn)率g. 不確定性分析:盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析 2) 反映項(xiàng)目清償能力的指針 a. 資產(chǎn)負(fù)債率 b. 流動(dòng)比率 c.速動(dòng)比率 d. 固定資產(chǎn)投資借款償還期

計(jì)劃書學(xué)生 篇6

  金秋的四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院,又將迎來了一批批滿懷期待與夢(mèng)想的xx屆新生。所以做好招新計(jì)劃準(zhǔn)備,迎接又一批新生力量,給我們的學(xué)生會(huì)注入新的血液。他們定會(huì)給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹,給我系學(xué)生團(tuán)委會(huì)的工作帶來新的活力和希望!

  一、招新目的

  為了使我系團(tuán)委學(xué)生會(huì)有新鮮的血液注入,有足夠高素質(zhì)的后備力量,能更有效地開展學(xué)生會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部的新老交替,培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍,保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作,齊心協(xié)力共創(chuàng)和諧校園、文明校園、省級(jí)示范性學(xué)院而奮斗。同時(shí),也是響應(yīng)國(guó)家提出的素質(zhì)教育,全面提高大學(xué)生的能力。鼓勵(lì)大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)外,還應(yīng)多投入學(xué)校的各種活動(dòng)中,積極的鍛煉自己,使自己的“德、智、體、美”全面發(fā)展,以及培養(yǎng)自己的服務(wù)精神,服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。

  二、招新細(xì)則

  (一)招新對(duì)象:xx級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)系新生

  (二)招新時(shí)間:時(shí)間待定

  (三)招新地點(diǎn):地點(diǎn)待定

  (四)招新要求

  1.了解學(xué)生會(huì)章程,自覺遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.思想品德好,工作積極主動(dòng),耐心細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦耐勞。

  3.有一定的自我鍛煉,自我管理意識(shí),有組織能力,學(xué)習(xí)成績(jī)良好。

  4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。

  (五)招新人數(shù):5人

  (六)招新形式

  在招新時(shí)間內(nèi),申請(qǐng)人將個(gè)人簡(jiǎn)歷及申請(qǐng)書交到組織部工作人員處現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記報(bào)名。再進(jìn)行面試,初步篩選之后,再進(jìn)行筆試。審批初步由組織部所有學(xué)生干部商議決定,最后經(jīng)部門協(xié)商同意并上報(bào)團(tuán)總支方可進(jìn)入組織部試用期,試用期為20天。試用期間各方面全部合格方可納入組織部正試成員。

  三、招新流程

  (一)前期招新活動(dòng)策劃書準(zhǔn)備階段,宣傳階段

  (二) 考核階段(時(shí)間先后順序)

  1.報(bào)名及宣傳:

  xx年x月x日到x日為展板宣傳為主,09級(jí)老成員再分組按任務(wù)地到計(jì)科系新生寢室和教室進(jìn)行宣傳。分組主要為兩組:

  1)卿家驊、李超、李佳琳、蔣青云為第一組,卿家驊為組長(zhǎng)。

  2)殷文宇、王俊峰、李偉、魯潔、梁欣蓉為第二組,王俊峰為組長(zhǎng)。3)3)各組長(zhǎng)主要組織成員在這幾天晚上,自己確定時(shí)間到新生寢室進(jìn)行 宣傳。注意都要用普通話和言詞。

  2.面試:

  1)xx年x月x日(星期2)中午13:00在地點(diǎn)待定,09級(jí)老成員12:50攜帶筆記本和筆都到常

  2)殷文宇、魯潔在12:45分負(fù)責(zé)主持布置、清理會(huì)常李偉負(fù)責(zé)寫標(biāo)題。卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序和紀(jì)律。梁欣蓉、李琳、蔣青云、李超負(fù)責(zé)接待、安排到場(chǎng)新生。

  3)13:10準(zhǔn)時(shí)開始。殷文宇、魯潔負(fù)責(zé)主持會(huì)場(chǎng)開始,主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求,每人面試時(shí)間為3分鐘。

  4)會(huì)場(chǎng)開始,前門關(guān)閉,并在前門備注后面來的新生從后門安靜進(jìn)入會(huì)場(chǎng),從前面依次往后坐。面試過程中,李佳琳、梁欣蓉同時(shí)注意每位競(jìng)選的新生的用時(shí),并及時(shí)提醒超時(shí)的同學(xué)。

  5)面試過程,各成員都做好相應(yīng)的記錄。

  6)面試結(jié)束,由殷文宇、李偉作主要總結(jié)和主持會(huì)場(chǎng)結(jié)束。最后各成員一起負(fù)責(zé)清理會(huì)常

  7)x(星期3)晚自習(xí),各成員攜帶面試記錄,探討比試成員。

  3.筆試:

  1)xx年x月x日中午13:10在地點(diǎn)待定開始。09級(jí)老成員13:00攜帶筆記本和筆都到常

  2)在12:50分李超、蔣青云負(fù)責(zé)主持布置、清理會(huì)場(chǎng),李偉負(fù)責(zé)寫標(biāo)題。卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序和紀(jì)律。

  3)蔣青云、李超、李偉、殷文宇負(fù)責(zé)接待、安排到場(chǎng)新生,13:10準(zhǔn)時(shí)開始。

  4)卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)主持會(huì)場(chǎng)開始,主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求,每人筆試要求。

  5)會(huì)場(chǎng)開始,前門關(guān)閉,并在前門備注后面來的新生從后門安靜進(jìn)入會(huì)場(chǎng),從前面依次往后坐。

  6)筆試過程中魯潔、梁欣蓉同時(shí)注意每位競(jìng)選的新生的用時(shí),并及時(shí)提醒同學(xué)。

  7)面試結(jié)束,由李偉、魯潔作主要總結(jié)和主持會(huì)場(chǎng)結(jié)束。最后各成員一起負(fù)責(zé)清理會(huì)常

  8)x日(星期天)晚自習(xí),各成員攜帶面試記錄,探討備選7名成員。

  4.試用期:

  1)在試用期間老成員要帶動(dòng)新成員一起工作。

  2)在試用期間老成員要對(duì)每個(gè)新成員平時(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度要做好記錄。

  3)xx年x月x至x月x日,x月x日(星期天)晚組織部召開會(huì)議,確定新一屆組織部人員名單。

  (三)召開新一屆計(jì)科系組織部成立大會(huì)

  時(shí) 間:xx年x月x日中午13:30

  地 點(diǎn):信息樓406

  四、總結(jié)本次計(jì)科系組織部招新工作

  注意事項(xiàng):

  a) 部門要按照?qǐng)F(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的統(tǒng)一安排高效的開展招新工作

  b) 各成員之間要團(tuán)結(jié)合作,把這次招新工作做好

  c) 各成員要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)全力挖掘有能力有潛力的新生加入該部門

  計(jì)算機(jī)科學(xué)系組織部

  xx年9月5日

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【必備】計(jì)劃書學(xué)生范文集錦六篇

計(jì)劃書學(xué)生

2020-09-11 計(jì)劃書

計(jì)劃書學(xué)生 篇1

  甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣大朋友們的喜愛,本文為大家提供了一篇蛋糕店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書希望能起到事半功倍的效果。

  一、蛋糕店概況

  1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

  2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

  3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

  二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  1、由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè), 想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

  三、市場(chǎng)分析

  1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%?驮磾(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。

  2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

  四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

  2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過往和店里師傅商量;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

  3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

  4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。

  5、可印一些廣告?zhèn)鲉,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果

  6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

  7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

  8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9。5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。

  9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

  10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。

  11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。

  五、財(cái)務(wù)估算

  啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬元

  設(shè)備投資:1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。

  月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。

  每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周),約5000元。

  貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。

  水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

  六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析:

  由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。

計(jì)劃書學(xué)生 篇2

  項(xiàng)目概述

  1、項(xiàng)目策劃的背景

  隨著計(jì)劃生育的深入,獨(dú)生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦孩子”。到處都可得到驗(yàn)證。更不用說對(duì)嬰幼兒的主要營(yíng)養(yǎng)品—奶粉及奶制品。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查,大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈?gòu)買奶粉,甚至到一些個(gè)體戶的雜貨店購(gòu)買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時(shí)通知消費(fèi)者。這樣沒有一個(gè)很好的銷售服務(wù),一旦出現(xiàn)某種問題就會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。

  2、項(xiàng)目概念與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

  我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時(shí)解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。

  3、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

  項(xiàng)目要推廣成功其關(guān)鍵問題是:(1)解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會(huì)更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以我們會(huì)有高檔的商品便于他們選購(gòu),而對(duì)那些購(gòu)買力比較低的消費(fèi)者,我們同樣會(huì)有價(jià)格偏低的商品讓他們選購(gòu)。但不論是哪種消費(fèi)者,只要他們購(gòu)買商品,我們提供的服務(wù)是一樣的。切實(shí)將售后服務(wù)做好,及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費(fèi),提高商品的附加值。因?yàn)槭袌?chǎng)上還沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外,我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費(fèi)。所以稱為新型的健康消費(fèi)。

  4、項(xiàng)目成功的保證條件

  “健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。(1)以商品的質(zhì)量為生命,我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候必需按照國(guó)家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對(duì)銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。

  隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關(guān)注寶寶的健康,會(huì)選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購(gòu)買。而我們就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量保證的購(gòu)買場(chǎng)所。

  項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

  首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個(gè)新的商場(chǎng)開業(yè),先以縣城為單位的市場(chǎng)上打開市場(chǎng),取得經(jīng)驗(yàn)和口碑之后,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,在全國(guó)大中城市進(jìn)行招商引資,然后推向全國(guó)的市場(chǎng)。

  近期目標(biāo):在一些三級(jí)市場(chǎng)上占有一定的銷售市場(chǎng)份額。用一年的時(shí)間占領(lǐng)市場(chǎng)40%~50%的銷售份額,用兩年的時(shí)間占領(lǐng)全縣80%以上的市場(chǎng)份額。

  中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

  長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的 銷售市場(chǎng)。

  一 、服務(wù)介紹

  “健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù):

  (一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用,那是為以后擴(kuò)充做準(zhǔn)備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費(fèi)者提供休息的場(chǎng)所,并且店內(nèi)免費(fèi)為消費(fèi)者提供茶水。

  (二)其次在店外張貼標(biāo)志“請(qǐng)勿吸煙”因?yàn)榈陜?nèi)隨時(shí)有孕婦和寶寶在場(chǎng),二手吸煙者傷害最大,堅(jiān)決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者,所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。

  (三)只要顧客購(gòu)買奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進(jìn)行登記,表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購(gòu)買時(shí)間、備注。在顧客購(gòu)買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ,可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注每位顧客的利益。在一個(gè)月之后我們?cè)俅未螂娫捲儐,解寶寶的成長(zhǎng)狀況、健康狀況并且解奶粉的食用情況,可以提醒家長(zhǎng)要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶,解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們可以給予及時(shí)的幫助,在兩個(gè)半月以后,我們會(huì)第三次以電話的方式解寶寶的成長(zhǎng)狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費(fèi)者接觸,我們更容易解消費(fèi)者的心理。另外,通過三次電話的交流會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。此外,我們就會(huì)記住消費(fèi)者的姓名,待他們?cè)俅喂馀R的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺,這樣消費(fèi)者就會(huì)有親切感。

  這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動(dòng)的及時(shí)的解顧客的需要。及時(shí)幫助他們解決困難,這樣才是真正的售后服務(wù)。

  二、市場(chǎng)分析

  1、綜合環(huán)境分析

  中國(guó)的人口數(shù)眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進(jìn)入計(jì)劃生育后生育的第二個(gè)高峰期,并且隨著中國(guó)人民生活水平的提高,消費(fèi)水平也跟著提高。另外,中國(guó)有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對(duì)嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會(huì)認(rèn)為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養(yǎng)時(shí)間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個(gè)月到好幾歲。所以奶粉的市場(chǎng)容量還將繼續(xù)擴(kuò)大。

  2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

  目前,東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場(chǎng)份額。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看,東至縣縣城是東至主要的購(gòu)物中心,一些重要的商品都會(huì)到縣城購(gòu)買,并且離縣城最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街,這樣便于顧客發(fā)現(xiàn),能夠達(dá)到直銷的效果。

  3、競(jìng)爭(zhēng)狀況

  由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入,商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高以及奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)奶粉越來越走向?qū)iT化、細(xì)分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以說是一塊空白市場(chǎng)。當(dāng)然,這種新型的經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn),不排除有人模仿從事這種專賣。

  4、競(jìng)爭(zhēng)者劃定

  作為一種新型的經(jīng)營(yíng)模式,奶粉專賣會(huì)觸及所有商場(chǎng)奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競(jìng)爭(zhēng)。但主要競(jìng)爭(zhēng)者還是大型超市。

  5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略地位

  綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),良好的購(gòu)物環(huán)境,用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額。

  我們通過加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供更加優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會(huì)不間斷的搞一些關(guān)于保護(hù)寶寶健康的課題。讓消費(fèi)者更多的解我們公司的內(nèi)涵。

  6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

  問題點(diǎn)(市場(chǎng)阻礙)

  很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成品牌效應(yīng),覺得大型超市的質(zhì)量信得過,比較安全。所以新的超市進(jìn)入市場(chǎng)很難打入,短時(shí)間內(nèi)無法提高知名度。

  機(jī)會(huì)點(diǎn)(市場(chǎng)空擋)

  雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業(yè)務(wù)員并不解奶粉的構(gòu)成,不知道奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),商品附加值不高。我們通過增加商品附加值,解消費(fèi)者心理,及時(shí)解決他們的需要。這就是我們?cè)阡N售過程中的一大亮點(diǎn)。

  公司戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略

  (一)公司戰(zhàn)略

  在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場(chǎng)份額。在最短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,向離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳,主要以張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行宣傳。爭(zhēng)取一年能占有全縣40%的銷售市場(chǎng),得到消費(fèi)者認(rèn)可之后,我們上架兒童日常用品。

  中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

  長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的 銷售市場(chǎng)。

  時(shí)機(jī)成熟后,我們可以在全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜,但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。

  (二)營(yíng)銷策略

  每年公司有兩個(gè)活動(dòng)宣傳時(shí)期。一個(gè)是“六一兒童節(jié)”,我們會(huì)以各類活動(dòng)方式吸引更多的消費(fèi)者。另一個(gè)是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個(gè)時(shí)期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進(jìn)行大型文化下鄉(xiāng)活動(dòng)宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報(bào)母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕,以行政村為單位。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請(qǐng)一些業(yè)余黃梅戲團(tuán)到各個(gè)村搭臺(tái)演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場(chǎng)份額就會(huì)逐步擴(kuò)大,預(yù)期可達(dá)40%~50%的銷售份額。

  未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)肯定是終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。所以我們從三級(jí)市場(chǎng)以下做起,拉近消費(fèi)者的距離。把握與消費(fèi)者溝通交流的每個(gè)細(xì)節(jié),使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。

  1、貨源:每種產(chǎn)品的廠家都在每個(gè)省市設(shè)有銷售部,我們可以通過各種方式與他們談判。降低進(jìn)價(jià)成本,增加進(jìn)貨數(shù)量。讓他們解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢(shì)。讓他們意識(shí)到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們現(xiàn)在的損失是多少,三五年后在全國(guó)的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進(jìn)到更多的貨。最后到他們主動(dòng)找我們進(jìn)行合作,甚至到免費(fèi)提供運(yùn)費(fèi)。公司未來的發(fā)展趨勢(shì)是我們與別人談判的資本。

  2、宣傳:在開業(yè)前期,我們?cè)诳h城內(nèi)進(jìn)行拉橫幅、張貼海報(bào)、豎立廣告牌以及在東至電視臺(tái)和東至新聞進(jìn)行宣傳。因?yàn)闁|至電視臺(tái)輻射整個(gè)東至縣,人們也很關(guān)注東至新聞,通過這種宣傳可以達(dá)到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行宣傳。開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)以各類促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。開業(yè)之后我們就會(huì)按照我們的服務(wù)模式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。我們最終要達(dá)到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費(fèi)者認(rèn)可,然后利用他們的口碑進(jìn)行宣傳。因?yàn)樯虡I(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。

  3、定價(jià):每個(gè)地方都有一定的貧富差距,所以我們會(huì)上架高中低三個(gè)檔次的商品。這樣就有高中低三種定價(jià)。與其他超市的同樣商品,我們會(huì)通過價(jià)格滲透的方式進(jìn)行定價(jià),同類商品的定價(jià)會(huì)稍低于他們的定價(jià)。這樣可以利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝其他超市,獲得消費(fèi)者的青睞。

  4、促銷:我們開業(yè)時(shí)間會(huì)選擇在“六一兒童節(jié)”,開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)有各種不同類型的方式進(jìn)行促銷。運(yùn)營(yíng)之后,我們?cè)诓煌瑫r(shí)期也可舉辦一些活動(dòng)進(jìn)行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動(dòng),讓所有的寶寶參加我們的活動(dòng)。天氣炎熱,我們可以贈(zèng)送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈(zèng)送暖手寶等。讓消費(fèi)者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高知名度。

  四、團(tuán)隊(duì)能力和經(jīng)營(yíng)管理

  (一)團(tuán)隊(duì)能力

  所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵(lì)員工,提高員工的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。在服務(wù)上,鼓勵(lì)員工大膽的創(chuàng)新,在服務(wù)宗旨不變的情況下,可以從不同角度對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能,全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運(yùn)用“殘廢原理”。

  所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ),以顧客需求為目標(biāo),都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個(gè)員工都有自己的權(quán)利,以顧客為向?qū)В啬繕?biāo),重執(zhí)行,重過程,追求更高的顧客滿意度。

  (二)經(jīng)營(yíng)管理

  領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠(yuǎn)處于管理和被管理的關(guān)系,如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā),相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。

  在商場(chǎng)上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實(shí)際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資,這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工,一名的價(jià)值也會(huì)很好的表現(xiàn)出來,我們就可以不需要用高價(jià)聘請(qǐng)一些人才。其實(shí)人才就在我們身邊,就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過不間斷的培訓(xùn),讓他們知道和運(yùn)用殘廢原則,就可以為以后公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。

  對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運(yùn)和公司發(fā)展聯(lián)系起來。“人盡其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長(zhǎng)的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。

  雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對(duì)員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責(zé)。

  五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)狀況

  如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護(hù),那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)。本店準(zhǔn)備聘請(qǐng)4個(gè)營(yíng)業(yè)員。我認(rèn)為把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)讓所有的員工去解,既可以讓員工解到公司的經(jīng)營(yíng)狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢(shì)頭,我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)最能反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。所有的財(cái)務(wù)公開透明,讓大家相互監(jiān)督,使員工和投資者的.利益最大化。

  我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬,進(jìn)貨30萬,公關(guān)費(fèi)用2萬,宣傳費(fèi)用5萬,流動(dòng)資金、應(yīng)急資金8萬。

  根據(jù)人口調(diào)查分析,0~14歲人口占全國(guó)總?cè)丝诘?0.3%,我們東至縣60萬人口,若按這樣的比例,我們?nèi)h就有12萬個(gè)消費(fèi)群體,我們前期能占有10%的市場(chǎng)份額,就是1萬個(gè)消費(fèi)群。一個(gè)消費(fèi)者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤(rùn)為中端利潤(rùn)15%~20%,每個(gè)消費(fèi)者的年利潤(rùn)為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(rùn)(毛利潤(rùn)=收入-進(jìn)貨成本)45~60萬元。

  1 費(fèi)用表 單位:元

  2 總賬 明細(xì)帳戶 金額

  3 管理費(fèi)用 保險(xiǎn)費(fèi) 55120

  4 租金 40000

  5 辦公費(fèi) 40000

  6 應(yīng)付職工薪酬 38400

  7 水電費(fèi) 5400

  8 電話費(fèi) 4800

  9 財(cái)務(wù)費(fèi)用 應(yīng)付利息 30000

  10 銷售費(fèi)用 贈(zèng)品費(fèi) 20000

  11 廣告費(fèi) 50000

  12 營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 22500

  附注:(1)超市保險(xiǎn) 50000元

  人壽保險(xiǎn) 1080元/人/年

  意外傷亡保險(xiǎn) 200元/人/年

  (2)應(yīng)付職工薪酬 營(yíng)業(yè)員 800元/人/月

  (3)財(cái)務(wù)費(fèi)用 短期借款 250000元 利息 12%

  (4)營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅

  1 利潤(rùn)表 單位: 元

  2 毛利潤(rùn) 450000

  3 減:營(yíng)業(yè)稅及附加 22500

  4 銷售費(fèi)用 70000

  5 財(cái)務(wù)費(fèi)用 30000

  6 管理費(fèi)用 143720

  7 凈利潤(rùn) 143780

  融資方案和回報(bào)

  根據(jù)安徽省促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神,鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),給社會(huì)提供就業(yè)崗位,對(duì)實(shí)施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。

  關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題的分析

  1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時(shí)候可能占有的市場(chǎng)份額比較小,預(yù)期的目標(biāo)不能達(dá)到。我們會(huì)通過加大力度進(jìn)行宣傳,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費(fèi)者認(rèn)可和購(gòu)買,力求在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不良狀況,阻礙公司的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這種情況,一旦發(fā)生,我們將所有這個(gè)廠家的商品下架,并以最快的速度通過電話聯(lián)系已經(jīng)購(gòu)買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過電話聯(lián)系的,我們要親自上門告知具體的情況。對(duì)產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶,要求必需立即就醫(yī)。為防止這類事情的發(fā)生,我們沒有很好的資金保障,我們會(huì)通過保險(xiǎn)公司給超市買保險(xiǎn),這樣保險(xiǎn)公司就給我們提供資金保障。

  3、如果兩家超市聯(lián)合,采用惡性競(jìng)爭(zhēng),利用低價(jià)策略。那么我們超市依舊保持原有價(jià)格不變,不調(diào)價(jià),不參與惡性競(jìng)爭(zhēng)。但服務(wù)質(zhì)量不變,跟蹤服務(wù)到位。

  4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發(fā)生不愉快的事情, 影響公司的信譽(yù)和知名度。在顧客心中留下不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會(huì)向消費(fèi)者道歉,指正員工的錯(cuò)誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。

  員工工作制度

  1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個(gè)小時(shí)將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。

  2、客戶離員工2米遠(yuǎn)時(shí),要停止手中的工作,專心為顧客服務(wù)。

  3、服務(wù)顧客態(tài)度要好,面帶微笑。不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不能有不耐煩的表現(xiàn)。

  4、幫顧客抱小孩時(shí),左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。

  5、與小孩講話時(shí),必須蹲下來,目光與其平齊進(jìn)行交流。

  6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價(jià)格,隨時(shí)能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。

  7、工作忙碌時(shí),要相互協(xié)調(diào)、相互配合。

  8、有問題要及時(shí)匯報(bào),積極解決問題,要有主人翁意識(shí)。

  9、同樣的錯(cuò)誤不能犯兩次以上。因?yàn)榈谝淮谓胁恢,情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯(cuò)。一旦有第三次就會(huì)被開除。

計(jì)劃書學(xué)生 篇3

  一 、活動(dòng)主題

  經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下,大學(xué)生的兼職與就業(yè)

  二 、活動(dòng)背景

  由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)蔓延全球,世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展均受到不同程度影響。我國(guó)亦不能獨(dú)善其身,隨著金融危機(jī)的持續(xù),其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響日益凸顯。經(jīng)濟(jì)狀況向來是就業(yè)水平的晴雨表,金融危機(jī)在影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),將會(huì)對(duì)人們的就業(yè)特別是大學(xué)生的就業(yè)帶來怎樣的影響? 金融危機(jī)對(duì)大學(xué)生就業(yè)影響有多大?這些是在校大學(xué)生普遍關(guān)注的問題。

  三 、活動(dòng)目的

  針對(duì)同學(xué)們的關(guān)心的話題,也讓同學(xué)們更清楚地了解當(dāng)前的形勢(shì),消除不必要的擔(dān)心,勤工助學(xué)中心特舉辦“大學(xué)生兼職即為就業(yè)做準(zhǔn)備”的宣傳活動(dòng)。實(shí)踐表明,大學(xué)生只有轉(zhuǎn)變觀念,才能真正改變“就業(yè)難”的局面。大學(xué)生要客觀認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì),找準(zhǔn)定位,理性調(diào)整期望值。要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待就業(yè),樹立“先就業(yè)求生存,后擇業(yè)謀發(fā)展”的思想,特別是金融、房地產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生,不過分要求專業(yè)對(duì)口。學(xué)生要客觀評(píng)價(jià)自己,低姿態(tài)求職擇業(yè),學(xué)會(huì)從基層做起,適當(dāng)放低薪酬要求。

  同時(shí),借助這次宣傳活動(dòng)引導(dǎo)廣大學(xué)生對(duì)兼職、就業(yè)問題的反思與交流,展現(xiàn)我校學(xué)生在面對(duì)就業(yè)問題上的積極態(tài)度。

  四 、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年3月

  五 、活動(dòng)內(nèi)容

  【一】 前期準(zhǔn)備

  為了更好地開展此次活動(dòng),我們前期搜集并整理了有關(guān)大學(xué)生就業(yè)與兼職的資料,主要涉及大學(xué)生兼職、就業(yè)過程中應(yīng)注意什么,如何維護(hù)自己的權(quán)利,應(yīng)該從哪幾個(gè)方面做準(zhǔn)備等問題。此外,值得一提的是:傳銷、變相傳銷,近幾年也悄悄地走進(jìn)校園,巧立名目、種類繁多,傳銷組織抓住在校大學(xué)生急于自我獨(dú)立,體驗(yàn)社會(huì)的心理,并以各種高額利潤(rùn)為誘餌,騙取錢財(cái),已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的問題。對(duì)于一些急于找工作的同學(xué)來說,也是一個(gè)很大的陷阱。在當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,讓同學(xué)們認(rèn)清傳銷的實(shí)質(zhì),危害,自覺抵制傳銷同樣也是必要的。

  為了做好更充分的準(zhǔn)備,我們中心組織宣傳部的成員對(duì)學(xué)生處老師,招生與就業(yè)處老師以及心理咨詢處老師進(jìn)行采訪,針對(duì)同學(xué)們關(guān)心及擔(dān)心的問題尋求解答。如經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)學(xué)校不同專業(yè)學(xué)生的影響,在大學(xué)生兼職過程中應(yīng)該注意什么(尤其是女生在外做兼職),為了更好地應(yīng)對(duì)這場(chǎng)風(fēng)波大學(xué)生應(yīng)該從哪幾個(gè)方面做準(zhǔn)備。

  【二】 活動(dòng)宣傳形式

  將前期準(zhǔn)備的資料以及采訪各老師的訪談內(nèi)容制作成海報(bào)、畫報(bào)置于校園內(nèi)供同學(xué)們自由閱覽。也可以做些適當(dāng)?shù)木W(wǎng)頁(yè)宣傳,增強(qiáng)此次活動(dòng)的影響力。組織部分同學(xué)在校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)宣傳,加強(qiáng)宣傳效果,為更多同學(xué)服務(wù)。

  【三】活動(dòng)成果

  調(diào)查參與此次活動(dòng)的同學(xué)對(duì)本活動(dòng)的評(píng)價(jià)及建議,組織同學(xué)及時(shí)進(jìn)行反饋,也可以更深入的了解同學(xué)們目前所關(guān)心的但我們沒有涉及的問題,做進(jìn)一步了解,以便日后更好的開展工作。

  各部門將此次活動(dòng)的成果及收獲整合起來,也作為我們中心成長(zhǎng)路上的一次見證。

計(jì)劃書學(xué)生 篇4

  人為什么會(huì)窮,機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因:來自心態(tài)上的恐懼.一是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。

  我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來,才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。

  時(shí)下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資,還要請(qǐng)專業(yè)人士做市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)計(jì)劃,其實(shí),個(gè)人小額投資,小本生意也能賺錢,而且市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也較小,關(guān)鍵是要有一股創(chuàng)業(yè)熱情,量力而行。踏踏實(shí)實(shí)地從小生意做起,是大多數(shù)成功商人的必由之路。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶中,賺錢最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶。

  一、概述

  有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件:“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見店鋪的開發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、流程

  市場(chǎng)分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。

  分析:

  1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,店面積少點(diǎn)可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。

  2、有兩處繁華地段,但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

  3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。

  選址:

  開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出:找到一個(gè)理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——

  第一步:選好地段和店面

  選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵:

  把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長(zhǎng)途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學(xué)校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門口。

  利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法:某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶,經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買,因?yàn)槟抢锘ǖ甓,花色品種齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購(gòu),她認(rèn)為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一旦同業(yè)商店越開越多,就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng),容易擴(kuò)大影響,凝聚人氣,形成“××專業(yè)街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

  注意因行制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān),各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項(xiàng)目來確定最佳的開店地點(diǎn),要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關(guān)鍵是要因行制宜。

  第二步:作進(jìn)一步的考察

  在初步選定開店的地點(diǎn)后,還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察,對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后,方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況:

  店面本身的情況:開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來,這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當(dāng),隆重開張還不到一個(gè)月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆,便來了個(gè)金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來套。所以,在租店面之前,一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。

  房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者),對(duì)其背景情況基本了解,覺得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權(quán)出租,不愿再插手時(shí),你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。

  同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平?疾焱坏囟瓮惿痰甑慕(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。

  客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營(yíng)銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。客流狀況主要考察這些內(nèi)容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的?);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。

  第三步:盡快拿下看中的店面

  一旦找到理想的店面,就要當(dāng)機(jī)立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多,很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。

  談好房租價(jià)格對(duì)于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價(jià)之前,你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜,先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià),這個(gè)價(jià)位必須是:①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下,估計(jì)是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價(jià)位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格,比較房東給出的房租價(jià)格,權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判,就比較容易成功。

  談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤(rùn)的,可以采用按月結(jié)算的方法,這樣能及時(shí)結(jié)算,以免拖久了增加計(jì)算難度,雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向,就不會(huì)損失保證金了;還有的店面是長(zhǎng)期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看,門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。

  談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關(guān)的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修,如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修,對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等,或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,在租金中予以抵扣?傊,要盡量爭(zhēng)取節(jié)省開銷。同時(shí),你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說,這也是一個(gè)不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時(shí)間生意走上正軌后,再按標(biāo)準(zhǔn)支付,并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動(dòng)限定延期期限,有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  三、費(fèi)用預(yù)算

  1、預(yù)算(投資額為20xx元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租,3000元/月合計(jì)18000元總計(jì)2萬元)

  (1)、裝修:A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元

  B、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)

  (2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬元(3個(gè)檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充中檔占30%,特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間\中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間\特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)

  四、經(jīng)營(yíng)效果分析:

  a)經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額12萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費(fèi)用:

  i.店租:3000元/月*12=36000元/年

  ii.員工工資:1人(導(dǎo)購(gòu)1名)1000元/月*12月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計(jì):15600元

  iii.工商稅務(wù)等:1800元/年

  iv.水電費(fèi)、電話費(fèi):500元/月*12月=6000元/年

  v.廣告投入:20xx元/年

  以上匯總,全年費(fèi)用為2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元

  b)第二年收入計(jì)算:每月純收入為:3.46萬元/12月=0.288萬元

  店面的成敗在于管理和銷售,這兩個(gè)方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。

  (一)專賣店管理制度

  為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:

  1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。

  2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

  3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

  4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。

  5、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。

  6、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,超過部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。

  7、每天須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。

  8、若導(dǎo)購(gòu)辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職。

  (二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)

  五、店鋪管理和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):

  終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購(gòu)來完成的,經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)。

  1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

  2、無禮貌用語(yǔ)扣1分。

  3、收銀單書寫不全扣1分。

  4、遲到、早退扣1分。

  5、擺貨不整齊扣1分。

  6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。

  7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。

  8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。

  9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

  10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。

  11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。

  12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。

  注:6分為及格,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動(dòng)辭退。

  (三)、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)

  1、顧客臨近店里,首先致問候語(yǔ)“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話)!”

  2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí),對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個(gè)款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購(gòu)買了,穿起來后特別合適,您試穿一下!辈⒅鲃(dòng)詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。

  3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,這個(gè)款式及顏色非常適合您,您試穿一下。”

  4、若顧客選定某款服裝,要及時(shí)贊美她的眼光好!按蠼/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好!

  5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說:“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體。”

  6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”

  7、交接產(chǎn)品時(shí)!罢(qǐng)收好,多謝惠顧!”

  8、顧客挑了不買時(shí)!皼]關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來。”

  9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)!皩(duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您!

  10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)。“對(duì)不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國(guó)統(tǒng)一,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘!?/p>

  11、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!”

  12、接電話時(shí),應(yīng)說普通話“您好,<店鋪名稱>”,掛機(jī)時(shí),“再見!

  (四)、專業(yè)知識(shí)

  服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群,還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn),更重要的是要會(huì)淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,要達(dá)到爐火純青的境界,至少要3年左右的時(shí)間。

  服裝進(jìn)貨要適銷、適量,簡(jiǎn)稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn),都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓,所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1 或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場(chǎng)需求,不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨,否則只能自己穿拉!!!)

  服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤(rùn)一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤(rùn)最高,可達(dá)200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價(jià)格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤(rùn)只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤(rùn)相比,實(shí)在是微不足道的。

  六、店進(jìn)銷存管理

  1、日銷單

  2、每日盤點(diǎn)貨物記錄

  3、每月進(jìn)銷存表

  4、進(jìn)貨單

  七、促銷活動(dòng)

  1、開業(yè)九折。

  2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”,購(gòu)物并送巧克力,在全市引起轟動(dòng),有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

  3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”,購(gòu)物并肩帶,兩次的廣告活動(dòng),確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置,讓同行沒有還招之力。

  4、為了增加購(gòu)物的樂趣,本店出臺(tái)購(gòu)物抽獎(jiǎng):購(gòu)滿100元可參加購(gòu)物抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購(gòu)物券,此活動(dòng)的推出,讓本店的銷售增長(zhǎng)20%以上。

  5、清理庫(kù)存:A、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折,5-8折,B、“買一送一”,買服裝送配飾。

  6、長(zhǎng)期贈(zèng)送:購(gòu)滿88元,送精美化妝鏡一個(gè)(自行購(gòu)買,印上店名和電話,對(duì)店的宣傳效果明顯)。

  如條件許可,可有長(zhǎng)期的促銷活動(dòng),同時(shí),促銷活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。

  八、經(jīng)營(yíng)心得

  1、旺地生意一定會(huì)旺。

  2、導(dǎo)購(gòu)一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識(shí),對(duì)其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。

  3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ),不能吊死在一棵樹上。

  4、多搞促銷活動(dòng),除了公司規(guī)定的活動(dòng)外,還必須設(shè)法在“S”市擴(kuò)大知名度。

  5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。

  6、不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是一些檔次較高的品牌,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍?傊,要經(jīng)營(yíng)好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一.

  九、營(yíng)業(yè)證照申請(qǐng)

  在開店?duì)I業(yè)之前,必須先辦理相關(guān)證照申請(qǐng),否則就是無照營(yíng)業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種,一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記,由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。

  除了營(yíng)業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設(shè)計(jì),這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事,二者名稱也可能不同。

  所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè),不論是申請(qǐng)公司、行號(hào),或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章,皆可委托代辦公司辦理。

計(jì)劃書學(xué)生 篇5

  中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上融資成功率不高,不是項(xiàng)目本身不好也不是項(xiàng)目投資回報(bào)不高,而是項(xiàng)目方創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。

  第一部分 摘要

  (整個(gè)計(jì)劃的概括) (文字在2-3頁(yè)以內(nèi))

  一. 公司簡(jiǎn)單描述

  二. 公司的宗旨和目標(biāo)(市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo))

  三. 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

  四. 已投入的資金及用途

  五. 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

  六. 市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略

  七. 主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介

  八. 核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

  九. 公司優(yōu)勢(shì)說明

  十. 目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還

  十一. 融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)

  十二. 財(cái)務(wù)分析 1. 財(cái)務(wù)歷史資料(前3-5年銷售匯總、利潤(rùn)、成長(zhǎng)) 2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)(后3-5年) 3. 資產(chǎn)負(fù)債情況

  第二部分 綜述

  第一章 公司介紹

  一. 公司的宗旨(公司使命的表述)

  二. 公司簡(jiǎn)介資料

  三. 各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  四. 公司管理

  1. 董事會(huì)2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 3. 外部支持(外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)

  第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

  一.技術(shù)描述及技術(shù)持有

  二.產(chǎn)品狀況

  1. 主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等) 2. 產(chǎn)品特性 3. 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 4. 研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表 5. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略 6. 無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專利等)

  三.產(chǎn)品生產(chǎn)

  1. 資源及原材料供應(yīng) 2. 現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力 3. 擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力 4. 原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備 5. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 6. 包裝與儲(chǔ)運(yùn)

  第三章 市場(chǎng)分析

  一. 市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分 二. 目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定三. 產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 四. 目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和) 產(chǎn)品排名及品牌狀況五. 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì) 六. 行業(yè)政策

  第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析

  一. 有無行業(yè)壟斷 二. 從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額三. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等) 四. 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析 五. 公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷

  一. 概述營(yíng)銷計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額) 二. 銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃) 三. 銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 四. 主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等),各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策(銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等) 五. 銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策 六. 促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)1. 主要促銷方式 2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估七. 產(chǎn)品價(jià)格方案 1. 定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu) 2. 影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策八. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。九. 市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)(近期、中期),銷售預(yù)估(3-5年)銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)

  第六章 投資說明

  一. 資金需求說明(用量/期限) 二. 資金使用計(jì)劃及進(jìn)度三. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)四. 資本結(jié)構(gòu)五. 回報(bào)/償還計(jì)劃六. 資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明(每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等) 七. 投資抵押(是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證) 八. 投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告) 九. 吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)十. 股權(quán)成本 十一. 投資者介入公司管理之程度說明 十二. 報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算) 十三. 雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))

  第七章 投資報(bào)酬與退出

  一. 股票上市二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓三. 股權(quán)回購(gòu)四. 股利第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析

  一. 資源(原材料/供貨商)風(fēng)險(xiǎn) 二. 市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)三. 研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 四. 生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 五. 成本控制風(fēng)險(xiǎn) 六. 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 七. 政策風(fēng)險(xiǎn)八. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款/壞帳)九. 管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴) 十. 破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

  第八章 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)

  增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)

  第九章 財(cái)務(wù)分析

  一.財(cái)務(wù)分析說明

  二.財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)

  1. 銷售收入明細(xì)表 2. 成本費(fèi)用明細(xì)表 3. 薪金水平明細(xì)表 4. 固定資產(chǎn)明細(xì)表 5. 資產(chǎn)負(fù)債表 6. 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表 7. 現(xiàn)金流量表 8. 財(cái)務(wù)指針分析1) 反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針 a. 財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(firr)b. 投資回收期(pt) c. 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(fnpv) d. 投資利潤(rùn)率 e. 投資利稅率 f. 資本金利潤(rùn)率g. 不確定性分析:盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析 2) 反映項(xiàng)目清償能力的指針 a. 資產(chǎn)負(fù)債率 b. 流動(dòng)比率 c.速動(dòng)比率 d. 固定資產(chǎn)投資借款償還期

計(jì)劃書學(xué)生 篇6

  金秋的四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院,又將迎來了一批批滿懷期待與夢(mèng)想的xx屆新生。所以做好招新計(jì)劃準(zhǔn)備,迎接又一批新生力量,給我們的學(xué)生會(huì)注入新的血液。他們定會(huì)給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹,給我系學(xué)生團(tuán)委會(huì)的工作帶來新的活力和希望!

  一、招新目的

  為了使我系團(tuán)委學(xué)生會(huì)有新鮮的血液注入,有足夠高素質(zhì)的后備力量,能更有效地開展學(xué)生會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部的新老交替,培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍,保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作,齊心協(xié)力共創(chuàng)和諧校園、文明校園、省級(jí)示范性學(xué)院而奮斗。同時(shí),也是響應(yīng)國(guó)家提出的素質(zhì)教育,全面提高大學(xué)生的能力。鼓勵(lì)大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)外,還應(yīng)多投入學(xué)校的各種活動(dòng)中,積極的鍛煉自己,使自己的“德、智、體、美”全面發(fā)展,以及培養(yǎng)自己的服務(wù)精神,服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。

  二、招新細(xì)則

  (一)招新對(duì)象:xx級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)系新生

  (二)招新時(shí)間:時(shí)間待定

  (三)招新地點(diǎn):地點(diǎn)待定

  (四)招新要求

  1.了解學(xué)生會(huì)章程,自覺遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.思想品德好,工作積極主動(dòng),耐心細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦耐勞。

  3.有一定的自我鍛煉,自我管理意識(shí),有組織能力,學(xué)習(xí)成績(jī)良好。

  4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。

  (五)招新人數(shù):5人

  (六)招新形式

  在招新時(shí)間內(nèi),申請(qǐng)人將個(gè)人簡(jiǎn)歷及申請(qǐng)書交到組織部工作人員處現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記報(bào)名。再進(jìn)行面試,初步篩選之后,再進(jìn)行筆試。審批初步由組織部所有學(xué)生干部商議決定,最后經(jīng)部門協(xié)商同意并上報(bào)團(tuán)總支方可進(jìn)入組織部試用期,試用期為20天。試用期間各方面全部合格方可納入組織部正試成員。

  三、招新流程

  (一)前期招新活動(dòng)策劃書準(zhǔn)備階段,宣傳階段

  (二) 考核階段(時(shí)間先后順序)

  1.報(bào)名及宣傳:

  xx年x月x日到x日為展板宣傳為主,09級(jí)老成員再分組按任務(wù)地到計(jì)科系新生寢室和教室進(jìn)行宣傳。分組主要為兩組:

  1)卿家驊、李超、李佳琳、蔣青云為第一組,卿家驊為組長(zhǎng)。

  2)殷文宇、王俊峰、李偉、魯潔、梁欣蓉為第二組,王俊峰為組長(zhǎng)。3)3)各組長(zhǎng)主要組織成員在這幾天晚上,自己確定時(shí)間到新生寢室進(jìn)行 宣傳。注意都要用普通話和言詞。

  2.面試:

  1)xx年x月x日(星期2)中午13:00在地點(diǎn)待定,09級(jí)老成員12:50攜帶筆記本和筆都到常

  2)殷文宇、魯潔在12:45分負(fù)責(zé)主持布置、清理會(huì)常李偉負(fù)責(zé)寫標(biāo)題。卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序和紀(jì)律。梁欣蓉、李琳、蔣青云、李超負(fù)責(zé)接待、安排到場(chǎng)新生。

  3)13:10準(zhǔn)時(shí)開始。殷文宇、魯潔負(fù)責(zé)主持會(huì)場(chǎng)開始,主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求,每人面試時(shí)間為3分鐘。

  4)會(huì)場(chǎng)開始,前門關(guān)閉,并在前門備注后面來的新生從后門安靜進(jìn)入會(huì)場(chǎng),從前面依次往后坐。面試過程中,李佳琳、梁欣蓉同時(shí)注意每位競(jìng)選的新生的用時(shí),并及時(shí)提醒超時(shí)的同學(xué)。

  5)面試過程,各成員都做好相應(yīng)的記錄。

  6)面試結(jié)束,由殷文宇、李偉作主要總結(jié)和主持會(huì)場(chǎng)結(jié)束。最后各成員一起負(fù)責(zé)清理會(huì)常

  7)x(星期3)晚自習(xí),各成員攜帶面試記錄,探討比試成員。

  3.筆試:

  1)xx年x月x日中午13:10在地點(diǎn)待定開始。09級(jí)老成員13:00攜帶筆記本和筆都到常

  2)在12:50分李超、蔣青云負(fù)責(zé)主持布置、清理會(huì)場(chǎng),李偉負(fù)責(zé)寫標(biāo)題。卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序和紀(jì)律。

  3)蔣青云、李超、李偉、殷文宇負(fù)責(zé)接待、安排到場(chǎng)新生,13:10準(zhǔn)時(shí)開始。

  4)卿家驊、王俊峰負(fù)責(zé)主持會(huì)場(chǎng)開始,主要宣傳組織部的性質(zhì)及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求,每人筆試要求。

  5)會(huì)場(chǎng)開始,前門關(guān)閉,并在前門備注后面來的新生從后門安靜進(jìn)入會(huì)場(chǎng),從前面依次往后坐。

  6)筆試過程中魯潔、梁欣蓉同時(shí)注意每位競(jìng)選的新生的用時(shí),并及時(shí)提醒同學(xué)。

  7)面試結(jié)束,由李偉、魯潔作主要總結(jié)和主持會(huì)場(chǎng)結(jié)束。最后各成員一起負(fù)責(zé)清理會(huì)常

  8)x日(星期天)晚自習(xí),各成員攜帶面試記錄,探討備選7名成員。

  4.試用期:

  1)在試用期間老成員要帶動(dòng)新成員一起工作。

  2)在試用期間老成員要對(duì)每個(gè)新成員平時(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度要做好記錄。

  3)xx年x月x至x月x日,x月x日(星期天)晚組織部召開會(huì)議,確定新一屆組織部人員名單。

  (三)召開新一屆計(jì)科系組織部成立大會(huì)

  時(shí) 間:xx年x月x日中午13:30

  地 點(diǎn):信息樓406

  四、總結(jié)本次計(jì)科系組織部招新工作

  注意事項(xiàng):

  a) 部門要按照?qǐng)F(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的統(tǒng)一安排高效的開展招新工作

  b) 各成員之間要團(tuán)結(jié)合作,把這次招新工作做好

  c) 各成員要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)全力挖掘有能力有潛力的新生加入該部門

  計(jì)算機(jī)科學(xué)系組織部

  xx年9月5日

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