內科護理工作計劃書

2020-10-19 計劃書

　　內科護理的工作可以說是醫(yī)療行業(yè)最辛苦的工作，而且也是非常辛苦的工作，但是為了能夠讓工作有計劃性，在辛苦也要制定的工作計劃書！下面是小編為大家搜集的內科護理的工作計劃書，供大家閱讀！

　　篇一：內科護理工作計劃

　　護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年內科護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。

　　篇二：內科護理工作計劃

　　20xx年我將在醫(yī)院及護理部領導下，緊跟醫(yī)院發(fā)展思路，圍繞護理部工作目標，以醫(yī)院標準化建設為契機，加強內科各級護理人員綜合素質的培養(yǎng)與提高，為病人提供優(yōu)質高效的護理服務，現(xiàn)制定工作計劃如下:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，每月參加科室業(yè)務學習及護理查房，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，工作計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹�，由護士長出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式。

　　3.做好護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。把一個護理單元的護士培養(yǎng)成一個大內科護士，甚至是成為全院共有護士。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　5.不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的

　　呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

　　4、深化護理服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。帶領內科積極爭創(chuàng)“巾幗文明崗”。

　　四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置。根據(jù)護理部要求各內科護理單元制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

　　1．對工齡2年以下護士實行跟班管理，重點抓好基本功的訓練。

　　2．在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好內科護理骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3、科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　�。�1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷．

　　（2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員及護士長到先進科室短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月輪流在內科護理單元內舉辦護理知識及“讀書報告會”活動，每季度評選出優(yōu)秀作品在大內科組織觀摩交流活動。邀請護理部主任到科室進行護理查房，并給予指導，以提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

　　五、完善各項護理規(guī)章制度。

　　1、護理會議制度。

　　1）科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

　　2）護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c.護士長總結護理工作情況，

　　進行講評，明確護理工作重點，注意事項；d.護士長向所有護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平；e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

　　2、護理查房制度。

　　1）科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。

　　2）常規(guī)查房

　　a.一般護理查房：每周一次，由護士長進行。

　　b.護士長查房：每日不少于6次，對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

　　C. 節(jié)假日與夜查房：節(jié)日、雙休日，每日1次，對全院或病區(qū)進行巡查，不定期的進行夜間查房，檢查節(jié)假日及夜班期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救。

　　3、護理工作制度。定期與不定期相結合督導各內科護理單元制度落實情況。

　　六、加強危重病人的護理管理。

　　1、加強危重病人的基礎護理及病情觀察，落實搶救危重病人上報制度及不可避免壓瘡上報制度。

　　2、加強危重疑難病例討論及護理會診的落實。規(guī)范護理文書的書寫，并根據(jù)各科實際情況修訂正在使用中的表格，方便護士使用。

　　3、加強警示標識管理。高危風險因素的管理：如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

　　4、強化急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。七、做好教學、科研工作。

　　選拔具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開帶教會議，聽取帶教教師及實習護生的意見，不斷改進帶教工作。增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1項，完成科研2項，護士長每人發(fā)表市級以上論文一篇。

　　八、積極完成醫(yī)院及護理部交給的各項工作。

　　九、護理各項指標完成目標

　　1.住院患者滿意度 ≥98%

　　2.優(yōu)質護理服務覆蓋率100％

　　3.患者健康教育覆蓋率100%

　　4.患者健康教育知曉率≥85%

　　5.病情評估符合率 ≥90%

　　6.病房管理合格率 ≥95%

　　7.基礎護理合格率≥95%.

　　8.急救物品完好率達100%.

　　9.護理文件書寫合格率≥95%

　　10.護理人員“三基”考核合格率≥95%.

　　11.高�；颊邏函忥L險評估率100%

　　12.入院高危患者壓瘡風險評估符合率≥90%.

　　13.住院患者壓瘡發(fā)生率為0.（除外預期壓瘡及院外壓瘡）

　　14. 高�；颊叩�/墜床風險評估率100%

　　15. 高危患者跌倒/墜床風險符合率 ≥90%

　　16.重點環(huán)節(jié)交接正確率 ≥95%

　　17.護理核心制度落實率 ≥95%

　　18.不良事件報告制度知曉率100%

　　19.不良事件主動報告率 100%1.患者身份識別正確率≥95%

　　20.護士正確查對（用藥/輸血/醫(yī)囑/環(huán)節(jié)）執(zhí)行率100%

　　2018年12月18日

　　篇三：2018年內科護理工作計劃

　　為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內涵，拓展服務領域，促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。特制訂2018年工作計劃如下；

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作。

　　1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。

　　2、加強�？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的`護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　�。ǘ┘訌娙宋闹R的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　（三）更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　�。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　�。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　�。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反

　　饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　�。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　�。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　�。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

　�。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。