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提升計劃書

2024-09-26 計劃書

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的提升計劃書,希望能夠幫助到大家。

提升計劃書1

  品質是生產出來的,不是檢驗出來,只有在生產過程中的每個環(huán)節(jié),嚴格按照生產工藝和作業(yè)指導書要求進行,才能保證產品的質量。

  時至今日,很多的公司,一旦有品質問題,就把責任往品質部門推,認為這就是品質部門的責任,因為很多公司都存在著這樣的錯誤觀點:

  錯誤觀點

  1. 容許少數(shù)的不良,意外的瑕疵是無可避免的;

  2. 品質是品管部門的責任;

  3. 只重視產品的檢驗,檢驗人員需要負責解決瑕疵品;

  4. 出了問題,都覺得是品質部門的事情。

  我想許多做品質工作的朋友,都或多或少有過這樣的感受。往往寫報告時,品質部一個人完成,其他部門基本上不管;老板覺得品質不是很重要,研發(fā)很重要,賺錢才是最重要的。所以,品質部門在公司并沒有什么地位,往往說了幾句真話,就該被閃人了。

  質量是生產出來的還是檢驗出來的?

  首先我們要分析先與后、主動與被動的關系。眾所周知,產品生產在前,檢驗在后,換言之,只有先生產出產品,才能檢驗,如果沒有產品就無從檢驗,何來優(yōu)劣的結果?

  顯然:生產是主動的,檢驗是被動的!爱a品質量是生產出來的,不是檢驗出來的”這一理念之前,早期的質量管理僅限于質量檢驗,僅能對產品的質量實行事后把關。威廉·戴明的這句質量名言指出,只有在生產過程中的每個環(huán)節(jié),嚴格按照生產工藝和作業(yè)指導書要求進行,才能保證產品的質量。

  如果忽略過程控制,只靠檢驗,是不可能保證產品質量的,因為質量檢驗,只能剔除次品和廢品,并不能提高產品質量。也就是說,質量控制的重點決不能放在事后把關,而必須放在制造階段,即生產過程階段。

  為什么會出現(xiàn)品質問題?

  產品開發(fā)前問題不處理好,量產直通率太低,就希望靠著品質救火,想靠提高檢測的頻率,從中降低瑕疵品或不合格品;

  加入返工料,不合格物料,卻沒有事先經過測試驗證,沒有準確的產品質量波動情況認知;

  客戶催著要貨,上面施壓,老大就根據(jù)自己的所謂的實際經驗說話,對于不在標準范圍的產品,實施特殊放行,導致產品問題;

  行業(yè)提高了產品的質量標準,公司還依舊按照原來的標準生產;

  生產過程中出現(xiàn)非人為的品質問題,卻又不在檢測頻率范圍內等……

  量管理體系的每一環(huán)節(jié),都需要進行質量控制,而這些控制顯然不是質檢部門或質量管理部門能夠完全承擔的,必須由處于最佳位置的人員來實施這些控制。例如,某些產品在生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題很容易,但在檢測中卻很難發(fā)現(xiàn),此時,處于生產作業(yè)者顯然比質檢員對質量問題更了解,如果作業(yè)者不主動控制質量,僅僅依靠質檢員把關,產品質量就難以從根本上得到保證。

  如何全方位控制產品質量

  要全員認識到:產品的品質不好,產品就沒有市場,產品沒有市場,企業(yè)就失去了利潤來源,時間長了,企業(yè)就會倒閉,隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于公司來說,即使產品市場良好,但也要“居安思!,把產品品質做得更好,營造更好的`企業(yè)口碑。俗話說:“你若盛開,清風自來”。

  以客戶為中心

  一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產品的消費者。這樣,在工作當中就會自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產品的品質才會有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益。

  樹立品質的預防意識

  “產品的品質是生產出來的、設計出來,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好!边@不是一句口號,這很好地體現(xiàn)了產品質量的預防性,如果的品質控制不從源頭開始,將很難控制產品的質量。

  即使生產中投入大量的檢驗人力去把關,生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品,產品的成本將大大提高。況且有些產品的質量問題可能無法從后道工序發(fā)現(xiàn)并彌補,這更要求我們在第一時間把事情做好,預防品質問題的發(fā)生。

  樹立品質的程序意識

  品質管理是全過程、全公司的,而各個過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程序做,如果不按程序工作出錯的機會就會增多,產品的質量也就無法保證。

  樹立品質的責任意識

  質量問題有80%出于管理層,而只有20%的問題起源于員工,也就是說,管理者可控缺陷約占80%,操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時,還必須要使操作者明白如下四點:

  1操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;

  2操作者知道他生產出來的產品是否符合規(guī)范的要求;

  3操作者知道他生產出來的產品不符合規(guī)格將會產生什么后果;

  4操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。

  如果上述四點都已得到滿足以及生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發(fā)生,則認為是操作者可控的缺陷;

  如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障,那就是管理人員的責任。只有了解品質問題的責任,才能有的放矢地去改善問題將品質提高。

  樹立品質的持續(xù)完善意識

  品質沒有最好,只有更好;品質改善是一個持續(xù)的、不斷完善的過程,它遵循PDCA模式。

  PDCA模式可簡述如下:

  P—計劃:根據(jù)產品的要求,制定改善計劃;

  D—實施:實施計劃;

  C—檢查:根據(jù)產品要求,對過程和產品進行檢驗;

  A—處置:采取措施,以持續(xù)改進產品品質。

  只有這樣,我們的產品質量才會不斷上升,也只有這樣不斷地提高質量及創(chuàng)新,才會不斷地取勝于市場。

  樹立品質的成本意識

  (即品質標準意識)保證品質,追求利潤是企業(yè)永遠的目標。企業(yè)要發(fā)展,不得不注重生產的成本,然而成本與品質息息相關,品質做得好,可以將產品的成本降到最低,如果產品的質量不好,經常遭到客戶退貨投訴,那么他的成本將會居高不下,甚至將企業(yè)逼到絕境。

  好多企業(yè)衰敗的原因:并不是因為沒有客源、沒有訂單,而是因企業(yè)內部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場競爭,企業(yè)應該引以為戒。

  但品質也不是越嚴對企業(yè)越有利。相反,過分地提高產品品質將造成品質過剩,也同樣提高生產成本。所以我們在生產時,要求各工序和環(huán)節(jié)嚴格按客戶標準要求去做,這樣我們才會最大限度地降低成本,提高市場競爭優(yōu)勢。

  樹立品質的教育意識

  伴隨時代的發(fā)展,品質管理觀念也在不斷地更新,需要學習。二十一世紀成功的企業(yè)將屬于那些學習成長型企業(yè),加強內部培訓,提高全員工作創(chuàng)新能力,將會使企業(yè)欣欣向榮,日新月異。

  所以說,“品質始于教育,終于教育!笔聦嵶C明,那些成功的企業(yè)正是按照“產品是生產出來的”理念嚴格進行產品生產的,他們嚴把產品生產的每一個環(huán)節(jié),保證每一個環(huán)節(jié)的質量不出差錯,一環(huán)緊扣一環(huán),這樣生產出來的產品才是合格的好產品,才經得起市場的檢驗。

提升計劃書2

  我們每個人都是懷揣著理想走進大學校門的。大學生涯是人生里程中的重要階段,而個人潛力提升計劃則是我們今后能夠順利實現(xiàn)理想的必要裝備。

  《大學》中說:“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。后之而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安能后而慮,慮而后能得!币虼俗龊脗人潛力提升計劃有著十分重要的好處和作用。

  秉著堅持清晰性原則、激勵性原則及現(xiàn)實性原則,我對自我大學期間的職業(yè)潛力的提升制定了一下計劃:

  大一(已過)為試探期:要初步了解自我的職業(yè)——思想政治教育老師,個性是自我未來所想從事的職業(yè)或自我所學專業(yè)對口的職業(yè),提高人際溝通潛力。具體活動可包括多和學長學姐(尤其是大四的畢業(yè)生)進行交流,詢問就業(yè)狀況;大一學習任務不重,要多參加學;顒,增加交流技巧;學習計算機知識和網絡輔助自我的學習;為可能的轉系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程準備;多利用學生手冊,了解相關規(guī)定。

  大二為定向期:應思考清楚未來是否深造或就業(yè),了解相應的相關活動,應以提高自身的基本素質為主,透過參加學生會或社團等組織,鍛煉自我的各種潛力,同時檢驗自我的知識技能;能夠開始嘗試兼職、社會實踐活動,要具有持久性,最好能在課余時間長時間從事于自我未來職業(yè)或本專業(yè)有關的工作,帶給自我的職責感、主動性和受挫潛力;增強英語口語潛力,增強計算機應用潛力,透過英語和計算機的相關證書考試,并開始有選取性地輔修其他專業(yè)的知識充實自我。

  大三為沖刺期:因為臨近畢業(yè),所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集學校信息、并確定自我是否要考研上。在撰寫專業(yè)學術文章時,可大膽提出自我的見解,斷了自我獨立解決問題的潛力和創(chuàng)造性;參加和專業(yè)有關的暑期工作,和同學交流求職工作心得體會,學習寫簡歷、求職信,了解搜集工作信息的渠道,并用心嘗試,加入校友網絡,和已經畢業(yè)的校友、學長學姐談話,了解往年的求職狀況。

  大四為分化期:這時可對前三年的準備工作做一個總結:首先,檢驗自我已確立的職業(yè)目標是否明確,前三年的準備工作是否充分;其次,開始畢業(yè)后工作的申請,用心參加招聘活動,在實踐中校驗自我的積累和準備;最后預習和模擬面試。用心利用學校帶給的條件,了解就業(yè)指導中心帶給的有關學校的資料信息、強化求職技巧、進行模擬面試等訓練,盡可能地在做了較為充分準備的實戰(zhàn)狀況下進行實戰(zhàn)演練。

  教師是人類文化的傳遞者,是培育新一代的園丁。教師要用自我的品格育人,以自我的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師,就務必具備必須的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等,同時還務必具備教師職業(yè)道德素質。

  當今社會競爭十分激烈。對每個教師的觸動都很大。為了進一步豐富自我的專業(yè)知識、提高素質修養(yǎng),適應教育改革發(fā)展和全面推進素質教育的需要,現(xiàn)結合自身實際狀況,我對自我將來教師工作、學習制訂以下計劃:

  1、鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學崗位上自覺加強師德修養(yǎng),認真學習《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自我的'人格。

  2、自覺學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想,堅持鄧小平理論,胡錦濤同志的重要講話,提高自我的精神境界。

  3、樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法,在教學中有創(chuàng)新,活動中注重學習創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng)。

  4、認真學習教育基本理論、教科研基本知識,樹立正確的教育觀,不斷完善自我的知識、潛力結構,提高自我實施教育教學的潛力。每周看一篇教育理論文章,每月寫一篇讀書筆記。

  5、規(guī)范自我的日常用語和行為舉止,進一步樹立教育的良好形象。

  6、更新教育觀念,樹立服務育人的觀念,關心愛護學生,尊重學生?朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強職責心,改善工作作風,嚴格要求自我,不斷提高服務質量和水平。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢,用心參加課題研究、學術研討會,撰寫學術論文或教育教學經驗文章、教案設計等,進一步鞏固專業(yè)思想,不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究潛力,更新知識,掌握必備的教育技能,提高執(zhí)教水平。增強教育科研潛力,勤讀書,勤思考,勤總結。

  認真進行自我認識、自我分析、找出自我工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長,根據(jù)自身的實際,確定自我的發(fā)展方向。虛心向有經驗、有特長的教師學習,汲取新思想、新做法。

  認真進行反思教學,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學習。

  我要努力做好以上幾點,加強學習和研究,進一步樹立教育的良好形象,透過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉,成長為道德高尚的人民教師,為教育事業(yè)的發(fā)展做出用心貢獻,讓領導放心,讓家長滿意!

提升計劃書3

  沒有計劃生活是盲目,凡事都必須有計劃,只有那樣事情才可以做得得心應手,井井有條。很有必要給自己制定一個個人發(fā)展計劃,以使自己能更好適應自身角色。作為人事專員,我主要負責薪酬核算,結合目前工作特點,從以下幾方面來談我個人提升計劃personal development program(pdp):

  一、自身現(xiàn)狀分析

  (一)優(yōu)勢分析

  1、做事有耐心,有恒心,能夠有序處理繁瑣事情。

  2、積極上進、學習能力較強。

  3、遇事沉著冷靜、抗壓能力較強。

 。ǘ┎蛔闫饰

  1、時間管理能力較差。

  2、excel辦公軟件熟練程度一般。

  3、邏輯思維能力較差。

  4、表達能力較差,文筆一般。

  二、個人能力提升具體方案實施

 。ㄒ唬、合理安排利用時間,提高工作效率。

  1、學會列清單,把自己要做每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長list時,也會產生緊迫感。

  2、根據(jù)帕累托原則,應該對每天要做事情分清輕重緩急,對每天要做事情做如下排序:

  a 重要且緊急——必須立刻做。 b 緊急但不重要——只有在優(yōu)先考慮了重要事情后,再來考慮這類事。c 重要但不緊急——只要是沒有前一類事壓力,應該當成緊急事去做,而不是拖延。

  d 既不緊急也不重要——有閑工夫再說。

  3、每天工作結束后對工作清單進行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單并進行更新。

 。ǘ╆P于excel應用技能提升。

  1、每天花1-2個小時在網上下載視頻學習。

  2、學習內容有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數(shù)、查找與對比、統(tǒng)計與匯總。

  3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。

 。ㄈ╆P于邏輯思維能力提升

  1、 在記憶方面提升

 。1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶),經常性地對知識進行系統(tǒng)化地整理,使知識記憶牢固,知識有序儲存,在具體思維過程中所需問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。

  (2) 在對材料分析基礎上,用列表、提綱樹狀圖方式把知識條理化、系統(tǒng)化,從而強化對知識理解與記憶。

  2、在思維程序與策略方面提升:

  熟練掌握思維程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發(fā)現(xiàn)問題,多思考、多總結,多運用。

 。ㄋ模⿵娀磉_能力,提高文筆水平

  1、在工作生活中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。

  2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。

  3、積極收集素材,將優(yōu)美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。

  總而言之,在以后工作生活中,嚴格要求自己,把計劃落到實處,不斷提升個人能力!

提升計劃書4

  我是一名醫(yī)學生,我的專業(yè)是康復治療技術。我知道,醫(yī)學科學是一門實踐性強、風險高的學科,在和疾病作斗爭的過程中,還有很多沒有被人類完全認知的領域,不是有錢就能包治百病的,因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通,減少病患對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產生的誤解。西方醫(yī)學之父希波克拉底曾經講過一句名言,他說醫(yī)生有三大法寶:第一是語言,第二是藥物,第三是手術刀。有情感的病患,將生命交給醫(yī)生時,醫(yī)生的一句解釋,一句鼓勵,一個點頭,甚至一個微笑對病人都非常重要。醫(yī)生高超的語言能力能給病人增加信心、希望和力量,表現(xiàn)在使病人的全身免疫能力、代償能力、康復能力和各系統(tǒng)協(xié)調能力等大大增強, 病情可立見起色;相反,一句泄氣的話,也可以使病人抑郁焦慮,臥床不起,甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復師或康復治療師,康復醫(yī)學也是醫(yī)學的一個重要分支,我們的任務是利用醫(yī)學為主的多種手段,設法使病患已經受限或喪失的功能和能力恢復到可能達到的最大限度,幫助他們重返社會,從而達到接近正;虮容^正常的生活,是以團隊的工作方式服務病患。

  一、自我分析

  1、 個性隨和,待人真誠

  2、 觀念開明,通情達理

  3、 對未來充滿期待,崇尚健康簡單的生活

  4、 自信,但人際交往能力稍顯不足

  5、 做事認真,有責任心

  6、 具備團隊合作能力,不盲從

  對于職業(yè)興趣,我很滿足自己選擇的專業(yè)一開始覺得盲目,但經過了大一的學習,我知道自己的專業(yè)方向,也對自己的專業(yè)很感興趣。我不怎么喜歡理論知識,反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手能力并不是很強,所以在大學期間,以及假期,我都將會著重培養(yǎng)自己的動手能力,為將來從事的職業(yè)奠定良好的'基礎。

  對于職業(yè)價值,說不追求回報,那是不現(xiàn)實的。我認為一份好的職業(yè),最終目的是能夠帶來可觀的經濟回報,能夠讓自己和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復治療師,我們的目標和責任,主要是針對病患的自身情況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段,進行神經肌肉和骨關節(jié)運動功能的評估與治療訓練以及減輕痛苦,又用日常生活活動訓練,手工藝治療,認知訓練等作業(yè)治療手段對病患進行細致功能認知功能,家居及社會生活能力等的評估和治療訓練,促進身心健康,重返社會,改善生活質量。就目前而言,我國的康復醫(yī)學事業(yè)還處在發(fā)展階段,還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我必須要認真學好專業(yè)知識,為將來就業(yè)打好基礎。

  二、 職業(yè)定位

  1、內部環(huán)境因素

  優(yōu)勢因素:做事認真,有責任心 具備團隊能力,對未來充滿希望,崇尚健康的簡單生活

  弱勢因素:人際交往能力一般 行事低調,不善于自我宣傳

  2、外部環(huán)境因素

  機會:就目前而言,康復醫(yī)學是蓬勃發(fā)展的行業(yè),目前正處在發(fā)展階段,社會對康復人才需求量很大

  3、職業(yè)發(fā)展方向:

  XX醫(yī)院 康復師

  4 目標:短期目標,在校期間這短短的半學期我要認真上好我的專業(yè)課程,認真學習動手能力,努力通過英語四級考試及計算機二級證。實習期間,認真對每個病患,一面鞏固在學校學的知識,一面在臨床鍛煉實際操作能力。中期計劃強化自身,積累工作經驗,在三甲醫(yī)院從事檢驗工作, 熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點, 積累工作經驗,完成本職工作, 鍛煉人際交往能力及團隊精神。長期計劃,提升自身學歷層次。

  三、調整與評估

  計劃固然好,但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做,到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索,來修正我們現(xiàn)在的選擇和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調整。

提升計劃書5

  為提升購物中心客戶服務的穩(wěn)定性、及時性、系統(tǒng)性、細節(jié)性,形成購物中心長期、穩(wěn)定、有特點的服務體系,建立符合環(huán)球中心形象,滿足顧客服務需求的服務品牌形象,建議客戶服務從以下幾方面提升:

  一、客戶服務體系完善

  1.明確購物中心服務精神、價值觀及服務理念

  2.公示客戶服務政策及客戶服務標準

  3.優(yōu)化服務制度及流程

  (1)服務規(guī)范化

  A.接待禮儀規(guī)范化(包括儀容儀表、規(guī)范用語、對外說辭、指引用語等)

  B.接待程序規(guī)范化(包括人員配置、物料準備等)

  C.接待記錄規(guī)范化(包括各類登記用表、填寫要求等)

  D.投訴處理規(guī)范化(包括投訴處理權限、投訴處理時限、針對投訴對商戶的規(guī)范及約束力等)

  E.處理結果落實規(guī)范化(包括接待、投訴、日常事務等處理結果上報流程、辨別事務重要程度、處理時限等)

  (2)明確服務工作流程

  根據(jù)服務規(guī)范細化工作流程,形成書面要求,達到指導及規(guī)范工作流程、提高工作效率、提升服務的穩(wěn)定性的效果,并加強對員工行為的規(guī)范性及約束力。但工作流程的優(yōu)化是一項需要長期執(zhí)行的'工作,只有根據(jù)日常工作經驗的積累不斷提升改善工作流程,才能不斷改善服務細節(jié)。

  (3)明確服務驗收規(guī)范

  A.提升員工行為規(guī)范檢查標準

  B.員工行為規(guī)范檢查及評斷標準

  二、員工培訓

  1.員工企業(yè)文化、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)、人際關系等培訓,以提高員工對工作的積極性;

  2.崗位知識培訓,促進員工對工作行業(yè)及工作環(huán)境熟悉了解;

  3.員工各項規(guī)范及工作流程培訓(技能培訓),使員工具備完成工作的能力;

  4.階段性態(tài)度培訓,如職業(yè)規(guī)劃、時間管理、壓力管理等,提升員工素質及對公司的忠誠度,延長工作周期;

  5.提升客服禮儀崗的形象及氣質,行政部招募外形條件佳的員工。

  三、完善員工獎懲考核體系

  四、硬件設施提升

  1.辦公環(huán)境提升

  A.提升辦公室環(huán)境,創(chuàng)造良好工作氛圍目前員工休息區(qū)域雜亂,且辦公室洽談區(qū)經常堆放企劃物料或會員禮品等,應當使用單獨的庫房存放客服部物料,,有品質的工作環(huán)境會適當提升員工精神面貌,顧客的接待環(huán)境也是展示服務形象的一個重要因素。

  B.總服務臺環(huán)境提升,提高服務形象各部門臨時物料不應堆放服務臺,且服務臺內設備、物料擺放應整齊、有序、完整;擬將嬰兒車及輪椅挪出服務臺,劃定專用區(qū)域展示擺放;飲水設備更換位置。

  C.VIP室環(huán)境提升,提升會員服務品質VIP室大門需整改

  2.對客服務環(huán)境提升

  A.購物中心背景音樂制作,建議由專業(yè)音樂公司進行制作。目前已有較長時間未更新背景音樂。

  B.擬設置客服禮儀流動崗,在人流高峰段走動式服務,轉變?yōu)橹鲃臃⻊漳J剑瑤椭欣щy的顧客,從而提升環(huán)球購物中心的服務品質。

提升計劃書6

  職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為準則。個人行為的總和構成了一個人自己的職業(yè)素養(yǎng)普通人只把職業(yè)視為謀生的手段和工具,但在我看來不是。作為一名專業(yè)人士,尤其是秘書,必須專心致志。因此,職業(yè)素養(yǎng)是一個人事業(yè)成敗的關鍵因素,也是自我價值的實現(xiàn)生活就像在海上航行。生活計劃是生活的基本路線。有了這條路線,我們可以更順利、更迅速地駛向成功的彼岸。在我看來,為了在大學學習和事業(yè)之間建立更好的聯(lián)系,一個人應該在學習階段不斷提高個人的專業(yè)素養(yǎng),尤其是秘書專業(yè)的學生。我們應該采取嚴格和積極的態(tài)度來提高我們個人的專業(yè)素質。作為一名秘書專業(yè)的學生,我的職業(yè)素養(yǎng)提升計劃包括四大類:職業(yè)能力培訓、提高工作責任心、職業(yè)道德培訓和勤奮培訓一、職業(yè)能力的培養(yǎng)

  眾所周知,文秘專業(yè)是一個學科劃分明顯的專業(yè)。學習質量直接關系到一個人未來的就業(yè)發(fā)展。因此,在提高職業(yè)素質的過程中,首先要努力培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。1.定義你的學習目標目前的專業(yè)課分為兩類專業(yè)課,有專業(yè)必修課和專業(yè)選修課我們應該明確我們未來要發(fā)展的專業(yè)方向,然后根據(jù)我們要發(fā)展的方向選擇專業(yè)選修課,不斷篩選選修課的內容。如果一些知識對你的文秘專業(yè)有用,但學校沒有相關的課程,你必須找到相關的知識來豐富自己的知識。我想知道我想發(fā)展的所有專業(yè),這樣當我來到這個社會時,我會更加滿足。2.積累專業(yè)知識的最好方法是專心聽課,課后積極思考課堂老師提到的知識點,看相關書籍,遇到問題認真思考。只有認真教授每個專業(yè)課,我們才能更好地理解秘書專業(yè)知識的核心,更好地理解知識的運用,更好地應用知識此外,我們的大學生不僅要從已經學過的書本中掌握知識和技能,還要掌握學習方法,學會學習,培養(yǎng)自學習慣,樹立自學意識。3.加強專業(yè)知識的學習是知識結構的核心部分。只有不斷提高自己所從事的專業(yè)知識和技術,深入系統(tǒng)地了解所從事學科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,善于將所學專業(yè)與其他相關知識領域緊密聯(lián)系起來,才能真正確立自己的核心競爭力;A知識和基礎理論是知識結構的基礎。只有當你有廣泛而扎實的基礎知識時,你才能有繼續(xù)學習和發(fā)展的基礎和動力。第二,提高對工作的責任感

  1.正確

  作為一個將來想當秘書的人,守時是至關重要的。如果你經常遲到并且不同意,你會給同事和領導留下非常不好的印象,并且你會因為不準時而耽誤很多事情。因此,守時在責任的核心尤為重要。2.忠誠

  忠誠是指對工作和老板的忠誠。秘書的忠誠度直接關系到他是否能把事情做好并得到領導的贊賞。因此,既然你已經選擇了這個職業(yè),你應該始終保持一種忠誠的態(tài)度,為自己和你的工作創(chuàng)造更多的價值。3.可靠的

  做一個有好頭銜的秘書必須得到領導的賞識和肯定。因此,期望越大,我們自己的責任就越大。進入職場后,一個人應該對自己的職業(yè)和工作負責。作為秘書,一個人的責任關系到一件事的成敗。因此,責任也是提高專業(yè)素質的關鍵。三,職業(yè)道德的培養(yǎng)

  職業(yè)道德的培養(yǎng),具體來說,就是熱愛本職工作,盡職盡責,注重職業(yè)聲譽,刻苦鉆研業(yè)務,力求技術和專業(yè)的完美。無論個人得失,全心全意為人民服務,勤奮創(chuàng)新,都是新時代對大學畢業(yè)生職業(yè)道德的要求。作為秘書專業(yè)的學生,職業(yè)道德的培養(yǎng)關系到秘書工作的順利開展。缺乏職業(yè)道德的大學生無法在工作中做到最好,更不用說有所作為了。首先,我將明確對我未來秘書職業(yè)的各種要求,并以此為指導來完成我的日常工作。其次,我將把我生活中正確的`人際處理方法運用到我的工作中,形成我自己的一套處理人際關系的準則,并做好我的秘書工作。四、吃苦耐勞精神的培養(yǎng)

  當今大學生最大的弱點是他們害怕艱苦,缺乏努力工作的精神。所有取得巨大成功的人都是通過努力工作獲得成功的。作為當代大學生,尤其是文秘專業(yè)的大學生,我們應該保持艱苦奮斗的精神,嚴格要求自己,更好地為領導服務,做好本職工作?偠灾,心理學專家認為,根據(jù)一個人的性格選擇職業(yè)可以使一個人的行為符合他的專業(yè)工作,更好地發(fā)揮他的智力和技能。以便輕松控制自己的工作。我是一個具有堅強和堅韌性格的人。我有明確的行為目標,對我的目標和理想有一個合理的實現(xiàn)計劃,并且我適合耐力性工作。我性格開朗活潑,做事認真仔細,喜歡寫作,但我在學習上缺乏一些自制力。我很容易心不在焉,邏輯思維也很差。我不適合邏輯強的工作。V.優(yōu)勢

  (1)具有較強的形象思維能力,善于用文字表達個人思想感情,精通文學寫作,并取得了一定的成績在學習上,努力工作,努力工作,養(yǎng)成良好的學習習慣(2)我贊同大學生自主創(chuàng)業(yè),并積極親身體驗,如從事各種兼職工作,積累工作經驗,協(xié)調人際關系,為適應現(xiàn)實社會做階段性準備。(3)寫作能力強,熱情投入寫作,也很重視他所學的秘書專業(yè),努力進行秘書寫作,提高專業(yè)能力我愛好廣泛,接受知識和新事物的能力很強。我喜歡閱讀書籍和一切關于藝術的東西,比如音樂、藝術、舞蹈和文學。這些深刻而美麗的東西對我的思想和性格有很大的影響。(5)處理人和事的能力強,處理緊急事件和做事的能力強。我喜歡仔細觀察周圍事物的變化,注意我對一些事物和現(xiàn)象的感知和認識。(6)性格溫和,容易與他人相處,心胸開闊,大度,積極樂觀地對待生活和學習我渴望我美麗的理想,有堅定的信念并為此不懈努力。第二,

  七.不足之處

  (1)長期生活在相對封閉的學校,缺乏相應的社會經驗和工作經驗,實踐能力弱,不了解當今社會的經濟狀況(2)在學習中,對知識的追求更加被動,缺乏自我表達的勇氣和信心,只注重寫作能力而忽視說話能力,口才不好,說話能力不高(3)在學習中,容易受外界影響,自控能力差,對某些事情缺乏耐心,思想感情偏差,懶惰情緒滋生,從而失去主動學習的能力(4)不積極參加各種能力培養(yǎng)活動,害怕在舞臺上展示風采。在這方面,一個人不能超越自己。八、未來努力的方向

  1.今后,我們需要虛心向領導和同事請教和學習。我們需要更多地與每個人協(xié)調和溝通。我們需要思考、計劃、相互學習,并從總體趨勢和模式中提高我們的工作水平。2、必須提高工作質量,要有強烈的敬業(yè)精神,高度的責任感做完一切后,我們應該進行思考和總結,以便真正把我們自己的工作計劃好并付諸實施。特別是要發(fā)現(xiàn)工作中的缺點,善于自我反省。3、敬業(yè)、勤奮、敬業(yè),不能為工作而工作,在日常工作中要主動而不是被動,要積極開展工作,摒棄浮躁的等待態(tài)度,做好工作,愿意做事情,敢于做事情,能做事情,會做事情4、平時需要多注意鍛煉自己的聽力能力在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中注意力、反應靈敏、理解深刻、記憶力強、足智多謀的綜合能力和精湛的評價能力;在做事的過程中,不要說毫無根據(jù)的話,不要做不確定的事,不要輕易做出承諾,做你說的,做你做的。5、注重培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自己的政治素質和業(yè)務能力,為明天的景區(qū)貢獻自己的力量,為自己的事業(yè)做出更大的貢獻

提升計劃書7

  現(xiàn)今社會的職場變幻莫測,雖然有無數(shù)機會,職場競爭壓力也是很大的。將自己培養(yǎng)成為一個專業(yè)素養(yǎng)高,綜合素質好,適應公司高速發(fā)展的員工,其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結,確定計劃目標,并為實現(xiàn)自己的目標做出行之有效的安排。達到與實現(xiàn)個人目標,為自己訂下工作計劃,籌劃未來。加入xx公司有半年多的時間,接下來的工作中,我應該培養(yǎng)自己的管理能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。

  一、自身能力建設

  1。加強專業(yè)技能的學習,把學習到的新東西運用到工作中去,在工作中不斷的實踐和總結。

  2。學會思考在工作中遇到的問題自己多想多問,跟大家多多交流,在交流和溝通中解決問題。

  3。態(tài)度決定一切,端正自己的工作態(tài)度。

  4。在工作中學會換位思考,站在公司的立場和同仁的`立場上思考問題

  5。文明形為,禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。

  6。勇于展現(xiàn)自己,抓住機遇把握機遇。

  7。三人行,必有我?guī)熝;擇其善者而從之,其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學習,提升自己的工作能力。

  8。階段性目標,完成本月公司制訂的100萬目標。

  9。每月寫工作總結,總結上個月有什么好的經驗和收獲。

  二、團隊建設

  1。根據(jù)每個人的工作職責安排大家的工作,完成公司制訂的銷售業(yè)績。

  2。努力促進團隊精神,讓大家保持積極的工作態(tài)度,努力完成工作目標。

  3。大家在工作中做的好的地方給予鼓勵,做的不好的地方指出來,讓大家去修改,把工作更好的完成。

  4。積極與其它小組進行工作交流。

  5。打破慣性思維,在工作中要創(chuàng)新,實現(xiàn)共贏。

  三、管理建設

  1。加強自身的專業(yè)技術水平和管理方面的能力

  2?冃Ш涂己朔桨笌Т蠹覍W習,讓外推人員知道考核哪幾個方面,每個方面具體實施要求是什么;每個月小組完成目標公開化。

  3。分析網站各個方面的數(shù)據(jù),競爭對手的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)來安排下一步的工作方案。

提升計劃書8

  一、安全管理

 。ㄒ唬┨嵘蛻魧Π踩芾砉ぷ鞯闹庇^感受

  1、客戶出入較集中的時段,將巡邏崗臨時固定在明顯位置,隨時為客戶提供便捷服務;

  2、增強崗位的主動性,對認識的客戶主動打招呼,面生的禮貌詢問、身份核實;

  3、每周末下午客戶集中時段,進行安全軍事訓練,提高客戶對安全的直觀感受;

  4、定期上門統(tǒng)計出租戶信息,消除安全隱患;

  5、夜間崗位配警戒等,以減少業(yè)主見不到安全員現(xiàn)象;

 。ǘ┨岣呖蛻舻膮⑴c度,并聯(lián)合政府資源,做到群防群治

  6、組織社區(qū)義工、老年協(xié)會或熱心業(yè)主組成社區(qū)安全巡查隊,分時段在小區(qū)內巡邏;

  7、定期開展突發(fā)事件演習,爭取更多的客戶參與進來;

 。ㄈ┘訌妼蛻舻男麄髋c引導

  8、主動上門,住戶水電設施檢測、對講報警設備使用介紹及檢測;

  9、定期印制安全類宣傳單,各出入口崗位發(fā)放,客服人員上門訪談時發(fā)放;

  10、定期開展“安全進院落”等活動,通過安全宣傳展板或DV播放進行宣傳引導;

  (四)安全管理與客戶服務并行,讓客戶居住安心

  11、安全巡查時,發(fā)現(xiàn)客戶忘記關門窗的或雨棚破損的,及時提醒客戶,并重點關注;

  12、發(fā)現(xiàn)晚上較晚單獨在外面玩耍的小孩,打對講提醒業(yè)主,并重點關注;

 。ㄎ澹┘訌妰炔抗芾砑皢T工培訓

  13、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應;

  14、每月組織不當班安全員到窗口崗位進行崗位實操演練培訓,讓班員能直觀感受到自已的不足和他人的優(yōu)點,并快速成長;

  15、開展各類評比活動,不僅樹立崗位標桿,而且還要在班組中營造競爭氛圍,拉大差距;

  16、客服人員定期到安全班組開座談會,與一線安全員分析案例,提升一線人員的服務意識;

  二、設施管理

 。ㄒ唬┘訌姽苍O施維護的計劃性

  17、制定公共設施保養(yǎng)計劃,實施預防性管理,在公共設施出現(xiàn)問題前及時整改;

  18、制定夜間巡查計劃,夜間值班經理、公共設施維護人員和片區(qū)安全主辦參與其中,重點檢查夜間照明的完好性;

 。ǘ╆P注客戶所關注的,明確工作重點

  19、以客戶直觀感受以及對客戶日常生活影響程度為依據(jù),制定公共設施維護時限表,責任人在接單后必須在規(guī)定的時限內完成;

 。ㄈ┘訌娙藛T的責任心,發(fā)揮團隊優(yōu)勢

  20、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;

  21、實行片區(qū)責任制,片區(qū)客服人員、網格人員和維修人員對所轄片區(qū)公共設施負責;

  22、對各片區(qū)公共設施維護狀況進行評比,較好的進行鼓勵,形成片區(qū)間的良性競爭氛圍;

  (四)在做工作的同時,還要加強宣傳,讓客戶知道我們所做的各項工作

  23、對小區(qū)內實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;

  三、環(huán)境管理

  (一)參與供方管理過程,協(xié)助供方管理,提升現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生品質

  24、供方要針對各小區(qū)的差異,提供適合本小區(qū)的管理方案,包括人員招聘、培訓、作業(yè)流程、考核辦法等;

  25、標準化供方現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓課件;

  26、服務中心定期評選供方優(yōu)秀員工,給予一定獎勵,提升供方人員工作積極性;

  27、每月與供方班長以上管理人員召開工作會議,針對本月環(huán)境工作出現(xiàn)的問題,客戶投訴等確定整改措施,共同制定下月工作重點;

  28、對供方的員工也要實施關懷計劃,讓其融入到團隊當中,更好的服務于社區(qū);

  (二)明確工作重點 ,加強重點區(qū)域和重點時段的清潔與檢查

  29、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;

  30、定期調整作業(yè)順序和流程,如:樓道清潔人員定期調整清潔樓道的順序,讓每個早上定時出門的業(yè)主都能遇到現(xiàn)場清潔人員;每天下班前對樓道進行一次清潔巡查,確保業(yè)主晚間回家時樓道清潔干凈;

  (三)全員參與環(huán)境工作,持續(xù)發(fā)揚萬科物業(yè)人過地凈的優(yōu)良傳統(tǒng)

  31、全員網格化管理,劃分責任區(qū)域,避免死角存在;

  32、每周管理人員進行集中巡查,每月對環(huán)境衛(wèi)生情況較好區(qū)域的網格人員給予獎勵;

  33、強調全體職員人過地凈,檢查執(zhí)行情況,與考核掛鉤;

  34、要求安全固定崗負責方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生,不能出現(xiàn)白色垃圾;

  四、綠化養(yǎng)護

 。ㄒ唬┍3中^(qū)客戶集中區(qū)域的綠化觀感

  35、條件較好的社區(qū)可保持客戶集中區(qū)域和重點區(qū)域(如:主出入口、大堂、廣場等區(qū)域)有時花美化;

  36、條件不好的社區(qū)可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種,也可選擇價格較便宜的開花植物栽種;

  37、開拓思維,外出學習,在小區(qū)內做一些標志性的植物造型;

  38、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;

  (二)加強對綠化養(yǎng)護,減少病蟲害影響

  39、針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;

  40、加強專業(yè)技能培訓,掌握小區(qū)內植物的生長屬性與養(yǎng)護要求,做好病蟲害預防工作;

  41、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;

 。ㄈ┨峁┚G化增值服務

  42、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。

  五、交通秩序

 。ㄒ唬┘訌妼`章亂停車車輛的管理

  43、高峰期安排專人引導客戶的進出與車輛停放,減少客戶等待時間,及時處理沖突;

  44、崗位間形成互動,確保車輛駛入、引導、停放均有崗位跟進,縮短客戶尋找車位的時間,規(guī)范車輛停放;

  45、對經常違規(guī)的車主,各崗位必須熟知其信息,從其一進入小區(qū)開始,車場崗就要進行提醒,還要定期采取電話提醒和上門進行溝通,直至此車主改變違規(guī)習慣;

  46、與長期空置固定車位業(yè)主溝通,設置愛心車位,讓其他業(yè)主臨時停放,緩解車位不足的壓力等;

  47、對于停車位不足的小區(qū),要積極的`與社區(qū)工作站、居委會、業(yè)委會探討,尋求資源拓展車位,改善停車位不足情況;

 。ǘ┘訌娦麄骱托畔⒒

  48、增強小區(qū)車位信息的透明度,如定期將項目內車位信息進行公示,加強與業(yè)主的溝通,提醒業(yè)主在買車前要充分考慮停車位的問題;

  49、定期舉行專項宣傳,如文明行車宣傳月、小區(qū)交通秩序宣傳月等,通過舉行各類活動進行廣泛宣傳;

  (三)提供讓客戶更“安心”服務

  50、每班對車輛外觀、車窗及車燈關閉情況、輪胎氣壓等進行檢查,有異常情況及時知會客戶;

  51、對長期停放的車輛進行灰塵清潔,有條件的部門可購置一些車罩,為長期停放未使用的車輛提供服務;

  52、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要幫助更換汽車輪胎;

  六、意見回應

 。ㄒ唬┘訌姺⻊杖藛T責任心,推行片區(qū)責任制

  53、制定落實客戶投訴、家政維修回訪制度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,并及時將回訪情況匯總發(fā)送相關責任人;

  54、投訴日盤點確定責任人,每天對投訴進行盤點,未完成的投訴要找出根源,并負責督促責任人盡快完成;

  55、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;

  56、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;

 。ǘ┩ㄟ^各類渠道積極收集客戶信息,及時處理回應

  57、積極推廣應用集團《物業(yè)管控軟件客服系統(tǒng)》,嚴格按要求完成客戶報事功能;

  58、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有關閉、有回訪;

  59、深化開展“加西亞”活動,及時收集客戶意見并予以回復,鼓勵一線員工及時上報業(yè)主的意見/建議;

  60、針對小區(qū)熱點、重點問題(包括外圍問題),及時通過公告欄讓客戶了解處理跟進情況;每半年匯總成報告,通過公告欄讓客戶了解我們所做的工作;

  七、家庭維修

 。ㄒ唬┓⻊樟鞒虡藴驶,問題處理徹底化

  61、將家政維修服務流程標準化,重點為服務禮儀上,從接單準備物資,上門與客戶溝通,完工后與客戶溝通,遇到客戶不在時如何處理等各方面流程標準化;

  62、家庭維修完成后一個工作日內要求客服人員進行回訪,維修效果不理想、客戶有異議的,及時將信息傳遞給維修主辦跟進處理;

  63、家庭維修回訪情況每月形成報告,將當月發(fā)現(xiàn)的問題匯總分析,以便改善家庭維修服務;

 。ǘ﹥炔抗芾砗头⻊杖藛T技能提升

  64、每季度組織片區(qū)家政維修人員經驗分享會,分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;

  65、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業(yè)技能提升;

  66、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;

  67、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;

  68、定期和指揮中心、客服相關人員召開溝通交流會,發(fā)現(xiàn)并解決流程方面的問題;

 。ㄈ┚S修增值服務

  69、在維修任務完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;

  70、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶。

提升計劃書9

  ● 愿景

  我一直認為:人,應該有那么一些理想,并有那么一點為理想而奮斗的決心。修身齊家治國平天下,位雖卑微,心卻高貴。人,向死而生,過程集于一個“修”。大學的修行中,我的核心目標是做一個好學生;大學之后,希望事實能檢驗出:在生活中,我是個快樂的人;在事業(yè)上,我是個合格的社會新秀集認知能力,交際能力,社會實踐應用于一體的現(xiàn)代化人才。

  ● 目標

  我有兩個榜樣人物,是我學習的目標。說是兩個,其實是兩類:第一類,導師。他們是我遠處的一盞燈,是引航的燈塔,是帶領我前進的導師和舵手。學習他們的人格和治學,努力像他們一樣做到正心誠意,從容淡定;格物致知,心高志遠。學習他們學而優(yōu)則仕,經邦濟國,努力把自己的知識應用到為人民服務的現(xiàn)實里去,做到理論應用于實踐,實現(xiàn)個人價值與理想價值的完美統(tǒng)一,真正做到用一生去學去做,去又好又快的全面可持續(xù)的做好人、做好事。老師真正做到了“格物、致知、修身、齊家、治國”。一句話,我要踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,努力做到德才兼?zhèn)洹5诙,學長。他們是我現(xiàn)階段直接學習的榜樣,是給我很多幫助的哥哥姐姐。學習他們?yōu)槿颂拐\熱情,嚴謹執(zhí)著,能為喜歡的事業(yè)堅定的去努力,克服種種艱難,矢志不渝。學習他們大方得體,規(guī)矩有度,能在各類不同環(huán)境里盡快適應,和不同身份、不同層次、不同水平的人處理好關系,辦穩(wěn)、辦妥、辦好事情。一句話,我要扎扎實實學習,認認真真辦事,努力做到學以致用。

  ● 學習計劃

  一 )知識樹的構建以專業(yè)的基礎學為主桿,以經濟學,哲學,文史學科為枝葉,構建出自己主次分明的知識樹,再輔之以英語、計算機等工具,讓其茁壯成長。

  二 )通過諸如參加比賽、競賽、論壇、沙龍等形式鍛煉自己的寫作、表達、演講、觀察、協(xié)調、駕馭等能力,將“進步是一種美德、優(yōu)秀是一種習慣”作為自己的座右銘督導自己學習進步。

  三 )讀書計劃:以前讀的書很少,理解消化的更是不多,有感而發(fā)乃至影響

  一生的甚至沒有。主要還是以前貪玩,讀書面不寬,讀書心不深。最大的遺憾是沒有認真讀幾遍甚至讀透的.書,對先賢們很多的著作都只是一知半解。希望自己大學這幾年,能在讀書的層次、水平、涵養(yǎng)上有個很高的提升。多讀書,讀好書,活讀書,讀活書。書中自有象牙塔,書中自有真自在。

  多進行深度思考,杜絕對文字片面的理解或解讀,避免因對作者背景及其思維局限性的掌握而導致自己在學習上形成定向思維和八股思想,真正做到學以致用、學有所用。

  四 )掌握專業(yè)知識應用實踐。珍惜和利用好老師推薦的暑期實習機會;認真完成自己制定的或者老師布置的任務;把握好期間學校以及社會提供的各方面的實踐學習機會。

  ● 計劃總結

  我要通過大學四年時間,努力為以后人生事業(yè)(兼顧家庭)打下堅實基礎,不管是治學還是做人,不管是齊家還是“治國”,都要圍繞一個“好”字,突出一個“快”字,依靠一個“實”字,真真切切的做到“成功”。

  雖然這只是一個理想,但我會用心、用力、用神——存心高遠、全力以赴、全神貫注地去推進。雖然結果很重要,但過程也是一筆人生財富,永不言敗、永不氣餒、永不驕惰,實現(xiàn)人生全面和諧美滿的終極目標。

提升計劃書10

  職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。一般人只把職業(yè)看成一種謀生的手段和工具,但在我自己看來其實不然,作為一個職業(yè)人特別是秘書行業(yè)的人,就要做到敬業(yè)和專注。所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素,也是自我價值的實現(xiàn)。人生如大海航行,人 生 的 計劃 就 是 人 生 的 基 本 航 線,有 了 航 線,我 們才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸。

  在我看來,要做到大學的學習與職業(yè)更好的銜接起來,在學習階段就應該不斷提升自己的個人職業(yè)素養(yǎng),尤其是秘書專業(yè)的學生。我們更應該本著嚴謹、積極的態(tài)度,提升自己的個人職業(yè)素養(yǎng)。

  作為文秘專業(yè)的我來說,我的職業(yè)素養(yǎng)提升計劃書包括:專業(yè)能力的培養(yǎng),提高對待工作的責任心,職業(yè)道德的培養(yǎng),吃苦耐勞的培養(yǎng)這四大類。

  一、專業(yè)能力的培養(yǎng)

  眾所周知,文秘專業(yè)是一個學科劃分比較明顯的專業(yè),學習的好壞直接關系到自己以后的就業(yè)發(fā)展。所以,在個人職業(yè)素養(yǎng)提升的過程中,首先就應該努力的培養(yǎng)自己的專業(yè)能力。

  1.明確自己的學習目標,F(xiàn)在的專業(yè)課分了兩種類型的專業(yè)課,有專業(yè)必修和專業(yè)選修之分。要明確好自己日后想要發(fā)展的專業(yè)方向,然后根據(jù)自己想發(fā)展的方向再好好選定自己發(fā)展方向的專業(yè)選修,對選修的內容進行不斷的篩選。如果有些知識是對自己文秘專業(yè)有用的而學校卻沒有相關的課程的話,就要自己查找相關知識來豐富自己的知識。要把自己想要發(fā)展的方向的專業(yè)自己都要弄通,這樣日后出到社會,做事才會更順心。

  2.專業(yè)知識的積累最好方式莫過于專心聽課,下課后積極思考課堂老師所提及的知識點,并且遇到問題時查看相關書籍并努力思考。只有認真上好每堂專業(yè)課,我們才有可能更好地理解我們的文秘專業(yè)知識的核心所在,才能更好地理解知識的使用點,才能更好德把知識運用起來。另外,我們大學生在校期間,除了要掌握已學書本上的知識和技能,也 要掌 握 學 習 的 方 法,學 會 學 習,養(yǎng) 成 自 學的習 慣,樹 立 終 身學習的意識。

  3.加強學習專業(yè)知識是知識結構的核心部分,只有對自己所從事專業(yè)的知識和技術精益求精,對工作涉及學科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較深的認識和系統(tǒng)的了解,并善于將其所學的專業(yè)和其他相關知識領域緊密聯(lián)系起來,才能真正建立自己的核心競爭力;A知識、基本理論是知識結構的根基,擁有寬厚扎實的基礎知識,才能有持續(xù)學習和發(fā)展的基礎和動力。

  二、提高對待工作的責任心

  1、守時

  作為一個將來要成為秘書的人來說,守時是至關重要的一點。如果經常遲到而不以為然,則會給同事和領導留下非常不好的印象,且會因為不守時耽誤很多事情。所以 ,守時是責任心中尤為重要的一點。

  2、忠誠

  忠誠指的是對自己工作和上司的忠誠。一個秘書的忠誠度直接關系到是否能做成事情和獲得領導的賞識。所以,既然選擇了這個職業(yè)開始就應該保持至始至終的忠實態(tài)度,為其自身和工作創(chuàng)造更大的價值。

  3、負責

  要成為一名稱職的秘書,肯定是要獲得領導的賞識與肯定的。所以期望越大我們自身的責任也就越大。進入職場以后,就應該對自己的職業(yè)和工作負責,作為文秘人員,責任關乎于一件事的成敗。所以負責也是提升自我職業(yè)素養(yǎng)的關鍵。

  三、職業(yè)道德的培養(yǎng)

  職業(yè)道德的培養(yǎng),具體來說,就是熱愛本職工作,恪盡職守,講究職業(yè)信譽,刻苦鉆研本職業(yè)務,對技術和專業(yè)精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務、勤奮開拓、求實創(chuàng)新等,都是新時代對大學畢業(yè)生職業(yè)道德的要求。作為文秘專業(yè)的學生來說,職業(yè)道德的培養(yǎng)關系到秘書工作是否能順利的開展。缺乏職業(yè)道德的大學生不可能在工作中盡心盡力,更談不上有所作為。首先,我會明確自己將來從事文秘職業(yè)的各種要求,并以此為準則完成自己日常的工作,其次,將自己在生活中正確的人際處理方式運用到工作中,形成屬于自己的一套為人處世的準則,將自己的秘書工作干好干精。

  四、吃苦耐勞精神的培養(yǎng)

  現(xiàn)在的大學生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當代大學生,特別是學文秘專業(yè)的`我們來說,更應該保持吃苦耐勞德精神,嚴格要求自己,更好的服務于我們的領導和做好我們自己的本職工作。

  綜上所述心理學專家認為,根據(jù)性格選擇職業(yè),能使自己的行為方式與職業(yè)工作相吻合,更好的發(fā)揮自己的聰明才智和一技之長。從而得心應手的駕馭本職工作。我是屬于堅強有毅力型性格的人,行為目標很明確,對自己的目標理想有合理的實現(xiàn)計劃,適應于耐力性工作。性格較為開朗活潑,做事認真細心,喜歡寫作,但在學習上缺乏一定的自控力,容易開小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強的工作。

  五、優(yōu)勢

  (1)有很強的形象思維能力,善于用文字表達個人的思想和感情,對于文學寫作比較精通,并且取得了一定的成績。在學習上,刻苦認真,有鉆勁,學習習慣良好。

  (2)對于大學生自主創(chuàng)業(yè)十分贊同,并積極親身體驗,如做各種兼職,積累工作經驗,協(xié)調人際關系,為適應現(xiàn)實社會做好階段性的準備。

  (3)寫作能力較強,熱情投入寫作,對于自己所學的文秘專業(yè)也十分看重,努力嘗試文秘寫作,提高專業(yè)能力。

  (4)愛好廣泛,接受知識和各種新事物的能力較強,喜歡閱讀看書,喜歡關于藝術的一切東西,如音樂、美術、舞蹈和文學,這些有著深刻美麗的東西對我的思想性格有很大的影響。

  (5)待人接物的能力較強,應變能力和動手能力也較強。喜歡細心觀察周邊事物的變化,注重自己對一些事物和現(xiàn)象的感悟和體認。

  (6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開闊,大度,對待生活學習積極樂觀。向往自己美好的理想,有堅定的信念,并為之付出不懈的努力。

  六、劣勢

  (1)長期生活在較封閉的學校,缺乏相應的社會經驗和工作經驗,實踐能力較弱,不了解當今社會的經濟形勢。

  (2)在學習上,對知識的追求較被動,缺乏表現(xiàn)自我的勇氣和信心,只注重寫的能力而忽視了說講的能力,口才不好,演講能力不高。

  (3)在學習上,容易受外界影響,自控能力不好,對一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現(xiàn)偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動學習的能力。

  (4)不是很積極參加可以鍛煉自己能力的各種活動,對于上臺展現(xiàn)自我風采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。

  七、 今后努力的方向

  1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

  4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

  5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

  個人職業(yè)生涯素養(yǎng)提升計劃書:

  我讀大學也快兩年了,在這兩年里我學到了很多但是自己還是有不足的地方。我將通過自己的努力來使得自己的職業(yè)素養(yǎng)提升。

  第一,要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

  作為一名學前老師首先要提升老師方面的專業(yè)素養(yǎng)。我覺得我在舞蹈,鋼琴,畫畫,手工,唱歌這些方面都有很大的提升空間。首先我將練習鋼琴爭取在畢業(yè)前考掉鋼琴四級,舞蹈方面是我的弱項,考慮到我將來也沒有興趣去教孩子舞蹈,但是我還是想考舞蹈三級,主要是為了鍛煉一下自己,如果一次沒有考過。我也不想考第二次。畫畫,手工方面我覺得我可以提升我自己我將會用一定時間來用于畫畫方面。作為一名男性教師,我在體育方面不好。但考慮到我們男生一般都是當體育老師。我會學習一些知識來彌補自己的不足。比如學太極,學一些體操。

  第二,要提升自己的非專業(yè)素養(yǎng)

  雖然老師沒有必要考駕照,但是駕駛在當今大都市中已經是很普遍的技能時。我覺得我有必要去考一下,萬一工作的地方離自己遠自己可以開車去上班,如果工作用的上那就更好。此外英語也是我值得我提升的技能。雖說我們學前的對英語要求不高,但是學會英語這種工具對于將來的工作學習的方面有幫助。如果自己要研究一些項目那么英語可以幫的上忙。此外一定的教育技術能力也是必須的。做好一些PPT讓自己的課堂教學更填風采。

  第三,要提升自己的心理素養(yǎng)

  剛進幼兒園的我們不能對幼兒園抱有太大的希望?赡苣闶且晃恍陆處煿べY拿的很低,但是每天的活確實很累。但是只要你肯吃苦,那么你一定能盼到屬于自己的春天。幼兒教師的辛苦,只有在那時你才能體會到。 第四,積累自己的信息渠道

  在當今這個時代,信息是十分重要的。我覺得我此時就應該收集一下關于這個行業(yè)的目前狀態(tài)。只有這樣我才能夠更好的融入其中。首先,我要知道行業(yè)目前的缺口。目前國家大力發(fā)展幼教行業(yè),幼師的就業(yè)率比一般的要高。但是許多幼兒園設施不齊全的弱點顯而易見。一些私立學校待遇不好,我們又必須面對。目前,對幼師的要求越來越高,作為一名幼師不僅要懂得教育學,心理學,而且也要懂得舞蹈,繪畫,唱歌,鋼琴的技術。會講故事,會編舞蹈,會排話劇。對于幼師的要求是全方面的。這些信息的獲取對于自己將來發(fā)展是有幫助的。將來去找工作,好的信息讓你能更好的去發(fā)現(xiàn)好的工作。

  第五,隨機應變的能力

  現(xiàn)代社會日新月異,我們不能墨守成規(guī)。作為一名幼兒教師不僅要在學校里做好本職工作。也可以自己開設興趣班,或自己繪制畫本來出版發(fā)行的方式來使得自己的發(fā)展更好。

  第六,學習計劃

  專業(yè)學習計劃的內容。明確的專業(yè)學習目標,通過專業(yè)學習達到預期的結果,在專業(yè)基本理論、基本知識和基本技能方面達到的水平,在專業(yè)能力方面和實際應用方面達到的目標。隨著科學技術的迅速發(fā)展,社會化大生產不斷壯大,現(xiàn)代職業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)基礎的要求越來越高,專業(yè)化的傾向越來越明顯。大學畢業(yè)生應該擁有寬厚扎實的基礎知識和廣博精深的專業(yè)知識;A知識、基本理論是知識結構的根基。擁有寬厚扎實的基礎知識,才能有持續(xù)學習和發(fā)展的基礎和動力。專業(yè)知識是知識結構的核心部分,大學生要對自己所從事專業(yè)的知識和技術精益求精,對學科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較深的認識和系統(tǒng)的了解,并善于將其所學的專業(yè)和其他相關知識領域緊密聯(lián)系起來。

  第六:職業(yè)責任心的提升

  教學工作是教師的中心工作。本人要認真擔負本職工作,認真書寫教案、備課,并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細致地講解,為使學生能夠更好地接受書本知識,并能夠在操作上學會正確操作,我認真研究學生、鉆研教材,盡量為學生提供實踐的機會,使學生在易學易懂的情境下進行學習,以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時,認真研究相關教育理論書籍,與實踐相結合,以促進自身的發(fā)展。反思是自我提高的階梯,好好想想,看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài),也會讓自己觀察研究自己的教學,對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。

  1. 自修教育教學能力及培養(yǎng)自身素質。

  2. 更新教育觀念,樹立服務育人的觀念,關心愛護學生,尊重學生,與家長建立良好的關系,并努力做到學生在校開心,家長放心。

  3. 了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢,積極參加課題研究、學術研討會,撰寫學術論文或教育教學經驗文章、教案設計等。

  4. 認真進行反思教學,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學。

  5. 虛心向有經驗、有特長的教師學習,汲取新思想、新做法。增強責任心,改進工作作風,嚴格要求自己,不斷提高教學質量和水平。

  適逢教育改革的大趨勢及實施課改的嚴峻挑戰(zhàn),作為年輕教師,我積極響應上級教育部門及本學校的號召,利用業(yè)余時間,閱讀有關教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進的教育意識及理念,為新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實踐結合,為自己的教學工作打下更扎實的基礎。同時,結合自己的教學工作,進行信息技術與各學科嘗試性的改革,以適應新的教學理念的發(fā)展。

  個人職業(yè)生涯素養(yǎng)提升計劃書篇三:

  一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)人,就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標來說,是掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。而自我價值的實現(xiàn),就在于怎樣就職,則體現(xiàn)于我們的職業(yè)素養(yǎng)!

  為了使大學學習與職業(yè)發(fā)展更好地銜接,大學生在大學學習期間應該以職業(yè)發(fā)展為目標制訂合理的專業(yè)學習計劃,注重能力的自我培養(yǎng)和身心素養(yǎng)的提升,大學生職業(yè)綜合素質的培養(yǎng)十分重要。我將從以下幾個方面提升自己的職業(yè)綜合素質

  以下是我職業(yè)素養(yǎng)計劃書,主要包括:提高對待工作的責任心、能力的自我培養(yǎng)、身心素質培養(yǎng)、思想道德素質的培養(yǎng)、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)、職業(yè)道德的培養(yǎng)、吃苦精神的培養(yǎng)這7大點。

  一、 提高對待工作的責任心

  1 守時

  信守時間是職業(yè)人的基本常識,如果經常遲到而不以為意,會給領導和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象,而嚴重的,會因為不守時而耽誤大事。 負責。

  一旦進入職場,你就得承擔對工作的責任。公司不比家庭和學校,在你隨心所欲后能為你擔風險和處理后續(xù)問題,在這里,你只能自己對自己負責,自己對自己該做的工作負責。責任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責任感做支撐,對自己的決策和行為負責。既然選擇了這個職業(yè),就要具備強烈的責任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負責任的行為。

  2 忠誠。

  忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業(yè)里一天,要對企業(yè)保持忠誠一天。

  3 遵守規(guī)章制度。

  任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后,應該首先學習員工守則,熟悉企業(yè)文化,以便在制度規(guī)定的范圍內行使自己的職責,發(fā)揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。

  4 做好職業(yè)規(guī)劃和定位。

  5 虛心學習,尊重別人。

  很多大學生剛畢業(yè)去企業(yè),總覺得自己什么都懂,看公司這里不順眼,那里挑毛病,更有甚者會看不起自己的領導。這種心態(tài),千萬要杜絕。就算領導和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虛心請教,了解差別的根本。領導和同事大多都經驗豐富,如何工作自有一定的道理,就算有一些錯誤,你也得尊重領導和同事的做法,從而再提出疑問。當然,尊重不代表一味奉承。

  6 要有積極的心態(tài)。

  新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。

  二、能力的自我培養(yǎng)

  大學生在大學應基本上具備工作崗位所要求的能力,大學生在大學期間就應注重能力的自我培養(yǎng)。大學生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有:

 、欧e累知識

  知識是能力的基礎,勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學習來實現(xiàn)。在校期間,我要掌握已學書本上的知識和技能,而且要掌握學習的方法,學會學習,養(yǎng)成自學的習慣,樹立終身學習的意識。

 、魄谟趯嵺`

  實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑,是檢驗學生是否學到知識以及能否靈活運用知識的標準。因此在校期間,我會主動積極參加各種校園文化活動,認真參加社會調查活動,熱心各種公益活動,積極參與校內外相結合的科學研究、科技協(xié)作、科技服務活動,參加學校舉辦的各種類型的學習班、講學班?利用寒暑假期,到工地現(xiàn)場跟隨工程師實習。

 、前l(fā)展興趣

  興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結果發(fā)生的興趣,人的意志在其中起著積極的促進作用。我會重點培養(yǎng)對學習的間接興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。不僅要對本專業(yè)的學習產生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業(yè)知識的學習產生興趣。 ⑷超越自我

  作為一名大學生,我會注意發(fā)展自己的優(yōu)勢能力,但任何優(yōu)勢能力是不夠的,所以我會對已經具備的能力有所拓展,不管其發(fā)展程度如何,這是我今后生存的需要,也是發(fā)展的需要,F(xiàn)代社會需求的是全能型人才,我會在學好本專業(yè)知識的基礎上,對其他的技能進行系統(tǒng)的學習。

  (5)學習能力

  現(xiàn)代社會科學技術飛速發(fā)展,一日千里。只有基礎牢,會學習,善于汲取新知識、新經驗?不斷在各方面完善自己,才能跟上時代的步伐。因此在學習生活當中,我會總結學習方法,并將課堂學習方法與實際學習方法緊密結合起來,讓學習不只是局限于專業(yè)知識,還要拓展到人際交往等各方面去。

  (6)人際交往能力和團隊合作精神

  就是與人相處的能力。隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制,單打獨斗已經很難完成工作任務,人際間的合作與溝通已必不可少。我會學習積極主動地參與人際交往,做到誠實守信、以誠待人,尊重他人的權利,用心與人交流,同時努力培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,逐步提高自己的人際交往能力。

  三、身心素質培養(yǎng)

  身體素質和心理素質合稱為身心素質。身心素質對大學生成才有著重大影響,不斷提升身心素質顯得尤為重要。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快,工作壓力大,沒有健康的體魄很難適應。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作,還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康,即使其他方面非常優(yōu)秀,也會被拒之門外。因此,我計劃從以下四個方面提升自己的身心素質。

  1 健康的心理

  健康的心理是一個人事業(yè)能否取得成功的關鍵,它是指自我意識的健全,情緒控制的適度,人際關系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質好的人能以旺盛的精力、積極樂觀的心態(tài)處理好各種關系,主動適應環(huán)境的變化?心理素質差的人則經常處于憂愁困苦中,不能很好地適應環(huán)境,最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。在大學期間,我會借閱與心理學相關的書籍,健全自己的人格。如若在心理上有任何疑惑,我會向學校的心理輔導中心求助,解決困惑。并主動為其他有心理障礙的同學解決問題,疏導他們。

  2正確認識并悅納自己

  良好的自我意識要求做到自知、自愛,其具體內涵是自尊、自信、自強、自制。自信、自強的人對自己的動機、目的行明確的了解,對自己的能力能做出比較客觀的估價。無論是在心情低潮時期還是亢奮時期,我都要學習正確認識自己的處境以及分析具體情況,做出自我調整以適應接下來的生活學習和工作。

  3自覺控制和調節(jié)情緒

  疾病都與情緒有關,長期的思慮憂郁,過度的氣憤、苫悶,都可能導致疾病的發(fā)生。所以我會經常保持樂觀的情緒,如果因為在學習、生活或者工作遇到問題而產生不良情緒,我會用正確的方式及時化解,不讓消極的情緒控制自己。

  4 提高克服挫折的能力

  面對挫折,我們只能選擇戰(zhàn)勝或適應它。所以當我遇到挫折?會冷靜分析原因,找出問題的癥結,充分發(fā)揮主觀能動性,想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大,雖然經過努力,也無法戰(zhàn)勝,就接受它,適應它,或者另辟路徑,以便再戰(zhàn)。同時在此過程中不斷提升自己的抗挫能力,增強心理抗壓能力。

  四、思想道德素質的培養(yǎng)

  思想是行動的先導,而道德是立身之本,很難想象一個思想道德素質差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。人畢竟是在社會中活動,一個人的思想道德素質會影響他人對自己的看法,從某些層面上講它決定一個人的成敗。 所以在大學期間,我會多多閱讀優(yōu)秀的文學作品,提高自我修養(yǎng),向品德優(yōu)秀有口碑的同學學習,讓自己在思想上有質的飛躍。

  五、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)

  事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心。有事業(yè)心的人目光遠大、心胸開闊,能克服常人難以克服的困難,因而成為社會上的佼佼者。責任感就是要求把個人利益同國家和社會的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,樹立強烈的歷史使命感和社會責任感。擁有較強的事業(yè)心和責任感的大學生才能與單位同甘共苦、共患難,才能將自己的知識和才能充分發(fā)揮出來,從而創(chuàng)造出效益。 因此,我會通過大學期間學生組織的工作不斷加強自己的責任感以及樹立正確的職業(yè)觀價值觀,做到讓朋友讓同學讓老師信得過,敢囑托的人。

  六、職業(yè)道德的培養(yǎng)

  具體來說,就是熱愛本職工作,恪盡職守,講究職業(yè)信譽,刻苦鉆研本職業(yè)務,對技術和專業(yè)精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務、勤奮開拓、求實創(chuàng)新等,都是新時代對大學畢業(yè)生職業(yè)道德的要求。缺乏職業(yè)道德的大學生不可能在工作中盡心盡力,更談不上有所作為。 首先,我會明確自己將來從事職業(yè)的要求,并以此為準完成自己日常的工作,其次,將自己在生活中正確的人際處理方式運用到工作中,形成屬于自己的一套做人準則。

  七、吃苦精神的培養(yǎng)

  現(xiàn)在的大學生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當代大學生,我要從平時小事做起,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神

提升計劃書11

  一、明確專業(yè)學習目標,專業(yè)化自身知識,打下扎實的專業(yè)基礎

  隨著科學技術的迅速發(fā)展,社會化大生產不斷壯大,現(xiàn)代職業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)基礎的要求越來越高,專業(yè)化的傾向越來越明顯。社會要求我們學校畢業(yè)生應該擁有寬厚扎實的基礎知識和廣博精深的專業(yè)知識。

  1、明確自己的學習目標

  我們現(xiàn)在專業(yè)課分了兩種類型的專業(yè)課,有專業(yè)必修和專業(yè)選修之分。我們要明確好自己日后想要發(fā)展的專業(yè)方向,然后根據(jù)自己想發(fā)展的方向再好好選定自己發(fā)展方向的專業(yè)選修,對選修的內容進行篩選。如果有些知識是對自己有用的而學校卻沒有相關的課程的話,就要自己查找相關知識來豐富自己的知識。要把自己想要發(fā)展的方向的專業(yè)自己都弄通,這樣我們日后走到社會,做事才會更順心。

  2、專業(yè)知識的積累

  專業(yè)知識積累的最好方式莫過于專心聽課,下課后積極思考課堂老師所提及的知識點,并且遇到問題時查看相關書籍并努力思考。只有認真上好每堂專業(yè)課,我們才有可能更好地理解我們專業(yè)知識的核心所在,才能更好地理解知識的使用點,才能更好的把知識運用起來。另外,我們學校生在校期間,除了要掌握已學書本上的知識和技能,也要掌握學習的方法,學會學習,養(yǎng)成自學的習慣,樹立終身學習的意識。

  3、知識的專業(yè)化、系統(tǒng)化

  我們從書本上,老師課堂上學習到的專業(yè)知識只是一些基礎,很大程度上來說,這些基礎知識只是紙上談兵,因此,我們需要對我們學習到的專業(yè)知識進行加工,也就是要我們的專業(yè)知識更專業(yè)化。但是,我們該如何做到知識的更加專業(yè)化呢?

  ①多上網查閱意向職業(yè)的最新動態(tài),看看意向職業(yè)都需要那些具體技能,并多向老師請教如何掌握該技能。

 、谇谟趯嵺`:實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑。我們可以多去實驗室自己動手操作,自己做各種實驗來鞏固自己的理論基礎知識。我們還可以積極參與一些社會實踐活動以及校內外相結合的科學研究、科技協(xié)作、科技服務活動。

  4、自修專業(yè)上下游知識,豐富自己見識

  要學好一門學科,除了掌握好該學科的專業(yè)知識外,還需要多去了解相關專業(yè)的'上下游專業(yè)知識。只有這樣,我們的見解才不會一知半解,對專業(yè)知識的理解才能更全面,運用起我們的知識來才會更得心應手。

  5、發(fā)展興趣

  人們常說,興趣可以改變很多事情,包括我們的學習熱情。我們學校生應該重點培養(yǎng)對學習的興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。我們不僅要對本專業(yè)的學習產生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業(yè)知識的學習產生興趣,要經常去發(fā)掘自身興趣并不斷以一種新的方式去看待我們的興趣。

  二、個人能力的提升

  一個人的能力不會是天生的,任何人都需要經過一定的鍛煉或得到一定的經驗后其能力才可能得到提升。

  1、交際能力的提升

  無論是出來到社會工作,還是只是在校內學習,與人交往總是少不了的。因而我們需要不斷提高我們與人交往的能力,只有能夠與人很好地交往,你才會得到眾人的幫助,而不是在需要幫助的時候,變得孤立無援。

  那我們該如何提升交際能力呢?我覺得就是要多跟人交往。

 、俣鄥⒓由鐖F活動

  社團里有來自不同學院的人,自然各式各樣的人都會有,在這個平臺上,我們可以和更多不同的人交往。

  ②多做兼職

  在兼職里與你相處的人才是最貼近與你日后工作的人。所以,多做兼職,更能接觸到不同的人,讓你學習如何與同事相處,如何與上司相處。

 、蹚乃枷肷吓c人為善

  我們學校生除了應該積極主動地參與人際交往,我們還要做到誠實守信、以誠待人。所以,我們得從思想上有所覺悟,從思想上就要時刻提醒自己誠信待人,只有這樣我們才能逐步提高自己的人際交往能力。

  2、團隊協(xié)作能力的提升

  無論是在哪里工作,都不會是自己一個人工作,我們會在一個團隊里面,和我們的同事一起為著同一個目標而奮斗。所以,提升我們的團隊協(xié)作能力尤其重要。其實,我們現(xiàn)在生活在學校校園里,也是生活在很多不同的團隊里。首先,我們的班級是我們身處的一個團隊,我們想要提高我們的團隊協(xié)作能力,首先就是要和班里的同學合作愉快。我們可以嘗試多組織班級活動,那樣,不僅可以鍛煉到我們的組織能力,還可以鍛煉我們與班里其他人的團隊協(xié)作能力。其次,我們參與社團或其他組織活動,也可以在這些社團和組織工作中得到與其他人的協(xié)作能力的提升。

  3、辦事能力的提升

  出來工作,辦事是必然的。所以,我們在校期間就要努力提升自己的辦事能力。但是,辦事能力不像我們學習的理論知識那樣,這些能力是我們從書本上學不來的。因此,如果想要提升我們的辦事能力,就必須多實踐,多做事。

 、傧胍k成事,首先就是不能怕麻煩。要勇于去面對麻煩。有的人很怕麻煩,如果一件

  事程序多,耗時長,那他就很怕去接觸這樣得事情。這樣的心理,是做不好事情的。一件事情,不管有多麻煩,我們都要努力完成它。

 、诙嘧鍪拢喾e累經驗。經驗是靠積累的,那么經驗積累的來源就是多做事。而且可以的話,應該多接觸不同的事,多做不同的工作,多擔任不同的職位。

 、鄱嘧霾邉。策劃一件事,往往比按照別人的吩咐做一件事更能積累學習到辦事組織能力。因為當你策劃一件事的時候,你就要把整件事都想清楚,而且要想仔細來。而且,還要注意很多細節(jié)問題。所以,多做策劃更能顯著的提升我們的辦事能力。

  4、創(chuàng)新能力的提升

  現(xiàn)代社會日新月異,我們不能墨守成規(guī)。在市場經濟條件下,各企業(yè)都要參與激烈的市場競爭。用人單位迫切需要學校生運用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識來幫助他們改造技術,加強企業(yè)管理,使產品不斷更新和發(fā)展,給企業(yè)帶來新的活力。因此,在我們的日常生活中,我們就要多點發(fā)散我們的思維,這樣,我們才能擁有更多的創(chuàng)新能力。

  三、個人素質的提升

  有位名人說過:人的思想是可塑的。一個人如果每天觀同一幅好畫,閱讀某部佳作中的一頁,聆聽一支妙曲,就會變成一個有文化修養(yǎng)的人。所以,想要提升我們的個人素質,我們就要每天一點點的去改變自己。

  1、責任心的提升

  一個沒有責任心的人是不會得到大家的認同的,更不會得到社會的認同。現(xiàn)在的社會很講究責任,所以,提升我們的責任心對我們日后進入社會有著很大的必要。責任心的提升需要依靠你多去承擔責任,也就是說,你要多為集體負責一個事情,就像平時的活動,多去充當負責人的角色,這樣,你的責任心就會慢慢培養(yǎng)起來了。除了多負責事情外,還要把負責下來的事情當成是自己的事情去辦,只有這樣,你才體會得到負責的感覺,也才提升得到責任心。

  2、學會吃苦耐勞

  現(xiàn)在的社會,經常要求人們從低做起,那樣,很多時候就免不了要吃點苦。而現(xiàn)在的學校生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。正所謂吃得苦中苦,方位人上人,大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當代學校生,我們應從平時小事做起,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。

  3、自控能力的提升

  現(xiàn)在的社會,有很多讓我們覺得不公平或者不忿的事情。但是,當我們遇到這些事情的時候,我們很多時候都不能大吵大鬧來宣泄自己的情感,這個時候,就需要控制好我們的情緒。一個有好的自控能力的人通常都是成功的人。

  4、掌握更多禮貌知識

  正所謂禮多人不怪。我們應該在日常的生活中積累更多的與人交往的禮節(jié)與禮儀。這樣,我們時常以禮待人,別人也不好意思對我們置之不理了。

  5、提高克服挫折的能力

  現(xiàn)在很多學校生都養(yǎng)尊處優(yōu)地生活著,很少遇到挫折,一旦遇到挫折,就會一蹶不振,

  因此,我們要提升我們客服挫折的能力。正視挫折,戰(zhàn)勝或適應挫折。遇到挫折.要冷靜分析原因,找出問題的癥結,充分發(fā)揮主觀能動件,想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大,雖然經過努力,也無法戰(zhàn)勝,就接受它,適應它,或者另辟路徑,以便再戰(zhàn),要多經受挫折的磨練。

  四、個人氣質的培養(yǎng)

  很多時候,人們往往會根據(jù)第一印象去判斷一個人。所以,我們要培養(yǎng)好我們的個人氣質,讓別人在第一次見面中就對我們留下一個美好的印象。但是,個人氣質是很難培養(yǎng)的,而且會需要很多時間。因此我們要每天多閱讀,從思想上改變我們的氣質。這個需要長期的持之以恒。

  總的來說,職業(yè)素質的培養(yǎng)需要從多方面去培養(yǎng),而且需要長時間去堅持。因此,期待我更努力提升自我吧。

提升計劃書12

  職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內涵,個體行為是外在表象。所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商! 也可以說一生成敗看職商。總的來說,職業(yè)素養(yǎng)可以分能力的自我培養(yǎng)、心身素養(yǎng)的提升、思想道德素質的培養(yǎng)和事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)。

  一、能力的自我培養(yǎng)。

  在大學期間就開始注重能力的自我培養(yǎng)。自我培養(yǎng)能力的途徑主要有:

  1、積累知識

  積累知識知識是能力的基礎,勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學習來實現(xiàn)。在校期間,我要掌握已學書本上的知識和技能,而且要掌握學習的方法,學會學習,養(yǎng)成自學的習慣,樹立終身學習的意識。

  2、將理論與實踐相結合

  勤于實踐實踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑,是檢驗學生是否學到知識以及能否靈活運用知識的標準。因此在校期間,我會主動積極參加各種校園文化活動,認真參加社會調查活動,熱心各種公益活動,積極參與校內外相結合的實踐活動;利用寒暑假期,到與專業(yè)相關的企業(yè)實習。

  3、培養(yǎng)興趣

  興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結果發(fā)生的興趣,在人的意志在其中起著積極的促進作用。我會重點培養(yǎng)對學習的間接興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。不僅要對本專業(yè)的學習產生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業(yè)知識的學習產生興趣。

  4、完善自我,超越自我

  人最大敵人就是自己,我會努力的完善自我,挑戰(zhàn)自我。我會努力的完善自己的優(yōu)勢,挑戰(zhàn)自己的'劣勢,在學好本專業(yè)知識的基礎上,對其他的技能進行系統(tǒng)的學習。

  5、增強學習的能力

  學習能力現(xiàn)代社會科學技術飛速發(fā)展,一日千里。只有基礎牢,會學習,善于汲取新知識、新經驗,不斷在各方面完善自己,才能跟上時代的步伐。因此在學習生活當中,我會總結學習方法,并將課堂學習方法與實際學習方法緊密結合起來,讓學習不只是局限于專業(yè)知識,還要拓展到 人際交往等各方面去。

  6、增強人際交往能力

  人類是群居性動物,誰都不能脫離社會而生活。隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制,單打獨斗已經很難完成工作任務,人際間的合作與溝通已必不可少。我會學習積極主動地參與人際交往,做到誠實守信、以誠待人,尊重他人的權利,用心與人交流,同時努力培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,逐步提高自己的人際交往能力。

  二、心身素養(yǎng)的提升

  身心素質培養(yǎng)身體素質和心理素質合稱為身心素質。身心素質對大學生成才有著重大影響,不斷提升身心素質顯得尤為重要。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快,工作壓力大,沒有健康的體魄很難適應。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作,還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康,即使其他方面非常優(yōu)秀,也會被拒之門外。因此,我計劃從以下四個方面提升自己的身心素質。

  1、健康的心理是一個人事業(yè)能否取得成功的關鍵,它是指自我意識的健全,情緒控制的適度,人際關系的和諧和對挫折的承受能力。在大學期間,我會借閱與心理學相關的書籍,健全自己的人格。如若在心理上有任何疑惑,我會向學校的心理輔導中心求助,解決困惑

  2、正確認識并悅納自己。良好的自我意識要求做到自知、自愛,其具體內涵是自尊、自信、自強、自制。自信、自強的人對自己的動機、目的行明確的了解,對自己的能力能做出比較客觀的估價。無論是在心情低潮時期還是亢奮時期,我都要學習正確認識自己的處境以及分析具體情況,做出自我調整以適應接下來的生活學習和工作。

  3、自覺控制和調節(jié)情緒。我會經常保持樂觀的情緒,如果因為在學習、生活或者工作遇到問題而產生不良情緒,我會用正確的方式及時化解,不讓消極的情緒控制自己。

  4、提高克服挫折的能力。當我遇到挫折.會冷靜分析原因,找出問題的癥結,充分發(fā)揮主觀能動性,想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大,雖然經過努力,也無法戰(zhàn)勝,就接受它,適應它,或者另辟路徑,以便再戰(zhàn)。同時在此過程中不斷提升自己的抗挫能力,增強心理抗壓能力。

  三、職業(yè)能力的培養(yǎng)

  1、增強自信心信心

  信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。

  2、職業(yè)能力的提升

  能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的,只有充實自己,才能贏在各個起跑點上。

  3、學會溝通,提高溝通能力。

  在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的。如何有效溝通,表達自己的理想與見解,是一個很大的學問,也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。

  4、培養(yǎng)創(chuàng)新能力

  在這個不斷進步的時代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應該緊跟市場和現(xiàn)代社會發(fā)展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。

  5、團隊合作能力

  在社會上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團隊的力量,是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應該學會與別人合作。

  四、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)

  1、守時。

  信守時間是職業(yè)人的基本常識,是對工作負責的表現(xiàn)。一旦進入職場,你就得承擔對工作的責任。公司不比家庭和學校,在你隨心所欲后能為你擔風險和處理后續(xù)問題,在這里,你只能自己對自己負責,自己對自己該做的工作負責。責任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責任感做支撐,對自己的決策和行為負責。既然選擇了這個職業(yè),就要具備強烈的責任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負責任的行為。

  2、忠誠。

  忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業(yè)里一天,要對企業(yè)保持忠誠一天。

  3、遵守規(guī)章制度。任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后,應該首先學習員工守則,熟悉企業(yè)文化,以便在制度規(guī)定的范圍內行使自己的職責,發(fā)揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。

  4、做好職業(yè)規(guī)劃和定位。職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚,進入企業(yè)以后,也要根據(jù)實際情況來調整。新人入職,切記眼高手低,踏踏實實從基層做起,再做長遠規(guī)劃,是最有利于菜鳥成長的。

  5、虛心學習,尊重別人。

  6、要有積極的心態(tài)。新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。

  五、職業(yè)道德的培養(yǎng)

  熱愛本職工作,恪盡職守,講究職業(yè)信譽,刻苦鉆研本職業(yè)務,對技術和專業(yè)精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務、勤奮開拓、求實創(chuàng)新等明確自己將來從事職業(yè)的要求,并以此為準完成自己日常的工作;其次,將自己在生活中正確的人際處理方式運用到工作中,形成屬于自己的一套做人準則。

  六、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。

  現(xiàn)在的大學生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當代大學生,我要從平時小事做起,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。

提升計劃書13

  訓練目標

  1、了解智力七巧板和魔尺的來源和發(fā)展歷史,了解祖國傳統(tǒng)文化的悠久歷史和深厚文化底蘊。

  2、讓學生通過模仿,反復排列幾個圖例,以熟悉各拼版之間的幾何關系,掌握一定組拼技巧和按圖拼樣的基本規(guī)則。

  3、在教師的提示和指導下,讓學生學會運用“逆向思維”解決各種難題;同時也有助于學生進一步熟悉各拼板之間的幾何關系,掌握按圖分解的方法。

  4、通過一些分類,讓學生進一步熟悉七巧板的拼排技巧,初步了解各種物體的`結構,掌握按題拼圖的方法,為以后的創(chuàng)造活動打好基礎。

  訓練措施

  1、從興趣入手,從簡單入手,讓學生親近七巧板和魔尺。

  2、寓教于樂,訓練中要及時給予學生鼓勵,強化興趣。

  3、將平時的訓練滲透到日常的社團活動中。

  4、開展展評活動,推進訓練濃度開展。

  第四周魔尺的初探

  第五周國慶節(jié)放假

  第六周認識七巧板

  初級魔尺1(眼鏡、鑰匙)

  第七周七巧板——按圖拼樣1

  第八周七巧板——按圖拼樣2

  初級魔尺2(鴨子、毛毛蟲)

  第九周七巧板——按圖拼樣3

  第十周七巧板——按圖分解1

  初級魔尺(三角形、鶴)

  第十一周七巧板——按圖分解2

  第十二周七巧板——按圖分解3

  中級魔尺(風扇、手表)

  第十三周按題拼圖—動物

  第十四周按題拼圖---人物

  中級魔尺(啞鈴、木馬)

  第十五周按題拼圖----交通工具

  第十六周評比交流

  提升學生學習力,教師個人計劃書(20xx年度第一學期)

  每周訓練的具體時間:社團活動時間

提升計劃書14

  作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的.不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

提升計劃書15

  一、自身現(xiàn)狀分析

  (一)優(yōu)勢分析

  1、做事有耐心,有恒心,能夠有序的處理繁瑣的事情。

  2、積極上進、學習能力較強。

  3、遇事沉著冷靜、抗壓能力較強。

 。ǘ┎蛔闫饰

  1、時間管理能力較差。

  2、excel辦公軟件熟練程度一般。

  3、邏輯思維能力較差。

  4、表達能力較差,文筆一般。

  二、個人能力提升具體方案實施

  (一)、合理安排利用時間,提高工作效率。

  1、學會列清單,把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長的list時,也會產生緊迫感。

  2、根據(jù)帕累托原則,應該對每天要做的事情分清輕重緩急,對每天要做的事情做如下的排序:

  a重要且緊急——必須立刻做。

  b緊急但不重要——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后,再來考慮這類事。

  c重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,應該當成緊急的事去做,而不是拖延。

  d既不緊急也不重要——有閑工夫再說。

  3、每天工作結束后對工作清單進行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單并進行更新。

  (二)關于excel應用技能的提升。

  1、每天花1-2個小時在網上下載視頻學習。

  2、學習的內容有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數(shù)、查找與對比、統(tǒng)計與匯總。

  3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。

  (三)關于邏輯思維能力的.提升

  1、在記憶方面的提升

 。1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶),經常性地對知識進行系統(tǒng)化整理,使知識記憶牢固,知識有序的儲存,在具體思維過程中所需問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。

  (2)在對材料分析的基礎上,用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統(tǒng)化,從而強化對知識的理解記憶。

  2、在思維的程序與策略方面的提升:

  熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發(fā)現(xiàn)問題,多思考、多總結,多運用。

  (四)強化表達能力,提高文筆水平

  1、在工作生活中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。

  2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益的書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。

  3、積極收集素材,將優(yōu)美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。

  總而言之,在以后的工作生活中,嚴格要求自己,把計劃落到實處,不斷提升個人能力!

  提升自己能力計劃書3

  一、自身現(xiàn)狀分析

 。ㄒ唬﹥(yōu)勢分析

  1、精力充足,細心,做事積極主動。

  2、處理事情邏輯能力強,處理事情井井有條。

  3、技術上能獨擋,能領導別人做事情,并能夠注重下級的個人能力培養(yǎng)。

 。ǘ┎蛔闫饰

  1、組織管理能力較弱,溝通水平不高。

  2、英語水平一般。

  3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。

  二、個人發(fā)展目標

 。ㄒ唬┙K極目標:希望能通過自身努力,最終能成為一名軟件開發(fā)行業(yè)的高級項目經理,高級項目經理能同時領導2~3個項目經理,即2~3個項目。

 。ǘ┮荒昴繕耍海20xx~20xx)提高英語水平,到達聽說讀寫都流利的狀態(tài);提高溝通能力,能組織管理好下級,做一個下屬員工的好領導;控制自己的情緒;培養(yǎng)良好的生活習慣,提高生活品質。

 。ㄈ┤昴繕耍航鉀Q各種沖突問題;能讓技術能力比自己強人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通,并能駕馭他們。

  三、具體方案實施

  1、平時努力做好常規(guī)工作:認真工作、了解下屬的想法、抽出時間來學習英語、爭取用英語交流的機會,多看新聞,多說話,提高溝通水平。

  2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構。將工作思考相結合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。

  3、努力改進上班環(huán)境,提高下屬的工作情緒,轉被動為主動。

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