CQE工程師個人簡歷

2020-11-07 簡歷

　　基本信息

　　姓　　名：曹先生性　　別：男

　　婚姻狀況：未婚民　　族：漢族

　　戶　　籍：河南-開封年　　齡： 31

　　現(xiàn)所在地：廣東-惠州身　　高： 176cm

　　意向地區(qū)：廣東

　　意向職位：電子/電器/元件類

　　客戶服務/技術(shù)支持類

　　銷售類-人員

　　翻譯類

　　工業(yè)/工廠類

　　尋求職位：客服工程師、銷售工程師、外貿(mào)人員

　　教育經(jīng)歷

　　2004-09 ～ 2007-07 廣西大學梧州分校外貿(mào)英語大專

　　培訓經(jīng)歷

　　2012-07 ～ 2012-07 西點管理學院客戶關系處理技巧結(jié)業(yè)證書

　　2012-02 ～ 2012-02 Certified IPC Trainer IPC A 600G 標準培訓 CIS Certificate

　　2011-04 ～ 2011-06 安美禮儀商務禮儀培訓結(jié)業(yè)證書

　　**公司 (2011-07 ～至今)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè) 行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路

　　擔任職位： CQE工程師崗位類別：售前/售后技術(shù)支持工程師

　　工作描述： 1.負責偉創(chuàng)力，新美亞，愛立信等客戶的品質(zhì)服務工作,針對客戶反饋的問題，給出處理建議，協(xié)助客戶端解決問題。 2.判斷產(chǎn)品是否符合客戶要求 3.向客戶端申請?zhí)夭苫騏AI。 4.負責客戶端訪廠安排及陪同客戶審廠 5.確認屬于基板品質(zhì)問題后向客戶支付賠款

　　離職原因：個人發(fā)展

　　**公司 (2010-04 ～ 2011-03)

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路

　　擔任職位：產(chǎn)品設計工程師崗位類別：電子工程師/技術(shù)員

　　工作描述： 1.負責電子元件(PCB)的報價 2.負責電子元件(PCB)制作流程設計及EQ工程問客的`處理 3.針對客戶超制作能力的設計，給出對應的優(yōu)化建議 4.負責新工藝的開發(fā)及預研。

　　離職原因：發(fā)展原因

　　**公司 (2007-04 ～ 2010-03)

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路

　　擔任職位：客戶經(jīng)理崗位類別：售前/售后技術(shù)支持工程師

　　工作描述： 1.負責新客戶開發(fā)及審核 2.當前客戶訂單的處理，報價，訂單接收，工廠安排，交期跟進，出貨及收款。 3.EQ工程問客資料的處理 4.售后客戶投訴的處理

　　離職原因：發(fā)展原因

　　項目經(jīng)驗

　　市場推廣項目工作 (2008-04 ～ 2010-03)

　　擔任職位：國外市場推廣員

　　項目描述：負責向國外客戶推薦PCB供應商，提供公司知名度，擴大公司客戶群，分北美，歐洲等區(qū)域集中做推廣。

　　責任描述：向潛在客戶推廣PCB產(chǎn)品，通過郵件，及論壇信息等

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：辦公自動化

　　計算機水平：全國計算機等級考試一級

　　計算機詳細技能：熟練應用計算機辦公軟件及計算機輔助設計及制造軟件CAM350,genesis2000 and Autocad350.

　　技能專長：精通英語，通過國家六級測試，在全國大學生英語競賽獲三等獎，精通聽說讀寫四大塊，善于建立并培養(yǎng)客戶關系，精通電子元件PCB生產(chǎn)流程及相關缺陷問題分析，熟練掌握客訴處理流程及訂單處理流程.熟練掌握各種8D報告格式寫作，與客戶溝通解決問題能力較強。熟悉工程資料處理，能根據(jù)公司制程能力能給客戶各機種提供最佳報價，對超能力部分給出優(yōu)化建議，熟練使用CAM350，GENESIS,INPLAN等軟件。

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：一般

　　英語水平：六級口語流利

　　英語：精通

　　求職意向

　　發(fā)展方向：喜歡在工作中挑戰(zhàn)自己, 能承受較大工作壓力,做事認真,比較注意細節(jié), 有較強的協(xié)作能力及客戶服務意識,能準確判斷客戶心理及客戶意圖，愿意在相關領域長期發(fā)展

　　其他要求：希望在交際領域發(fā)展，客服，銷售，外貿(mào)等。

　　自身情況

　　自我評價：喜歡在工作中挑戰(zhàn)自己,

　　能承受較大工作壓力,做事認真,比較注重細節(jié),

　　有較強的協(xié)作能力及客戶服務意識.

　　精通英語，通過國家六級測試，在全國大學生英語競賽獲三等獎，精通聽說讀寫四大塊，善于建立并培養(yǎng)客戶關系，精通產(chǎn)品生產(chǎn)流程及相關缺陷問題分析，熟練掌握客訴處理流程及訂單處理流程.熟練掌握各種8D報告格式寫作，與客戶溝通解決問題能力較強。熟悉工程資料處理，能根據(jù)公司制程能力能給客戶各機種提供最佳報價，對超能力部分給出優(yōu)化建議，熟練使用CAM350，GENESIS,INPLAN等軟件。

　　興趣愛好：象棋，足球，籃球

　　獲獎獎勵

　　英語競賽三等獎 2006-12-12

　　相關證書

　　英語競賽三等獎 2006-12-12

　　英語六級證書 2006-06-12

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