物業(yè)管理會議紀要

2024-08-20 會議紀要

　　在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，很多場合都離不了會議紀要，會議紀要一般采用第三人稱寫法。那么你真正懂得怎么制定會議紀要嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)管理會議紀要，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)管理會議紀要1

　　會議時間：20xx年5月20日下午17點30分

　　會議地點：XXX

　　參會人員：XXX

　　會議內(nèi)容：

　　一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：

　　○1客服發(fā)現(xiàn)問題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車場希望抓緊時間用。

　　○2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理，市場外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營，較難清理。

　　○3保安發(fā)現(xiàn)問題：鎖車需要廣播循環(huán)播報。

　　二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容

　　○1客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款20元。對商戶安裝空調(diào)進行通知要到物業(yè)申請。

　　○2保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象，引導(dǎo)車輛進入停車場停放。

　　○3保潔要對地面進行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進行擦洗，下水道清理。

　　○4協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道經(jīng)營商戶。

　　○5趙電工要對公用電表箱進行檢查，要有記錄。

　　○6內(nèi)勤要對商戶租賃來訪進行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。

　　○7內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動時要及時來物業(yè)進行登記。

物業(yè)管理會議紀要2

　　一、中心議題：

　　1、上周工作完成情況

　　2、本周工作的安排及工作方面的改進

　　二、與會者發(fā)言：

　　各業(yè)務(wù)部門主辦回復(fù)上周《會議行動清單》執(zhí)行情況：

　　三、服務(wù)中心經(jīng)理點評并部署工作：

　　1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴重的消防安全隱患，即（倉庫消防2、近期巡場地下室發(fā)現(xiàn)：○通道太窄，沒有配置相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明、疏散指示標志、易燃、可燃物品擺放太多。

　　2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近）等重大問題，由安全部馮主辦催其盡快整改；○3關(guān)于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題，由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理；榮超市設(shè)置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。

　　3、10月24日，在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成，后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記，由安全部政審；同時，再次強調(diào)加強出租屋的管理工作。

　　4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的'問安派題，經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關(guān)負責(zé)人協(xié)商后，車位仍然繼續(xù)保留，京華沐足負責(zé)人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的一律允許，安全部值班安全員多加留意。

　　5、10月26日，有員工反應(yīng)五樓宿舍床板生蟲的現(xiàn)象，對此情況已匯報總辦領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系消殺公司進行全面消殺，宿舍管理員反應(yīng)其效果較為明顯；為了員工擁有一個良好的休息環(huán)境，各部門負責(zé)人要告知員工采取一些預(yù)防蟲子生長的措施。

　　6、為了保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進一步提高設(shè)備安全服務(wù)的質(zhì)量，電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請示總辦領(lǐng)導(dǎo)已審批，技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風(fēng)正機電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。

　　7、接到長安供電分局的通知，因供電公司線路調(diào)整，我司需轉(zhuǎn)換備用電路，停電期間客服服務(wù)前臺的電話無法接通的問題很重要，客服部鄭主辦要盡快跟進解決；為防止停電期間導(dǎo)致電梯對講或通道應(yīng)急燈不亮的事情發(fā)生，技術(shù)部跟進測試；停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題，由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進。

　　8、平時停電、停水等特殊情況，除了發(fā)送短信或通知以外，針對VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶，客服助理還要電話通知，保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。

　　9、對于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事，由技術(shù)部協(xié)助營運部負責(zé)處理。

　　10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項目負責(zé)人簽字，方可帶到總辦簽字。

　　11、安全部安全員殷偉生已出院，有關(guān)社保方面的詳細情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復(fù)我。

　　（會議結(jié)束）

　　抄送：

　　簽發(fā)：

　　審核：

　　制稿：