會議接待方案有什么流程?那么,下面就隨CN人才公文網(wǎng)小編一起來看看吧。
會前服務(wù)
1. 與會議主辦方者洽談;
2. 向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報(bào)價(jià);
3. 邀請會議主辦方實(shí)地考察會議將舉辦的會場所;
4. 與會議主辦方者確定會議接待方案;
5. 與會議主辦方簽訂會議接待準(zhǔn)合同;
6. 確認(rèn)會議主辦方者預(yù)付定金事宜;
7. 在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及接待手冊;
8. 準(zhǔn)備會議資料(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),新聞煤體,新聞通稿,接待資料,會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀,翻譯,通訊及秘書服務(wù))。
會中服務(wù)
1. 機(jī)場,碼頭,車站,專人(禮儀)專車分批分時(shí)段按要求接站;
2.會議現(xiàn)場,會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待,房卡發(fā)放;
3.會議秘書協(xié)助會場布置及場地的會務(wù)服務(wù);
4. 會議秘書在會議接待(報(bào)道處)協(xié)助會務(wù)確認(rèn)和分放房間;
5. 確認(rèn)用餐時(shí)間,菜單,標(biāo)準(zhǔn),形式,酒水及主次桌和其他服務(wù)系統(tǒng)安排工作(酒店安排,水果分配,酒店服務(wù)員人手的到位)
6.提前確認(rèn)代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目,娛樂場所及消費(fèi)和付款方式。
7.確認(rèn)該主辦方為會議代表提供的旅游考察的吃,住,行,游,購,娛樂和安排事宜(日程安排,房,餐,車,導(dǎo)游等細(xì)節(jié)安排)
8.確認(rèn)并保障會議期間會場防盜,消防等酒店設(shè)施安全工作;
9.確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo),少樹民族代表,VIP,殘障及家屬安排)
10.協(xié)助會議期間的交通工具的`安排,合理調(diào)車;
11. 代辦會議代表返程票務(wù)和其他代辦的安排(如會后特別特殊出游)。
會后安排
1.會務(wù)服務(wù)的總結(jié),評估,會議代表的意義,對安排的反饋以及領(lǐng)導(dǎo)的建議和評價(jià),及時(shí)的處理和改進(jìn)有關(guān)工作;
2.會議留影,會議資料,領(lǐng)導(dǎo)講稿,代表發(fā)言稿,新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書及印刷代表通訊錄;
3.與酒店方核對其他的消費(fèi)費(fèi)用,與會議主辦方費(fèi)用結(jié)算,然后與酒店總消費(fèi)的結(jié)帳,處理發(fā)票等財(cái)務(wù)工作;
4.歡送代表工作(對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)贈送小紀(jì)念品)跟蹤服務(wù),迎合下次的合作。
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