1、目的：通過對銷售合同（包括產(chǎn)品訂單、要貨傳真件等要約性文件）執(zhí)行過程的跟蹤，提高合同履行質(zhì)量，提高公司合同履行信譽(yù)，減少公司資金風(fēng)險。
2、范圍：對所有有效的銷售合同（包括產(chǎn)品訂單、要貨傳真件等要約性文件）的執(zhí)行過程的管理。
3、職責(zé)：
3.1 業(yè)務(wù)辦負(fù)責(zé)所有銷售合同跟蹤的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督銷售合同執(zhí)行的效果。
3.2 各辦事處負(fù)責(zé)其所管轄區(qū)域銷售合同具體的跟蹤執(zhí)行，并為公司及時提供合同執(zhí)行的相關(guān)信息。
3.3 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對銷售合同執(zhí)行偏差做出處理決定。
4、工作流程見工作流程圖[見附表]
5、相關(guān)文件
5.1 《合同評審程序》
5.2 《貨款回收管理制度》
6、記錄：
6.1 銷售合同跟蹤記錄表
6.2 銷售合同執(zhí)行協(xié)調(diào)書
6.3 銷售合同執(zhí)行偏差處理報告
6.4合同執(zhí)行過程中的有關(guān)協(xié)調(diào)資料，包括來往信件、電子郵件、補(bǔ)充協(xié)議、會談紀(jì)要。
7、注釋：銷售合同執(zhí)行偏差是指在銷售合同履行過程中出現(xiàn)的與合同條款約定不一致的地方。
附表1 銷 售 合 同 跟 蹤 記 錄 表
記錄人：
附表2 銷售合同執(zhí)行協(xié)調(diào)書
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