總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前幾天北京下了第一場(chǎng)冬雪，它的降臨宣告了20xx年即將圓滿(mǎn)結(jié)束，在這辭舊迎新的日子，像所有人一樣，我們做著同樣的事情，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)！
20xx年對(duì)我而言可以說(shuō)是忙碌的一年。畢業(yè)、實(shí)習(xí)、找工作、換工作……一種忙碌卻沒(méi)有方向的生活。讓我有些急躁與懊惱，機(jī)緣巧合下，我來(lái)到了太保，一個(gè)讓我想穩(wěn)下腳步，想吸取知識(shí)，想豐富人生的地方。是他特有的工作性質(zhì)與魅力，吸引并鼓勵(lì)我用積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待每一天的工作，熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度接待每一位客戶(hù)。
剛來(lái)太平洋保險(xiǎn)的時(shí)候，我留在了公司，一個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)嶄新且陌生的環(huán)境，都說(shuō)辦公室生活是小心謹(jǐn)慎的，但是在這里我卻得到了更多的幫助與教導(dǎo)。從怎樣驗(yàn)車(chē)，怎樣錄入，到怎樣批單，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有老員工悉心的'教導(dǎo)，將我慢慢的帶入這個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的崗位。在公司的這段日子，我了解了太平洋保險(xiǎn)的行業(yè)精神與內(nèi)容，了解每一個(gè)單子對(duì)于我們以及客戶(hù)的意義，更包括怎樣站在不同的角度去了解我們以及體諒客戶(hù)的心理，出了問(wèn)題我們要怎樣以最快的速度去解決與處理。這份工作讓我充滿(mǎn)新奇與動(dòng)力。
后來(lái)我離開(kāi)了公司，被分配到了門(mén)店，一個(gè)沒(méi)有老員工，也沒(méi)有人可依賴(lài)的地方，我開(kāi)始用自已的所學(xué)，獨(dú)立完成一次次漂亮的出單。我這樣認(rèn)為，也這樣努力！
與之前實(shí)習(xí)過(guò)的工作相比，出單員這個(gè)工作讓我對(duì)"責(zé)任"兩個(gè)字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)于每一位上門(mén)的客戶(hù)，我們需要的不單單是熱情的服務(wù)，熟稔的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是幫助每一位上門(mén)客戶(hù)找到更多適合他們的險(xiǎn)種。
對(duì)于出單，我要了解每一個(gè)險(xiǎn)種的含義，清楚并準(zhǔn)確的告訴每一位有疑問(wèn)的客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)產(chǎn)生疑慮時(shí)，用我對(duì)險(xiǎn)種的專(zhuān)業(yè)解釋?zhuān)屗麄兎判呐c安心，從而看到太平洋保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)與卓越。讓他們自有愛(ài)車(chē)的那一刻開(kāi)始，信賴(lài)的便始終是太平洋保險(xiǎn)。
雖然我到公司的日子還不是很長(zhǎng)，對(duì)工作和自己的認(rèn)知也不是很深刻全面，但我相信作為年輕人，只要你愿意不斷學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充，不斷努力，勤懇且踏實(shí)的奮力工作，那么你的明天一定會(huì)闖出不一樣的廣闊！
在這個(gè)人人都會(huì)去總結(jié)的年終總結(jié)上，我感謝每一個(gè)曾經(jīng)在太平洋保險(xiǎn)幫助教導(dǎo)過(guò)我的人，感謝他們教給我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也感謝他們?cè)谖依Щ竺悦r(shí)為我明起的遠(yuǎn)航燈……而我要做的，就是將這些感謝全部化為動(dòng)力，用最最實(shí)際的方式回報(bào)眾人--認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作！
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